Bell Canada CRTC 6716 GENERAL TARIFF / TARIF GÉNÉRAL 12 CANCELS/ANNULE 11 PAGE 91C / Part/Partie 2

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1 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 12 AEL/AULE 11 PAGE KEYPAK 685. FORFAIT LÉ E MAI ote: This tariff item is forborne from regulation in certain exchanges, as identified in General 1. Généralités (a) KeyPak provides small and medium business market customers with two different bundles of services as defined below. (1) KeyPak Dial consists of the following components at the rates and charges specified in 685.3: ote: et article du tarif est soustrait à la réglementation dans certaines circonscriptions, tel qu'il est précisé dans l'article 60. (a) Le forfait lés en main permet aux abonnés du marché des petites et moyennes entreprises (PME) de profiter de deux forfaits différents tels qu'indiqués ci-dessous. (1) Le forfait lés en main par composition regroupe les services suivants aux tarifs et frais tel que spécifiés à l'article 685.3: - Local Link Package A or B, - Forfait accès local A ou B, - Voic , - Messagerie vocale, - Yellow Pages Advertising, - Publicité Pages Jaunes - Dial Access Internet ervice. - ervice Internet accès par composition. (2) KeyPak High peed consists of the following components at the rates and charges specified in 685.3: (2) Le forfait lés en main Haute Vitesse regroupe les services suivants aux tarifs et frais tel que spécifiés à l'article 685.3: - Local Link Package A or B, - Forfait accès local A ou B, - Voic , - Messagerie vocale, - Yellow Pages Advertising, - Publicité Pages Jaunes, - High peed Internet ervice, - ervice Internet Haute Vitesse, - Dial Access Internet ervice for remote access, - ervice Internet accès par composition pour accès d'un endroit éloigné, - ustom Domain ame set-up. - Établissement d'un nom de domaine personnalisé. (b) KeyPak components are described as follows: (1) The Local Link Package A or B component consists of the packages described in 680 with the exception that, with KeyPak, the packages are only available on a monthly basis. (2) The Voic component consists of voic with integrated message centre functionality. (3) The Yellow Pages Advertising component consists of an additional indented listing for an or web-site address in the local Yellow Pages Directory and an electronic Yellow Pages address link. The printed listing will appear in the next scheduled issue of the local directory. (4) The Internet ervice consists of two different access modes corresponding to the option selected. KeyPak Dial provides a dial-up access at speeds of up to 56 Kbps with unlimited usage and 5 addresses. KeyPak High peed provides a high-speed modem, unlimited dial-up access when accessing the Internet from a remote location and 5 e- mail addresses. (b) Description des composants du forfait lés en main: (1) Le Forfait accès local A ou B est constitué des ensembles décrits à l'article 680, sauf qu'avec le forfait lés en main, ceux-ci sont disponibles sur une base mensuelle seulement. (2) La messagerie vocale comprend une messagerie vocale assortie de la fonction entre de messages intégrés. (3) La publicité Pages Jaunes comprend une inscription supplémentaire en retrait pour une adresse de courrier électronique ou site web dans l'annuaire des Pages Jaunes locales et un lien vers une adresse de courrier électronique de Pages Jaunes. L'inscription imprimée dans l'annuaire apparaîtra dans la prochaine édition prévue de l'annuaire local. (4) Le service Internet comprend deux modes d'accès différents qui correspondent à l'option choisie. Le forfait lés en main par composition comprend un accès par composition à une vitesse de 56 Kbit/s ou moins avec utilisation illimitée et cinq adresses de courrier électronique. Le forfait lés en main Haute Vitesse comprend un modem à haute vitesse, accès par composition avec utilisation illimitée lorsque l'accès à l'internet se fait d'un endroit éloigné et cinq adresses de courrier électronique. ontinued on page 91D / uite page 91D. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur T 7306

2 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 13 AEL/AULE 12 PAGE 91D 685. KEYPAK - continued 685. FORFAIT LÉ E MAI - suite 2. Terms and onditions 2. Modalités (a) The bundles are provided, subject to the availability of suitable facilities, in wire centres designated by the ompany and all locals must terminate within the geographical area served by the particular central office from which the services are provided. (a) Les forfaits sont offerts, sous réserve de la disponibilité des installations appropriées, dans les centres de commutation définis par la ompagnie. Toutes les lignes doivent aboutir dans le secteur géographique desservi par le central qui assure les services. (b) The customer cannot combine regular entrex locals with Local Link locals. (b) L'abonné ne peut combiner des lignes entrex ordinaires et des lignes d'accès local. (c) ustomers must subscribe to KeyPak on a per Billing Telephone umber (BT) basis. Only one BT per address location is eligible for this service. (c) L'abonné doit souscrire au forfait lés en main sur la base de uméro de Téléphone Facturé (TF). eulement un TF par emplacement est éligible pour ce service. (d) KeyPak bundles are available for resale. (d) Les forfaits lés en main sont accessibles au marché de la revente. (e) The customer must be PI'ed to Bell for toll service, for all locals included on the eligible BT, in order to subscribe to these bundles. (e) Pour être admissible à ces forfaits, l'abonné doit utiliser Bell comme FDI pour ses services interurbains, pour tous les postes inclus au même TF éligible. (f) The Local Link Package A or B component of these bundles is only available on a monthly basis. (f) Les composants du forfait Accès local A ou B des présents forfaits sont disponibles sur une base mensuelle seulement. (g) The appropriate service charges apply when a customer migrates to these bundles. However, there is no service charge to migrate: - from a KeyPak Dial bundle to a KeyPak High peed bundle, or - from an individual residence or business line to either a KeyPak Dial or High peed bundle, or - from a Local Link Package local to either a KeyPak Dial or High peed bundle, or - from a entrex local to either a KeyPak Dial or High peed bundle. (g) Les frais de service appropriés s'appliquent si l'abonné passe aux présents forfaits d'un autre service. Toutefois, il n'y a pas de frais de service pour passer: - d'un forfait lés en main par composition à un forfait lés en main Haute Vitesse, ou - d'une ligne individuelle de résidence ou d'affaires à un forfait lés en main par composition ou Haute Vitesse, ou - d'un poste du service Forfait accès local à un forfait lés en main par composition ou Haute Vitesse, ou - d'un poste du service entrex à un forfait lés en main par composition ou Haute Vitesse. (h) The ompany will waive termination charges associated with an individual business line and a Local Link Package local, that are under a Minimum ontract Period (MP), which migrate to these bundles. All other services subject to MPs will incur termination charges. (h) Les frais de résiliation associés à une ligne individuelle d'affaires et à un poste du service Forfait accès local, qui sont assujettis à une durée minimale du contrat (DM), seront annulés si la ligne et le poste passent aux présents forfaits. Tous les autres services assujettis à des DMs devront payer les frais de résiliation. (i) For the period 1 January 2010 to 31 December 2010, the ompany will waive the applicable Business or Local Link ervice onnection service charges, specified in s 100.4(a)(1) and (a)(1), respectively, for KeyPak bundle customers who switch to ingle Line Business Local Access Bundle, (i) Du 1 er janvier au 31 décembre 2010, la ompagnie renonce aux frais de service applicables au service d'affaires ou du forfait Accès local qui sont précisés aux articles 100.4(a) et (a) respectivement, lorsqu'un client du forfait lés en main passe à l'offre groupée de service local monoligne d'affaires, article ontinued on page 91E / uite page 91E. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur Authority: Telecom Order RT ovember 09, f. Ordonnance Télécom RT du 09 novembre 2009.

3 ABRIDGED / ABRÉGÉE Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 23 AEL/AULE 22 PAGE 91E 685. KEYPAK - continued 685. FORFAIT LÉ E MAI - suite 3. Rates and harges - continued 3. Tarifs et frais - suite (a) The following monthly rates apply in accordance with the Rate Bands shown: (a) Les tarifs mensuels suivants s'appliquent conformément aux Bandes tarifaires indiquées: Monthly Rate / Tarif mensuel ervice harge / Frais de service Minimum Rate / Tarif minimum Maximum Rate /Tariff maximum KeyPak Dial / Forfait lés en main (ote 2) (ote 2) accès par composition B1 / B2 / 1 / 2A # $ see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 D / D1 / D2A / G # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 E1 / F1 / F3 # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 E2 / E3 / E4 / F2 / F4 / F6 / F7 # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 With / avec modem Without / sans modem KeyPak High peed / Forfait lés en main Haute Vitesse Minimum Rate / Tarif minimum Maximum Rate / Tarif maximum Minimum Rate / Tarif minimum Maximum Rate / Tarif maximum (otes 1 & 2) (otes 1 & 2) B1 / B2 / 1 / 2A # $ # $ see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 D / D1 / D2A / G # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 E1 / F1 / F3 # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 E2 / E3 / E4 / F2 / F4 / F6 / F7 # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 KeyPak High peed Ultra / Forfait lés en main Haute Vitesse Ultra B1 / B2 / 1 / 2A # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 D # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 D1 / D2A / G # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 E1 / F1 / F3 # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 Region 1 / Région 1 E2 / E3 / E4 / F2 / F4 / F6 / F7 # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 Region 2 / Région 2 E2 / E3 / E4 / F2 / F4 / F6 # # see (b) page 91-E-1 / voir (b) page 91-E-1 ote 1: Does not include the annual ustom Domain ame registration fee. When the ompany registers a name on the customer's behalf, it will pay the initial registration fee and bill it to the customer. Payment of subsequent annual fees is the customer's responsibility. ote 2: Includes the following Internet components: - Dial-up access to Internet and/or high speed access, - Unlimited usage, - Installation Kit (ote: a service charge applies for the High peed kit), - Five addresses per service bundle, - ingle active session per account is permitted. ote 1: 'inclut pas les frais d'enregistrement annuels pour le nom de domaine personnalisé. Lorsque la ompagnie enregistre un nom pour l'abonné, elle paiera les frais d'enregistrement initiaux et les facturera à l'abonné. Le paiement des frais annuels subséquents est la responsabilité de l'abonné. ote 2: omprend les composants Internet suivants: - Accès par composition à l'internet et/ou accès à haute vitesse, - L'utilisation illimitée, - Trousse d'installation (ote: des frais de service sont exigibles pour la trousse associée à l'accès haute vitesse), - inq adresses de courrier électronique par compte, - Une seule session active par compte est permise. # Filed in confidence with the RT. # Déposé auprès du RT à titre confidentiel. ontinued on page 91E-1 / uite page 91E-1. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur T 7463

4 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 5 AEL/AULE 4 PAGE 91E KEYPAK - continued 685. FORFAIT LÉ E MAI - suite 3. Rates and harges - continued 3. Tarifs et frais - suite (b) The following service charges apply: t 1 (b) Les frais de services suivants s'appliquent: t 1 ote: The service charge for a new installation consists of ote: Les frais de services pour une nouvelle installation ervice harge / t 1 elements (1), (3) and (4) below. comprennent les éléments (1), (3) et (4) ci-dessous. Frais de service Basic Work Element harges Frais relatifs aux éléments de base (1) ervice onnection... (1) Raccordement du service... $ (2) Order Processing... (2) Traitement des commandes (3) ustomer Visit... (3) Visite chez l'abonné (4) On-site Work Activity... (4) Travaux sur les lieux t 1 t 1 Transferred from page 91E / Reporté de la page 91E. ontinued on page 91F / uite page 91F. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur T 7295

5 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 6 AEL/AULE 5 PAGE 91F ection KEYPAK 685. FORFAIT LÉ E MAI 3. Rates and harges - continued 3. Tarifs et frais - suite (c) Various charges pertaining to the KeyPak bundles are shown below. (c) Divers frais associés aux forfaits lés en main sont indiqués ci-dessous. Applies to High peed bundles only / appliquent aux forfaits Haute Vitesse seulement Activation harge - including delivery of tarter Kit (to be installed by customer) / Frais d'activation - y compris la livraison du trousse de mise en marche (trousse installée par l abonné) harges / Frais Laptop -Windows or MA (Ethernet ard not included) / Ordinateur portatif - Windows ou MA (carte ethernet non incluse)... Desktop - Windows or MA (Ethernet ard not included) / Ordinateur de bureau - Windows ou MA (carte ethernet non incluse)... Installation harge - if tarter Kit is installed by ompany (y) / Frais d installation - si la trousse de mise en marche est installée par la compagnie (y) All system configurations shown above / Toutes configurations de systèmes indiquées ci-dessus... Move Internet access same or different premises / Déplacement de l accès Internet, dans un même lieu ou un lieu différent... $ (v) (v) (y) (r) hange ervice Option from Without Modem to With Modem / hanger l option du service de sans modem à avec modem Modem not returned / Modem non retourné ustom Domain ame set-up at a time other than when the bundle is installed / Établissement d un nom de domaine personnalisé à un moment autre que celui de l installation du forfait Applies to both Dial and High peed bundles / appliquent aux forfaits par composition et Haute Vitesse Activate Voic at a time other than when the bundle is installed / Activation de la messagerie vocale à un moment autre que celui de l installation du forfait Activate Integrated Message entre functionality at a time other than when the mailbox is installed / Activation de la fonction entre de messages intégrés à un moment autre que celui de l installation de la boîte vocal hange to Yellow Page listing / hangement à l inscription dans l annuaire des Pages Jaunes et-up charge for addresses / Frais d établisement des adresses de courrier électronique (w) (r) Applies in addition to the service charge (elements (b)(2), (b)(3) and (b)(4) above) to move the local. (r) 'applique en plus des frais de service (éléments (b)(2), (b)(3) et (b)(4) ci-dessus) pour déplacer le poste. (v) This charge does not apply for customers who migrate from KeyPak Dial to KeyPak High peed or KeyPak High peed Ultra. (v) es frais ne s appliquent pas aux abonnés qui passent du forfait lés en main par composition au forfait lés en main Haute Vitesse ou au forfait lés en main Haute Vitesse Ultra. (w) The ompany sets up the first address provided with the bundle. This charge applies per request if the ompany is asked to set up any of the other four addresses. (w) La compagnie établis la première adresse de courrier électronique fournie avec le forfait. es frais s appliquent par demande si l abonné demande à la compagnie d établir les quatre autres adresses. (y) This charge applies in addition to the activation charge for customer -installed starter kits. (y) es frais s'appliquent en plus des frais d'activation pour les trousse installées par l'abonné. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur Authority: Order RT March 11, f. Ordonnance RT du 11 mars 2004.

6 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 1 AEL/AULE ORIGIAL PAGE 91G 685. KEYPAK - continued 685. FORFAIT LÉ E MAI - suite 4. Reserved for future use. 4. Réservé pour utilisation ultérieure. ontinued on page 91H / uite page 91H. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur Authority: Telecom Order RT March 04, f. Ordonnance Télécom RT du 04 mars 2008.

7 Bell anada RT 6716 GEERAL TARIFF / TARIF GÉÉRAL 1 AEL/AULE ORIGIAL PAGE 91H 685. KEYPAK - continued 685. FORFAIT LÉ E MAI - suite 4. Reserved for future use. 4. Réservé pour utilisation ultérieure. ontinued on page 92 / uite page 92. Issued/Publication Effective date/entrée en vigueur Authority: Telecom Order RT March 04, f. Ordonnance Télécom RT du 04 mars 2008.