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1 Cmment s authentifier? Vus devez saisir l identifiant et le mt de passe qui vus nt été furnis. Sur la page d accueil, des infrmatins peuvent être dnnées par la structure, pensez à les lire. Si vus avez ublié vtre mt de passe, vus puvez cliquer sur «Le retruver» en bas de page. Deux pssibilités pur le retruver : - vus avez saisi une questin/répnse sur vtre prfil, répndez à la questin, vtre mt de passe sera affiché. - vus avez saisi une adresse Mail dans vtre prfil, saisissez-la, un mail vus sera envyé avec le mt de passe. - Si vus n avez renseigné aucune de ces infrmatins dans vtre prfil, vus ne purrez pas récupérer vtre mt de passe depuis le site. Pur se décnnecter A drite de ce butn, vtre nm et prénm snt affichés. Snt également affichés : - la structure que vus cnsultez. Si plusieurs structures snt présentes sur le site, il suffit de cliquer sur «Mdifier» pur changer de structure - La date de dernière mise à jur du site. Mdifier sn mt de passe, renseigner sn adresse Internet : Après vus être authentifié, vus puvez mdifier vtre mt de passe et renseigner vtre adresse mail en cliquant sur «Prfil», puis sur «Mdifier». Sur cette page vus puvez : - Mdifier vtre mt de passe - Renseigner u mdifier vtre adresse Mail. Il est imprtant de la renseigner si vus effectuez des réservatins afin de puvir recevir un cmpte-rendu de vs réservatins ainsi que l évlutin de celles-ci, ntamment si vus étiez en liste d attente et que la place vus a été attribuée. - Renseigner une questin/répnse qui vus permettra de retruver immédiatement vtre mt de passe (Cf. Cmment s authentifier). - IMPORTANT : ces nuvelles infrmatins ne sernt prises en cmpte qu à partir du lendemain

2 Cnsulter les histriques : Vus puvez cnsulter et imprimer l histrique de vs cnsmmatins et de vs règlements sur le mis en curs et le mis précédent. Cliquer sur «Histriques», l histrique de vs cnsmmatins est affiché. Utiliser les flèches pur passer d un mis à l autre. Cliquer sur «Histriques des règlements» pur cnsulter vs règlements. Cnsulter vtre slde et payer : Vus puvez cnsulter le slde de vtre cmpte et éventuellement effectuer un paiement sécurisé par carte bancaire. Cliquer sur «Sldes et Paiements». La première clnne vus indique le slde actuel de vtre cmpte, la 2 ème le mntant estimé de vs réservatins nn encre débitées et la dernière le slde estimé en tenant cmpte de ces réservatins. Pur payer, cliquer sur le butn «Paiement» : - dans la clnne «Mntant à payer» est calculé le mntant que vus devez (pensez à augmenter ce mntant afin que vtre cmpte sit tujurs créditeur si vus utilisez les activités périsclaires). - Si vtre n est pas renseigné, renseignez-le. - Cliquer sur le butn «Paiement CB», vus êtes alrs redirigé vers le site de paiement sécurisé ù vus devez rentrer les infrmatins nécessaires à vtre paiement

3 Réserver vs activités : Vus puvez réserver les Accueils de Lisirs du Mercredi et des vacances sur une péride définie. Vus ne purrez pas accéder à réservatin si vtre cmpte famille est débiteur. la - Cliquer sur «Réservatins» - Sélectinner l enfant cncerné par la réservatin. Vus suhaitez réserver une seule activité (sit jurnée, sit matin, après-midi) : sit - Sélectinner l activité que vus suhaitez réserver - Le calendrier est affiché en respectant le cde culeur pur l activité sélectinnée (Cf. le paragraphe Cde Culeur ci-après) : - Cliquer sur les jurs que vus suhaitez réserver (ils passent à l range) u sur les jurs que vus suhaitez supprimer (ils passent au vert) - Cliquer sur «Valider» pur afficher le récapitulatif de vs demandes. (Cf. paragraphe Valider vs réservatins ci-après) Vus suhaitez réserver des activités différentes : - Le calendrier est affiché en respectant le cde culeur pur les différentes activités accessibles à l enfant sélectinné. - Cliquer sur les jurs que vus suhaitez réserver. - La liste des activités dispnibles est affichée en respectant le cde culeur (Cf. paragraphe Cde Culeur ci-après) - Cliquer sur l activité que vus suhaitez réserver, puis sur Retur. - Quand vus avez saisi tutes vs réservatins, cliquer sur «Valider» pur afficher le récapitulatif de vs demandes. (Cf. paragraphe Valider vs réservatins ci-après) Valider vs réservatins : - IMPORTANT, tant que vus n avez pas cliqué sur le butn «Valider», vs réservatins ne snt pas prises en cmpte. - Cliquer sur le butn «Valider» pur valider vs réservatins. Une vérificatin est effectuée à ce mment-là pur cntrôler que les jurnées demandées snt tujurs dispnibles. - Un récapitulatif de vs demandes (nuvelles réservatins, annulatins) est affiché, cliquer sur : «Valider» pur les enregistrer. Une vérificatin est effectuée à ce mment-là pur cntrôler que les jurnées demandées snt tujurs dispnibles. «Retur» pur cnserver vs demandes et les mdifier «Abandnner» pur effacer tutes les demandes que vus venez de saisir. - Si des réservatins ne peuvent être acceptées immédiatement, une liste des réservatins mises en liste d attente u refusées est affichée

4 - Si vus avez renseigné vtre adresse Mail, un cmpte-rendu du traitement de vus réservatin vus sera envyé par mail le lendemain

5 Cnsulter vs réservatins : Cliquer sur l nglet «Suivi» pur afficher et imprimer vs réservatins. L état de vs réservatins est précisé. Les réservatins que vus venez de faire sernt dans l état «Nn Transmis», elles sernt transmises dans la nuit et vus purrez cnsulter le lendemain leur état définitif. Les réservatins en liste d attente : Vus serez averti par mail (à cnditin que vus ayez renseigné vtre adresse Mail) lrsque des réservatins en liste d attente sernt acceptées. IMPORTANT : si ces places en liste d attente ne vus intéressent plus, pensez à les annuler le plus tôt pssible. Cde Culeur : ce jur n est pas uvert à la réservatin ce jur est uvert à la réservatin, aucune réservatin n a été faite ce jur-là. vus avez une réservatin sur ce jur, vus puvez la mdifier u la supprimer en cliquant dessus. vus avez une réservatin sur ce jur, vus n êtes plus dans les temps pur agir dessus. activité est cmplète, mais vus puvez demander d être mis en liste d attente. activité est cmplète, la liste d attente est cmplète, vus ne puvez pas faire de réservatin. EXEMPLES DE MAILS M. DUPONT Jean-Paul Veuillez truver ci-dessus un cmpte rendu des mdificatins apprtées à vs demandes de réservatin sur la structure : Mairie de CarteVille muvements sur vs demandes de réservatins nt été reçus, dnt : * 44 nuvelles demandes de réservatin * 1 demande d'annulatin - 14 réservatins nt été acceptées - 13 réservatins snt en attente de traitement par ns services - 17 réservatins nt été mises en liste d'attente - 1 réservatin a été annulée Vus puvez cnsulter l'état de vs réservatins sur ntre site Internet. M. DUPONT Jean-Paul Veuillez truver ci-dessus un cmpte rendu des mdificatins apprtées à vs demandes de réservatin sur la structure : Mairie de CarteVille. - 6 réservatins nt été refusées - 4 réservatins nt été acceptées Vus puvez cnsulter l'état de vs réservatins sur ntre site Internet

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