Atelier 2 : Comprendre Six Sigma pour déployer la démarche dans une PME, comme dans un groupe Industriel: 4 cas pratiques

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Atelier 2 : Comprendre Six Sigma pour déployer la démarche dans une PME, comme dans un groupe Industriel: 4 cas pratiques"

Transcription

1 Atelier 2 : Comprendre Six Sigma pour déployer la démarche dans une PME, comme dans un groupe Industriel: 4 cas pratiques 8 Novembre 2006 Yverdon-les-Bains JRSM Journée Romande des Systèmes Management Swiss Association for Quality Stéphane GILSON General Manager Master Black Belt, Paris, France 1

2 1. Présentation 2. Six Sigma : au delà des outils 2. Les fondations de Six Sigma : un triangle vertueux 3. Modes de déploiement 4 cas pratiques 2

3 OPLEAN CONSULTANTS Experts Six Sigma & Lean Transformation Un Partenariat européen de Associés, basé à Paris. Un réseau d experts de l amélioration continue spécialisé en 6 Sigma & Lean Transformation, en Gouvernance de Projets et en maintenance industrielle en Europe et dans le monde, partageant une forte expérience professionnelle opérationnelle dans le secteur Industriel et des Services. Anciens dirigeants ayant un vécu de chaque poste d un déploiement Six Sigma et Lean Transformation à l échelle internationale. Certifiés Master Black Belts «à la souche» - de 7 ans à 15 ans d expériences dans le Six Sigma et le Lean Transformation. Compétences majeurs, les outils et approches en : Six Sigma Lean Gouvernance de projet 3

4 1. Présentation 2. Six Sigma : au delà des outils 3. Les fondations de Six Sigma : un triangle vertueux 4. Modes de déploiement 4 cas pratiques 7

5 Six Sigma: Qu est-ce que c est?? Plusieurs réponses Simple: 3.4 défauts par millions de pièces produites OBJECTIF Servir le client Rechercher l Excellence Comparable to «Best-In- Class» VALEUR OUTILS Tous les outils statistiques: de la capabilité process aux plans d expériences SYMBOLE Ecart type Symbole fédérateur Résolution de problème exemplaire : le DMAIC Réduction de la variation: défauts & temps de cycle MÉTHODE MESURE EVALUATION DES PERFORMANCES PPM & RTY Temps de Cycle total Capabilité & TRS Mesurer pour améliorer Intègre les attentes implicites du client à côté des spécifications explicites Même langage APPROCHE MANAGÉRIALE Qualité clients Externes & Internes Déploiement des objectifs Coûts caché de la qualité Responsabilisation et formation pour pour décrire décrire un un système système d amélioration d amélioration des des performances performances 10

6 Six Sigma: Qu est-ce que c est?? Efficacité et efficience au centre des préoccupations Diriger les efforts de chacune de vos ressources vers l atteinte d un niveau de performance nouveau : 3,4 défauts par million de pièces produites Une stratégie d amd amélioration pour permettre aux processus majeurs de l entreprise de satisfaire les exigences des clients à travers Un programme de management pour changer fondamentalement l entreprise de manière permanente utilisant Une méthodologie m «scientifique» pour identifier les causes premières res des problèmes reposant sur Une discipline d analyse d basée e sur des faits vérifiv rifiés s statistiquement Les Les hommes hommes au au cœur cœur du du changement changement 11

7 Six Sigma: Qu est-ce que c est?? Quelques Objectifs d une stratégie Six Sigma Déployer une Stratégie Six Sigma signifie connecter la stratégie de l entreprise à l exécution opérationnelle La réduction des défauts des processus de fabrication, services, et/ou transactionnels L accroissement de la réactivité des processus: développement produits, processus achats, signature contrats L amélioration du rendement L amélioration de la marge opérationnelle Amélioration de la capabilité des processus Atteindre les Standards Six Sigma Développer une culture de management par les faits Améliorer le niveau d exécution S établir sur un nouveau marché Réaliser une amélioration de rupture Six Six Sigma Sigma focalisation focalisation des des forces forces de de l entreprise ll entreprise sur sur les les clients clients en en support support aux aux objectifs objectifs stratégiques stratégiques Assure Assure l EXECUTIONl l EXECUTION 15

8 1. Présentation 2. Six Sigma : au delà des outils 3. Les fondations de Six Sigma : un triangle vertueux 4. Modes de déploiement 4 cas pratiques 16

9 Les fondations de 6 Sigma LE TRIANGLE VERTUEUX Six Sigma s appui sur le développement d une dynamique d amélioration permanente et d un schéma de pensée nouveau au service de la vision de l entreprise. Des Outils Structurants Des Acteurs Entrepreneuriaux Une Gouvernance pour des Résultats ««DYNAMIQUE, DYNAMIQUE, SCHEMA, SCHEMA, VISION VISION»» Modèle Modèle universel universel de de Transformation Transformation 17

10 Les fondations de 6 Sigma DES OUTILS STRUCTURANTS : Vue générale Des outils efficaces à un processus de gestion de projet éprouvé. Structure de projet DMAAC Alignement stratégique VOC Parties prenantes Structure de projet DMADV Six Sigma Lean6Sigma Lean Conformité Vitesse Gaspillage Produits & processus existants Produits & processus nouveaux Conformité Complexité Gaspillage Design For Six sigma Définir Mesurer Analyser Améliorer - Contrôler Réactivité Définir Mesurer Analyser Développer- Vérifier Analyse de la Variance Brainstorming Diagramme de Cause & Effet Cartes SPC Outils de Créativité Plan d expériences AMDEC / Analyse de risques Histogramme Analyse Kano Analyse Pareto Cartographie des processus Cartographie de la chaîne de valeur Charte de projet Quality Function Deployment Diagramme de nuage Diagramme SIPOC Matrice Cause Effet Fiches de Contrôle Intervalles de confiance Analyse des NVA Standardisation Analyse de spaghetti 5S SMED Flux tiré & Kanban Événement Kaizen Poka Yoke Pugh & Triz Simulation & tolérances Développement Robuste Arbre de défaillance Scorecard Six Sigma 18

11 Les fondations de 6 Sigma LA GOUVERNANCE : Qu est ce donc? La Gouvernance décrit les processus de gestion, les outils et les activités qui sont essentiels à la réussite complète d un programme Six Sigma soit une action efficiente et efficace sur le court, moyen et long terme. OBJECTIFS : Soutenir les membres de la direction dans leurs rôles critiques : de sélection de projets et des acteurs BBs & GBs de gestion de projets incluant les revues financières de revue et support de chaque projet Développer des plans de communication Faciliter le partage de connaissance à travers les équipes Le Le pilotage pilotage du du programme programme est est clé clé pour pour un un ancrage ancrage de de la la démarche. démarche. 20

12 Les fondations de 6 Sigma LES HOMMES : Déployer les compétences Six Sigma Chaque employé a son propre rôle à jouer. Direction (Suivi des performances Des processus) Stratégie Maître Ceinture Noire Direction du Progrès (Stratégie) Coordinateur 6 Sigma Champion Tactique Méthodologique Coordination Project Team Project Équipe Team du projet 6 Sigma Project Leader Green Project BeltLeader Green Belt Chef de projet: Ceintures Noires & Ceintures Vertes Team Members Membres de l équipe Note: les appellations dépendent de la configuration, et de la culture de l entreprise. 24

13 1. Présentation 2. Six Sigma : au delà des outils 3. Les fondations de Six Sigma : un triangle vertueux 4. Modes de déploiement 4+1 cas pratiques 27

14 Déployer Six Sigma Modes de déploiement Le type de Gouvernance dépends de l ambition de l entreprise vis-à-vis de Six Sigma soit des 3 tactiques de déploiement. Étendue du déploiement 6s 3,4 PPM 5s 4s 3s Déploiement D une stratégie Six Sigma Optimisation Stratégiques Éradiquer les hauts niveaux de non-satisfaction 233 PPM PPM PPM 2s Niveau de Complexité de l organisation PPM 28

15 Déployer Six Sigma La campagne Insuffler le changement à travers un programme d amélioration continue UNIR Stratégie et Opérations DIRIGER l'effort de progrès ORGANISER la structure de progrès MOBILISER les ressources La Stratégie Six Sigma La tactique pour lancer la dynamique Ingénierie d'un programme spécifique Leadership Kick-off Formation Champion Préparation Vague 1 Formation Black Belt et Green Belt Travail «terrain» : Gestion du projet assigné Coaching du Chef de projet BB/GB Revues de projets, et, de Jalons Exécution Vague 1 Revue de programme Ingénierie de la phase 2 Mise en place de la Gouvernance Préparation Vague 2 29

16 Merci de votre attention. Questions? CONTACTS Stéphane GILSON 49bis, rue Custine General Manager F Paris, France Experts Six Sigma & Lean Transformation Paris, France 39

«ISO à Six Sigma, rivaux ou partenaires»

«ISO à Six Sigma, rivaux ou partenaires» «ISO à Six Sigma, rivaux ou partenaires» 8 Novembre 2006 Yverdon-les-Bains JRSM Journée Romande des Systèmes Management Swiss Association for Quality Jean-Paul SOURIS Senior Advisor, Paris, France www.oplean.com

Plus en détail

Formation Lean Six Sigma

Formation Lean Six Sigma Athéna Conseil Luxembourg - http://athenaconseillux.com Édition, Numéro 1 Formation Lean Six Sigma Contenu NOTRE AMBITION Contribuer à l efficience et à l efficacité de votre organisation en accompagnant

Plus en détail

Les outils du Lean. Découvrez les outils et méthodes permettant de mettre en œuvre progressivement une démarche d Excellence Opérationnelle.

Les outils du Lean. Découvrez les outils et méthodes permettant de mettre en œuvre progressivement une démarche d Excellence Opérationnelle. Les outils du Lean Découvrez les outils et méthodes permettant de mettre en œuvre progressivement une démarche d Excellence Opérationnelle. 1 XL Groupe 1988-90 1994 1999 2001 2010 2012 2015 25 ans d Excellence

Plus en détail

Green Belt Lean Six Sigma

Green Belt Lean Six Sigma Green Belt Lean Six Sigma Ce stage Green Belt certifiant vous apprendra à piloter des projets Lean Six Sigma dans votre Entreprise. Vous saurez déployer une méthodologie DMAIC au sein de laquelle vous

Plus en détail

Yellow Belt Lean Six Sigma

Yellow Belt Lean Six Sigma Yellow Belt Lean Six Sigma Ce stage Yellow Belt certifiant vous permettra de participer à des projets Lean Six Sigma et d'y apporter votre connaissance de la méthodologie DMAIC et de la démarche LEAN.

Plus en détail

BROCHURE SIX SIGMA PROJET DMAIC & LEAN. Tél. : 024 423 96 50 Email : info@ariaq.ch Web : www.ariaq.ch

BROCHURE SIX SIGMA PROJET DMAIC & LEAN. Tél. : 024 423 96 50 Email : info@ariaq.ch Web : www.ariaq.ch BROCHURE SIX SIGMA PROJET DMAIC & LEAN Tél. : 024 423 96 50 1 INTRODUCTION Le Lean Six Sigma est une démarche d amélioration continue basée sur une gestion rigoureuse de projet en 5 phases DMAIC ; l utilisation

Plus en détail

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level Première journée Jours Méthodes et Outils Formateurs DMAIC I. Définir, Mesurer 1. Définir : l environnement, les attendus, l équipe, la charte projet, - Outils : Matrice de sélection, VOC, MPM, diagramme

Plus en détail

LEAN HEALTHCARE. Points clés. Des résultats visibles et immédiats OPERATIONAL EXCELLENCE IN HEALTHCARE

LEAN HEALTHCARE. Points clés. Des résultats visibles et immédiats OPERATIONAL EXCELLENCE IN HEALTHCARE LEAN HEALTHCARE OPERATIONAL EXCELLENCE IN HEALTHCARE Les établissements de santé ont la nécessité d améliorer la qualité de service et la sécurité du patient tout en réduisant considérablement leurs coûts.

Plus en détail

LEAN SIX SIGMA. Lean Six Sigma Black Belt

LEAN SIX SIGMA. Lean Six Sigma Black Belt LEAN SIX SIGMA Lean Six Sigma Black Belt XL SA Fabrice SANCHIS : fabrice.sanchis@xl-sa.fr 11 CHEMIN DU VIEUX CHENE 38240 MEYLAN tel. : 04 76 61 34 00 / fax : 04 76 61 34 01 de 8635 à 17550 Formation financée

Plus en détail

Thémaformation. Your partner on the road to achieving business excellence

Thémaformation. Your partner on the road to achieving business excellence Thémaformation Your partner on the road to achieving business excellence Thémaformation Paris - Lille Nice Lyon Bordeaux Marseille Strasbourg Bruxelles - Casablanca Tel : +33(0)3 20 26 99 21 Fax : +33(0)9

Plus en détail

Catalogue des formations

Catalogue des formations Catalogue des formations 23 mars 2013 Démarche qualité ISO 9001: 2008 Page 2 EN 9100 : 2009 (aéronautique) Page 3 ISO TS 16949 (automobile) Page 4 Audit interne Page 5 Audit fournisseur Page 6 Développement

Plus en détail

Green-Belt Lean Six Sigma (F-gb-00)

Green-Belt Lean Six Sigma (F-gb-00) Green-Belt Lean Six Sigma (F-gb-00) Le rôle du Green Belt est de conduire un projet d'amélioration en toute autonomie au sein de son Entreprise avec des résultats visibles en termes économiques, de qualité

Plus en détail

Projet DMAIC Lean Six Sigma (LSS)

Projet DMAIC Lean Six Sigma (LSS) www.xl-formation.com - contact@xl-formation.com Paris 01 78 16 11 99 - Région 04 76 61 34 40 EXPERT DES DEMARCHES D AMELIORATION DEPUIS 1988 Définition Lean 6 Sigma est une méthodologie structurée et rigoureuse

Plus en détail

Présentation Six Sigma

Présentation Six Sigma Université Hassan II Aïn Chock Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Casablanca Présentation Six Sigma Travail présenté Travail présenté par: par: TAYEB TAYEB Wifak Wifak HARBAL HARBAL

Plus en détail

Organisation Lean-Sigma

Organisation Lean-Sigma Organisation Lean-Sigma Lean 6-Sigma : Contexte et Historique 6-Sigma Approche Américaine Qualité Produit (origine : Motorola puis General Electric) Dispersion en 1980 Production Caractéristique Clé DMAIC

Plus en détail

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level Première journée Jours Méthodes et Outils Formateurs DMAIC I. Définir, Mesurer 1. Définir : l environnement, les attendus, l équipe, la charte projet, - Outils : Matrice de sélection, VOC, MPM, diagramme

Plus en détail

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level

Programme de Formation LEAN Six Sigma GREEN Belt Level Première journée Jours Méthodes et Outils Formateurs DMAIC I. Définir, Mesurer 1. Définir : l environnement, les attendus, l équipe, la charte projet, - Outils : Matrice de sélection, VOC, MPM, diagramme

Plus en détail

Développement durable Démarche QSE Page 8 Réduction des gaz à effet de serre Page 9

Développement durable Démarche QSE Page 8 Réduction des gaz à effet de serre Page 9 Catalogue des formations 21 septembre 2012 Démarche qualité ISO 9001: 2008 Page 2 EN 9100 : 2009 (aéronautique) Page 3 ISO TS 16949 (automobile) Page 4 EFQM Page 5 Audit interne Page 6 Audit fournisseur

Plus en détail

5 à 7 du 24 février 2009

5 à 7 du 24 février 2009 Lean Six Sigma 5 à 7 du 24 février 2009 L ambition de la simplification Pour passer de A Utilisation de deux méthodes complémentaires : Lean et 6 Sigma, utilisées par des entreprises industrielles et de

Plus en détail

ExelOP. Excellence Opérationnelle pour vous & vos clients

ExelOP. Excellence Opérationnelle pour vous & vos clients pour vous & vos clients ExelOP Optimiser les processus - Innover - Mesurer Agenda C LEAN Six 1 Sigma Lean Six Sigma: revue de l approche TRIZ Strategy 2 Contenu des formations Green & Black belt 3 Organisation

Plus en détail

Démarche diagnostic. Visite. Suivi des initiatives de la performance. Diagnostic. Projet(s) Recommandations. Planification et organisation

Démarche diagnostic. Visite. Suivi des initiatives de la performance. Diagnostic. Projet(s) Recommandations. Planification et organisation Démarche diagnostic Planification et organisation Processus de planification et de gestion de la demande Approvisionnement Niveau d inventaire Visite Organisation du travail Analyse de la chaîne de valeur

Plus en détail

LES FORCES DE L APPROCHE LEAN SIX SIGMA MTE MELIOR

LES FORCES DE L APPROCHE LEAN SIX SIGMA MTE MELIOR LES FORCES DE L APPROCHE LEAN SIX SIGMA MTE MELIOR P 1 FACTEURS QUI FONT LA FORCE DE LEAN SIX SIGMA 1. L intégration de Lean et de Six sigma 2. Des rôles et responsabilités bien définis 3. Un géré MTE

Plus en détail

Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître

Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître Les 11 outils du Lean Six Sigma que vous devez absolument connaître Dans ce document vous allez découvrir les 11 outils essentiels que le chef de projet en Lean Six Sigma (Green Belt, Black Belt) utilise

Plus en détail

Contribuer à l efficience de votre organisation en accompagnant vos efforts dans : des équipements et des ressources engagées

Contribuer à l efficience de votre organisation en accompagnant vos efforts dans : des équipements et des ressources engagées NOTRE AMBITION Contribuer à l efficience de votre organisation en accompagnant vos efforts dans : > la réduction des coûts et la création de valeur > l accélération des délais de mise sur le marché > le

Plus en détail

LEAN MANAGEMENT DOSSIER SPÉCIAL

LEAN MANAGEMENT DOSSIER SPÉCIAL DOSSIER SPÉCIAL LEAN MANAGEMENT La transformation Lean est une démarche d'entreprise structurée qui implique des changements organisationnels et managériaux. - contact@xl-groupe.com Paris +33 (0)1 78 16

Plus en détail

Toutes les entreprises, grandes ou

Toutes les entreprises, grandes ou 6 Sigma et ISO 9001:2000 rivaux ou partenaires? La qualité était autrefois une prérogative des ingénieurs en blouse blanche, utilisant des outils spécialisés et des techniques de mesure et d analyse. Depuis

Plus en détail

Mounir B.Hassine SLIM MANAGEMENT QUALITE

Mounir B.Hassine SLIM MANAGEMENT QUALITE Mounir B.Hassine SLIM Les TROIS Niveaux de Maturité en MANAGEMENT QUALITE Pour des PRODUITS & SERVICES, un SYSTEME et des PERFORMANCES Maîtrisés Exemples et Etudes de Cas Concrets Approche Processus &

Plus en détail

39, Rue OMAR SLAOUI, Plateau TAOUFIK, 5ème étage, Casablanca Tél. : 05 22 20 20 16 Site Web : www.igategroup.ma

39, Rue OMAR SLAOUI, Plateau TAOUFIK, 5ème étage, Casablanca Tél. : 05 22 20 20 16 Site Web : www.igategroup.ma 39, Rue OMAR SLAOUI, Plateau TAOUFIK, 5ème étage, Casablanca Tél. : 05 22 20 20 16 Site Web : www.igategroup.ma L OBJECTIF DU PROGRAMME Renforcer vos connaissances et capacités à améliorer la performance

Plus en détail

Pascal POUDEROUX Le carnet de bord du manager de proximité

Pascal POUDEROUX Le carnet de bord du manager de proximité Pascal POUDEROUX Le carnet de bord du manager de proximité, 2007 ISBN : 978-2-212-53887-8 Chapitre 7 Fondamentaux, cibles, principes et règles d actions Au sein d un système, il y a toujours un ensemble

Plus en détail

RENCONTRE DE L UNIVERSITÉ LEAN 6 SIGMA DU 3 AVRIL 2014. http://www.universite-lean6sigma.com

RENCONTRE DE L UNIVERSITÉ LEAN 6 SIGMA DU 3 AVRIL 2014. http://www.universite-lean6sigma.com RENCONTRE DE L UNIVERSITÉ LEAN 6 SIGMA DU 3 AVRIL 2014 http://www.universite-lean6sigma.com 1 L OBJET DE L UNIVERSITÉ : Promouvoir les démarches d amélioration des performances Lean et Six Sigma, Valider

Plus en détail

Mettre en œuvre le Six Sigma

Mettre en œuvre le Six Sigma Caroline Fréchet Mettre en œuvre le Six Sigma CD-Rom de démonstration MINITAB offert QUALITÉ Comment utiliser le Six Sigma avec facilité > Définir et positionner le projet > Mesurer la situation existante

Plus en détail

Année 2002/2003. EXCOFFIER Nicolas PERONNET Matthieu PORTMANN Vincent

Année 2002/2003. EXCOFFIER Nicolas PERONNET Matthieu PORTMANN Vincent Année 2002/2003 ECOFFIER Nicolas PERONNET Matthieu PORTMANN Vincent Sommaire : I. PRÉSENTATION DE LA DÉMARCHE SI SIGMA 3 A. LES ORIGINES 3 B. OBJECTIFS GÉNÉRAU 3 II. DÉMARCHE SI SIGMA 4 A. DÉROULEMENT

Plus en détail

Lean Six Sigma Caractéristiques de Certification

Lean Six Sigma Caractéristiques de Certification Lean Six Sigma Caractéristiques de Certification Exigences relatives à certification Lean Six Sigma de BSI Introduction La certification Lean Six Sigma de BSI est l occasion de prouver que les compétences

Plus en détail

UE 11 Contrôle de gestion Le programme

UE 11 Contrôle de gestion Le programme UE 11 Contrôle de gestion Le programme Légende : Modifications de l arrêté du 8 mars 2010 Suppressions de l arrêté du 8 mars 2010 Partie inchangée par rapport au programme antérieur 1. Positionnement du

Plus en détail

Design for Six Sigma, pour mieux manager les risques de l innovation

Design for Six Sigma, pour mieux manager les risques de l innovation D F Design for ix igma, pour mieux manager les risques de l innovation Par David Méneur, consultant en amélioration continue à l ARIAQ Le 03 novembre 2010, Yverdon-les-bains, uisse 1 D F Qui est ARIAQ?

Plus en détail

ADBH Evaluation. De la performance à l Excellence

ADBH Evaluation. De la performance à l Excellence ADBH Evaluation De la performance à l Excellence Présentation du logiciel ADBH Evaluation orienté TPE/PME Un outil d Auto Evaluation pour mesurer la performance de votre structure sur la base : des critères

Plus en détail

Présentation. Nos formations : «Autour du LEAN Entreprise»

Présentation. Nos formations : «Autour du LEAN Entreprise» Présentation VISIAL SA et la formation Nos formations : «Autour du LEAN Entreprise» NIVEAU 1 1/Identifiez La productivité. Sensibilisation au Lean. Jeu Des Prises Electriques. 2/La Cartographie de la chaîne

Plus en détail

10 Novembre 2009 Présentation aux entreprises

10 Novembre 2009 Présentation aux entreprises 10 Novembre 2009 Présentation aux entreprises Contenu de la présentation INEXO Usine Modèle Les origines du Lean Management Les principes du Lean Formation INEXO Questions 1 La genèse du projet Un constat

Plus en détail

Will Be Group. Performance et Gouvernance des Systèmes d Information. www.willbegroup.com

Will Be Group. Performance et Gouvernance des Systèmes d Information. www.willbegroup.com 1 Mars 2012 Will Be Group Performance et Gouvernance des Systèmes d Information Will Be Group aide les dirigeants à développer et à transformer leurs entreprises en actionnant tous les leviers de la stratégie

Plus en détail

«Management et Direction de Projets»

«Management et Direction de Projets» Centrale Paris & Cegos Vos partenaires pour un nouvel élan dans votre carrière MASTERE SPECIALISE «Management et Direction de Projets» Bienvenue! René Palacin Responsable pédagogique MS Management et Direction

Plus en détail

Excellence industrielle. Professeur Mohamed Reghioui

Excellence industrielle. Professeur Mohamed Reghioui Excellence industrielle Professeur Mohamed Reghioui Version 1 P2011 M.Reghioui-EI -P2011 1 Partie I : Six Sigma 5M AMDEC Plans d expériences Maîtrise statistique des procédés M.Reghioui -EI -P2011 2 Partie

Plus en détail

En positionnant la formation comme un soutien à la performance, on portera l impact de ses interventions sur les résultats de l organisation.

En positionnant la formation comme un soutien à la performance, on portera l impact de ses interventions sur les résultats de l organisation. Edito La formation au service des priorités de l Organisation Les organisations misent beaucoup sur la compétence de leurs employés, cadres et dirigeants. La formation est aujourd hui un moyen privilégié

Plus en détail

INTERVENTION LEAN JUIN 2015

INTERVENTION LEAN JUIN 2015 INTERVENTION LEAN JUIN 2015 163, Rue de Kiem L 8030 Strassen Tél : +352 26 00 87 01 Fax : +352 26 00 87 02 21 Avenue le Corbusier CS 30028 F 59042 Lille Cedex Tél. : +33 (0) 3 20 12 52 50 Fax : +33 (0)

Plus en détail

Vers le Management de la Performance durable

Vers le Management de la Performance durable Vers le Management de la Performance durable Valérie Turpin 20 Octobre 2014 ENVOL PERFORMANCE Mob: 06.27.10.10.36. Mail : valerie.turpin@envol-performance.com «Ce ne sont pas les plus forts qui survivent

Plus en détail

l outil 6 Sigma 1- Définition et objectif Taux de défauts = 66807 NC Taux de défauts = 3,4 NC ±6 σ ±3 σ 99,999% de conformité 2 99.

l outil 6 Sigma 1- Définition et objectif Taux de défauts = 66807 NC Taux de défauts = 3,4 NC ±6 σ ±3 σ 99,999% de conformité 2 99. Outil 1 l outil l 1- Définition et objectif l outil Méthode rigoureuse, applicable à tous types de processus (Production, Achats, Ressources Humaines ) et basée sur les statistiques Sigma = reflet de la

Plus en détail

Cercle de certification GREEN BELT 2014-2015

Cercle de certification GREEN BELT 2014-2015 Cercle de certification GREEN BELT 2014-2015 Le succès d une activité repose sur la dynamique de groupe. Dans cet optique, Développement PME Chaudière-Appalaches (DPME C-A), en partenariat avec la firme

Plus en détail

Cercle de certification GREEN BELT 2015. 2 e édition

Cercle de certification GREEN BELT 2015. 2 e édition Cercle de certification GREEN BELT 2015 2 e édition La première édition ayant rencontré un franc succès, Développement PME (DPME), en partenariat avec la firme FUJITSU, a choisi de proposer une formule

Plus en détail

Stratégies de modernisation de l Etat luxembourgeois : trois plans d action pour une approche coordonnée

Stratégies de modernisation de l Etat luxembourgeois : trois plans d action pour une approche coordonnée Stratégies de modernisation de l Etat luxembourgeois : trois plans d action pour une approche coordonnée Approche coordonnée pour une stratégie cohérente Évaluation des attentes des parties prenantes Opportunités

Plus en détail

Des solutions qui supportent vos ambitions

Des solutions qui supportent vos ambitions Des solutions qui supportent vos ambitions Réussir ses objectifs stratégiques Dans un environnement social et économique mondialisé en perpétuelle mouvance, où harmonisations législatives et réglementaires

Plus en détail

OFFRE DE SERVICES. Conseils & services aux entreprises

OFFRE DE SERVICES. Conseils & services aux entreprises OFFRE DE SERVICES Conseils & services aux entreprises strategie operationnelle transformation des organisations management des systèmes d information pilotage de projets SYNERIA CONSULTING PRESENTATION

Plus en détail

Formation Inter Entreprises

Formation Inter Entreprises Formation Inter Entreprises Lean Six Sigma - Méthodologie DMAIC Niveau Green Belt 3conseils 10, place Charles Béraudier 69428 LYON CEDEX 03 www.3conseils.com 2015 SOMMAIRE Objectifs de la formation Contenu

Plus en détail

L exploration du champ des possibles

L exploration du champ des possibles L approche projet L exploration du champ des possibles Constat : Chaque jour, nous utilisons des produits ou des services dont les performances, fonctionnalités ou esthétiques dépassent nos attentes ou/et

Plus en détail

METHODOLOGIES ET OUTILS ASSOCIES. JLD Consulting STRATÉGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT D ENTREPRISE

METHODOLOGIES ET OUTILS ASSOCIES. JLD Consulting STRATÉGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT D ENTREPRISE FORMATION EN QUALITE-OUTILS METHODOLOGIES ET OUTILS ASSOCIES STRATÉGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT D ENTREPRISE , cabinet conseil spécialisé en stratégie, organisation d entreprise vous assiste dans vos

Plus en détail

LA GAR DANS L'ELABORATION DU BUDGET DE L'ETAT ET LES POLITIQUES NATIONALES

LA GAR DANS L'ELABORATION DU BUDGET DE L'ETAT ET LES POLITIQUES NATIONALES FORMATION PRATIQUE "GESTION AXÉE SUR LES RÉSULTATS (GAR) : IMPACT DES PRINCIPES DE LA GAR APPLIQUÉS AUX RÔLES DU PARLEMENT DE LA RÉPUBLIQUE DU BÉNIN DANS LE PROCESSUS BUDGÉTAIRE" LA GAR DANS L'ELABORATION

Plus en détail

UE 11 - CONTRÔLE DE GESTION

UE 11 - CONTRÔLE DE GESTION UE 11 - CONTRÔLE DE GESTION Niveau L : 210 heures 18 ECTS Thèmes Sens et portée de l'étude Notions et contenus 1. Positionnement du contrôle de gestion et identification du métier (10 heures) Le contrôle

Plus en détail

MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA

MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA Guillaume VAUX Master MIM CIG 2 Année Session 2004/2005 UNIMECA MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA Professeur: M. GENOUX Sommaire 1. INTRODUCTION 3 2. CONTEXTE D'APPLICATION

Plus en détail

Maurice PILLET. Six Sigma. Comment l appliquer. 2 e édition

Maurice PILLET. Six Sigma. Comment l appliquer. 2 e édition Maurice PILLET Six Sigma Comment l appliquer 2 e édition Un ouvrage pédagogique et bien illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma. Toutes les clés du Six Sigma : esprit,

Plus en détail

UNE ÉQUIPE DE CONSULTANTS-COACHES SPÉCIALISÉS EN DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPES ET DE DIRIGEANTS UNE APPROCHE PAR LE JEU POUR PLUS D IMPACT ET D EFFICACITE

UNE ÉQUIPE DE CONSULTANTS-COACHES SPÉCIALISÉS EN DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPES ET DE DIRIGEANTS UNE APPROCHE PAR LE JEU POUR PLUS D IMPACT ET D EFFICACITE UNE ÉQUIPE DE CONSULTANTS-COACHES SPÉCIALISÉS EN DÉVELOPPEMENT D'ÉQUIPES ET DE DIRIGEANTS UNE APPROCHE PAR LE JEU POUR PLUS D IMPACT ET D EFFICACITE 18 rue du Bœuf St Paterne, 45000 Orléans / 10 rue St

Plus en détail

PARCOURS PROFESSIONNALISANT PERFORMANCE INDUSTRIELLE

PARCOURS PROFESSIONNALISANT PERFORMANCE INDUSTRIELLE PARCOURS PROFESSIONNALISANT PERFORMANCE INDUSTRIELLE Financement dans le cadre de la «Charte Agroalimentaire» et du programme «AGIR pour l AGROALIMENTAIRE» Le parcours proposé se découpe en 10 grands domaines

Plus en détail

GO Consulting. Conseil en Stratégie et Management. www.goconsulting.ma

GO Consulting. Conseil en Stratégie et Management. www.goconsulting.ma GO Consulting Conseil en Stratégie et Management 2015 www.goconsulting.ma 1 Agenda Présentation du cabinet Pourquoi nous? Métiers du cabinet Références significatives Management du cabinet Votre contact

Plus en détail

QUELS DISPOSITIFS POUR L AUTO ÉVALUATION D UN ÉTABLISSEMENT?

QUELS DISPOSITIFS POUR L AUTO ÉVALUATION D UN ÉTABLISSEMENT? QUELS DISPOSITIFS POUR L AUTO ÉVALUATION D UN ÉTABLISSEMENT? Sabine GOULIN Comité de Pilotage de RELIER copil.relier@amue.fr Conférence Auto évaluation : un atout pour la stratégie et la gouvernance 05

Plus en détail

Générer de la Satisfaction. Management de la qualité par les processus

Générer de la Satisfaction. Management de la qualité par les processus Générer de la Satisfaction Management de la qualité par les processus Hervé DOURY 21 Novembre 2014 - Plan Définition, vocabulaire et intérêts du concept Système de Management de la Qualité ISO 9000:2005

Plus en détail

Secteur Techn que LEAN MANAGER

Secteur Techn que LEAN MANAGER Secteur Techn que LEAN MANAGER 1 Situation de la formation Domaines Bilans de compétences Coaching Commerce Culture générale (ECG) Finances Formation de formateurs Français Horlogerie Informatique / TIC

Plus en détail

Certification Lean Master

Certification Lean Master Certification Lean Master Devenez un agent d'influence à valeur ajoutée! Aucun préalable En dix ans, les entreprises québécoises ont fait des pas de géant en intégrant l amélioration continue dans leurs

Plus en détail

MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA

MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA MANAGEMENT INDUSTRIEL OUTILS METHODOLOGIQUES DU MANAGEMENT SIX SIGMA SOMMAIRE 1. INTRODUCTION 2. CONTEXTE D'APPLICATION a. Objectif de Six Sigma b. Stratégie c. Complémentarité avec d'autres systèmes d'amélioration

Plus en détail

Révisions ISO Livre blanc

Révisions ISO Livre blanc Révisions ISO ISO Revisions Révisions ISO Livre blanc Quelle est la différence entre une approche procédure et une approche processus? Aborder le changement Processus vs procédures : Qu est-ce que cela

Plus en détail

SPS Système de production Schneider

SPS Système de production Schneider Le spécialiste mondial de la gestion de l énergie Schneider Electric Master Tech 70 Rue de la Grange Batie Centr alp 38430 MOIRANS Tel. 33 (0)4 76 57 72 72 SPS Système de production Schneider www.schneider-electric.com

Plus en détail

PRESENTATION DES ACTIONS PERFORMANCE INDUSTRIELLE

PRESENTATION DES ACTIONS PERFORMANCE INDUSTRIELLE PRESENTATION DES ACTIONS PERFORMANCE INDUSTRIELLE Sommaire 1. Le Lean, c est quoi? Définitions et exemples concrets 2. L apport de la PFA 3. Contacts 2 1. Le Lean, c est quoi? 3 Le Lean est une démarche

Plus en détail

Leader accompli de l expérience-employé!

Leader accompli de l expérience-employé! Insufflez de l AME MD à votre organisation Jour 1 : Aligner Objectifs et éléments de contenu 1 Un monde en changement 2 Le rôle du leader 3 Aligner l organisation et les équipes Identifier les enjeux et

Plus en détail

Programme de formation Six Sigma. Contexte de formation.. 2 Objectifs de formation 3 Programme de formation... 4

Programme de formation Six Sigma. Contexte de formation.. 2 Objectifs de formation 3 Programme de formation... 4 37, rue d Amsterdam 75008 - Paris Tél. : 01 42 26 07 54 Fax : 01 42 26 09 88 http://www.lca-performances.com Programme de formation Six Sigma Contexte de formation.. 2 Objectifs de formation 3 Programme

Plus en détail

FICHE D'IDENTITÉ DE LA QUALIFICATION VALIDÉE I - OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDÉE

FICHE D'IDENTITÉ DE LA QUALIFICATION VALIDÉE I - OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDÉE Commission paritaire nationale de l'emploi de la Métallurgie Qualification : MQ 92 11 89 0101 (1) FICHE D'IDENTITÉ DE LA QUALIFICATION VALIDÉE TITRE DE LA QUALIFICATION : Technicien de la qualité I - OBJECTIF

Plus en détail

STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT DE L APPROCHE DE PERFORMANCE LEAN SANTÉ DANS LE RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX

STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT DE L APPROCHE DE PERFORMANCE LEAN SANTÉ DANS LE RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX Ministère de la Santé et des Services sociaux STRATÉGIE DE DÉPLOIEMENT DE L APPROCHE DE PERFORMANCE LEAN SANTÉ DANS LE RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX 21 novembre 2013 Gilles Le Beau ing., directeur

Plus en détail

LEAN SIX SIGMA Au service de l excellence opérationnelle

LEAN SIX SIGMA Au service de l excellence opérationnelle LEAN SIX SIGMA Au service de l excellence opérationnelle enjeux Comment accroître la qualité de vos services tout en maîtrisant vos coûts? Equinox Consulting vous accompagne aussi bien dans la définition

Plus en détail

23 AVRIL 2012. «L approche processus pour la maîtrise de son activité» L approche processus et la norme ISO 9001

23 AVRIL 2012. «L approche processus pour la maîtrise de son activité» L approche processus et la norme ISO 9001 23 AVRIL 2012 «L approche processus pour la maîtrise de son activité» Droit réservé : Pierre Leclercq MWQ : approche processus 26/04/2012-1 L approche processus et la norme ISO 9001 L approche processus

Plus en détail

Master Administration des Entreprises

Master Administration des Entreprises Ce descriptif de cours est donné à titre indicatif et est susceptible d être modifié selon les besoins de formation des étudiants. Objectifs de la formation en gestion La mention «Management et» a pour

Plus en détail

Le management des entreprises en STS (2 EME année) Formation du 21 OCTOBRE 2008

Le management des entreprises en STS (2 EME année) Formation du 21 OCTOBRE 2008 Le management des entreprises en STS (2 EME année) Formation du 21 OCTOBRE 2008 1 Programme de la matinée Accueil/Présentation Présentation générale Pourquoi le nouveau référentiel? Le contenu de la nouvelle

Plus en détail

INTEGRITE DANS LE SECTEUR DE L EAU

INTEGRITE DANS LE SECTEUR DE L EAU INTEGRITE DANS LE SECTEUR DE L EAU DISPOSITIF DE CONTRÔLE INTERNE ET DE GESTION DES RISQUES COMME CADRE DE L INTEGRITE Expérience de l ONEE-Branche Eau DAO 1 Mostafa ETTOURKI Direction Audit et Organisation

Plus en détail

Six Sigma. Mélanie Viguier. Table des matières

Six Sigma. Mélanie Viguier. Table des matières Six Sigma Table des matières I Introduction... 2 Définition... 2 Historique et étymologie... 2 II. Description... 3 Six Sigma et la Méthode DMAIC... 3 La Mesure de Capabilité... 4 III. Conclusion... 5

Plus en détail

Formation Inter Entreprises

Formation Inter Entreprises Formation Inter Entreprises Lean Six Sigma - Méthodologie DMAIC Niveau Black Belt 3conseils 10, place Charles Béraudier 69428 LYON CEDEX 03 www.3conseils.com 2015 Objectifs de la formation La formation

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES QUALITÉ DE L'ACCOMPAGNEMENT A LA V.A.E

CAHIER DES CHARGES QUALITÉ DE L'ACCOMPAGNEMENT A LA V.A.E CAHIER DES CHARGES QUALITÉ DE L'ACCOMPAGNEMENT A LA V.A.E CHAMP D APPLICATION Ce cahier des charges s adresse à l ensemble des structures qui interviennent dans la phase d accompagnement à la VAE et qui

Plus en détail

EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION

EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION EXPLOITATION LOGISTIQUE & TRANSPORTS LES MODULES DE FORMATION PROGRAMME DE LA FORMATION La formation porte sur quatre (04) Unités d enseignement répartis en modules. Chaque module est affecté d un coefficient

Plus en détail

FORMATION CONTINUE PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES

FORMATION CONTINUE PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES FORMATION CONTINUE 2014 PARTENAIRES DE VOS COMPÉTENCES Ressources Humaines Management spécialisé Gestion/Finance/Comptabilité Ressources Humaines TARIFS 1er semestre 2e semestre FONCTION TUTORALE La fonction

Plus en détail

La modernisation de l approvisionnement grâce à l amélioration continue

La modernisation de l approvisionnement grâce à l amélioration continue La modernisation de l approvisionnement grâce à et Gestion de la chaîne Ontario N.B. : Ce document ne constitue pas la version originale mais a été traduit par un tiers. Programme Coup d œil sur Gestion

Plus en détail

Conseil Formation Accompagnement

Conseil Formation Accompagnement fabricant d harmonie professionnelle Conseil Formation Accompagnement www.business-harmonie.com Qui sommes-nous? Vous souhaitez développer votre leadership et clarifier votre projet d entreprise. Il vous

Plus en détail

LA DEMARCHE COMPETENCE

LA DEMARCHE COMPETENCE LA DEMARCHE COMPETENCE Chapitre 3 : La démarche compétence Chapitre 3 : La démarche compétence... 1 3.1. Les attentes des acteurs de la Démarche Compétence... 2 3.1.1 Les attentes de l entreprise... 2

Plus en détail

Congrès de la SMSTO. Changé (53) 15 & 16 octobre 2015 ACCUEIL D APPRENTIS EN SITUATION DE HANDICAP

Congrès de la SMSTO. Changé (53) 15 & 16 octobre 2015 ACCUEIL D APPRENTIS EN SITUATION DE HANDICAP Congrès de la SMSTO Changé (53) 15 & 16 octobre 2015 ACCUEIL D APPRENTIS EN SITUATION DE HANDICAP 1 Qu est-ce que l Agefiph Instituée par la Loi du 10 juillet 1987, l Agefiph désigne l association qui

Plus en détail

Livre Blanc. Bureau de Gestion de Projet PMO. Project Management Office

Livre Blanc. Bureau de Gestion de Projet PMO. Project Management Office Livre Blanc Bureau de Gestion de Projet PMO Project Management Office Rédacteur en chef : Sébastien ROUX 2015 Sommaire Introduction... 3 Définition et contexte... 4 Les généralités des PMO... 7 PMO Dédié

Plus en détail

FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE FORMATION EN QUALITE-MÉTHODES NORMES ET SYSTEMES DE MANAGEMENT DE LA QUALITE STRATEGIE, ORGANISATION ET MANAGEMENT D ENTREPRISE Page 2 FORMATION PERSONNALISEE Evaluation du besoin Ecoute de votre besoin

Plus en détail

Es-ce qu on peut prendre le temps d améliorer le processus?

Es-ce qu on peut prendre le temps d améliorer le processus? Es-ce qu on peut prendre le temps d améliorer le processus? Non merci! Nous sommes trop occupés! Système officiel de gestion du gouvernement du Nouveau-Brunswick Stratégie Priorités et rapidité! Schéma

Plus en détail

Démarche Lean management

Démarche Lean management Démarche Lean management Vers une ville INTELLIGENTE au sein d un Service de loisirs 10 octobre 2013 Objectifs de la présentation 1) Partager l expérience du Lean management au sein de l administration

Plus en détail

Introduction Lean & Kaizen

Introduction Lean & Kaizen Introduction Lean & Kaizen Un résumé sur Lean et Kaizen Tana Guindeba, ing jr Février 2014 1 Lean Définition: Une approche qui vise systématiquement l élimination des gaspillages (en faisant participer

Plus en détail

Bénéficier de nos savoir-faire pour mieux vous démarquer sur votre marché

Bénéficier de nos savoir-faire pour mieux vous démarquer sur votre marché 1 2 Bénéficier de nos savoir-faire pour mieux vous démarquer sur votre marché Tectura est un fournisseur mondial de conseil et de services liés à l intégration des solutions Microsoft Dynamics. Nous apportons

Plus en détail

KEY ACCOUNT MANAGEMENT

KEY ACCOUNT MANAGEMENT KEY ACCOUNT MANAGEMENT Etude Why Consulting Extrait de la présentation donnée à Paris, le 23 janvier 2014 CABINET CONSEIL indépendant, spécialisé en Performance commerciale et Relation Client Cabinet créé

Plus en détail

Présentation de la Section thématique (ST) «Excellence opérationnelle» de la CNS

Présentation de la Section thématique (ST) «Excellence opérationnelle» de la CNS Section Thématique «Excellence opérationnelle» Lettre d information n 1 Mars 2016 Sommaire L'excellence opérationnelle dans les services à la personne : dispositif d accompagnement des CCI Formation «Performance

Plus en détail

sur le site de l IUT de Haguenau

sur le site de l IUT de Haguenau Descriptif du projet «École Des Bonnes Pratiques Industrielles LEAN» I. Contexte : le Projet sur le site de l IUT de Haguenau Le contexte économique actuel exige des entreprises qu elles se positionnent

Plus en détail

Parcours I : Développement du manager sur ses savoir-faire et savoir-être

Parcours I : Développement du manager sur ses savoir-faire et savoir-être 9 MOIS Manager Opérationnel de proximité Le mode opérationnel de la formation 3 parcours distincts / 3 objectifs Parcours I : Parcours II : Parcours III : Alternance Développement du manager sur ses savoir-faire

Plus en détail

Catalogue de formations 2015

Catalogue de formations 2015 Catalogue de formations 2015 «FQP Bourgogne vous accompagne pour "La Qualité et la Performance Durable" dans vos entreprises et organisations. Pour cela, nous vous proposons un catalogue de formations

Plus en détail

2. La réponse de Handicap International

2. La réponse de Handicap International Les conclusions de l étude du King s College correspondent aux analyses faites par Handicap International dans sa stratégie 2011-2015 et ses éléments de mise à jour. Le choix des ateliers qui ont suivi

Plus en détail

L approche Kaizen pour améliorer l organisation du travail

L approche Kaizen pour améliorer l organisation du travail L approche Kaizen pour améliorer l organisation du travail L exemple du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS) Sylvain Chaussé Conseiller à l amélioration continue CHUS Février 2011 Sommaire

Plus en détail

PLAN. La modélisation des processus : typologie et proposition utilisant UML

PLAN. La modélisation des processus : typologie et proposition utilisant UML PLAN La modélisation des processus : typologie et proposition utilisant UML Première partie : le concept de processus définitions et typologie Deuxième partie : la modélisation des processus formalismes

Plus en détail