Atelier 2. Optimiser l implication des AED et autres personnels. de la Vie scolaire

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1 GIRARD Mathilde BAZIN Matthieu SADA Laila CORABOEUF Pascale Atelier 2 Optimiser l implicatin des AED et autres persnnels de la Vie sclaire 1

2 1. Diagnstic La Vie sclaire, du fait de ses liens directs avec tus les services d un EPLE, des agents de service à la Directin, est au cœur de la vie de l établissement. Elle participe au bn fnctinnement de la cmmunauté sclaire et à la qualité de la vie cllective. Plusieurs types de persnnels évluent au sein de cette équipe et snt statutairement placés sus la respnsabilité du CPE. Il s'agit en effet des AVS (recrutés afin d'aider des élèves en situatin de handicap essentiellement en salle de classe mais aussi au sein de l'établissement) et des CUI (Cntrat Unique d'insertin) qui peuvent être amenés à travailler en cllabratin directe avec les AED, si l'établissement nus ctrie cette pssibilité et qu'une prpsitin de prjet est évquée par le CPE ntamment. Cependant, les persnnels en cllabratin qutidienne avec le CPE et qui supprtent l'rganisatin générale d'un établissement sclaire, restent et demeurent les Assistants d Educatin (AED). Purtant, leur statut d agents nn titulaires de la Fnctin Publique et leur cntrat de travail limité dans le temps (cmme AVS et CUI a frtiri) peuvent cnduire à un manque d investissement dans leurs tâches qutidiennes de surveillance, de suivi et d encadrement des élèves. Leur statut précaire a tendance à straciser quelque peu ces persnnels puvant être cnsidérés parfis cmme subalternes et nn nécessaires. Tut dépendra bien entendu du psitinnement de chacun, de sn implicatin et de la place que leur cnfèrernt au sein de l'établissement et de cncert le CPE et le chef d'établissement. N'y a-t-il pas également un prblème d'image des AE et autres persnnels, ntamment CUI? Ne snt-ils pas décnsidérés et pris pur des «pins». Ne snt-ils pas les persnnels qui «dérangent» les curs quand ils divent cnvquer des élèves u faire passer un message? Il est dnc indispensable de mener une réflexin cllective sur la mtivatin et l implicatin des AED dans leurs tâches et la vie de l établissement, afin d assurer un fnctinnement ptimal du service et plus généralement de l'eple. 2

3 2. Enjeux du prjet Au niveau de l établissement : Adhésin et mise en œuvre du prjet d établissement Sécurité des élèves Qualité du climat sclaire Au niveau du service Vie sclaire : Adhésin au vlet Vie sclaire du prjet d établissement Plus grande efficacité du service Au niveau des persnnels de Vie sclaire : Dévelppement de cmpétences (administratives, d encadrement, etc.) à valriser, Diversificatin des tâches qui leur snt cnfiées et clarté du libellé de ces dernières (élabratin de fiches de pste par le CPE et regrupées dans un livret d'accueil répertriant les différents champs d'actin des AED et ses missins par rapprt ntamment aux pstes qutidiens qu'ils ccupent sur le terrain). Au niveau des élèves : Meilleur suivi Plus grande diversité des activités prpsées Au niveau des parents : Harmnisatin des pratiques, dans un suci de chérence éducative 3

4 3. Axes du prjet Ø Recrutement Les AED sernt recrutés seln des critères précis, liés aux besins de l établissement, et sur prfil. Les candidats en frmatin et présentant une appétence pur le mnde de l éducatin sernt privilégiés. Ils purrnt ainsi mettre leurs cmpétences au service de l établissement. Une fis recrutés, les nuveaux AED suivrnt une frmatin rganisée de cncert par les CPE et les AED déjà en pste, seln leurs cmpétences (ex : utilisatin du lgiciel de gestin des absences). Une frmatin de deux jurs menée par des CPE par bassin de cmpétence, purrait-être mise en place de manière à frmer les né-aed qui n'nt jamais travaillé dans le mnde éducatif. Cela permettrait d'ptimiser d'emblée les cmpétences de chacun et de leur ffrir avant la prise effective de fnctins, des éléments prfessinnels nn négligeables (attitude à adpter en cas d'incident, gestin de permanence, cmment se repérer dans un carnet de crrespndance, appréhender un Règlement Intérieur, rganigramme d'un établissement...) Recrutement d'un CUI sur prfil s'il nus l'est ctryé, afin d'encadrer les élèves exclus. Cela aurait pur but, dans un premier temps, de valriser l'apprt et les cmpétences des CUI cnsidérés alrs cmme faisant partie intégrante de l'équipe Vie Sclaire (ainsi le rapprt pseud-«hiérarchique» u de valeur qui purrait s'établir entre CUI et AED n'aurait plus curs). Effets attendus : Le recrutement sur prfil permet nn seulement de valriser l AED, qui sera mis à cntributin en fnctin de ses cmpétences, mais également de cnstituer une équipe Vie sclaire pleinement engagée dans ses missins et actins. L établissement a beaucup à gagner à s appuyer sur les persnnes «ressurces» dnt il dispse. Par ailleurs, le recrutement par prfil 4

5 impse la créatin d utils adéquats d évaluatin de la candidature et de frmatin, ce qui à lng terme, cnstitue une véritable plus-value pur le service. Difficultés rencntrées : En fnctin des pérides de recrutement (ntamment si cette dernière à lieu en curs d année pur le remplacement d'un AED pur raisns diverses), la qualité des candidatures peut ne pas être la même. En effet les AED a priri les plus perfrmants aurnt été embauchés par d'autres établissements. Il arrive alrs de devir recruter au sein d un panel mins riche de prfils bien mins cnvaincants (cmme par exemple des anciens étudiants en perte de repères u bien des persnnes sans empli rientées par le Pôle Empli mais sans qualités u appétences particulières pur ce type de pste). Les AED recrutés en curs d année peuvent avir des difficultés à s intégrer au sein d une équipe déjà cnstituée depuis plusieurs mis. Myen d'y remédier : Tut faire pur cnstituer bien en amnt de la rentrée une équipe slide et de cnfiance, prendre un temps certain pur un recrutement ptimal. Se dnner le temps de la réflexin et ne pas rganiser parfis à la «va-vite» une péride de recrutement dans l urgence. Mettre en œuvre des cnditins d accueil ptimales : prpser à l AED nuvellement recruté un entretien au curs duquel lui sernt présenté le livret d accueil (qui cntient les infrmatins nécessaires à sa bnne appréhensin du fnctinnement de l établissement), les fiches de pste et les grilles hraires. Une frmatin de deux heures lui sera ensuite impsée, sur ses heures de service, afin de l accmpagner dans sa prise de pste (présentatin aux différents persnnels de l établissement, maîtrise des lgiciels, accueil des élèves, etc.) On peut également imaginer lui attribuer un «parrain», chisi parmi l équipe en place, pur l accmpagner dans les premières semaines de service. 5

6 Ø Suivi des AED Tut au lng de l année sclaire, des entretiens sernt menés avec les AED pur faire le pint sur leur travail au sein de l établissement. Ces entretiens sernt l ccasin de revenir avec eux sur leurs perspectives futures (études, empli). Des grilles d autévaluatin leur sernt prpsées, de façn à ce qu ils réfléchissent sur leurs cmpétences acquises u à dévelpper. (ci-jint) Des réunins sernt rganisées à chaque péride de façn à faire le pint sur le fnctinnement du service. Des fiches leur sernt remises en amnt pur que la réunin cible les pints psitifs et négatifs du fnctinnement du service. Ils sernt également appelés à dnner leur avis sur la cnstructin d utils. Les AED sernt invités à prendre part aux frmatins rganisées au sein de l établissement, vire à en prpser seln leurs dmaines de cmpétences. Effets attendus : Ce management participatif et cnsultatif dit cnduire à une plus grande respnsabilisatin des AED et à leur implicatin dans le fnctinnement de la Vie sclaire (créatin d utils, prpsitins de pistes d améliratin, etc.). Il s agit également pur le chef de service d accmpagner le persnnel Vie sclaire dans sn parcurs prfessinnel. En effet, les différents statuts du persnnel Vie sclaire étant relativement précaires, il est nécessaire de les aider à dévelpper des cmpétences et savir-faire qui purrnt être valrisés auprès d un autre emplyeur u rganisme de frmatin. Difficulté rencntrée : Chaque CPE fait face à un prblème de gestin de temps. Les prjets à mener u à faire abutir, les affaires en curs, les tâches qutidiennes, les absences inpinées d'aed, les urgences du qutidien snt autant d'éléments qui empêchent bien suvent de planifier les tâches et de prendre du temps pur un suivi ptimal de l équipe vie sclaire. 6

7 Myen d'y remédier : Instaurer dans l'empli du temps de chaque CPE, avant chaque péride de vacances, un créneau cnsacré exclusivement au suivi de ces persnnels (sus frme de réunin si l équipe est cmpsée de plusieurs CPE u bien avec le chef d'établissement). Ø Organisatin du service Des fiches de pstes claires sernt rédigées pur chaque tâche relevant du travail des AED, avec leur cncurs. Elles permettrnt à tus les AED d être rapidement pératinnels et servirnt de supprt à leur frmatin. Des tâches leur sernt déléguées, avec leur accrd de manière à respnsabiliser et à récmpenser les plus mtivés qui bien suvent se destinent à l'enseignement u à passer le cncurs de CPE. Cette délégatin permettra nn seulement un gain de temps pur le service, une plus grande réactivité dans le suivi des élèves et des événements de la vie de l établissement, et marquera aussi la cnfiance accrdée à chaque AED dans sn travail. Des frmatins entre pairs sernt réalisées régulièrement tut au lng de l année afin que chacun puisse dévelpper tutes les cmpétences attendues d un AED. Ces frmatins s appuiernt sur les cmpétences acquises par les AED en pste depuis lngtemps, mais également sur les cmpétences dévelppées à l extérieur (ex : animatin, encadrement, etc.) Effets attendus : Asscier les persnnels de la Vie sclaire à l rganisatin de leur travail qutidien permet nn seulement de valriser leur engagement par la recnnaissance de leurs cmpétences en la matière, mais également d btenir leur adhésin aux missins qui leur snt cnfiées. Un dialgue permanent dit être établi entre le CPE chef de service et ses cllègues de la Vie sclaire, qui permettra en plus au chef de service d avir une meilleure visibilité sur le travail réalisé par chacun. Il s agit également de susciter la chésin au sein d une équipe qui dit se cnsidérer cmme telle et ù chacun dit puvir truver sa place, ce qui n est pas tujurs le cas tant les individus qui la cmpsent diffèrent en matière de cmpétences et respnsabilités. 7

8 Ø Suivi des élèves Le suivi de classes u de niveaux sera dévlu à des AED, ce qui permettra nn seulement de dégager au CPE du temps mais également de renfrcer par la cnnaissance qu nt les AED des élèves leur suivi. Suvent en première ligne, les AED vient et entendent beaucup de chses sur et par les élèves. Les asscier à leur suivi semble dnc lgique. Les AED purrnt s impliquer dans les aides aux devirs u tutrat mis en œuvre dans leur établissement, en fnctin de leurs cmpétences. Ils fernt également le lien avec les prfesseurs des classes et élèves qu ils suivent, en rendant cmpte au CPE de leurs travaux. Ils participernt aux entretiens avec les élèves dnt ils suivent les classes u assurent l aide aux devirs et furnirnt une participatin indirecte lrs de cmmissins éducatives, cnseils de classe pur ces mêmes élèves. Si un pste de CUI nus est ctryé, il nus serait pssible de créer un pste sur mesure afin d'encadrer dans une salle dédiée les élèves exclus. Cela aurait un duble sens : mbiliser et intégrer pleinement les persnnels CUI cmme nus l'avns vu en amnt, mais de surcrit répndrait à des fins pédaggiques (encadrement rigureux des exclusins de curs avec travail, et limitatin des exclusins tempraires de l'établissement en favrisant alrs les exclusins-inclusins, puisqu'un encadrement digne de ce nm serait mis en place.) Cette prise en charge individualisée permettrait une plus grande prise de cnscience des erreurs cmmises par les élèves mais aussi limiterait les récidives u la survenue d'une démtivatin sclaire, précurseur dangereux du décrchage. S impliquer véritablement dans le prjet de Vie Sclaire (ci-jint exemple) Une grille d évaluatin des prjets menés au sein de la Vie Sclaire purra être établit afin de mettre en évidence les aspects psitifs et les pints à amélire et cnstruire ainsi un véritable prjet Vie sclaire en c-animatin (ci-jint Fichier évaluatin Prjet) 8

9 Effets attendus : Impliquer les AED dans le suivi qutidien des élèves permet de valriser leur engagement au sein de l établissement ainsi que de les respnsabiliser. Le suivi des élèves, frt de nuvelles persnnes ressurces, s en truvera améliré. Par ailleurs, les AED nt suvent une relatin différente de celles du CPE et des prfesseurs avec les élèves, et peuvent recueillir des infrmatins, faire passer des messages, etc. ce que ces derniers ne parviennent pas tujurs à faire dans les situatins «blquées» u de cnflit avec certains élèves. Il s agit également d amélirer la réactivité de l établissement face à des situatins qui purraient se révéler urgentes. Difficulté rencntrée : «décharger» des AED pur un suivi ptimal en plus bien entendu des tâches administratives et de surveillance qui leur snt dévlues (idem pur les AVS). Myen d'y remédier : instaurer des réunins d'équipe plus fréquentes en dehrs des heures de service. Ces heures de réunin purraient être rétribuées (myen interne de revalrisatin de la paie des persnnels Vie Sclaire) par l'intermédiaire des heures alluées dans le cadre de «l'aide aux devirs et suppléances». Ø Encadrement éducatif Des tâches plus «gratifiantes» que la gestin administrative sernt prpsées aux AED, telles que la gestin du Passeprt culturel, la mise en œuvre et l animatin de clubs u ateliers en fnctin de leurs cmpétences. Les AED sernt assciés aux différents vlets de la vie éducative de l établissement : frmatin des délégués, appui au FSE u à la MDL, participatin aux activités de l écle uverte, etc. Une cllabratin étrite avec les AVS peut-être mise en place sur l'année et sus la respnsabilité du CPE afin de mnter un prjet éducatif avec les élèves handicapés de l'établissement. Des expsitins u actins sur le thème du handicap seraient envisagées dans le but de briser peut-être encre quelques tabus qui purraient persister entre les élèves et de fédérer autur d'un thème imprtant. Ce travail nécessitera une 9

10 interdisciplinarité entre le prfesseur dcumentaliste et les prfesseurs de disciplines artistiques (chrale avec chansn reprise u riginale sur le thème du handicap, expsitin de peintures, de dessins). Effets attendus : Le nmbre de persnnes dévlu à l encadrement éducatif des élèves se truvant augmentés du persnnel Vie sclaire, de plus nmbreux prjets purrnt être menés à bien, ce qui permettrait de cntribuer durablement à l améliratin du climat sclaire. Difficulté rencntrée : Orientatin des recrutements en fnctin des besins. L idéal serait en effet de recruter une équipe d AED aux cmpétences disciplinaires élargies (des AED aux cursus universitaires u sclaires à la fis scientifique et littéraire afin d assurer une aide cncrète aux élèves en demande). Myen d y remédier : Réaliser un diagnstic, en amnt des recrutements, sur les besins des élèves (et ntamment des internes dans les établissements avec internat) pur tenter de cibler, en fnctin des candidatures reçues, les prfils recherchés. 10

11 4. Des partenaires Il est nécessaire pur qu une actin atteigne l bjectif qui lui a été fixé qu elle s appuie sur un partenariat à la fis interne et externe. Le prteur de prjet dit dnc s enturer pur la réalisatin des bjectifs définis sur les persnnels et instances de l établissement, mais également sur les ressurces et cmpétences de partenaires extérieurs, tels que les assciatins de la cmmune, d autres établissements sclaires, les services publics, u même des entreprises privées. Ø Un partenariat interne Au sein de chaque établissement, tut persnnel et ntamment les persnnels de vie sclaire peut être cnduit à participer, pnctuellement u sur le lng terme, à une actin d éducatin, de préventin, de sensibilisatin. A l intérieur de l établissement, les actins menées par la Vie sclaire purrnt s appuyer sur les partenaires suivants : - Le Cmité d Educatin à la Santé et à la Cityenneté (CESC) : Il existe dans chaque établissement des référents qui suscitent, accmpagnent et fédèrent des actins au sein de l établissement, sus l autrité du chef d établissement et en relatin avec le CESC - Les parents : De plus les parents snt des partenaires de 1er plan. Il semble indispensable de travailler main dans la main avec eux et de les tenir au curant de la sclarité, des absences de leur enfant, ainsi que des actins auxquelles ils snt assciés. La Vie sclaire et les AED snt dans ce carde la en 1 ere ligne. - Les prfesseurs : La cllabratin avec le persnnel enseignant cnsiste en des échanges d'infrmatins avec les prfesseurs sur le cmprtement et sur l'activité de l'élève (ses résultats sclaires, les cnditins de sn travail), la recherche en cmmun de l'rigine de ses difficultés et des interventins nécessaires pur lui permettre de les surmnter, le suivi de la vie de la classe, ntamment par la participatin au cnseil des prfesseurs et au cnseil de classe, et la cllabratin dans la mise en œuvre des prjets. - L équipe médic-sciale : L infirmier-e et l assistante sciale divent cnsituer pur la Vie sclaire des partenaires privilégiés. Au qutidien des liens snt établis entre ces 11

12 différents pôles afin de se transmettre des infrmatins indispensables sur les élèves. En cas de dute, de suspicin sur des prblématiques telles que la santé u les cnditins de vie d un élève, la cmmunicatin entre une vie sclaire et le service médical est primrdial. De plus par le biais du CESC, des pératins peuvent être menées ensemble afin de sensibiliser les élèves à l éducatin à la santé (alcl, cannabis, harcèlement, éducatin à la sexualité, ) Ø Un partenariat externe à l établissement Il est pssible, vire suhaitable, de faire intervenir des partenaires extérieurs à l établissement. On fera appel à leur cmpétences et savir-faire en fnctin des bjectifs que l établissement a fixé pur chaque actin, ce qui leur permettra de faire face à une situatin u encadrer des élèves pur différentes interventins à visée éducative. Les interventins de ces partenaires extérieurs divent tujurs être signeusement préparées avec le chef d établissement et les persnnels de l établissement (thèmes abrdés, cmplémentarité avec les enseignements dispensés, le vcabulaire, tut cmme le psitinnement des intervenants extérieurs vis à vis des persnnels enseignants et des élèves, etc.).le prfil des classes dit également être évqué afin de permettre aux intervenants de se préparer et d adapter les séances à leur public. Les séances se dérulent tujurs en présence de l enseignant respnsable de sa classe et du persnnel Vie sclaire qui participe à l actin. Il est également pssible de faire appel à des assciatins sprtives pur encadrer des élèves durant la demi-pensin avec la participatin d un AED u autre persnnel de Vie sclaire, ainsi qu à d autres assciatins sciculturelles afin de prpser diverses activités péri-éducatives le sir, quand les élèves snt accueillis à l internat par exemple. Enfin, il peut arriver que le CPE et l AED désigné pur suivre la classe puissent être cnfrntés à certaines limites dans leurs interventins et divent aller au devant de partenaires susceptibles de les aider à accmpagner l élève. Ils peuvent alrs se turner vers les éducateurs de l Aide Sciale à l Enfance, de la Sauvegarde, des Centres d Actin Educative, mais aussi vers les SESSAD, 12

13 CMPP et CMP, ainsi que vers les municipalités pur travailler avec les assciatins (Femmes relais,etc.), Missins Lcales, L équipe vie sclaire purra alrs apprter sn regard et aider dans l élabratin de plans d actins afin d aider et d accmpagner l élève en difficulté. 13

14 5. Cnclusin Il semble essentiel d utiliser au mieux tutes les ressurces et les persnnes dnt l établissement dispse pur parvenir à un encadrement le plus efficace pssible des élèves et la réalisatin des bjectifs fixés par le prjet d établissement. Les EVS, CUI et AED, piliers de la Vie sclaire qui est elle-même une des cmpsantes essentielles de la vie d un EPLE, divent être mis à cntributin. Cette implicatin est bénéfique nn seulement pur l établissement, qui s appuie sur ses frces vives en présence et dévelppe ainsi un climat sclaire de meilleure qualité, un meilleur suivi de ses élèves (et de fait, augmente ses perfrmances en terme de décrchage sclaire, rientatin ), etc. mais également pur les persnnels de Vie Sclaire euxmêmes, qui snt amenés à dévelpper des cmpétences qui purrnt être mises en avant dans des emplis futurs. Le rôle du chef d établissement et du CPE cnsiste également en leur accmpagnement dans leurs prjets pst-aed, qu il s agisse d insertin prfessinnelle u de pursuite d études. 14