Planification intégrée dans le domaine de la communication et détermination des priorités nationales et régionales

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1 Rapport de mission RP/Í /4/9.4/03 Planification intégrée dans le domaine de la communication et détermination des priorités nationales et régionales RESERVE A L'USAGE INTERIEUR: HE PAS DIFFUSER H A I T I ETABLI?SEMENT D'UNE AGENC?. :.)E PREb3E NATIONALE ie docurnent reproduit le propre texte de l'auteur Tir. ;;rasatf.on des Nations Unies pour T.' 1 iü tir,r., 1= science et la culture (Jnesco) Paris, mai 1982 de sét'ie: '^/MÍ/DG:;/S2/I16

2 Rapport de mission RP/1S /4/î?»4/03 F-:?/C X3-Î/DC C :/32/116 ( Taylor ) 24?T ay 1982

3 Preface La mission qui fait l'objet du present rapport a été entreprise par M. Robert S. Taylor, consultant de 1'Unesco, conformément à la demande que le gouvernement de la République d'haiti avait adressée au Directeur général de l'unesco. Elle a été effectuée dans le cadre du Programme ordinaire de l'unesco pour , et s'est déroulée du 4 au 19 septembre Son but principal était, "d'entreprendre avec des techniciens haïtiens les études de factibilitê pour l'établissement d'une agence de presse nationale." De l'avis de l'auteur un tel projet peut réussir avec une aide financière et un programme de formation professionnelle pendant le stade préparatoire. pas insurmontables. fonctionner sans aide extérieure. Les problèmes sont certes nombreux mais ne sont Une fois opérationnelle, l'agence pourrait indique le chemin le plus approprié à suivre. Le plan de développement qui suit Ce plan avait été examiné en projet avec les dirigeants du Finistère de l'information qui ont marqué leur accord avec les principalis orientations.

4 Table des "'atieres Introduction Situation des media en Haïti Fonctions de l'agence Haiti-Presse Relations avec l'afp Structures de 1'Agence Haïti-Presse Organisation de la Rédaction Locaux Equipement et Formation Professionnelle les besoins en aide extérieure Budget de fonctionnement Commerc ial isat ion Calendrier Conclusions

5 -1- I. INTRODUCTION Ce document se veut avant tout un instrument de travail pour ceux qui auront la tâche de mettre sur pied en République d'haiti une agence nationale de presse. C'est pour cette raison que l'auteur concentre l'essentiel de son analyse sur les fonctions de l'agence ainsi que les structures opérationnelles à créer et à développer. L'initiative pour la création de l'agence Haiti-Presse provient du Ministère de l'information et des Relations Publiques. Le Ministère publie actuellement un Bulletin de Nouvelles hebdomadaire qui fournit certaines informations brutes aux media du pays. Bien qu'agence nationale, l'agence Haiti-Presse sera un organisme autonome, appelée selon ses statuts à fournir une information complète et objective à ses clients. L'auteur de ce document propose un schéma pour la mise en route de ce projet; mais celui-ci doit servir plutôt de guide que de plan rigide. Il peut être modifié et adapté en cours d'exécution en fonction des circonstances particulières. Les grandes lignes resteront toutefois valables. L'auteur part du principe que l'agence Haiti-Presse occupera une position centrale dans la structure d'information du pays. L'agence aura la responsabilité de capter les informations internationales fournies par l'agence France-Presse, dont elle sera le distributeur exclusif en Haiti, et de la collecte des informations nationales, régionales et locales à l'intérieur du pays. Elle assurera la diffusion de toutes ces informations à ses abonnés. i Le plan de développement qui est exposé dans les pages suivantes prône une approche par étapes. On ne peut pas brûler les étapes impunément. La priorité absolue doit être accordée à la création du service principal de l'agence. D'autres services supplémentaire pourront être

6 -2- développés et ajoutés une fois que le service de base aura fait ses preuves. ; Le plan expose également un calendrier détaillé pour la phase préparatoire gui doit précéder la phase opérationnelle et pendant laquelle il sera nécessaire d'assurer une coordination poussée dans de multiples domaines. Les structures et le cadre opérationnelle préconisés dans ce document représentent le strict minimum nécessaire à l'agence Haiti-Presse (AHP) afin d'assurer les fonctions d'agence de presse nationale, c'est à dire devenir le centre de réception, traitement et diffusion des informations mondiales et nationales à l'intérieur du pays ainsi que le centre de diffusion des informations haitiennes destinées à l'étranger. S'il n'est pas consenti à cet effort minimum, l'ahp sera incapable de jouer pleinement son rôle. Il est évident que ce minimum vital peut être dépassé, si les responsables de l'agence le jugent opportun. Il faudrait seulement tenir compte de deux considérations d'une importance capitale : d'abord toute augmentation d'effectifs ou d'équipement aura une incidence budgétaire; deuxièmement, il faudra s'assurer qu'il existe assez de candidats qualifiés pour réaliser le programme minimum avant de chercher à en augmenter le nombre. Car les problèmes que l'agence aura à surmonter découleront essentiellement de ses limitations financières, techniques et en ressources humaines. De l'avis de l'auteur, l'agence peut fonctionner sans aide matériel extérieure. Mais elle aura besoin d'une aide initiale pour l'acquisition de son équipement de base et pour la formation de son personnel-clé. (pour détails voir chapitre VIII).

7 -3- SITUATION DES MEDIA EM HAITI Malgré le taux limité d'alphabétisation (20% de la population), la presse écrite du pays compte environ 25 titres. Il y a quatre quotidiens, dont l'organe du gouvernement le Nouveau Monde, qui sont tous édités a Port-au-Prince..Leur tirage reste limité (environ exemplaires pour le Nouveau Monde). La presse périodique et régionale, publiée tant à Port-au-Prince qu'en province, réunit une vingtaine de publications. i Il y a deux chaînes de télévision : la chaîne gouvernementale (Télévision Nationale d'haiti - TNH) et une chaîne indépendante (Télé-Haiti). Il existe aussi 25 stations de radio : la chaîne nationale ainsi que des chaînes privées, chaînes appartenant a des organisations religieuses, chaînes régionales et locales. Environ 25 organismes - officiels, parastataux et privés - publient régulièrement des bulletins d'informations. Le Ministère de l'information lui-même publie depuis un an un Bulletin de Nouvelles hebdomadaire qui servira comme embryon pour 1'agence nationale de presse. Le bulletin est distribué gratuitement à ses abonnés, notamment les différents media du pays. L'AFP est la seule agence de presse disponible en français en Haiti. Elle compte environ 12 abonnés, surtout dans la région de la capitale, mais aussi à Cap Haitien dans le nord du pays.

8 -4- III. PONCTIONS DE L'AGENCE HAITI-PRESSE L'Agence Haiti-Presse sera appelée à devenir la pierre angulaire de la structure de l'information du pays. Elle sera au centre d'un réseau national d'information et servira de plaque tournante pour la réception et la diffusion d'informations mondiales à l'intérieur du pays ainsi que pour la diffusion de nouvelles haitiennes vers l'étranger. i l'ahp diffusera à ses abonnés par téléscripteur ses services d'informations. Ceux-ci seront adaptés aux besoins des différentes catégories de clients. L'agence sera dotée de trois services : 1. service principal d'informations politiques, économiques, générales et sportives; 2. service pour l'étranger; 3. service spécialisé en informations économiques et financières; Elle aura également une section photographique. Le service principal sera constitué des éléments suivants : les nouvelles les plus importantes du service mondial de l'agence France-Presse; les nouvelles nationales et régionales; les nouvelles sportives; informations économiques nationales et internationales les plus importantes; papiers de fond (analyse et features). Ce service est destiné à la presse écrite, aux stations de radio et de télévision, aux ministères et autres organismes publics, aux ambassades étrangères et organisations internationales établies en Haiti, ainsi qua'aux banques et aux grandes entreprises du secteur privé. Le service principal sera le premier à devenir opérationnel. La décision finale quant à l'opportunité et le calendrier de la création des autres services dépendra du bon fonctionnement de ce service de base et de son accueil auprès des abonnés.

9 -5- Le service pour l'étranger réunira les informations nationales et régionales les plus importantes collectées par les services de l'ahp à l'intérieur du pays. Les destinataires de ce service seront en premier lieu les nombreux Haitiens établis aux Etats-Unis et au Canada, notamment à New-York (où ils dépassent les ) / Boston, Montréal et Miami. Viennent ensuite les agences de presse internationales (établies à Port-au-Prince ou ailleurs), les missions diplomatiques haitiennes à l'étranger. Le service économique sera un service spécialisé destiné aux banques, grandes entreprises du secteur privé, Ministères (finances, agriculture), etc. Une étude de marché détaillée et approfondie doit être entreprise afin de déterminer si oui ou non un marché potentiel existe pour un tel service qui couvrirait en détail l'essentiel des informations économiques et financières aux niveaux national et mondial. Le service AFP est le seule service d'agence actuellement disponible en langue française en Haiti (1). Vu cette position privilégiée, elle compte une douzaine d'abonnés, parmi lesquels se trouvent les principaux organes d'information de la presse écrite et radiotélévisée du pays. Certains de ces organes souhaitent continuer à recevoir le service mondial de l'afp dans son intégralité même après la création de l'agence Haiti-Presse. Ils craignent un" filtrage trop rigoureux de la part de l'ahp qui éliminerait ainsi certaines informations en provenance de l'étrenger susceptibles de déplaire aux autorités locales. L'AHP doit être en mesure de donner satisfaction à ces clients qui veulent garder le service intégral de l'afp. Pour cela, elle doit instaurer le système, opérationnel depuis de très nombreuses années dans beaucoup de pays, selon lequel un abonné à son service principal recevrait aussi le service complet de l'afp moyennant un abonnement supplémentaire. (1) Le service espagnol de UPI est disponible mais ne compte que très peu d'abonnés.

10 -6- Le service principal et le service intégral de J.'AFP seront les seuls fournis par l'agence Haiti-Presse pendant la première phase opérationnelle. Les autres services suivront une fois que la période de rodage du service principal est terminé.

11 -7- IV. RELATIONS AVEC l'afp L'Agence Haiti-Presse est appelée à devenir le partenaire et, en quelque sorte, le successeur de l'afp en Haiti. La création de l'agence nationale modifiera de façon sensible la position de l'afp. Afin de bien remplir ses fonctions, l'agence Haiti-Presse devra assumer le rôle de distributeur exclusif des services AFP dans le pays. Le service principal de l'ahp se substituera au service mondial de l'afp. Ce service sera composé des informations les plus importantes du service international de l'afp ainsi que des informations nationales, régionales, et locales collectées par les soins de l'agence Haiti-Presse elle-même. Les contrats d'abonnement entre l'afp et ses clients se transformeront en contrats entre les clients de l'afp^et l'agence Haiti-Presse. En devenant le distributeur exclusif de l'afp en Haiti, l'agence Haiti-Presse payera à l'afp un abonnement annuel d'un montant à négocier, mais qui doit représenter grosso modo l'équivalent de la somme des revenus de l'afp provenant de ses abonnements en cours. Comme déjà expliqué dans le chapitre précédent, les abonnés actuels de l'afp auront la possibilité de recevoir comme avant le service intégral de l'afp par le biais d'un contrat supplémentaire avec l'agence Haiti-Presse. La reprise des activités commerciales de l'afp et la définition des relations contractuelles entre l'afp et l'agence Haiti-Presse nécessiteront des négociations détaillées et approfondies tant sur le plan commercial et administratif que sur le plan technique - transfert du parc téléscripteurs, transfert éventuel des lignes télégraphiques. A son tour, le bureau de l'afp à Port-au-Prince deviendra client de l'agence Haiti-Presse. Ni le statut ni les fonctions des correspondants de l'afp ne seront affectés par les liens à créer entre l'afp et l'agence Haiti-Presse.

12 STRUCTURES L'Agence Haiti-Presse doit disposer de structures administratives et opérationnelles bien définies et efficaces. Sur le plan juridique, il faudra définir les statuts de l'ahp ainsi que les pouvoirs de son organe de contrôle (genre conseil supérieur). Ce dernier doit représenter essentiellement les intérêts des utilisateurs de l'agence afin de veiller au respect des critères d'une information complète et objective. Sur le plan opérationnel, le système le plus adapté sera de doter l'agence d'une direction générale et de trois directions opérationnelles à savoir, rédaction, administration et service technique. Etant donné le rôle-clé que la rédaction jouera, le directeur de la rédaction (rédacteur en chef) est la personne la mieux placée pour assurer les fonctions de directeur-général adjoint.

13 0> u 3 <D 4J -9- m 1 ih m c % & u 3 0 4J U U H Q 4J 4-1 C ai -H 6Ä T3 c m (U M ai 3 U a> 4J U 'Ü»aj -p «0)

14 -10- Afin de remplir ses fonctions, le rédacteur en chef comptera dans son service cinq journalistes (rédacteurs) à la rédaction centrale, un reporter à Port-au-Prince et neuf correspondants pigistes établis dans les neuf chefs-lieux des départements. Il aura également une secrétaire qui fera fonction aussi de documentaliste. Les télexistes, bien que faisant partie de la direction technique, devront travailler en étroite collaboration avec les services de la rédaction centrale. Le directeur administratif et commercial aura besoin d'un administrateurcomptable et d'une secrétaire. A son tour, l'administrateur aura la charge des services auxiliaires comme le service du courrier, les voitures de service et la sécurité. Le directeur technique aura dans sa direction deux techniciens, une secrétaire, qui s'occupera également du standard téléphonique, ainsi que les cinq télexistes. Selon ce schéma, les effectifs de l'agence s'élevront à 34 personnes. Il serait difficilement concevable d'assurer avec moins de personnel un service adéquat et de la qualité requise répondant aux besoins des abonnés. Le tableau a la page suivante illustre schématiquement la distribution des effectifs décrite dans les paragraphes précédants.

15 ro u D, CD 4-> S U -H P p commis 1 chauffeur 1 gardien w 2 2 < OS u M 2 < OS o c VJ- 3 0) 4-> VJ H Q (1) M H (0 4-> U O- 0) I«(U u &. u D" d) 0) I j 1-2 techniciens _ 5 télexistes -5 c u H re -p 9 correspondants o TO 1 reporter P-au-P 5 rédacteurs

16 -12- VI. ORGANISATION DE IA REDACTION La rédaction centrale de l'agence Haiti-Presse aura la responsabilité de la forme, du contenu et de la qualité des services diffusés par l'agence. Elle aura les fonctions suivantes (dans la première phase opérationnelles) : a) faire le tri du service de l'afp et traiter les dépêches qui seront à incorporer dans le service principal b) recevoir et traiter les dépêches des correspondants régionaux c) recevoir et traiter les comptes-rendus du reporter à Port-au-Prince d) recevoir et traiter les communiqués de presse (officiels et autres) e) organiser et programmer la couverture nationale (politique et diplomatique, économique, sportive et générale) f) préparer et rédiger papiers de fond, analyses et features g) mettre sur pied et entretenir un système de documentation (archives, documents et livres de référence). Dans cette fonction l'ahp pourra s'appuyer sur la direction de la recherche et de la documentation du Ministère de l'information. Afin de répondre aux besoins en information de ses abonnés, l'ahp devra fonctionner, sept jours sur sept. De plus, elle devra transmettre pendant les heures de la journée et de la soirée nécessaires aux utilisateurs de ses services. Les stations de radio et, dans une moindre mesure, les stations de télévision et la presse quotidienne seront les clients les plus exigeants. Il faudra donc définir ' avec précision les modalités opérationnelles de la rédaction centrale afin de faire l'usage le plus rationnel de ses ressources humaines. Prenons le cas des stations radios. Si les premiers bulletins radiodiffusés sont à heures, l'ahp sera appelée à fournir le matériel nécessaire à la préparation de ces bulletins. Il en va de même pour les derniers bulletins de la soirée.

17 -13- L'agence devra donc commencer ses transmissions suffisamment tôt le matin pour que les nouvelles les plus fraîches soient à la disposition des stations de radio. Le soir, elle devra continuer à transmettre en tenant compte de trois échéances : l'heure du bouclage des journaux, les derniers journaux télévisés et les derniers bulletins d'informations radiodiffusés. On doit prévoir donc que l'agence fonctionnera de le matin à le soir. Cinq rédacteurs représentent le minimum afin d'assurer une présence pendant 19 heures par jour, sept jours sur sept. Le service peut être assuré par un seul rédacteur tôt le matin et en fin de soirée, mais il serait hautement souhaitable d'avoir deux rédacteurs présents aux autres moments de la journée. Ainsi on pourra détacher un rédacteur du desk si l'intensité de l'actualité à Port-au-Prince, ou dans la région de la capitale, l'exige. Chaque rédacteur travaillera cinq jours par semaine et sera de service le weekend à tour de rôle. Ceux qui travaillent pendant un weekend aura des jours libres de récupération en semaine. Il - est évident que l'ahp pourra fonctionner avec une équipe réduite pendant le weekend. Voir exemple dans le schéma ci-dessous. Les cinq télexistes travailleront selon le même schéma. Schéma opérationnel a) Lundi - Vendredi (Heures) * ^ congé : un rédacteur par jour

18 -14- b) Samedi et dimanche (Heures) h * , 1 Congé : 2 rédacteurs par jour Les heures de présence du rédacteur en chef et du reporter à Porta-au-Prince seront de et de du lundi au vendredi dans la mesure où le rythme de l'actualité le permet. Les rédacteurs du desk doivent être encouragés à faire des papiers de synthèse et d'analyse ainsi que des features. Il en va de même pour les correspondants régionaux. Le volume de mots transmis chaque jour dans le service principal variera en fonction de l'actualité nationale et mondiale : à titre purement indicatif, mots par jour seraient une bonne moyenne. La proportion fournie par les informations nationales et régionales pourrait atteindre 25% dans un premier temps et 50% dans un deuxième temps.

19 -15- VII. LOCAUX Afin de démarrer dans des conditions acceptables, l'agence Haiti- Presse doit disposer de locaux appropriés. Ceux-ci doivent comporter une salle de rédaction, une salle de télex (transmission et réception) avoisinante, ainsi que de bureaux pour le personnel administratif et technique. Ce dernier aura également besoin d'un atelier d'entretien et de réparation des téléscripteurs. La surface utile minimum serait de l'ordre de 300 mètres carrés. Une salle de rédaction de 60 à 70 mètres carrés donnerait de la place pour les tables de la rédaction ainsi que pour les archives. La salle de télex doit avoir des dimensions d'une quarantaine de mètres carrés. L'élément primordial dont il faut tenir compte dans la disposition des locaux est de - s' assurer que la rédaction et la salle de télex soient situées l'une à côté de l'autre. La salle de télex peut être séparée de la salle de rédaction par des cloisons vitrées pour réduire le niveau de bruit dans la rédaction. Il faudrait prévoir des guichets pour passer rapidement les dépêches dans les deux sens et une porte communicante. De l'avis de l'auteur, une partie de l'immeuble occupé par l'annexe du Ministère de l'information et situé au centre de Port-au-Prince pourrait être facilement adapté aux besoins de l'agence (le rez-dechaussée notamment). Il faudra également prévoir de la place pour l'incorporation, dans un deuxième temps, du service photographique de l'ahp - laboratoire, chambre noire et archives. La création, des bureaux régionaux ne pose pas de problème dans la mesure où les délégués du Ministère de l'information qui sont déjà installés dans les chefs-lieux des départements seront les correspondants-pigistes de l'agence.

20 -16- í VIII. EQUIPEMENT ET FORMATION PROFESSIONNELLE Les besoins en aide extérieure Vu la carence en matériel et en personnel qualifié, les autorités haitiennes vont devoir solliciter pour l'agence une aide extérieure en ce gui concerne l'acquisition de son équipement de base et la formation de son personnel journalistique et technique. Dans la mesure où le gouvernement haitien mettra à la disposition de l'ahp des locaux déjà équipés en courant électrique, système d'air conditionné, etc, l'essentiel de l'aide sollicitée concerne le parc de téléscripteurs de l'agence ainsi qu'un tableau de distribution d'une cinquantaine de voies. La pose de cables et des travaux connexes pour la réception et la transmission de ses services nécessiteront des dépenses considérables. Il faudrait prévoir éventuellement des améliorations du système téléphonique existant dans les locaux qui seront mis à la disposition de l'agence. L'acquisition de 45 téléscripteurs est prévue afin de couvrir les besoins de l'ahp et de ses abonnés. L'agence aura besoin de 10 appareils dont sept avec clavier et système de perforation: un pour la réception de l'afp ; deux pour la préparation des bandes perforées; un pour la transmission du service principal;un raccordé au réseau télex normal (pour la réception des dépêches de correspondants, des communiqués de presse, etc) et deux appareils de rechange. Les trois autres appareils seront utilisés comme appareils témoins de la transmission (deux) avec un appareil de rechange. Le mobilier pour l'agence peut être fourni par les services existants du Ministère de l'information dont une partie des activités sera reprise par l'agence. Idem pour les voitures de service. En ce qui concerne la formation professionnelle, l'agence aura besoin de stages de formation à l'étranger, ainsi que de la présence

21 -17- d'experts internationaux sur place. Le programme minimum de formation serait : pour le rédacteur en chef, un stage à l'étranger de trois mois, dont deux auprès d'une agence de presse mondiale (AFP?) et un mois auprès d'une ou deux agences nationales utilisatrices des services des grandes agences (on pourrait penser entre autres à l'agence Tunis Afrique Presse - TAP - à Tunis ou voire même la Caribbean News Agency - CANA - à la Barbade). Le directeur technique devrait également suivre un stage à l'extérieure d'un mois afin de se perfectionner sur l'équipement - téléscripteurs et tableau de transmission - acquis par l'ahp. Pour le reste, il faudra prévoir la présence à Port-au-Prince de deux experts. Le premier conseillera le directeur général et le rédacteur en chef quant aux opérations de la rédaction, ainsi que sur la forme et le contenu du service principal. Il s'occupera également du perfectionnement des connaissances des rédacteurs et des correspondants. Sa présence sera nécessaire pendant six mois : trois avant le début de la phase opérationnelle de l'ahp et trois mois après le démarrage. Le deuxième expert conseillera le directeur général et le directeur technique quant aux opérations techniques de l'agence. Il sera sur place pendant quatre mois : trois avant le démarrage et un après. Il y a une possibilité de former les deux techniciens en équipement télex à Port-au-Prince en liaison avec la Teleco (entreprise chargée des services de téléphonie et de télégraphie en Haiti) et l'institut National de Formation Professionnelle (INFP). Le tableau chiffré des besoins en aide se trouve à la page suivante.

22 -18- RECAPITULATION DES BESOINS EN AIDE EXTERIEURE (en $ des USA) a) Equipement 45 téléscripteurs à un coût moyen de $ 4.000/pièce un tableau de distribution de 50 voies (y compris frais d'installation) travaux de télégraphie et téléphonie b) Formation professionnelle stage de trois mois à l'étranger pour réd. en chef f stage d'un mois à l'étranger pour directeur technique mission à Port-au-Prince pour conseiller (rédaction) - 6 mois mission à Port-au-Prince pour conseiller (direction technique) - 4 mois TOTAL

23 -19- BUDGET DE FONCTIONNEMENT Dépenses Le poste principal des dépenses courantes de l'ahp sera les coûts salariaux. Afin de se faire une idée de l'ordre de grandeur on a établi la grille suivante. Les chiffres sont nécessairement approx imat ifs. f En ce qui concerne les autres dépenses, on part du principe le coût des lignes télégraphiques entre l'agence Haiti-Presse et ses abonnés seront à la charge de ces derniers. Dépenses annuelles (en $) a) Coûts salariaux dont 4 cadres supérieurs (dir. et dir.gén.) à une moyenne de $ 800 par mois cadres moyens (rédacteurs, reporter, techniciens, admincomptable) à une moyenne de $ 350 par mois reste du personnel ( 13 personnes à une moyenne mensuelle de $ correspondants pigistes à une moyenne mensuelle de $ b) Autres dépenses abonnement AFP loyer(30cm2) : téléphones, papier et autres fournitures autres frais TOTAL 214. «eo

24 -20- Recettes Les recettes de l'agence proviendront essentiellement de la vente de ses services d'information à ses abonnés. Le prix du service principal serait de $ 300 par mois pour les abonnés, c'est à dire l'équivalent de l'abonnement du service de l'afp aujourd'hui. Le nombre et les catégories seront examinés dans le chapitre suivant. Le tableau ci-dessous en donne un résumé. On compte également des abonnés au service intégral de l'afp en supplément à leur abonnement à l'agence Haiti-Presse. En outre, l'ahp louera les téléimprimeurs à ses abonnés. Un loyer de $ 60 par mois pourrait être envisagé. L'AFP deviendra client de l'agence et payera pour le service AHP l'équivalent de 10% de ce que l'agence Haiti-Presse paie pour le service AFP. (On appelle ceci le return-fee dans le jargon du métier). Recettes annuelles (en $) recettes 32 abonnés à $ 300 par mois au service principal recettes 6 abonnés à $ 150 par mois au service supplémentaire de l'afp i location de 38 téléscripteurs à $ 60 par mois abonnement AFP au service AHP TOTAL

25 -21- Commentaire sur le budget de fonctionnement Sur les bases exposées dans les pages précédentes, le budget opérationnel comptera côté dépenses $ et côté rentrées $ , soit un solde à financer de $ A ce propos, il faut souligner que des postes importants parmi les dépenses de l'agence n'entraîneront pas de dépenses nouvelles pour le budget de l'etat. L'Etat finance déjà une partie de ces charges dans le budget actuel du Ministère de l'information. Il s'agit notamment du loyer des locaux de l'agence, d'une partie des coûts salariaux pour le personnel de l'agence (ceux qui seront recrutés parmi les agents du ministère), et des abonnements que l'etat paie actuellement à l'afp pour ses services. On peut évaluer le montant de ces trois postes comme suit : loyer locaux un tiers des coûts salariaux abonnement à l'afp Si on élimine ces postes du budget de fonctionnement, parce qu'ils ne représentent pas de dépenses nouvelles, le solde déficitaire de $ devient un solde positif de $ En clair, l'etat fera une économie de $ par an une fois que l'ahp est opérationnelle par rapport à ce qu'il paie aujourd'hui au financement du budget du Ministère de l'information. Il faut en conclusion souligner la nature hypothétique de ce plan budgétaire. Il a surtout une valeur indicative. La situation financière de l'ahp pourrait être améliorée considérablement si le nombre d'abonnés dépassait les estimations de l'auteur (grâce à une campagne

26 -22- de commercialisation très poussée). Elle peut être aggravée si l'effort de commercialisation restait insuffisante ou si la qualité du service était telle que les clients potentiels refusaient de s'y abonner. C'est aux problèmes de la commercialisation qu'il faudrait s'adresser maintenant.

27 -23- X. COMMERCIALISATION Les clients potentiels de l'agence Haiti-Presse se divisent en plusiers catégories : les mass media; les ministères et autres instances gouvernementales ; les ambassades étrangères; les 4 organisations internationales représentées en Haiti; les grandes banques; les principales entreprises du secteur privé. Le nombre de clients cités au chapitre précédent consacré au budget de l'agence a été calculé de la façon suivante : Pour les 32 abonnés au service principal, on a estimé qu'il s'agirait de : - 15 des media (sur un marché total de 50) 3 banques (sur un total de 10) 7 ambassades (sur 23) 1 organisation internationale (sur 4) 3 ministères 3 entreprises privées Les six abonnements supplémentaires au service intégral de l'afp viendraient de la part des plus grands organes des mass-media (radio, TV et quotidiens). Il faut souligner que les chiffres donnés plus haut ont surtout valeur d'exemple. Le nombre peut certainement être dépassé avec : ' un effort de sensibilisation»marketing et commercialisation bien préparé et bien structuré. Cet effort doit commencer bien longtemps avant le démarrage de l'agence et doit constituer donc une priorité importante tant pour le directeur général de l'agence Haiti-Presse que pour son directeur administratif et commercial dès leurs nominations respectives.

28 -24- La campagne de commercialisation à entreprendre auprès des candidats à l'abonnement devrait se centrer en premier lieu sur l'utilité directe pour chaque type de client d'avoir accès à une information complète et rapide. Un autre facteur susceptible d'avoir une incidence sur le nombre de clients, surtout chez les expatriés, pourrait être la mesure dans laquelle ils se sentiraient moralement obligés à contribuer au développement de l'agence et donc à une extension importante du réseau d'information du pays. Avant de clore ce chapitre, il faut examiner la structure des prix de l'abonnement. Le prix unitaire de $ 300 par mois a été retenu par l'auteur parce qu'il correspond au prix pratiqué actuellement par l'afp. Mais il est d'usage que les tarifs d'abonnement aux agences de presse soient dégressifs; les grands utilisateurs (stations de radio et de télévision, suivi par les quotidiens) payant plus qu'un organisme qui s'abonne à un service pour couvrir uniquement ses besoins internes d'information. Cette réflexion amène l'auteur à poser la question de savoir si les plus importants clients de l'ahp - les grandes chaînes de radio et de télévision - pourraient payer plus que le tarif de $ 300? Seule une enquête auprès des intéressés peut fournir la réponse. Dans l'affirmative, les recettes de l'agence en bénéficieraient.

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