CONGRÈS NATIONAL DES ASSISTANT(E)S

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1 CONGRÈS NATIONAL DES ASSISTANT(E)S Ateliers, réseautage et fun : le monde à vos pieds! CONGRÈS - 9 DÉCEMBRE BRUXELLES 9 séances incontournables au choix!

2 CONGRÈS NATIONAL DES ASSISTANT(E)S La voie vers un regain de résilience ➊ Composez votre trajet Sélectionnez, parmi 9 ateliers, les 3 qui vous parlent le plus. De quoi suivre un trajet passionnant et gravir les échelons. ➋ Rencontrez vos collègues-assistant(e)s En participant au congrès, vous ferez la connaissance de nouveaux collègues issus de différents secteurs. L occasion idéale de partager des expériences et d échanger des astuces. Enrichissez votre carnet d adresses! ➌ Faites le plein de conseils pratiques Vous pensez qu un congrès est synonyme de grands modèles théoriques? Détrompez-vous! Tous les ateliers sont adaptés à votre situation professionnelle. Et vous rentrez chez vous avec une foule de trucs et astuces pratiques. ➍ Tirez-en de l enthousiasme Vous retournerez sur votre lieu de travail avec une bonne dose d idées et de projets et déterminé(e) à gagner en efficacité dans votre travail. Votre motivation atteindra très certainement des sommets! ➎ Faites-en votre jour à vous Pendant le congrès, le monde sera à vos pieds. Vous apprendrez dans un cadre convivial et profiterez d agréables moments avec vos collègues et formateurs. Une journée de travail bien différente des autres! En collaboration avec :

3 COUP D ŒIL SUR LES RÉACTIONS DE VOS COLLÈGUES-ASSISTANT(E)S : Après plusieurs années sortie du cursus scolaire, j ai retrouvé un rafraîchissement de ma fonction et que de belles rencontres! Nathalie Baudine, Assistante de direction, Fédération Wallonie-Bruxelles Vous exercez une fonction d appui? Vous êtes désireux d étoffer vos connaissances? Et vous souhaitez Tout ceci est d application dans le monde professionnel et privée immédiatement. Christel Huygens, Training Assistant, Belfius Bank continuer à travailler avec plaisir? Ce congrès est fait pour vous! Beaucoup de nouvelles idées, occassion de rebooster ma motivation. Valérie Legrosdidier, Secrétaire de direction, Hôpital Erasme Le congrès m a apporté quelques pistes très précises en terme de communication, de confiance en soi, d estime de soi qui peuvent facilement être mises en pratique dans ma vie professionnelle au quotidien. C est extrêmement concret. Marie Wilmotte, Assistante de Direction - Chargée de Communication, TV Lux

4 ÉLABOREZ VOTRE TRAJET Choisissez parmi 9 ateliers passionnants regroupés en 5 volets. Combinez-les à l envi! Un conseil : rendez-vous au congrès avec vos collègues-assistant(e)s. A la clé? Vous suivrez ensemble deux fois plus d ateliers et bénéficierez d une intéressante réduction de groupe. Tentant, non? My values Apprenez à rester maître de vos émotions : d où proviennent-elles? Comment les gérer? Et faites le point sur les codes vestimentaires et les couleurs qui vous correspondent. My health Le stress peut nuire à votre organisme. Atténuez-en les effets en adoptant une alimentation saine. Facile grâce à cet atelier! My communication Découvrez les ficelles d une bonne communication : prendre la parole en public, construire un réseau, exercer de l influence, La clé d une excellente collaboration! My efficiency Apprenez à rentabiliser au mieux votre temps sur votre lieu de travail. Faites le plein de conseils sur le concept de mindmapping et boostez votre efficacité! My tools Approfondissez vos connaissances en matière d outils bureautiques comme OneNote et Lync. Résultat : l organisation de réunions en ligne n aura plus aucun secret pour vous.

5 CONGRÈS NATIONAL DES ASSISTANT(E)S 9 DÉCEMBRE BRUXELLES Investissez une journée pour accélérer votre carrière : n Comment ne pas se laisser submerger par ses émotions? n Quels sont les outils de réunion proposés par Office 2010? n Comment construire un réseau solide? n Comment gagner en confiance devant un public? n Comment utiliser mindmapping comme outil de communication? n Quelles habitudes alimentaires adopter pour atténuer le stress? n Comment organiser et rester maître d une réunion en anglais? n Quelles clés pour se démarquer au quotidien? n Quelles techniques pour augmenter mon pouvoir de persuasion? n Vous obtiendrez une réponse à toutes ces questions. Et à bien d autres encore. Vous aurez tout le loisir de partager vos réflexions avec les formateurs pendant les séances. Ils se feront un plaisir de vous répondre. Informations pointues et idées surprenantes garanties!

6 PROGRAMME uur Accueil uur Session d ouverture : Renforcez votre résilience Le monde dans lequel nous vivons évolue à toute vitesse. Vous devez toujours abattre plus de travail en moins de temps. Comment rester rez comment (re)gagner en énergie. Vous recevrez en outre des astuces pour continuer à travailler de manière saine, positive et flexible. Liesbeth Dillen uur Pause uur Session 1 : choix parmi 3 ateliers suivants Restez maître de vos émotions Vos émotions ne s emparent pas de vous uniquement à la maison. Elles peuvent aussi vous submerger au travail. Comment en reste maître? Ou mieux encore : comment en tirer profit? Découvrez-le pendant la séance interactive de Michel Cuypers. Que sont les émotions? Comment les provoquer et les modifier? Quel est le lien entre l émotion, la pensée et le comportement? Trouvez une réponse à toutes ces questions et apprenez à gérer intelligemment vos émotions. Organisez/participez à des réunions en Organiser ou participer à une réunion est 2010 facilite votre travail! Mais savez-vo Le formateur informatique Pierre Jasin vo leux d Outlook, OneNote, Lync Et soyez Au terme d une matinée instructive, vous avez envie de souffler. Logique. Pour ce faire, rien de mieux que notre séance de relaxation orga Michel Cuypers Pierre Jassin uur Lunch uur Détendez-vous pendant la pause-déjeuner (optionnel) Annelies Boelaert uur Session 2 : choix parmi 3 ateliers suivants Gagnez en confiance devant votre public Vous êtes mal à l aise lorsqu il s agit de s exprimer en public? Vous voulez gagner en confiance? Tirez un trait définitif sur vos craintes et suivez cet atelier animé par Eliana Tomasi. Au programme : des exercices pratiqués par les comédiens et une bonne dose de plaisir. Osez prendre la parole en public sereinement! Travaillez plus efficacement : misez sur Il vous arrive de vous perdre dans le flux d avec le mindmapping, une méthode de pe de vos modèles de pensée. Bernard Lerno outil de pensée et de communication mu communication interpersonnelle. Et il vou bibliothèque en ligne à utiliser gratuiteme uur Pause Eliana Tomasi uur Session 3 : choix parmi 3 ateliers suivants Organisez/participez correctement à des réunions in English Vous pouvez certainement en témoigner : une réunion ne se termine jamais comme prévu. A fortiori si elle se déroule en anglais. Profitez de l atelier donné en anglais par l expert linguistique Robrecht Hendrickx pour partager vos expériences avec vos collègues-assistant(e) s. Vous définirez ensemble des points d amélioration et découvrirez comment échapper aux pièges habituels à l aide de stratégies linguistiques uur Fin Robrecht Hendrickx Bernard Lernout Soignez votre image Faire bonne impression à un entretien d e votre personnalité! Faites le point sur les correspondent. Vous ne savez pas comme Eliana Tomasi est fait pour vous! Eliana Tomasi

7 My values My health My communication My efficiency My tools à flot dans cet environnement concurrentiel? Avec une bonne dose de dynamisme! Grâce à notre séance d ouverture interactive, vous découvriligne fructueuses peut-être monnaie courante pour vous. Office us comment tirer le meilleur de toutes les options? us montrera le chemin. Explorez le monde merveilefficace, avant, pendant et après chaque réunion. Atténuez votre stress : mangez sainement Vous êtes envahi par le stress? Attention : il peut nuire à votre qualité de vie! Identifier votre état de santé, définir votre type de stress, exposer les réactions négatives Un véritable jeu d enfant grâce Lorrie Quarta. Mieux encore : elle lèvera le voile sur les habitudes alimentaires à adopter pour atténuer les effets négatifs du stress. Dites adieu au stress et bonjour à la sérénité! Lorrie Quarta nisée pendant la pause-déjeuner. Allongez-vous sur un tapis, écoutez et trouvez la sérénité. le mindmapping informations que vous recevez? Structurez-les nsée et de saisie créative visant à créer une carte ut vous expliquera comment l utiliser comme ltifonctionnel. Il vous apprendra à assouplir votre s présentera un logiciel de mindmapping et une nt. Réseautez comme un pro Que vous le vouliez ou non, le réseautage fait partie de votre fonction. Vous manifestez une certaine appréhension? Apprenez les ficelles du métier pendant l atelier de Sarie Leroy. Quelle est l étiquette du réseautage? Quels sont vos objectifs? Comment faire en sorte que vos contacts se souviennent de vous? Découvrez tout ce que vous devez savoir et rentrez chez vous une foule de conseils pratiques en poche! Sarie Leroy mbauche? Votre image est le meilleur miroir de codes vestimentaires et les couleurs qui vous nt vous y prendre? Cet atelier ludique donné par Augmentez votre impact de communicateur Augmenter votre pouvoir de persuasion? Communiquer de manière plus efficace? Béatrice Nossent et la PNL exaucent vos souhaits au travers de cet atelier interactif. Vous y apprendrez notamment à vous adapter à votre interlocuteur par le biais de jeux de rôles et de défis. De quoi optimiser vos performances! Béatrice Nossent

8 Date et lieu , Bruxelles (Neder-Over-Heembeek), Business Faculty Consultez notre site web pour les dernières informations concernant les dates, les lieux et les prix. Informations pratiques Si vous venez en train, vous pouvez bénéficier du service de navette entre Bruxelles-Nord (entrée principale) et la Business Faculty. La navette démarre à 8.10 heures précises. Si votre train arrive plus tard à Bruxelles-Nord, vous pouvez prendre le bus 47 ou 57 jusqu à la Business Faculty (respectivement les arrêts Hoogveld et Hôpital Militaire). Durée Une journée, de 9 à heures. Accueil et café une demi-heure avant le début. Prix et paiement 610 euros hors TVA 21 % Réduction d équipe : Si vous participez avec plusieurs collègues, vous bénéficierez des réductions suivantes : 20 % pour le deuxième, 30 % pour le troisième, 40 % pour le quatrième. A partir du cinquième, vous payerez seulement la moitié. Cette offre est uniquement valable en s inscrivant simultanément. Inscrivez-vous Kluwer Formations Waterloo Office Park Drève Richelle 161L BE-1410 Waterloo TVA BE Tél. : Fax : info@kluwerformations.be Ces prix sont valables jusqu au Le catering et la documentation sont compris dans le prix. Veuillez virer la somme (TVA comprise) au compte n IBAN BE Inscription Inscrivez-vous en ligne via Vous pouvez également envoyer votre bon de commande par fax au ou vous inscrire par courriel à l adresse info@kluwerformations.be. Dès réception de votre inscription, vous en recevrez une confirmation, accompagnée d un itinéraire et d une facture. Annulation ou déplacement de votre inscription En cas d empêchement, vous pouvez toujours vous faire remplacer par un collègue. L annulation ou le déplacement de votre inscription ne peut intervenir que par écrit uniquement et au plus tard 2 semaines avant le début de la formation. Passé ce délai, le montant total de l inscription est dû. Il peut arriver, du fait de circonstances imprévues, que Kluwer Formations soit contraint d annuler une formation, de modifier un programme ou de changer de site. Kluwer Formations donne de l espace à vos ambitions Depuis déjà 25 ans, Kluwer Formations développe le talent des professionnels pour qu ils puissent s épanouir et renforcer l organisation au sein de laquelle ils évoluent. Notre ambition est d aider les entreprises à devenir des organisations apprenantes. Chaque année, Kluwer Formations forme plus de participants issus de organisations. Nous leur proposons des formations, du coaching et des conseils d apprentissage. Pour des individus et des équipes. Des formations interentreprises ou des trajets conçus sur mesure. L expertise de nos formateurs et consultants vous garantissent une expérience à la fois enrichissante et fructueuse. Elu Best Learning, Coaching & Development Company trois ans d affilée CNMCZFB Éditeur responsable: Johan De Meyer, Motstraat 30, 2800 Mechelen