Guide technique pour la téléassistance en soins de plaies. Version

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1 Guide technique pour la téléassistance en soins de plaies Version

2 Guide technique pour la TASP Table des matières Page Introduction 3 Lexique technique 7 Appareil Frontline Communicator 16 Système d exploitation Windows CE 33 Logiciel Frontline PDA 46 Logiciel Frontline PC 76 Windows Media Player 113 2

3 Guide technique pour la TASP Introduction Ce guide a pour mission d expliquer le fonctionnement de la technologie de téléassistance en soins de plaies. Dans un premier temps, la technologie est décrite pour faciliter la compréhension des éléments qui la composent. Dans un deuxième temps, un lexique présente une liste des termes informatiques spécifiques de l utilisation de la technologie, suivi des explications sur son fonctionnement. Prêt??? 3

4 Guide technique pour la TASP La technologie de TASP contient 2 éléments principaux : Introduction Le Frontline Communicator Le poste d assistance Communication point à point Communicationconférence Permet d envoyer de la vidéo des images du son des fichiers Permet d envoyer du son des fichiers 4

5 Guide technique pour la TASP Introduction Le Frontline Communicator sera principalement utilisé par l infirmière-ressource afin de communiquer avec l infirmière experte. Il comporte les éléments suivants : Module Frontline Caméra AFX40 Module audio Bloc d alimentation Pile externe rechargeable Logiciel Frontline PDA Le trépied Stylet 5

6 Guide technique pour la TASP Introduction Le poste d assistance sera principalement utilisé par l infirmière experte afin de communiquer avec l infirmière-ressource. Il comporte les éléments suivants : Moniteur 19 pouces Ordinateur Clavier et souris Logiciel Frontline PC 6

7 Lexique technique 7

8 Lexique technique Frontline Communicator Frontline Communicator Ensemble des composantes faisant partie du système pour une communication audiovisuelle à distance. Caméra AFX40 Composante de capture visuelle qui est directement branchée au module Frontline. Prendre note que la caméra a une mise en marche indépendante du module Frontline. Module audio Module qui inclut le haut-parleur et le microphone pour la communication mains libres avec l utilisateur distant. Ce module est directement branché au module Frontline. 8

9 Lexique technique Frontline Communicator Module Frontline Module principal à partir duquel l utilisateur peut opérer les différentes fonctions du Frontline Communicator Pile externe rechargeable Pile principale pouvant être remplacée par une autre pile rechargée sans coupure de la communication audio avec le poste d assistance distant. Toutefois, la caméra sera coupée et devra être remise en marche. Bloc d alimentation externe du Frontline Communicator Bloc d alimentation servant à faire fonctionner le Frontline Communicator sans l aide de la pile. Lorsque le bloc est branché au module Frontline, les piles interne et externe se rechargent. 9

10 Lexique technique Frontline Communicator Stylet Inclus dans le module Frontline (sur le dessus à gauche), il sert à réaliser différentes opérations sur l écran tactile de ce dernier. Carte mémoire SD Carte électronique qui sert à conserver sur le Frontline Communicator des photos et/ou des vidéos. La capacité maximum de mémoire pour une carte SD est de 2 Go (2 Gb). Fil USB Fil servant à brancher le module Frontline à un poste d assistance dans le but de transférer des documents de l un vers l autre. 10

11 Lexique technique Poste d assistance et logiciels Poste d'assistance Équipement informatique qui comprend l ordinateur, l écran, le clavier, la souris et le logiciel de communication Frontline PC. C est l outil de travail principal de l infirmière experte.. Frontline PDA Logiciel principal du Frontline Communicator qui permet une communication audiovisuelle avec un poste d'assistance possédant le logiciel Frontline PC. C est le logiciel qui permet la réalisation des cliniques virtuelles. Windows CE Système d exploitation de l appareil Frontline Communicator. 11

12 Lexique technique Logiciels et communication Frontline PC Logiciel sur le poste d'assistance qui permet une communication audiovisuelle avec un Frontline Communicator. C est le logiciel qui permet la réalisation des cliniques virtuelles. Carnet d adresses Répertoire présent dans le logiciel Frontline PDA et dans le logiciel Frontline PC sur le poste d'assistance, qui permet d initialiser rapidement une communication entre le poste d assistance et le Frontline Communicator. Borne d accès sans fil (modèle AP-150 présenté) Équipement informatique servant à recevoir et transmettre sans fil les informations entre le Frontline Communicator et le réseau informatique. Le technicien en soutien pourrait demander, en cas de problème de connexion, quels voyants sur l appareil sont allumés, éteints ou clignotants pour l aider dans son diagnostic. 12

13 Lexique technique Communication Communication point à point Communication entre le Frontline Communicator et un poste d'assistance distant qui possède le logiciel Frontline PC. C est le type de communication qui est utilisé pendant les cliniques virtuelles. Communication-conférence Communication à distance entre le Frontline Communicator et plusieurs postes de travail distants. L infirmière, avec le Frontline Communicator, initialise une communication avec un serveur Frontline et devient l hôtesse d une salle de conférence virtuelle à laquelle se connectent d autres infirmières par le biais de leur poste d'assistance. C est ce mode de communication qui est utilisé par une infirmière experte pour donner une formation à distance à plusieurs infirmières-ressources. 13

14 Lexique technique Types de fichiers Les fichiers qui sont envoyés dans le cadre de la téléassistance en soins de plaies peuvent être de différents types et se différencient selon l extension qui suit le point dans le nom. Exemple : Ici le nom du fichier est «plaie-hyperkératose» et le type de fichier est «jpg». 14

15 Lexique technique Principaux types de fichiers: BMP, JPG ou JPEG : Fichier photo pouvant être ouvert avec différents logiciels, entre autres, Internet Explorer. AVI : Fichier vidéo. Par défaut, ce type de fichier s ouvre avec le logiciel Windows Media Player. PDF : Fichier document s ouvrant avec le logiciel Adobe Reader (gratuit). La plupart des informations transmises par le RUIS sont sous cette forme. Ce type de fichier est non modifiable. DOC : Fichier texte s ouvrant avec le logiciel Word de la suite MS Office. Ce type de document est habituellement modifiable. XLS : Fichier tableur s ouvrant avec le logiciel Excel de la suite MS Office. Ce type de document est habituellement modifiable. PPT : Fichier diaporama s ouvrant avec le logiciel Powerpoint de la suite MS Office. Ce type de document est habituellement modifiable. Il est à noter que ce type de fichier peut être envoyé sous un format PPS qui ne nécessite pas Powerpoint pour le visionner. 15

16 Appareil Frontline Communicator Introduction 17 Parties principales 18 La caméra 19 Le module audio 20 Le module Frontline 22 Les accessoires 24 Pile interne 28 Pile externe 29 Pile du chariot 30 Le nettoyage 32 16

17 Appareil Frontline Communicator Introduction L appareil de communication audiovisuelle retenu pour le projet de Téléassistance en soins de plaies est le Frontline Communicator développé par la compagnie AudiSoft Technologies. Afin de réduire l encombrement et permettre une plus grande mobilité, cet appareil est sans fil. De plus, grâce au microphone, au haut-parleur intégré et à la possibilité de contrôler à distance certaines fonctions de la caméra, l utilisateur pourra prodiguer des soins sans avoir à manipuler l appareil. Dans cette section, cet appareil sera détaillé et ses composantes expliquées afin de mieux comprendre son fonctionnement. 17

18 Appareil Frontline Communicator Parties principales Caméra AFX-40 Module Frontline Module audio 18

19 Appareil Frontline Communicator La caméra Vue de dessus de la caméra Viseur laser Zoom arrière Zoom avant Témoin caméra en fonction Prise de photos Mise en marche caméra/éclairage d appoint 19

20 Appareil Frontline Communicator Le module audio Augmentation du volume Diminution du volume Haut-parleur Microphone Marche /arrêt du microphone 20

21 Appareil Frontline Communicator Le module audio (suite) Entrée/sortie du signal audio pour le module audio Sortie audio pour casque d écoute (facultatif) Entrée audio pour microphone (facultatif) 21

22 Appareil Frontline Communicator Témoin condition de l enregistrement Témoin condition de la connexion Témoin condition de la pile Témoin marche/arrêt Le module Frontline Contrôle de volume Mise en marche/ arrêt Prise d un cliché Zoom avant Zoom arrière 22

23 Appareil Frontline Communicator Le module Frontline : ses connexions Connexion du module audio Connexion de la caméra Connexion du module Frontline à la pile du chariot ou de l adaptateur AC 23

24 Appareil Frontline Communicator Les accessoires Batterie du chariot et recharge Recto Verso Adaptateur AC Pile externe 24

25 Appareil Frontline Communicator Les accessoires (suite) Carte mémoire SD et fente pour la carte Support de l appareil Sac de rangement pour transport de l appareil 25

26 Appareil Frontline Communicator Ouverture du panneau Pour ouvrir l appareil, tirer le panneau de contrôle du haut vers le bas. Pivoter le panneau sur son axe de Remonter le panneau afin de l utiliser. L appareil est maintenant prêt pour la mise sous tension. 26

27 Appareil Frontline Communicator Écran tactile et stylet Le module Frontline Communicator, n ayant pas de souris ni de clavier, fonctionne avec un écran tactile. Ainsi avec cet écran, il sera plus facile d interagir avec les différentes fonctions et logiciels de l appareil. Pour garder cet écran propre, l utilisation du stylet est souhaitable. Le stylet est situé sur le dessus à la gauche de l appareil Pour prendre le stylet, peser dessus ce qui le fera lever. Une fois levé, tirer sur le stylet pour le sortir complètement de l appareil. 27

28 Appareil Frontline Communicator Caractéristiques de la pile interne : Pile interne Temps de recharge : 5 heures Méthode de recharge : Adaptateur AC ou pile du chariot ou pile externe Utilisation : Conserve les paramètres de l appareil (exemple: date et heure) lorsqu il est éteint. Sert de pile de secours pour maintenir la communication pendant le branchement de la pile du chariot lorsque celle-ci et la pile externe sont déchargées. Durée de la charge : Moins de 10 minutes lorsque l appareil est en fonction sans caméra Une à deux semaines, lorsque l appareil est éteint et comprenant une pile externe complètement chargée. 28

29 Appareil Frontline Communicator Caractéristiques de la pile externe : Pile externe Temps de recharge : 4.5 heures Méthode de recharge : Adaptateur AC sur module Frontline ou avec la pile du chariot. Utilisation : Source d énergie principale de l appareil si non utilisé avec l adaptateur AC. Recharge la pile interne. Conserve les paramètres de l appareil (exemple: date et heure), lorsque ce dernier est éteint. Durée de la charge : 40 à 60 minutes avec caméra en fonction lors de son utilisation. Une à deux semaines lorsque l appareil est éteint. S il n y a plus de pile externe chargée pour continuer une clinique virtuelle, utiliser l adaptateur AC. Ne pas oublier de recharger les piles à la fin d une clinique virtuelle. 29

30 Appareil Frontline Communicator Caractéristiques de la pile du chariot : Pile du chariot Temps de recharge : 4 heures Méthode de recharge : Adaptateur AC. Utilisation : Source d énergie de plus longue durée, environ 4 fois plus longtemps. Recharge la pile externe et interne. Conserve les paramètres de l appareil (exemple: date et heure), lorsque ce dernier est branché. Durée de la charge : Environ 4 heures avec caméra en fonction lors de son utilisation. Si la pile du chariot et la pile externe est déchargées, utiliser l adaptateur AC. Ne pas oublier de recharger les piles à la fin d une clinique virtuelle. 30

31 Appareil Frontline Communicator Pile externe déchargée Lors d une clinique virtuelle, si la pile externe est déchargée et n alimente plus la caméra de l appareil, il faut brancher la pile du chariot pour recharger l ensemble des batteries et continuer la clinique. Branchement de la pile du chariot Même si la pile externe est déchargée, la communication avec le poste d assistance reste active grâce à la pile interne de l appareil. Une fois la pile du chariot branchée, redémarrer la caméra en appuyant sur le bouton de la caméra pendant 3 secondes. 31

32 Appareil Frontline Communicator Pour nettoyer le Frontline Communicator, utiliser des lingettes humides virocides et bactéricides ou vaporiser le produit désinfectant sur un linge doux et non pelucheux. Nettoyage 32

33 Système d exploitation Windows CE Introduction 34 Barre des tâches 35 Menu Démarrer 36 Explorateur Windows 37 Visionneur Windows 38 Changement de fenêtre 39 État du réseau sans fil 40 État des piles 41 Heure et date 43 Clavier 44 Stylet 45 33

34 Système d exploitation Windows CE Introduction Avant d aller plus loin, il faut savoir que le Frontline Communicator fonctionne sur le système d exploitation Windows CE. Windows CE ressemble au système d exploitation Windows bien connu du grand public que l on retrouve sur les ordinateurs, mais il est allégé et spécialement conçu pour les appareils portatifs. Voici donc quelques explications utiles pour mieux comprendre le fonctionnement de l appareil. 34

35 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches Lors de l ouverture du Frontline Communicator, la fenêtre du logiciel Frontline s affiche automatiquement. Dans le bas de l écran, se trouve la barre des tâches qui fait partie de Windows CE. Voici les éléments qui la composent. Menu Démarrer Fenêtre active État du réseau sans fil État des piles Heure et date Clavier Changement de fenêtre 35

36 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches Menu Démarrer Pour le menu Démarrer, peser sur l icône Windows dans le bas de l écran à gauche. Le menu apparaît. Voici ceux qui seront possiblement utilisés. Programmes Explorateur Windows Frontline Media Player Arrêter le système 36

37 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches Menu Démarrer Programmes Explorateur Windows L Explorateur Windows est le gestionnaire de fichiers de l appareil. Il permet d afficher, d explorer et d utiliser les fichiers et les répertoires (dossiers) présents dans l appareil. Pour ouvrir l explorateur Windows, peser sur le menu Démarrer, Programme, Explorateur Windows. Le menu de l Explorateur (présenté ci-dessous) permet d effectuer différentes opérations. 37

38 Système d exploitation Windows CE Visionneur de Windows Lors de l utilisation de l explorateur Windows, il est possible de visionner un fichier image de type BMP ou JPG grâce au visionneur de Windows. Pour ouvrir le visionneur de Windows, double peser sur le fichier image à visualiser. Pour agrandir ou diminuer l image, peser sur le bouton en bas en gauche de l écran, puis sur Zoom et choisissez le rendu approprié. Pour faire une rotation à l image, peser sur le bouton, puis sur Rotation et choisir l angle de rotation approprié. Pour quitter, peser sur le bouton puis sur Fermer. 38

39 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches Fenêtre active et Changement de fenêtre La Fenêtre active indique la fenêtre qui est actuellement affichée à l écran. Pour changer la fenêtre active, peser sur l icône Changement de fenêtre et sélectionner la fenêtre à afficher. Fenêtre active Changement de fenêtre 39

40 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches État du réseau sans fil Une icône en forme d escalier indique le statut de votre connexion réseau sans fil et la force du signal que l appareil reçoit. Voici les différentes icônes que l on peut retrouver: Connecté et signal excellent Connecté et signal très bon Connecté et signal moyen Connecté et signal faible Non connecté (Appeler le soutien technique) 40

41 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches État des piles L icône de l État des piles permet de connaître la charge approximative de la pile (batterie) externe. Pile externe pleine 80% + Pile externe entre 40 et 80% Pile externe entre 10 et 40% Pile externe 10% et - Pile en recharge (alimentation par prise électrique ou pile longue durée) Alimentation par prise électrique ou pile longue durée 41

42 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches État des piles (suite) Pour connaitre plus précisément le pourcentage d énergie restante, double peser sur l icône de l État des piles (batteries). Pour sortir de cette fenêtre, peser sur OK. Attention! Prendre note que la pile interne doit rester chargée pour éviter de perdre la date et l heure sur le Frontline Communicator. Pour recharger complètement cette pile, utiliser le bloc d alimentation. 42

43 Système d exploitation Windows CE Barre des tâches Heure et date Si la pile interne se décharge, la date et l heure doivent être entrées de nouveau. Si cette situation se produit, double peser sur l icône de «Date et heure», la fenêtre de Propriétés de la date/heure s affiche. Pour avancer dans les mois (et années), peser sur la flèche à la droite du mois jusqu au mois voulu et sélectionner la bonne date. Ajuster l heure et sélectionner le bon fuseau horaire tel que montré dans l image de droite. Cocher la case pour Ajuster l horloge automatiquement selon l heure d été et peser sur Appliquer. Peser su OK, dans le haut de la fenêtre à droite pour sortir. 43

44 Système d exploitation Windows CE Pour ouvrir le panneau de saisie (clavier) afin d écrire dans une zone de texte, peser sur l icône de la barre des tâches. Ensuite, sélectionner Clavier pour afficher le panneau de saisie. Barre des tâches Clavier Pour le déplacer, peser sur la barre gris foncé et le glisser à l endroit désiré. Pour fermer le panneau de saisie, peser sur l icône et sélectionner Masquer le panneau d entrée. N.B. Si le panneau de saisie est ouvert et que la zone Masquer le panneau d entrée est grisée, sélectionner de nouveau Clavier pour avoir l option Masquer le panneau d entrée. 44

45 Système d exploitation Windows CE Stylet Lors de l utilisation, il se peut que la zone peser avec le stylet soit désynchronisée avec la zone visuelle de l écran. Dans ce cas, un calibrage du stylet est nécessaire. Pour ce faire, peser sur le bouton démarrer de la barre des tâches, puis sélectionner Paramètres et Panneau de configuration. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double peser sur l icône Stylet. Dans la fenêtre Propriétés du stylet, sélectionner l onglet Étalonnage et peser sur le bouton Calibrer. Peser à plusieurs reprises au centre de la croix jusqu à ce que l étalonnage soit terminé. Pour confirmer, peser une fois sur l écran, puis peser sur le bouton OK de la fenêtre Propriétés du stylet. 45

46 Logiciel Frontline PDA Introduction 47 Démarrage 48 Contrôles communs 49 disponibles dans les modes déconnecté et connecté Fonctionnement en mode déconnecté 59 à un poste distant ou une conférence Fonctionnement en mode connecté 72 à un poste distant ou une conférence 46

47 Logiciel Frontline PDA Introduction Le logiciel Frontline PDA développé par AudiSoft pour l appareil Frontline Communicator permet une communication audiovisuelle et l échange de données avec un poste d assistance distant lors de la réalisation des cliniques virtuelles. Cette section présente le logiciel avec une explication de ses différentes fonctionnalités afin de bien l utiliser et exploiter au maximum ses possibilités. 47

48 Logiciel Frontline PDA Démarrage Pour mettre sous tension l appareil, peser sur le bouton. La caméra ne se met pas en marche automatiquement lors de la mise en marche du module Frontline. Le message suivant devrait apparaître «Détection signal vidéo».si aucun signal n est détecté le message suivant apparaît «Aucun signal vidéo détecté». Voici comment mettre en marche la caméra. Peser sur le bouton de la caméra et tenir jusqu à ce que l éclairage d appoint s allume puis relâcher le bouton. L image de l endroit où la caméra pointe devrait apparaître dans l interface du module Frontline. Le statut de l appareil s affichera comme «Prêt». 48

49 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs Zone de la vidéo Outil de visualisation d image Bouton menu Zone d état 49

50 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs : Zone de la vidéo La zone de la vidéo nous permet de voir en temps réel ce que la caméra perçoit. Pour avoir un affichage agrandi de la vidéo, peser avec le stylet sur la vidéo. Pour revenir à l affichage normal, repeser sur la vidéo. Affichage normal Affichage agrandi 50

51 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs : Outil de visualisation d image Pour visualiser les photos, peser sur le bouton Par défaut, la dernière photo prise est affichée. Pour voir les photos précédentes, peser sur le bouton Pour voir les photos suivantes, peser sur le bouton Le bouton permet d ouvrir une photo, d effacer la photo en cours ou d effacer toutes les photos du dossier courant. 51

52 Logiciel Frontline PDA Envoyer fichier : Permet d envoyer un fichier au poste distant, par exemple un document texte ou une photo. Disponible seulement lorsque connecté au poste d assistance distant. Configuration : Zone réservée aux techniciens du support. Statut connexion : Permet de savoir l état de la connexion avec le poste distant. Statistiques : Zone réservée aux techniciens du support. Contrôles communs : Bouton menu AFX40 : Permet de personnaliser l affichage de la caméra. À propos : Affiche l information sur la version du logiciel, du microprogramme et du système d exploitation. 52

53 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs : Bouton menu AFX40 Dans le menu AFX40, 3 options sont offertes pour adapter l affichage de la vidéo selon nos préférences. White Balance : Permet de faire une balance des blancs. Title : Permet d ajouter un titre dans le fenêtre de la vidéo. Date/Time : Permet d ajouter l heure et la date dans la fenêtre de la vidéo. Lorsqu utilisées, ces options seront aussi visibles sur le poste d'assistance distant lors des cliniques virtuelles. Une fois l une de ces 3 options sélectionnée, utiliser les flèches se trouvant dans le haut de la fenêtre pour naviguer entre les options et le X pour sortir du menu AFX40. 53

54 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs: Bouton menu AFX40 balance des blancs La balance des blancs (white balance) nous permet d ajuster l éclairage afin d obtenir une image plus proche de la réalité. Image sans la balance des blancs Image avec la balance des blancs Avec le module Frontline, la balance des blancs est configurée par défaut en mode automatique. Il est possible aussi de l ajuster manuellement. 54

55 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs: Bouton menu AFX40 balance des blancs (suite) Pour modifier le mode de la balance des blancs, peser sur le bouton Menu, AFX40, puis sur White Balance. Dans la zone d état, l interface White Balance s affiche. Peser sur la liste déroulante Mode et sélectionner le mode Déclancher. Maintenant, présenter à la caméra un objet de la couleur que vous voulez représenter comme blanche et peser sur Déclancher WB. Image sans la balance des blancs Image avec la balance des blancs 55

56 Logiciel Frontline PDA Il est possible d ajouter un titre à la photo ou la vidéo prise avec la caméra. Pour ce faire: Contrôles communs : Bouton menu AFX40 Title Peser sur le bouton menu, AFX40, Title. Entrer le texte voulu dans le champ Titre, puis cocher On à côté de Titre. Pour changer la couleur du titre, sélectionner une couleur dans la liste de couleur. Pour rendre le titre clignotant, cocher On à côté de la liste déroulante couleur. Pour changer la position du titre à l écran, utiliser les flèches haut et bas de la valeur verticale (V) et horizontale (H). 56

57 Logiciel Frontline PDA Contrôles communs : Bouton menu AFX40 date et heure Afin d afficher le moment où la photo ou la vidéo est prise, peser sur le bouton menu, AFX40, Date/Time. Cocher la case Date pour afficher la date et cocher la case Heure pour afficher l heure. 57

58 Logiciel Frontline PDA La zone d état renseigne sur l état de l appareil. Les principaux messages sont les suivants : Aucun signal vidéo détecté : La caméra n est pas en marche. Contrôles communs : Zone d état Chargement : Ouverture du module Frontline Détection signal vidéo : Attente de la mise en marche de la caméra Prêt : Le module Frontline est 100% fonctionnel, mais n est pas connecté au poste distant. Connecté : Le module Frontline est connecté au poste distant. AFX : Raccourci pour afficher le menu de la balance des blancs 58

59 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté Bouton Enregistreur de vidéo Bouton Lecteur de vidéo Bouton Appeler Bouton recomposition de la dernière connexion 59

60 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : Enregistreur vidéo Frontline Pour enregistrer une vidéo, peser sur le bouton dans la fenêtre de l interface principale. Dans la nouvelle fenêtre, peser à nouveau sur le bouton Pour mettre en pause l enregistrement peser sur le bouton Pour terminer l enregistrement, peser sur le bouton Note : l enregistrement a une durée maximale de 30 minutes. Pour un enregistrement de plus longue durée, reprendre l étape décrite ci-haut pour chaque prise de 30 minutes. 60

61 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : Lecteur vidéo Frontline Pour visualiser une vidéo, peser sur le bouton dans la fenêtre de l interface principale. Dans la nouvelle fenêtre, peser sur pour visionner la vidéo. Pour mettre en pause la vidéo, peser sur Pour arrêter la lecture, peser sur Pour reculer rapidement ou avancer rapidement la vidéo, peser sur ou 61

62 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler Le bouton Appeler permet d établir une communication à distance entre le Frontline Communicator et le poste d'assistance distant. C est le type de communication qui est normalement utilisé pendant les cliniques virtuelles. Ce bouton permet aussi d initialiser une communication-conférence avec un serveur Frontline, ce qui crée une salle de conférence virtuelle à laquelle se joignent des postes de travail distants. De plus, ce bouton donne accès au carnet d adresse. Il est possible d ajouter, modifier ou supprimer des favoris dans celui-ci. 62

63 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, communication avec un poste d'assistance distant Pour établir une communication avec un poste d'assistance distant, peser sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Pour rejoindre un contact, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner PC (nom du site) de type FPC (Frontline PC). Finalement, peser sur le bouton Appeler. (Le poste distant devra accepter l appel pour établir la communication) Note : Si le poste d'assistance distant ne s affiche pas dans la liste, il est possible de le rejoindre en pesant sur l onglet Direct, Type d appel Frontline, en entrant son adresse IP et en pesant sur Appeler. 63

64 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, communication à un poste d'assistance distant (suite) Si le message «Connecté» apparaît dans la zone d état, la connexion s est bien établie, sinon communiquer avec la personne distante, s assurer qu elle soit présente et disponible et que le logiciel Frontline PC est en marche pour débuter la clinique virtuelle. 64

65 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, communication-conférence Pour établir une communication-conférence, peser sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Pour créer une salle de conférence, choisir la région, le CSSS et Tous pour le site. Sélectionner Salle conférence (nom du CSSS) de type FGw. Finalement, peser sur le bouton Appeler. Si le message «Connecté» apparaît dans la zone d état, la communication-conférence s est bien établie. 65

66 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, communication-conférence (suite) Après avoir initialisé une communication-conférence, il est possible d inviter un contact à s y joindre. Pour ce faire, peser sur le bouton Inviter. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur l onglet Favoris. Pour rejoindre un contact, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner Frontline PC #(indiqué à l écran) de type FPC (Frontline PC). Finalement peser sur le bouton Appeler. (Le poste d assistance distant devra accepter l appel pour joindre la communication-conférence) Note : Pour recevoir une invitation, le logiciel Frontline PC doit être ouvert. 66

67 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, carnet d adresse Pour ajouter, modifier ou effacer un Favoris, peser sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur l onglet Partagés pour ajouter un nouveau favoris. Pour sélectionner un contact, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner PC (nom du site) ou Salle Conférence (nom du CSSS). Finalement peser sur le bouton Ajouter aux favoris. Note : Pour établir une communication avec un favoris, peser sur l onglet favoris, sélectionner un contact puis peser sur le bouton appeler. 67

68 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, carnet d adresse (suite) Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur l onglet Favoris pour avoir la liste des Favoris. Pour ajouter manuellement un nouveau favoris, peser sur le bouton Nouveau. Dans la fenêtre contact, entrer un nom ( le nom de l établissement par exemple), le type d appel (dans ce cas Frontline) et l adresse IP de l établissement à joindre. Une fois la fiche remplie, peser sur le X. 68

69 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, carnet d adresse (suite) Pour modifier un contact, peser sur le bouton Modifier. Au besoin, dans la fenêtre contact, modifier le nom ( par exemple le nom de l infirmière), le type (dans ce cas Frontline) et l adresse IP de l établissement à joindre. Si le favori provient de l onglet Partagés, seul le nom peut être modifié. Une fois les changements apportés, peser sur le X. 69

70 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : bouton Appeler, carnet d adresse (suite) Pour supprimer un contact des favoris, peser sur le bouton Effacer. 70

71 Logiciel Frontline PDA Mode déconnecté : Reconnexion au poste distant Pour établir une communication avec le dernier endroit appelé, peser sur le bouton Recomp. La zone d état affiche le message «recomposition» Si le message «connecté» apparaît dans la zone d état, la connexion s est bien établie, sinon communiquer avec la personne distante, s assurer qu elle soit présente et disponible et que le logiciel Frontline PC est en marche pour débuter la clinique virtuelle. Zone d état 71

72 Logiciel Frontline PDA Mode connecté Bouton pause sur image Bouton Réception de fichier Bouton Raccrocher Bouton recomposition de la dernière connexion 72

73 Logiciel Frontline PDA Mode connecté : Bouton pause sur image Pour figer l image sur le poste distant, peser sur le bouton. Pour ne plus figer l image sur le poste distant, peser sur le bouton. Note : Sur le module Frontline, l image n est pas figée. Il est donc possible de repositionner la caméra pendant cette période. 73

74 Logiciel Frontline PDA Mode connecté : Bouton réception d un fichier Pour visualiser les fichiers reçus, peser sur le bouton Double peser sur le fichier que vous voulez visionner dans la liste des fichiers (normalement une image). Selon le type de fichier ouvert, un logiciel approprié devrait prendre en charge le fichier (exemple: Visionneur Windows page 33). Après avoir quitté le logiciel qui a pris en charge le fichier, pour retourner dans l interface Frontline, peser sur le X dans le haut à droite de la fenêtre de l explorateur Windows. 74

75 Logiciel Frontline PDA Mode connecté : Raccrocher Pour quitter une communication ou une conférence, cliquer sur le bouton Raccrocher. 75

76 Logiciel Frontline PC Introduction 77 Mise en route 78 Interface générale 79 Menu principal 80 Barre d état 86 Bouton Appeler 87 Contrôle volume 97 Documents sauvegardés 98 Images récentes 100 Section vidéo 101 Visualisation et annotation d images

77 Logiciel Frontline PC Introduction Le logiciel Frontline PC développé par AudiSoft pour le poste d'assistance permet la réalisation des cliniques virtuelles et l interaction avec le Frontline Communicator. Dans cette section, une présentation du logiciel avec ses différentes fonctionnalités sera expliquée pour bien utiliser le poste d'assistance et exploiter au maximum ses possibilités. 77

78 Logiciel Frontline PC Démarrage Pour démarrer le logiciel Frontline PC, double cliquer sur l icône se trouvant sur le bureau. Une fois le programme démarré, voici l interface du logiciel Frontline. 78

79 Logiciel Frontline PC Interface générale Menu principal Images récentes Raccrocher/Appeler Configuration (support technique) Contrôle volume Documents sauvegardés Barre d état Section vidéo 79

80 Logiciel Frontline PC Menu principal Menu connexion Ce menu permet la gestion des communications avec un Frontline Communicator. Les options Appeler et Raccrocher permettent d établir ou d arrêter une communication. L option Statut connexion permet de vérifier l état de la connexion en cours. L option Journal sessions permet de voir le résumé des sessions passées. L option Sortir permet de quitter le logiciel Frontline PC. 80

81 Logiciel Frontline PC Menu principal Menu Image Le menu Image permet différentes actions lorsqu une image ou photo est sélectionnée. L option Visualiser permet d ouvrir une image de la section Documents sauvegardés dans l outil de visualisation et d annotation. L option Enregistrer sous permet d enregistrer une image sélectionnée de la section Documents sauvegardés dans le dossier choisi par l utilisateur. L option Effacer permet d effacer l image sélectionnée se trouvant dans la section Documents sauvegardés. L option Sélectionner tout permet de sélectionner toutes les images de la section Documents sauvegardés et d effectuer une action commune avec celles-ci. 81

82 Logiciel Frontline PC Menu principal Menu Image (suite) L option Capturer image permet de saisir une image instantanée de la vidéo et de la sauvegarder dans la section Documents sauvegardés. L option Générer images récentes génère des images dans la zone Images récentes à toutes les 8 secondes. En cliquant dessus, il est possible d arrêter la génération des images récentes ou de relancer cette génération. L option Sauvegarder toutes les images récentes sauvegarde toutes les images de la section Images récentes et les envoie dans la section Documents sauvegardés. 82

83 Logiciel Frontline PC Menu principal Menu Visualisation Ce menu permet de personnaliser la visualisation de la vidéo pendant la clinique virtuelle. L option Mode Normal permet d avoir tout les contrôles dans l écran. L option Vidéo seulement permet d avoir seulement la section vidéo affichée. L option Camera Control permet d avoir les options de contrôle de la caméra, comme le contrôle du zoom et du focus. 83

84 Logiciel Frontline PC Menu principal Menu Visualisation (suite) Le bouton permet de passer du mode Vidéo seulement au Mode Normal. Mode normal avec camera control Vidéo seulement avec camera control Mode normal sans camera control Vidéo seulement sans camera control 84

85 Logiciel Frontline PC Menu principal Outils Les options Configuration et Statistiques sont réservées au support technique. L option Importer permet de transférer des fichiers du Frontline Communicator au poste d'assistance local par le biais du port USB. L option Envoyer fichier permet de choisir un fichier présent sur le poste d'assistance et de l envoyer au Frontline Communicator distant. L option Annuler permet d arrêter l envoi d un fichier. 85

86 Logiciel Frontline PC Barre d état La barre d état donne certaines informations sur la connexion en cours. Temps de connexion Hôte distant Vitesse de communication 86

87 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler Le bouton Appeler permet d établir une communication à distance entre le poste d'assistance et le Frontline Communicator. C est le type de communication qui est normalement utilisé pendant les cliniques virtuelles. Ce bouton permet aussi de joindre une communication-conférence accessible par l entremise d un serveur Frontline. De plus, ce bouton donne accès à un carnet d adresse. Il est possible de joindre une communication avec une liste de contact préétablie et d ajouter, modifier et effacer des favoris. 87

88 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, communication avec un Frontline Communicator Pour établir une communication avec un Frontline Communicator, peser sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur Partagés. Pour rejoindre un contact, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner FC (nom du site) de type FC (Frontline Communicator). Finalement peser sur le bouton Appeler. (Le Frontline Communicator distant devra accepter l appel pour établir la communication) Note 1: Si le Frontline Communicator distant ne s affiche pas dans la liste, il est possible de le rejoindre en pesant sur l onglet Direct, Type d appel Frontline, en entrant son adresse IP et en pesant sur Appeler. Note 2: Il est préférable que la communication soit initiée par l utilisateur du Frontline Communicator. 88

89 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, communication avec un Frontline Communicator (suite) Si le message «Connecté» apparaît dans la barre d état et que l image de la vidéo apparait, la connexion s est bien établie. Sinon communiquer avec la personne distante, s assurer qu elle soit présente et disponible et que le Frontline Communicator est en marche pour débuter la clinique virtuelle. 89

90 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, communication-conférence Pour établir une communication-conférence, cliquer sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Cliquer sur l onglet Partagés Pour créer une salle de conférence, choisir la région, le CSSS et Tous pour le site. Sélectionner Salle conférence (nom du CSSS) de type FGw. Finalement, peser sur le bouton Appeler. Note : Si la salle de conférence ne s affiche pas dans la liste, il est possible de la rejoindre en pesant sur l onglet Direct, Type d appel Conférence, en entrant son adresse IP et en pesant sur Appeler. 90

91 Logiciel Frontline PC Si le message «Connecté» apparaît dans la barre d état, la connexion s est bien établie. Si aucune image apparaît, il est possible qu aucun Frontline communicator ne soit connecté à la salle de conférence. Bouton Appeler, communication-conférence (suite) 91

92 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, communication-conférence (suite) Après avoir joint une communication-conférence, il est possible d inviter un contact à s y joindre. Pour ce faire, cliquer sur le bouton Inviter. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur l onglet Partagés Pour rejoindre un contact, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner FC (nom du site) de type FC (Frontline Communicator). Finalement peser sur le bouton Appeler. (Le Frontline Communicator distant devra accepter l appel pour rejoindre la communication-conférence) Note : Pour recevoir une invitation, le logiciel Frontline PDA doit être en marche sur le Frontline Communicator. 92

93 Logiciel Frontline PC Pour ajouter, Effacer ou modifier un Favoris, peser sur le bouton Appeler. Le carnet d adresse s affiche avec un choix de 3 onglets; Favoris, Partagés et Direct. Peser sur l onglet Partagés pour ajouter un nouveau favoris. Bouton Appeler, carnet d adresse Pour sélectionner le contact à ajouter aux favoris, choisir la région, le CSSS et le site. Sélectionner Frontline PC #(indiqué à l écran) ou Salle Conférence (nom du CSSS). Finalement peser sur le bouton Ajouter aux favoris. Note : Pour établir une communication avec un favoris, peser sur l onglet favoris, sélectionner un contact puis peser sur le bouton appeler. 93

94 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, carnet d adresse (suite) Pour ajouter manuellement un nouveau favoris, peser sur l onglet Favoris puis sur le bouton Nouveau. Dans la fenêtre contact, entrer un nom ( le nom de l établissement par exemple), le type d appel (dans ce cas Frontline) et l adresse IP de l établissement à joindre. Une fois la fiche remplie, peser sur le X. Note : Pour supprimer un contact des favoris, peser sur le bouton Effacer. 94

95 Logiciel Frontline PC Bouton Appeler, carnet d adresse (suite) Pour modifier un contact, peser sur le bouton Modifier. Au besoin, dans la fenêtre contact, modifier le nom ( par exemple le nom de l infirmière), le type (dans ce cas Frontline) et l adresse IP de l établissement à joindre. Si le favori provient de l onglet Partagés, seul le nom peut être modifié. Une fois les changements apportés, peser sur le X. 95

96 Logiciel Frontline PC Bouton Raccrocher Pour quitter une communication ou une conférence, cliquer sur le bouton Raccrocher. 96

97 Logiciel Frontline PC Contrôle du volume L option Réponse automatique, permet d accepter les demandes de connexion venant d un Frontline Communicator sans intervention de l utilisateur. Pour l activer, cliquer dessus pour le cocher. Le contrôle du volume permet à l utilisateur de régler les paramètres audio de la communication pour optimiser la compréhension des deux utilisateurs. Pour ajuster le volume des haut-parleurs/ casque d écoute, utiliser le contrôle de gauche. Pour ajuster le volume du microphone, utiliser le contrôle de droite. Note : Éviter de mettre le volume du micro au maximum, cette action entraîne une augmentation de la distorsion. 97

98 Logiciel Frontline PC Documents sauvegardés La section Documents sauvegardés nous permet de visualiser les documents qui ont été sauvegardés pendant la session. Pour effectuer une opération sur plusieurs images, maintenir le bouton Ctrl enfoncé et cliquer sur les images voulues afin de toutes les sélectionner. En faisant un clic droit sur une image (ou dans la section), certaines options sont disponibles dans un menu contextuel. 98

99 Logiciel Frontline PC Documents sauvegardés, Menu contextuel Le menu contextuel offre 5 options. Sélectionner tout : Sélectionne toutes les images de la section Documents sauvegardés pour exécuter une action commune. Visualisation : Ouvre le document sélectionné dans l outil de Visualisation et annotation d images. Un double clic sur le document donne le même résultat. Enregistrer sous : Sauvegarde le document sélectionné à l endroit de son choix. Retirer : Enlève le document sélectionné de la zone des Documents sauvegardés Effacer : Supprime le document sélectionné de la zone des Documents sauvegardés et dans le dossier de la session en cours. 99

100 Logiciel Frontline PC Images récentes Lorsque l option Générer images récentes est activée (menu principal menu image), une image est prise automatiquement toutes les 8 secondes et s affiche dans la zone Images récentes. Les images récentes, au nombre de 6, sont remplacées au fur et à mesure que des images plus récentes sont générées. Pour sauvegarder une de ces images, cliquer sur celle-ci et elle sera ajoutée à la section Documents sauvegardés. 100

101 Logiciel Frontline PC Section vidéo Site connecté Taille section vidéo Enregistrement vidéo Qualité de l image vidéo Sauvegarde photo Vidéo en direct Zoom Focus 101

102 Logiciel Frontline PC Section vidéo Taille section vidéo Cliquer sur le bouton pour basculer entre le mode normal et le mode Vidéo seulement. Voir menu principal Visualisation Mode normal Vidéo seulement 102

103 Logiciel Frontline PC Section vidéo Bouton enregistrement Cliquer sur le bouton pour enregistrer la session en cours. Lorsque ce bouton est activé, les boutons Pause et Arrêt s affichent. De plus, dans la barre d état (en bas), le temps d enregistrement s ajoute à côté du temps de connexion. Pour arrêter l enregistrement, cliquer sur le bouton Arrêt. Une fois l enregistrement arrêté, la vidéo s ajoute dans la zone Documents sauvegardés. Temps de l enregistrement 103

104 Logiciel Frontline PC Section vidéo Qualité La qualité de la vidéo en direct est tributaire de la vitesse du lien avec le site distant. Ainsi, plus la qualité du lien est bonne, plus la qualité de l image peut être bonne et fluide. Si la qualité du lien est basse, l image peut rester de bonne qualité, mais risque d être saccadée. Avec le contrôle Qualité, l utilisateur peut décider de baisser la qualité de l image pour avoir plus de fluidité si la vitesse du lien n est pas suffisamment rapide. 104

105 Logiciel Frontline PC Section vidéo Prise image et photo Il existe 2 façons de prendre une photo lors d une clinique virtuelle. Pour ce faire : Cliquer sur la vidéo pour sauvegarder une image venant de la vidéo en direct. La qualité de celle-ci est la même que celle de la vidéo et de la zone Images récentes. Cliquer sur le bouton Prise photo pour sauvegarder une photo capturée par le Frontline Communicator qui par la suite est envoyée au poste d'assistance distant. La qualité de la photo est supérieure à une Sauvegarde image. 105

106 Logiciel Frontline PC Section vidéo Zoom Le contrôle du zoom permet de rapprocher le sujet sans déplacer la caméra et avoir un meilleur aperçu. Pour contrôler le zoom, utiliser le curseur (avec l indice de grossissement) ou les flèches de la zone Zoom. Indice de grossissement 1.0X Indice de grossissement 17.0X Zoom arrière Zoom avant Curseur du zoom 106

107 Logiciel Frontline PC Section vidéo Focus Le focus permet d ajuster la netteté de l image selon la distance des objets. Lorsque le focus est en mode automatique, il s ajuste selon ce qui est au centre de l image. Focus automatique Focus manuel Curseur du focus Comme sur l exemple ci-haut, si le focus doit être fait sur l étiquette de la boîte, il faut ajuster le focus manuellement. Pour ce faire, décocher la case Auto pour accéder au mode manuel. Ensuite, déplacer le curseur du focus pour obtenir la netteté désirée ou utiliser les flèches de la zone Focus. 107

108 Logiciel Frontline PC Visualisation et annotation d images Cet outil offre la possibilité de visualiser et d annoter une image afin de transmettre une information. Pour l utiliser, double cliquer sur une image de la section Documents sauvegardés. Voici l interface de cet outil et de ses différentes options. Menu principal Barre d outils dessin Zone de l image Palette des couleurs Barre d état 108

109 Logiciel Frontline PC Visualisation et annotation d images Menu principal Le menu fichier offre diverses opérations sur l image. Le bouton Communicator. Le bouton textes. transfère l image avec les annotations au Frontline permet de changer la police de caractères pour les annotations Le menu Largeur crayon permet de changer la grosseur du trait. Le bouton Cacher les annotations/afficher les annotations permet de passer de l image avec annotations à l image originale et vice versa. 109

110 Logiciel Frontline PC Visualisation et annotation d images Menu principal Fichier Le menu Fichier se compose de 5 options. Charger image : Ouvre une image qui se trouve sur le poste d'assistance. Effacer les annotations : Efface toutes les annotations contenues dans l image. Fermer : Ferme l outil Visualisation et annotation d images. Différence entre les 2 options Sauvegarder Sauvegarder l image Sauvegarde une nouvelle image incluant les annotations Annotations non modifiables Annotations visibles avec d autres logiciels d imageries Sauvegarder les annotations Sauvegarde les annotations à part de l image originale Annotations modifiables Annotations visibles seulement avec l outil Visualisation et annotation d images 110

111 Logiciel Frontline PC Visualisation et annotation d images Barre d outil dessin Pour ajouter, modifier ou supprimer une annotation, utiliser l un ce ces outils. Curseur de souris : Permet de sélectionner les éléments d annotations pour les modifier. Efface : Permet de supprimer les éléments d annotations. Crayon : Permet de créer des courbes à main levée. Flèche : Permet de créer une flèche. Ligne droite : Permet de créer une ligne droite. Cercle : Permet de créer une forme circulaire (cercle, ovale). Rectangle : Permet de créer une forme rectangulaire. Zone de texte : Permet d ajouter du texte à l image. Note : Après avoir cliqué sur l image et écrit le texte, peser sur le bouton Entrée (Enter) du clavier pour insérer la zone de texte. Ne pas faire un clic avec la souris car la zone de texte ne s ajoute pas à l image. 111

112 Logiciel Frontline PC Visualisation et annotation d images Barre d outils dessin (suite) L image suivante démontre un exemple d annotation possible avec l outil Visualisation et annotation d images. Pour ces annotations, l outil crayon a été employé pour dessiner la zone d hyperkératose. L outil zone de texte a été utilisé pour écrire «Hyperkératose» et l outil flèche pour lier la zone au texte. 112

113 Windows Media Player Introduction 114 Affichage général 115 Menu principal 116 Liste des vidéos 117 Zone de visionnement 118 Outils de visualisation 119 Ce qu il faut savoir

114 Windows Media Player Introduction Le lecteur Windows Media Player permet la lecture des fichiers vidéo et des fichiers audio. Dans cette section, une présentation du logiciel avec ses différentes fonctionnalités sera expliquée pour bien visionner les vidéos prises avec le Frontline Communicator. 114

115 Windows Media Player Affichage général Windows Média Player est l application utilisée pour faire le visionnement des vidéos. En voici les différentes zones. Menu principal Liste de vidéos Zone de visionnement Outils de visualisation 115

116 Windows Media Player Menu principal Dans le Menu principal, le seul onglet utilisé est Fichier. L option Ouvrir permet de faire l ouverture d une nouvelle vidéo. Une fois cette option choisie, il faut aller sélectionner la vidéo à son emplacement. L avant-dernière section donne la liste des dernières vidéos visualisées avec Windows Media Player. Il est impossible d aller sélectionner une vidéo de cette liste, car pour les cliniques virtuelles, il faut toujours supprimer les vidéos lorsqu elles sont terminées. L option Quitter permet de fermer l application. Note : Toutes les autres options ne sont pas utilisées dans le cadre d une clinique virtuelle. 116