Les Espaces Numériques de Travail Académie de Nice Bilan 2011/2012

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1 Les Espaces Numériques de Travail dans l Académie de Nice en 2011/2012, c est Les Espaces Numériques de Travail Académie de Nice Bilan 2011/2012 Sommaire En résumé 2 Présentation des ENT sur l académie de Nice 4 Un point d accès unique à un espace de travail 4 Un espace numérique interopérable 5 Les services offerts par un ENT 5 L ENT au service de la pédagogie 5 Pilotage et utilisation administrative d un ENT 6 L ENT au service de la communication 7 Les plus-values de l utilisation d un ENT 7 Rappel du cadre de référence et historique 9 Cadre et textes de référence 9 Les enjeux de la généralisation des ENT 9 Etat des lieux au niveau national 10 Etat du déploiement en octobre L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice 12 Répartition des ENT sur l académie de Nice 12 Evolution des connexions par jour depuis la rentrée Répartition par utilisateur 13 Les Usages 14 Le déploiement des ENT dans les Alpes Maritimes 15 Le déploiement des ENT dans le Var 15 Le déploiement des ENT dans les lycées 16 Le déploiement des ENT dans le premier degré 16 L accompagnement des ENT sur l académie de Nice 17 Les formations 18 Un accompagnement tout au long de l année 19 Les perspectives pour l année scolaire 2012/ Annexes Annexe 1 - Témoignages 21 Annexe 2 - Les usages de l ENT par établissement 24 Annexe 3 - Terminologie et ressources 28 Ce document est disponible sous format numérique sur le site de la MATICE 1/28

2 Les Espaces Numériques de Travail dans l Académie de Nice en 2011/2012, c est Les Espaces Numériques de Travail dans l Académie de Nice en 2011/2012, c est Un usage confirmé 100 espaces numériques de travail déployés dans le secondaire (ENT) soit 45 % des établissements publics ou privés du second degré de l académie. 4 ENT de circonscription qui couvrent 128 écoles Pour 85 ENT dans les collèges des Alpes maritimes o connexions par mois en moyenne, dont plus de le week-end o personnes qui se connectent cette année ( élèves, parents, professeurs, 630 personnels administratifs, ) Des échanges favorisés entre élèves et professeurs dans toute l académie de Nice Des milliers groupes de travail créés qui ouvrent des possibilités d échange (travail collaboratif, partage de document, agenda partagé, forum ) soit dans l établissement soit entre établissements. Une communication améliorée entre l établissement et les familles Tous les établissements de l académie engagés dans le projet ENT publient des informations sous forme de tableau d affichage à l attention des familles. Toutes les personnes de la communauté éducative (parents, élèves, professeurs, ) disposent d une adresse de courrier électronique facilitant les échanges entre professeurs et parents ainsi qu avec les élèves en dehors du temps scolaire. Des ressources disponibles pour les élèves et professeurs Les manuels numériques accessibles en ligne pour les élèves ; des ressources en lignes (encyclopédies, LeSite.tv, banque de données multimédias, dictionnaires ) de nouveaux connecteurs sur des ressources numériques tous les mois (LABOMEP, MAGISTER, EDUMEDIA ) l ouverture du CDI : tableau d affichage, agenda des manifestations ainsi que la base documentaire accessible en ligne 24h/24. Un accompagnement Plus de 800 interventions des animateurs TICE via le dispositif ECARE Plus de 100 heures de formations spécifiques aux ENT effectuées ; 2/28

3 Les Espaces Numériques de Travail dans l Académie de Nice en 2011/2012, c est Des expérimentations 1 er degré avec 4 ENT de circonscription mis en œuvre Des perspectives Sur les collèges du Var : les ENT vont être déployés à compter de 2013 dans le Var en trois vagues. L objectif à court terme pour juin 2013 est d avoir 16 collèges supplémentaires avec un ENT, puis 46 en juin 2014, et compléter le déploiement sur les 70 collèges du département en 2015 Sur les lycées : Un espace numérique éducatif (E.N.E.) va être déployé, les premiers tests seront effectués sur quelques établissements en janvier Puis une montée en puissance du déploiement et des services de cet ENE est attendue pour septembre 2013, en janvier 2014 tous les lycées devraient disposer de l E.N.E. 3/28

4 Présentation des ENT sur l académie Présentation des ENT sur l académie Dans le cadre de la politique académique et dans le respect des orientations nationales, l Académie de Nice est engagée dans une dynamique de développement de l usage des TIC qui s appuie notamment sur les Espaces Numériques de Travail ( ENT). Les ENT offrent la possibilité de structurer un ensemble de services pour la communauté éducative, à partir d un portail unique et au travers d une seule authentification. Ils ouvrent vers une extension des usages du numérique au travers de communication, de travaux collaboratifs, d accès aux ressources et aux applications, pour les responsables de l établissement, les professeurs, les élèves et les parents. Pour chaque utilisateur, c est la possibilité de disposer d un espace numérique personnel accessible de tout point du réseau Internet en ou hors établissement. Sur l académie, le déploiement des ENT s appuie sur des partenariats avec les collectivités locales, il s attache à la mise en œuvre d un ENT académique capable de répondre à plusieurs enjeux, en particulier : La mise à disposition d un socle technique capable d optimiser la communication entre différentes applications et ressources pédagogiques ; La réduction des inégalités entre les établissements quant à l intégration et l usage des services numériques ; L assistance au pilotage et à la gestion des établissements. Ce document présente l état du déploiement des ENT et des usages associés sur l académie, l accompagnement pour la mise en œuvre et les perspectives pour la rentrée scolaire Un point d accès unique à un espace de travail Le point d accès unique s appuie sur la mise en œuvre du S.S.O. (Single Sign-On). Le SSO permet de centraliser l'authentification afin d offrir à l'utilisateur la possibilité d'accéder à toutes les ressources (applications, données, réseaux ) auxquelles il est autorisé, en s'étant identifié une seule fois sur le réseau. L utilisation de ce système d accès unique repose notamment sur la mise en place d un annuaire fédérateur, qui exploite les informations numériques disponibles dans les bases de données de l établissement : SCONET, EPP, En croisant les informations fournies par les bases de données, l ENT ouvre la possibilité de gérer les ressources et d assurer un suivi des élèves, mais elle offre également de nombreux services pour : les professeurs sous forme de services pédagogiques pour la formation des élèves par l accès aux ressources pédagogiques numérisées, par la possibilité de proposer des parcours de formation individualisé, par l utilisation des moyens de communication multimédia les élèves pour le développement de leurs savoirs et compétences par une exploitation des ressources numériques locales ou en ligne, par la possibilité de développer des travaux collaboratifs, par l utilisation d application pour produire des œuvres ou des produits. le chef d établissement et les responsables pour le pilotage de l établissement, la communication entre les partenaires et le suivi des élèves. 4/28

5 Présentation des ENT sur l académie Un espace numérique interopérable Un ENT doit offrir un espace numérique ouvert par la possibilité d interconnecter différentes applications et ressources. Ainsi, les applications habituellement utilisées dans l établissement comme PRONOTE, EDT, GIBIC, BCDI, les manuels numériques au travers de KNE (Kiosque Numérique de l Education) ou CNS (Canal Numérique des Savoirs) qui constituent autant de «briques»- peuvent être employées au travers de l ENT. Pour réaliser l interopérabilité entre les l ENT et les applications, il est nécessaire d utiliser une procédure et un langage commun pour la communication, c est pourquoi le S.D.E.T présente un référentiel de recommandations pour l interopérabilité des ENT. Au-delà, l ENT peut évidement offrir des applications propres capables d assurer différentes fonctionnalités pertinentes pour la gestion, le suivi des élèves et les usages pédagogiques : cahier de texte, agenda, cahier de compétences Les services offerts par un ENT En appui sur les matériels et les réseaux déployés dans les établissements, les ENT offrent des services qui doivent faciliter le développement des usages dans la communauté scolaire. On distingue principalement : les services pédagogiques, les services de vie scolaire, les services de communication, les services documentaires. L ENT au service de la pédagogie Utilisation de l ENT dans les relations professeurs/élèves L ENT permet de réaliser des travaux collaboratifs par les élèves : le fait de disposer d un espace commun de stockage de documents et d outils de communication facilite la réalisation de travaux de groupe. Ainsi, l ENT permet aux enseignants de proposer des projets ambitieux (s étalant sur plusieurs semaines) à leurs élèves, Il sert aussi à publier des productions d élèves afin d alimenter l interactivité autour de ces productions (écrits, images, etc.). Enfin, il peut être utilisé pour assurer le suivi d élèves absents temporairement ou partis en stage via l échange de documents, en lui associant un forum de questions/réponses et un agenda. Utilisation de l ENT par les professeurs L ENT offre la possibilité à chaque professeur de créer et d organiser un espace de travail. Dans cet espace, le professeur peut établir des liens ou rassembler des ressources, des exercices, des cours, des travaux, Cette base ainsi constituée peut être exploitée lors des séances devant l ensemble des élèves avec un vidéoprojecteur et des moyens multimédia. 5/28

6 Présentation des ENT sur l académie L ENT permet d accéder facilement et de naviguer entre les différentes ressources pédagogiques, ainsi la possibilité de : donnant Présenter des documents multimédia (son, images, vidéo) et d utiliser toutes les formes de communication ; Développer la maîtrise langagière ; Evaluer les compétences acquises par les élèves : BCDI, livret de compétences Dynamiser son enseignement par l inter activité en utilisant notamment avec l ENT un tableau numérique interactif ; Avec des groupes d élèves, le professeur a la possibilité d individualiser les parcours de formation en proposant des activités différentes en fonction du niveau des élèves et des difficultés qu ils rencontrent. Au-delà du temps scolaire, le professeur a la possibilité de proposer des activités complémentaires à des élèves ciblés. Chaque équipe pédagogique peut développer des productions en utilisant les fonctionnalités offertes. Par exemple, le cahier de texte en ligne constitue à la fois un support de communication enseignants-élève et un outil administratif (cahier de texte règlementaire) mais encore un outil documentaire grâce aux ressources partagées mises à disposition par les professeurs. Utilisation de l ENT par les élèves Pour transmettre à l enseignant des travaux (écrits mais aussi oraux) réalisés en dehors de la classe en vue d une correction par celui-ci. Ces travaux peuvent être le fruit d une demande du professeur, mais les élèves sont aussi parfois autorisés par leur professeur à lui transmettre des travaux personnels, Pour mutualiser des documents ou des ressources : notes de cours, fiches de lectures, de synthèses, de révisions, exercices, corrigés Pour héberger les travaux d une classe ou d un groupe d élèves : support de projets de classe (travail de recherche, récit au quotidien d un voyage scolaire ), Pour retrouver les ressources et échanger aux travers des tablettes numériques, Pour partager des connaissances sur un sujet, portfolio des travaux de la classe, Outil pour la baladodiffusion. Pilotage et utilisation administrative d un ENT La réussite de la mise en œuvre d un ENT repose sur une implication forte du chef d établissement, qui doit connaitre les fonctionnalités pour bien appréhender les usages. L ENT est un outil de pilotage et de communication au service de l établissement. Il s agit notamment d apprécier les larges possibilités de communication ouvertes par l ENT, pour fédérer les acteurs de la communauté éducative dans une poursuite convergente des objectifs définis dans le projet d'établissement. L utilisation administrative d un ENT est probablement la plus couramment déployée. Le croisement des données issues des emplois du temps et des bases de données élèves et professeurs permet d assurer un suivi et une gestion des élèves : gestion des absences, alerte auprès des parents, relevés de notes, cahier de textes A côté de cette utilisation l administration peut également utiliser l ENT pour gérer les ressources de l établissement : gestion des salles spécialisées, des accès au CDI, des moyens matériels 6/28

7 Présentation des ENT sur l académie L ENT au service de la communication La messagerie au travers de l ENT facilite la communication. De manière globale, entre les différents partenaires par l utilisation de listes de diffusion : il est ainsi possible d utiliser les listes de diffusion crées automatiquement (classe, groupes) ou de créer très rapidement des groupes de travail associant une liste de diffusion pour une communauté de personnes (professeurs, élèves, parents ) impliquée dans un projet. Il est ainsi possible d adresser un courrier électronique à tous les élèves, tous les professeurs, tous les parents d une classe. Et de manière plus personnelle, il est possible d adresser un message à un élève un parent ou un professeur. Les plus-values de l utilisation d un ENT Les plus-values pour les élèves : Permet la continuité pédagogique entre la classe et l après-classe grâce : o à une liberté dans le temps : il rallonge, modifie les temps d échanges entre les élèves ou entre l enseignant et ses élèves, o à une liberté dans l espace : l activité pédagogique se fait aussi en dehors de la classe (en tout lieu disposant d un accès Internet), Constitue un vecteur de réflexion et de questionnement sur le cours, en dehors du cours. Facilite l apprentissage car les élèves ont accès facilement à tous les cours et aux documents utilisés par le professeur en classe, Autorise un accompagnement individualisé : l enseignant se retrouve en situation de répondre à des sollicitations individuelles d élèves et apporte ainsi des éclairages répondant aux besoins de chacun, Favorise une mise en activité et en autonomie de l élève : il place les élèves en situation de production de ressources et les rend ainsi acteurs de leur apprentissage ; les élèves sont responsabilisés dans la gestion de leurs acquisitions de compétences. Ceci est un facteur de motivation ; Favorise la valorisation des élèves par le fait de «rendre public» leurs notes de cours, fiches de révisions, travaux, productions On constate que la publication de travaux d élèves rend ces derniers plus consciencieux dans la réalisation de leur travail. Les élèves sont contraints sur le fond (des propos clairs) et sur la forme (une présentation claire). De façon plus spécifique, l ENT permet le développement par les élèves d un regard critique, en particulier via l apprentissage de la recherche documentaire. Développe les échanges entre les élèves, ce qui favorise l ouverture aux autres. Les plus-values de l ENT pour l enseignant Permet un gain de temps en classe : l enseignant acquiert une plus grande souplesse dans la gestion de son temps pour effectuer un certain nombre de tâches qui ont habituellement lieu en classe. 7/28

8 Présentation des ENT sur l académie L ensemble des fonctionnalités apporte une aide à l enseignement en permettant une continuité de l environnement pédagogique, Favorise une diversification des méthodes pédagogiques car il donne à l enseignant plus de souplesse ; ces usages engendrent une pédagogie fondée sur la construction collective aussi nommée pédagogie de la question, Lui permet d organiser, de guider l apprentissage de ses élèves en dehors de la classe, Favorise une autre forme d évaluation : un élève et son enseignant échangent autour d un devoir ; ainsi le professeur ne sanctionne plus immédiatement le devoir d une note, mais conseille l élève en vue de l amélioration du devoir (évaluation formative), Facilite la remédiation en permettant à l enseignant : o d observer ses élèves, o de leur fournir une aide individualisée, ce faisant de compléter son enseignement (l aide individuelle est visible par tous). Les plus-values communes à la communauté scolaire En créant un espace supplémentaire d échanges entre les élèves et l enseignant, ce dispositif favorise le développement d autres types de relations (plus riches, avec une plus grande confiance, plus respectueuses) ; ceci est généralement bénéfique à l apprentissage. Plus globalement, ce type de dispositif permet de renforcer les échanges entre tous les membres de la communauté scolaire (administration, enseignants, parents, élèves), grâce à une ventilation facile et rapide de l information en temps réel et de façon ciblée grâce à l utilisation de listes de diffusion. 8/28

9 Rappel du cadre de référence et historique Rappel du cadre de référence et historique Cadre et textes de référence Le projet ENT a été initié par le Ministère de l Education Nationale en Il fait l objet d un référentiel national appelé Schéma Directeur des Espaces Numériques de Travail (SDET). Le Schéma Directeur des espaces numériques de travail (dans sa version 4 en 2012) fournit un ensemble de préconisations techniques, fonctionnelles, et organisationnelles pour la réalisation de la solution d ENT. Le SDET souligne la nécessaire approche des ENT par les besoins des usagers (en particulier les élèves et les enseignants). À cette fin, les services pédagogiques indispensables dans les bouquets proposés par les projets ENT ont été précisés et les documents modifiés dans l'optique d'accompagner les projets dans la définition des besoins. Les enjeux de la généralisation des ENT Les espaces numériques de travail ne sont pas uniquement une réponse à un besoin d'adaptation de l'établissement scolaire (adaptation à des innovations technologiques et à des usages hors sphère scolaire). En soutenant l'activité éducative de l'établissement, l'ent est un moyen : de choisir et structurer l offre de services numériques aux membres de la communauté éducative, en cohérence avec les missions de l'établissement. Outil de la compétence numérique, il offre également un fort potentiel d'usages pédagogiques de l'information et de ses outils ; de moderniser le fonctionnement de l établissement scolaire, à travers la mise en place d un véritable système d information dédié à son cœur de métier, l enseignement et les apprentissages. La généralisation des ENT à l'ensemble du territoire répond à plusieurs enjeux, en particulier : la constitution d'un socle pour un développement cohérent des TICE, la réduction des inégalités entre les établissements quant à l'intégration des divers services numériques, le pilotage des TIC dans l éducation, aux niveaux de l établissement scolaire, de l'académie et au niveau national. 9/28

10 L Etat du déploiement des ENT au niveau national (Source Educnet) L Etat du déploiement des ENT au niveau national (Source Educnet) Toutes les académies sont aujourd'hui engagées dans une démarche ENT et un seuil critique a été dépassé quant au nombre de projets en phase de généralisation : c'est ce que mettent en évidence deux cartes interactives publiées sur Educnet fin Etat du déploiement en octobre 2011 Ce tableau caractérise, pour chaque académie, le niveau d'avancement du (des) projet(s) - projet en cours/étude préalable, expérimentation, généralisation - et fait apparaître : pour les projets en généralisation : le pourcentage d'établissements déployés ; les partenariats avec les collectivités territoriales concernées. Ce tableau constitue une représentation forcément partielle de la réalité et ne prétend pas traduire toute la richesse et les spécificités des divers projets et partenariats. Ces tableaux ont été élaborés à partir de données collectées en académie, auprès des CTICE à la rentrée Collèges : Lycées : 10/28

11 L Etat du déploiement des ENT au niveau national (Source Educnet) La répartition académique est encore inégale, mais un effort supplémentaire de l académie et des collectivités sera apporté à la prochaine rentrée pour impulser de nouveaux ENT sur les lycées. 11/28

12 L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice Répartition des ENT sur l académie de Nice ENT Collèges Publics Collèges prives Lycées Publics Total 2 degré Premier degré Alpes maritimes Circonscriptions 64 écoles Var circonscriptions 64 écoles Académie NICE ENT sont déployés dans le secondaire sur l académie 128 ENT dans le Premier degré Evolution des connexions par jour sur les Alpes-Maritimes depuis la rentrée 2011 Ce graphe présente les connexions «hors relevé» des absences. Nous observons une évolution significative du nombre de connexions depuis la rentrée. Septembre Fin de l année 2011 Début d année Juin connexions par jour en moyenne en connexions par mois en moyenne durant l année scolaire L année 2011 comptabilise 151% de visites en plus que l an dernier avec visiteurs et de pages vues 12/28

13 L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice D autre part, les week-ends peuvent concentrer plus de utilisateurs ce qui démontre une montée de l utilisation de l ENT hors temps scolaire. Répartition par utilisateur L ENT est utilisé par tous les partenaires de la communauté éducative. De plus en plus de groupes de travail inter établissement sont créés et utilisés, ce qui permet le travail collaboratif entre plusieurs collèges. C est naturellement les élèves qui accèdent le plus à l ENT ( visites). Les parents l ont utilisé également largement avec sur l année scolaire visites. 13/28

14 L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice Les Usages Par fonctionnalités L ENT est majoritairement utilisé pour les outils de vie scolaire (notes, absences, cahier de texte), puis la communication, qui est souvent pédagogique. Le travail collaboratif se développe de plus en plus dans les établissements scolaires avec une forte augmentation des groupes de travail utilisés cette année. Vie scolaire (Notes, absences, cahier de textes) 67% Courrier Electronique 25% Ressources En Ligne 3% Documents Partages 3% Actualites 1% Agenda 0,60% Forum 0,40% 14/28

15 L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice Par horaires Sur ce graphique, qui présente l utilisation de l ENT sur une journée, on observe un nombre important de consultations en soirée. Le déploiement des ENT dans les Alpes Maritimes Depuis la rentrée 2011, dans les Alpes Maritimes, 100% des collèges publics disposent d un ENT. Lors de la première année, chaque établissement a déployé son ENT selon son rythme (entrée successive des utilisateurs : enseignants, élèves, parents ) Aujourd hui l ensemble de la communauté éducative est concernée et les taux d utilisation sont en constante progression sur les 86 collèges (publics et privés) engagés. Le déploiement des ENT dans le Var En 2006, un appel à projet a été réalisé par le Rectorat et l Inspection Académique. Cette première phase a permis de définir les éléments à mettre en avant en termes d accompagnement pédagogique, conseil aux chefs d établissement et mise en conformité des infrastructures par la MATICE et le DIAG (service informatique du Rectorat). En 2009, en collaboration étroite avec la collectivité, il a été proposé aux établissements Varois un appel à candidature. 7 établissements ont été retenus. L accompagnement a été réalisé et appuyé, dans chaque établissement, par un comité de pilotage piloté par le chef d établissement, le référent numérique, des enseignants, la MATICE et la collectivité. Ce comité de pilotage a permis de fixer des échéances et un suivi particulier sur chacun des établissements. Ce dispositif a perduré pendant la première année de lancement. Aujourd hui, le déploiement est effectif dans ces établissements. La MATICE accompagne, forme et conseille ces établissements sur les pratiques pédagogiques et les ressources numériques qui y sont déployées en liaison avec la collectivité. 15/28

16 L Etat du déploiement des ENT sur l académie de Nice Le déploiement des ENT dans les lycées Suite aux déploiements dans les collèges de l académie, la question des lycées s est vite posée. Soit par un besoin exprimé par les établissements notamment dans le cadre de la continuité du service numérique auprès de la communauté éducative, soit par des besoins d usages pédagogiques numériques grandissants. En lycées ont été équipés d un ENT. L accompagnement est réalisé par la MATICE pour les aspects pédagogiques, et le DIAG (service informatique) pour la mise en conformité des infrastructures. Par ailleurs, la région a décidé de constituer un nouveau service public régional éducatif innovant, totalement numérique et dématérialisé, au profit des lycéens, enseignants et personnels éducatifs, parents d élèves et responsables légaux. Ce nouveau service appelé «Environnement Numérique Educatif» sera au bénéfice de la communauté éducative des lycées de la Région Provence-Alpes-Côte d'azur, avec un objectif de généralisation à tous les lycées de la région sur trois ans maximum. La première phase est attendue pour hiver 2013, et ne concernera que quelques fonctionnalités basiques dans un premier temps. Puis l augmentation des services se poursuivra au fil de l année, pour un déploiement plus important à la rentrée 2013 et à une généralisation courant de l année Le déploiement des ENT dans le premier degré Alpes Maritimes Depuis février 2012, deux ENT de circonscription (Grasse et Nice 2) en expérimentation sont pleinement opérationnels. Les 65 écoles de ces deux circonscriptions possèdent leur ENT d'école. La très grande majorité l'utilise déjà pour la communication avec les parents et/ou à l'intérieur de l'équipe pédagogique. En outre, 1 ENT de réseau rural fédère les 10 écoles du haut pays grassois. Les deux ENT de circonscription, vecteurs des informations administratives, proposent également des ressources pédagogiques à destination des élèves et des enseignants. Pour la circonscription de Grasse : 1000 élèves sont inscrits dans les groupes de ressources de la circonscription, 67 classes participent activement au projet de production écrite (poésie) de circonscription via l'ent et on relève connexions professeurs sur les groupes de travail de l ENT de circonscription. Pour les 2 circonscriptions en expérimentation, un calcul cumulé sur toutes les écoles fait apparaître un nombre important de connexions sur les groupes de travail : connexions élèves (à la fois sur le temps scolaire majoritairement, et hors temps scolaire) connexions parents Var Dans la circonscription de Garéoult toutes les écoles (31) respectent aujourd'hui ce lien unique de communication avec la circonscription. Les groupes particuliers se forment progressivement (RASED, Directeurs, Groupes de réflexion). Un espace inter écoles de ressources destinées aux enseignants et aux élèves a été créé comme dans les Alpes Maritimes. Quelques écoles commencent l'exploitation pédagogique en classe et s ouvrent aux parents. Ces deux domaines que seront développés fortement dès la rentrée prochaine. La circonscription de Toulon 2 se met en place progressivement.. 16/28

17 L accompagnement des ENT sur l académie de Nice L accompagnement des ENT sur l académie de Nice Les ENT, projet national, projet académique et territorial, et plus encore projet de l'établissement scolaire... autant d'axes stratégiques qui nécessitent un accompagnement spécifique pour mener à bien la conduite du changement. La MATICE a coordonné le déploiement de l ENT à l échelle de l académie et assuré une mission de conseil, d assistance et d accompagnement pour le pilotage TICE des établissements, garantissant la pérennité des solutions technologiques dans le cadre du SDET. Le déploiement des ENT a reposé sur un partenariat étroit entre la collectivité et le Rectorat au travers des services de la MATICE. Ce partenariat s est concrétisé autour de réunions qui associent les partenaires et la société prestataire de service ITOP : - des comités stratégiques qui déterminent les orientations, les implantations des ENT, les moyens techniques et d accompagnement à mettre en œuvre - des comités de suivi qui analysent les retours de terrain sur les usages, les demandes d évolution des fonctionnalités, les problèmes techniques rencontrés Le principe de déploiement des ENT s est fait en trois phases (3 ans) : Phase 1 : les établissements ont été volontaires pour disposer d un ENT. La sélection s est fait sur examen des dossiers (taux d équipement informatique, infrastructure réseau ) Phase 2 : les établissements volontaires ont été intégrés au projet de déploiement de l ENT Phase 3 : les derniers volontaires et les quelques rares établissements non encore impliqués ont été intégré au projet. Afin d améliorer les usages, la MATICE propose son aide pour la mise en place de comité de pilotage dans tous les établissements, afin de définir des stratégies pour favoriser les usages de l ENT. Les personnels de direction engagés dans l ENT sont accompagnés tout au long de l année et dans ce cadre, la MATICE est intervenue pour la mise en cohérence des bases (académique et ENT) et pour la présentation des règles à suivre pour la création des emplois du temps. Afin de protéger au mieux les utilisateurs, l académie a mis au point en partenariat avec le Conseil Général des Alpes Maritimes, une charte de bon usage de l ENT. Cette charte est maintenant mise en place dans tous les ENT, et elle est obligatoirement validée par tous les utilisateurs. L'académie de Nice, partenaire de la manifestation LES NETJOURNEES, a participé activement aux ateliers à travers les nombreuses interventions des animateurs de la MATICE et autres formateurs TICE. Près de 500 personnes, 17 académies et 35 collectivités ont assisté aux 180 ateliers et forums, et ont pu ainsi partager expériences et innovations. Les comptes rendus d ateliers ENT 17/28

18 L accompagnement des ENT sur l académie de Nice Les formations Depuis le démarrage, les équipes de la MATICE ont ainsi proposé tout un panel de formations à destination des établissements ayant déployé un ENT : Des formations initiales au démarrage des ENT Un stage collectif de 2 demi journées pour les personnels de direction, sur l état et la cohérence des bases élèves et professeurs ( sconet, edt, pronote), l accompagnement au changement et le pilotage de l établissement avec l ENT. Une formation réservée aux administrateurs ENT, dispensée de manière collective à tous les établissements qui démarrent un ENT. Y sont abordées les questions de l administration, des procédures de mises à jour des bases Stage collectif pour les tous les enseignants (environ 2000 professeurs), en coordination avec la société ITOP (netcollège) présentant les fonctionnalités de l ENT. Des formations disciplinaires Sur proposition du chef d établissement, les enseignants se sont vus proposer une formation dans leur discipline lors des Netjournées. 180 professeurs ont ainsi participé à des stages «usages disciplinaires de l ENT» en Histoire-Géographie, Lettres, Sciences Physiques, Sciences de la Vie et de la Terre, Technologie, Mathématiques et Langues Vivantes. Des formations interdisciplinaires Le pilotage TICE et l accompagnement des établissements a permis de proposer des formations générales, transversales et interdisciplinaires dans le but de développer les usages TICE autour de l usage d un ENT. Une formation complémentaire réservée aux Administrateurs ENT Une journée de formation à destination des référents numériques pour aider à administrer les ENT a été organisée en Mars Cette formation a pour objectif de faire le point sur les dysfonctionnements rencontrés, la résolution des problèmes les plus fréquents et la présentation des évolutions du produit. Des formations pour les personnels de directions Une journée de formation particulière à été organisée à l attention des chefs d établissement, lors de la conférence «ENT, les TICE au service du pilotage de l établissement». Une formation à distance (FOAD) Depuis la rentrée 2010, l académie propose une formation à distance via ouverte à tous les utilisateurs. Ce parcours est destiné à accompagner les utilisateurs de l ENT dans sa mise en œuvre pédagogique. Plus d information sur le programme 18/28

19 L accompagnement des ENT sur l académie de Nice En résumé Sur l année scolaire , plus de 100 heures de formation spécifique ENT ont été effectuées. Public concerné : Enseignant (dont 60 heures de formation disciplinaire) Enseignant stagiaire (1 journée consacrée à l ENT). Personnel de direction (3 journées pour la formation continue et 1 journée pour les personnels nouvellement nommés). C.P.E (1 journée de formation) Personnel administratif, gestion, secrétariat, vie scolaire Un accompagnement régulier tout au long de l année Le réseau de la MATICE, par l intermédiaire de ses animateurs TICE de bassin, accompagne les établissements ENT de façon hebdomadaire. Durant cette année scolaire, plus de 800 demandes d assistance ont été prises en charge par les animateurs de bassin dans le dispositif ECARE nécessitant souvent un déplacement dans l établissement. Le dispositif TICE : vos contacts à la MATICE Le réseau des Plateformes d assistance mutualisée (PAM) résout au quotidien la plupart des problèmes techniques liés à l ENT. Le dispositif d assistance Des stages en établissements sont organisés régulièrement au plus prés des préoccupations des enseignants. Afin de promouvoir plus largement l utilisation pédagogique de l ENT, l académie de Nice a participé à l organisation des Netjournées : 450 personnes ont été accueillies lors de cette manifestation. Afin de faire évoluer le logiciel suite aux attentes des utilisateurs, la MATICE a participer à tous les comités de pilotage avec la société Itop et le conseil général des alpes maritimes ainsi qu à la rédaction du cahier des charges de la solution ENT pour le nouvel appel d offre par les collectivités. 19/28

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