Rapport financier 2011

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1 Rapport financier 2011

2 7 Rapport de gestion 7 Répartition Sanastera Répartition France Répartition Allemagne Répartition Belgique Sophese 17 Soins à la personne Oxypharm Fadam HADO Horizon Médical Prieur Médical Services aux pharmaciens Isipharm...26 Eurolease...28 La Centrale des Pharmaciens...29 Le réseau Les Pharmaciens Associés Services à l industrie Eurodep et Eurodep Exploitant ère Ligne Rapport d activité Exercice Modification de présentation et de méthode d évaluation...42 Événements post-clôture...42 Gestion des risques...42 Activités en matière de recherche et de développement...43 Information sur les délais de paiement...44 Mandats exercés...44 Gouvernance d entreprise...47 Informations portant sur les titres de la société...48 Prises de participations significatives et prises de contrôle...49 Charges non fiscalement déductibles...49 Informations sociales...50 Rétrospective 2011 et perspectives

3 sommaire Assemblée générale du 15 juin 2012i Ordre du jour Projet de résolutions Comptes consolidés 51 Bilan consolidé au Compte de résultat consolidé au Annexe aux comptes consolidés Rapport des commissaires aux comptes Comptes sociaux 59 Bilan au Compte de résultat au Annexe aux comptes annuels Rapport des commissaires aux comptes Rapport spécial des commissaires aux comptes

4

5 Rapport de gestion

6 Répartition

7 Répartition Maîtriser son approvisionnement Rapport de gestion

8 Sanastera 4 ème répartiteur en Europe Sanastera S.p.A est la plus grande entreprise de répartition pharmaceutique appartenant à des pharmaciens en Europe. Elle est détenue à parts égales par Astera et Sanacorp. Engagée auprès du pharmacien, elle fonde sa stratégie sur les valeurs propres aux deux coopératives : le partage, l indépendance et l éthique. Le groupe Sanastera S.p.A., composé des activités française, allemande et belge de répartition pharmaceutique, réalise au 31 décembre 2011 un chiffre d affaires de M en hausse de 0,2 % et un résultat net de 13,3 M contre 62,1 M en 2010 (Le résultat 2010 avait été exceptionnellement bon du fait de la cession par notre partenaire Allemand Sanacorp de sa participation de 25 % dans le capital de la société Andreae-Noris Zahn AG qui avait impacté favorablement le résultat financier du Groupe à hauteur de 39,7 M ). En Allemagne, la guerre commerciale engagée entre les répartiteurs allemands du fait de la réforme du marché du médicament a entraîné une régression du chiffre d affaires de notre partenaire Sanacorp Pharmahandel GmbH de 2,2 % ainsi qu une baisse de sa rentabilité d exploitation (+2,7 M en 2011 vs +14,4 M en 2010). En France et en Belgique, l activité a progressé respectivement de 2,8 et 2,7 % permettant aux sociétés CERP Rouen SAS et CERP SA de gagner des parts de marché et d améliorer la rentabilité d exploitation de 2,6 M entre 2010 et La contribution de chaque pays au compte de résultat consolidé est la suivante : En M France Allemagne Belgique Italie Total Total Variation en % Chiffre d affaires net Résultat d exploitation Résultat financier 3 374, ,0 291, , ,3 +0,2 28,7 2,7 (1,2) (1,3) 28,9 38,7 (25,3) 3,2 (6,7) (0,9) 0,3 (4,1) 35,9 NC Impôts (11,6) 0,3 - (0,2) (11,5) (12,5) +8,0 Résultat net 20,3 (3,7) (2,1) (1,2) 13,3 62,1 NC Les comptes consolidés du groupe Sanastera sont établis en normes IFRS (International Financial Reporting Standards). La variation des capitaux propres du Groupe (en M ) est la suivante : Capitaux propres au ,1 Résultat de l exercice ,3 Distribution de dividendes (19,3) Autres variations (2,7) Capitaux propres au ,4 Chiffre Clé M (chiffre d affaires net) 8 Répartition

9 Répartition France Expertise et proximité CERP Rouen se définit comme un grossiste-répartiteur de proximité. 33 agences sont le garant d une liberté de prescription et de délivrance. Un choix qui permet au pharmacien d officine de conserver un rôle incontournable dans la distribution du médicament. Le marché Le marché français de la répartition est en légère hausse sur Le chiffre d affaires des Spécialités Médicales Remboursables (SMR) en Prix Grossiste Hors Taxe (PGHT) s élève à 17,6 Milliards d soit une hausse par rapport à 2010 de 0,33 %. Chiffre d'affaires en milliards d euros (PGHT) Évolution du chiffre d'affaires en % ,09 % 17,3 17,3 17,4 0,04 % 0,73 % 0,67 % La répartition du chiffre d affaires entre les répartiteurs et la vente directe est récapitulée dans le tableau ci-dessous. La part des ventes directes représente 16,45 % du chiffre d affaires de SMR en PGHT en 2011 contre 16,56 % en 2010 soit une baisse de 0,44 %. Les génériques, qui représentent 13,81 % des ventes de SMR, sont vendus en direct à 41,35 % et par les grossistes répartiteurs à hauteur de 58,65 %. Cette ventilation de la distribution du générique, qui était de 44,9 % en ventes directes et 55,1 % par la répartition en 2010, confirme cette année encore Répartition du chiffre d'affaires en milliards d euros (PGHT) 0,33 % Marge brute SMR Chiffre d'affaires répartition SMR 17,5 17,6 Evolution en % Structure du chiffre d affaires Comparé à 2010, le chiffre d affaires des ventes de médicaments en France est quasi stable à 21 Milliards d (PGHT) soit une légère hausse de 0,21 % ,5 0 3,1 17,3 3,2 17,3 3,5 17, Grossistes répartiteurs 3,5 17,5 Direct 3,5 17,6 le transfert progressif des flux de génériques du direct vers la répartition. En effet, l augmentation du chiffre d affaires de génériques réalisé par les grossistes répartiteurs sur l année 2011 est de 9,71 %. Évolution de la marge des SMR La marge moyenne des grossistes répartiteurs sur les SMR s est élevée à 7,10 % en 2011 soit une baisse de 0.08 point comparé à Il s agit d une marge brute qui ne prend pas en compte la taxe ACOSS (1,55 % en moyenne sur 2011) ni les remises commerciales et financières accordées aux clients ,87 7,49 7,29 7,18 7, Rapport de gestion 9

10 CERP Rouen SAS (chiffres présentés en normes françaises) Le chiffre d affaires brut répartition enregistre sur l exercice 2011 une hausse de 2,84 % pour atteindre K. Compte tenu de l activité export et du chiffre d affaires divers, le chiffre d affaires total de la société enregistre une hausse de 2,82 % entre 2010 et 2011 et s élève à K. Le taux de marge brute répartition, après prise en compte de l effet positif de l activité générique, est en baisse de 0.08 point par rapport à Les remises commerciales sont en hausse de 3,3 M en corrélation avec l évolution des ventes de produits génériques. La contribution sociale versée à l ACOSS est en baisse de 1,6 M sur l année En raison de ces 3 éléments cumulés le taux de marge nette répartition accuse une baisse de 0.03 point pour atteindre 4,93 %. La marge nette société incluant les autres produits annexes s élève à 5,77 % sur 2011 contre 5,73 % en Les autres charges externes sont en hausse de 2,7 M et représentent 1,48 % du chiffre d affaires contre 1,45 % en Les charges de personnel sont en hausse de 3,8 M et représentent 2,80 % du chiffre d affaires (2,77 % en 2010). L intéressement et la participation à verser aux salariés au titre de l exercice s élèvent globalement à 3,6 M. Compte tenu des éléments ci-dessus, le résultat d exploitation s établit à 34,9 M en baisse de 2,3 M par rapport à l exercice précédent. Le résultat financier de l exercice est négatif de 4,9 M, incluant une provision pour dépréciation des titres de nos filiales Belges pour 3,1 M, ce qui porte le résultat Utilisation de la marge brute : 353,5 M en 2011 Réserves 2,2 % Frais généraux 16,6 % 101,7 7,7 58,8 115,8 Reversements clients 32,8 % 69,6 Impôts et taxes 19,7 % Frais de personnel 28,8 % courant à 30 M. Le résultat exceptionnel est positif de 0,3 M et comprend une reprise de provision pour risque fiscal de 1,4 M. Le résultat net de l exercice s élève à 16 M après prise en compte de l impôt sur les sociétés d un montant de 11,6 M. Contribution sociale en millions d euros Chiffre Clé ,2 40,8 39,7 41,2 43,3 42,4 42,7 47,4 50,3 48, ,6 M (chiffre d affaires brut Répartition) Répartition

11 Répartition Allemagne Sanacorp est la plus grande et la plus ancienne coopérative de pharmaciens d Allemagne. La loi dite de "restructuration pharmaceutique" (AMNOG), publiée en novembre 2010 a modifié fondamentalement la rémunération des grossistes répartiteurs allemands en remplaçant une marge réglementée en pourcentage du prix de vente, en moyenne de 6 %, par une rémunération formée de deux composantes, la première correspondant à 3,15 % du prix de vente, et la seconde fixe de 0,70 cents par boîte vendue. Le marché La loi ayant été publiée tardivement sur 2010 et donc difficilement applicable au 1 er janvier 2011, des mesures transitoires ont été mises en œuvre sur l exercice La principale disposition étant un prélèvement de 0,85 % sur les ventes de médicaments prescrits ayant un impact négatif direct Chiffre d'affaires en milliards d euros Évolution du chiffre d'affaires en % (prix net pharmacie) chiffre d'affaires répartition SMR 25 23,9 4,43 % 23,1 4,32 % 3,70 % 3,16 % 22, ,1 0,40 % 2011 Evolution en % sur la rentabilité des répartiteurs allemands. Compte tenu de ce nouvel élément, l augmentation du chiffre d affaires des répartiteurs pharmaceutiques allemands entamée depuis 2007 s est stoppée en L évolution sur le dernier exercice, en prix de vente pharmacie, représente un montant de 0,1 Milliard d soit une hausse de 0,40 %, comparé à une évolution de 4,43 % en 2010, pour atteindre un total de 25,1 Milliards d en La stagnation des ventes est essentiellement liée à celle du segment des médicaments de prescription qui représente plus de 80 % du marché et plafonne à 20,2 Milliards d en 2011 soit une faible évolution de l ordre de 0,1 Milliard d. Les autres segments que sont les produits OTC et les autres produits évoluent également peu par rapport à l an dernier. Compte tenu des mesures transitoires entraînant une perte de rentabilité, la marge réglementée moyenne des grossistes répartiteurs sur les ventes de médicaments prescrits s est élevée à 4,59 % en 2011 contre 5,12 % en Structure des ventes en milliards d' (prix net pharmacie) ,1 20,2 Prescriptions 2,52, ,4 2,5 Hors prescriptions Autres Marge moyenne en % 6,50 6,00 5,50 5,00 4,50 6,09 6,07 5,86 5, , Rapport de gestion 11

12 Sanacorp Pharmahandel GmbH : activité 2011 (chiffres présentés en normes allemandes) Sur l exercice 2011, Sanacorp Pharmahandel GmbH a subi les mesures transitoires de la loi dite de "restructuration pharmaceutique" (AMNOG) entrainant une baisse du chiffre d affaires net de K pour atteindre K au 31 décembre. La concurrence accrue sur le marché allemand et les mesures successives d économies prises par le gouvernement ont pour incidence directe de réduire le revenu opérationnel de la société qui est passé de K en 2010 à K. En conséquence la marge brute s est élevée à 5,39 % sur 2011 contre 5,47 % en Les mesures prises en interne afin de réduire les coûts n ont pas permis de compenser cette importante perte de rentabilité. Compte tenu des éléments développés ci-dessus, le résultat d exploitation s élève à fin 2011 à 4 M contre 16,1 M en Dans ce contexte, un ample programme de réduction des coûts, notamment en matière de frais de personnel, a été initié et pris en compte en résultat exceptionnel pour un montant de -12,1 M portant ainsi le résultat net de l exercice après impôts à -9,7 M. Perspectives 2012 Les changements fondamentaux dans les modalités de rémunération des grossistes répartiteurs allemands applicables au 1 er janvier 2012, imposent, à chaque acteur du marché, de repenser et adapter son modèle tarifaire. La loi AMNOG a fixé une limite légale aux répartiteurs en rendant "non remisable" la part fixe de sa rémunération ( 0,70/boîte vendue). Dans ces conditions, les négociations avec l'industrie pharmaceutique, les évolutions technologiques améliorant la rentabilité en maintenant la qualité de services, associées au programme de réduction des coûts enclenché fin 2011, doivent conduire à l'amélioration de la rentabilité dès Répartition

13 Répartition Belgique Alors que le marché Belge de la répartition enregistre une hausse sur 2011 de l ordre de 1,14 %, CERP SA affiche une progression de l ordre de 3 %. Notre filiale Belge réalise donc une bonne performance comparée à celle du marché, en seconde position des plus fortes progressions du secteur. En effet, dans un contexte commercial et concurrentiel toujours aussi difficile, CERP SA a réussi à conquérir de nouveaux clients et à accroître sa part de marché pour la porter de 8,14 % à 8,23 %. Résistance des activités répartition et Ordres Labos Le chiffre d affaires total de la filiale s élève désormais à K marquant de nouveau la confiance des pharmaciens d officines dans l offre globale de services du groupe CERP en Belgique. Ainsi, le chiffre d affaires répartition des agences s élève à K en progression de +2,04 % par rapport à l exercice précédent. Par ailleurs, l activité Ordres Labo enregistre encore cette année une forte progression de 18,3 % avec un chiffre d affaires de K. La qualité du modèle de préparation de ces commandes spécifiques mis en place sur l agence de Courcelles est toujours largement reconnue par nos clients ainsi que par les laboratoires partenaires et permet à cette activité de soutenir à hauteur de 5,5 % le chiffre d affaires total de la filiale. Un plan de gestion rigoureux visant à maîtriser l érosion de la marge La société a poursuivi son plan de maîtrise des coûts déjà initié depuis plusieurs années sans pour autant stopper l évolution technologique permettant d améliorer la productivité, mais aussi de maintenir la qualité du service. A titre d exemple, la mise en place du SME (Système Mobile Embarqué) sur l agence de Courcelles a permis de réduire sensiblement le nombre d erreurs de préparation. La marge brute toutes activités confondues est en hausse sur 2011 de 0.27 point par rapport à l exercice Les nombreux contrôles des éléments constitutifs de la variation de stock opérés en 2010 afin de neutraliser, par une gestion rigoureuse, l érosion naturelle et inexorable de la marge théorique, se sont poursuivis en Compte tenu des remises commerciales accordées, la marge nette est en hausse sur l exercice 2011 et représente 5,08 % du chiffre d affaires de la société contre 5 % l exercice précédent. Un résultat net fortement impacté par le risque clients Compte tenu de frais de personnel et indépendants contenus qui s élèvent à K et de frais généraux d un montant de K, le résultat d exploitation s élève à -183 K sur l exercice après dotation de 750 K de provisions liées aux réductions de valeur et pertes sur créances commerciales, dépréciation des stocks ainsi que la nécessaire prise en compte des risques sociaux. Le résultat financier s élève à K sur l exercice et contribue à la dégradation du résultat net qui accuse une perte de K au 31 décembre Perspectives 2012 Face à la concurrence des acteurs majeurs du marché toujours accrue, il sera difficile de gagner des parts de marché. L accent sera donc mis en interne sur la maîtrise des coûts et la recherche de rentabilité. Un travail de fonds sera donc mené par le service achats pour "mieux acheter" et conjointement le service commercial va s attacher à préserver la marge en agissant sur les remises accordées. Parallèlement la recherche d une synergie renforcée entre la Belgique et la France a été initiée dans de nombreux domaines. Les premiers résultats sont attendus dès Rapport de gestion 13

14 Les Pharmaciens Associés SA (Belgique) Au , la société compte 14 adhérents. Des prospects sont à l étude. La bonne progression de l activité de la plateforme d achat permet à la société d atteindre un chiffre d affaires net de contre en Les autres produits d exploitation s élèvent à et sont principalement composés de cotisations mensuelles relatives aux adhérents. Compte tenu du coût des ventes et des autres charges d exploitation qui s élèvent à , la perte d exploitation est de au Après prise en compte d un résultat financier d un montant de et d un résultat exceptionnel de , l exercice se solde par une perte de Perspectives 2012 Un objectif de 24 adhérents est fixé pour le 31 décembre L accent sera mis sur le développement du nombre de laboratoires sur la plateforme et son ouverture aux groupements. Enfin, le développement d une vraie synergie et partage d expérience entre Les Pharmaciens Associés en Belgique et le réseau en France est un axe prioritaire de l année Répartition

15 Sophese La holding, filiale d Astera, qui contrôle Oxypharm, Fadam, Hado, Horizon Médical et Prieur Médical ainsi qu' Isipharm, a clos l exercice 2011 avec un résultat net social de Ce bon résultat provient principalement de l augmentation des dividendes perçus d Oxypharm au cours de l exercice et de la mise en œuvre de l option prise pour l intégration fiscale de l ensemble des sociétés du sous-groupe Sophese dont la société intégrante, Sophese, a pu bénéficier pour la première fois en Les sociétés Hado, Horizon Médical, Prieur Médical et Fadam fusionnent le 31 mai 2012 et continuent leur activité sous la dénomination VITALEA Médical. En ce qui concerne les comptes consolidés, les sociétés que contrôle Sophese ont participé à son résultat d exploitation consolidé de la manière suivante : Soins à la personne (Oxypharm, Fadam, Hado, Horizon Médical, Prieur Médical) K K Services aux pharmaciens (Isipharm) (117 K ) (1 568 K ) Holding (85 K ) (122 K ) TOTAL K K Les capitaux propres consolidés s élèvent à (avant affectation). Chiffre Clé (résultat net social) Rapport de gestion 15

16 6 Astera Rapport de gestion

17 Soins à la personne Développer l activité de maintien à domicile Rapport de gestion

18 Oxypharm Le maintien à domicile pour renforcer son rôle de professionnel de santé. Grâce à ses 26 sites de proximité, Oxypharm propose une solution complète pour permettre au pharmacien de développer le maintien à domicile dans son officine. Pour 2011, le chiffre d affaires de la filiale enregistre une progression de +9,90 % par rapport à l année En 2011, les ventes de sièges coquille se sont développées avec notamment l offre d un modèle exclusif Oxypharm. Les gammes matelas anti-escarres, d incontinence adulte et d orthopédie ont également été favorablement accueillies grâce à une offre qualitative. Oxypharm a consolidé son parc de lits au travers d une offre de renouvellement et une action spécifique portant sur la maintenance annuelle. L offre expertise de parc sur le petit matériel a contribué au développement de celui-ci. L oxygène et les matelas à air se sont développés de manière significative au cours de l exercice. Concernant ses achats, Oxypharm a mis en place systématiquement des contrats avec les fournisseurs et négocié à la hausse les RFA. La société a réparti les stocks de produits volumineux dans toutes les agences afin d améliorer le service client, au détriment du montant global du stock. Un nouveau film et un nouvel écran ont été commercialisés au cours de l exercice. Des catalogues grand public spécifiques aux groupements ont été publiés (Les Pharmaciens Associés, Hospipharm et Leader Santé). En début d année, la société a changé son logo pour marquer fortement son appartenance à la coopérative Astera. Les secteurs des responsables des ventes ont été revus afin de les harmoniser. Un responsable médico-technique a été nommé afin de coordonner l action des conseillers médico-techniques. Les dossiers de facturation au public ont été épurés. Une nouvelle agence a été ouverte à Conflans. La certification ISO 9001 a été renouvelée sans aucune non-conformité. 18 Soins à la personne

19 Le logiciel MOVEX a intégré au cours de l exercice de nouvelles fonctionnalités : nouvel étiquetage des appareils Le serveur MOVEX a migré vers Montpellier ce qui a permis une nette amélioration des performances. En 2011, un accord sur les salaires mettant l accent sur la valorisation des coefficients intermédiaires a été conclu et l accord sur l intéressement renouvelé. Une analyse systématique des accidents du travail par les responsables d agence a été mise en place. Fin 2011, Oxypharm comptait 287 salariés. Pour 2011, Oxypharm a réalisé un chiffre d affaires hors taxes de pour un résultat net de Perspectives 2012 En 2012, Oxypharm permettra aux pharmaciens de professionnaliser leur communication MAD dans l officine à travers l offre "Club MAD". La gamme actuelle des produits de Fadam sera intégrée dans une offre "Technique et soins" élargie. Par ailleurs, Oxypharm va multiplier les actions locales permettant de positionner les pharmaciens d officines dans un rôle de coordinateur de la prise en charge à domicile des patients sortant de l Hôpital. Elle fera également évoluer les compétences internes pour accompagner l entreprise vers les prestations Médicotechniques. Enfin, Oxypharm poursuivra la mise en place des structures régionales, et recherchera une organisation optimisée, plus réactive. Chiffres Clés (chiffre d affaires hors taxes) (résultat net) Rapport de gestion 19

20 Fadam Une centrale d achat dédiée au matériel médical A côté de son activité de vente et de réparation de matériels médico-chirurgical, Fadam exerce le rôle de centrale d achat pour le compte des autres structures MAD du groupe Astera. Chiffres Clés (chiffre d affaires hors taxes) (résultat net) Pour 2011, le chiffre d affaires de la filiale affiche une progression de +4,09 % par rapport à l année Cette évolution s explique notamment par une importante commande export, pour équiper une plateforme de forage au Cameroun. L accord de distribution en officines des solutions hydro-alcooliques de marque Anios a été renouvelé. Le partenariat avec ce laboratoire avait été conclu en fin d exercice Fadam élargit sa clientèle avec la Médecine du Travail. Elle intervient pour des prestations de services aprèsvente de leurs matériels. Un nouveau collaborateur a été embauché, ce qui porte à 5 personnes l effectif. Pour 2011, Fadam a réalisé un chiffre d affaires hors taxes de pour un résultat net de Perspectives 2012 En 2012, les sociétés Hado, Prieur Médical, Horizon médical et Fadam fusionnent. La priorité est de réussir cette fusion, en particulier pour Fadam, l'intégration de son offre dans celle d'oxypharm pour les clients pharmaciens. 20 Soins à la personne

21 HADO Le spécialiste du matériel médical en collectivités Au-delà de la vente et de la location de matériel médical aux collectivités, Hado développe des prestations techniques de maintenance. Pour 2011, le chiffre d affaires de la filiale enregistre une légère progression de + 2,10 % par rapport à l année L évolution de l activité est contrastée. Les ventes de consommables de soins bucco-dentaires, Gamme Sage, se sont fortement développées auprès des CHU et CHG (+ 200 K en 2011, soit un doublement du chiffre d affaires par rapport à l an passé). La croissance a essentiellement été soutenue par le très bon développement des ventes sur Internet : prise de commande des EHPAD et de particuliers. Les ventes sur Internet ont triplé. Le chiffre d affaires du magasin de Redon a évolué de manière positive, mais l activité magasin de Brest et Angers reste faible. L activité Handicap s est dégradée. Elle est en recul de 250 K par rapport au budget, en raison de perturbations dans l équipe commerciale. Le chiffre d affaires collectivités n a pas progressé en Il représente 60 % du chiffre d affaires total de Hado. Il a été décidé de déménager le magasin de Brest, dont l environnement ne permettait plus d accueillir correctement la clientèle. L activité Collectivités a été recentrée sur 4 secteurs à potentiel équivalent. Afin de répondre au développement de l activité Maintenance préventive en EHPAD, un poste de technicien service aprèsvente a été créé. Les prestations Services après-vente et Oxygène ont continué à se développer. Fin novembre 2011, l effectif de Hado était de 36 salariés. Pour 2011, Hado a réalisé un chiffre d affaires hors taxes de pour un résultat net de Perspectives 2012 En 2012, les sociétés Hado, Prieur Médical, Horizon médical et Fadam fusionnent. Une informatique commune sera mise en place et les procédures de fonctionnement et de gestion commerciale harmonisées. Une équipe commerciale sédentaire sera créée. Son rôle sera de soutenir les actions de l équipe terrain. Elle aura pour missions : rédaction des devis, relances et prise de commandes en EHPAD, prospection téléphonique et prise de rendez-vous ciblée pour les commerciaux, opérations de phoning sur les ventes promotionnelles. Hado poursuivra le développement de l activité de ses magasins, notamment à Brest. Un déménagement est prévu en avril 2012 pour s installer à proximité d une clinique importante. Chiffres Clés (chiffre d affaires hors taxes) (résultat net) Rapport de gestion 21

22 Horizon Médical Société de négoce et de prestations médico - techniques. Présente dans la région Centre, Horizon Médical travaille à la fois avec les professionnels de santé et les particuliers. Pour 2011, le chiffre d affaires de la filiale affiche une progression de +11,55 % par rapport à l année Plusieurs facteurs concourent à cette évolution. Les locations ont évolué à la baisse avec -3,87 % par rapport à l an passé. De même, les ventes d incontinence en EHPAD ont également fortement diminué, du fait de la politique tarifaire du principal fournisseur. A l'inverse, l activité handicap quant à elle a enregistré une évolution sur un marché en pleine restructuration et le transfert du magasin en zone commerciale a permis une augmentation nette de l activité magasin de +30 %. La modification de l organisation, avec la création d un poste technicien service après-vente, a notamment permis de soutenir l activité handicap. L équipe commerciale est constituée fin 2011 de 2 postes spécialisés, Collectivités et Handicap, et d un Responsable de site. Horizon Médical compte 6 salariés fin Pour 2011, Horizon Médical a réalisé un chiffre d affaires hors taxes de pour une perte nette de Perspectives 2012 En 2012, les sociétés Hado, Prieur Médical, Horizon médical et Fadam fusionnent. L objectif est de mener à bien ce projet. Le développement du nouveau magasin va se poursuivre avec l embauche d un orthopédiste à temps plein et la fin des aménagements. Le développement de l activité handicap fait également partie des objectifs, en particulier en mettant en avant le savoir-faire du service après-vente. Chiffres Clés (chiffre d affaires hors taxes) (résultat net) 22 Soins à la personne

23 Prieur Médical Spécialiste du négoce et des prestations de services en matériel médical. Prieur Médical intervient dans la région Poitou-Charentes et le Limousin. Sa clientèle est essentiellement composée de collectivités, de professionnels de santé et de particuliers. Fin 2011, l effectif de Prieur Médical était de 25 salariés. Pour 2011, Prieur Médical a réalisé un chiffre d affaires hors taxes de pour un résultat net de Perspectives 2012 Pour 2011, le chiffre d affaires de la filiale enregistre une progression de +5,52 % par rapport à l année En 2011, les locations ont enregistré une forte croissance proche de 20 %, les ventes ont progressé plus faiblement (+2,8 %). L activité est pénalisée par le recul du chiffre d affaires export (-50K par rapport à 2010), dû à des difficultés économiques du principal client en milieu d année. De plus, Prieur Médical a perdu des clients EHPAD, suite à l intégration de ceux-ci dans des groupements nationaux. L activité des magasins a stagné, même si elle représente 47 % du chiffre d affaires total. La croissance a été portée par l orthopédie et les collectivités, principalement les hôpitaux locaux. La société a subi une forte tension sur les prix de l'activité incontinence et perte des marchés dûe a la politique tarifaire d'un fournisseur. En 2011, les achats ont été centralisés pour l'ensemble des sociétés du Pôle Soins à la personne. Cette démarche a permis de rationaliser les gammes de produits et les fournisseurs, ainsi que de massifier les volumes afin de bénéficier de meilleures conditions d achat. Afin de poursuivre la mise en place effective de Responsables de sites, Prieur Médical a embauché 2 personnes à ce poste, pour Angoulême en mai et Périgueux en fin d année. Le commercial de Niort est parti, ainsi que la diététicienne d Angoulême. Sur ce site, un poste de technicien service après-vente a été créé. En 2012, les sociétés Hado, Prieur Médical, Horizon médical et Fadam fusionnent. Une politique commerciale magasins commune sera mise en place pour l ensemble des sociétés : choix des gammes de produits, tarifs, développement des compétences, cadencement des opérations promotionnelles. Une démarche d'optimisation de la logistique, dans la perspective de créer une plateforme commune à toutes les sociétés du Pôle Soins à la personne, sera initiée. Deux commerciaux seront embauchés pour le secteur de Niort et de Périgueux. La force de vente sera renforcée pour l activité Handicap et collectivités. Des prestations de maintenance préventive en EHPAD et service après-vente pour les fauteuils roulants seront développées sur le secteur de Prieur Médical. Chiffres Clés (chiffre d affaires hors taxes) (résultat net ) Rapport de gestion 23

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