Devis technique N O DE L APPEL DE PROPOSITIONS : DA OBJET DE L APPEL DE PROPOSITIONS : LOCATION DE PHOTOCOPIEURS ET CONTRAT DE SERVICES

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1 DEVIS TECHNIQUE (CONTRAT DE FOURNITURE DE BIENS ET DE SERVICES) N O DE L APPEL DE PROPOSITIONS : DA OBJET DE L APPEL DE PROPOSITIONS : LOCATION DE PHOTOCOPIEURS ET CONTRAT DE SERVICES Devis technique Page 1 sur 9

2 Table des matières 1 GÉNÉRALITÉS Objectifs Situation actuelle Volume total approximatif d impression actuel Définition des termes Multifonction couleur Multifonction noir et blanc Multifonction petite capacité Imprimante Haute Définition FOURNITURE Description des besoins Contrat de location Service et maintenance Options de rachat EXÉCUTION Appels de Service Formation Développement Durable... 9 Page 2 sur 9

3 1 GÉNÉRALITÉS Le présent devis présente, de manière générale, les aspects techniques des biens et services à fournir. 1.1 Objectifs L AMT, a récemment fait la refonte de son réseau informatique. Ayant pour objectif de standardiser les équipements informatiques, l AMT désire se doter d un seul modèle pour chaque type d équipement spécifié dans ce devis technique. Étant donné la croissance rapide du personnel de l AMT au cours des dernières années, une révision des besoins a dû être faite. L objectif de ce document est de préciser les exigences techniques qui régissent la fourniture, l installation, la mise en opération et la maintenance de photocopieurs et d imprimantes pour l AMT. 1.2 Situation actuelle L AMT est présentement équipée de sept (7) photocopieurs multifonctions Xerox (modèles WC 5645, WC7665, WCP123, WCP55, WCP45, Phaser 7750) et d une multitude d imprimantes de différents formats. Les photocopieurs multifonctions de l AMT sont utilisés à titre de copieur (imprimante), photocopieur et numériseur Volume total approximatif d impression actuel Deux cent mille ( ) impressions / mois réparti sur 5 étages Phaser 7750 : mille cinq cents (1500) impressions / mois Page 3 sur 9

4 1.3 Définition des termes Le fournisseur doit proposer un produit égal ou supérieur au minimum exigé ci-dessous : Multifonction couleur Impression recto-verso en couleur ; Numérisation recto-verso en couleur ; Module d assemblage et assemblage à l aide d agrafes ; Numérisation réseau ; Numérisation à courriels ; Intégration avec Active Directory 2008 ; Module pour l envoi de télécopie ; Gestion des impressions en couleur (le but est d éviter une impression en couleur lorsque le besoin nécessite du noir et blanc) ; Minimum d impression de cinquante-cinq (55) pages par minute; Chargeur manuel (cinquante (50) pages); Un (1) bac de grande capacité (deux mille (2000) feuilles); Trois (3) bacs d une capacité de cinq cents (500) feuilles chaque pour les formats: 8" ½ x 11", 8" ½ x 14" et 11" x17" ; L appareil doit respecter la norme EnergyStar ; L écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s afficher en français ; Code d accès pour le menu de configuration (sécurité). Comptabilisation des copies Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive. Gestion à distance Les options suivantes peuvent être proposées: Poinçonnage ; Pliage Multifonction noir et blanc Impression recto-verso ; Numérisation recto-verso ; Module d assemblage et assemblage à l aide d agrafes ; Numérisation réseau ; Page 4 sur 9

5 Numérisation à courriels ; Intégration avec Active Directory 2008 ; Minimum d impression de cinquante-cinq (55) pages par minute; Chargeur manuel (cinquante (50) pages); Un (1) bac de grande capacité (deux mille (2000) feuilles); Trois (3) bacs d une capacité de cinq cents (500) feuilles chaque pour les formats: 8" ½ x 11", 8" ½ x 14" et 11" x17" ; L appareil doit respecter la norme EnergyStar ; L écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s afficher en français ; Code d accès pour le menu de configuration (sécurité). Comptabilisation des copies Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive. Gestion à distance Les options suivantes peuvent être proposées: Poinçonnage ; Pliage ; Module pour l envoi de télécopie Multifonction petite capacité Impression recto-verso en couleur ; Numérisation recto-verso en couleur ; Numérisation réseau ; Module pour l envoi de télécopie ; Gestion des impressions en couleur (le but est d éviter une impression en couleur lorsque le besoin est uniquement pour du noir et blanc) ; Minimum d impression de trente (30) pages par minute; Chargeur manuel (vingt-cinq (25) pages); Deux (2) bacs de cinq cents (500) pages multiformes; L appareil doit respecter la norme EnergyStar ; L écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s afficher en français. Code d accès pour le menu de configuration (sécurité). Comptabilisation des copies Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive. Gestion à distance Page 5 sur 9

6 1.3.4 Imprimante Haute Définition Impression couleur haute définition ; Résolution 1200 x 1200 ppp ; Minimum d impression de trente-cinq (35) pages par minute; Chargeur manuel (vingt-cinq (25) pages); Un (1) bac de mille (1000) pages multiformes; L appareil doit respecter la norme EnergyStar ; L écran tactile, les touches ainsi que tout le menu doivent s afficher en français ; Connectivité réseau. Comptabilisation des copies Minimum de cinq cent douze (512) meg de mémoire vive. Gestion à distance Les options suivantes peuvent être proposées: Poinçonnage ; Pliage ; Impression recto verso 2 FOURNITURE 2.1 Description des besoins Le fournisseur doit fournir la location de sept (7) appareils multifonctions couleur capables d imprimer et de numériser en couleur (voir point 1.3.1) et quatre (4) appareils de type multifonction noir et blanc (voir point 1.3.2). De plus, le fournisseur doit fournir, sans s y limiter : Vingt (20) appareils multifonctions petite capacité (voir point 1.3.3). Une (1) imprimante Haute Définition (voir point 1.3.4). Le fournisseur peut fournir un ou plusieurs modèles pour chacun des types d appareils et l AMT décidera quels modèles seront choisis. Page 6 sur 9

7 2.2 Contrat de location Le contrat de location comprend : La location de onze (11) Photocopieurs La location de vingt (20) appareils multifonctions petite capacité La location d une (1) imprimante Haute Définition L ensemble de la livraison, soit l assemblage, la configuration et l installation relèveront de la responsabilité du fournisseur et sera effectué à ses frais. 2.3 Service et maintenance Le fournisseur devra faire la maintenance des appareils mentionnés à l article 2.2 du présent devis technique et répondre aux appels de service pour la durée du contrat. Les services comprennent, sans s y restreindre : L entretien et les réparations des appareils, le temps et le matériel. La fourniture de cartouches d encres. Le fournisseur doit prévoir que l AMT doit garder un inventaire minimal de vingt (20) cartouches par type d appareil. Les appels de service (voir article 3.1 du présent devis technique) 2.4 Options de rachat Le fournisseur doit fournir les coûts pour le rachat par l AMT des appareils proposés par le fournisseur suite à la période de location. Le fournisseur doit fournir des offres de rachats par le fournisseur pour les appareils multifonctions actuellement en place (voir section C : Option de rachats des appareils inscrits au bordereau des prix). Page 7 sur 9

8 3 EXÉCUTION 3.1 Appels de Service Le fournisseur doit offrir un service de dépannage (inclus dans le contrat de location) sous la forme d appels de service répondant aux demandes du représentant de l AMT. L AMT désire un temps de réponse pour l intervention au site répondant aux critères suivants : Suite à un appel de service de l AMT, un représentant du fournisseur doit être sur place dans les quatre (4) heures suivant l appel; L appareil doit être réparé dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures suivant l appel de service. Le service à la clientèle doit obligatoirement être en français, et ce en entier. Les techniciens qui viendront dans les bureaux de l AMT doivent obligatoirement parler en français. 3.2 Formation L AMT désire qu une formation soit offerte à ses administrateurs et une autre formation soit offerte aux utilisateurs. La formation peut être conjointe, pour la partie utilisation, suivi d une formation pour l administration des appareils. Détails : La formation aura lieu dans les bureaux de l AMT Toutes les options et configurations des appareils doivent être couvertes. La durée du cours est laissé à la discrétion du fournisseur. Un représentant de l AMT devra juger si la formation est adéquate. 2 à 3 administrateurs 10 à 15 utilisateurs Page 8 sur 9

9 4 Développement Durable Suivant sa politique de développement durable, l AMT désire trouver un fournisseur respectueux et responsable en ce qui concerne l environnement. C est pourquoi l AMT évaluera la capacité des soumissionnaires sur la base des critères : Consommation énergétique des équipements; Consommation papier; Consommation des cartouches; Utilisation des bacs pour impression brouillon; Certification Energy Star (obligatoire); Certification Écologo (un atout); Pourcentage (%) des pièces, cartouches et équipements recyclables; L AMT exige que le fournisseur exécute le recyclage et la disposition des cartouches et pièces (tout en respectant l environnement) à ses frais. Page 9 sur 9