Consultant Senior IT Certifié ITIL v3 Met la technologie au service de la création de valeur

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1 Consultant Senior IT Certifié ITIL v3 Met la technologie au service de la création de valeur Ce que je fais... Je délivre des projets complexes en milieu international dans les temps et les budgets Je conçois et déploie des Architectures Systèmes et Réseaux maintenables sûres et fiables Je permets la reprise de contrôle sur des environnements technico-organisationnels complexes J assure la définition complète de plans projet : vision, définition des enjeux, parties prenantes, lotissement, jalons, livrables, ressources et planning, J évalue la valeur intrinsèque et la valeur d usage du Système d Information pour fonder des décisions d investissement et/ou la valorisation du SI J apporte une vision stratégique de haut niveau pour piloter l alignement de la technologie sur le business à moyen/long terme Pourquoi je réussis... Je pense par moi-même, et me permets d user de cette capacité sans limite Je comprends les processus métiers en profondeur et je sais les articuler avec la technologie J entretiens une Culture Technologique d exception Je connais intimement les métiers et acteurs du monde informatique Je communique avec clarté, simplicité et bonne humeur avec le but de faire aboutir les actions Je sais faire face efficacement à n importe quelle situation Repères technologiques ARIS CISCO CITRIX LINUX KEYNECTIS LABWARE LOTUS MARKLOGIC MICROSOFT NOVELL OPENTRUST VMWARE Netware NDS OES ZenWorks VSphere AD Exchange HyperV SQLServer Windows Domino MFT NoSQL XenApps HTTP HTTPS LDAP XML SOA MDM BPM IP DHCP DNS NTP SMTP SNMP WAN MPLS VPN OSPF BGP Routing Adressing LAN VLAN Switching STP RSTP DMZ IPS SSL X509 PKI Formation - certifications Licence en Sociologie et en Sciences du Langage (Université de NANCY II 1980) Maîtrise en Sociologie du travail (Université de NANCY II 1981) MIAGE (Institut National Polytechnique de Lorraine, NANCY 1984) CNE NOVELL CCNA CISCO MCP Microsoft ITIL Les fondamentaux V3 Anglais courant Italien lu, compris Né le 27 février 1958

2 Revue de missions SAFRAN (02/ /2012) Construction d un service Européen de transfert de fichiers sécurisé pour le groupe et ses partenaires. Location / périmètre Paris / Europe Plan projet, lotissement, management & reporting Design technique et sécurité (Animation workshops et documentation : DAT, Dossier de sécurité) Montage du Service (au sens ITIL) Formation des administrateurs techniques et fonctionnels Préparation des operations (Documentation & formation de l exploitation opérations, sauvegarde, PRA, supervision) Plan de déploiement Role(s) Architecte Technique - Project Manager Service launcher - IT Consultant SAFRAN (06/ /2011) Extension des services collaboratifs groupe au continent américain Associe du design technique (Exchange 2007, OCS, WSS), une problématique WAN (Déploiement nouveau WAN), problématique de gestion de données régulées (EAR ITAR), hosting, service delivery et adaptation du service support. Localisation / périmètre Paris / USA Plan Project, lotissement, identification des impacts sur la définition des services Etude sur les options d extension d architecture (Problématiques AD / Exchange) Lancement du sous projet Export Control Plan Projet, planning, rédaction RFP d intégration, business case Modélisation processus métier avec ARIS Support et encadrement équipe fonctionnelle pour prototypage, et construction du prototype Définition de service et montage des contrats entre les différentes parties prenantes Chef de Projet pour l installation de la plateforme (Infrastructure, middleware, application, transferts paramétrage du prototype) Fonctions / rôles Project Manager IT Consultant - AMOA

3 Revue de missions SANOFI AVENTIS (09/ /2010) Dans l un des plus importants centre de distribution, le backlog projets augmente continuellement depuis environ deux ans, les responsables IT locaux semblant submergés Audit de l infrastructure IT, reconstruction de la connaissance, de façon à permettre au management de reprendre le contrôle. Chef de projet pour la réfection du câblage et de l infrastructure LAN et WIFI Nouveau desing de l architecture LAN, rénovation de l infrastructure pour garantir la redondance, mise en place de monitoring, permettre maintenance et support clairs et aisés. Préparation du staff et de l organisation pour l externalisation du service support. Formation et assistance au nouveau staff pour prendre la main. Fonctions / Rôles Auditor - Project Coordinator IT management Consultant NAXICAP & Autres Fonds (Missions courtes récurrentes ) La société de financement cherche à placer au mieux son argent auprès d entreprises prometteuses. J interviens en qualité d auditeur lorsque l activité de l entreprise est liée à l utilisation des technologies informatiques. Ce que je fais Identification de la façon dont le métier de l entreprise dépend des technologies de l information. Mise en évidence des enjeux, risques et tendances prévisibles. Audit des systèmes en places, de la sécurité, des méthodes, de l organisation, des ressources, de la culture techniques, des personnes clefs Evaluation de la capacité de l entreprise à dominer et à tirer profit des technologies de l information pour générer de la valeur pour son métier

4 Revue de missions SOPARIND BONGRAIN (05/ /2009) Grand nom de l Agro-alimentaire de dimension internationale (Europe, Amérique, Asie, Afrique du Nord), décide de déployer le logiciel de gestion de la qualité (LIMS) Labware à grande échelle après mise en test sur 3 sites pilotes. J interviens en qualité de Chef de Projet Technique pour le déploiement. Design d architecture cible pour le support de l application. Rédaction du cahier des charges de déploiement. Création d une maquette (Windows 2008, Hyper V, SQL Server 2005, XenAPP 4.5) de qualification. Adaptation de l architecture à l existant et aux contraintes des pôles Conception et encadrement de la création de la documentation technique Proposition d un modèle de support (organisation, processus) Organisation de la migration des sites pilotes vers la nouvelle release. Fonctions / Rôles Chef de Projet Technique déploiement

5 Revue de missions Faiveley Transport (07/ /2008) Constructeur de matériel ferroviaire leader mondial sur plusieurs lignes de produits (freins, coupleurs, climatisation, contrôle), cette entreprise de couverture mondiale avec un très fort taux de croissance externe entame en 2006 un vaste projet de BPR au sein duquel s inscrit un projet d infrastructure IT visant à assurer au Groupe contrôle et cohérence des grandes fonctions de bases : par la mise en place d un réseau MPLS homogène, d un plan d adressage cohérent, d accès internet centralisé par la centralisation et l externalisation des fonctions AD, Domino, Websphere, ERP Dépouillement appel d offre WAN, explicitation technique des notions de load balancing, offloading, QoS et CoS, analyse synthétique à destination des managers, définitions et négociations des SLAs. AMOA autour de la définition et de la construction et de la négociation de l offre IT : SA, SLA, PAQ AMOA autour du projet PDM (analyse des offres du point de vue architecture technique de base et besoin en bande passante) Présentation du projet infrastructure et lancement du processus de collecte d information auprès des responsables IT locaux Définition des modèles de documentation de l existant Finalisation du processus de due diligence, création et structuration de la documentation. Préparation des documents clefs pour la préparation et le suivi de la migration Définition d un modèle d intégration AD / DNS Définition plan d adressage IP corporate Définition des procédures de migration WAN LAN Définition d'un workflow projet (délivrables, process, documents clefs, principes clefs...) permettant d'encadrer et de suivre l'avancement projet.

6 Revue de missions CALORIVER (07/2007) PME industrielle leader sur son marché face à l évolution et à la sécurisation de son système d information. Audit et cartographie du système d information. Implantation de modèles et méthodes pour la création et la maintenance de la documentation. Mise en évidence des challenges et des éléments clefs de décisions. Définition des priorités. Définition de scénarios d évolution. Orange Business Services (11/ /2007) Projet d installation d un outil de Management des situations de crise pour le ministère de la Défense. Installation d un intranet hautement sécurisé : défense en profondeur, authentification forte, chiffrage, PKI Sollicité en tant qu expert Novell (OES, edirectory, NMAS, Zenworks, Identity management) Documentation, formation, support concernant l environnement Novell. Installation d un clone de l environnement pour le service support. Formalisation des flux réseaux de l environnement Novell pour les firewalls, réglages TCP. Définition de procédures pour les opérations de fail over/ fail back. Analyse et résolution de nombreux problèmes liés à la sécurité des postes de travail. Design/installation de site de secours pour l environnement Novell (OES Linux)

7 Revue de missions 2006 COGNIS (06/ /2006) Réseau mondial avec plus d une centaine de sites, renouvelant son architecture LAN WAN et concentrant les capacités de stockage et de traitement dans un Data Center unique. Consulting auprès du management LAN WAN de COGNIS pour l organisation général du projet, expertise technique sur des sujets ponctuels relevant du LAN/WAN, mise en place de cadres de fonctionnement avec les fournisseurs. Consulting sur des problèmes de sécurité généraux (approche, organisation) et sur des problèmes de sécurité techniques (802.1x, techniques d authentification) Consulting sur le management du trafic internet (filtering, caching, proxying) Définition de processus organisationnel pour la communication entre le business, le management du WAN et le provider. Revue et documentation du design du Data Center. Design détaillé de l architecture de backup des accès réseaux voix et données pour les sites critiques compte tenu des contraintes/possibilités des fournisseurs de boucle locale, du provider WAN et des coûts. Définition de modèles de distribution des VLANs sur les LAN en fonction de la taille et de la vocation de ces derniers, ainsi qu une documentation adaptée de type graphique. Définition des tâches d audit du câblage LAN, sélection et suivi des fournisseurs. Modélisation de la consommation des utilisateurs distants de façon à pouvoir choisir la meilleure méthode de facturation avec le fournisseur et éliminer les usages inadaptés. CESI ( ) Création de 2 cours pour cette école d ingénieurs : Déploiement et Supervision de l Infrastructure du Système d Information. Administration du Système d Information. Les drafts de ces cours peuvent être consultés sur mon site web. Ce fut une expérience très intéressante qui me permit de formaliser une part essentielle de mes connaissances, de mon expérience et de mes observations sur le terrain en matière de management technique du système d information des entreprises.

8 Revue des missions ALTUGLAS / ALTUMAX / SUNCLEAR (Groupe Arkema) Réseau Européen de plusieurs centaines de sites devant renouveler son architecture système et réseau. De Frame Relay à MPLS, de multiples domaines NT / 2000 isolés vers un annuaire Active Directory unifié pour l ensemble du groupe, d un ensemble de système de messagerie (Exchange et Domino) indépendants vers une organisation Domino 5 unique pour l ensemble du groupe. Responsable du design de site (dans le cadre des règles du groupe), de la définition et de la mise en œuvre des stratégies de migration, pour une quarantaine de sites à travers trois filiales réparties sur France, Angleterre, Allemagne, Hollande, Danemark, Italie et Espagne. Design architecture réseau : plan d adressage hiérarchique, Routage, DHCP, WINS, DNS, VPN, définition stratégie de migration réseau et : comptes utilisateurs, messagerie, postes de travail, données, droits, accès internet. Designer et Chef de projet pour la migration de l architecture société Domino 4.6 vers l architecture groupe 5.0 (nouvelle organisation au sens Domino). Chef de projet technique pour la migration du réseau Frame Relay vers le réseau MPLS. Définition des CoS MPLS (Class of services). Design site et établissement de la documentation technique. Support au déploiement. Management de la qualité de service, analyse d incidents et suivi avec l opérateur. Chef de projet technique et support haut niveau pour migration de l ancienne architecture société NT Citrix Metaframe 1.8 vers l architecture groupe Active Directory Metaframe XP (Responsable de la continuité du service, de l intégrité des données, des attributions de droits et permissions, du bascule vers la nouvelle infrastructure DHCP, DNS, Accès internet ) Design système fondamental (partitionnement) et configuration réseau (attachements, routage, tolérance de panne, réseau virtuel), Telnet 5250, impressions sur IP, du nouvel iserie. Support migration de 7 IBM AS400 SNA (v3) vers IBM iseries IP (v5) centralisé. Définition chemin de migration pour les clients et les services d impression. Mise en place de la charte sécurité informatique du groupe ARKEMA pour les filiales ALTUGLAS, ALTUMAX et SUNCLEAR : formation, mise en place, suivi des actions, reporting, arbitrages, design sécurité pour partenaires tiers (VPN, définitions des trafics permis) Directeur d exploitation par intérim pendant un an pour le périmètre ALTUGLAS / ALTUMAX (sur 2002/2003)

9 Revue des missions ATOGLAS / ALTUMAX (Groupe Atofina) Réseau Européen couvrant 6 pays à base de liaisons privées X25 et Frame relay, routeurs CISCO, supportant TCP et SNA (7 minis départementaux IBM AS400). L entreprise rénove son architecture à base de domaines NT géographiques et de postes 3.11 vers une nouvelle architecture NT, client légers (Citrix), outil de distribution, suppression des cablages twinax. Parallèlement, le groupe entier migre vers une nouvelle solution WAN (TOP WAN) à base exclusivement de frame relay et impose une normalisation du plan d adressage IP à toutes ses filiales. Conception nouveau plan d adressage IP, design et mise en place de liaisons BGP avec le reste du groupe, accès internet, accès winproxy. Design de l architecture Euronet fondée sur des domaines NT architecturés sur un découpage utilisateurs/ressources, la mise en oeuvre de NT4 TSE, Citrix Metaframe, protocole ICA et clients légers (terminaux WISE). Design accès AS 400 à travers la mise en place de gateways SNA pour les accès console et impressions sur les imprimantes bureautiques. Consultant technique pour organiser / supporter la migration des sites vers la nouvelle architecture Euronet, particulièrement impliqué dans l installation des serveurs, des service WINS, DHCP, des gateways SNA server 4, des services d impressions (réorganisation des impressions SNA). Chef du projet TOP WAN pour Atoglas et ses filiales, j assurerai la migration du plan d adressage IP, la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de migration, afin d assurer une continuité des services réseaux pendant la migration. Design et mise en oeuvre de la synchronisation horaire du réseau en NTP Suppression des lignes X25 par mise en oeuvre de XoT sur les routeurs CISCO (X25 over TCP) et définition de nouvelles devices de communication sur les AS400 pour le support de services SNA au dessus de TCP.

10 Revue des missions UNIVERSAL MUSIC GROUP Le projet mondial DtR (Desktop Renaissance) vise à standardiser les stations quelques stations de travail vers Windows 98, client NetWare, à migrer de IPX à TCP, de NetWare 3 ou 4 vers NetWare 5, à mettre en œuvre l outil de gestion des postes de travail et de distribution d application ZenWorks et l environnement d impression NDPS (Novell Distibuted Printing Services). En tant que Sites Designer, j ai été chargé des tâches suivantes : Design de l annuaire NDS local, mise en place des réplicas, des services réseaux fondamentaux (DHCP, DNS, SLP, synchronisation horaire, services d impressions). Design de l infrastructure générale (plan d adressage, nombre de serveurs, répartition des fonctions), documentations techniques des sites : schémas réseaux et systèmes. Définition de la stratégie de migration : état initial, états intermédiaires, graphe de transitions et état final. Réalisation de scripts d automatisation pour le transferts des users / groups / permissions. Définition des procédures pour les équipes de déploiement. Supervision technique et encadrement / formation / organisation / support des équipes de déploiement sur la base des documents réalisés précédemment. Réalisations des opérations critiques de migration. (données sensibles, services d impressions, GroupWise, bascule réseau, adaptation des routeurs CISCO ) Installation et démarrage du service de backup ARCSERVE et formation de l équipe d exploitation.

11 Revue de missions UNEDIC Le projet national LANRAC 3 du régime d assurance chômage, vise à standardiser environ postes de travail, à migrer de Windows 3.11 vers Windows NT workstation pour les stations, de NetWare 4 vers NetWare 5, de IPX vers TCP/IP. Ce projet implique le déploiement de 700 nouveaux serveurs NetWare 5 et d environ 9000 nouvelles stations de travail et l élimination du trafic IPX du réseau. Avant la mise en ouvre du déploiement, il m a été demandé, en tant que consultant, de valider, de consolider et d améliorer le design de l architecture de base. Je monterai une maquette de validation et de référence, et des procédures qui permettront aux équipes de déploiement de se former. Revue du design TCP, refonte du plan d adressage sur un schéma hiérarchique, utilisation de CIDR et HSRP (environnement CISCO) Revue de l architecture général NetWare 5 en terme de services réseaux : comment utiliser et régler le mode compatible, comment mettre en œuvre et utiliser SLP (réglage des serveurs et des stations de travail). Tests, validation et rédaction des procédures pour l installation des serveurs. Définition d une stratégie pour la synchronisation horaire entre NetWare, NT et Unix (mix de Timesync et NTP) Définition des services DNS / DHCP. Tests, validation et rédaction des procédures. Revue du design NDS, propositions pour l amélioration du partitionnement, implémentation de containers dédié pour la réplication des objets ZENWorks. Définition de l architecture des services de backup, rédaction des procédures d installation/mise en oeuvre (Autour de backup exec 7.2 pour NT et 8.0 pour NetWare) Réalisation d une maquette de validation qui servira de référence pour l installation des sites et de support de formation aux équipes de déploiement. Rédaction des procédures de déploiement. Support de 3 ème niveau pour les sites pilotes.

12 Revue de missions British Petroleum ( ) Projet mondial COE (Common Operating Environment), visant à la standardisation de quelques stations de travail. Pour la raffinerie de Lavéra, les challenges se présentaient ainsi : Déploiement de 450 nouveaux postes sous Windows 95 et TCP en remplacement des anciennes stations en client NetWare sous IPX. Migration des données, comptes utilisateurs, applications et services d impression de NetWare 3.12 vers NT 4 par l intermédiaire de FPNW (File and Print Services for NetWare) Migration de MSMail vers Exchange, Installation et mise en œuvre de SMS et Winframe. Installation de serveurs NT 4, en assurant l application des règles et standards BP. Installation et mise en œuvre de DHCP, DNS, WINS, Services d impressions pour clients NetWare, Microsoft et autres machines Unix simultanément. Installation et tuning de Exchange et SMS. Migration des données et réorganisation, support 3ème niveau pour les problèmes de migration Msmail vers Exchange. Réalisation complète du sous-projet Citrix Winframe, technique et management visant à permettre aux partenaires tiers un accès sécurisé et facile aux services de messagerie et certaines applications. (Application publiée du client Exchange et d émulateur de terminal) D une façon générale, j ai assuré une expertise de haut niveau sur le réseau, Novell, NT, FPNW, les services d impression, Winframe, l intégration Unix/NT, traitant tous les problèmes complexes se présentant (du câblage au système d exploitation réseau).

13 Historique de carrière Programmeur/chef de projet (assembleur Z80, Basic, Pascal) : Institut Régional du travail (NANCY, France) Design et développement complet d une base de données juridique : structure de données, traitement de texte et langage d interrogation sur plates-formes Z80. Bien que cette application ai depuis été migré vers GUPTA sur Netware et programmation SQLWindows, la structure de donnée demeure a ce jour, telle que je l avais initialement conçue. Symbolic System (NANCY, France) Développement (Pascal) de la partie gestion des données du langage Symbolic Basic (un basic structuré et amélioré commercialisé par Symbolic System). J ai réalisé le dictionnaire des données et le système d indexation (méthode Btree) et co-développé le gestionnaire d écran. (Bien que ou parce que - visionnaire la société disparut faute d une capitalisation suffisante) Chef d entreprise : Fondateur et gérant de Mediasoft Communication qui se distingua sur la marché français par l introduction, en 1985 de la première place de marché électronique pour le fret, puis par la création des premiers logiciels de suivi d'anomalies et retour d information clients pour les grands groupes de transports en messagerie (MORY TNTE, DANZAS, HEPPNER, DROUIN, TRANSCAP...). Les applications étaient alors exploitées sur notre propres machines Unix (ALTOS 68000, une des premières intégration autour du fameux processeur Motorolla 68020) H24, 6 jours sur 7, sans rencontrer plus de quelques minutes d interruption en quelques 6 ans d exploitation. Notre travail impliquait également la rédaction des nouvelles procédures d agence, la formation des exploitants des agences, montrer comment créer et exploiter l information pour améliorer la qualité et la réactivité des services de transports et diminuer les coûts d exploitation. Nos produits étaient appréciés car ils servaient vraiment le travail quotidien des employés de transport et leur permettaient d être plus efficaces. Incidemment, en étudiant les flux physique, j ai été à mettre sur papier, dès 1988, les concepts et principes technologique de ce qu on appelle aujourd hui RFID. A l époque, ce projet tourna court, faute de partenaires pour le développement de ce produit. Toutefois, bien que nous ayons conçu une nouvelle architecture (fondée sur l interconnexion de LAN par un système de messagerie logicielle asynchrone un ancêtre du concept MOM Message Oriented Middleware) pour rendre ces services et les transférer chez les clients, les responsables informatiques de l époque étaient effrayés à l idée de devoir éventuellement abandonner leurs univers propriétaires et petit à petit, ils copièrent nos services de façon classique (terminaux) en interne et ce marché disparu pour nous. J ai alors recentré Médiasoft, fort de l expertise acquise dans les nouvelles technologies, sur l intégration système et les réseaux locaux. La reconnaissance de ces dernières compétences s'est notamment traduite par l'obtention du label de "Centre d'expertise NOVELL" en L activité se spécialise alors dans le design et la mise en œuvre de LAN en PME/PMI, l intégration NetWare/Unix/progiciel de GPAO, consulting, suivi de projets et assistance dans ces mêmes environnements. Mais ce marché était dur à l époque, période de très faibles investissements, particulièrement en Province. En 1995, dans la volonté d augmenter le CA, le rachat imprudent d une entreprise informatique en liquidation et la reprise de son personnel s avéreront fatales pour Médiasoft, entraînant sa propre liquidation, fin Août Je commençais alors avec enthousiasme ma nouvelle carrière de consultant indépendant. 30 Avril Merci de votre intérêt.

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