Détail des réponses. A - Vous. Êtes vous : Nombre de participants : 27

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1 Détail des réponses Nombre de participants : 27 Questions posées : A Vous Êtes vous : Vous jouez à : B Votre utilisation de la Guilde Vous êtes informés des activités de la Guilde et de ses membres via : Trouvez vous que la Guilde communique assez AVEC ses membres? Trouvez vous que la Guilde communique assez SUR ses membres? C Comment améliorer la communication? Pensez vous que la mailing list devrait être réservée aux membres de la Guilde? Les informations (événement, proposition de terrain, de partenariat...) doivent elles selon vous être dupliquées sur tous nos supports de communication? Quel type d'information aimeriez vous voir sur facebook? Quel type d'information aimeriez vous voir sur la mailing liste? Quel type d'information aimeriez vous voir sur le site? Quel type d'information aimeriez vous voir sur les mails réservés aux membres? Analyse : confirmation que certains médias sont plus adaptés à certaines informations. Les réseaux sociaux se prêtent mieux aux messages courts et aux informations urgentes. Le site est plus orienté articles longs et annonces en amont : fonctionnement de la guilde et annonces d évènements. Les mails se prêtent plutôt à la communication inter associations. La guilde doit elle avoir une page sur google+? Vous avez des idées d'améliorations pour la communication de la Guilde? Exprimez vous : A - Vous Pour mieux vous cerner Êtes vous : Membre à titre individuel : 8 soit 30% Membre via une association : 11 soit 41% Non membre : 8 soit 30% Analyse : Bonne répartition entre les 3 types => les résultats suivants semblent représentatifs de la population touchée par la Guilde 1/7

2 Vous jouez à : Jeu de rôle : 22 soit 81% Jeu de rôle Grandeur Nature : 22 soit 81% Soirée enquête : 20 soit 74% Jeu de plateau : 20 soit 74% Trollball : 13 soit 48% Jeu de figurines : 7 soit 26% Jeux de cartes à collectionner : 3 soit 11% Airsoft : 1 soit 4% Analyse : moyenne de 4 activités différentes par personne JdR et GN sont les 2 activités phares à égalité. Touts les autres activités sont représentées, malgré que l airsoft soit extrêmement marginal. B - Votre utilisation de la Guilde Votre rapport actuel à la communication de la guilde Vous êtes informés des activités de la Guilde et de ses membres via : le site web : 14 soit 52% la page facebook : 13 soit 48% la mailing list : 7 soit 26% les mails membres : 6 soit 22% je ne reçois pas d'informations : 4 soit 15% le flux RSS du site : 0 soit 0% Autre : 3 soit 11% Autre représente la mailing liste du CA (choix oublié à la création du sondage) Analyse : moyenne de 1,7 média différent par personne Depuis la suppression de Google Reader, le flux RSS du site n est plus utilisé. => pas de problèmes car il est alimenté automatiquement par le site, et donc ne coûte rien en temps. 15% ne reçoivent pas d informations => comment les toucher? Remarque : le forum du Trollbaveur a été oublié du sondage et aucun participant ne l a indiqué => média mort? 2/7

3 Nos méthodes de communication ne sembles pas assez efficaces : on ne touche pas assez notre public. Trouvez-vous que la Guilde communique assez AVEC ses membres? Non : 15 soit 56% Oui : 12 soit 44% Trouvez-vous que la Guilde communique assez SUR ses membres? Non : 14 soit 52% Oui : 13 soit 48% Analyse : la plupart des participants trouve qu on ne communique pas assez sur eux ET avec eux. Cela reflète un manque global de relations avec nos adhérents. C - Comment améliorer la communication? Que faire pour mieux correspondre à vos attentes? Pensez-vous que la mailing-list devrait être réservée aux membres de la Guilde? Non : 24 soit 86% Oui : 3 soit 11% Analyse : Pour la majorité des sondés, la mailing list doit être ouverte à tous. La question s était posée dans le questionnement sur qu est ce qu apporte le fait d être membre de la Guilde? 3/7

4 Les informations (événement, proposition de terrain, de partenariat...) doivent-elles selon vous être dupliquées sur tous nos supports de communication? Oui : 17 soit 63% Non, ça dépend de l'information : 10 soit 37% Analyse : Pour 2/3 des participants, les informations doivent être dupliquées sur tous les moyens de communication. Cela est très probablement du au fait que les personnes sont en moyenne touché par un seul média : si on sélectionne les informations par média, on se prive d une partie de notre public. Autres : articles de fond partenariat, sponsor Aucune Tout!! Rien, je n'utilise pas Facebook projet guilde, partenariat Bon plan Quel type d'information aimeriez vous voir sur facebook? annonces d évènement : 22 soit 81% SOS désistement : 18 soit 67% fonctionnement de la guilde : 14 soit 52% coup de main inter asso : 23 soit 85% Autre : 7 soit 26% Quel type d'information aimeriez vous voir sur la mailing-liste? annonces d évènement : 23 soit 85% SOS désistement : 17 soit 63% fonctionnement de la guilde : 18 soit 67% coup de main inter asso : 21 soit 78% Autre : 0 soit 0% 4/7

5 Quel type d'information aimeriez vous voir sur le site? annonces d évènement : 26 soit 96% SOS désistement : 14 soit 52% fonctionnement de la guilde : 27 soit 100% coup de main inter asso : 18 soit 67% Autre : 4 soit 15% Autre : petites annonces avis, dépôt vente, etc... articles de fond partenariat Quel type d'information aimeriez vous voir sur les mails réservés aux membres? annonces d évènement : 20 soit 74% SOS désistement : 18 soit 67% fonctionnement de la guilde : 20 soit 74% coup de main inter asso : 19 soit 70% Autre : 3 soit 11% Autre : Juste les propos de partenariat anim etc projet guilde, partenariat petites annonces Analyse : confirmation que certains médias sont plus adaptés à certaines informations. Les réseaux sociaux se prêtent mieux aux messages courts et aux informations urgentes. Le site est plus orienté articles longs et annonces en amont : fonctionnement de la guilde et annonces d évènements. Les mails se prêtent plutôt à la communication inter associations. Plusieurs pistes d informations à diffuser : petites annonces, bons plans, avis, dépôt vente, partenariats, sponsors, projet Guilde, articles de fond... La guilde doit-elle avoir une page sur google+? Oui et je l'utiliserai : 4 soit 15% Plutôt pour mais je ne l'utiliserai pas : 9 soit 33% 5/7

6 Non : 4 soit 15% Ne se prononce pas : 10 soit 37% Analyse : avis partagés (autant de pour que de contre), avec une grosse proportion de si vous voulez, j en ai rien à faire. Résultat : à faire si l on veut! Vous avez des idées d'améliorations pour la communication de la Guilde? Exprimez vous : Espace libre : 5 réponses soit 18% ont répondu Réponse 1 : Trouver des bénévoles pour nous aider à être plus réactifs : ) Réponse 2 : Être + présents et faire + de pub pour la Guilde Réponse 3 : La possibilité, en tant que membre adhérent, d'avoir un espace participatif pour l'annonce des événements, partage d'infos, etc... comme un mode bloggeur, participatif intégré au siteweb de la guilde, afin d'être acteur de la vie du siteweb par le partge d'infos, de news, etc... ça soulagerai la webmasteuse^^... de plus, nous sommes bien capable de le faire, si une application sur le siteweb le permet. A la guilde de créer un compte sur TRIC TRAC afin de faire tourner les infos. Profiter de cette visibilité dans la communauté ludique. De bises Réponse 4 : Plus de bénévoles impliqués Réponse 5 : Plus de transparence. Beeeaauuuuucoup plus! Plus d'explications sur l'utilité de l'association, envers des associations membres ou non, qui ne comprennent pas cette utilité, et, par conséquent, la récusent. Une remise en cause du nom "Guilde de Bretagne" qui ne reflète pas les activités de la guilde, à savoir le seul GN. Je propose de renommer la guilde en "Guilde de Bretagne de Jeu de Rôle Grandeur Nature", ce qui serait bien plus proche de la réalité, car, avouons le, la guilde ne fait rien d'autre. Analyse : Manque de bénévoles, de publicité, de présence, de possibilité de communiquer sans nous connaître personnellement, de visibilité sur nos buts et actions 6/7

7 Conclusion globale La Guilde de Bretagne a clairement un problème dans sa communication. Un effort a été fait au niveau de la production d articles et de contenus, mais ils ne touchent pas assez de monde. Il faut maintenant amener notre public à nous lire et à connaître nos buts et actions. Les actions à effectuer Pour cela, il faut que notre public connaisse notre site web et nous suive sur les réseaux sociaux. Une page google+ a donc été créée. Il faut également que les administrateurs de la page facebook invitent régulièrement tous leurs contacts potentiellement intéressés. Beaucoup de monde suit la Guilde via la mailing list, grâce à l inscription automatique (merci le secrétaire) des membres, il faut donc penser à l alimenter régulièrement, contrairement à maintenant. Pour faciliter la communication vers nos membres, un alias ou une mailing list des membres est à prévoir. Pour un membre du CA, le fait de devoir rechercher le fichier listant les membres (pas forcément à jour) sur le groupe yahoo rend la tâche trop souvent rédhibitoire. Le nombre de personnes suivant la Guilde sur plusieurs média étant faible, un rappel des différents moyens de communication de la guilde est à prévoir sur chacun de nos média. Il est difficile pour certains membres de communiquer leurs évènements à la Guilde car ils préfèrent un contact automatique, à savoir rentrer leur évènement dans un formulaire et le gérer eux même, sans contact avec un membre du CA. Il y a 2 possibilités : améliorer le formulaire Ajouter une actu du site et/ou inscrire les membres qui en font la demande en tant que contributeur sur le site. De plus, le lien pointant vers le formulaire Ajouter une actu n est pas assez visible actuellement. Conclusion Beaucoup de travail reste, mais la récente augmentation de nos suiveurs facebook, les projets de tracts et de supports de communication, le sang neuf au CA ainsi que la bonne diffusion de ce sondage sont prometteurs! 7/7