Guide d'utilisation rapide de Polycom RealPresence Content Sharing Suite

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1 Guide d'utilisation rapide de Polycom RealPresence Content Sharing Suite Version Rév. A Décembre 2014 Ce guide vous apprend à partager et à visualiser des contenus pendant une téléconférence lorsque la solution Polycom RealPresence Content Sharing Suite (CSS) est déployée. Vous pouvez utiliser des contenus à partir de Microsoft Lync 2010 ou 2013 ou, si vous ne disposez pas de Lync, saisir une adresse URL dans votre navigateur et accéder aux contenus souhaités sur Internet. Info Web : où trouver des informations détaillées sur CSS? Pour obtenir des informations détaillées sur la solution Polycom RealPresence Content Sharing Suite, consultez la page Polycom RealPresence Content Sharing Suite sur le portail de support. Visualiser et partager des contenus à l'aide de Microsoft Lync Cette section explique comment utiliser Microsoft Lync 2010 et 2013 une fois que la solution RealPresence Content Sharing Suite est déployée. Après avoir lu cette section, vous saurez comment visualiser et partager des contenus à l'aide de Lync depuis votre client Lync. Avant de pouvoir utiliser Microsoft Lync pour partager et visualiser des contenus, votre administrateur système doit d'abord installer la solution dans votre environnement. Remarque : RealPresence Content Add-on for Lync est requis pour le mode Complément (Add-on). Si votre serveur CSS s'exécute en mode Complément, vous devez installer le composant RealPresence Content Add-on for Lync sur votre ordinateur. La version de RealPresence Content Add-on for Lync doit correspondre à celle installée sur le serveur CSS. Connectez-vous à RealPresence Content Add-on for Lync avec vos informations d'identification Lync. Pour plus d'informations, reportez-vous au GUIDE D'ADMINISTRATION de Polycom RealPresence Content Sharing Suite disponible sur le portail de support Polycom, sous DOCUMENTS & DOWNLOADS > UC Infrastructure. 1

2 Remarque : À propos de la prise en charge de Microsoft Lync 2013 et 2010 dans la version 1.4 mode Passerelle Les clients Lync 2013 et 2010 sont pris en charge dans le mode Passerelle. Toutefois, dans le mode Passerelle de CSS version 1.4, les clients Lync 2010 doivent s'enregistrer sur un serveur Lync 2013 pour rejoindre des appels RealConnect. Le mode Passerelle n'est pris en charge que dans les déploiements Polycom RealConnect. Visualiser et partager des contenus Vous pouvez partager votre poste de travail ou un programme avec d'autres utilisateurs et terminaux Lync qui reçoivent des contenus Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX). Plusieurs méthodes permettent de visualiser et partager des contenus : Si vous n'utilisez pas Lync, appelez en utilisant l'id de conférence figurant dans l' d'invitation Outlook. Avec CSS versions 1.3 et suivantes, lorsque vous planifiez un appel à partir d'outlook, l'appel peut être automatiquement répercuté en cascade entre Lync AVMCU et Polycom RealPresence Collaboration Server. En tant qu'utilisateur Lync, invitez un numéro de VMR comme participant à l'appel. (Mode Complément uniquement) En tant qu'utilisateur Lync, connectez-vous avec un numéro de VMR. Pour planifier une conférence VMR (avec accès en cascade) depuis Outlook, procédez comme suit : 1 Un utilisateur Lync crée une nouvelle réunion Lync dans le planificateur Outlook. 2 Les autres utilisateurs Lync y accèdent avec l'url Lync figurant dans l'invitation à la réunion. Le format d'url d'une réunion est le suivant : 3 Les terminaux vidéo standard se connectent en utilisant l'id de conférence figurant dans l'invitation à la réunion. Un ID de conférence peut avoir l'un des formats suivants : Pour inviter un numéro de VMR à participer à un appel Lync, procédez comme suit : 1 Lorsque vous êtes en cours d'appel Lync, pour inviter d'autres personnes : (Lync 2013) Cliquez sur Inviter d autres personnes. (Lync 2010) Cliquez sur Inviter par nom ou numéro de téléphone. 2 Ajoutez un numéro de VMR, tel que à votre appel. 2

3 Pour se connecter à un appel VMR (mode Complément uniquement) : 1 Dans Lync, saisissez le numéro de réunion VMR dans la zone de recherche (comme illustré ciaprès). Le numéro s'affiche sous la zone de recherche. Entrer un numéro de réunion VMR 3

4 2 Cliquez avec le bouton droit sur le numéro affiché dans la fenêtre, puis sélectionnez Démarrer un appel vidéo (comme illustré ci-après). Démarrer un appel vidéo 3 La connexion de l'appel est établie. Vous pouvez maintenant visualiser des contenus et les partager avec d'autres participants à la réunion. Remarque : l'appel VMR direct n'est pris en charge que si votre serveur CSS fonctionne en mode Complément Les appels VMR directs ne sont pris en charge que si votre serveur CSS fonctionne en mode Complément. Lorsque CSS est configuré en mode Passerelle et que les utilisateurs accèdent directement à une VMR, les fonctions audio et vidéo sont connectées, mais le partage de contenu est désactivé. Visualiser des contenus masqués avec Lync 2013 Si vous utilisez Lync 2013 et que vous visualisez des contenus CSS, les contrôles Lync sont masqués. Ces contrôles peuvent être affichés. 4

5 Pour afficher les contrôles Lync 2013, procédez comme suit :» Cliquez sur la barre grise qui apparaît à l'extrémité gauche de l'écran, comme illustré dans la figure 3. Figure 3 : cliquez sur la barre grise pour afficher les contrôles. Pour masquer les contrôles Lync 2013, procédez comme suit :» Cliquez à nouveau sur la barre grise, comme illustré dans la figure 4. Figure 4 : cliquez sur la barre grise pour masquer les contrôles. 5

6 Visualiser et partager des contenus Si vous avez rejoint un appel VMR, un autre participant à la réunion peut partager son poste de travail ou un programme avec vous. Le contenu en question s'affiche alors dans la fenêtre de partage de contenu Lync. Dans les exemples des figures 5 et 6, un participant à la réunion partage un programme (dans le cas présent, il s'agit d'un document Microsoft Word). Si un participant souhaite partager un contenu avec vous, ce dernier s'affiche automatiquement dans la fenêtre de partage Lync. Figure 5 : exemple de partage de document dans Lync

7 Figure 6 : exemple de partage de document dans Lync 2013 Pour partager des contenus, procédez comme suit :» Procédez de l'une des manières suivantes : Dans Lync 2010, accédez au menu Partager de Lync. Ouvrez le menu Partager et choisissez le moniteur principal, un moniteur secondaire ou un programme. Dans l'exemple suivant, plusieurs moniteurs sont connectés à l'ordinateur. 7

8 Dans Lync 2013, cliquez sur l'icône Moniteur. Dans l'exemple suivant, un seul moniteur est connecté à l'ordinateur. Il est possible de partager le poste de travail ou un programme de votre choix. 8

9 Une fois que vous avez sélectionné le contenu à partager, les autres participants à la réunion voient automatiquement le contenu s'afficher. En haut de l'écran un onglet indique que vous visualisez un contenu partagé, comme illustré ci-après. Pour interrompre le partage de contenu, cliquez sur Arrêter le partage à l'extrémité droite de l'onglet. Pour partager votre poste de travail, procédez comme suit : 1 Procédez de l'une des manières suivantes : Dans Lync 2010, sélectionnez Partager > Poste de travail. Dans Lync 2013, cliquez sur et sélectionnez Poste de travail. Si plusieurs moniteurs sont connectés à votre ordinateur, choisissez Moniteur principal ou Moniteur secondaire. L'écran a un contour vert, comme illustré dans la figure 7. Les autres participants voient automatiquement le contenu de votre écran. Figure 7 : lorsque vous partagez votre poste de travail, l'écran a un contour vert. 9

10 Pour partager un programme, procédez comme suit : 1 Ouvrez le programme que vous souhaitez partager. 2 Procédez de l'une des manières suivantes : Dans Lync 2010, sélectionnez Partager > Programme. Dans Lync 2013, cliquez sur et sélectionnez Programme. 3 Dans la fenêtre Partager des programmes, illustrée ci-après, sélectionnez le programme que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Partager. Le programme que vous souhaitez partager s'affiche sur votre poste de travail, dont l'écran a un contour vert, comme illustré dans la figure 8. Les autres participants à la réunion voient automatiquement le programme à l'écran. 10

11 Figure 8 : lorsque vous partagez un programme, le contour de l'écran est vert brillant. Remarque : réduction de la fenêtre d'un programme partagé Lorsque vous réduisez un programme que vous partagez dans votre barre des tâches, un écran noir s'affiche sur les ordinateurs des utilisateurs qui partagent le programme avec vous. Assurez-vous que le programme à partager est affiché en mode plein écran et au premier plan si d'autres programmes sont ouverts. Visualiser et partager des contenus en ligne Si vous n'avez pas accès à Lync, vous pouvez accéder à des contenus CSS en ligne en tapant une URL spécifique ( IP du serveur>/css/) dans votre navigateur Web. Cette option est utile pour ceux qui n'utilisent pas Lync et qui se connectent à une réunion par le canal audio, mais qui souhaitent également visualiser les contenus partagés sur un ordinateur, ou pour les utilisateurs externes qui partagent des présentations avec les participants à une réunion. Après avoir saisi l'url dans la barre d'adresse du navigateur Web, composez le numéro VMR à l'aide du clavier téléphonique à l'écran. S'il n'apparaît pas, vous êtes invité à installer ou mettre à niveau (le cas échéant) le logiciel CSS sur votre ordinateur, afin de pouvoir effectuer l'appel VMR, visualiser et partager le contenu. Remarque : visualiser et partager des contenus en ligne Lorsque vous visualisez et partagez des contenus en ligne, il est impossible d'accéder à du contenu audio ou vidéo. 11

12 Les contenus Web sont accessibles sur des ordinateurs X86/Windows équipés de Windows 7 (SP1+) ou Windows 8, avec Internet Explorer 8 ou version suivante, Google Chrome (26 ou version suivante), ou Mozilla Firefox (18 ou version suivante). Pour visualiser et partager des contenus en ligne, procédez comme suit : 1 Dans la barre d'adresse d'un navigateur Web, saisissez l'url indiquée dans la demande de réunion et appuyez sur Entrée. Le format de l'url est le suivant : IP du serveur>/css/ (par exemple : 2 Un des écrans suivants apparaît si l'accès invité Web n'est pas activé sur le serveur Web CSS : Un écran contenant un clavier téléphonique apparaît, comme illustré ci-après. Passez à l'étape 3. Un écran de connexion apparaît, comme illustré ci-après. Saisissez vos Nom d'utilisateur et Mot de passe Active Directory et cliquez sur Connexion. 12

13 Si l'utilisateur est extérieur à l'organisation et qu'il souhaite assister à la réunion en tant qu'invité, cliquez sur Connexion en tant qu'invité. Remarque : activer l'accès invité Web Il est possible de se connecter en tant qu'invité seulement si l'administrateur a activé l'accès invité Web sur le serveur CSS. Aucune procédure d'authentification n'est nécessaire pour assister aux réunions. La fenêtre Installer le plug-in de navigateur (si c'est la première fois que vous accédez à des contenus Web) ou Mettre à niveau le plug-in de navigateur (si vous avez déjà installé le plug-in, mais qu'il est obsolète) apparaît à l'écran, comme illustré ci-après. Téléchargez et installez le plug-in. Une fois que le plug-in est installé, si Internet Explorer est en cours d'exécution, vous devrez fermer, puis rouvrir votre navigateur. Après l'installation du plug-in, une fois que l'écran du clavier téléphonique est affiché, passez à l'étape 3. Si une fenêtre Connexion apparaît à l'écran (comme illustré précédemment), saisissez vos Nom d'utilisateur et Mot de passe Active Directory, puis cliquez sur Connexion. 13

14 3 Dans l'écran contenant le clavier téléphonique, illustré ci-après, tapez le numéro de VMR et cliquez sur Appeler pour rejoindre la réunion. 14

15 4 Si l'utilisation d'un mot de passe est requise pour rejoindre la réunion, l'écran de saisie du mot de passe apparaît, comme illustré ci-après. À l'aide du clavier téléphonique en ligne, saisissez le mot de passe (inclus dans la demande de réunion), puis cliquez sur Confirmer pour rejoindre la réunion. 5 Une fois que vous avez rejoint la réunion, l'un des écrans suivants s'affiche : Si un participant à la réunion partage un contenu (comme illustré ci-après), ce contenu s'affiche automatiquement sur la page Web. Le contenu partagé a un contour vert. 15

16 Si aucun participant à la réunion n'envoie de contenu, la page Web affiche une liste de contenus (un moniteur ou une application ouverte) que vous pouvez partager (comme illustré ci-après). Pour partager un contenu, sélectionnez un élément à partager. Une barre d'outils contenant trois icônes apparaît au bas de la page Web. 16

17 Les icônes permettent d'effectuer les actions suivantes : Pour passer du partage à l'arrêt du partage d'un contenu, cliquez sur. Pour basculer de l'affichage plein écran d'un contenu à une fenêtre réduite, cliquez sur. Pour quitter la réunion, cliquez sur. Remarque : saisie d'une URL permettant d'accéder directement à la VMR La demande de réunion peut contenir une URL incluant le numéro de VMR (par exemple : /css/?id=661920, où est l'adresse IP du serveur et est le numéro de VMR). En saisissant cette URL dans votre navigateur Web, vous accédez directement à la VMR (après avoir effectué toutes les étapes requises : connexion, installation du plug-in ou saisie d'un mot de passe, par exemple) sans avoir à utiliser le clavier téléphonique pour composer le numéro de VMR. 17

18 Copyright , Polycom, Inc. Tous droits réservés. POLYCOM, le logo de Polycom, ainsi que les noms et marques associés aux produits Polycom sont des marques de commerce et/ou des marques de service de Polycom, Inc. Ce sont des marques déposées et/ou des marques au sens du droit coutumier aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit à d'autres fins que pour l'usage personnel du destinataire sans l'autorisation écrite expresse de Polycom. 18

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