OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ

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1 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ ACTIONNER LES LEVIERS DE LA PERFORMANCE ET MAÎTRISER LES COÛTS 01 * La passion de l innovation * DES SERVICES ADAPTÉS SANTÉ

2 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 2 LE SAVIEZ-VOUS? Une connaissance éclairée des enjeux des établissements de santé Konica Minolta Business Solutions Plus de 20 années d expérience dans le secteur de la santé Konica Minolta Medical & Graphic Imaging Spécialiste de l imagerie médicale et des instruments de mesure Une expertise reconnue pour accompagner les acteurs de la santé Plus de 500 établissements de santé nous font confiance au quotidien Référencé auprès de groupements d intérêt public et de centrales de conseil du secteur de la santé 140 ans d expertise à votre service 7,4 milliards d euros de chiffre d affaires professionnels 3 ème constructeur mondial de systèmes d impression Classé leader dans l étude «Magic Quadrant» 2012 du Gartner sur les équipements multifonctions 10 % du chiffre d affaires investis en R&D Disposez d une vision globale et centralisée de vos systèmes d impression en temps réel IMPRIMEZ MIEUX, la raison d être de Konica Minolta Business Solutions France IMPRIMEZ MIEUX, c est savoir capitaliser sur des technologies fiables et avancées, l expertise d un fournisseur leader qui s efforce de réduire au minimum les répercussions de son activité sur l environnement en concevant des produits recyclables et consommant peu d énergie. Les solutions logicielles et les services à valeur ajoutée assurent une meilleure maîtrise des flux documentaires pour notamment rentabiliser le poste impression au sein des organisations.», explique Jean-Claude Cornillet, Président de Konica Minolta Business Solutions France. Bénéficier d un matériel fiable et homogène adapté aux nombreux formats nécessaires en milieu médical : formulaires, codes-barres, imprimés Simplifier les processus administratifs et éviter les informations redondantes, Accéder rapidement et en toute simplicité aux données nécessaires au traitement du dossier du patient, Assurer la sécurité des documents sensibles imprimés, copiés, numérisés, Sécuriser et automatiser le processus de transfert des données, S assurer de la disponibilité et de la performance des services de traitement du document.

3 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 3 Konica Minolta Business Solutions, VOTRE PARTENAIRE POUR GAGNER EN EFFICACITÉ ET EN PERFORMANCE Une stratégie d impression optimisée permet d économiser en moyenne 40% sur les coûts de support 25% sur les coûts de consommables 20% sur la réparation du matériel 5% sur les coûts d installation et de mise à niveau Chiffres généralement constatés Maîtrise des coûts et santé financière : des enjeux d actualité pour les établissements de santé Les achats constituent aujourd hui le deuxième poste de dépenses des établissements de santé, jouant ainsi un rôle déterminant dans l efficience de l organisation. Performance hospitalière et achats responsables figurent au rang des priorités lancées par les pouvoirs publics aux acteurs de la santé : Comment acheter mieux pour dégager des marges de manœuvre au sein des établissements tout en améliorant la qualité de l offre de soins et en préservant une prise en charge optimale du patient? S engageant sur des objectifs communs d efficacité opérationnelle et de réduction des coûts, Konica Minolta Business Solutions propose une approche globale et collaborative, pour accompagner les établissements de santé dans l amélioration de la performance et du rendement organisationnel. Connaissez-vous les coûts d impression de votre établissement? Maîtrisez-vous votre budget d impression? L utilisation de vos systèmes d impression vous semble-t elle optimale? Connaissez-vous le nombre d imprimantes installées sur vos sites?... le nombre de consommables achetés? Une politique d impression est-elle aujourd hui en place? Vos utilisateurs sont-ils sensibilisés à l éco-responsabilité? Avez-vous une visibilité précise de la nature des documents édités dans votre établissement ainsi que des volumes réellement imprimés? Pour vous aider à maîtriser vos coûts d impression et à disposer d un parc dimensionné à sa juste mesure, Konica Minolta Business Solutions a développé une offre globale permettant aux établissements de santé de réduire leurs inefficacités opérationnelles. L approche globale de Konica Minolta Business Solutions permet de réaliser des gains d efficacité, de réduire les coûts, d optimiser et d améliorer le traitement du document au sein des établissements de santé. En assurant la cohérence et l optimisation des ressources, la démarche crée une dynamique de valorisation de l investissement et permet de mieux articuler économies et qualité de soins.

4 DES MESURES OPÉRATIONNELLES pour des économies immédiates et durables En toute sécurité, vous souhaitez : Simplifier et harmoniser votre infrastructure bureautique Rationaliser la gestion de vos systèmes tout en réduisant vos coûts d exploitation Optimiser le taux d utilisation, la flexibilité et la réactivité de votre infrastructure Diminuer vos frais généraux en réduisant votre structure de coûts (optimisation des coûts papier, diminution de la facture énergétique, ) Consolider vos systèmes d impression tout en préservant disponibilité et environnement sécurisé Améliorer la performance de vos achats et vos résultats financiers Réduire l empreinte environnementale de vos moyens d impression A ce jour, peu d établissements disposent d un inventaire de leurs installations, des types de maintenance et de traçabilité des consommables, à l heure où les exigences qui leurs sont imposées demandent méthode, rationalisation et traçabilité. En réponse aux enjeux spécifiques des établissements de santé, Konica Minolta Business Solutions propose une approche globale de la gestion de l impression basée sur des solutions permettant de : Faciliter l accès et le partage de l information entre les collaborateurs, Maîtriser et rationaliser les usages des systèmes et des documents, Optimiser le traitement des dossiers patients, Contrôler et gérer les flux documentaires, Sécuriser l accès à l information et aux données sensibles des dossiers de vos patients, tout en réduisant l empreinte environnementale de l activité. Portée par des valeurs de pragmatisme, la politique de gestion de l impression proposée par Konica Minolta Business Solutions permet d optimiser les ressources du parc et son administration, de simplifier les processus liés aux systèmes d impression et de réaliser des économies grâce à la mutualisation des ressources.

5 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 5 UN INTERLOCUTEUR UNIQUE pour générer une économie globale Acteur incontournable des solutions d impression et de traitement du document, Konica Minolta Business Solutions propose son expertise en solutions documentaires et donne les moyens d optimiser efficacement les processus tout en maîtrisant les coûts. Ces solutions permettent notamment de surveiller et d optimiser les activités liées à la production documentaire, d appliquer des règles d impression, d authentifier les utilisateurs, de protéger des documents sensibles, de limiter la consommation en papier et en consommables. Porteuse d avantages durables, cette politique de gestion des impressions s inscrit dans une démarche stratégique de consolidation et de meilleure allocation des ressources. Grâce à l adéquation précise entre leurs besoins et leurs capacités de production documentaire, les établissements de santé exploitent tout le potentiel de leur infrastructure et réduisent leurs coûts d exploitation (coûts matériels, électrique, papier ). Déterminer le juste besoin, raisonner en coût complet, favoriser le partage des bonnes pratiques. Etudes et préconisations Gestion de la Transition Gestion et exploitation Gestion de projet Implémentation Déploiement Gestion du changement Formation Communication Préconisations Rationalisation Architecture logicielle matérielle Financement Solutions documentaires Archivage Dématérialisation - GED Sécurisation des impressions Conseil et audit documentaire Analyse de l existant Etude de faisabilité Support technique Formation utilisateurs Assistance technique Logiciel métier Productivité Sécurité Respects des délais Suivi des coûts Systèmes d impression, infrastructures matérielles et logicielles de traitement du document et de l information

6 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 6 Optimisez la gestion de vos impressions Konica Minolta Business Solutions répond aux objectifs d amélioration continue des établissements de santé. Fil conducteur de sa stratégie, l offre OPS - Optimized Print Services - combine des prestations personnalisées autour de l audit, de la gestion de projet et du management de parc. L objectif : établir une vision détaillée du coût global de votre parc d impression. Nos recommandations vous permettent de réduire les coûts directs et indirects, tout en améliorant la performance et l efficacité des moyens d impression. A) Audit : réaliser un état des lieux complet de l organisation documentaire sous la forme d une cartographie de l existant, mettre en évidence les problématiques documentaires et les objectifs environnementaux des établissements de santé, identifier l intégralité des systèmes d impression existants, calculer la consommation énergétique du parc, analyser la politique et les comportements d impression, détecter les besoins spécifiques, calculer le coût total de possession du parc et des technologies, préconiser une architecture cible et une politique d impression. B) Gestion de projet : préconfigurer les systèmes d impression et les intégrer dans le système d information existant. C) Management du parc : superviser, proposer des axes d amélioration, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d impression, fournir des indicateurs de performance. Services et Supports : service interactif d alertes, services gérés à distance, réapprovisionnement automatique en consommables. Audit Gestion de projet Accompagnement au changement Les utilisateurs sont impliqués dès la phase d audit. En intégrant le projet d optimisation des moyens d impression dans une démarche plus globale d accès aux technologies de dernières générations et d impact positif sur l environnement, les collaborateurs accueillent plus favorablement ce projet fédérateur. Cette démarche favorise la réussite de la conduite du changement et suscite l adhésion à la nouvelle politique d impression. Les services autour de l optimisation des impressions suivent la stratégie de durabilité de Konica Minolta Business Solutions en améliorant l efficacité des parcs d impression des établissements de santé, tout en réduisant leur impact sur l environnement. Pour une meilleure utilisation de votre centre de reprographie Disposer d un centre de reprographie intégré permet aux établissements de santé de bénéficier d un service de proximité disponible et réactif, respectant à la fois les différents besoins d impression et la sécurité des données qui sont traitées en interne. Afin d optimiser les coûts globaux d impression et de proposer de nouveaux services aux utilisateurs, Konica Minolta Business Solutions accompagne les établissements de santé dans la valorisation de leur CRD et l optimisation de leurs moyens de production. L analyse de la situation existante permet de définir la configuration d équipement optimale en prenant en compte les besoins métiers. Des règles de re-routage des impressions vers le CRD permettent de générer des économies. Certains travaux peuvent en effet être transmis sur des systèmes plus rapides et adaptés aux gros volumes où l impression est moins coûteuse. L audit permet notamment de définir le barême au-delà duquel l impression est re-routée. Un message envoyé à l utilisateur lui signale que l impression est réalisée au CRD et non sur le multifonctions en libre service. Management de parc En France, Konica Minolta Business Solutions dispose des équipes locales nécessaires pour être votre partenaire sur le terrain. Afin de mener à bien les projets que nous confient nos clients, 70 chefs de projet ont été certifiés à la méthodologie PRINCE2 en 2012 (1). (1) PRINCE2 : ensemble de meilleures pratiques destinées à améliorer la gestion, le contrôle et l organisation d un projet.

7 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 7 Améliorez la traçabilité et la productivité et incitez les utilisateurs à «imprimer responsable» L accès simplifié et immédiat à des quantités d informations a des répercussions sur le volume des impressions dans les établissements de santé. La solution applicative proposée par Konica Minolta Business Solutions est installée sur le serveur d impression auquel chaque système d impression multifonctions est connecté par réseau. Il devient ainsi possible de : - comptabiliser l ensemble des impressions, photocopies, scans et fax de chaque utilisateur, - affecter les coûts de reprographie aux différents services, - identifier les multifonctions sous-utilisés et sur-utilisés, mieux équilibrer l utilisation du parc, - définir des critères d impression par type de profils (nombre d impressions ou de copies autorisées, en couleur, en N&B, documents recto/verso uniquement, - lancer des impressions en toute confidentialité et sécurité en libérant ses impressions sur n importe quelle machine grâce à la fonctionnalité de «Follow-me». Chaque utilisateur s authentifie sur le système d impression multifonctions, en saisissant son code personnel (Single- Sign-On), en présentant son badge devant le lecteur de badge intégré ou grâce à l authentification biométrique par reconnaissance des veines du doigt. archange : pour une disponibilité optimale de vos systèmes d impression Des réponses locatives sur mesure Konica Minolta Business Solutions propose des solutions de financement pour aider les établissements de santé à mettre en oeuvre leur projet. Les formules de financement proposées par ses partenaires garantissent souplesse et liberté d adaptation. L investissement de l établissement est ainsi optimisé grâce à des loyers modulables en fonction de ses impératifs budgétaires. Ces solutions couvrent l intégralité de la gamme de solutions d impression Konica Minolta Business Solutions à partir du format A4 jusqu à la presse numérique. Le système de communication archange permet de garantir le bon fonctionnement des équipements. Grâce à un boitier GSM/GPRS installé sur le système d impression, les interventions techniques et les commandes de consommables sont déclenchées automatiquement. Plus de productivité Une vision complète et en temps réel des équipements de leur état et de l usure des pièces maîtresses 70% des interventions réglés à distance Visibilité et analyse de l utilisation des équipements Relevé automatisé et à distance des compteurs Réapprovisionnement automatique des consommables Des flux sécurisés transitant en dehors du réseau informatique Envergure mondiale Responsabilités locales

8 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 8 SÉCURITÉ, QUALITÉ ET PERFORMANCE LA PIERRE ANGULAIRE DE NOTRE APPROCHE EN SANTÉ L expertise de Konica Minolta Business Solutions s inscrit dans un contexte à spécificités critiques : des données médicales - donc sensibles, des informations confidentielles qui circulent dans un lieu ouvert à une population hétérogène, au sein duquel les patients, le personnel médical, les visiteurs et le personnel administratif se côtoient au quotidien. Les enjeux de sécurité et de confidentialité y sont cruciaux. Gestion documentaire n Solution de classement intelligente de documents grâce à la saisie de critères d indexation directement à partir de l écran de votre système d impression : numérisez votre document. Automatiquement converti en pdf, il est classé sur le poste de travail cible dans des dossiers auto-générés. n Une GED simple, mobile et performante : l intégralité de la chaîne numérique depuis la dématérialisation des documents papier jusqu à leur mise à disposition cohérente et structurée au travers d un portail collaboratif dédié. Résultat : classement, recherche et partage d informations optimisés. n Conversion de documents électroniques depuis et vers un grand nombre de formats (MS Office, pdf compressé, Unicode, ). Les documents peuvent ensuite être imprimés, stockés dans un emplacement défini (serveur de fichiers, ERP, serveur FTP, outils collaboratifs, ) ou envoyés par courriel. n Solution de serveur fax : s intégrer à l architecture informatique (systèmes d impression, systèmes de messagerie, infrastructure GED, ERP, applications métiers) et dématérialiser les échanges fax. Sécurisation des accès et usages n Supervision et administration des systèmes multifonctions. n Mise en place d un environnement d impression hébergé en mode cloud avec des fonctions d impression sécurisée et d impression mobile sans administration et déploiement d applications sur les postes clients. Compatible avec tous les modèles de Smartphones, tablettes et terminaux mobiles. n Rationalisation et sécurité de la production : mise en place d une politique d impression et de rationalisation des coûts. Suivi des activités d impression, diverses fonctionnalités permettant de calculer, de visualiser et de réaffecter les coûts d impression. n Solution de mobilité : connecter les systèmes multifonctions à vos Smartphones et tablettes. Les fonctions d impression et de numérisation intégrées permettent d explorer, de lire et de lancer des impressions de documents, de courriels et de photos depuis le terminal mobile et d importer des documents numérisés à partir des systèmes d impression. Optimisation des flux documentaires n Tirer le meilleur parti de vos états informatiques en faisant le lien avec vos systèmes d impression sans intervenir sur votre applicatif ou sur votre infrastructure. Enrichissez vos flux d impression en ajoutant couleur, graphiques et en modifiant la mise en page. Ajoutez également des données à vos fichiers pour exploiter les possibilités de finition de vos systèmes d impression (rectoverso, décalage, agrafage, perforation, livret, ). Prenez la main sur les flux d impression pour les rediriger vers la sortie souhaitée (imprimantes, courriel, fichiers, pdf, ). n Mise en place une stratégie de production documentaire (impression, copie, fax, scan). Vue complète et synthétique des ressources d impression effectivement disponibles en fonction du profil de l utilisateur et des caractéristiques de son document. Hébergée sur un serveur d impression, la solution répartit de façon automatique les tâches d impression vers les ressources les mieux adaptées. L interface s adapte dynamiquement en fonction des caractéristiques du document à imprimer, du profil utilisateur ou du choix de l imprimante. Possibilité de comptabiliser les copies, numérisations et télécopies. Konica Minolta Business Solutions vous accompagne en mettant à votre service son expertise solutions, et sa connaissance des spécificités liées au cadre règlementaire du secteur de la santé.

9 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 9 CONFIANCE ÉTABLISSEMENTS ONT CHOISI KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS Témoignages «L Audit a mis en évidence un suréquipement manifeste en moteurs d impression, avec beaucoup d hétérogénéité, de l inconfort, de l encombrement, et de l insuffisance fonctionnelle. Les préconisations la société Konica Minolta consécutives à cet audit visent à remplacer au maximum les solutions d impression locale par des solutions mutualisées, et règlent ces problèmes tout en générant d importantes économies.» Christian Mauppin, Directeur adjoint, Responsable Pôle Logistique, Centre hospitalier Sainte-Anne. Parmi nos références L approche globale de Konica Minolta Business Solutions a déjà démontré son efficacité dans plus de 500 établissements. Elle aide les organisations de toutes tailles à combiner économies et qualité de prise en charge des patients. «Le choix de l hôpital s est porté sur les solutions d impression multifonctions Konica Minolta Business Solutions (impression, photocopie, fax et scan-to-mail) capables de gérer de fortes volumétries. La possibilité de libérer une impression par badge ou par code a contribué à ce choix. Cette fonctionnalité permet en effet un plus grand respect de la confidentialité, un gain de temps et la gâche papier.» S. F., DES Hôpital Public (93). «Lors de la phase d audit, nous avons été confronté à un constat : la plupart des postes informatiques était connecté à une imprimante, majoritairement jet d encre couleur, avec un parc hétérogène et vieillissant. L impact était donc considérable en terme de gestion des consommables et de coût global d impression. Il était donc nécessaire de rationaliser et mutualiser le parc d impression. A l issue de la phase d audit, Konica Minolta nous a livré des préconisations qui ont permis au maximum de remplacer les solutions d impression locales par des solutions d impression en réseau mutualisées». B. H., responsable informatique Hôpital de soins de suite et de réadaptation (78). Konica Minolta Business Solutions est référencé auprès de groupements d intérêt public et de centrales de conseil et de référencement du secteur de la santé.

10 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 10 DURABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, ÉCONOMIQUE ET SOCIALE Développement durable Au cœur de la stratégie de Konica Minolta Après son adhésion en 2008 au Pacte Mondial des Nations Unies, Konica Minolta est rentré en 2011 dans le Global 100, classement mondial des sociétés les plus engagées en matière de développement durable. Konica Minolta est le mieux classé des acteurs du marché de l impression, occupant la 70 ème position de ce classement général. En France, Konica Minolta Business Solutions s est engagée à réduire son empreinte carbone de 20% d ici 2015 sur l ensemble de la chaîne où sa responsabilité directe est engagée : achats internes, transports des produits, déchets, déplacement des collaborateurs. En réponse à une préoccupation croissante de ses clients sur l incidence carbone des produits et des services, le groupe a développé un logiciel spécifique, l éco+ calculateur, qui fournit des informations concrètes sur les émissions de CO2 des parcs d impression, ainsi qu un suivi des objectifs de réduction papier. La démarche proposée permet à l établissement de répondre aux exigences formulées notamment par la certification de la Haute Autorité de Santé. Réduction des coûts énergétiques Optimisation énergétique des systèmes de manière totalement autonome pour l utilisateur via le Dynamic Eco Timer, les nouveaux modes veille, le scanner LED, et l Eco Print. Réduction des coûts papier Moins d impressions inutiles grâce au recto-verso par défaut, à la suppression automatique des pages blanches, et à l éco driver XPS. Maîtrise de l impact environnemental des impressions Des informations pour suivre au fil du temps la consommation énergétique, les émissions de CO2 des documents imprimés. Confort d utilisation Un confort amélioré pour les utilisateurs par la réduction du niveau sonore des systèmes. Un gain de place expliqué par la diminution du volume des systèmes. Des matériaux respectueux de l environnement Du plastique recyclé et à base de biomasse est intégré dès la conception des systèmes. Cycle de vie des produits maîtrisé Références à des labels internationaux Elimination des substances dangereuses Diminution du poids et de la taille des machines et de leurs emballages Intégration de matériaux recyclés CONCEPTION FABRICATION Usines de production certifi ees ISA 9001 Usines de production certifi ées ISO Usine de production programme de certifi cation «Usine Verte» Système d impression en seconde vie FIN DE VIE UTILISATION Système d impression à faible valeur TEC ou démantèlement Comtabilité papier PEFC et FSC Toners usagés : collecte et traitement Différents modes pour consommer moins par le d énergie Cartes électroniques, unités images : Différents modes pour Imprimer Mieux programmede reconditionnement Le principe d un développement durable est étroitement lié à l histoire de Konica Minolta et à ses valeurs. Ainsi, Konica Minolta s efforce de diminuer l empreinte environnementale de ses produits sur l ensemble du cycle de vie. Le groupe a conçu une gamme couleur moins énergivore. De nouvelles fonctionnalités permettent également de réduire la gâche papier et de maîtriser l impact environnemental des impressions.

11 OPTIMISATION GLOBALE DES FLUX DOCUMENTAIRES ETABLISSEMENT SANTÉ 11 SOCIÉTAL S ENGAGER POUR L ACCESSIBILITÉ En 2011 Konica Minolta Business Solutions a créé sa Fondation d Entreprise qui agit pour permettre de mieux vivre le handicap. Elle s attache notamment à favoriser l accès des personnes handicapées à l éducation, au sport, aux loisirs, à la culture et au travail. Les réalisations Forêt Domaniale de Verrières (Essonne) en partenariat avec l ONF Favoriser l accès à tous en intégrant une chaussée adaptée au handicap moteur et visuel avec des parcours découvertes basés sur le toucher, l odorat et l ouïe. Plage du Petit Nice (Aquitaine) en partenariat avec l ONF Renforcer l accès du site à tous les publics et en particulier aux personnes en situation de handicap, tout en respectant l environnement naturel. Handigolf Intégrer des sportifs en situation de handicap dans un tournoi de Golf «ALLIANZ GOLF TOUR». Handi-Cap-Prévention Collecte des bouchons plastiques afin de financer des fauteuils roulants : une aide financière est accordée pour les transports vers l entreprise de recyclage. MESH (Musique Situation et Handicap) Achat d instruments de musique adaptés aux personnes en situation de handicap. Parcours découverte en moyenne montagne en partenariat avec l ONF Création d un parcours accessible aux personnes en situation de handicap à Chamonix. Musée du Quai Branly Réalisation d une maquette en 3D du musée afin de faciliter les déplacements des personnes malvoyantes. FOCUS / DESIGN UNIVERSEL Depuis plus de 10 ans, Konica Minolta collabore avec des associations, recherches autour de la déficience mentale, de la déficience visuelle, du handicap moteur et du handicap tactile. Poignées plus larges et préhensibles afin de pouvoir ouvrir les magasins par-dessus ou par-dessous. Sortie papier rainurée pour récupérer le papier plus facilement L écran tactile à cristaux liquides permet d agrandir l affichage par simple pression d une touche. Conception des machines avec un «accès par l avant» qui rassemble à l avant tous les éléments qui nécessitent un entretien. Pour faciliter l utilisation de chargeur de documents, il a été prévu un principe d affichage de pictogrammes et des illustrations.

12 Konica Minolta Business Solutions France route de Saint-Germain Carrières-sur-Seine Cedex S.A.S au capital de Euros RCS Versailles B Toutes les caractéristiques relatives à la capacité papier se rapportent à du papier de format A4 et de 80 g/m². Toutes les caractéristiques relatives aux vitesses d impression se rapportent à l impression de feuilles A4, en portrait, en mode multipages et en recto simple. La prise en charge et la disponibilité des caractéristiques et fonctionnalités mentionnées ci-dessus varient selon les systèmes d exploitation, les applications, les protocoles réseau, ainsi que les configurations réseau et système. La durée de vie prévue des consommables est basée sur des conditions d utilisation précises, notamment un taux de couverture des pages et un format particuliers (couverture de 5% au format A4). La durée de vie réelle de chaque consommable dépend de l utilisation et d autres facteurs relatifs à l impression : taux de couverture des pages, formats d impression, type de support, impression continue ou intermittente, température et humidité ambiantes. Certaines des illustrations du produit présentent des accessoires optionnels. Konica Minolta ne peut garantir que les prix ou spécifications mentionnés dans le présent document sont exempts d erreurs. Les caractéristiques et accessoires indiqués s appuient sur les informations disponibles au moment de la publication et sont sujets à modification sans préavis. Microsoft, Windows et le logo Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Tous les autres noms de marques et de produits peuvent être des marques ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs et ils sont reconnus comme tels dans le présent document Contactez-nous : sante@konicaminolta.fr Photographies : Fotalia, Konica Minolta, Konica Minolta Business Solutions U.S.A., inc. Toutes les photographies présentes sur cette brochure sont soumises à un copyright. Elles ne peuvent être reproduites, redistribuées ou vendues, sans l accord écrit de Konica Minolta Business Solutions France.