Système d information IPSL

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1 Chères étudiantes, chers étudiants, L IPSL se joint à votre école pour vous souhaiter la bienvenue sur notre campus. L IPSL assure, en accord avec votre école, la maintenance d un ensemble de ressources, notamment l informatique. Le présent guide a été rédigé pour vous donner toutes les informations (aussi bien générales que pratiques) concernant les services informatiques fournis par votre école, avec le concours du service informatique de l IPSL. Ce guide s articule autour de quelques questions : services informatiques, réseau, poste de travail? quelles démarches pour ouvrir les accès aux services? comment accéder au réseau IPSL? comment utiliser les services? comment s équiper? Nous vous souhaitons une bonne rentrée Pascale Bringer Délégué Général de l IPSL Le présent document est accessible en ligne à l adresse : Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 1/11

2 Services informatiques, ressources, réseau, poste de travail Quelques détails sur les services informatiques Les services informatiques standards fournis aux étudiants de l IPSL sont les suivants navigation Web sur le réseau Internet messagerie électronique (adresse aux couleurs de votre école, espace de stockage de 1000Mo par étudiant pour conserver les courriels et portail d accès distant) bureau personnel avec suite bureautique (Microsoft Office), espace de stockage de fichiers (250 Mo par étudiant) et accès aux fichiers partagés emploi du temps Certains services spécifiques d écoles ou d enseignant peuvent également être mis à disposition. Ces différents services sont mis en œuvre par différentes ressources : des connexions à Internet via des opérateurs publics et privés une liaison Ethernet sur le campus et dans la résidence étudiant des salles libre-service (9 salles totalisant 250 machines) une liaison hertzienne Wifi sur le campus Pour utiliser les services informatiques de l IPSL, il faut trois éléments : un poste de travail (ordinateur) un réseau reliant le poste de travail aux services souhaités un (voire des) compte(s) autorisant l utilisation du (des) service(s) souhaité(s) Quelques détails sur le poste de travail Le poste de travail (ordinateur) accédant aux services peut être dans l une des configurations suivantes : cas 1 : ordinateur d une salle libre-service cas 2 : ordinateur personnel dans les locaux de l IPSL : typiquement un portable accédant au réseau IPSL via la liaison Wifi (NOTE : tout étudiant de l IPSL qui le souhaite peut acquérir un portable dans le cadre de l opération portable-etudiant.com, voir rubrique dédiée) cas 3 : ordinateur personnel dans une chambre de la résidence ALE cas 4 : ordinateur distant. Par exemple depuis un ordinateur dans un cyber-café, depuis l ordinateur d un parent ou d un ami connecté à Internet (au moyen d une liaison ADSL par exemple). En fonction de la configuration que vous utilisez, le mode opératoire d accès au réseau sera spécifique. Quelques détails sur le compte Pour la plupart des étudiants, l accès aux ressources est possible au moyen du compte IPSL, un seul compte (identifiant et mot de passe) fourni à la première rentrée dans une des écoles de l IPSL. A noter que l accès au réseau (indispensable avant l utilisation de tout service informatique) peut nécessiter un accès spécifique (cas des ordinateurs personnels connecté au réseau de la résidence ALE qui nécessite un compte ALE, obtenu lors de l inscription à la résidence). Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 2/11

3 Quelles démarches pour ouvrir les accès aux services? Dans le dossier remis lors de votre première rentrée dans l une des écoles de l IPSL, certains documents concernant l informatique vous sont confiés, avec notamment : - la charte informatique - un spécimen de ce document est disponible sur : un formulaire d accueil au bouquet de services IPSL contenant les paramètres de votre compte (identifiant et mot de passe d initialisation). Note : ce formulaire n est remis qu après avoir signé la charte informatique - un spécimen de ce document est disponible sur : - A noter : le formulaire d accueil au bouquet de services IPSL contient des informations personnelles à garder à l abri des regards indiscrets : - Identifiant du compte - Mot de passe initial du compte : fortement recommandé (voir politique de mot de passe). - Adresse de messagerie - Nom de domaine de votre école (voir liste ci-dessous) : ISTOM EBI EPMI ILEPS EPSS istom.net ebi-edu.com epmi.fr ileps.org epss-edu.com Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 3/11

4 Politique de mot de passe Pour éviter une usurpation de son identité (utilisation par un tiers malveillant d un compte informatique) et donc diminuer le risque juridique auquel est exposé un utilisateur informatique en cas d utilisation frauduleuse de son compte, chacun doit avoir conscience que le mot de passe constitue un secret précieux. Trois règles fondamentales s appliquent en conséquence : Règle 1 : Solide tu choisiras ton mot de passe Règle 2 : Jamais tu ne partageras ton mot de passe Règle 3 : Souvent tu changeras ton mot de passe Pour mettre en œuvre ces règles, vous trouverez ci-dessous quelques conseils: Règle 1 Solide tu le choisiras La chaîne de caractères représentant votre mot de passe doit respecter les critères suivants : il doit être différent de votre nom d'utilisateur, il doit comporter au moins 8 caractères, il doit comporter au moins 3 caractères différents, il ne doit pas contenir de caractères accentués, il doit contenir au moins 1 caractère spécial pris dans l ensemble suivant % $ il ne doit pas avoir été utilisé depuis moins de 90 jours, il doit être différents des mots de passe utilisés précédemment pour ce même compte. il ne doit être présent dans le dictionnaire français ou de toute langue européenne (nom commun ET nom propre). Contre-exemples et exemple : été2004 Incorrect contient des caractères accentués aaaaaaaaaaaaaaaa1 Incorrect ne contient que deux caractères différents Einstein Incorrect présent dans un dictionnaire (nom propre) Welcome Incorrect présent dans un dictionnaire (nom commun) chocopop Incorrect présent dans un dictionnaire (nom propre) 2Uian!nE Correct Règle 3 Quand on est amené à changer régulièrement de mot de passe, il faut disposer d un moyen mnémotechnique pour passer facilement d un ancien mot de passe à un nouveau mot de passe. Plusieurs méthodes existent, notamment la méthode de substitution qui consiste à remplacer les voyelles d un mot connu par des caractères spéciaux. Pour plus d info, voir notamment : Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 4/11

5 Mode opératoire Une fois que vous avez inventé votre nouveau mot de passe dans le respect de la règle 1, vous devez reporter ce dernier dans le système informatique de l IPSL. Mode opératoire dans OWA Le mot de passe est modifiable sur le portail du service de messagerie (OWA). Rappel : OWA est accessible à l adresse du domaine dédié de votre école, à savoir : EBI : EPSS: ILEPS: ISTOM: A noter que l EPMI utilise sa propre solution. Se connecter au portail de messagerie de votre école avec vos identifiants 1 (identifiant du compte et mot de passe initial). Cliquer sur le bouton Options (en haut à droite) et choisir le menu»changer le mot de passe» Cliquer sur l entrée de menu «Changer le mot de passe». Un écran proposant d entrer le mot de passe courant ainsi que le nouveau mot de passe vous est alors proposé. 1 Vos identifiants sont indiqués sur le formulaire d accès au bouquet de service informatique. Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 5/11

6 Comment accéder au réseau IPSL (En fonction du poste de travail utilisé)? Certaines configurations nécessitent un paramétrage préalable du poste de travail. L adresse du manuel de paramétrage est fournie pour information Cas 1 : Salle libre-service Installez-vous devant un poste libre Si l écran est noir, allumez-le ou bougez la souris pour sortir du mode veille Entrer votre compte IPSL (identifiant et mot de passe) L écran renvoi le service «bureau personnel». Pour accéder aux autres services, ouvrir un navigateur Web et entrer l adresse (URL) correspondante. Paramétrage préalable : Aucun Cas 2 : Portable en wifi Après avoir paramétré la liaison WIFI-ETD parmi vos favoris «réseau sans fil», sélectionner cette dernière dans la liste «Connexion réseau sans fil» Entrer votre compte IPSL (identifiant et mot de passe) dès que le prompt apparaît. Pour accéder aux services, ouvrir un navigateur Web (IE ou Firefox) Paramétrage préalable : pour ajouter le Wifi IPSL à vos favoris Wifi, voir le manuel de paramétrage en ligne : Wifi Cas 3 : Ordinateur personnel ALE, filaire Après avoir configuré la liaison filaire Ethernet ALE, la connexion se fait automatiquement dès que votre ordinateur (fixe ou portable) est branché sur la prise RJ45 de votre chambre Pour accéder aux services, ouvrir un navigateur Web (IE ou Firefox) sur l adresse : par exemple : Entrer votre username Entrer votre password Cas 4 : Ordinateur distant Pour accéder aux services, ouvrir un navigateur Web (IE ou Firefox) sur l adresse : par exemple : Entrer votre compte IPSL. Apparaît une fenêtre listant les services autorisés pour votre compte Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 6/11

7 Couverture hertzienne ( wifi ) Site des Montalants Cafétéria Bibliothèque Salle C229 Salle J221 Salle J223 Zones de couverture Wifi Site du Port Cafétéria Bibliothèque Salle R106 Salle R212 Salle O134 Salle O136 Salles libre-service Site des Montalants Emplacements des salles libre-service Site du Port Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 7/11

8 Comment utiliser les services? Pour prendre en main et maitriser les différents services, deux sources d information. un ensemble de guides (format PDF) prêt à imprimer le site de communication de l IPSL, rubrique Services Pour tous les services spécifiques d une école ou d un enseignant, les guides de prise en main et éventuels manuels de référence sont fournis sur un portail dédié ou par l enseignant lui-même dans le cadre de son enseignement. Dans les pages qui suivent, le point d entrée (une URL 2 ) de chaque service est précisé ainsi que quelques informations pour comprendre l intérêt. Service «Navigation Web» Point d entrée : toutes les adresses (URL) autorisées 3 sur le Web. Une fois la connexion au réseau IPSL active, un poste peut accéder au Web au moyen d un navigateur Web (les plus répandus étant Internet Explorer dans leur version 6 à 9, ainsi que Google Chrome Mozilla Firefox). Nous rappelons que l utilisation d Internet (et notamment du Web) est soumise à une charte qui est nécessairement signée par un étudiant avant toute ouverture d un accès. 2 URL : une liste des adresses non autorisées est disponible sur 3 Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 8/11

9 Service «Messagerie électronique» Point d entrée : Dès que votre compte IPSL est activé, vos correspondants peuvent vous envoyer des messages à votre adresse de messagerie et vous pouvez rédiger des messages à destination de vos correspondants. Vous accédez à votre boîte à lettre et réalisez des opérations de messagerie au travers d un portail de messagerie accessible depuis un navigateur Web. Pour prendre en main l interface du portail de messagerie (Outlook Web Applications - OWA), nous vous recommandons : : une animation sonorisée est disponible en ligne à cette adresse. Quelques informations sur les caractéristiques et limitation de la boite aux lettres La taille de boite aux lettres est limitée à 1 Go Un message d avertissement est envoyé lorsque la capacité de la boite atteint 900 Mo L envoi et la réception sont interdits lorsque la taille de la boite atteint 1 Go La taille d un message entrant est limitée à 10Mo, au-delà, l utilisateur reçoit un avis de non remis La taille d un message sortant est fixée à 5Mo. Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 9/11

10 Service «Bureau Virtuel» Point d entrée : accessible uniquement dans les salles libre-service et pour les étudiants autorisés au service «bureau virtuel» Organisation des dossiers Les fichiers sont stockés sur des disques identifiés par des lecteurs logiques (lettres C, D,.., J,...). Un disque peut être local (sur le disque dur dans la machine) ou distant (sur un serveur du réseau). Sauf instruction contraire (dans le cadre d un enseignement), nous recommandons le stockage sur disques distants. Vous trouverez ci-dessous un inventaire des disques distants : Dossier Perso (J) : Ce dossier est réservé au stockage des répertoires utilisateurs. Chaque répertoire utilisateur est réservé à l accès exclusif de son propriétaire. Dossier Echange (F) : Ce dossier est réservé à l échange de fichiers. Il ne garantit aucune sécurité : tous les utilisateurs disposent du contrôle total. C est une zone de passage et non de stockage. Sa purge sera organisée régulièrement, à fréquence fixe. Dossier Groupe (G) : Ce dossier est réservé à l échange des données intra-écoles. L étanchéité est garantie entre les répertoires réservés à chaque école. Quota L espace disque alloué a chaque utilisateur est limité à 250Mo. Les utilisateurs qui dépasseront leur limite de quota recevront un message d alerte Windows. Espace Insuffisant, et ne peuvent plus écrire sur leur disque perso. Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 10/11

11 Comment s équiper? Point d entrée : Nous vous informons que l IPSL a mis en place une opération avec la société LOC-INFOR destinée à l ensemble des étudiants des écoles de l IPSL. Quelques extraits de la documentation promotionnelle de la société LOC-INFOR : Grâce à cet accord vous pouvez bénéficier d importantes remises sur de nombreux modèles de leurs gammes de portables professionnels. La gamme professionnelle comporte de nombreux avantages comparée à une gamme grand public : - Bien meilleure résistance dans le temps grâce à une coque en alliage magnésium - Conception et finition soignée - Disque dur monté sur absorbeur de choc protégeant les données en cas de chute - Charnières d écran en acier pour plus de solidité - Autonomie plus importante - Accès à la Hot-Line professionnelle 24H/24 7J/7 - Pièces détachées suivies pendant 5 ans Loc-Infor, partenaire exclusif des offres «rentrée Dell», est notre interlocuteur et gère toute la logistique de cette offre. En plus des réductions de prix et de la qualité des ordinateurs Dell, vous bénéficiez d un grand nombre d avantages comme : - Garantie de 3 ans à l international (indispensable pour les stages à l étranger) - Dépannage sur site en 24h dans tous les pays couverts - Facilités de paiement et commande en ligne sur le site - Possibilité de personnaliser votre ordinateur en choisissant ses composants Contrairement à ce que vous pouvez généralement trouver dans le commerce, la garantie de 3 ans incluse, vous assure un technicien à domicile dès le lendemain de votre appel, même à l étranger, pour changer la pièce défectueuse. Plus la peine d attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines pour récupérer votre ordinateur réparé!!! Loc-Infor livre votre ordinateur directement chez vous dans un délai moyen de 15 jours ouvrés. Pensez à vérifier sous le prix final les délais annoncés en fonction de la configuration choisie. Pour plus d informations vous pouvez vous rendre sur le site de l offre : Site de l offre Login établissement IPSL2012 Glossaire IE (abbr. de Internet Explorer) : navigateur Web livré avec tout système d exploitation de la famille Windows de l éditeur Microsoft. Mozilla Firefox : navigateur Web édité par la communauté Mozilla. Prompt : fenêtre demandant un identifiant et un mot de passe (on parle aussi de boîte de dialogue d identification). Livret informatique (édition étudiant / version 1.2) page 11/11