Introduction Messageries électroniques MIME Messageries instantanées. Remarques <2> Le besoin. Courrier par la poste

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1 Messageries <1> Au programme <2> Introduction Messageries électroniques MIME Messageries instantanées Remarques <3> Introduction Le besoin 2 personnes côte à côte Paroles 2 personnes éloignées: Téléphone <4> 2 personnes éloignées: Fax Courrier par la poste Courrier électronique Mail «instantané» <5> Le besoin Facilitateur de communication Rôle initial Communication asynchrone Mail Communication synchrone Messageries instantanées <6> Internet Messageries électroniques <7> Du vocabulaire Mail Courrier électronique Mél Courriel <8> imelle? MTA Mail Transfert Agent Envoyer un mail à l expéditeur Recevoir des mails Exemples sendmail Postfix Microsoft Exchange Lotus Notes <9> M * A

2 M * A M * A MUA, MTA, MDA MUA Mail User Agent Préparer le mail, et l envoyer à un MTA Exemples Microsoft Outlook / Outlook Express Mozilla pine IMP <10> MDA Mail Delivery Agent Stocker le mail dans le compte de l utilisateur (mailbox) Exemples procmail <11> 1. Le MUA envoie le message au MTA paramétré 2. Le message est relayé de MTA en MTA 3. Jusqu à atteindre le MTA connaissant le destinataire 4. Le MTA remet le message au MDA du destinataire qui le stocke 5. Le destinataire peut consulter le message dans sa boîte <12> Protocoles standards SMTP smtp Simple Message Transfer Protocol (RFC 821) Émission et routage des messages pop3 Post Office Protocol (RFC 1939) Récupération des messages imap4 Internet Message Access Protocol (RFC 2061) Accès à la boîte aux lettres Gestion de la boîte aux lettres <13> Objectifs Protocole MTA MTA Envoi / Transfert de mail Vérification d adresse (VRFY) MTA = Client ou Serveur smtp Limitations Pas d authentification <14> SMTP - Illustration Cas typique d une messagerie de FAI envoie un mail à en passant par le serveur de son fournisseur <15> Dialogue SMTP SMTP SMTP <16> 1. (connexion) Bonjour 2. Bonjour, je suis ici.net, comment ça va? Bien, je suis ailleurs.net, que veux tu faire? 3. Envoyer un mail de D'accord 4. Le destinataire est D'accord 5. Je vais envoyer le message Dis moi quand tu as fini 6. Voila le message D'accord, je vais l'envoyer 7. Au revoir Au revoir Exemple $ telnet mail.ecole.ensicaen.fr e450.ecole.ensicaen.fr ESMTP Postfix HELO vernois.net 250-e450.ecole.ensicaen.fr MAIL 250 Ok RCPT TO: 554 <>: Recipient address rejected: Relay access denied RCPT 250 Ok DATA 354 Please start mail input. 1ère ligne dernière ligne.!!. 250 Mail queued for delivery. QUIT 221 Closing connection. Good bye. <17> Exemple: le résultat From Thu Mar 10 22:21: Return-Path: Delivered-To: Received: from vernois.net (ACaen w abo.wanadoo.fr [ ]) by e450.ecole.ensicaen.fr (Postfix) with ESMTP id 3C4C95EAB2 for Thu, 10 Mar :21: (MET) Message-Id: Date: Thu, 10 Mar :21: (MET) From: To: undisclosed-recipients:; Status: RO X-Status: X-Keywords: X-UID: 82 1ère ligne dernière ligne.!! <18>

3 SMTP: les entêtes SMTP: les entêtes Informations textuelles Les principaux champs Return-Path: Intérêt: Identifier l émetteur Identifier le destinataire Savoir à qui répondre Retrouver les MTA ayant relayés le message Connaître le codage Informations complémentaires <19> Received: Message-ID: From: To: Subject: Date: MIME-Version: Content-Type: Charset= Content-Transfert-Encoding: X-*: Entêtes du mail mis à jour à chaque relais Éviter qu un mail ne «boucle» Éviter que des mails se perdent Destruction si trop de relais Received: from mwinf0202.wanadoo.fr (mwinf0202.wanadoo.fr) by mwinb0301 (SMTP Server) with LMTP; Wed, 16 Feb :02: Received: from me-wanadoo.net (localhost [ ]) by mwinf0202.wanadoo.fr (SMTP Server) with ESMTP id E0EF for Wed, 16 Feb :02: (CET) Received: from mail.ensicaen.fr (debian-mx1.ensicaen.fr [ ]) by mwinf0202.wanadoo.fr (SMTP Server) with ESMTP id 7CC A for Wed, 16 Feb :02: (CET) Received: from mail.ensicaen.fr (debian-mx1 [ ]) by localhost.ensicaen.fr (Postfix) with SMTP id B113 for Wed, 16 Feb :53: (CET) Received: from [ ] (nantin.latems.ensicaen.fr [ ]) by mail.ensicaen.fr (Postfix) with ESMTP id 76BA64B0CE for Wed, 16 Feb :53: (CET) <20> Problème: Comment trouver le MTA du destinataire? Solution: DNS! Enregistrements MX du domaine Résolution par les passerelles SMTP (smtp gateway) <21> Exemple nslookup Résolution du MX via DNS: $ nslookup -type=mx ensicaen.fr Exemple 2 nslookup Résolution du MX via DNS (ns.ensicaen.fr): $ nslookup -type=mx ensicaen.fr ns.ensicaen.fr Exemple 3 nslookup Résolution du MX via DNS: $ nslookup -type=mx free.fr Serveur : UnKnown Address: Réponse ne faisant pas autorité : ensicaen.fr MX preference = 3, mail exchanger = debian-mx1.ensicaen.fr <22> Serveur : ns.ensicaen.fr Address: ensicaen.fr MX preference = 3, mail exchanger = debian-mx1.ensicaen.fr ensicaen.fr nameserver = caeau2.in2p3.fr ensicaen.fr nameserver = ns.ensicaen.fr ensicaen.fr nameserver = ns1.syrhano.net debian-mx1.ensicaen.fr internet address = ns.ensicaen.fr internet address = ns1.syrhano.net internet address = <23> Serveur : UnKnown Address: Réponse ne faisant pas autorité : free.fr MX preference = 30, mail exchanger = mrelay2-2.free.fr free.fr MX preference = 40, mail exchanger = mx1-1.free.fr free.fr MX preference = 10, mail exchanger = mx.free.fr free.fr MX preference = 30, mail exchanger = mrelay1-2.free.fr free.fr MX preference = 30, mail exchanger = mrelay2-1.free.fr <24> ESMTP ESMTP Plusieurs MTA peuvent être nécessaires pour atteindre la boîte aux lettres du destinataire Relais SMTP Exemple: MTA de l expéditeur demande le MX sur internet mx.corp.com MTA de mx.corp.com sait que dupond est en France mx.corp.com renvoie à mx.france.corp.com mx.france.corp.com sait que dupond est à Caen il renvoie à mx.caen.france.corp.com etc jusqu à la boîte du destinataire <25> Extension de SMTP Enhanced SMTP (RFC 1651) SIZE: taille du message DSN: Delivery Status Notification Compatible avec SMTP Reconnu par EHLO au lieu de HELO Si reconnu, le serveur doit répondre 250 avec la liste des extensions supportées Intégré à SMTP depuis RFC 2821 <26> Exemple $ telnet mail.ecole.ensicaen.fr e450.ecole.ensicaen.fr ESMTP Postfix EHLO vernois.net 250-e450.ecole.ensicaen.fr 250-PIPELINING 250-SIZE VRFY 250-ETRN 250-XVERP 250 8BITMIME <27>

4 Sécurité Sécurité SPAM Pas de garantie de remise du message Un MTA peut perdre le message Un incident matériel peut perdre le message L utilisateur a pu faire un fausse manœuvre Solutions: DSN informe l expéditeur sur ce qui est arrivé Limitation du nombre de relais SMTP <28> Écoute des messages Tout est en clair Solutions: Utilisation de chiffrement (PGP, X509 ) Falsification des messages Solutions: Authentifier l expéditeur Utilisation de signatures (PGP, X509 ) <29> Courrier non sollicité En augmentation dramatique Le problème Charge réseau Temps passé à filtrer les messages Pour une entreprise, tout se traduit en coût et/ou perte <30> SPAM Les solutions SMTP Authentification de l émetteur du mail Refuser le relayage Mailbox Filtres Liste blanche / Liste noire Côté client Filtres d exclusion d expéditeurs / de domaines Analyse statistique (scoring) Liste blanche / Liste noire <31> Caractéristiques Accès aux boîtes mails Accès à un serveur partagé toujours actif Suppression de messages Moyen le plus simple pour consulter les mails Port 110 <32> Exemples d outils Outlook / Outlook Express Mozilla Quasiment tous les MUA intègrent <33> IMAP Quelques commandes Authorization state OPEN USER name PASS string Transaction state STAT LIST [msg] RETR msg DELE msg NOOP RSET <34> Update state QUIT Other TOP msg n Exemple Utilisateur: vernois sur ensicaen.fr telnet mail.ecole.ensicaen.fr 110 +OK e450n.ecole.ensicaen.fr v7.64 server ready USER vernois +OK User name accepted, password please PASS mysecretpassword +OK Mailbox open, 70 messages STAT +OK RETR 68 +OK 1972 octets Return-Path: Delivered-To: Received: from mail.ensicaen.fr (debian-mx1.ensicaen.fr [ ]) by e450.ecole.ensicaen.fr (Postfix) with ESMTP id 8A1B85EAB8 for Thu, 10 Mar :11: (MET) Received: from mail.ensicaen.fr (debian-mx1 [ ]) by localhost.ensicaen.fr (Postfix) with SMTP id 619EB4B335 for Thu, 10 Mar :59: (CET) Received: by mail.ensicaen.fr (Postfix, from userid 1002) id 499C24B306; Thu, 10 Mar :59: (CET) To: Subject: Changement de mot de passe Message-Id: Date: Thu, 10 Mar :59: (CET) From: (patrick ducrot) <35> Caractéristiques Accès aux boîtes mails Accès à un serveur partagé toujours actif Gestion des drapeaux du message (sur le serveur) Lu, supprimé, répondu, Ajout et suppression de messages Gestion de répertoires sur le serveur Port 143 <36>

5 IMAP MIME Exemples d outils Outlook / Outlook Express Mozilla WebMail La plupart du temps <37> <38> MIME Multipurpose Internet Mail Extensions Objectifs Standardiser les méthodes de transfert de données 8 bits Structurer le corps du message Standardiser les contenus <39> Structure MIME Format de données MIME Exemple message MIME Multipart Multipart/Mixed Message Multipart/parallel Message/rfc822 Multipart/digest Message/partial D autres messages inclus Message découpé en dans le message plusieurs morceaux Multipart/alternative Message/external-body Partie du message affiché Référence à un fichier selon l environnement du externe (ftp, http, ) correspondant (html/text/ ) <40> Text Text/plain (charset=iso ) Text/richtext Image Image/gif Image/jpeg Audio Audio/basic <41> Video Video/mpeg Application Application/octet-stream Application/postscript Mime-Version:1.0 From: < > To: < > Subject: < > Content-Type: multipart/mixed; boundary=unique-boundary-1 --unique-boundary-1 Content-type: text/plain; charset=us-ascii < > --unique-boundary-1 <42> Messageries instantanées Messageries instantanées <43> Messageries instantanées Instant Messaging Exemples de protocoles ICQ (I Seek You) Les ancêtres: Unix: talk Windows: WinPopUp <44> AIM, ichat, ICQ, licq, gnomeicq, Miranda Jabber Ouvert, standard et normalisé XMPP (extensible Messaging and Presence Protocol) RFC 3920 à 3923 MSN Messenger Yahoo! Messenger Pourquoi le développement actuel? Réponse à un besoin Détection d un marché par certaines entreprises: Enregistrement nécessaire: base de données client Protocoles «privés» Interface logicielle propriétaire, à base de publicité Pas de concurrence sur le logiciel Développements libres en augmentation <45>

6 Remarques <46> Remarques Messagerie électronique Outil facile à utiliser très facile à mal utiliser <47> Exemples de mauvaises utilisations SPAM Faire suivre les SPAM (hoax ) Usurpation d identité (expéditeur) Remarques Envoi d un mail unique à de nombreux utilisateurs Tous n ont pas besoin de recevoir ce mail Pas d effort de sélection des destinataires <48> Remarques Exemples de mauvaises utilisations Fonction «Répondre à tous» A proscrire impérativement Considérer qu une fois que le mail a été envoyé, le destinataire en a pris en connaissance <49> Remarques Messagerie instantanée Risque de se faire déborder <50> <51> La suite au prochain numéro

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