Termes de référence pour le recrutement au profit des Business Promotion Center de Natitingou et de Lokossa

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1 MCMEJF REPUBLIQUE DU BENIN Fraternité Justice Travail & MINISTERE CHARGE DE LA MICROFINANCE DE L EMPLOI DES JEUNES ET DES FEMMES &----- PROJET BUSINESS PROMOTION CENTER (BPC) N : PNUD Termes de référence pour le recrutement au profit des Business Promotion Center de Natitingou et de Lokossa 1- Contexte Dans le but de trouver des solutions adaptées aux problèmes de chômage et de sous emploi des jeunes, le Gouvernement du Bénin et le PNUD entendent promouvoir la création d emplois décents à travers la promotion de l entreprenariat, le développement des filières agricoles et un meilleur accès aux services financiers, aux marchés et aux technologies appropriées. A ce titre, le projet Business Promotion Center contribue à la promotion et au développement de l entreprenariat au niveau local à travers la mise en service de centres régionaux de ressources pour l entrepreneuriat, les toutes petites entreprises et le développement local au Bénin. Ces centres appelés «Business Promotion Center» seront de véritables centres d assistance et de services au profit des entreprises locales, des futurs entrepreneurs, de la promotion de l économie locale et du développement des affaires des jeunes et des femmes. Les BPC de Lokossa et de Natitingou seront opérationnels au titre de l année A cet effet, il faudra les doter de ressources humaines de qualité afin qu ils contribuent efficacement à la promotion et au développement de l entreprenariat au niveau local et être un véritable cadre de diffusion des meilleures pratiques dans les domaines de l'élaboration, la mise en oeuvre et la promotion des politiques en faveur de l'entreprenariat, des toutes petites et moyennes entreprises et du développement local. C est dans ce cadre que le présent avis de recrutement du personnel au profit des BPC de Lokossa et de Natitingou est lancé pour le recrutement de : Deux (02) Responsables de BPC chargés de conduire les activités du BPC : la formation, la gestion des partenariats, la mobilisation des ressources et la supervision des études, pour les BPC de Lokossa et de Natitingou; Trois (03) Spécialistes en étude de faisabilité/montage de business plan, de marketing, du développement personnel et de l appui conseil des entreprises, pour les BPC de Lokossa, de Natitingou et de Parakou Deux (02) Spécialistes en accès au financement des PME et en suivi de la gestion opérationnelle des PME, pour les BPC de Lokossa et de Natitingou; Deux (02) Techniciens des TIC Bilingue (Français, Anglais) chargé de la logistique, de la traduction, des services d accès à la connexion internet et du Networking, pour les BPC de Lokossa et de Natitingou; Deux (02) comptables chargé de la gestion administrative et financière du BPC, pour les BPC de Lokossa et de Natitingou; 1

2 Deux (02) Spécialistes chargés du conseil en investissement et de l orientation, pour les BPC de Lokossa et de Natitingou; Récapitulatif des postes à pourvoir : Postes BPC Lokossa BPC Natitingou Parakou Responsable du BPC 1 1 Spécialiste Chargé du conseil en 1 1 investissement et de l Orientation Spécialiste Etude de faisabilité marketing Spécialiste Accès au financement 1 1 Technicien en TIC et formation en anglais 1 1 Assistant chargé de la gestion comptable 1 1 et financière Lieu de travail des agents Lokossa Natitingou Parakou 2- Description des Tâches et qualifications par poste 2.1- Pour le poste de Responsable du centre chargé(e) de la formation, de la gestion des Partenariats et de la coordination des études Description des tâches Coordonner l ensemble des activités du centre ; S'assurer sur le plan technique de la mise en œuvre des activités inscrites dans le plan de travail en collaboration avec les structures de mise en œuvre et le personnel technique dont il supervise le travail. Il veille à maintenir un contact permanent avec toutes les structures et partenaires ; Préparer tous les documents de travail du centre notamment le plan de travail annuel, les plannings trimestriel, mensuel, les rapports d'exécution, en concertation avec le staff technique et les structures partenaires ; Présenter une proposition de termes de référence pour le recrutement des formateurs ; Organiser les voyages d expériences, les rencontres professionnelles, les ateliers et séminaires ; Gérer les dossiers de formation ; Elaborer les plans de formation ; Identifier les partenaires techniques et financiers nécessaires pour le développement des activités du BPC ; Participer à la sélection des prestataires ; Veiller à la préparation et la signature des conventions de partenariats ; Gérer administrativement la formation (convocation, rappel des formations intra, gestion des fiches, analyse de besoin avant formation, suivi et mise à jour des dossiers de formation, établissement des fiches de présence, évaluation des formations) ; Superviser la gestion financière du centre; Superviser les travaux d études ; Veiller à l organisation de la gestion logistique notamment la préparation des supports pédagogiques, le matériel, etc. Etablir de solides rapports avec les clients (partenaires nationaux et internationaux), orientés vers un impact et un résultat pour le client ; 2

3 Veiller à la qualité des prestations fournies aux clients du BPC ; Rédiger les rapports d activités et émettre des recommandations ; Assurer toute autre tâche spécifique confiée par le Comité Local de Gestion du BPC concerné, Faciliter la collaboration entre les membres de l équipe d animation du BPC ; Qualification Etre titulaire d un diplôme universitaire de niveau Bac + 4 ou plus en science de gestion ou en économie Expériences Avoir au moins cinq (05) ans d expérience dont trois (03) dans un centre/ entreprise avec des compétences avérées en renforcement de capacités et appui aux développements des PME/PMI; Avoir une bonne connaissance des enjeux du développement entrepreneurial et de la problématique de la pauvreté au Bénin ; Disposer d une expertise confirmée en entrepreneuriat, en renforcement des capacités des ressources humaines et en développement des entreprises ; Disposer d expériences pratiques en mobilisation des ressources financières ; avoir des connaissances en développement local ; Disposer d expériences pratiques dans la coordination de l action d intervenants multiples ; Maîtriser les logiciels informatiques de base (Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Internet) Aptitudes Disposer de bonnes capacités d animation et de gestion Avoir une aptitude à travailler sous une supervision minimale et à prendre des initiatives ; Avoir une bonne capacité de négociation avec des partenaires multiples et variés ; Avoir une bonne capacité de rédaction, de synthèse et de négociation (aptitude à rédiger et à présenter des documents de qualité). Posséder de bonnes aptitudes en matière de communication orale et écrite. Maîtriser les différentes procédures liées à la gestion des programmes et projets ; Être apte à travailler sous pression et dans un environnement pluridisciplinaire et avoir l obligation de compte rendu et le sens du respect des délais. Etre méthodique et rigoureux ; Avoir créé / dirigé une entreprise serait un atout. Avoir une bonne connaissance de l Anglais est un atout; 2.2- Pour le poste de Spécialiste accès au financement et chargé(e) du suivi personnel de l entrepreneur Le Spécialiste en accès au financement et chargé(e) du suivi personnalisé de l entrepreneur a pour tâches essentielles d appuyer les acteurs dans les procédures d'accès aux financements publics et / ou privés et de faciliter la mise en œuvre efficace du projet financé. 3

4 Description des tâches : Faciliter l accès au crédit et aux différents modes de financement ; Mettre en relation les entreprises avec les institutions de financement (IMF-Banques-SGI, etc.) ; Accompagner les promoteurs d entreprise dans la mobilisation des ressources financières; Assurer le suivi du développement des entreprises ; Faciliter la certification du business plan des entreprises; Informer sur les opportunités d affaires (fournir de l information utile aux entreprises) ; Orienter les promoteurs vers les unités spécialisées ayant un impact et un résultat pour le client ; Etablir de solides rapports avec les clients, Identifier les besoins en renforcement de capacité des clients Rédiger les rapports d activité et émettre des recommandations. Accompagner les micro-entreprises dans leurs démarches de formalisation (de l informel au formel) ; assurer toute autre tâche spécifique à lui confiée par le Responsable du BPC Qualification Etre titulaire d un diplôme universitaire de niveau Bac + 4 en Management des organisations, en ou en économie Expériences Avoir au moins cinq (05) ans d expérience dont au moins deux (02) à un poste de responsabilité en tant que chargé de crédits, des finances ou de la comptabilité. avec un savoir-faire en gestion des Petites et Moyennes Entreprises et en formation à l entrepreneuriat ou sur les questions de financement innovant des entreprises. Avoir une bonne connaissance du fonctionnement des systèmes financiers ; Maîtriser les procédures d'accès aux financements Avoir une bonne capacité de négociation avec des partenaires multiples et variés (administration, société civile, Institutions de Micro Finance ; secteur privé, partenaires au développement,.etc.) ; Maîtriser et développer des outils de partenariat opérationnel avec plusieurs structures / institutions Une expérience de chargé de crédit avec les IMF serait un atout Aptitudes Etre un bon communicateur et avoir une bonne capacité d écoute ; Avoir une grande capacité de rédaction et de synthèse Avoir une aptitude à travailler sous pression dans un milieu multiculturel ; Avoir une aptitude à travailler sous une supervision minimale et à prendre des initiatives ; Avoir une parfaite maitrise des outils informatiques de base (MS Excel, Word, Outlook, PowerPoint) Etre méthodique et rigoureux ; Maitriser l Anglais est un atout ; 4

5 pour le poste de Spécialiste chargé(e) des études, de l élaboration des plans d affaires, du conseil en gestion et de la mise à niveau des entreprises Le Spécialiste chargé de la réalisation des études, de l élaboration des plans d affaires, du conseil en gestion et de la mise à niveau des entreprises a pour rôle essentiel d assurer la bonne conduite des études, l élaboration des plans d affaires bancables, d appuyer les acteurs dans les procédures d'accès aux financements publics et / ou privés et de faciliter le développement de leurs affaires Description des tâches : Assurer l élaboration des plans d affaires pour faciliter l accès au crédit ; Assurer le conseil en gestion financière des PME et PMI ; Accompagner dans la mobilisation du financement d entreprise ; Accompagner le suivi des entreprises ; Faciliter la certification du business plan des entreprises; Assurer la mise à niveau des PME/PMI Animer des formations au sein du BPC ; Rédiger les rapports d activités et émettre des recommandations. Assurer toute autre tâche spécifique confiée par le Responsable du BPC Qualification Etre titulaire d un diplôme universitaire Bac + 4 en banque et finances d entreprise, en contrôle de gestion en économie ou tout autre diplôme équivalent Expériences Avoir au moins cinq (05) ans d expérience dont au moins trois (03) à un poste de responsabilité en tant que chargé des finances, de la comptabilité, de crédit avec un savoir-faire en gestion des Petites et Moyennes Entreprises et en formation à l entrepreneuriat ou sur les questions de formalisation des entreprises ; Avoir une bonne connaissance du fonctionnement des systèmes financiers ; Maîtriser les procédures d'accès aux financements ; Maitriser l élaboration des plans d affaires Avoir une expérience dans la mise en œuvre d approches innovantes en création d entreprises ; Avoir une expérience dans la conduite des études de faisabilité Avoir des compétences avérées en analyse financière Avoir une bonne connaissance de la promotion des centres de ressources et du développement local ; Aptitude Etre un bon communicateur et avoir une bonne capacité d écoute ; Avoir une grande capacité de rédaction et de synthèse ; Avoir une aptitude à travailler sous pression dans un milieu multiculturel ; Avoir une aptitude à travailler sous une supervision minimale et à prendre des initiatives ; Avoir des aptitudes à réagir de manière positive aux réponses obtenues avec une bonne capacité de communication, de plaidoyer, de collaboration et de négociation avec des 5

6 partenaires multiples et variés (administration, entrepreneurs, Institutions de Micro Finance, secteur privé, associations de jeunes, partenaires au développement, etc.) ; Avoir une bonne capacité de rédaction, de synthèse et de négociation (aptitude à rédiger et à présenter des documents de qualité) ; Avoir des aptitudes à travailler seul et en équipe Avoir une parfaite maitrise des outils informatiques de base (MS Excel, Word, Outlook, PowerPoint) Etre méthodique et rigoureux Maitriser l Anglais serait un atout 2.4- pour le poste de Technicien(ne) des TIC Bilingue (Français Anglais) chargé de la logistique, de la traduction, des services d accès à la connexion internet et du Networking Description des tâches : Mettre à disposition l information et la documentation ; Rendre disponible la logistique de formation (salles de réunion, bureaux, tableaux, vidéo projecteur, écran de projection, etc.) ; Gérer le cyber centre du BPC ; Veiller à la promotion de l utilisation des TIC pour le développement des affaires des clients du BPC ; Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des postes, des logiciels et périphériques (imprimantes, etc.) Aider à la traduction des documents d affaires en Anglais ; S occuper de la base de données et d informations du BPC ; Assurer la visibilité du BPC sur les médias TIC et les plateformes de recherche ; Assurer l animation et la mise à jour des sites internet et médias sociaux du BPC ; Assurer toute autre tâche spécifique confiée par le Responsable du BPC Qualification Etre titulaire d un diplôme universitaire d au moins connaissance obligatoire de l Anglais) Bac + 3 en informatique avec une Expériences: Avoir deux (02) ans d expérience en maintenance informatique Aptitudes Avoir une parfaite maitrise des outils informatiques de base (MS Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher) et des outils de connexion internet (cybercafé VIP et espace de vidéo conférence). Avoir des connaissances avérées en bureautique ; Etre un bon communicateur ; Avoir une grande capacité de rédaction et de synthèse ; Avoir une aptitude à travailler sous pression dans un milieu multiculturel ; Avoir une aptitude à travailler sous une supervision minimale et à prendre des initiatives ; Avoir des aptitudes à travailler seul et en équipe ; Avoir une excellente capacité d écoute ; Etre méthodique et rigoureux ; 6

7 - 2.5 Pour le poste de Comptable chargé de la gestion administrative et financière du BPC Description des tâches Appuyer l élaboration, l exécution et le suivi des passations de commandes de travaux, de biens et services; Réceptionner les livraisons de biens et certifier les différentes prestations ; Assurer la gestion des fournitures de bureau; Faire le suivi budgétaire du centre et un bon classement des pièces comptables ; Gérer les biens mobiliers et immobiliers appartenant au centre ; Assurer l inventaire théorique et physique des ressources matérielles ; Effectuer la gestion de l échéancier des règlements ; Faire le suivi des comptes bancaires ; Tenir le journal ; Faire l analyse des comptes ; Faire la vérification, la saisie des documents comptables ; Faire toute autre tâche relative à la gestion comptable. Assurer toute autre tâche spécifique confiée Qualifications Etre titulaire d un diplôme universitaire d au moins BAC +2 en comptabilité et gestion Avoir le BAC G2 serait un atout Expériences Avoir une expérience minimum de trois (3) ans à un poste similaire Aptitudes Avoir une maîtrise des logiciels informatiques usuels (Word, Excel, PowerPoint, internet explorer, Outlook) et des outils de connexion internet (cybercafé VIP et espace de vidéo conférence). Avoir une maîtrise des logiciels comptables ; Disposer d une bonne intégrité professionnelle ; Etre capable de tenir une comptabilité Maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l'anglais ; Avoir une bonne capacité de communication (orale et écrite), d organisation et de travail dans les délais ; Etre capable de travailler en équipe, sous pression et avec un minimum de supervision ; Avoir une bonne capacité d analyse et de synthèse ; Avoir l esprit d initiative; Avoir des aptitudes à travailler seul et en équipe 7

8 2.6- pour le poste de spécialiste chargé du conseil en investissement et de l orientation Description des tâches Informer les clients sur les potentialités de la région, les opportunités d affaires ainsi que les différentes structures de promotion de l emploi, de l entrepreneuriat, les structures de financement, les opportunités d affaires, les centres de formation etc ; Assurer les séances d écoute, d orientation et de conseil des clients ; Conseiller les clients sur les opportunités d investissement, les niches et les partenariats possibles ; Assurer les enquêtes de satisfaction des clients ; Assurer la veille commerciale du BPC; Apporter un appui logistique à l organisation des séminaires, ateliers et formations ; Orienter les clients vers les services et structures spécifiques appropriés Présenter les prestations du BPC aux clients; Organiser des prospections ; Organiser les activités de visibilité du BPC ; Assurer le marketing des prestations du BPC ; Assurer toute autre tâche spécifique confiée par le Responsable du BPC Qualifications Etre titulaire d un diplôme universitaire d au moins BAC + 3 en Gestion ou marketing Expériences Avoir une expérience minimum de trois (3) ans à un poste similaire Aptitudes Avoir une maîtrise des logiciels informatiques usuels (word, Excel, PowerPoint, internet explorer, Outlook) et des outils de connexion internet (cybercafé VIP et espace de vidéo conférence) ; Maîtriser les créneaux porteurs d investissement ; Avoir une maîtrise des logiciels de gestion de clientèle ; Etre capable de faire comprendre la problématique de l entrepreneuriat ; Maîtriser le français et avoir une bonne connaissance de l'anglais ; Avoir une bonne capacité de communication (orale et écrite), d organisation, de travail en équipe et le contact facile ; Etre capable de travailler en équipe, sous pression et avec un minimum de supervision ; Avoir une bonne capacité d analyse et de synthèse ; Avoir l esprit d initiative; NB : Les candidatures féminines sont fortement encouragées 8

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