Contribuez à notre succès!

Transcription

1 Contribuez à notre succès! Comment Helsana et ses collaborateurs progressent ensemble

2 Helsana a la taille requise pour que chacun puisse apporter sa pierre à l édifice. Tout le monde en ressort gagnant: ensemble, nous facilitons la vie de nos clients, exerçons une influence déterminante sur le système de santé et poursuivons notre développement de manière individuelle et flexible. Prenez-nous au mot. Helsana.

3 À très bientôt au sein de notre entreprise, qui fait la part belle aux personnes dynamiques et prometteuses Vous avez ouvert notre brochure, et j en suis ravie. Cela signifie que nous avons suscité votre intérêt. Vous souhaitez agir, progresser et apprendre. Nous permettons à nos collaborateurs de faire carrière, et avons de nombreux outils et mesures pour y parvenir. De votre côté, vous souhaitez vous engager auprès d un employeur disposant d un fort potentiel. Inutile de vous faire languir: employant près de 3000 personnes, Helsana fait partie des leaders dans son domaine d activité, contribuant activement à façonner le système de santé suisse. Vous l avez compris: de belles perspectives s offrent à vous. Outre le succès commercial, nous accordons une grande importance à notre responsabilité sociale et sociétale. Et l employeur Helsana veille au bienêtre des personnes qui travaillent pour lui. Il va de soi que nous demandons beaucoup, mais que nous donnons autant en retour. Il vous tarde certainement de savoir ce que cela pourrait signifier pour vous. Bonne lecture et à très bientôt, donc. Beat Hunziker Responsable Ressources humaines

4 Pour évoluer chez Helsana Helsana est l employeur dont vous rêvez si vous aimez conseiller, améliorer, créer ou simplifier. Helsana est synonyme de diversité On y trouve des conseillers en assurances et des informaticiens, des comptables et des techniciens en bâtiment, des médecins et des spécialistes de la communication, des professionnels du marketing et des formateurs, des responsables de projet et des juristes. Certes, la liste pourrait être encore beaucoup plus longue. Quelque 3000 collaborateurs aux origines les plus diverses sont à pied d œuvre chez Helsana partout en Suisse, à la croisée de la société, de la médecine et de la politique. C est passionnant, n est-ce pas? En voici un bref aperçu. Nous recrutons... Helsana est une entreprise attrayante et performante. Nous misons sur nos collaborateurs, car ceux-ci fournissent les prestations dont nos clients ont besoin. Nous recrutons les personnes dont nous avons besoin, dont nos clients ont besoin. Nos quelque 3000 collaborateurs travaillent en parfaite synergie.... des spécialistes ou des cadres Chaque domaine spécialisé et chaque fonction a ses spécificités. Il existe néanmoins un dénominateur commun entre tous les postes que nous proposons. Nous cherchons des spécialistes au savoir-faire avéré. Leur expérience doit être aussi vaste que possible. La compétence sociale est tout aussi importante. Quel que soit l échelon, la capacité à entretenir des relations collégiales est déterminante. La volonté de progresser est en outre indispensable à nos yeux.

5 «Je rends Helsana encore plus fructueuse.» Nadine Klein, conseillère en assurance, a du mordant. Elle obtient toujours ce qu elle veut. Regardez son portrait filmé sur helsana.ch/carrieres.

6 Pour évoluer chez Helsana... des diplômés de l enseignement supérieur Diplôme en poche, il ne reste plus qu à conquérir enfin! le monde professionnel. Les bases théoriques sont acquises; la plupart du temps, il ne manque plus que l expérience pratique. Nous avons conçu des programmes spécifiques pour assurer la relève. Quelles sont les qualités requises? La capacité à s engager pour une équipe et à évoluer avec les projets. Mais la motivation de poursuivre l apprentissage après les études est également importante. Cela en vaut la peine, à tous égards!... des apprentis Un apprentissage chez Helsana constitue une opportunité idéale pour débuter dans la vie active. Nous avons des places d apprentissage pour les employés de commerce et au siège principal à Dübendorf dans l informatique et l assistanat de bureau. Les conditions diffèrent selon l apprentissage. Nous attendons de tous nos apprentis un bon résultat au test Multicheck et une disponibilité constante à l apprentissage, car la matière ne manque pas. Mais à cela s ajoutent aussi le comportement et la présentation. Des portes s ouvriront ultérieurement pour ceux qui jouent le jeu.

7 Ce qu Helsana offre Helsana offre des conditions de travail optimales. Et ce, dans une branche qui nous concerne tous. Une culture d entreprise personnalisée Vous souhaitez travailler en toute autonomie avec une liberté maximale? Bien. Nos hiérarchies horizontales vous y encouragent. Vous prenez des responsabilités dans le cadre de votre équipe. Ainsi, le travail est non seulement plaisant, mais aussi meilleur. Tout le monde en profite au bout du compte vous, nos clients et Helsana. La confiance en nos collaborateurs caractérise notre culture d entreprise. Nous sommes satisfaits de nos expériences en la matière. Vous aussi d ailleurs, parce que nous vous encourageons, ponctuellement et à long terme. Par exemple avec un plan de carrière adapté à vos souhaits et vos possibilités. Nous remplissons ainsi un mandat ensemble, à savoir assurer correctement des personnes en toute simplicité. Helsana offre à ses collaborateurs un cadre adéquat pour y parvenir et d excellentes conditions de travail, dignes du leader du marché. Helsana se classe d ailleurs régulièrement dans le peloton de tête des employeurs lors des comparaisons réalisées en Suisse. Organiser et s épanouir Assumer des tâches intéressantes Planifier sa carrière Évoluer dans des hiérarchies horizontales Atteindre des objectifs motivants Pouvoir travailler en toute autonomie Être accompagné lors des changements

8 «Je rends Helsana encore plus humaine.» Susanne Henseler, responsable Centre de compétences Étranger, est passionnée, joyeuse et engagée. Regardez son portrait filmé sur helsana.ch/carrieres.

9 «Je rends Helsana encore plus mobile.» Ivan Hess, IT Change Manager, apprécie la continuité et se perçoit comme un informaticien plutôt atypique. Regardez son portrait filmé sur helsana.ch/carrieres.

10 Ce qu Helsana offre Exiger et encourager Identifier les points forts et le potentiel Profiter d une formation spécialisée ou d une formation pour cadres dirigeants Bénéficier d un soutien en tant que cadre Profiter du coaching et du mentorat tout au long de la carrière Un temps de travail à vivre Chacun son rythme, chacun ses besoins même avant et après le travail. C est pourquoi nous souhaitons répondre aux besoins personnels de nos collaborateurs. Aux horaires de travail flexibles et à la réglementation particulièrement avantageuse des vacances s ajoute la possibilité de travailler à temps partiel ou de partir progressivement à la retraite. Vous apprécierez cette liberté. Un développement individualisé Helsana investit du temps et de l argent, surtout dans ses collaborateurs. Cela commence par les apprentis. Débuter chez nous signifie promouvoir sa propre évolution professionnelle, avec notre soutien. Nous discutons ainsi de vos possibilités et de ce que nous pouvons faire pour vous. Très concrètement. Parce que les collaborateurs qui ont des plans et des objectifs personnels s améliorent au fur et à mesure. Rester en bonne santé au travail Nos clients ne sont pas les seuls dont nous voulons qu ils restent en bonne santé. Helsana se soucie également de ses collaborateurs. Après tout, nous n avons pas à aller bien loin pour trouver des spécialistes de la santé. Nous ne ménageons évidemment pas nos efforts dans ce domaine. Et ils s avèrent payants. Pour vous, pour tous.

11 Des conditions irréprochables Un travail de qualité mérite d être rémunéré comme il se doit. C est pourquoi nous offrons un ensemble de prestations attrayantes à nos collaborateurs. Elles incluent le salaire de base, des parts variables du salaire et des prestations complémentaires généreuses. Helsana se distingue ainsi de la concurrence par l excellence de ses prestations. Les bons résultats sont récompensés en conséquence. L égalité de chances, par principe Environ deux tiers de nos collaborateurs sont des femmes. Nous nous engageons à les préparer à toutes les fonctions, également à celle de cadre supérieur. Des personnes de différentes nationalités travaillent en outre chez nous. Helsana assure la promotion de ses collaborateurs, quelle que soit leur origine et leur sexe. Même les personnes souffrant d un handicap ne rencontrent aucune difficulté chez nous. Quoi de plus naturel, serionsnous tentés d ajouter. Être et rester en bonne santé Se perfectionner dans les questions de santé Participer aux tests de santé Manger sainement dans les restaurants du personnel Participer gratuitement aux courses à pied, organisées à l interne et à l externe Rester en forme grâce au Helsana Health Club (au siège principal) Travailler en position assise ou debout grâce aux bureaux ergonomiques

12 «Après avoir accouché de mon deuxième enfant il y a un peu plus d un an, j ai pu réaménager mon travail à mi-temps au terme de mon congé maternité. Et si nécessaire, je dispose de la flexibilité nécessaire pour réagir rapidement, par exemple en rentrant à la maison le mardi après-midi et en travaillant le jeudi matin à la place.» Meltem Ceylan, spécialiste en prestations au sein du Centre de compétences Étranger, apprécie d être poussée vers le haut par sa supérieure. Elle adore travailler pour Helsana, et apprécie de pouvoir parler sa langue maternelle lorsqu elle téléphone en Turquie pour clarifier un cas de prestations à contrôler.

13 «Mon implication dans mon travail se répercute directement sur mon salaire. Grâce au télétravail, je peux organiser à l envi mes journées et ainsi passer de temps à autre de bons moments avec mes enfants.» Roberto Stampfli, conseiller de vente, a écouté son cœur lorsqu il a choisi de rejoindre les rangs d Helsana. Sa soif d apprendre est inextinguible, afin de pouvoir en toute situation répondre correctement. Car en définitive, il s agit de toujours garder une longueur d avance sur la concurrence. «J ai l impression d être un médecin. J essaie de rendre l entreprise pour laquelle je travaille plus forte, meilleure, plus saine. Cela a toujours été mon atout.» Armin Eisendle, responsable Développement d applications, a connu de l intérieur bon nombre d entreprises européennes de pointe, en qualité de cadre ou de conseiller. Au sein d Helsana, il dirige dix équipes de développeurs dont les tâches sont très variées. Il aide aussi ses subordonnés à trouver leur propre voie et déployer tout leur potentiel.

14 Helsana Nous endossons une lourde responsabilité en matière de santé et nous l assumons volontiers et avec compétence. Portrait succinct du groupe Le Groupe Helsana est le premier assureur maladie et accidents en Suisse. Il épaule les particuliers et les entreprises en matière de santé et de prévoyance, ainsi qu en cas de maladie et d accident. Avec des recettes de primes de 5,6 milliards de francs, le Groupe Helsana occupe une position de tête sur le marché suisse de l assurance. Présent sur l ensemble du territoire, il emploie 3000 collaborateurs. Le Groupe Helsana est une société anonyme non cotée en Bourse, organisée sous forme de holding. Font partie du Groupe Helsana les marques Helsana, Progrès, sansan, avanex et maxi.ch. Le Groupe Helsana protège près de 1,9 million de personnes en Suisse contre les conséquences financières de la maladie, de l accident, de la maternité et de la vieillesse. En ce qui concerne les entreprises, où le Groupe Helsana n agit que sous la marque Helsana, il assure près de entreprises et associations (pour plus de assurés) contre les consé- quences économiques de l incapacité de travail des employés, par suite de maladie ou d accident. Des prestations liées à la gestion de la santé en entreprise viennent compléter l offre. Nos valeurs La fiabilité est l un de nos traits distinctifs et ce d autant plus que nous sommes le plus important assureur maladie et accidents de Suisse. Nous prenons nos responsabilités et assumons nos obligations, dans toutes nos paroles et tous nos actes. Nous faisons preuve d un engagement sans faille. C est pourquoi nous connaissons les besoins de nos clients. Nous faisons donc tout ce qu il faut dans leur intérêt et pour leur bien-être. Notre action est déterminante. Nous connaissons le marché suisse de la santé et de l assurance dans ses moindres détails, depuis plus de 110 ans. Notre contribution à son développement est d autant plus déterminante.

15 Site majeur Agence générale Point de vente Stettbach St-Gall Berne Lausanne Bellinzone Distinctions Cela fait des années qu Helsana est primée en tant qu employeur exemplaire. En octobre 2012, nous avons obtenu la mention «Friendly Work Space», le label de qualité de Promotion Santé Suisse. Ce label récompense les entreprises qui considèrent la gestion de la santé en entreprise comme une partie intégrante de la gestion d entreprise et la concrétisent avec succès. Complément d information sur les thèmes abordés dans cette brochure helsana.ch/carrieres Nos sites Bellinzone Berne Worblaufen Lausanne St-Gall Dübendorf Stettbach (siège principal) S y ajoutent les agences générales et les points de vente Helsana partout en Suisse.

16 HEL fr Helsana Ressources humaines Le Groupe Helsana comprend Helsana Assurances, Helsana Assurances complémentaires, Helsana Accidents, Avanex, Progrès et Sansan. Groupe Helsana Case postale 8081 Zurich Téléphone helsana.ch/carrieres