le catalogue mobile 1309-GFHQA40U - CATA MOB 1113 RMO du 21 novembre 2013 au 5 février 2014

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1 Orange le catalogue mobile 1309-GFHQA40U - CATA MOB 1113 RMO du 21 novembre 2013 au 5 février 2014

2 contactez-nous ous n êtes pas encore client Orange V et vous souhaitez une information ou un conseil sur nos offres : Orange France * sommaire Rejoignez-nous sur Facebook! Echangez et retrouvez des conseils et des astuces pour développer vos usages au quotidien. pourquoi choisir Orange? Orange fan orange.fr > boutique page 4 Découvrez l univers d Orange en vidéo. Votre service clients : mobile ** et retrouvez tous nos modes de contacts sur contact.orange.fr page 10 Et suivez aussi toute l info d Orange. changez avec la communauté E et nos webconseillers : Nouveau! Trouvez votre réponse sur communaute.orange.fr internet partout page 19 Orange France onglet Besoin d suivez-nous Rendez-vous sur orange.fr (1) avec, si besoin, l aide d un conseiller par téléphone ou par echat pour : acheter en ligne orange.fr > boutique gérer vos offres, payer vos factures, recharger votre forfait bloqué... orange.fr > espace client configurer ou dépanner vos équipements orange.fr > assistance tout savoir sur les «offres» et trouver une boutique labellisée orange.fr > boutique > écouvrez les D nouveautés numériques sur lecollectif.orange.fr Retrouvez toutes nos offres et nos services sur notre catalogue en ligne catalogue.orange.fr ou en flashant ce code. Pas de lecteur pour lire ce code? Tapez tc3.fr sur votre mobile! Sony XperiaTM Z1 DAS (2) : 0,773 W/kg Retrouvez les coordonnées de votre service clients sur votre facture ou sur orange.fr > assistance Si la solution apportée par votre service clients ne vous convient pas, vous pouvez écrire au SNC : Service national consommateurs Orange Bordeaux Cedex 9. Si la réponse apportée par le SNC ne vous convient pas, vous pouvez saisir le médiateur sur mediateur-telecom.fr * Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Coût variable selon opérateur. ** Gratuit jusqu à la mise en relation avec un conseiller puis coût d une communication locale depuis une ligne fixe Orange. Depuis un mobile Orange, la communication est décomptée du forfait ou de la mobicarte selon l offre. Coût variable selon opérateur. 1 Coût de la connexion internet selon votre fournisseur d accès à internet. 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/Kg. 2 orange.fr Toutes les offres du catalogue sont valables en France métropolitaine du 21/11/13 au 05/02/14 sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. Orange SA au capital de e - 78 rue Olivier de Serres Paris RCS Paris. Tarifs TTC au 21/11/13. Crédits photos : P. Messina/Getty Images/iStockphoto/Corbis/Check Morris GFHQA40U - CATA MOB 1113 RMO. orange.fr 3

3 pourquoi choisir Orange? c est vivre l expérience #4GOrange pour tout savoir sur la 4G, rendez-vous sur quialameilleure4g.com Grâce à des débits jusqu à 10 fois plus rapides qu en 3G+, profitez d une qualité d image et d une fluidité exceptionnelles pour utiliser les services innovants inclus ou offerts avec les offres 4G/H+ d Orange : vos usages préférés vous suivent partout, en toute simplicité! fin % de la population couverte soit plus de 1300 villes couvertes* en 4G Surfez jusqu à 100 ou 150 Mbits/s avec une offre et un terminal compatibles. chiffres fin % * Sont considérées comme villes les communes de plus de 2000 habitants. Surfez jusqu à 42 Mbits/s. de la population couverte Le Cloud d Orange Téléchargez plus rapidement jusqu à photos et documents sur Le Cloud d Orange (1) (trafic offert). Inclus dans les offres 4G/H+ d Orange. Deezer Actualisez vos playlists Deezer en un instant sur votre mobile. Inclus dans les offres 4G/H+ d Orange. Ligue 1 Regardez en direct tous les matchs de la Ligue 1 en haute définition sur votre mobile ou votre tablette (2). Offert jusqu à mai 2014 pour les abonnés des offres 4G/H+ d Orange. Option multi- Partagez l internet de votre forfait mobile avec votre tablette avec l option multi- (3) offerte. Et toujours 98,7 % de la population couverte en 3G+. Orange vous informe Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité de son réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. Usages en France métropolitaine. Débits maximaux théoriques de connexion en réception avec offres et terminaux compatibles, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Option multi- : 10 de frais de mise en service. 4G : jusqu à 100 Mbits/s ou 150 Mbits/s ; H+ : jusqu à 42 Mbits/s et 3G+ : jusqu à 14,4 Mbits/s. Offres 4G/H+ soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d éligibilité technique avec engagement de 12 mois minimum. 1 Une fois la totalité du crédit internet consommé, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris le Cloud d Orange). Espace de stockage accessible depuis votre mobile, votre tablette et votre ordinateur sous réserve d une connexion internet ou internet mobile. Service accessible sur terminaux compatibles avec l application Le Cloud d Orange sous réserve de téléchargement de l application correspondante aux tarifs en vigueur. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants et les connexions pour l utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. Liste des mobiles compatibles sur orange.fr 2 Accès offert jusqu au 31 mai Souscription de l option à 5e ou du pass Journée Ligue 1 à 3e nécessaire ensuite. Sous réserve de télécharger la dernière de l application. Coûts de connexion selon l offre. HD disponible uniquement sous couverture 4G. 3 Option permettant le partage avec un 2e équipement du forfait internet métropolitain de l offre mobile Orange et de certains services, grâce à une 2e carte intégrée dans un équipement compatible. Option offerte 5e. Liste des services détaillée sur orange.fr Ligue 1 : L1 Panoramic. Crédit photo : Stromae : Universal Music orange.fr orange.fr 5

4 pourquoi choisir Orange? profitez de la 4G/H+ pour 1Ð de plus par m ois par rapport à la 3G+ avec Origam i Play (2) pour c est profiter pleinement du réseau 4G Orange Faites-vous plaisir grâce à notre large sélection de mobiles 4G dernière génération. Découvrez l expérience 4G avec le Samsung Galaxy S4 Advance (jusqu à 150 Mbits/s). Ultra connecté et multitâche avec son nouveau processeur quadcore 2,3 GHz, ce smartphone high-tech au design élégant est conçu pour vous simplifier la vie en profitant du meilleur de la 4G. toute souscrip tion jusqu au 05/0 2/14 p appareils photo utilisables en simultané pour immortaliser vos plus beaux moments (appareil photo arrière de 13 mégapixels). Une expérience visuelle éclatante grâce aux couleurs réalistes offertes par l écran Full HD Super AMOLED 5 pouces. Samsung Galaxy S4 Advance Disponible en noir et en blanc. En exclusivité jusqu au 05/02/14. DAS (1) : 0,394 W/kg débits maximaux théoriques de 150 Mbits/s en 4G et de 42 Mbits/s en H+ (mobile non compris dans les offres) 4G disponible en France métropolitaine, avec offre et terminal compatibles, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement à date. 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Offre promotionnelle valable pour toute souscription du 21/11/13 au 05/02/14 à un forfait Origami Play 4G/H+. 6 orange.fr orange.fr 7

5 pourquoi choisir Orange? avec Origami, ne restez pas sans mobile Et vous, que faites-vous le mardi? Avec Orange Cinéday, tous les mardis, tous les clients Orange bénéficient de 2 places de cinéma pour le de 1 (1). Orange vous trouve une solution dans les 24 heures : mobile ou votre tablette est en panne? S ils sont sous garantie, nous les échangeons sous 24h pendant 2 ans (1) ou nous vous en prêtons un pendant 1 mois (2) après appel au service clients. 1 Demandez un code Cinéday. 2 Présentez-le dans un cinéma partenaire pour en profiter. nv otre Activez-le gratuitement dès maintenant : n attendez pas de vous retrouver sans mobile pour vous rendre sur service24.orange.fr En activant le service 24 h garanti, découvrez des conseils et des applications qui vous feront gagner du temps : Orange et moi (3) pour trouver des conseils utiles en cas de problème. 1 Service valable en France métropolitaine pendant 2 ans à compter de l achat du coffret mobile Orange ou d une tablette, pour les clients particuliers Open, Origami, ayant activé le service (sur le site service24.orange.fr). Si la panne est couverte par la garantie, échange (contre un téléphone neuf ou remis à neuf) en point relais colis après appel au Service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison par demijournée le lendemain ouvré avant 13h. Hors mobile iphone. Le délai de 24h n est pas garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine. Détails sur service24.orange.fr 2 Service valable en France métropolitaine pour les clients particuliers Open, Origami ou Let s go. Prêt d un mobile (avec système d exploitation équivalent) ou d une tablette ou d un Domino pendant 1 mois après appel au Service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison par demi-journée le lendemain ouvré avant 13h. Dans la limite de 2 prêts par client sur 12 mois. Prêt réalisé par notre prestataire. Le délai de 24h n est pas garanti pour la Corse et les autres îles de France métropolitaine. Détails sur service24.orange.fr 3 Coûts de connexion pour le téléchargement et l utilisation de l application variables selon l offre mobile. Application Orange et moi réservée aux abonnés Orange mobile. 8 orange.fr Plus d infos sur cineday.orange.fr ou en téléchargeant l application Cinéday (2) Pas de lecteur pour lire ce code? Tapez tc3.fr sur votre mobile! Coûts de connexion selon offre. Vous avez plusieurs abonnements chez Orange? Profitez d Orange Cinéday pour chacune de vos offres. 1 Offre soumise à conditions et valable en métropole, réservée aux clients détenteurs d une offre Orange (hors offres professionnelles, à l exception des clients titulaires d une offre mobilité entreprises souscrite auprès d Orange), dans la limite d une place offerte par abonnement et par semaine, à l exception de l abonnement Open qui donnera droit à son titulaire à deux places offertes (même cinéma, même séance, même film, hors éventuelle majoration pour les films en 3D, Imax et hors avant-première, projection privée et séance «hors film») pour toute place de cinéma achetée au tarif habituel (pour 2 places achetées pour les clients Open) dans un des cinémas partenaires, hors coûts éventuels de commande liés à l appel au 3000 ou à l envoi d un SMS et/ou à une connexion internet. Détail de l offre et liste des cinémas partenaires sur cineday.orange.fr 2 Application pour smartphone Android, iphone et Windows Phone compatible, disponible gratuitement sur l App Shop, Google Play, l App Store et le Market Place Windows Phone. Coûts de connexion pour le téléchargement et pour l usage variables selon l offre détenue. orange.fr 9

6 mobile 3 bonnes raisons de choisir un forfait Origami Play 4G/H + 1 L expérience très haut débit mobile avec des débits jusqu à 150 Mbits/s avec Orange (1). Origami Play 4G/H + Profitez d un promotionnel pour toute souscription à une offre Origami Play 4G/H + jusqu au 05/02/2014 (2). 2 3 Un nouveau smartphone à partir de 1 avec engagement de 12 mois minimum. Le service 24 h garanti : en cas de problème, Orange vous trouve une solution dans les 24 h. Activez-le sur service24.orange.fr Plus d infos p. 8 LG G2 DAS (3) : 0,409 W/kg débits maximaux théoriques de 150 Mbits/s en 4G et 42 Mbits/s en H + (mobile non compris dans les offres) Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors n os spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. Usages en France métropolitaine. Offres soumises à conditions, valables en France métropolitaine du 21/11/13 au 05/02/14, sur réseaux et avec mobiles compatibles. Conditions détaillées en point de 10 orange.fr vente ou sur orange.fr 1 4G/H+ avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr 2 Non compatible avec toute autre promotion. 3 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. orange.fr 11

7 choisir votre smartphone Envie d un smartphone 4G? profitez de nos solutions vous êtes nouveau client ou déjà client Orange? 1 2 Vous voulez protéger votre mobile? Souscrivez à l assurance Casse et Vol : votre mobile sera couvert en cas de casse, de vol et même d oxydation, tout en bénéficiant d une solution de remplacement en 24h (2). Samsung Galaxy S4 Advance DAS : 0,394 W/kg disponible en noir et en blanc En exclusivité jusqu au 05/02/14. faites des économies en gardant votre mobile Conservez votre mobile actuel et profitez des tarifs privilégiés des forfaits en (4) avec engagement de 12 mois. Découvrez plus de mobiles en flashant ce code. Vous êtes déjà client? Choisissez la et faites des économies sans vous réengager. Pas de lecteur pour lire ce code? Tapez tc3.fr sur votre mobile! Coûts de connexion selon offre. Les terminaux de ces pages sont compatibles H+ (débit maximum théorique de 42 Mbits/s) et 4G (débits maximaux théoriques de 150 Mbits/s pour le Samsung Galaxy S4 Advance, le Samsung Galaxy Note 3, le Sony Xperia Z1 et le LG G2 et de 100 Mbits/s pour les autres terminaux) sauf le Orange Hiro qui est 3G+. Pour offrir une expérience connectée optimale, les terminaux de type smartphone sont susceptibles de se connecter régulièrement à des serveurs mail et internet, générant ainsi de manière automatique des communications pouvant être facturées. Pour l éviter, ces terminaux sont recommandés avec des forfaits incluant les s et l internet. Le client qui acquiert le terminal et l associe à une offre non compatible sera facturé des communications au tarif en vigueur conformément aux conditions de son offre. Téléphones utilisables uniquement avec une carte d Orange. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr pour les utiliser avec une carte d un autre opérateur. 1 Programme Changer de mobile : offre valable en France métropolitaine pour tout client forfait mobile Orange ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement à un forfait mobile Orange éligible 12 orange.fr Sony Xperia Z1 LG G2 32 Go / 64 Go 16 Go / 64 Go 16 Go / non 21 h / 420 h 14 h / 880 h 15 h / 600 h 151,2 x 79,2 x 8,3 mm 144,4 x 73,9 x 8,5 mm 138,5 x 70,9 x 8,99 mm environnementale NC environnementale 1/5 environnementale 2/5 DAS (3) : 0,29 W/kg DAS (3) : 0,773 W/kg disponible en noir et en blanc disponible en noir et en blanc DAS (3) : 0,409 W/kg Samsung Galaxy S4 mini HTC One mini 16 Go / non 8 Go / 64 Go 16 Go / non 12 h / 240 h 19 h / 572 h 20 h / 500 h 129 x 70,6 x 8,5 mm 124,26 x 61,3 x 8,94 mm 132 x 63,2 x 9,25 mm environnementale 2/5 environnementale 3/5 environnementale NC DAS (3) : 0,81 W/kg DAS (3) : 0,332 W/kg DAS (3) : 0,697 W/kg Nokia Lumia 925 Profitez d un mobile à attractif en souscrivant à un forfait avec engagement de 12 ou 24 mois (hors s ) ou changez de mobile à avantageux tous les 12, 18 ou 24 mois selon votre offre (sous réserve d un réengagement de 12 ou 24 mois) (1). Plus d infos sur satisfait.orange.fr (3) Samsung Galaxy Note 3 Nokia Lumia 625 disponible en blanc et en noir Orange Hiro nouveau 8 Go / 64 Go 4 Go / 32 Go 8 h / 192 h 6 h / 360 h 133,3 x 72,2 x 9,1 mm 127,1 x 62 x 7,95 mm environnementale 2/5 environnementale 1/5 DAS (3) : 0,95 W/kg DAS (3) : 0,566 W/kg 3G+ Optez pour le kit piéton «oreillette» fourni dans votre coffret pour plus de confort. Plus de conseils d utilisation p. 23. Profitez de la meilleure qualité audio grâce à la voix HD. Plus d infos sur hdvoice.orange.com Adoptez un réflexe vert : en consultant la environnementale (6) d un téléphone, vous pouvez choisir le modèle qui vous plaît et qui a le moins d impact sur l environnement. Facile pour vous, utile pour tous. Plus d infos sur agir-reflexesverts.orange.fr (hors forfait internet en mobilité). Conditions du Programme Changer de Mobile en point de vente et sur orange.fr 2 Sous réserve de la prise en charge du sinistre par l assurance. Livraison de l appareil de remplacement à l adresse de votre choix en France métropolitaine, après appel à SPB avant 16h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison le lendemain ouvré avant 13h. Voir conditions détaillées dans la notice d information de l assurance casse et vol de SPB. 3 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 4 Offres sans mobile associé et non compatibles avec le programme Changer de mobile. Egalement disponibles pour les clients Orange mobile parvenus au terme de leur engagement ou encore engagés qui souhaitent changer d offre, sous réserve de frais. 5 Autonomie en veille ou en communication, selon données constructeur, variables en fonction du réseau et des conditions d utilisation. 6 Note calculée à partir d informations constructeurs et d une méthodologie élaborée avec un cabinet d expertise, en partenariat avec le WWF. orange.fr 13

8 mobicarte les forfaits M6 mobile M6 MOBILE MET DU SON DANS VOTRE FORFAIT l offre prépayée sans engagement de l illimité de 21 h à minuit dès la recharge 5 e une connexion illimitée au wifi d Orange (1) les forfaits bloqués (également disponibles en non bloquée) Nouveau client mobicarte? Une recharge max 20 z (2) offerte pour une achetée. (3) Orange Tara appels (1) en France 2 h métropolitaine et vers les DOM (2) mobile non compris dans l offre offerte 2 h disponible jusqu au 08/01/14 appels illimités - en France métropolitaine et vers les DOM (2) internet mobile (4) 50 Mo 500 Mo 500 Mo vers 3 nos de vos amis Facebook via «Evercall (3)» SMS et MMS illimités DAS (4) : 1,04 W/kg 2 h Edition Spéciale M6 mobile Deezer via «My Friends» (5) Orange premium + (6) un nouveau mobile tous les 2 ans à avantageux (7) garantie en cas de vol (8) SAV mobile en 15 jours pendant 2 ans (9) EXCLUSIVITÉ pour tous les clients M6 mobile, des réductions (12) sur une large sélection de marques. Avec toutes les recharges classiques profitez d un crédit offert, d appels et de SMS illimités de 21 h à minuit dès 5 e rechargés (5). Rendez-vous sur m6mobile.fr Activation nécessaire via le 220, 224, #123#. Tarifs au 21 novembre 2013 en France métropolitaine : 0,40 e/min, 0,10 e/sms, 0,30 e/mms, 0,50 e/mo. de 250 correspondants différents par mois. 3 h max/appel voix. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité de son réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer, modem, VoIP et Newsgroups. Usages illimités valables en France métropolitaine. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine sur réseau et mobile compatibles. 1 Connexion à internet en illimité en France métropolitaine depuis les hotspots wifi d Orange sous réserve d identification de votre ligne et de disposer d un crédit supérieur à 0 e sur votre compte principal ou compte internet. Service accessible depuis les réseaux Wi-Fi nommés «orange» avec l utilisation de l application wifi d Orange (disponible pour iphone/ipad, Android et Windows Phone) ou du #125# Mo inclus, au-delà, usages internet décomptés au tarif en vigueur. Appels voix vers fixes et mobiles. Communications pour un usage personnel et non lucratif. Non compatible offres Let s go et tablettes. Usage service BlackBerry non compatible. Ne sont pas compris les usages, contenus et services payants de l internet. Usages internet, TV et mails décomptés par pas de 10 Ko. Recharge ne créditant pas le compte principal. Le crédit restant sur le compte principal reste valable au minimum 7 jours après l expiration de la recharge. Validité de la ligne au-delà de la validité de la recharge : 6 mois. 3 Soit 2 mois d appels, de SMS/MMS illimités et 300 Mo d internet mobile consécutifs 1 mois à compter de votre rechargement. Offre réservée aux nouveaux clients prépayés mobicarte titulaires d une ligne activée à partir du 21 novembre 2013, pour tout rechargement via une recharge mobicarte max 20 e avant le 5 février Appels voix vers les fixes et vers les mobiles. Recharge ne créditant pas le compte principal, disponible dans les points de vente participants et par carte bancaire depuis votre mobile via le 224 et #123#. Non compatible avec les offres Let s go et tablettes. Le crédit restant sur le compte principal reste valable au minimum 7 jours après expiration de la recharge mobicarte max 20 e. 4 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 5 Appels voix et SMS illimités de 21h à minuit vers tous les opérateurs. Sous réserve de crédit > 0 e. Illimité réservé aux clients mobicarte et cartes prépayées Orange, non compatible avec les forfaits bloqués et les offres Let s go et tablettes. 14 orange.fr 12 mois (10) 9,99 0 en gardant votre mobile 24 mois 14,99 0 en achetant un nouveau mobile 12 mois (10) 14,99 0 en gardant votre mobile 24 mois 24 mois 19, ,99 0 en achetant un nouveau mobile en achetant un nouveau mobile pass tonalités pendant 12 mois (11) Retrouvez les conditions et les recharges mobicarte sur orange.fr Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors nos spéciaux, courts ou surtaxés, sous réserve de crédit > 0 e. Dans la limite Orange vous informe. Appels, SMS, MMS illimités : hors nos surtaxés et nos courts, jusqu à 250 correspondants par mois. Max 3h/appel. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité de son réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. Usages en France métropolitaine. Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles. Pour les forfaits en standard : disponible également avec un engagement de 12 mois pour 3 de plus. 1 Crédit équivalent à 2 h d appels voix (hors nos spéciaux). Les différents types de communications sont décomptés du forfait (puis du crédit rechargé pour la bloquée ou au-delà du forfait pour la non bloquée). 2 DOM (Réunion, Mayotte, Guadeloupe, Martinique, Guyane française) et Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin. 3 Appels illimités vers 3 nos de mobile de France métropolitaine (tous opérateurs), choisis parmi vos contacts Facebook inscrits sur «Evercall». Communications en dehors d Evercall décomptées du forfait. 4 Hors push mail BlackBerry. Usages bloqués à 50 Mo ou 500 Mo selon le forfait choisi déblocage possible. Usages modem et VoIP disponibles avec option correspondante. 5 Accès à Facebook et Twitter uniquement depuis le lien «My Friends» sur le portail Inside M6 mobile. Connexions en dehors de «My Friends» décomptées des 500 Mo. Infos : voir guide «My Friends» sur orange.fr 6 Accès via l application Deezer (téléchargement et usage décomptés des 500 Mo). 7 Offre valable pour tout client forfait M6 mobile ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). 8 Remboursement du forfait et des options au prorata de la durée de suspension, dans la limite d un mois et d une fois par an. Remboursement des communications frauduleuses jusqu à 500 e. 9 Service réservé aux mobiles Orange si la panne est couverte par la garantie : réparation individualisée sous 15 jours par le biais du dépôt et de la reprise du matériel en point relais. Hors terminaux iphone. Conditions complètes sur orange.fr > documents et tarifs. 10 Offre sans mobile associé et non compatible avec le Programme Changer de Mobile. 11 Offre découverte Tonalité réservée aux clients ayant souscrit à l Edition Spéciale M6 mobile Deezer entre le 21/11/2013 et le 08/01/2014 et non abonnés au service Tonalité. Option Pass Tonalité offerte pendant 12 mois, soit 3 nouvelles tonalités par mois. Au-delà, le Pass Tonalité prendra fin automatiquement et sera facturé 3 e si le client y souscrit. 12 Modalités et dates de validité des réductions sur m6mobile.fr Facebook est une marque déposée par Facebook Inc. Twitter est une marque déposée par Twitter Inc. Twitter est utilisé sous licence. Tous droits réservés. M6 WEB, 89, avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine Cedex RCS Nanterre orange.fr 15

9 les forfaits Origami Origami Zen Origami Play 4G/H + Origami Jet 4G/H + appels, SMS et MMS en France métropolitaine et vers les DOM (1) illimités 24/7 illimités 24/7 illimités 24/7 illimités 24/7 illimités 24/7 illimités 24/7 appels vers les fixes de plus de 100 destinations (2) et les mobiles des USA et du Canada illimités 24/7 illimités 24/7 illimités 24/7 appels et SMS vers les mobiles d Europe (3) dont les DOM, des USA et du Canada illimités 24/7 appels reçus et émis (4) depuis l Europe (3) dont les DOM, les USA et le Canada vers les fixes et mobiles h 5 h SMS illimités internet mobile (5) Mo (débit réduit au-delà) (9) 3G+ 2 Go (débit réduit au-delà) (9) 4 Go (débit réduit au-delà) (9) 6 Go (débit réduit au-delà) (9) 6 Go (débit réduit au-delà) (9) internet mobile (6) depuis l Europe (2), les DOM, les USA et le Canada Mo 200 Mo option multi- offerte (7) - - Le Cloud d Orange (8) trafic offert (9) - 50 Go 100 Go 100 Go 100 Go Orange premium + trafic offert (9) Go service 24 h garanti : plus d infos page 7 bilan conseil personnalisé (10) assurance casse, vol et oxydation incluse pour les forfaits Origami Jet (11) avantage smartphone : un nouveau mobile tous les 2 ans à avantageux (12) avec Origami Zen et Play (sauf forfaits en ), tous les ans (13) avec Origami Jet (sauf forfait en ) jusqu à 10 e remboursés (15) pendant 6 mois (Origami Zen) ou pendant 12 mois (Origami Zen 500 Mo, Play et Jet) si vous êtes nouveau client Orange mobile (avec portabilité du numéro de mobile). 12 mois (14) 24 mois 12 mois (14) 24 mois 12 mois (14) 24 mois 12 mois (14) 24 mois 19, , , , , , , , , ,99 0 en gardant votre mobile en achetant un nouveau mobile en gardant votre mobile en achetant un nouveau mobile 39,99 E pour toute souscription jusqu au 05/02/2014 ** Existe en 3G+* 49,99 E 54,99 E pour toute souscription jusqu au 05/02/2014 ** Existe en 3G+* 69,99 E 12 mois (14) 24 mois 24 mois en gardant votre mobile en achetant un nouveau mobile 159,99 0 en achetant un nouveau mobile Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors n os spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups (et usage Modem pour le forfait Zen). Usages en France métropolitaine. * Forfaits Origami Play 3G+ avec engagement de 12 mois en à 29,99 (2 Go) et à 39,99 (4 Go), avec engagement de 24 mois et avec mobile à 39,99 (2 Go) et 53,99 (4 Go). Sans option multi- ni usage modem ni Orange Deezer premium + et avec 50 Go avec Le Cloud d Orange. ** Prix promotionnel valable pour toute souscription du 21/11/2013 au 05/02/2014 à un forfait Origami Play 4G/H+. Vous bénéficiez de ce durant toute la durée de l abonnement à cette offre. Non cumulable avec toute autre promotion. Forfaits également disponibles avec engagement de 12 mois et l achat d un nouveau mobile pour 6 de plus par mois. Sur réseaux et mobile compatibles. Option multi- : 10 de frais de mise en service. Conditions complètes des offres, du Programme Changer de Mobile et tarifs détaillés en point de vente ou sur orange.fr 4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr 1 DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte) et Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon. 2 Liste des destinations sur orange.fr ou dans la fiche tarifaire. 3 Les pays de l Union européenne dont les DOM, la Suisse, la Norvège, l Islande, l Andorre et le Liechtenstein. 4 Depuis l Europe (hors France métropolitaine), les DOM, la Suisse/Andorre, les USA et le Canada vers ces destinations et la France métropolitaine : 2h d appels émis et reçus pour Jet 16 orange.fr international et 5h d appels émis et reçus pour Jet premier. 5 s y compris BlackBerry (1 adresse mail paramétrable sur Origami Zen 500 Mo et Origami Play et 10 adresses sur Origami Jet). Usages modem inclus dans Origami Jet et Origami Play 4G/H+, en option payante dans Origami Zen 500 Mo et Origami Play. VoIP incluse dans Origami Jet, sur demande dans Origami Play et Origami Zen 500 Mo. 6 Les connexions effectuées à partir d un mobile BlackBerry (à l exception du BlackBerry Z10) ne sont pas comprises dans l offre, elles sont facturées au tarif de la zone concernée. 7 Option permettant le partage avec un 2 e équipement du forfait internet métropolitain de l offre mobile Orange et de certains services, grâce à une 2 e carte intégrée dans un équipement compatible. Option offerte 5 e. Liste des services détaillée sur orange.fr 8 Espace de stockage accessible depuis un équipement compatible sous réserve d une connexion internet. Ne sont pas comprises dans le service les connexions pour l utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. 9 Une fois la totalité du crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange et Deezer). 10 Service valable pour les clients Origami (hors ). Premier contact dans les 6 mois suivant la souscription, puis contact tous les 6 mois sauf en cas de migration, de changement de numéro de téléphone ou de modalités de facturation. 11 Même contenu que l option Assurance Casse et Vol 11,99 e (voir détail dans la notice d information de l option d assurance). 12 Programme Changer de Mobile : offre valable en France métropolitaine pour tout client forfait mobile Orange ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). 13 Offre valable 12 mois après la souscription de votre forfait, sous réserve d un réengagement de 12 mois sur votre forfait et à condition que le dernier renouvellement de mobile date de plus de 12 mois. Mobile à choisir parmi l ensemble de la gamme Orange disponible, facturé 0,15 e pour le forfait Jet Premier pour les mobiles d un montant maximum de 819 e et au tarif avant seuil du «Programme Changer de Mobile». Pour les mobiles d un montant supérieur, le tarif sera la différence entre le tarif avant seuil du Programme Changer de Mobile et 819 e. Conditions du Programme Changer de Mobile en point de vente et sur orange.fr 14 Offre sans mobile associé et non compatible avec le Programme Changer de Mobile e remboursés pendant 6 mois avec Origami Zen ou 5 e remboursés pendant 12 mois avec Origami Zen 500 Mo et Origami Play, ou 10 e remboursés pendant 12 mois avec Origami Jet. Offre de remboursement différé réservée aux particuliers clients Orange mobile (hors mobicarte et carte prépayée) ou Orange internet (hors Livebox Découverte) ou Open pour toute nouvelle souscription à ce forfait, sous réserve de l envoi des pièces justificatives. Offre réservée aux clients n ayant pas résilié d offre Orange mobile ou d offre haut débit/très haut débit au cours des 3 derniers mois. Offre limitée à un remboursement par abonnement Orange souscrit (même numéro de client ou même adresse de facturation). Remboursement effectué mensuellement sur vos prochaines factures Orange mobile dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement. Voir conditions sur le coupon de remboursement. orange.fr 17

10 iphone Vivez une nouvelle expérience avec iphone 5s et la Orange internet 3 bonnes raisons de choisir Let s go 1 Les meilleurs débits : surfez et partagez tout plus vite avec la H + et la 4G (jusqu à 150 Mbits/s). découvrez le nouveau Domino 4G/H + en exclusivité avec Orange partout 2 3 Des attractifs sur les offres 4G/H + : profitez de 5 à 10 e de réduction chaque mois selon votre offre (1). Le service 24 h garanti : en cas de problème, Orange vous trouve une solution dans les 24 h. Activez-le sur service24.orange.fr Plus d infos p. 8 Domino 4G/H + DAS (2) : 0,872 W/kg jusqu à 150 Mbits/s en 4G et jusqu à 42 Mbits/s en H + (Domino non compris dans les offres) pour connecter partout votre tablette et votre PC Wi-Fi DAS (1) : 0,979 W/kg jusqu à 100 Mbits/s (2) Usages en France métropolitaine. Couleurs selon disponibilité. 4G et H+ Orange accessibles avec une offre compatible, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique. Couverture sur orange.fr 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Mobile compatible 4G avec débit maximum théorique de 100 Mbits/s et compatible H+ avec débit maximum de 42 Mbits/s. 18 orange.fr Orange vous informe. Pour garantir la disponibilité et la qualité de son réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups. Afin d assurer une qualité de service optimale sur son réseau, au bénéfice de ses clients, Orange pourra limiter le débit proposé en cas de dépassement d un seuil d usage raisonnable, défini dans le cadre de l offre ou de l option concernée. 4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr 1 Réduction valable pour toute souscription jusqu au 05/02/14. Vous bénéficiez de ce durant toute la durée de l abonnement à cette offre. 2 Le DAS (débit d absorption spécifique) des clés 3G+ et tablettes quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques. Il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. orange.fr 19

11 Let s go : connectez partout votre vacances ou week-end : connectez-vous quand vous en avez besoin avec les offres prêt-à-surfer ordinateur et votre tablette tous les jours : surfez régulièrement ou intensément avec les forfaits Let s go 1 mois d internet (1) avec : n l accès n l accès Let s go 1 Go à l internet mobile, à hauteur de 500 Mo rechargeables, au wifi d Orange en illimité (2). internet mobile le coffret prêt-à-surfer Avec le Domino 3G+ inclus, surfez en famille ou entre amis en connectant jusqu à 5 équipements Wi-Fi. 44,90 sans contrat, sans engagement 1 Go VoIP et modem inclus wifi d Orange (2) illimité Rechargez votre offre prêt-à-surfer à volonté avec les recharges Let s go valables de 1 jour à 6 mois et profitez du wifi d Orange illimité (2) inclus. 3G+ (rechargeable) Let s go 5 Go 4G/H+ 5 Go Le Cloud d Orange (3) (débit réduit au-delà) (4) 100 Go - trafic offert (4) 10 Go (débit réduit au-delà) (4) Let s go 10 Go 4G/H+ 100 Go service 24 h garanti : en cas de panne, échange dans les 24 h de votre tablette ou Domino Orange pendant 2 ans (5). Activez le service sur service24.orange.fr NOUVEAU la pochette prêt-à-surfer 12 mois sans engagement 12 mois sans engagement 24 mois sans engagement 9, , , , , , ,99 E 33,99 E 49,99 E 53,99 E 3 Go Idéale si vous possédez déjà une tablette ou une clé 3G+/Domino. clients Orange mobile (+ 3 E pour les clients non Orange mobile) 9,90 sans contrat, sans engagement clients Open 7,90 0, pour toute souscription jusqu au 05/02/14 * pour toute souscription jusqu au 05/02/14 * - 5 E - 10 E Au-delà de 5 Go et de 10 Go, tous les services data restent accessibles, sauf streaming vidéo. 3 Go clients Livebox (6) (non rechargeable) Pas de lecteur pour lire ce code? Tapez tc3.fr sur votre mobile qrcode 9,99 0 la météo de l internet mobile en temps réel Avec l application mon réseau mobile Orange, appréciez le confort d usage de vos services internet grâce au test de débit et visualisez la couverture du réseau mobile d Orange. Pas de lecteur pour le lire? Tapez tc3.fr dans le navigateur de votre mobile. Orange vous informe. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité de son réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups (et la VoIP pour les offres prêt-à-surfer). Usages en France métropolitaine. * Vous bénéficiez de ce pendant toute la durée de votre abonnement. Offres de connexion internet en mobilité, soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sur réseaux et équipements compatibles. Sessions limitées à 12 h. Conditions détaillées sur orange.fr - Option multi- : frais de mise en service de 10. 4G/H+ avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr 1 Inclut un crédit initial de 500 Mo valable 1 mois. Rechargeable sur orange.fr - 12h 20 orange.fr - Vous êtes déjà équipé d une tablette 3G, H+ ou 4G? Envie d une tablette à petit? n Choisissez un forfait Let s go avec engagement minimum de 12 mois et profitez d un tarif privilégié. Avec l option multi- (7), vous pouvez partager l internet de votre forfait mobile Origami ou Open avec votre tablette. Option à 5 e, offerte pour les clients d une offre 4G/H+. max par session. Non reconduit le mois suivant et réservé aux nouveaux clients Orange internet en mobilité. Le crédit offert sera définitivement perdu le mois suivant s il n a pas été utilisé. 2 Connexion illimitée au Wi-Fi d Orange en France métropolitaine, sous réserve d un crédit supérieur à 0 e pour les offres prêt-à-surfer. Liste des hotspots disponible sur orange-wifi.fr 3 Espace de stockage accessible depuis un équipement compatible, sous réserve d une connexion internet. Ne sont pas comprises dans le service les connexions pour l utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d Orange. 4 Une fois la totalité de crédit internet consommée, le débit est réduit sur l ensemble de vos usages (y compris Le Cloud d Orange). 5 Service valable en France métropolitaine pendant 2 ans à compter de l achat de la tablette ou du Domino Orange, réservé aux clients Let s go ayant activé le service. Si la panne est couverte par la garantie, échange (contre un équipement neuf ou remis à neuf) en point-relais colis pour tout appel au service clients entre 14h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés). Livraison par demi-journée le lendemain ouvré avant 13h. Hors tablette ipad. Non disponible pour les clients bénéficiant d une offre Let s go dans le cadre d une offre ADSL ou Fibre Orange. Le délai de 24h n est pas garanti pour la Corse ou les autres îles de France métropolitaine. Conditions détaillées sur orange.fr 6 Option réservée aux clients Livebox Play et Livebox Zen ayant souscrit après le 7 février Option permettant le partage avec un 2e équipement du forfait internet métropolitain de l offre mobile Orange et de certains services, grâce à une 2e carte intégrée dans un équipement compatible. Liste des services détaillée sur orange.fr orange.fr 21

12 ipad les précautions d usage vivez l expérience Orange avec ipad Air et les forfaits Let s go 4G/H + 4 conseils pour réduire votre exposition aux ondes radio 1 Utilisez le kit oreillette (ou kit piéton) pendant vos appels téléphoniques. Il permet de réduire l exposition de votre tête aux ondes radio. Lorsque vous utilisez un kit oreillette ou un casque audio, restez attentif à l environnement qui vous entoure. 2 Utilisez le mobile ou la tablette dans de bonnes conditions de réception. Le téléphone mobile ou la tablette ajuste automatiquement sa puissance d émission en fonction des signaux radio qu il ou elle reçoit du réseau de votre opérateur. La réception est de bonne qualité lorsque l appareil indique sur l écran 4 à 5 barrettes. Ce n est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau. D une façon générale, il est nécessaire de respecter également les conseils d utilisation et les consignes de sécurité spécifiques insérées dans la notice du constructeur de chaque terminal mobile. 3 Eloignez, avec ou sans kit oreillette, tout terminal mobile du ventre des femmes enceintes ou du bas-ventre des adolescents. 4 Privilégiez les SMS ou l internet. Ces usages nécessitent que l on regarde l écran du mobile ou de la tablette et que l on tienne l appareil éloigné de sa tête et de son tronc, ce qui réduit l exposition. le mobile en toute sécurité Utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette en conduisant est dangereux, y compris avec un kit mains-libres. Cela constitue un réel facteur d accident grave provenant notamment de la distraction créée par la conversation elle-même ou tout autre usage (SMS, internet mobile...). Respectez les consignes de sécurité et restrictions d usage propres à certains lieux ou certaines situations (avions, hôpitaux, stations-service, garages professionnels...). Ecouter un téléphone mobile ou une tablette en fonction baladeur musical à pleine puissance de façon prolongée peut endommager l audition de l utilisateur de façon irrémédiable. En tout état de cause, une écoute à puissance modérée est recommandée. Éloignez votre mobile ou autre terminal mobile d au moins 15 cm d un implant électronique (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, neurostimulateurs...) et utilisez-le du côté opposé pour éviter les interférences. Consultez la notice de votre appareil médical et parlez-en à votre médecin. Pour en savoir plus : orange.fr radiofrequences.gouv.fr who.int/fr 22 orange.fr DAS (1) : 0,99 W/kg jusqu à 100 Mbits/s (2) Usages en France métropolitaine. Couleurs selon disponibilité. 4G et H+ Orange accessibles avec une offre compatible, uniquement dans les zones ayant fait l objet d un déploiement technique. Couverture sur orange.fr 1 Le DAS (débit d absorption spécifique) des téléphones mobiles quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. 2 Compatible 4G avec débit maximum théorique de 100 Mbits/s et compatible H+ avec débit maximum de 42 Mbits/s. la protection de vos enfants Orange vous accompagne au quotidien pour vous aider à offrir un environnement numérique sécurisé à vos enfants. Le contrôle parental PC : bloque l accès aux sites pouvant heurter la sensibilité des enfants, permet également de personnaliser des critères de filtrage et de définir des plages horaires. Rendez-vous sur bienvivreledigital.orange.fr > contrôle parental Le contrôle parental mobile (1) : bloque l accès aux contenus pouvant heurter la sensibilité de votre enfant sur les trois usages considérés comme les plus à risque : l internet mobile, les appels visio/vocaux et la TV mobile d Orange. Le contrôle des jeux TV : contrôlez les durées quotidiennes, les périodes de jeu et les jeux accessibles. 1 Le contrôle parental mobile ne fonctionne ni en Wi-Fi, ni avec un terminal BlackBerry associé à une offre, une option ou un service BlackBerry et n est pas disponible avec les offres 4G/H+. orange.fr 23

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