RÉFÉRENTIEL MÉTHODOLOGIQUE M O S T / PAS À PAS. DESS de Conseil en Entreprise. Claude Rochet

Transcription

1 RÉFÉRENTIEL MÉTHODOLOGIQUE M O S T / PAS À PAS

2 UN PROJET, C EST : Besoin MISSION Solution F I N A L I T È S Moyens à mettre en œuvre STRATÉGIE LE PROJET LOCAL L O B J E C T I F POURQUOI? COMMENT? QUOI? UN PROJET PERMET DE TRADUIRE DES FINALITÉS EN OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

3 UNE MÉTHODE POUR UN PROJET, C EST : UNE MISSION POUR QUOI? DES OBJECTIFS QUOI? UNE STRATÉGIE COMMENT? DE LATACTIQUE ET AVEC QUELS MOYENS? LE MOST VA NOUS PERMETTRE DE DÉCLINER UNE FINALITÉ EN ACTIONS

4 UNE MISSION UNE RAISON D ÊTRE UNE FINALITÉ DES BESOINS À SATISFAIRE UNE DIRECTION À SUIVRE MOST POUR QUOI SOMMES-NOUS LÀ?

5 RÉDIGER NOTRE MISSION MISSION DE (nom du projet) ASSURER À... QUI (les clients) LA DISPONIBILITÉ DE... QUOI (le service rendu) SELON LES MODALITÉS SUIVANTES QUEL EST NOTRE ENGAGEMENT?

6 VALIDER NOTRE MISSION POUR NOTRE ENVIRONNEMENT Décrit-elle ce qui est visible par le client? Est-elle orientée vers l extérieur de... (société, association,...)? Répond-elle à notre engagement envers... (actionnaires, adhérents...)? Identifie-t-elle bien nos clients? NON UN PEU OUI POUR NOUS Chaqun de nous se sent-il contribuer à la réalisation de la mission? Est-elle stimulante pour les acteurs de la mission? Est-elle source de fierté pour nous-mêmes? POUR LE PROJET Fait-elle le lien entre la vision de... et les attentes de...? UNE BONNE MISSION EST KISS (Keep it short and simple)

7 OBJECTIFS QUELS RÉSULTATS TANGIBLES VOULONS-NOUS OBTENIR? POUR QUI ET POUR QUAND? SOUS QUELLES CONTRAINTES? MOST LES OBJECTIFS SONT DES LIVRABLES

8 QUELS OBJECTIFS FAUT-IL ATTEINDRE POUR RÉALISER LA MISSION? Quels sont les résultats spécifiques et mesurables à atteindre pour mettre en œuvre cette mission? OBJECTIFS MISSION OBJECTIF : une production qui permettra à mon client de créer de la valeur pour un autre que lui

9 POUR DÉFINIR SES OBJECTIFS Qui est mon client? Le client est celui à qui j apporte de la valeur pour qu il puisse à son tour créer de la valeur pour un autre que lui Quel est le résultat visé? Il doit être spécifique et mesurable Où cela doit-il se faire? Quel est notre périmètre d action? Quand cela doit-il se faire? Quels délais avons-nous? DÉFINIR SES OBJECTIFS SUPPOSE D AVOIR RÉPONDU À TOUTES CES QUESTIONS Pourquoi le fait-on? Pourquoi le fait-on? IL FAUT RÉPONDRE AUX QUESTIONS STRUCTURANTES FONDAMENTALES

10 STRATÉGIE COMMENT ATTEINDRE L OBJECTIF DANS LES GRANDES LIGNES? LES GRANDS AXES DE L ACTION LES PHASES PRINCIPALES MOST BÂTIR SA STRATÉGIE, C EST CONCEVOIR LES ACTIONS PERTINENTES POUR ATTEINDRE L OBJECTIF

11 COMMENT ATTEINDRE LA CIBLE? ENCHAÎNEMENT D ACTIVITÉS POUR ATTEINDRE L OBJECTIF STRATÉGIES OBJECTIFS MISSION MOST LA STRATÉGIE PERMET D IDENTIFIER LES ACTIVITÉS FONDAMENTALES

12 TACTIQUE : QUI... QUOI... QUAND.... RESSOURCES NÉCESSAIRES (QUI, QUOI). PLANIFICATION (QUAND?). QUELLES COMPÉTENCES, POUR QUOI FAIRE, À QUEL MOMENT?. S ADAPTER AUX IMPRÉVUS MOST ASSURER UNE ALLOCATION FINE DES MOYENS AUX OBJECTIFS

13 DE LA STRATÉGIE À LA TACTIQUE Quelles ressources? ACTION ACTION Tâches nécessaires Ressources Compétences SE DONNER LES MOYENS DE SES OBJECTIFS

14 POUR QUAND Noms des tâches Début prévu Durée en jours Fin prévue Notes avril mai juin juillet Tâche 1 14/04/ /06/97 Tâche 2 14/06/ /07/97 UN OBJECTIF SANS DÉLAI EST NUL

15 SYNTHÈSE Demande Thème local Attente d action Mission Objectifs Stratégie Tactique Tâches RessourcesCompétences LE MOST D UN PROJET