Guide du plan d affaires

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1 Nm de l entreprise Lg (si dispnible) Prénm(s) et nm(s) de l entrepreneur Inscrivez l adresse (si dispnible) Date de la dernière mdificatin L bjectif d un plan d affaires : La créatin d une entreprise naît d une idée. En rédigeant un plan d affaires, n peut cnstater si ntre idée peut être réalisable u nn. On crit qu n le fait dans le seul but d btenir un financement. Au cntraire, c est une réflexin qui sera utilisée pur planifier les étapes de réalisatin du prjet tut en s assurant qu il est viable. Prenez sin d évaluer bjectivement vtre idée. Trucs généraux : Syez créatif. Il est préférable de changer le style, les culeurs et l écriture. Il est imprtant de persnnaliser vtre plan d affaires afin de le mettre à vtre image. C est mieux de mettre trp de détails que pas assez. Ne pas tenir pur acquis que le lecteur cnnaît le dmaine et qu il sait de qui vus parlez. Le plan d affaires paraît plus prfessinnel s il est rédigé à la 3 e persnne. Parlez au nm de l entreprise et nn en vtre nm persnnel. Utilisez un langage prfessinnel et ne dnnez pas de cmmentaires persnnels.

2 TABLE DES MATIÈRES 1. SOMMAIRE EXÉCUTIF Descriptin du prjet Missin Échéancier du prjet Entrepreneur(s) Cûts et financements prjetés Résumé des prévisins financières LE PROJET Histrique de l entreprise Descriptin du prjet Missin Lcalisatin de l entreprise Échéancier Objectifs LE(S) ENTREPRENEUR(S) Présentatin de(s) entrepreneur(s) Bilan persnnel STRUCTURE JURIDIQUE ET ORGANISATIONNELLE Structure juridique Frme juridique Répartitin de la prpriété Structure rganisatinnelle Organigramme fnctinnel Répartitin des tâches Persnnes ressurces externes MARKETING Descriptin des prduits/services Étude de marché Territire visé Secteur d activité Part et ptentiel de marché Clientèle cible... 13

3 5.3. Cncurrents Cncurrents directs Cncurrents indirects Avantages cncurrentiels STRATÉGIE DE MISE EN MARCHÉ Publicité et prmtin Stratégie de prix Réseau de distributin OPÉRATIONS Prductin Besin en main-d œuvre Descriptin des pstes de travail et de la rémunératin Cnditins de travail Gestin du persnnel Apprvisinnement Aspect légal DÉVELOPPEMENT DURABLE Dimensin sciale Dimensin envirnnementale Dimensin écnmique FINANCEMENT ET LES PRÉVISIONS FINANCIÈRES Cûts du prjet et financement requis au démarrage Dépenses requises au démarrage Surces de financement Hypthèses de base ayant servi à l élabratin des prévisins Budget de caisse mensuel État des résultats prévisinnel ANNEXES... 25

4 Fnds d emprunt des Laurentides 1. SOMMAIRE EXÉCUTIF Le smmaire exécutif est un résumé du plan d affaires. C est la dernière sectin à être rédigée et elle a pur bjectif d inciter l auditeur à pursuivre sa lecture et en décuvrir davantage sur le prjet Descriptin du prjet 1.2. Missin 1.3. Échéancier du prjet 1.4. Entrepreneur(s) 1.5. Cûts et financements prjetés 1.6. Résumé des prévisins financières 4

5 Fnds d emprunt des Laurentides 2.1. Histrique de l entreprise 2. LE PROJET En quelques phrases, d ù est venue l idée du prjet? Opprtunité d affaires Intérêt de l entrepreneur Créatin de l empli de l entrepreneur Etc Descriptin du prjet Décrivez l ffre de prduit/service ffert à la future clientèle. Il est imprtant d être clair et précis. Il ne faut pas hésiter à mettre en annexes, phts, déms, prttypes u autre dcument qui purraient aider à mieux cmprendre le prjet Missin C est la raisn d être de l entreprise. Recuvre l ensemble des activités de l entreprise. Entre 1 à 4 lignes maximum. Le résumé de la missin devrait répndre aux quatre questins suivantes : Qui? Spécifiez smmairement les prduits/services fferts À qui? Spécifiez smmairement quelle clientèle est ciblée Où? Spécifiez smmairement le territire cuvert Cmment? Spécifiez de quelle façn les prduits/services snt fferts Exemple de l entreprise Rna : «sa missin cnsiste à ffrir les meilleurs prduits aux meilleurs prix et des cnseils d experts en magasin afin de permettre aux Canadiens de mener à bien leurs travaux de cnstructin et de rénvatin, et ce, en tute cnfiance. 1» 1 5

6 Fnds d emprunt des Laurentides 2.4. Lcalisatin de l entreprise Quelle est la lcalisatin de l entreprise? Quelle est u sera sn adresse? Est-ce une lcatin u un achat et quel est sn cût? Est-ce que l endrit nécessite des mdificatins lcatives? Expliquez les mtifs u les critères qui nt guidé ce chix. Déterminez le territire qui est desservi, par exemple : municipal, réginal, prvincial, etc.? 2.5. Échéancier Dressez une liste d étapes de réalisatin pur l entreprise. Inscrivez les étapes par rdre chrnlgique. Exemples d étapes de réalisatin : Étapes de réalisatin Date prévue Rédactin du plan d'affaires Chix de l'emplacement Obtentin des licences et permis requis Recherche de financement Améliratins lcatives Embauche de la main-d'euvre 6

7 Fnds d emprunt des Laurentides 2.6. Objectifs Établissez les bjectifs à atteindre à curt, myen et lng terme. Les bjectifs peuvent être présentés sus frme d un tableau u d un paragraphe. Un bjectif peut être quantitatif u qualitatif. Curt terme mins d'un an Myen terme 1 à 3 ans Lng terme 4 ans et plus Exemples d bjectifs : Faire cnnaître l'entreprise auprès de la clientèle cible Recevir un salaire de $ lrs de la première année Atteindre le seuil de rentabilité avant la fin de la première année d'pératin Réaliser un prfit de $ lrs de la première année Atteindre un chiffre d'affaires de $ dès la deuxième année Embaucher 3 nuveaux emplyés d ici 4 ans Remburser les emprunts d'ici 5 ans Pur créer ce style de tableau, vici les étapes : Onglet ( Insertin Grupe ( Illustratins Butn ( Smart Art 7

8 Fnds d emprunt des Laurentides 3. LE (S) ENTREPRENEUR (S) 3.1. Présentatin de (s) entrepreneur (s) Cette sectin sert à présenter l entrepreneur sans répéter ce qui est déjà dans sn CV. Faites cette présentatin sus frme de paragraphe. Curriculum vitae à mettre en annexe. Définissez les cmpétences qui servirnt à la réussite de l entreprise telle que la frmatin, les qualités et les aptitudes et l expérience de l entrepreneur. Il ne faut pas ublier de garder le texte à la 3 e persnne Bilan persnnel S il y a plusieurs entrepreneurs, faites un bilan persnnel pur chacun. Le bilan persnnel est la liste de tut ce que l entrepreneur pssède (ses actifs) et de tut ce qu il dit (ses passifs). Pur les actifs : Inscrivez la valeur marchande (valeur actuelle) des biens, actins et bligatins, et nn leur prix d achat de l entrepreneur. Inscrivez les biens qu il pssède et qui servirnt à l entreprise (transfert d actif). Pur les passifs : Inscrivez le slde à payer sur les emprunts, hypthèques u autres dettes. Pur chacun, inscrivez entre parenthèses le versement mensuel u la limite. Finalement, déterminez la valeur nette. Actifs Passifs = Valeur nette La mentin «Je déclare que les renseignements furnis snt exacts et cmplets» dit apparaître au dcument. 8

9 Fnds d emprunt des Laurentides Nm du prmteur Date ACTIF $ Actifs financiers Encaisse Placements (Certificat de dépôt, actins, fnds mutuels, etc.) REER Mntants à recevir (Intérêt curu, etc.) Régimes de retraite (RPA, RPDB, RPE) Autre actif financier : Sus-ttal des actifs financiers Biens mbiliers et immbiliers (valeur marchande) MARHCHCCHVBVBVBVBVBVBhhghghmmmajshghsgdh Immeubles (autre que la résidence) gshdgshmmmaaaddddmaeemarchande) Résidence principale Meubles Autmbile Bateau Terrain Autre bien : Sus-ttal des biens TOTAL DE L ACTIF $ PASSIF $ Curt terme Marges de crédit Cartes de crédit Impôt à payer Autre dette : Lng terme Prêt autmbile Prêt persnnel Prêt hypthécaire Hypthèque immbilière Autre dette : Sus-ttal des dettes à curt terme Sus-ttal des dettes à lng terme TOTAL DU PASSIF $ VALEUR NETTE (Ttal de l actif Ttal du passif) $ Je déclare que les renseignements furnis snt exacts et cmplets. Signature : Date : 9

10 Fnds d emprunt des Laurentides 4. STRUCTURE JURIDIQUE ET ORGANISATIONNELLE 4.1. Structure juridique Frme juridique Entreprise individuelle u à prpriétaire unique Sciété de persnnes u sciété en nm cllectif Sciété par actins u persnne mrale Organisme sans but lucratif Cpérative N.B. Veuillez jindre une cnventin d affaires en annexe, s il y a lieu. Expliquez les raisns du chix de la structure juridique. Indiquez la date d enregistrement u d incrpratin. Si c est déjà fait, mettre une cpie de la charte en annexe. Cnsultez des sites Internet afin d avir plus de renseignements sur les différentes frmes juridiques : Répartitin de la prpriété Identifiez les assciés u les actinnaires de l entreprise. Quels snt leurs statuts? Quelle est la mise de fnds de chacun? Quel est leur purcentage de participatin? Nm et prénm Statut Mise de fnds ($) Participatin (%) 100 % 10

11 Fnds d emprunt des Laurentides 4.2. Structure rganisatinnelle Organigramme fnctinnel S il n y a seulement qu un entrepreneur dans l entreprise, ne pas faire l rganigramme fnctinnel. Il faut simplement supprimer ce pint (4.2.1.). Présentatin visuelle du fnctinnement de l entreprise. Nm de l'entreprise Nm du prpriétaire Nm du prpriétaire Tâche Tâche Tâche Tâche Répartitin des tâches Définissez les respnsabilités et les tâches que chaque entrepreneur assume au sein de l entreprise Persnnes ressurces externes Quel est vtre réseau de cntact et d affaires? Cmptable Avcat u ntaire Mentr Spécialiste Directeur Etc. Est-ce que l entrepreneur peut cmpter sur des persnnes pur l aider dans le démarrage de l entreprise et subséquemment? Si ui, qui snt-elles et cmment vnt-elles l aider? 11

12 Fnds d emprunt des Laurentides 5. MARKETING 5.1. Descriptin des prduits/services Faites une descriptin détaillée du prduit (bien/service) et de ses caractéristiques. Inscrivez le prix de vente des prduits/services. Quels snt les plitiques de crédit et de paiement, la plitique du service à la clientèle, service après-vente, garanti, etc. Quel est l hraire d uverture? 5.2. Étude de marché Territire visé Délimitez et précisez le territire gégraphique de la clientèle visée. Quelle est sa taille? Secteur d activité Déterminez le secteur de l entreprise : transprt, cmmerces et services, turisme, culturel, etc. Quelles snt les frces et faiblesses de ce secteur? Il faut appuyer les affirmatins par des dnnées statistiques et inscrire les références. Par exemple, cnsultez les sites Internet de statistiques Québec et Canada Part et ptentiel de marché Établissez la part du marché que l entreprise désire acquérir. Quelle sera la fréquence d achat de vtre prduit/service? Quels snt les critères d achat de vs clients (prix, qualité, service, etc.)? Cherchez des infrmatins sur des sites Internet de statistiques et/u faites un sndage auprès de la clientèle ciblée. 12

13 Fnds d emprunt des Laurentides Clientèle cible À qui s adresse le prduit/service? (âge, sexe, sclarité, revenu, situatin gégraphique, prfessin, etc.) Déterminez ù se truve la majrité de cette clientèle (secteur, quartier, ville, etc. en précisant les limites gégraphiques du territire et quel ptentiel celle-ci représente (en nmbre de persnnes et de dllars). Résumez les raisns qui mtivent les clients ptentiels lrsqu ils achètent un prduit/service semblable (qualité, prix, marque, riginalité, attrait du prduit, etc.). Décrivez leurs habitudes d achat (en vrac, dans des butiques spécialisées, au rabais, en ligne, etc.). Il faut appuyer les affirmatins par des dnnées statistiques et inscrire les références. Il faut se pser les questins suivantes : Qui fait les achats? Qui prend la décisin? Quels snt la fréquence et le lieu d achats? Est-ce un achat impulsif, rutinier, réfléchi, ccasinnel, annuel u répétitif? Purqui la clientèle achèterait-elle le prduit/service de vtre entreprise? Est-ce que l entreprise a établi des cntacts? Est-ce que l entreprise a des cntrats en main u ptentiels? Si ui, veuillez les mettre en annexe. 13

14 Fnds d emprunt des Laurentides 5.3. Cncurrents Faites une descriptin détaillée des cncurrents directs et indirects. Faites une cmparaisn de l entreprise par rapprt aux cncurrents. Il ne faut jamais sus-estimer la cncurrence Cncurrents directs Un cncurrent direct est une entreprise prpsant un prduit/service similaire au vôtre. Ex. : Si quelqu un désire uvrir une bulangerie, tutes les autres bulangeries dans le secteur snt sa cncurrence directe. Nm des cncurrents Prduits/ services Prix Lcalisatin Publicité et prmtin Frces Faiblesses Autres Cncurrents indirects Un cncurrent indirect est une entreprise prpsant un prduit/service différent, mais répndant au même besin que vtre entreprise. Ex. : Si quelqu un désire uvrir une bulangerie, tutes les autres entreprises qui vendent des pains tels que les épiceries et les dépanneurs snt sa cncurrence indirecte. Nm des cncurrents Prduits/ services Prix Lcalisatin Publicité et prmtin Frces Faiblesses Autres 14

15 Fnds d emprunt des Laurentides 5.4. Avantages cncurrentiels En qui se démarquent vs prduits/services de ceux des cncurrents? Quelles sernt les raisns qui pussernt un client à acheter vs prduits/services plutôt que ceux d un autre? Les avantages cncurrentiels snt des éléments cntrôlables. Vici des exemples d éléments qui peuvent devenir pur l entreprise de réels avantages cncurrentiels : Rapprt qualité/prix Garantie sur le prduit u les services Technlgie Délai de livraisn Lcalisatin Service à la clientèle Etc. Il faut se mettre dans la peau du client et être bjectif. 15

16 Fnds d emprunt des Laurentides 6. STRATÉGIE DE MISE EN MARCHÉ 6.1. Publicité et prmtin Quels sernt les myens utilisés pur faire cnnaître l entreprise? Quel est le budget hebdmadaire, mensuel, annuel, etc.? Quels snt les bjectifs publicitaires? Quels snt les utils prmtinnels? Exemple : cartes prfessinnelles, annnce dans les jurnaux, dépliants, affiches, lettrages sur un véhicule, site Internet, pages jaunes, etc. Quelles sernt les activités de relatins publiques? (Assciatins, chambres de cmmerce, cngrès, salns, cllques, etc.) 6.2. Stratégie de prix Quels snt les prix de vs prduits/services? Il est imprtant de cnnaître : Les prix des cncurrents La structure de cût (cût de revient et prfit suhaité) Cmbien le client est-il prêt à payer pur vs prduits/services? Quelle est vtre plitique de crédit? Expliquez cmment la plitique de prix permettra à l entreprise de pénétrer le marché et de s y maintenir, tut en générant des prfits Réseau de distributin Quel est le réseau de distributin de l entreprise? Exemple : Vente directe, distributeur, grssiste, livraisn à dmicile, etc.? Quels snt les délais de livraisn? Quels snt les cûts? 16

17 Fnds d emprunt des Laurentides 7. OPÉRATIONS 7.1. Prductin Si l entreprise ne fait pas de prductin, supprimez simplement ce pint (7.1.). Cmbien de cmmandes u de clients l entreprise est capable de gérer par semaine, par mis, par année? Si c est pertinent pur le lecteur, décrivez le prcessus (étapes et méthdes) de fabricatin de vtre prduit. L entreprise a-t-elle besin d avir recurs à de la sustraitance? Établissez un calendrier de prductin et une prcédure de cntrôle de la qualité (si nécessaire). Faites le plan d aménagement de vtre prductin (si nécessaire). Déterminez la capacité de prductin maximale de l entreprise et le temps requis pur la fabricatin d une unité de prductin. Exemple de capacité de prductin : L entreprise sera en mesure de fabriquer150 chaises de bureau par jur, avec une équipe de prductin de sept emplyés, à raisn de huit heures de travail par jur. Le temps requis pur chaque chaise est dnc de 0,37 h. 17

18 Fnds d emprunt des Laurentides 7.2. Besin en main-d œuvre Descriptin des pstes de travail et de la rémunératin Si l entrepreneur n a pas besin d emplyé, supprimez simplement ce pint (7.4.). L entreprise dit-elle embaucher des emplyées? Si ui, remplissez le tableau avec les infrmatins demandées. Quelle sera la plitique de rémunératin? Titre de l'empli Descriptin Cnditins salariales Statut (temps plein u partiel) Nmbre de pste(s) Cnditins de travail Est-ce que l entreprise dit frmer ses emplyés? Si ui, à quelle fréquence? Est-ce que les emplyées vnt bénéficier d assurances cllectives et de primes au rendement? Gestin du persnnel Cmment le persnnel sera recruté? Quel encadrement sera ffert au persnnel? 18

19 Fnds d emprunt des Laurentides 7.3. Apprvisinnement Qui snt les furnisseurs? Quels snt les critères qui nt influencé ce chix? Exemple : Délais de livraisn et d apprvisinnement, prximité, prix, qualité, garanties, plitiques, etc. Furnisseurs Caractéristiques du prduit/service Critère n1 Critère n2 Critère n3 Nm Adresse Ville Persnne-ressurce 7.4. Aspect légal Décrivez les permis nécessaires à l explitatin de l entreprise. Exemples : Permis d explitatin, réglementatin de znage, taxes d affaires, etc. Pur plus d infrmatin, cnsultez ce site Internet : www2.guv.qc.ca/entreprises/prtail/quebec?lang=fr 19

20 Fnds d emprunt des Laurentides 8. DÉVELOPPEMENT DURABLE Cette sectin peut être remplie si elle est pertinente pur l entreprise. Sinn, veuillez simplement supprimer cette sectin (8). En traitant des dimensins sciale, envirnnementale et écnmique au sein de l entreprise, démntrez que le chix est rentable (impacts psitifs) et qu il prfitera à l ensemble de la sciété québécise afin d en assurer sa pérennité Dimensin sciale 8.2. Dimensin envirnnementale 8.3. Dimensin écnmique 20

21 Fnds d emprunt des Laurentides 9. FINANCEMENT ET LES PRÉVISIONS FINANCIÈRES 9.1. Cûts du prjet et financement requis au démarrage Déterminez le cût du prjet et la façn dnt il est financé. Le ttal des actifs nécessaires et le ttal des surces de financement divent être égaux Dépenses requises au démarrage Faites la liste des dépenses requises au démarrage, tut ce dnt l entreprise aura besin avant de faire sa première vente. Exemples de dépenses : 1. Les immbilisatins (Terrain, bâtisse, matériel rulant, équipements, mbilier, améliratins lcatives, brevet, frais d incrpratin, etc.) 2. L inventaire en main (stck) 3. Les frais payés d avance 4. Le fnds de rulement nécessaire pur la première année d pératin. Identifiez ce que l entreprise pssède déjà dans la clnne «Déjà acquis» et ce qui dit être acquis dans la clnne «À acquérir». Il faudra des sumissins à l appui pur le matériel à acquérir. 21

22 Fnds d emprunt des Laurentides Nm d entreprise Frais de démarrage Descriptin Déjà Acquis ($) À acquérir ($) Ttal Inventaire $ $ Équipement $ Ameublement Technlgie Améliratins lcatives Publicité Fnds de rulement Sus ttal Cût ttal du prjet $ Surces de financement Planifiez les différentes surces de financement que l entreprise prévit btenir en fnctin des besins et décrivez l empli qu elle fera de chaque smme. Il faut expliquer cmment le financement du démarrage de l entreprise sera fait. Le cût ttal dit être égal au financement ttal. Surces de financement Descriptin Mntant ($) Institutin financière Achat d équipement, d ameublement, des technlgies et du fnds de rulement $ Mise de fnds Publicité Prêt FEL Améliratin lcative et publicité Transfert d actif Inventaire Ttal $ 22

23 Fnds d emprunt des Laurentides Nm d entreprise Plan du financement Cût du prjet $ Surces de financement $ Inventaire $ Emprunts curt terme Équipement Fnds d Emprunt des Laurentides $ Ameublement Technlgie Améliratins lcatives Publicité Emprunts lng terme Fnds de rulement Institutin financière Mise de fnds Argent Transfert d actifs Autres COÛT TOTAL $ FINANCEMENT TOTAL $ 9.2. Hypthèses de base ayant servi à l élabratin des prévisins Expliquez plus en détail tus les chiffres estimés dans le budget de caisse. Cmment ces chiffres nt-ils été calculés? Restez réalistes et pas trp ptimistes. Exemple : Seln l étude de marché et l analyse du cût unitaire, le seuil de rentabilité en termes de vente par jur est de 4 clients avec un achat myen de 100 $ par client. Dnc, pur le mis de mars, l entreprise envisage de faire des ventes de $ (4 clients x 100 $ x 30 jurs). 23

24 Fnds d emprunt des Laurentides 9.3. Budget de caisse mensuel Le budget de caisse est un util de gestin qui assure une planificatin des entrées et des srties d argent de l entreprise. Il permet de déterminer le niveau d encaisse requis pur assurer le bn fnctinnement des pératins et le besin en fnds de rulement pur la première année d pératin. Les prévisins divent être faites pur les tris premières années. À mettre en annexe. N.B. Une année cmmence au mment ù les pératins débutent. Syez réaliste dans vs prévisins, ne surestimez pas vs revenus et ne surestimez pas vs dépenses État des résultats prévisinnel L état des résultats permet de mesurer la perfrmance de l entreprise en cmparant les chiffres des ventes par rapprt aux dépenses d explitatin pur une péride dnnée. La différence entre les deux dnne un bénéfice u une perte. C est un résumé du budget de caisse (annuel). Les prévisins divent être faites pur les tris premières années. À mettre en annexe. 24

25 Fnds d emprunt des Laurentides ANNEXES Annexe 1 : Curriculum vitae Annexe 2 : Budget de caisse mensuel Annexe 3 : État des résultats prévisinnel Annexe 4 : Autres dcuments 25