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1 Les Agents Intelligents Les Agents Intelligents FORUM TELECOM de la SPI+ 13 décembre 2001 Christian Vanden Berghen Cadre général des agents Internet : chiffres et tendances Modes d indexation de l information Push & pull : moyen de diffusion de l info Agents intelligents Différentes classes d agents Un agent pour chaque type de recherche Exploitation des agents intelligents Choix et paramétrage Références Avant de veiller Internet en chiffres Ne pas improviser une veille! Réfléchir à ce que l on veut surveiller Évaluer ses besoins Connaître parfaitement la structuration de l information sur Internet Trouver l information pertinente Apprendre à gérer l information récoltée : trier, classer, suivre 2 milliards de documents (320 millions en décembre 1997) = Web superficiel 850 milliards de pages = Web profond 7 millions de pages supplémentaires chaque jour Web superficiel et profond Couverture du Web Yahoo : 1,5 à 3,5 % AltaVista : 12 à 15%

2 Graphique Volume Graphique Croissance Source : SearchEngineWatch Structuration de l information Schéma d un moteur Deux «bibliothécaires» AltaVista (moteur) Yahoo (annuaire) Anatomie d un moteur Deux fonctions majeures : construction d'un index : un moteur (spider, crawler) explore automatiquement le Web, visite les pages et copie les mots de ces pages dans une base de données locale. Il explore ensuite les liens de cette page et ainsi de suite. interface de recherche : l'utilisateur recherche dans cette base de données par l'intermédiaire d'une interface. Chaque moteur propose des options et des paramètres permettant d'affiner une recherche. Frames Images > Texte Animations diverses Java et autres Pages dynamiques Mots de passe Limitations des moteurs Réseaux «fermés» : Compuserve, etc.

3 Schéma d un annuaire Anatomie d un annuaire Deux fonctions majeures : Récolte et tri de l information par des bibliothécaires Mise à disposition d une structure hiérarchisée Moteur ou Annuaire? Agents intelligents Moteur = pages Annuaire = sites Définitions Différentes classes Exploitation Définitions des Agents Définition (suite) Du latin agens: celui qui agit «Un Agent est une personne chargée des affaires et des intérêts d un individu, d un groupe ou d un pays, pour le compte desquels elle agit» «Agent logiciel : entité informatique qui réalise de manière autonome des tâches pour un utilisateur» On appelle agent intelligent, un entité physique ou virtuelle : Qui est capable d'agir dans un environnement ; Qui peut communiquer avec d'autres agents ; Qui possède des ressources propres ; Qui possède des compétences et des offres de services ; Dont le comportement tend à satisfaire ses objectifs, en tenant compte des ressources et des compétences dont elle dispose, et en fonction de sa perception, de ses représentations et des communications qu'elle reçoit.

4 Qualités des agents Programme Agent 1. Autonomie 2. Adaptation 3. Collaboration 4. Mobilité Statique Passif Ne varie jamais Une seule action Fait ce qu on lui demande Dynamique Autonome S adapte Action récurrente Capable d improviser des actions Différentes classes 1. Agents de recherche d information 2. Agents de veille 3. Agents pour le commerce 4. Agents utilisés pour les loisirs 5. Agents embarqués en automobile 6. Agents domotiques 7. Assistants virtuels 1. Recherche d information But = optimiser la recherche d information sur Internet 1. Méta moteurs en ligne 2. Méta moteurs sur disque dur 3. Agents de recherche sectorielle 1.1. Méta moteurs en ligne Pas réellement des agents Avantages : Plusieurs moteurs simultanément Débroussailler rapidement le terrain Inconvénients : Différencient mal les moteurs des annuaires Pas d opérateurs booléens Métacrawler ( Même principe que le précédent Avantages : Préparer la stratégie avant la connexion Définir horaire et fréquence Rapport de résultats sur disque dur Élimine les doublons Inconvénients : Beaucoup de «bruit» 1.2. Méta moteurs sur disque dur Lent Copernic (

5 1.3. Agents de recherche sectorielle 2. Agents de Veille Avantages : Recherche plus précise Accès au Web invisible Inconvénients : Paramétrage parfois difficile Bien connaître les engins de recherche Plus cher Strategic Finder ( Buts : Suivre l évolution d un concurrent Suivre l actualité dans un domaine particulier de l économie Deux types : Push Pull 2.1. Agents Push But : surveiller des sites, des forums, etc. Alerte par URL Minder ( ) Alerte off line Aspirent un site quand il est modifié Teleport Pro ( Agents Pull On line Information personnalisée : sport, météo, etc. My Excite, My Yahoo Off line Point Cast ou «channels» de Microsoft 3. Agents pour le commerce Comparaison de prix Recherche de disponibilité de produits Identification des distributeurs Kelkoo ( MySimon ( 4. Agents utilisés pour les loisirs Organisent le temps : rappel de dates importantes Recherche de fichiers musicaux Exploration de mondes virtuels Agent MP3 ( The Sims (

6 Calcul d itinéraires Combinaison avec GPS 5. Agents embarqués en automobile Home on Wheels ( Réservation d hôtels, restaurants, etc. Car Navigation System ( 6. Agents domotiques Reconnaissance vocale ou digitale Lecture des mails Détection et réparation des avaries Réglage automatique de la climatisation Cisco Virtual Internet Home Tour ( et_lifestyle_demo.html) Home AutomatedLiving ( 7. Assistants virtuels Facilitent les tâches quotidiennes Associés à un site Web ou résident sur le disque dur Noa ( Ananova ( Étapes de mise en place 1. Trouver les sites à surveiller Sites intéressants Sites concurrents Recherche «manuelle» ou par agents 2. Mettre en place des «espions» Surveiller l apparition de nouveaux sites Surveiller l évolution des sites concurrents Choix des agents Références «Agents» Pour surveiller l émergence de nouveaux sites par apparition de mots clés : Tracerlock ( Pour surveiller l évolution de sites intéressants : Teleport Pro ( Pour surveiller un concurrent : Spyonit ( AgentLand ( Veille ( BotKnowledge ( BotSpot ( Intelligent Agents ( Strategic Road ( UMBC Agent Web (

7 Merci!

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