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1 Page d Accès Inscrire dans les espaces prévus vos login et mot de passe personnels puis cliquer sur la touche VALIDER. Si vous accédez à partir de l espace réservé du site officiel Ariston Thermogroup, vous serez dirigé directement à la page principale du site. Les liaisons reprises sous l inscription LIENS, permettent d accéder aux sites institutionnels des différents marchés. Page Principale Une fois identifié, vous accédez à la page principale où vous pouvez accéder aux différentes fonctionnalités du site. Au centre de la page sont affichées les éventuelles nouveautés concernant le site. La barre principale en haut contient: Icône pour retourner à la page principale Icône pour visualiser ce manuel Indication de la langue actuelle du site. La langue peut être changée en cliquant sur le petit triangle et en choisissant une alternative dans la liste affichée. Icône pour sortir du site. Les rubriques du menu permettent d accéder aux trois différentes modalités de recherche prévues dans le site: Recherche d un produit pour visualiser le détail des pièces de rechange. Recherche d un document spécifique Recherche d une pièce de rechange pour afficher la liste des appareils sur lesquels elle est utilisée.

2 Page de Recherche par Détail des Pièces de Rechange La liste des pièces de rechange est toujours relative à un appareil, la page prévoit donc 1. la recherche d un appareil et 2. la visualisation de la liste des pièces de rechange de cet appareil. La recherche de l appareil peut être effectuée selon trois critères: a par code appareil : insérer un code appareil (au minimum les 3 premiers chiffres du code), dans la rubrique Code et cliquer sur la loupe. b par désignation : insérer la désignation de l appareil dans la rubrique Désignation (au minimum 4 caractères) et cliquer sur la loupe. c par modèle : sélectionner un modèle dans la liste en cliquant sur le menu déroulant. Les rubriques Famille et Marque peuvent être utilisées pour restreindre le nombre de modèles dans la liste. a b c Le résultat de la recherche, indépendamment du critère utilisé pour l effectuer, apparaît sous forme de liste d appareils. Si vous positionnez le curseur de votre souris sur l un des appareils de la liste, la ligne de l appareil apparaît surlignée et une description détaillée de l appareil s affiche comprenant également le code de l appareil. En cliquant (une fois) sur un des produits de la liste, la liste des pièces de rechange s affiche dans la partie centrale de la page.

3 Affichage du détail La liste des pièces de rechange de l appareil s affiche dans la partie centrale de la page. En haut, sont reportées les données de l appareil : code, désignation et modèle. Les modules de l appareil sont affichés au centre de l écran (bloc hydraulique, boîtier électrique ). En cliquant sur la loupe, vous visualisez la liste des pièces par module (voir). Les pièces de rechange qui constituent la liste de base de l appareil apparaissent dans la partie inférieure de l écran. Une pièce de rechange de la liste peut être recherchée par référence ou par désignation en inscrivant le texte de recherche dans les rubriques correspondantes dans la zone RECHERCHE PIECE DETACHEE et en cliquant sur la loupe à droite de la rubrique. Si la pièce de rechange est identifiée, la ligne correspondante dans la liste est surlignée. L icône affiché sur chaque ligne de pièce de rechange de la liste ouvre une nouvelle fenêtre avec la liste des produits dans laquelle la pièce de rechange est utilisée. En cliquant sur la loupe, à gauche de chaque ligne, on démarre l affichage du détail relatif au produit sélectionné. L icône permet l insertion d une pièce de rechange dans le panier de la commande. La quantité commandée doit être inscrite dans la rubrique prévue à gauche de l icône et doit être un multiple du Lot de Vente. Un message confirmera l insertion correcte dans le panier ou avertira d une éventuelle erreur. A droite de la page d affichage du détail, il y a une série d icônes qui donnent accès à d autres fonctionnalités relatives au panier d achat des pièces de rechange et autres documents associés à l appareil sélectionné. Les icônes ouvrent une fenêtre avec la liste des documents relatifs à l appareil (voir recherche documents) entre autre pour les documents de type Note Technique, Détail des Pièces de Rechange et Manuel. L icône ouvre un document en format PDF contenant la liste des pièces de rechange affichée sur la page. Le document peut être sauvegardé sur votre ordinateur. L icône affiche le contenu actuel du panier (voir affichage panier) L icône affiche la liste des commandes précédentes (voir affichage commandes)

4 Affichage du module Dans l affichage du module, le dessin du module sélectionné s affiche. En haut, en plus des données du produit, la page dessin du module sélectionné apparaît. Au centre de la page, le dessin peut être agrandi ou réduit avec les touches Zoom + et Zoom - et reporté aux dimensions originelles avec la touche 1:1. La liste des pièces de rechange qui s affiche correspond aux pièces de rechange du module sélectionné. En cliquant sur le repère de la pièce dans la page dessin, la ligne correspondante à la pièce de rechange apparaît surlignée. La recherche dans la liste peut être effectuée aussi par repère, soit en inscrivant un repère dans la rubrique prévue de la zone RECHERCHE PIECE DE RECHANGE et en cliquant sur la loupe, soit directement en cliquant sur un repère dans le dessin. Comme dans l affichage total, si la pièce de rechange est identifiée, la ligne correspondante apparaît surlignée. L icône ferme le dessin du module et rétablit l affichage de la liste entière des pièces de rechange de l appareil. L icône rétablit la zone de recherche des produits qui a été cachée avec l ouverture du module pour donner plus de place au dessin. Les icônes augmentent et diminuent verticalement la zone destinée à la liste des pièces de rechange par rapport à celle destinée au dessin. Les autres icônes de la page fonctionnent comme décrit dans l affichage du détail (voir).

5 Affichage panier de commande La page montre la liste des pièces de rechange qui sont actuellement contenues dans le panier. La quantité en commande peut être modifiée en insérant une nouvelle valeur dans la rubrique prévue et en cliquant sur la touche de mise à jour à côté. Chaque ligne peut être éliminée en cliquant sur l icône d annulation. Un message de confirmation apparaît alors. Une nouvelle pièce de rechange peut être ajoutée dans le panier en indiquant la référence et la quantité à commander dans les rubriques prévues et en cliquant sur AJOUTER. S il n existe pas de pièce de rechange avec la référence indiquée, un message d erreur est affiché. On peut ajouter un commentaire qui sera joint à la commande et adresser à la société Ariston Thermo Group Service Pièces de rechange. Dans le bas de la page, certains boutons permettent d effectuer des actions totales sur tout le panier : SAUVEGARDER enregistre les modifications apportées à la liste des pièces de rechange (sans les transmettre à Ariston Thermo Group Service Pièces de rechange). VIDER annule toutes les lignes du panier CONFIRMER ET TRANSMETTRE VOTRE COMMANDE confirme les données du panier dans une commande à laquelle on pourra accéder, en cliquant sur l icône «affichage des commandes». De plus, les données de la commande sont transmises, via internet, à la société Ariston Thermogroup Service Pièces de rechange. IMPRIMER imprime la fenêtre d affichage telle qu elle apparaît à l écran. FERMER ferme la fenêtre d affichage.

6 Affichage des Commandes La page montre la liste des commandes qui ont été créées auparavant. Les commandes créées ne peuvent plus être modifiées. L archivage est maintenu uniquement pour la consultation. Dans la liste des commandes, le statut de traitement est affiché pour chaque commande. Le statut «Transmise» signifie que la commande a été transmise avec succés. Le statut «Enregistrée» signifie que votre commande est enregistrée, mais que le transfert a échoué. En cliquant sur l icône à gauche de chaque ligne de la liste des commandes, le détail des pièces de rechange commandées apparaît. Les touches IMPRIMER envoient à l imprimante respectivement la liste des commandes et le détail en cours. La touche FERMER ferme la fenêtre d affichage. Si l on sélectionne une commande dont le statut est Enregistrée, un autre bouton TRANSMETTRE apparaît qui effectue à nouveau l envoi à la société Ariston Thermogroup servce Pièce de rechange de la commande non transmise.

7 Recherche Documents La recherche de documents permet de chercher un document selon trois critères qui peuvent aussi se combiner entre eux: Type de document à choisir dans la liste des typologies possible présentes sur le site. Période de temps parcouru depuis la publication. Les alternatives sont 1, 3 ou 6 mois ou bien 1 ou 5 ans. Le titre du document. La recherche par titre prévoit l émission d une partie du texte recherché (minimum 3 caractères). Le résultat de la recherche est une liste de documents. En cliquant sur l icône à la fin de chaque ligne, le document correspondant apparaît et peut être sauvegardé sur votre ordinateur.

8 Recherches des Pièces de Rechange La recherche des Pièces de Rechange permet de trouver des informations sur une pièce sans devoir passer par la recherche d un appareil. Il existe deux critères de recherche : Référence de la pièce de rechange, même partielle (minimum 4 caractères). Description de la pièce de rechange même partielle (minimum 4 caractères). Le résultat de la recherche est une liste des pièces de rechange. L icône relative à chaque pièce de rechange, ouvre une nouvelle fenêtre avec la liste des produits dans lesquels la pièce est employée. En cliquant sur la loupe, à gauche de chaque ligne, on démarre l affichage du détail relatif au produit sélectionné.