8 juin ATELIER 1 : Recruter des compétences, concilier les logiques d efficacité et de cohésion sociale. Contribution de la VILLE DE LYON (69)

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1 2 ème CONFERENCE REGIONALE POUR L EMPLOI ET LA FORMATION 8 juin 2006 ATELIER 1 : Recruter des compétences, concilier les logiques d efficacité et de cohésion sociale Contribution de la VILLE DE LYON (69) I Intervenante : Christine CLERC, chargée de recrutement Cadres responsable pôle Conseil Service Recrutement II Sujet de la contribution : Organisation, processus de recrutement et méthodologie d accompagnement des directions dans la sélection des candidats III Synthèse de l intervention : La Ville de Lyon a opéré en 2005 une réorganisation de sa Direction Ressources Humaines. Le service recrutement s est alors recentré sur son cœur de métier : renforcer l activité d appui-conseil technique et réglementaire auprès des directions de la Ville. En parallèle, un processus de déconcentration de la fonction Ressources Humaines a été mis en place au sein de grandes directions de la Ville (Enfance, Espaces Verts, Bibliothèques). Certains actes de gestion administrative et le recrutement d une certaine catégorie de personnels sont donc réalisés par ces directions déconcentrées. Le processus de recrutement prévoit ainsi une déconcentration des recrutements des catégories C et B non encadrants. Les directions déconcentrées assurent le traitement des candidatures, la sélection du candidat, le phase de recrutement administratif et le codage de la 1ere paye. Les Responsables Ressources Humaines de ces directions ont bénéficié d une formation sur les techniques de recrutement. Pour l ensemble des autres directions de la ville, le service recrutement en central apporte son appui-conseil sur ses missions premières : Définition des profils de poste 1/8

2 Stratégie de publication Traitement et sélection des candidatures Constitution d un vivier interne et externe de compétences Etablissement de grilles d entretiens, d analyse et de synthèse Préparation au déroulement et conduite d entretien Pour chaque jury, une synthèse est conservée avec un double objectif : d une part justifier et motiver le choix du jury et d autre part conserver une synthèse des profils des candidats reçus et non retenus pour une réorientation éventuelle sur d autres postes. Le service recrutement entend poursuivre la professionnalisation de son intervention auprès des directions par le développement d autres outils techniques comme les tests de recrutements, grilles d analyse 2/8

3 Votre C.CLERC interlocuteur : : Objet : Synthèse entretien Lyon, le 25 septembre 2006 Synthèse entretien Poste (s) : Cadre B Nom/Prénom : Grade : Formation : Type de mobilité : Compétences +/- Observations Techniques Expérience Logiciels informatiques Word,excel,Internet Documentation Management Rédaction de documents Synthèse de documents Instruction et suivi adm de dossiers Encadrement d équipe Conduite de réunion Conduite de projets Tableaux de bord Connaissances statut de la FPT Connaissances juridiques Connaissance Compétences de la Ville 3/8

4 Organisation Autonomie Sens des responsabilités Capacités rédactionnelles Force de proposition Animation d équipe Esprit de synthèse Initiative Goût du travail en équipe Disponibilité Diplomatie/Communication Commentaires : Qualités -Date de l entretien : -Déroulement : -Points favorables : -Points faibles : -Motivation du candidat : - Disponibilité : Conclusion du chargé de recrutement : Avis favorable Avis mitigé Avis défavorable Commentaires : Chargée de recrutement 4/8

5 Ville de Lyon lundi 25 septembre 2006 Service Recrutement DPRH Objet : Grilles d entretien Les documents suivants présentent des modèles de grilles d entretien. Celles-ci constituent un guide et ne se veulent en aucun cas être exhaustifs. La conduite d un entretien dépend à 80% du candidat, de son profil et surtout des réponses aux questions. Celles-ci évoluent et s adaptent aux réponses énoncées par le candidat. Certaines questions seront pertinentes pour un candidat et par pour l autre etc. De même, l ordre des questions peut varier en fonction des réponses fournies. 1 Le parcours formatif et professionnel : Cette partie permet d évaluer les compétences développées et mises en œuvre, une partie des intérêts professionnels, une approche du projet professionnel, la capacité d expression, l esprit de synthèse, prise de recul etc 2 La motivation et les intérêts professionnels : cette partie s intéresse aux motivations du candidat pour la collectivité et pour un poste en particulier ; sur ce qu il aime faire etc 3 La représentation du poste et ses exigences : cette partie nous permet également d évaluer les intérêts professionnels, l adéquation ou pas du candidat au poste (s il sur-évalue sous évalue le poste par ex) 4 La mise en situation professionnelle (hypothèses) et évaluation des compétences techniques et aptitudes : à partir de l expérience du candidat et de mises en situations professionnelles, évaluer les compétences techniques et aptitudes 5 - Les relations fonctionnelles et hiérarchiques 6 - Divers 7 Les perspectives professionnelles 8 Les activités extra professionnelles C.Clerc Chargée de recrutement 5/8

6 MODÈLE GRILLE POSTE CATÉGORIE A : Agent de développement culturel 1 Le parcours formatif et professionnel : - Vous voudrez bien présenter votre parcours professionnel et les compétences que vous avez pu développer : - (Si cela n a pas été évoqué), qu est-ce qui a motivé les changements de postes - Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à choisir cette formation initiale - Est-ce un choix, dans la négative si vous aviez pu réaliser votre souhait quel métier auriez-vous choisi d exercer et dans l affirmative, pourquoi ce choix - Que vous ont apporté, en termes d acquis professionnels ces différentes expériences professionnelles - Les exigences du ou des postes occupés 2 La motivation et intérêts professionnels: - Les raisons pour lesquelles, vous avez postulé auprès de notre collectivité - Que connaissez-vous de notre collectivité (compétences, organisation, perspectives) - Pour quelles raisons le poste proposé vous intéresse (si pas indiqué dans une réponse précédente) - Au regard de l ensemble de votre expérience professionnelle, si vous deviez me citez une tâche ou une activité qui vous a particulièrement plu laquelle me citeriez-vous et pourquoi - Inversement, qu elle serait la tâche ou mission qui vous a le moins intéressé et pourquoi 3 La représentation du poste - Quelle(s) représentation(s) vous faîtes-vous du poste, qu est-ce que l on va attendre de vous - En fonction de la représentation que vous vous faîtes du poste, quelles sont les exigences de ce type de poste - Au regard du poste proposé, quelles sont les attentes d un chef de service envers son agent ou cadre 6/8

7 4 Évaluation des compétences techniques et aptitudes professionnelles - Que connaissez-vous des dispositifs mis en œuvre ou auxquels participent la VDL? - Quels sont les enjeux du poste proposé - Comment allez-vous appréhender le territoire, sur lequel vous serez affecté? (question plus générale au delà du partenariat) 1 Conduite de projet : - Vous avez en charge le montage et suivi d un projet. Quelles étapes méthodologiques serez-vous amenez à suivre? - -A partir de votre expérience pourriez-vous nous citer la méthodologie poursuivie, les écueils et difficultés rencontrées? les enseignements que vous en tirez? 2 Partenariat : - Quels sont et seront les partenaires institutionnels incontournables avec lequel vous serez amené à travailler et pourquoi - Quelle sera à votre avis votre rôle et positionnement auprès des partenaires institutionnels ou extérieurs 3 Conduite de réunion : - Vous avez en charge l animation d une réunion, comment vous y prenez-vous, quels sont les écueils à éviter. - Lors de ces réunions, vous êtes face à un partenaire institutionnel qui s oppose systématiquement aux propositions et critique la politique du Maire, comment réagissez-vous? - Quels difficultés ou écueils avez-vous rencontré pour quelles raisons ; comment avez-vous pallier ces difficultés ou écueils 4 Travail en équipe : - Sur ce poste, où vous serez affecté sur un territoire, en quoi consistera le travail en équipe au sein du service? - Quels sont les avantages à travailler seul et les avantages à travailler en équipe 7/8

8 5 Les relations fonctionnelles et hiérarchiques - Quelles sont vos attentes envers votre responsable - Quelles seront les attentes du responsable envers vous? 6 Divers - Dans le cadre de votre recherche d emploi, avez-vous des pistes en attente - Si oui, sur quels types de postes vous êtes-vous positionné - Dans le cadre de votre recherche, vous recevez plusieurs réponses favorables en même temps, quels vont être vos critères de choix pour choisir un poste plutôt qu un autre - Si on avait la possibilité de vous proposer le poste «idéal», quelles seraient les missions du poste, que souhaiteriez-vous comme organisation du travail, conditions de travail - Qu est-ce qui dans votre candidature nous pousserait à la privilégier par rapport à une autre 7 Les perspectives professionnelles - Quelles sont vos perspectives professionnelles à 5 ans 8 Les activités extra-professionnelles - Avez-vous des activités extra-professionnelles, si oui, lesquelles et pourquoi et sinon pourquoi. - Si vous aviez le temps ou la possibilité, en auriez-vous d autres et lesquelles - Avez-vous des activités extra-professionnelles, si oui, lesquelles et pourquoi et sinon pourquoi. - Si vous aviez le temps et la possibilité, en auriez-vous d autres et lesquelles 8/8