ENQUETE EUROPEENNE BVA 2007

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1 ENQUETE EUROPEENNE BVA 2007 COMMENT LES EUROPEENS CONSIDERENT-ILS LA QUALITE DE LEUR LOGEMENT? Une enquête a été effectuée par l institut BVA auprès de personnes âgées de plus de 18 ans, dans chacun des pays suivants : Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne, Italie, et auprès de 500 personnes en France entre 30 et 60 ans. La parité hommes / femmes a quasiment été obtenue dans chacun des panels, ainsi que la représentation des différentes catégories socio-professionnelles avec des revenus allant de moins de à plus de euros. Les interviewés sont essentiellement des propriétaires, de maisons en France et en Grande- Bretagne, d appartements en Espagne et en Italie, les uns et les autres ayant été construits, en majorité, depuis plus de dix ans. L enquête a été réalisée aussi bien au sein de grandes agglomérations que de communes rurales, réparties dans différentes régions de chaque pays. DIFFERENCES OBSERVEES ENTRE LES PAYS L enquête révèle des attitudes et des comportements différents selon les pays, dus en grande partie à une maturité du marché qualitatif de l immobilier qui n est pas la même d un pays à l autre. L Allemagne est sans aucun doute le pays qui a pris le plus d avance, en terme de qualité des logements et maîtrise des consommations d énergie et d eau. Contrairement à ce que l on pourrait croire, la France fait figure de bon élève du point de vue de l intégration des préoccupations énergétiques et environnementales, tout en cherchant à préserver le confort. L Espagne et l Italie présentent des avis partagés selon les personnes interviewées. Cependant globalement, ces deux pays, que ce soit l Etat ou les citoyens, s impliquent moins vis-à-vis de l encadrement de la qualité des logements et de la maîtrise des consommations. Même si les «écoquartiers» britanniques sont souvent cités en exemple, les Anglais affichent des conduites moins engagées en comparaison de celles des autres pays étudiés. 1

2 PRINCIPAUX CRITERES DE QUALITE Pour les Allemands, les Espagnols, les Français et les Italiens, la qualité d un logement se traduit en priorité en termes d espace, de confort, d aménagement intérieur. Alors que les Anglais insistent davantage sur l emplacement géographique, le quartier, le voisinage. Dans l idée même de confort, les Anglais mettent en avant l espace, la fonctionnalité, l esthétisme. Les Allemands et les Français sont surtout sensibles au bien-être intégrant les notions d exposition, d ensoleillement, de vue, de lumière naturelle. La qualité technique des logements arrive en moyenne en 3 ème position, et même en 2 ème position en France! Vis-à-vis de cette qualité technique, tous les pays s accordent sur l importance de la qualité de la toiture, de la façade, des équipements de chauffage et de la robinetterie. L isolation est également importante aux yeux de tous, surtout en Allemagne et en France mais moins en Grande-Bretagne. Tout comme celle-ci donne moins d importance que les autres pays aux équipements économes. PERCEPTION DE LA QUALITE TECHNIQUE DU LOGEMENT Base totale Lecture des % à la verticale En jaune, les écarts à la hausse TOTAL France Espagne Italie Allemagne GB Base ST Confort/ esthétisme/ espace intérieur ST Emplacement géographique/ quartier/ voisinage ST Qualité technique de la construction

3 SENSIBILITE A LA CERTIFICATION Quant à la possession d une certification attestant de la qualité du logement, son importance varie de 45 % des interviewés en Allemagne, 62% en Grande-Bretagne, 66 % en France, 80 % en Italie jusqu à 89 % en Espagne. 3

4 PERCEPTION DE LA QUALITE DU LOGEMENT DES INTERVIEWES Les Allemands, les Français et, dans une moindre mesure, les Espagnols, ont une bonne opinion de leur propre logement. Les Anglais et les Italiens jugent plus sévèrement son niveau de qualité. Et dans l ensemble, les propriétaires ont une opinion plus positive que les locataires. 4

5 LES GESTES VERTS Tous les interviewés disent être sensibles à la nécessité de protéger l environnement, les Allemands en tête et les Anglais à la traîne. Mais si une pratique des gestes verts se développe, elle a encore la possibilité de nettement s amplifier. LES GESTES PRATIQUES POUR PRESERVER L ENVIRONNEMENT Préserver l eau potable est l enjeu le plus consensuel. 69 % des personnes interviewées sur l ensemble des pays déclarent prendre des précautions pour ne pas la gaspiller. De même, 64 % des interviewés, tous pays confondus, assurent qu ils trient leurs déchets. L Allemagne et la France sont les pays les plus assidus au tri sélectif, et la Grande Bretagne celui qui le pratique le moins. L ensemble des interviewés affirme éteindre les lumières lorsqu ils quittent une pièce, jusqu à 98 % des Espagnols. D une manière générale, la France apparaît comme le bon élève de la classe avec un comportement homogène quel que soit le geste vert cité. 5

6 LES TRAVAUX ENTREPRIS Les Allemands sont ceux qui investissent le plus dans les travaux permettant de préserver l environnement, l Espagne, la Grande-Bretagne et l Italie étant à la traîne. En toute logique, les propriétaires réalisent davantage de travaux que les locataires, notamment en Allemagne, France et Grande-Bretagne, avant tout pour eux faire des travaux est une source d économie. En Espagne et en Italie, les occupants de logements anciens évoquent davantage la vétusté des équipements. TRAVAUX D ISOLATION OU D EQUIPEMENTS REALISES CHEZ LES INTERVIEWES Q4. Dans votre habitation depuis que vous l occupez, (réponse citées multi réponses) 56% Base totale 46% 38% 31% 26% 24% 28% 26% 19% 15% 20% 13% 10% 9% 7% 19% 12% 7% 6% 6% Y a-t-il eu des travaux d'isolation? Etes-vous doté d'équipements spécifiques permettant d'économiser l'énergie? Etes-vous doté d'équipements spécifiques permettant d'économiser l'eau? De nouveaux modes de production d'énergie ont-ils été installés (chauffage solaire, géothermie, )? France Espagne Italie Allemagne GB Parmi les travaux permettant de réduire les consommations d énergie et en conséquence les émissions de gaz à effet de serre, les efforts des particuliers se portent en priorité sur des travaux d isolation : murs, combles, fenêtres, portes et nettement moins sur l installation de nouveaux modes de chauffage économes en énergie, tels que le chauffage solaire ou les pompes à chaleur. Seule l Allemagne a une longueur d avance dans ce domaine. 6

7 PRINCIPAL OBJECTIF DES TRAVAUX D ISOLATION OU D EQUIPEMENTS Q6. Vous m avez dit que des travaux d isolation ou d équipements ont été réalisés, ou que de nouveaux modes de production ont été installés dans votre logement. Etait-ce avant tout? (réponses citées une seule réponse) Base : a réalisé des travaux d'isolation ou d'équipement 55% 53% 42% 37% 35% 34% 26% 25% Source d'économie 23% 17% Equipements en mauvais état 15% 14% 12% 13% 8% 12% 4% 4% 3% 3% Préoccupation environnementale Obligation légale d'amélioration France (b:267) Espagne (b:339) Italie (b:458) Allemagne (b:780) GB (b:488) La principale motivation pour réaliser des travaux d isolation ou moderniser des équipements de chauffage est la maîtrise des charges. La préoccupation environnementale, ainsi que l obligation légale, restent encore en retrait. 7

8 LES EQUIPEMENTS ECONOMES Acheter des équipements basse consommation d énergie (ampoules, lampes, électroménager, bloc multiprises avec interrupteur ) est le geste le plus souvent cité pour économiser l énergie, notamment en Allemagne (51 %) et en Italie (23 %). L investissement dans des équipements de chauffage plus performants ou dans des systèmes de régulation / programmation est nettement moins envisagé. Economiser l eau potable, de plus en plus rare et chère, devient également une préoccupation. Parmi les équipements permettant d économiser l eau, les robinets sont les plus cités, notamment en Allemagne et en Italie : robinets économiseurs d eau, mitigeurs thermostatiques, réducteurs de pression, arrêt automatique, ainsi que les chasses d eau en particulier en Grande-Bretagne (mais peu en Italie). Les récupérateurs d eau de pluie sont spécifiquement cités en France et en Grande- Bretagne. L électroménager basse consommation d eau est surtout choisi en Espagne et en Grande-Bretagne. NIVEAU D INFORMATION ET INTERVENANTS La grande majorité des pays s estime suffisamment informée pour pouvoir se mobiliser et agir pour l environnement (76 %), dans une moindre mesure en Espagne (63 %) où plus exactement les avis diffèrent beaucoup d une personne à l autre. L enquête montre que les Français et les Allemands sont les mieux informés, en particulier les propriétaires, sur ce que comprend la qualité technique des logements, notamment comparativement à l Espagne et à l Italie. En matière de qualité technique des logements, l organisme de certification impartial et indépendant apparaît comme étant le plus crédible en France, en Grande-Bretagne et en Allemagne. En Italie et en Espagne, on aura plutôt tendance, par culture, à s appuyer sur un architecte. Tous les pays s accordent à dire que les pouvoirs publics ne s impliquent pas suffisamment dans les économies d énergie liées au logement, en particulier l Espagne et l Italie. 8