Situation actuelle. Factsheet du 15 mai 2003

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1 Situation actuelle Factsheet du 15 mai 2003

2 Exposé de la situation Le projet de «Coopération pour la promotion de la» a été lancé par l'asb fin octobre 2002 avec le soutien de la fondation du «Verband der Zürcherischer Kreditinstitute». Ce projet vise à instaurer un modèle de coopération étroite entre les banques dans le domaine de la formation bancaire de base des apprentis et des diplômés d'écoles secondaires supérieures. Il cherche également à dégager des synergies dans les secteurs d'activité connexes entre les instituts bancaires. Le projet comporte trois phases distinctes. Pour en savoir plus, lire le Factsheet du 11 novembre 2002 Page 2 2 mai 2003

3 Déroulement du projet Phase 1 Phase 2 Phase 3 Conception Lancement Réalisation Mise en œuvre - Analyse - Mandats d'étude - Modèles - Concept général - Concept détaillé - Business Case - Rédiger contenus - Préparer les structures - Mettre les ressources à disposition - Décision des banques de participer ou non Début de la phase de mise en œuvre (p. ex. pilote dans une région) nov mars 03 avril 03 sept. 03 oct. 03 juillet 04 dès août 04 Page 3 2 mai 2003

4 Résultats de la phase 1 (I) Les résultats de la phase 1 ainsi que les propositions relatives à la phase 2 font l'objet d'un rapport intitulé «Phase 1», qui peut être commandé le cas échéant. Les transparents 5 à 8 du présent Factsheet reprennent les points principaux de ce rapport. Page 4 2 mai 2003

5 Problématique éventail de solutions Problèmes - Nécessité d'abaisser les coûts liés à la - Volonté réduite d'offrir des formations on the job (compression des coûts, manque de temps, manque de valorisation des formateurs) - Suppression des postes de formation pour cause de spécialisation du travail - Augmentation des exigences posées à la formation (compétences interculturelles, linguistiques et autodidactiques) - Diminution de l'intérêt pour la formation alternée pour cause d'internationalisation accrue - Perte d'attrait de l'apprentissage (par rapport au dipl. d'écoles secondaires sup.) - Difficulté voire impossibilité de combiner formation off/on the job à cause de l'hétérogénéité des programmes de formation commerciales. - Obligation de continuellement suivre des formations continues - Longueur excessive des processus de planification Solutions - Coopération étroite entre groupes bancaires - Centre de compétences en matière de formation bancaire - Maintien de la souplesse et de l'interconnexion - Modèles de formation plus attrayants - Modèles avec organe responsable neutre - Année/semestre d'apprent. de base - Modèles par phases (on / off the job, EPC) - Enseignement de nouvelles compét. - Méthodes d'enseignement plus efficaces (p. ex. formation mixte) - Formation systématique des experts et formateurs professionnels - Formation théorique en temps voulu (= gain de productivité et de motivation) - Optimisation de la collaboration entre les écoles de commerce - Formation au niveau MP - Intégration de cours interentreprises aux modèles - Tendance à des formations raccourcies Page 5 2 mai 2003

6 Extrait des résultats du mandat d'étude «Coopérations» (I) Avantages économiques: Réduction des frais généraux supportés par les sociétés affiliées pour la formation de la (ex. Aprentas). Possibilité pour le groupement de recourir à des technologies plus efficaces grâce aux économies d'échelle (ceci vaut également pour les modèles décentralisés). Réduction des coûts d'adaptation grâce à l'uniformisation des normes sectorielles et des critères de qualité. Absorption et stabilisation au sein des groupements des changements majeurs sur le marché du travail et de la formation Garantie d'une hautement qualifiée grâce aux groupements (principe du centre de compétences). Gestion des coûts claire et transparente grâce à la gestion de la qualité au sein du groupement (p. ex. par le biais d'une Balanced Score Card). Page 6 2 mai 2003

7 Extrait des résultats du mandat d'étude «Coopérations» (II) Impact positif sur la culture d'entreprise et le développement de l'organisation: De par leur engagement accru tant sur le marché de la formation que sur le plan de la politique de formation, les groupements ont la possibilité d'agir de manière déterminante au niveau décisionnel et organisationnel. Les étudiants bénéficient d'horizons plus vastes au sein du groupement et d'une plus grande souplesse dans leur travail quotidien. Un savant dosage entre divers intérêts et cultures amoindrit les risques de friction et favorise l'échange d'expériences. Les groupements réclament des conditions cadre permettant une plus grande professionnalisation de la formation à tous les niveaux du processus. Page 7 2 mai 2003

8 Extrait des résultats du mandat d'étude «Coopérations» (III) Avantages didactiques et méthodiques: Des objectifs tels que «le collaborateur en tant que directeur de sa propre vie» ou des principes de formation tels que «l'autoapprentissage» créent pour l'apprenant des interfaces avec l'univers de la clientèle. Les méthodes d'enseignement modernes encouragent la modularité. Celle-ci permet de répondre de manière différenciée aux besoins des banques de taille et d'orientation différentes en fonction du degré de formation. Les groupements existants insufflent un élan novateur à la formation. Les diplômés de ces groupements d'enseignement sont brillants: assiduité et résultats supérieurs à la moyenne développement professionnel couronné de succès forte identification avec l'entreprise formatrice Page 8 2 mai 2003

9 Phase 2 (avril août 2003) Généralités: Mandat confié à la Haute école spécialisée de Winterthour, Zentrum für Human Capital Management avec l'appui du Zentrum für Accounting und Controlling Bases pour l'élaboration du modèle de coopération: résultats de la phase 1 (rapport et études) sondage auprès de 18 banques/groupes bancaires sur les grands axes d'un modèle (les personnes interrogées représentent env. 80% des personnes en formation) décisions de la Commission de formation réunie le 18 mars et le 29 avril 2003 résultats du sondage auprès de banques sur les grands axes d'un modèle de coopération (cf. transparent 10: grands axes, transparent 11: ébauche de modèle) Page 9 2 mai 2003

10 Sondage sur les grands axes pris comme base pour la phase 2 Coûts liés aux modèles Formation on-the-job Bases de données Segment des écoles secondaires sup. Durée de la formation Formation commerciale Infrastructure Prestataire de la formation Organe responsable Formation off-the-job Autres services Offre formation continue Formation et certification Domaines complétant l'offre Qualité de la formation Offre Off-the-job pour d'autres groupes cible Organisation dans domaine des moyens didactiques Page 10 2 mai 2003

11 Ebauche de modèle de coopération (base pour phase 2) En fonction des grands axes retenus (préférence marquée ou moindre) Cours de prép. aux examens anglais communication Normes et formation pour experts et formateurs prof Collab. en matière de matériel didactique Tests de sélection PR- Banking 1 re année plus offthe-job et formation comm. Concept global uniforme Apprentissage selon syst. de cours (apprentissage en temps voulu (just-intime-learning)) Cerification européenne Profil également pour dipl. maturité avec 2 ans formation commerciale. Art 41 Dipl. HES Chaque institut demeure l'entreprise d'apprentissage Formation off pour apprentis et diplômés écoles secondaires sup. dans centres de compétence avec organe resp. commun / exam. identique pour les 2 groupes cible Renforcer la qualité de la formation, réduire les coûts Transfert des anciens formateurs selon un profil clair des qualifications Utilisation des infrastructures existantes Optimisation collaboration avec écoles de commerce, commissions rég. d'exam. / enseignement commercial par phase Page 11 2 mai 2003

12 Organisation du projet phase 2 Donneur d'ordre et comité de pilotage Commission de formation Soundingboard Direction du projet pour pilotage global B. Keller, J. Stiefel, W. Widmer Comité élargi de direction du projet (membres de l'équipe de projet phase 1) Se compose de représentants de l'économie, des sup. de ligne des banques, des sciences et des groupements de formation. Organisation du projet HES Winterthour P. Kohlhaas, A. König, Projets partiels Le Zentrum für Human Capital Management a été chargé d'élaborer le modèle de coopération Page 12 2 mai 2003

13 Indications sur le mandaté (I) Institut für Banking & Finance HES Zurich Winterthour, Dép. W Institut für Unternehmensführung Marketing Wirtschaftsrecht Public Sector General Management Accounting & Controlling Human Capital Management i. Gr. P. Kohlhaas, A. König et M. Fehr Page 13 2 mai 2003

14 Résultats escomptés phase 2 Elaboration du Business Case Informations axées sur des sujets particuliers Factsheet / Summary / Case Story Etat des lieux Embryon de solution Organe responsable Modèle de fonctionnement Planification du processus Mise en oeuvre Planification des ressources par étape Etude de rentabilité Analyse des risques Page 14 2 mai 2003

15 Contact ASB Matthias Wirth Association suisse des banquiers Swiss Bankers Association Case postale 4182, CH-4002 Bâle Tél Fax Page 15 2 mai 2003