Gestion de la santé en entreprise

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1 business Gestion de la santé en entreprise Notre soutien pour des collaboratrices et collaborateurs en bonne santé Des solutions d assurance sur mesure pour répondre à vos besoins.

2 Une approche systématique pour un succès à long terme. Pour pouvoir gérer la santé en entreprise de manière durable, il est important de procéder de manière systématique. C est l unique façon de permettre à vos collaboratrices et collaborateurs de rester en bonne santé à long terme. 2

3 Une bonne santé pour plus d efficacité Nous attachons beaucoup d importance non seulement à offrir une excellente assurance à vos collaboratrices et à vos collaborateurs, mais aussi à vous soutenir dans la gestion de la santé en entreprise (GSE). A cette fin, nous vous offrons des entretiens de conseil pour vous montrer comment combiner le travail et la santé, réduire les absences, soutenir une réinsertion ou prévenir les accidents. Les pages suivantes vous offrent un aperçu de nos compétences clés: Conseil Travail et santé Absences Réinsertion Accident 3

4 Conseil Nous vous offrons des solutions sur mesure et innovantes. Dans le cadre d entretiens de conseil personnels, nous analysons votre situation afin de vous soutenir de manière optimale lors de la mise en œuvre des objectifs de santé de votre entreprise. Grâce à nos longues années d expérience et à notre manière systématique de procéder, nous pouvons vous accompagner dans votre projet de gestion de la santé en entreprise. Souhaitez-vous obtenir le label «Friendly Workspace» et mesurer le niveau de stress dans votre entreprise? Ou prévoyez-vous un sondage des collaborateurs et collaboratrices? Nous composons pour vous le programme adéquat. Ce que nous promettons Avec nous, vous avez un partenaire qui se porte garant pour la qualité et vous pouvez bâtir sur les points forts suivants: une approche scientifique grâce à un partenariat de collaboration avec la Fachhochschule Nordwestschweiz des résultats de qualité et inscrits dans la durabilité, grâce à une collaboration étroite avec Promotion Santé Suisse Stop Risk: des évènements avec les acquis les plus récents de la prévention des accidents, grâce à la collaboration avec le bpa, le bureau de prévention des accidents des séminaires reconnus par la Société suisse de sécurité au travail (SSST) des prestations ayant fait la preuve de leur adéquation à la pratique, grâce à notre expérience avec la clientèle entreprises accompagnement individuel par nos spécialistes attestés 4

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6 Travail et santé Nous soutenons votre entreprise en matière de santé. A cette fin, vos collaboratrices et vos collaborateurs doivent être en bonne santé, motivés et performants. Ils sont d ailleurs la plus importante ressource d une entreprise. Lors d entretiens de conseil et des séminaires suivants, nous vous montrons des manières possibles de garder votre entreprise en bonne santé: Séminaire: Introduction de la gestion de la santé en entreprise (GSE) Promouvez la santé de votre entreprise L introduction d une gestion de la santé en entreprise (GSE) a un effet positif prouvé sur la santé des collaboratrices et des collaborateurs. Ce séminaire forme la base de l organisation et de l implantation de la GSE. Comment introduire une gestion de la santé efficace? Ce cours vous offre une aide et des recommandations pour introduire une GSE dans une petite ou moyenne entreprise. Vous connaissez les unités de mesure les plus importantes et vous familiarisez avec les processus et facteurs de succès dans le cadre de leur mise en œuvre. 6

7 Séminaire: Une conduite du personnel saine Etes-vous parés pour la gestion de la santé de votre personnel? Promouvoir la santé est une affaire de supérieur(e)s hiérarchiques. Vous pouvez influencer de manière positive le comportement de vos collaboratrices et collaborateurs en matière d absences par un style de conduite participatif. Dans le cas contraire, la santé de votre personnel souffrira du manque de conduite et de culture de l entreprise. Connaissez-vous les principes fondamentaux pour que vos collaboratrices et collaborateurs restent en bonne santé? Quel est le lien entre la motivation et le feed-back d une part, et la promotion de la santé de l autre? C est exactement ce que vous apprendrez en suivant ce séminaire. Prenez des initiatives et apprenez en tant que personne en charge de conduite à influencer le comportement en matière d absences de vos collaboratrices et collaborateurs à l aide d instruments de conduite classiques. Séminaire: Gestion du stress Conduite de personnel: plus d énergie au quotidien Une conduite efficace exige non seulement une réflexion continue mais aussi un réservoir d énergie, qui doit être alimenté. Laissez-nous vous aider à identifier les facteurs susceptibles de faire chuter votre énergie et venez remplir vos batteries dans un cadre magnifique. Etes-vous parés contre le stress qui rend malade? Afin de prévenir le stress, les personnes en charge de conduite sont appelées à identifier et à maîtriser leurs propres foyers de stress. De plus, elles doivent veiller, au niveau organisationnel, à ce que les collaboratrices et collaborateurs disposent de conditions-cadre optimales afin de gérer les facteurs de stress existants et de les réguler au moyen de leurs propres ressources et stratégies. 7

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9 Séminaire: Force mentale Exercez et employez votre force mentale La force mentale ne doit rien au hasard, mais bien au contraire elle obéit à des règles que nous pouvons influencer. Grâce à cette capacité, vous êtes en mesure, au bon moment, de vous concentrer au maximum et de canaliser votre énergie. Utilisez-vous l ensemble de vos capacités potentielles? Seules les personnes fortes mentalement peuvent se concentrer sur leur tâche dans les situations difficiles. Apprenez à mieux connaître la manière dont fonctionne votre cerveau et comment influencer positivement vos capacités cognitives, votre résistance, votre confiance en vous et votre bien-être. Forum de fin de journée En plus de nos séminaires, nous vous offrons un forum gratuit sur la gestion de la santé en entreprise: l échange de fin de journée, une possibilité d en apprendre plus sur le travail et la santé. En différents emplacements de Suisse, il vous permet d acquérir des connaissances sur des thèmes du domaine de la gestion de la santé en entreprise et d échanger avec des spécialistes et des représentant(e)s d autres entreprises. 9

10 Absences Si une absence survient, une manière adéquate de gérer la personne absente et le reste de l équipe est déterminante. Nous vous offrons notre soutien pour une gestion efficace des absences, afin que votre approche des absences soit globale et systématique. Dans le cadre de séminaires tels que «Entretiens de retour», «Gestion des absences» ou «Collaborateur(trice)s et maladies psychiques» vous apprenez à être efficace en matière d absence, à soutenir vos collaborateur(trice)s dans le domaine de la santé et à les ramener aussi rapidement que possible à leur poste de travail, en cas d absence. Avec notre module d analyse, Décrypteur d absence, nous identifions avec vous et votre équipe les motifs de vos absences et indiquons le chemin menant à une entreprise saine. Séminaire: Entretiens de reprise du travail Souhaitez une cordiale bienvenue à vos collaborateurs et collaboratrices lors de leur retour au poste de travail Beaucoup de causes d absences sont directement liées à la situation spécifique à l intérieur de l entreprise. Le supérieur hiérarchique joue là un rôle déterminant. Des entretiens de reprise du travail menés de manière compétente et respectueuse influencent positivement le taux d absence. Comment menez-vous des entretiens de reprise du travail après l absence d un collaborateur ou d une collaboratrice? Avec un entretien de reprise du travail, vous facilitez le retour au travail des collaborateur(trice)s. Vous informez la personne des évènements ayant eu lieu en son absence et clarifiez si l absence est en relation avec la situation de travail et si d autres absences peuvent être évitées à l avenir, par certaines mesures. De plus, vous montrez que vous vous occupez de vos collaboratrices et collaborateurs et que vous prenez leurs problèmes au sérieux. 10

11 Séminaire: Gestion des absences Connaître l effet à long terme de la gestion des absences La première étape pour un taux d absence sain dans votre entreprise est l introduction d une gestion des absences globale. Un concept structuré et créé sur mesure pour votre entreprise est déterminant. Comment introduire la gestion des absences dans votre entreprise? Dans ce séminaire, nous vous expliquons les bases de la gestion des absences et vous montrons de quels éléments il faut tenir compte lors de son introduction. Vous apprenez à utiliser les chiffres relatifs aux absences de manière ciblée et à en tirer des conclusions utiles. De plus, nous vous montrons une stratégie qui vous permettra de réduire vos absences ainsi qu une présentation sur le thème des entretiens de retour. Séminaire: Collaborateur(trice)s et maladies psychiques Se préparer à la maladie psychique d un collaborateur ou d une collaboratrice Les maladies psychiques représentent un grand défi pour les personnes en charge de conduite, aussi bien en ce qui concerne la manière de gérer la personne concernée qu en raison de la charge qui pèse sur toute l équipe. Identifier et thématiser le problème suffisamment tôt aide à éviter de longues souffrances. Que faire lorsqu un collaborateur ou une collaboratrice souffre d une maladie psychique? Le cours livre un aperçu des maladies psychiques les plus fréquentes à la place de travail ainsi que des signes permettant de les reconnaître. De plus, vous recevez différentes consignes concernant la manière de gérer les collaborateurs ou collaboratrices concernés, comprenant des règles de comportement, la conduite d un entretien ou la réaction en cas de crise psychique aiguë. 11

12 Décrypteur d absences Analyser les absences de façon globale et systématique Quelles sont les raisons pouvant expliquer les absences dans votre entreprise? Lors d un atelier avec vos collaborateurs et collaboratrices, identifiez les problèmes existants et leurs causes ainsi que des mesures d amélioration. Connaissez-vous les véritables raisons des absences de vos collaboratrices et collaborateurs? Ensemble, nous déterminons tout d abord les causes des absences et les analysons. Nous élaborons ensuite des mesures d amélioration. Nous vous montrons non seulement comment combattre les symptômes, mais aussi comment intégrer vos collaboratrices et collaborateurs dans le processus de recherche de solution. Vous élaborez en groupe des mesures qui vous permettent de réduire les absences et par conséquent les coûts. 12

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14 Réinsertion Lorsque des collaboratrices et collaborateurs sont absents pour une durée prolongée en raison d une maladie ou d un accident, il faut leur offrir une aide professionnelle. Le Case Management est le suivi organisé et individuel, par des spécialistes (Case Manager) de Visana, de collaborateurs et collaboratrices ayant subi un accident ou souffrant d une maladie. Ce but est atteint grâce à la coordination entre l employeur, l employé(e), les médecins et les assurances (AI, AC, LPP) ainsi que par le soutien fourni à la personne assurée et à l employeur au cours du processus de réintégration. La définition d objectifs clairs et une organisation orientée vers la recherche de solution sont des facteurs de succès. Notre Case Management vous accompagne pour une réinsertion réussie. L objectif de notre Case Management est de réintégrer la personne concernée dans le processus de travail, de bien gérer la situation et de réduire la durée des absences. Médecins Assurance-chômage Environnement privé Assurance de prévoyance Case Manager Personne assurée Assurance-invalidité Employeur Assurance de responsabilité civile 14

15 Vos avantages Une unique personne de contact s occupera de la prise en charge de l ensemble de la coordination pour vous ainsi que pour la personne tombée malade. En votre qualité d employeur, vous serez informé sur l évolution du cas, dans le cadre de la confidentialité prescrite par la loi et intégré dans le processus de réinsertion. Nos mesures encouragent la personne concernée à optimiser ses capacités et à prendre ses responsabilités. De plus, elles réduisent les durées des absences et contribuent à ce que les collaboratrices et collaborateurs puissent rester à leur place de travail. Nos Case Managers soutiennent vos collaboratrices et collaborateurs, pour un retour efficace dans l entreprise. Avec des entretiens personnels et une bonne coordination entre toutes les personnes impliquées, nous augmentons les chances d éviter une invalidité. De plus, nous développons avec vous, selon les besoins, les outils nécessaires à une réinsertion optimale des collaboratrices et collaborateurs. En complément, nous vous recommandons notre séminaire «Réinsertion réussie». Séminaire: Réinsertion réussie Déroulez le tapis rouge pour vos collaboratrices et collaborateurs Le retour au poste de travail après une absence prolongée est un jalon important dans le processus de guérison des collaboratrices et des collaborateurs malades. C est souvent à ce moment précis que la suite de l évolution se décide. Comment pouvez-vous réintégrer des collaborateurs ayant été longtemps absents avec succès et de manière durable dans l entreprise? La réinsertion de collaborateurs ne devrait pas être le fait du hasard. Planification et empathie ainsi qu une définition claire des attentes des deux côtés sont nécessaires à l accomplissement de ce processus. Apprenez dans le cadre de notre séminaire à connaître les points déterminants pour réaliser une réinsertion avec succès. Nous vous donnons un grand nombre de conseils pratiques et mettons des outils à votre disposition, afin que vous soyez équipés pour le retour de vos collaboratrices et collaborateurs. 15

16 Accident Comment procédez-vous en cas d accident? Etes-vous au fait des lois les plus récentes? Les questions autour du thème des accidents et de leur assurance font partie du quotidien des collaboratrices et collaborateurs du domaine du personnel. C est pourquoi nous vous proposons le séminaire «Accidents: ce que je dois savoir». «Stop Risk Day» Prévenir vaut mieux que guérir; c est pourquoi la prévention des accidents nous tient à cœur. Avec nos évènements Stop Risk Day, nous vous présentons une prévention des accidents judicieuse dans un cadre ludique, pour vos randonnées en montagne, vos vacances d hiver à ski, en snowboard ou en luge, ainsi que pour la circulation routière à vélo. Séminaire: Accidents: ce que je dois savoir Informés sur le droit et l assurance en matière d accidents Comment procédez-vous en cas d accident, connaissez-vous les lois les plus récentes? Les questions autour du thème des accidents et de leur assurance font partie du quotidien des collaboratrices et collaborateurs du domaine du personnel. Ce séminaire vous permet d approfondir ce thème. Etes-vous bien informés en ce qui concerne la situation de collaborateurs et de collaboratrices ayant subi un accident? Dans le cadre de notre séminaire, vous apprenez les principales bases de la loi sur l assurance accidents (LAA) et leur application dans le quotidien professionnel. De plus, vous avez l occasion de poser des questions sur les accidents et les absences, et d en discuter en plénum. 16

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18 L offre de nos séminaires en un coup d œil Introduire la GSE Une conduite du personnel saine Gestion du stress Force mentale Objectif Principes pour une introduction réussie de la gestion de la santé en entreprise (GSE) Influencer positivement les absences des collaboratrices et collaborateurs, en tant que personne en charge de conduite Identification des facteurs de stress personnels et développement de stratégies de gestion du stress Connaître et augmenter de manière ciblée sa force mentale Sommaire Bénéfices apportés par une GSE Connaître des indicateurs Facteurs de succès dans l introduction d une GSE Motivation Burn-out Conduite et santé Communication La notion de stress Le stress en chiffres Identification des facteurs de stress personnels avec le S-Tool Influence de l état mental sur la santé Apprentissage des techniques mentales Force mentale et conduite Outils à disposition Le stress et la conduite Groupe-cible Responsables de projets et du personnel Personnes en charge de conduite Personnes en charge de conduite et personnes qui souhaitent dire non au stress Les personnes en charge de conduite et celles qui aimeraient développer leur force mentale Durée 1 jour 1 jour 1 jour 1 jour Vous trouverez les descriptifs détaillés, les dates, les emplacements et les prix des séminaires sur 18

19 Gestion des absences Collaborateur(trice)s et maladies psychiques Entretiens de reprise du travail Réinsertion réussie Accidents: ce que je dois savoir Bases pour une introduction réussie de la gestion des absences Recevoir instructions sur la manière de gérer les collaboratrices et collaborateurs souffrant de maladies psychiques Effectuer avec système un entretien de reprise de travail efficace Apprendre comment réintégrer avec succès et durabilité les collaboratrices et collaborateurs ayant été absents Acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine de l assurance accidents (LAA) Bases de la GSE et des absences Réflexion quant aux absences dans votre propre entreprise Stratégies de réduction des absences Entretiens de reprise du travail Informations de base sur des maladies fréquentes Parler de la maladie: application pratique Ne pas empiéter sur le travail des spécialistes en psychiatrie Fil conducteur pour l entretien Guide d entretien Motifs des absences Application pratique Liste de contrôle Réinsertion Entretiens de réinsertion Convention sur les objectifs Définition du terme «accident» Personnes assurées Durée de l assurance Délimitation par rapport à d autres assurances Prestations Introduction de la gestion des absences Responsables de projets ou du personnel et personnes en charge de conduite Personnes en charge de conduite Personnes en charge de conduite Personnes en charge de conduite Personnes travaillant dans les RH ou dans le conseil en assurances ou qui exercent une activité professionnelle qui a trait au droit du travail et à des thèmes relatifs aux assurances 1 jour 1 jour ½ jour ½ jour 1 jour 19

20 Avez-vous des questions? Notre équipe «Gestion de la santé en entreprise» se tient volontiers à votre disposition. N hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriel. Visana Services SA Clientèle entreprises Gestion de la santé en entreprise Weltpoststrasse Berne Tél Fax Courriel bgm@visana.ch V