APPEL D OFFRES II. Travaux de design graphique Juin 2015

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1 APPEL D OFFRES II. Travaux de design graphique Juin 2015 Travaux de design graphique 1 Interforce Marketing

2 TABLE DES MATIERES 1. SOMMAIRE EXÉCUTIF BRÈVE DESCRIPTION DE L ENTREPRISE SITUATION ACTUELLE BESOIN CONSIGNES POUR LES SOUMISSIONNAIRES CONTACT APPROBATION ANNEXES.. 7 Brief pour la création de 4 nouveaux modèles de courriers d invitation.. 8 Brief pour la création d un modèle de flyer Brief pour la création d un modèle d accroche-porte Faux-texte pour intégration Catalogue Interforce Marketing actuel Travaux de design graphique 2 Interforce Marketing

3 1. SOMMAIRE EXÉCUTIF Interforce Marketing souhaite mandater des designers graphiques pour réaliser des travaux de design graphique variés. Ce document est un cahier des charges qui va permettre aux différents soumissionnaires de préparer leur offre de service. Problématique : Interforce Marketing mandate à l occasion des designers graphiques pour de nouveaux designs de modèles (affiches, lettres, etc.). Ces modèles sont ensuite adaptés et personnalisés à l interne par l équipe d Interforce Marketing pour répondre aux besoins des clients pour leurs différentes campagnes. Les travaux ont été scindés en deux blocs. Cela nous permet de développer une relation de travail avec deux personnes différentes et de bénéficier d une plus grande créativité. Nous invitons les soumissionnaires à étudier attentivement le reste de ce document afin de préparer leur proposition. 2. BRÈVE DESCRIPTION DE L ENTREPRISE Interforce Marketing est une agence de marketing spécialisée dans le secteur automobile. Le service vedette de l entreprise est l organisation de ventes privées pour les concessionnaires automobiles. Interforce Marketing existe depuis Le site web de l entreprise se résume à une seule page pour l instant : Une vente privée est un évènement de fidélisation de la clientèle des concessionnaires. Cet événement se déroule généralement sur 2 ou 3 jours consécutifs directement en concession. Les clients sont conviés sur rendez-vous à participer à l événement. Les clients sont invités par une lettre d invitation qui contient 2 tickets, puis par un courriel et enfin par un appel téléphonique. Travaux de design graphique 3 Interforce Marketing

4 3. SITUATION ACTUELLE Interforce Marketing dispose d un catalogue de communication qui compte 4 modèles de communication Vente privée VIP. Voir document en annexe. Interforce souhaite ajouter 2 autres modèles pour arriver à un total de DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES BESOINS Création de nouveaux modèles de courriers d invitation (4) Création d un modèle de flyer (1) Création de modèle d accroche-porte (1) Voir briefs en annexes. 5. CONSIGNES POUR LES SOUMISSIONNAIRES Questions pour les soumissionnaires Pour faciliter le processus de réponse à cet appel d offres, nous récapitulons ci-dessous les principales questions pour lesquelles nous aimerions recevoir des réponses élaborées : 1. Que recommandez-vous aux entreprises dans cette situation et pour quelles raisons? 2. Élaborer un plan de travail pour la réalisation de cette intervention (quels sont les étapes et les délais pour ce mandat?) 3. Proposer un budget pour l élaboration de ces documents de création Portfolio / études de cas Avez-vous déjà travaillé sur des projets semblables? Veuillez nous partager les détails. Pouvez-vous présenter un portfolio de références qui se rapprochent de la problématique vécue par Interforce Marketing? Questions complémentaires Pour toutes questions, veuillez communiquer directement avec Flora Bidaud chez Interforce Marketing au Visite à l agence Interforce Marketing Si vous le jugez nécessaire, il est possible de nous rencontrer avant de répondre à cet appel d offres, veuillez prendre rendez-vous au poste 109 pour planifier une visite. Travaux de design graphique 4 Interforce Marketing

5 Rendu de la soumission Au plus tard le 20 juillet CONTACT Ce processus d appel d offres est dirigé par Interforce Marketing pour le compte d Interforce Marketing. Date Le 25 juin 2015 Projet Travaux design graphique juin 2015 Responsable du projet Flora Bidaud Directrice de production chez Interforce Marketing poste 109 flora@interforcemarketing.com Travaux de design graphique 5 Interforce Marketing

6 7. APPROBATION Cette entente atteste qu Interforce Marketing et le fournisseur retenu suite au processus d appel d offres ont décidé de travailler ensemble selon le cahier des charges défini dans ce document. APPROBATION PAR LE CLIENT CLIENT: Interforce Marketing RESPONSABLE: SIGNATURE: Signé le: APPROBATION PAR LE FOURNISSEUR SÉLECTIONNÉ ENTREPRISE: RESPONSABLE: Date maximale de remise des éléments: SIGNATURE: Signé le: Travaux de design graphique 6 Interforce Marketing

7 8. ANNEXES Brief pour la création de 4 nouveaux modèles de courriers d invitation.. 8 Brief pour la création d un modèle de flyer.. 11 Brief pour la création d un modèle d accroche-porte. 13 Faux-texte pour intégration Catalogue Interforce Marketing actuel Travaux de design graphique 7 Interforce Marketing

8 BRIEF Création de nouveaux modèles de courriers d invitation (4) LE SERVICE DE VENTE PRIVÉE Qui Des concessionnaires automobiles de moyenne à haute gamme, principalement au Québec mais aussi dans le reste du Canada, tous manufacturiers confondus (Honda, Ford, Mazda, Audi, Mercedes-Benz, etc). Quoi L organisation de ventes privées, des événements se déroulant en concession auxquels sont invités des clients de la base de donnée du concessionnaire. Comment Les contacts auprès des clients sont multipliés : - Un envoi d un courrier et de deux billets par la poste - Puis des contacts téléphoniques via un call center dédié à la campagne - Et enfin l envoi de deux courriels Chaque courrier d invitation vient avec deux billets (la personne qui recoit le courrier peut donner le second à la personne de son choix afin de lui permettre d accéder également à ces offres exceptionnelles). Cette lettre est le seul contact physique avec le client avant sa venue à l événement. Elle lui permet de prendre connaissance de la vente privée et de s inscrire directement en ligne. Positionnement Un événement exceptionnel et privé pour permettre de réaliser l achat ou la location d un tout nouveau modèle de voiture grâce à des offres exclusives. LA CIBLE Les clients qui ont été sélectionné pour participer à cet événement. Ce sont des personnes en âge de conduire qui connaissent la concession, il y ont déjà fait un achat, une location ou bien ont confié leur véhicule au département du service. Il s agit de clients à fort potentiel d achat à l instant T. Travaux de design graphique 8 Interforce Marketing

9 L OBJET DU BRIEF Créer de nouveaux modèles de lettres qui permettront à notre agence de diversifier son catalogue et de mesurer l impact de l intégration de nouveaux visuels sur les résultats de campagnes. Il faudra également décliner un modèle de ticket pour chaque design. Objectifs - Attirer l attention du lecteur parmi toutes les réclames qu il ouvre - Transmettre le caractère privilégié de cette invitation - Inviter le lecteur à prendre RDV en ligne Message Vous faites partie de nos clients privilèges à être invités à un événement unique et limité dans le temps vous permettant d acquérir l un des derniers modèles de notre gamme à des conditions exceptionnelles. Charte graphique Courrier d invitation Deux fomats au choix : - 8,5p largeur x 11p hauteur - fermé 8,5p largeur x 5,5p hauteur / ouvert 8,5 largeur x 11 hauteur Ticket Format : 8p x 2,75p + intégration d une partie détachable avec numérotation possible sur les deux parties (tirages) Visuel recto seulement Charte éditoriale Intégration du logo du concessionnaire et des coordonnées Intégration de «blocs» pour faire ressortir les offres DÉCLINAISON DES THÈMES Les idées principales énoncées n ont pour intérêt que de transmettre l idée de l ambiance attendue et pas nécessairement l apparition des items cités. Modèle Spécial Anniversaire Pour les ventes privées organisées lors des années d anniversaires d affaires (les 5, 10, 20, 30 ans du concessionnaire). Idées principales: cadeaux - ruban - ballons - gâteau Travaux de design graphique 9 Interforce Marketing

10 Modèle Couleurs d automne Idée du réconfort et du confort d un nouveau véhicule plus puissant pour contrer l arrivée de la grisaille. Idées principales: feuilles - couleurs chaudes - souffle du vent - foulard Modèle Fortune Cookie Communication sur la chance de profiter d une offre exclusive et limitée aux avantages conséquents sur l acquisition d un nouveau véhicule. Idées principales: biscuit de fortune - chance - félicité Modèle Mosaique Communication axée sur le remerciement à la clientèle de sa fidélité et de sa confiance, idée d une réussite impossible sans leur participation. Idées principales: équipe - multiples photos de visages - diversité des genres et des origines - bichromie Travaux de design graphique 10 Interforce Marketing

11 BRIEF Création de modèles de flyers (1) LE SERVICE DE VENTE PRIVÉE Qui Des concessionnaires automobiles de moyenne à haute gamme, principalement au Québec mais aussi dans le reste du Canada, tous manufacturiers confondus (Honda, Ford, Mazda, Audi, Mercedes-Benz, etc). Quoi L organisation de ventes privées, des événements se déroulant en concession pendant lesquels des nombreux avantages sont offerts aux prospects afin d acquérir un nouveau véhicule. Comment Les personnes qui recevront ce flyer ne sont pas forcément familières du concessionnaire. C est un type de communication conquête. On va cibler une catégorie de la population dans la zone de chalandise du concessionnaire et lui faire parvenir le document. Aucun autre contact ne sera établi avec les prospects avant leur venue à l événement. Ce flyer leur permet de prendre connaissance de la vente privée et de s inscrire en ligne et/ou de se rendre directement en concession les jours de la vente. Positionnement Un événement exceptionnel pour permettre de réaliser l achat ou la location d un tout nouveau modèle de voiture grâce à des offres exclusives. LA CIBLE La segmentation de clients choisie pour participer à cet événement. Ce sont des personnes en âge de conduire qui ne connaissent pas forcément la concession mais qui résident dans sa zone de chalandise. On suppose que ces personnes sont en capacité d acheter/louer un nouveau modèle, ou bien, ont le projet de bientôt remplacer leur véhicule actuel. L OBJET DU BRIEF Créer de nouveaux modèles de flyers qui permettront à notre agence de diversifier son catalogue et de mesurer l impact de l intégration de nouveaux visuels sur les résultats de campagnes. Travaux de design graphique 11 Interforce Marketing

12 Objectifs - Attirer l attention du lecteur parmi toutes les réclames (pas d enveloppe) - Inviter le lecteur à prendre RDV en ligne Message Vous avez été selectionné pour participer à un événement unique et limité dans le temps vous permettant d acquérir l un des derniers modèles de notre gamme à des conditions d achat exceptionnelles. Charte graphique Libre mais intégrer la photo/l image d au moins un véhicule Intégrer une partie détachable (type billet de participation à remettre en concession), format libre Format plié : fermé 8,5 x 5,5p, ouvert 8,5 x 11p Charte éditoriale Intégration du logo du concessionnaire et des coordonnées DÉCLINAISON DES THÈMES Les idées principales énoncées n ont pour intérêt que de transmettre l idée de l ambiance attendue et pas nécessairement l apparition des items cités. Modèle classique Utilisable par n importe quel concessionnaire en tout temps. Idées principales: rabais - nouveautés - fidélité (Attention, existence de modèles aux dominantes rouge, jaune, violet et noir. Couleurs à éviter.) Travaux de design graphique 12 Interforce Marketing

13 BRIEF Création d un modèle d accroche-porte (1) LE SERVICE DE VENTE PRIVÉE Qui Des concessionnaires automobiles de moyenne à haute gamme, principalement au Québec mais aussi dans le reste du Canada, tous manufacturiers confondus (Honda, Ford, Mazda, Audi, Mercedes-Benz, etc). Quoi L organisation de ventes privées, des événements se déroulant en concession pendant lesquels des nombreux avantages sont offerts aux prospects afin d acquérir un nouveau véhicule. Comment Campagne de dépôt d accroche-portes sur les poignées des résidences selon des secteurs choisis dans la zone de chalandise du concessionnaire. Les personnes qui recevront cette communication ne sont pas forcément familières du concessionnaire. C est un type de communication conquête. Aucun autre contact ne sera établi avec les prospects avant leur venue à l événement. Ce flyer leur permet de prendre connaissance de la vente privée et de s inscrire en ligne et/ou de se rendre directement en concession les jours de la vente. Positionnement Un événement exceptionnel pour permettre de réaliser l achat ou la location d un tout nouveau modèle de voiture grâce à des offres exclusives. LA CIBLE La segmentation de clients choisie pour participer à cet événement. Ce sont des personnes en âge de conduire qui ne connaissent pas forcément la concession mais qui résident dans sa zone de chalandise. On suppose que ces personnes sont en capacité d acheter/louer un nouveau modèle, ou bien, ont le projet de bientôt remplacer leur véhicule actuel. L OBJET DU BRIEF Créer un modèle d accroche-porte de flyers qui permettra à notre agence de lancer ce mode de communication et de mesurer son impact dans l intégration d une communication plus globale. Travaux de design graphique 13 Interforce Marketing

14 Objectifs - Éveillez l intérêt du prospect lors de son retour à son domicile - Inviter le lecteur à prendre RDV en ligne Message Vous avez été selectionné pour participer à un événement unique et limité dans le temps vous permettant d acquérir l un des derniers modèles de notre gamme à des conditions d achat exceptionnelles. Charte graphique Libre Format : 5p largeur x 9p hauteur + partie détachable sur 3p en bas + découpe pour insertion de la poignée (diamètre 2p) Charte éditoriale Intégration du logo du concessionnaire et des coordonnées DÉCLINAISON DES THÈMES Les idées principales énoncées n ont pour intérêt que de transmettre l idée de l ambiance attendue et pas nécessairement l apparition des items cités. Modèle classique Utilisable par n importe quel concessionnaire en tout temps. Idées principales: rabais - nouveautés - fidélité - tableau de prix - calendrier Travaux de design graphique 14 Interforce Marketing

15 FAUX-TEXTE Faux-texte pour la réalisation des courriers d invitation Concessionnaire Automobile a le grand plaisir de vous convier à une vente privée VIP les 29 et 30 juin 2015 de 9h à 21h. Dans une ambiance conviviale, venez découvrir notre large gamme de véhicules et bénéficier d offres exceptionnelles. Café, beignes, conseillers spécialisés: profitez de cette occasion unique pour allier économies et plaisir! Et parce qu une bonne nouvelle ne vient jamais seule, nous offrons 1 an d entretien gratuit* 1 pour tout achat ou location d un véhicule neuf! Ces offres ont été créées uniquement pour vous, ne cherchez pas dans le journal ou à la radio, elles ne seront pas annoncées au grand public. Elles vous sont exclusivement dédiées! En annexe à cette lettre, vous trouverez deux billets VIP pour cet événement. C est l occasion pour vous de faire réaliser une très bonne affaire à quelqu un de votre entourage qui vous a partagé son intention de magasiner un véhicule. Remettez lui le second pour lui permettre d accéder à ces offres exceptionnelles! Réservez votre place sans plus tarder! Sélectionnez en trois clics la date et l heure de votre rencontre avec nos professionnels sur le portail internet : desjardinsfordac.datedechoix.com Ne tardez pas, les réservations sont limitées à 75 places. En l attente de vous rencontrer prochainement à notre concession, recevez nos salutations les meilleures. Nom Prénom, Directeur des ventes * 1 Offre sous conditions, détails en concession. Ces offres types vous aideront à la mise en page des différents documents créés à titre d exemple, il ne s agit pas de toutes les y placer. Cher client, nous avons le plaisir de vous inviter à une vente privée VENTE SURPLUS D INVENTAIRE Plus de 150 véhicules à liquider Grand tirage : 1 er prix $ de rabais - 2 ème prix 5 000$ de rabais - 3 ème prix 1 000$ de rabais Une allocation supérieure : Obtenez jusqu à 1 500$ supplémentaire sur votre véhicule d échange Venez découvir la toute nouvelle Chrysler Obtenez un taux de financement à 0% en finance et en location Les rabais du manufacturier bonifiés NOUVEAU : La location maintenant disponible sur 60 mois 4 PNEUS HIVER OFFERTS Gagnez une année d entretiens gratuits Des rabais fidélité allant jusqu à 1 500$ La garantie prolongée jusqu à 10 ans ou km Économisez jusqu à $ sur les modèles 2015 Travaux de design graphique 15 Interforce Marketing

16 Travaux de design graphique 16 Interforce Marketing

17 CATALOGUE INTERFORCE MARKETING Travaux de design graphique 17 Interforce Marketing