Guide B for Pro Septembre 2014

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1 Guide B for Pro Septembre

2 table des matières Informatique Les PC fixes professionnels p. 5 Les PC portables professionnels p. 6 Les tablettes p. 7 Les imprimantes p. 8 Les serveurs p. 9 réseaux Matériel réseaux et stockage p. 10 La solution complète : Hotspot p. 11 high tech Les vidéoprojecteurs p. 12 Sonorisation p. 13 affichage Borne tactile et affichage dynamique p. 14 Cadre numérique et écran p. 15 Pupitre, table tacticle et support p. 16 Pupitre tacile et panneaux d'affichage p. 17 éducation & formation les solutions éducatives et interactives p. 18 Les vidéoprojecteurs et écran tactile p. 19 Classe mobile et boîter d'évaluation p. 20 gam p. 21 Services B for Pro Les services p. 22 Les prestations p. 23 Forfait tranquilité p. 24 Forfait Chrono p. 25 Forfait Dual Back Up p. 26 Vos interlocuteurs dédiés p. 27 2

3 Nos 4 saisons B for Pro est à votre disposition pour toute demande en micro informatique, émanant d une PME, TPE, ou encore d une collectivité, association ou grande entreprise. Le monde des nouvelles technologies et de l informatique évoluant rapidement, une équipe de commerciaux et de techniciens est là pour vous conseiller et vous informer des nouveautés arrivant sur le marché et produits phares du moment à ne pas manquer! B for Pro c est aussi un prestataire de services pour le bien-être de votre entreprise! Sous la forme de contrat, d abonnement ou juste de crédit temps sans engagement de votre part, vous pouvez accéder à une aide personnalisée avec un des forfaits suivants : Forfait Premium ; Forfait Tranquillité ; Forfait Proximité ; Forfait Dual Back-Up. Notre équipe est à votre écoute pour vous proposer des solutions complètes incluant le matériel informatique : PC, serveur, mais aussi les matériels réseaux, imprimantes ou encore l accès Internet professionnel et bien entendu les services de conseil, de mise en oeuvre et de maintenance. Nous réagissons à votre demande dans les plus brefs délais et nous vous proposons une solution pertinente et efficace pour résoudre votre problème. Grâce à B for Pro, vous pouvez avoir accès à des produits spécifiques, professionnels ou semi professionnels qui ne sont pas disponibles en magasin. Notre rattachement à la centrale d achat de Boulanger nous permet également de distribuer en grande quantité ou avec une logistique sur mesure les matériels grand public disponibles en magasin. 3

4 B for Pro en quelques mots Filiale du groupe Boulanger - HTM, B for Pro est une entreprise qui répond aux besoins des professionnels dans le domaine de l informatique et des nouvelles technologies. Les matériels présentés dans ce catalogue ne sont qu une faible partie des matériels que B for Pro distribue. L idée principale étant de vous donner un aperçu des produits disponibles pour vos besoins et vous montrer notre large portefeuille d activités : dépannage ou encore installation informatique, sauvegarde des données, maintenance et optimisation des matériels. Ces matériels sont vendus directement par B for Pro, livrés et installés par nos soins dans votre PME / TPE/ Grand compte du retail / Association ou Collectivité. Les techniciens et commerciaux de B for Pro sont à votre écoute et à votre service! Toujours vigilante aux tendances du marché, notre équipe vous conseille sur les dernières technologies adaptées à la taille et aux enjeux de votre entreprise. De plus, les différents services que nous proposons nous permettent d être en mesure de résoudre l ensemble des problèmes que vous pouvez rencontrer. B for Pro vous assure ses meilleures offres tarifaires pour tous vos projets. Les tarifs des matériels informatiques (notamment les PC) variant constamment, les prix annoncés dans ce document sont des prix publics HT. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent en fonction des quantités faire l objet d une remise commerciale. Pour cela, toute notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et répondre au mieux à votre demande. N hésitez pas à nous contacter au , sur notre site web ou faire appel à un conseiller micro dans votre magasin Boulanger. Merci L équipe B for Pro 4

5 Informatique Les PC fixes professionnels Lenovo ThinkCentre Edge73 - i3 Processeur : Intel Core i ,40 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Carte Graphique : Intel HD 4400 Graveur DVD Ethernet Gigabit Windows 7 professional 64 bit Garantie 1 an Tarif public HT : 422 Lenovo ThinkCentre Edge73 - i5 Processeur : Intel Core i5-4430s - 2,70 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Carte Graphique : Intel HD 4600 Graveur DVD-RAM Ethernet Gigabit - Clavier + Souris Windows 7 professional 64 bit Garantie 1 an Tarif public HT : 506 FUJITSU ESPRIMO P420 - i7 Processeur : Intel Core i ,40 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 1 To Carte Graphique : Intel HD 4600 Micro Tour - graveur DVD Garantie 1 an Tarif Public HT : 646 5

6 Informatique Les PC portables professionnels HP ProBook série 450 G1 - i5 Processeur : Intel Core i5-4200m - 3,1 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Carte graphique : Intel HD 4600 écran : 39,6 cm (15,6") LED - Affichage : 1366 x 768 Bluetooth Graveur DVD Windows 7 professionnel - 64 bits Garantie 1 an Tarif public HT : 809 UltraBook Lenovo ThinkPad E145 Processeur : AMD E ,40 GHz Mémoire vive : 4 Go Disque Dur : 500 Go Carte graphique : AMD Radeon HD 8240 écran LED : 29,5 cm (11,6") Affichage : 1366 x 768 Bluetooth Windows 7 Professionnel Authentique Garantie 1 an Tarif public HT : 450 Ultrabook/Tablette Lenovo Yoga Processeur : Intel Core i7 4500U - 1,80 GHz Mémoire vive : 8 Go Disque Dur : 256 Go écran multi-tactile écran : 12,5" se repliant à 360 degrés pour offrir 4 modes. Windows 8 Pro Authentique Poids : 1,58 Kg Garantie 1 an Existe en core i3 et i5 Tarif public HT :

7 Informatique Les tablettes Apple ipad Air ipad 16 Go Wifi : à partir de 407 ipad 32 Go Wifi : à partir de 482 ipad 64 Go Wifi : à partir de 562 ipad 16 Go Wifi - 4G : à partir de 507 ipad 32 Go Wifi - 4G : à partir de 582 ipad 64 Go Wifi - 4G : à partir de 662 Samsumg Galaxy Tab 3 Tablette tactile wifi 10,1" Processeur double coeur 1,6 GHz Android 4.2 (Jelly Bean) Capacité de stockage : 16 Go et mémoire extensible avec micro SD Tarif public HT : 649 7

8 Informatique Les imprimantes Lexmark CS410DN-Laser L imprimante laser couleur Lexmark CS410dn prête à une utilisation en réseau se distingue par son silence et son faible encombrement Imprimante monofonction -400 x 600 dpi 30 ppm Mono et Couleur Bac d entrée 250 feuilles Recto/Verso automatique LCD - Fast Ethernet - USB Garantie 1 an Tarif public HT : 391 HP OfficeJet Pro 8600 Plus Imprimante jet d encre multifonction : Copieur - Fax - Imprimante - Scanner 4800 x 1200 dpi 35 ppm Noir et Couleur Bac d entrée : 250 feuilles Écran tactile Recto-Verso automatique Prix Public HT : 242 Epson WorkForce Pro4535 DWF Imprimante multifonctions jet d encre : Copieur - Fax - Imprimante - Scanner Jusqu à x dpi 26 ppm (mono) / 24 ppm (couleur) Bac d entrée : 330 feuilles Recto-Verso Réseau, WiFi, USB 2.0 Garantie 1 an Prix Public HT : 292 8

9 Informatique Les serveurs Fujitsu Primergy TX100 S3 Le TX100 S3P convient parfaitement aux PME à la recherche d un premier serveur. Il offre une haute disponibilité avec son contrôleur LAN Gigabit, un choix entre 2 unités d alimentation très économes en énergie et une excellente sécurité des données grâce à son contrôleur RAID. Tarif public HT : 646 Fujitsu Primergy RX100 S7P Le Fujitsu PRIMERGY RX100 S7 est un serveur rack monoprocesseur d entrée de gamme adapté aux budgets modestes, offrant une efficacité énergétique optimale. Optimisé pour les applications d infrastructure et de communication, ce serveur 1U peut intégrer jusqu à 32 Go de mémoire RAM, 3 slots PCIe et 4 disques durs. Tarif public HT : 893 9

10 Réseaux Matériel réseaux et stockage Cisco ASA 5505 Le Cisco ASA 5505 fournit sur un seul équipement les services de sécurité fondamentaux. Le Pare feu et le VPN IPSec & SSL sont éprouvés pour les marchés SMB/SOHO/ROBO. 8 Ports - Fast Ethernet - Méoire : 512 Mo Bureau, montable en Rack, Fixation au mur Tarif public HT : 290 Cisco WAP561 Le point d accès à double bande radio réglable Cisco WAP561 Wireless-N est un point d accès hautes performances qui permet aux petites entreprises d offrir une connectivité sans fil haute capacité professionnelle et un accès sécurisé et fiable pour les invités. 2,40 GHz - Garantie à vie Tarif public HT : 400 Synology DS214 Le Synology DiskStation DS214 est un serveur NAS à 2 baies aux nombreuses fonctionnalités pour les groupes et les bureaux, conçu spécifiquement pour les utilisateurs pour qui le partage et la protection des données à moindre coût sont une nécessité, tout en augmentant également la productivité grâce à ses applications de bureau complètes. 1,07 GHz Mo RAM - 3 ports USB Tarif public HT :

11 Réseaux La solution complète : Hotspot Cette solution de Hotspot vous permettra de mettre en place un réseau WiFi public et/ou d entreprise incluant la gestion des accès clients (jusqu à 64 utilisateurs simultanés). Conforme au décret ! Avantages de cette solution : Journalisation des communications respectant toutes les dispositions relatives au décret Possibilité de créer des réseaux séparés (accès public, entreprise). Profils de tickets personnalisables. Champs des tickets personnalisables (nom, n chambre, n passeport, etc.). Large choix de sortie du ticket : imprimante ticket (Epson ou compatible), imprimante standard et . Portail captif intégré personnalisable. Ne nécessite aucun abonnement ou insertion publicitaire. Possibilité de sauvegarder les journaux de communications sur un serveur FTP distant. Firewall haut de gamme intégré, gestion de VLAN, QoS etc. Garantie matérielle de 3 ans. Enregistreur de traces : Sauvegarde des données locales et en ligne via FTP. Exportation des rapports de trace dans un format simple et lisible. Identification du trafic réseau de toutes origines : hotspot, VPN IPsec, PPTP, etc. Filtrage multicritère des données. Stockage jusqu à 100 fois moins volumineux grâce à la vectorisation des données. Contenu du kit : 1 routeur LANCOM (modèle en fonction des options choisies). 1 option Public Spot LANCOM 64 utilisateurs. 1 serveur NAS Western Digital 1 To avec une licence LC+ pré-installée. 11

12 High tech Les vidéoprojecteurs NEC UM330W Vidéoprojecteur ultra courte focale WXGA x Format : 16: Lm, haut-parleurs 16 W, connecteur HDMI Le kit contient :télécommande, câble secteur (3 m), câble VGA (3 m), kit de montage au mur NP04WK, manuel (CD-ROM) et clé de sécurité. Garantie 3 ans / lampe : 6 mois Tarif public HT : ViewSonic PJD6544W WXGA DLP réseau 1 280x800 - Format : 16: Lm - 1 haut parleur intégré de 16 W HDMI - USB - Entrée VGA - Ethernet W Le kit contient : cable d alimenttaion (1,8m), cable VGA (1,8 M), télécommande Laser, guide démarrage rapide (CD-Rom) Garantie 2 ans / lampe : 1 an Tarif public HT : 832 Epson EB-X20 Technologie 3LCD Résolution 1024 x 800 (XGA) - Format 4: Lm Accessoires fournis : sacoche de transport, câble d ordinateur, câbles électriques, télécommande, manuels d utilisation. Garantie 2 ans / lampe : 1 an Tarif public HT : a demander 12

13 High tech Sonorisation RCF ES 3160 Amplificateur récepteur FM CD/USB-MP3 Mixer Amplificateur 4 entrées audio lecteur CD/USB MP3 et Radio FM intégrés. Puissance 320 W Technologie digitale controlée par microprocesseurs. Une porte USB sur panneau frontal permet d utiliser une mémory stick USB pour la reproduction de files MP3. Tarif public HT : Haut-parleur de plafond RCF PL60 HP prévu pour parole et musique d ambiance puissance Musicale/RMS: 12/6 W V HP bi-cône large bande. Rendement: 102 db/m Angle de dispersion en fonction de l intelligibilité vocale: 150 Dimensions 204 x 75 mm Diametre de perçage 180 mm Tarif public HT : 24 13

14 Affichage Borne tactile et affichage dynamique Totem tactile VITZE 46 Fourni avec un ordinateur et logiciels. LCD - Format : 16 : 9 Entrée(s)/Sortie(s) informatiques : 4 USB Sortie(s) audio : 2 x 10 W Dimensions : 722 x 1995 x 148 mm Tarif public HT : entre et Samsung SyncMaster MD46 Moniteur Led Professionnel 46 (117 cm) Résolution LCD : 1920 x 1080 Haut Parleurs intégrés 2 x 20 W HDMI, Mini-Jack, USB, DVI-D, VGA Planification intelligente Capteur de luminosité Tarif public HT : Panel PC K758 Séries Processeur : INTEL Pineview Dual-Core D525 Mémoire (RAM) : 1 Go DDR3 SO DIMM jusqu à 4 Go Disque dur : HDD 160 Go 2,5 SATA sur support amovible (extractible) Écran tactile : 18,5 pouces - dalle capacitive projetée Luminosité : 250 cd/m2 Résolution : 1366 x 768 Option lecteur carte Médicale et Téléphone Tarif public HT :

15 Affichage Cadre numérique et écran Cadre Numérique Vidéo frame* existe de 7 à 22 pouces* Démarrage / Extinction Auto Assurance d une tranquillité absolue : le cadre démarre et s éteint à l heure choisie. Répétition en boucle Répétez à l infini la lecture des photos ou des vidéos sans intervention (sauf en cas de planification). Sécurité antivol : Ce cadre numérique est doté d un trou antivol permettant la fixation de cadenas de sécurité de type notebook. Auto-transfert sécurisé Grâce à cette fonction paramétrable et sécurisée, la mise à jour dans la mémoire interne du contenu à diffuser s effectue automatiquement lors de l insertion d une clé USB. Plus besoin d envoyer un professionnel sur place. Tarif Public HT : à partir de 49 Écran lecteur de code barre taille de l'écran : 10 pouces Robuste Grâce à sa coque métallique laminée robuste ce matériel durera dans le temps rentabilisant ainsi l investissement réalisé. Lecteur code barre intégré Produit très compact, facile et rapide à installer. De plus avec ses trous vésa et les fixations en options, il pourra être fixé n importe où. Auto transfert Pour mettre à jour le contenu, il suffit d insérer une clé USB afin que le contenu soit transféré automatiquement vers la mémoire flash (SD) de l écran. Tarif public HT : à partir de

16 Affichage Pupitre, table tactile et support Pupitre Tactile Existe en 18,5", 22" et 32 pouces Mobilier Noir, à fixer au sol (semelle possible en Option) Écran tactile Dual Touch Capacitif Projeté Écran IP65 - Protection Eau et Poussière PC Intel Core i3 Mémoire RAM 4 Go DDR3 - DD 160 Go Système d exploitation : Windows 7 Pro, Windows 8 Tarif public HT : entre et Table tactile Existe en 32", 40", 46" et 55 pouces Mobilier inox, fixation au sol possible Aucun interrupteur ou câble apparent. Emplacement dans le socle pour accessoires. Écran tactile capacitif. Simple touch (possible Multi Touch) Système d exploitation : Windows 7 Pro, Windows 8 Design et personnalisation possible sur devis. Tarif public HT : Support au sol ou sur table PTA 3001 Prévention antivol, le Boitier se ferme avec des vis de sécurité spéciales. Système de passage de câble intégré CIS Disponible en argenté et en peinture teinte RAL Tarif public HT : à partir de

17 Affichage Pupitre tacile et panneaux d'affichage Pupitre tactile 32 pouces* Taille d écran : 82 cm Mobilier en inox, fixation au sol possible. Aucun interrupteur ou câble apparent. Emplacement dans le socle pour accessoires. Écran tactile Multitouch. 2 - Touch PC Intel Core 2 Duo Processeur : E GHz, 6 MB L2 Cache Vidéo : Intel GMAX4500 Mémoire : RAM 2 Go DDR2 DIMM, Disque dur : 160 Go Système d exploitation : Microsoft Windows 7 Pro Windows 8 Haut-parleurs : intégrés 2 x 10 W. Dimensions : (L) 1000x (P) 500 x (H) 1110 mm (32") Consommation : 350 W maxi. Poids : 60 Kg. Tarfi public HT : à partir de Panneau d'affichage vidéo LED Très haute luminosité ; Uniformité de la luminosité Pas de bords ; Taille d affichage illimitée ; Large angle de vue indoor et outdoor Consommation faible Mur vidéo LED plein jour PC complet Gestion des contenus Produit présenté Résolution : dots / m2 Taille du caisson standard : 1152 x 960 mm Taille du module : 192 x 96 mm Résolution du caisson : 192 x 160 pixels Résolution d un module : 32 x 16 pixels Meilleur distance de visualité : 4 à 110 mètres Format d affichage : Mpg, Mpeg, Avi, Asf, Mov, Swf... Poid du caisson : 60 Kg Durée de vie : heures SAV à distance, Maintenance sur Site et Garantie 3 ans Tarif public HT : à partir de Configuration sur devis 17

18 Éducation et formation les solutions éducatives et interactives TBI - ActivBoard Ajustable 378 Pro Tableaux blancs interactifs stylet ou tactile. Suite logicielle ActivInspire. Ces solutions donnent à l enseignant les outils nécessaires à toute pratique pédagogique diversifiée, interactive et participative. Tableau interactif 78" (200 cm - 4:3) + Kit de fixation Vidéoprojecteur Ultra Courte Focale EST1 Ajustable en hauteur électriquement Double utilisateur - 4 stylets sans piles Disponible en 87" (219,6 cm - 16:10) Garantie : 3 ans Tarif public HT : I3Board 7702 T10 Télécommande de présentation Kensington Puissante télécommande de 2,4 GHz insensible aux interférences ; Un récepteur USB permet de stocker les données directement dans la télécommande ; Conception à quatre boutons qui facilite la navigation dans les présentations Keynote ou PowerPoint ; Boutons rétroéclairés facilitant l utilisation en pièces sombres ; Indicateur de batterie faible. Tarif public HT : 90 Tableau blanc interactif tactile avec encadrement en aluminium ultra fin, surface en acier émaillé GARANTIE à VIE et technologie tactile V-Sense résistante à la poussière. Tableau interactif 77" (4:3) ; Livré avec un stylet et support de fixation murale ; 10 points de contact simultanés ; Surface d écriture anti-reflet ; Existe également en 87" ; Autres modèles disponibles avec Dual Touch en 77" et 87". Tarif public HT :

19 les solutions éducatives et interactives Les vidéoprojecteurs et écran tactile Viewsonic PJD8653WS Vidéoprojecteur ultra courte focale (avec pack interactif en option) XGA (1024x768, 4:3) 3000 Lm, haut-parleurs 8 watts Existe aussi en WXGA. Pack intéractif en option : le boîtier et stylet Interactif ; la fixation murale ; la 4 e année de garantie sur le videoprojecteur. Tarif public HT : 995 Tarif Educ : 819. Epson EB475WI Permet de rendre interactif n importe quelle surface! Vidéoprojecteur ultra courte focale interactif WXGA (1 280 x 800, 16:10) Lm, haut-parleur 16 watts Stylet interactif Wifi - Module WiFi EB-475 WI Installation sans pilote étalonnage automatique Garantie 2 ans / Lampe garantie 1 an Tarif public HT : Tarif Educ HT : ViewSonic CDE5501-TL De 4 (modèle 55") à 6 points de contacts simultanés (modèles 65", 70" et 84"), un design intelligent aux angles arrondis pour prévenir les blessures en classe ; une surface en verre trempée de dureté 7 h, recouverte d une pellicule antireflet. Accessoires fournis : Un câble d alimentation, un D-Sub., un câble audio (modèle VA2046M-LED uniquement), un guide de démarrage rapide, un CD d aide ViewSonic. Tarif public HT :

20 les solutions éducatives et interactives Classe mobile et boîter d'évaluation Classe nomade Lapcabby 32H Pour le stockage et la recharge de 32 PC de 15 à 17" (Maxi 19") 32 étagères extractibles pour un accès facile et rapide aux différents équipements. Green Power Management : équipé en série du programmateur «POWER 7» pour une gestion optimisée de la charge électrique et de la durée de vie des batteries Compartiment arrière séparé et sécurisé, pour loger les adaptateurs, le programmateur et l ensemble du système d alimentation électrique. Clips et «guide câble» intégrés, pour un rangement intérieur ergonomique. Parfaite mobilité du chariot grâce aux 4 roues (2 blocables). Existe en chariot pour stockage de tablettes. (32 tablettes : à partir de 1819 ) Tarif public HT : à partir de 1538 Boîtiers d'évaluation ActivExpression2 Tarif public HT : Valise Gocabby Identification de l élève par boîtier, simple et rapide ; Gain de temps lors de la correction en direct ; Traitements, visualisation et sauvegarde des résultats instantanément, visibles aussi bien par la classe que par l enseignant seul ; Exportation des données sous Excel ; Sacoche de 32 boitiers livrée avec un Activhub et un DVD ActivInspire GoCabby : la valise «all in one» : 16 tablettes + notebook + synchro + wifi Conçue pour accueillir 16 tablettes (10" maxi) de tous types, avec ou sans coque de protection et un Notebook (17" maxi) ; Compartiment tablettes avec protection en mousse, équipé de 2 bandes velcros pour un maintien total des tablettes pendant le transport ; Bloc d alimentation (13 amp - 2 prises) intégré, pour alimenter le notebook et le routeur ; Ventilateur afin de refoirdir la valise fermée, pendant que les tablettes sont en charge ; Poignée téléscopique trolley, 2 poignées latérales, 2 solides roues et 4 pieds ; 2 serrures frontales, pouvant être chacune verrouillée par un cadenas. Tarif public HT : Disponible en 4 couleurs : bleu, gris anthracite, jaune et orange. Existe en Ready for Connect (pré-câblé et pré-équipé Wi-Fi) 20

21 GAM Les logiciels Microsoft Office Home & Business version 2013 PCK Excel Outlook Powerpoint Word Tarif public HT : 224 Antivirus Nod 32 business Edition C est un antivirus dont l interface est simple et qui va droit au but : une protection en temps réel et des analyses programmées ou à la demande. Il est également plutôt léger en comparaison de ses concurrents. Tarif public HT : 30 Le High Tech c est aussi l électroménager semi professionnel Lave linge BOSCH Prix Public HT : 399 Sèche linge à condensation BOSCH Prix Public HT :

22 Services B for Pro Les services Les cartes multiservices pré-payées Carte chrono 2.4 Carte prépayée 2 h* valable sans limite de temps pour une intervention sur site couvrant la micro informatique au sens large. * 2 h sur site ou 4 h à distance Tarif public HT : 220 Carte chrono 5.10 Carte prépayée 5 h* valable sans limite de temps pour une intervention sur site couvrant la micro informatique au sens large. * 5 h sur site ou 10 h à distance Tarif public HT : 520 Carte chrono ActiveInspire 2-4h Carte de support à distance pré payé, avec possibilité d intervenir sur site, couvrant spécifiquement la solution pédagogique Prométhéan. Tarif public HT : 290 Carte chrono ActiveInspire 5-10h Carte de support à distance pré payé, avec possibilité d intervenir sur site, couvrant spécifiquement la solution pédagogique Prométhéan. Tarif public HT : 690 Gestion et optimisation de parc informatique / responsable informatique à temps partagé. Contrat prenium intial 285 / trimestre Audit initial, 4 h / trimestre et hotline illimitée incluse. Tranche de 1 h / trimestre supplémentaire, intervention complémentaire d 1 h lors de la visite trimestrielle : 70 / trimestre Intervention d assistance technique sur site ou à distance : 80 / Heure Frais de déplacement 0 50 / Km Options Monitoring de la sauvegarde centralisée : Serveur et sauvegarde 45 / trimestre Installation du monitoring, pour tous les serveurs 120 Les déplacements Tarif selon la distance parcourue Déplacement < à 50 Km (AR : rayon de 25 Km) 0 Déplacement plus de 50 Km (AR) 50 Déplacement plus de 100 Km

23 Services B for Pro Les prestations Mise en place d un réseau local de base et/ou connexion Internet Installation - coût horaire 85 Mise en place des concentrateurs, mise en place des dessertes du réseau informatique (wifi, courant porteur ou câblage), connexion de l établissement au réseau Internet. Mise en place d un serveur d infrastructure locale sous Windows Installations et options Installation pour le primaire 740 Installation pour le secondaire 740 Mise en place d une procédure de sauvegarde manuelle 90 Installation de tableau blanc interactif TBI non ajustable en hauteur et son PC Installation standard 1* 450 Prise en main le jour même - 1 heure 80 Formation avancée - 3 h Garantie de l installation complète sur site - 3 ans 450 Supplément forfait logistique : préparation, stockage temporaire B for Pro, manutention, re livraison client 90 * Prévisite, transport, installation 2 techniciens Prestation de conseil et assistance technique Tarifs selon profil de l intervenant Ingénieur réseaux et système expert + de 3 ans d expérience 690 Ingénieur réseaux et systèmes senior + de 3 ans d expérience 540 Technicien réseau et sytème - de 3 ans d expérience

24 Services B for Pro Forfait tranquilité Les forfaits Tranquillité de B for Pro sont des contrats de support couvrant les matériels informatiques critiques pour votre entreprise : votre serveur micro-informatique Windows, votre solution de stockage de données et de sauvegarde ainsi que vos postes de travail, le matériel réseau actif et vos imprimantes en réseau, en complément de la garantie constructeur. Ces forfaits ont été conçus pour apporter, pour un prix modique par appareil informatique, une totale tranquillité aux PME / TPE / Collectivité ou Grande Entreprise en proposant un support personnalisé, local et homogène quelles que soient la marque et les conditions de garantie des matériels. Ces contrats prennent en charge les pannes matériels et logiciels standards (hors logiciel métier) livrés avec le matériel à l exclusion des problèmes d utilisation. Ils couvrent la main d œuvre et le déplacement en complément de la garantie pièce (1) assurée par le constructeur. En cas de dysfonctionnement bloquant, B for Pro diagnostique la panne, dépanne à distance (par télé intervention), et, s il s agit d une panne matérielle, déclenche et suit jusqu à son terme l intervention du constructeur au titre de la garantie, puis reconstitue les données en cas de panne du disque dur (4). Si le matériel est garanti en retour atelier, B for Pro enregistre l intervention auprès du constructeur, vous indique la démarche à suivre et (sous condition) vous prête un PC portable le temps de la réparation. Si le matériel n est plus sous garantie, un devis de remplacement des pièces défaillantes vous est soumis. Les forfaits Tranquillité incluent : La déclaration des garanties auprès des constructeurs. Un accès à la hotline B for Pro de niveau 1 et 2 pour tout dysfonctionnement matériel ou logiciel (2) (3) (Groupware ou MS Office) : support téléphonique et diagnostic. Le déclenchement de l intervention du constructeur ou de B for Pro sur site ou à distance en cas de panne matériel ou logiciel. (coûts des pièces détachées non compris) (4) > > Le prêt d un matériel (PC portable avec MS Office) en cas d envoi du PC en réparation. (5) > > La reconfiguration du matériel (PC ou serveur) en cas de remplacement du disque dur ou de la carte mère. En option : Le monitoring quotidien du serveur et de la solution de sauvegarde (6). > > B for Pro surveille à distance le bon fonctionnement de la sauvegarde connectée à votre serveur. B for Pro est automatiquement alerté en cas de défaillance, il vous prévient et met en oeuvre les actions curatives. La maintenance préventive sur votre site à partir de 4h par trimestre. > > Vérification de la sauvegarde et de l onduleur (1 fois par an). > > Vérification des mises à jour système. > > Vérification des mises à jour anti virus. > > Dépoussiérage des grilles de ventilation des serveurs et des PC. > > Résolution des dysfonctionnements non urgents dans la limite du temps restant. - (1) Les frais d envoi des matériels sont à la charge du client. (2) Hotline de niveau 1 : 6j/7 du lundi au vendredi de 8h à 20h00 et le samedi de 9h à 19h. Diagnostic et dépannage simple par téléphone uniquement prise de rendez vous et escalade vers les experts de niveau 2 en cas de besoin. (3) Intervention de niveau 2 : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h30 : expertise sur les postes de travail ou les serveurs sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi. Les déplacements sont limités à la région Grand Nord ( ) et la région parisienne ( ). (4) En cas de sortie de couverture des matériels de la garantie constructeur (ou de l extension de garantie constructeur), les pièces sont refacturées en sus par B for Pro après acceptation du devis. (5) Sur demande du client et en cas d envoi du matériel en réparation, prêt d un PC portable équipé d une licence MS Office. (7) Sauvegarde et solution de monitoring mise en place par B for Pro ou compatible avec la solution B for Pro. Mise en place du monitoring incluse en cas de vente de la solution de sauvegarde par B For Pro. Un coût forfaitaire de 120 est demandé pour une installation sur des matériels existants. 24

25 Services B for Pro Forfait Chrono Un support souple et personnalisé, sous forme de carte prépayée, pour la gestion et le dépannage de vos matériels informatiques. La carte CHRONO de B for Pro a été conçue pour apporter simplicité, souplesse et réactivité dans la gestion quotidienne des infrastructures informatiques (1) des TPE, PME/PMI, associations ou collectivités. Carte de services prépayée donnant droit à un crédit temps d intervention des experts techniques de B for Pro, que ce soit pour un diagnostic, une télé-intervention par prise en main à distance ou l intervention sur site si nécessaire. Votre crédit temps est valable sans limite de validité. La carte CHRONO inclut : Les interventions de B for Pro de niveau Expert (2) à distance ou sur site (sauf carte 2h) ou un mix d interventions sur site et par téléphone dans la limite du crédit temps correspondant à la carte pendant les heures ouvrées (du lundi au vendredi de 8h-12h et 14h-18h). Une licence de prise en main à distance. Lors de l activation de la carte, un inventaire succinct est réalisé par B for Pro de façon à connaitre l environnement informatique du client. Après chaque intervention, les opérations effectuées sont détaillées sur une fiche. Le temps de l intervention par téléphone est décompté du crédit temps restant. En cas d intervention sur site Le double du temps de l intervention est décompté de votre crédit. Les frais de déplacement sont inclus dans la limite d une intervention dans un rayon de 30 km autour du magasin Boulanger ou du site B for Pro le plus proche. Au-delà de ce rayon de 30 km, un supplément d une minute par kilomètre dépassé est décompté (aller + retour). - (1) Les contrats Chrono couvrent les technologies suivantes : PC Windows (XP, Windows 7, Windows 8), serveur windows (Windows serveur 2008, 2012), matériel réseau Cisco et VPN (IPSEC, SSL), téléphonie/ip Cisco, MS Outlook, Exchange, Office, routeur internet Cisco et box opérateur, solution de sauvegarde, antivirius, firewall du marché (2) Interventions de niveau Expert : expertise sur les postes de travail, les serveurs, les matériels réseaux, dépannage, sur site ou à distance (par prise en main du poste de travail) et pendant les heures de bureau du lundi au vendredi. B for Pro ne s engage pas sur un délai d intervention néanmoins les délais constatés sont en dessous de 4h par téléphone et de J+1 en moyenne en cas d intervention sur le site du client. 25

26 Services B for Pro Forfait Dual Back Up Les Packs Dual Back up de B for Pro sont des contrats annuels de support de sauvegarde informatique sur mesure dédiés aux PME / PMI, TPE, associations et collectivités. La question de la sauvegarde informatique dans les petites structures ne disposant pas de responsable informatique est souvent un sujet de préoccupation et de risque majeur pour l entreprise. Au mieux, les sauvegardes sont réalisées chaque soir sur des cartouches mais ces cartouches ne sont pas toujours stockées à l extérieur de l entreprise ce qui ne prémunit pas votre société contre un incendie. Leur contenu est rarement vérifié et aucun test de récupération n est effectué régulièrement. Lorsqu un incident majeur survient, l entreprise constate parfois amèrement que sa sauvegarde est inexploitable. B for Pro propose une offre de sauvegarde en ligne et/ou en local, innovante, couplée à un service personnalisé, destinée à simplifier les tâches de sauvegarde informatique dans les petites structures et à sécuriser vos données. Souple : Simple : Grâce à l application mobile gratuite, accèdez à La sauvegarde est automatique ou planifiée. vos données (1) à partir de n importe quel périphérique à tout moment, vous pouvez parcourir vos fichiers ios, Androïd ou encore de n importe quel PC sauvegardés et restaurer les anciennes versions connecté à Internet. datant de 30 jours maximum. Sécurisé : Rapide : Toutes les données sont cryptées localement Après la sauvegarde initiale, le logiciel sauvegarde avant leur transfert. uniquement les parties de fichier nouvelles ou Les données sont stockées dans les centres ultra modifiées. sécurisés. Personnalisé : Nous définissons avec vous la meilleure stratégie de sauvegarde de votre entreprise. Vos sauvegardes sont monitorées chaque jour depuis notre Poste de Contrôle de Villeneuve d'ascq (59). Chaque mois, vous recevez un reporting synthétique. Les contrats Dual Back Up de B for Pro incluent (2) : La définition de la politique de sauvegarde personnalisée pour votre entreprise ; Le service de mise en oeuvre sur site ou à distance ; Le logiciel de sauvegarde PC ou Serveur ; L espace de stockage en ligne ; L administration complète du service par B For Pro et de nombreuses nouvelles fonctionnalités : > > Support téléphonique avec assistance dans la restitution des fichiers sauvegardés en cas de besoin avec une historisation de 30 jours ; > > Possibilité de visualiser les fichiers sauvegardés depuis n importe quel moyen : PC, tablette ou smartphone Androïd ou ios ; > > Possibilité de synchroniser les fichiers entre plusieurs systèmes : PC, Tablette ou smartphone Androïd ou ios ; > > Accès Web donnant la possibilité de récupérer les fichiers sauvegardés depuis n importe quel PC connecté à internet ; > > Monitoring de la sauvegarde avec envoi hebdomadaire d un reporting mensuel de sauvegarde. - (1) Notre solution permet de sauvegarder n importe quel fichier Windows 7, Windows 8, Vista, XP et 2003 ainsi que Mac OS X 10.7, 10.6, 10.5, 10.4, que les fichiers soient ouverts, verrouillés ou non, y compris les fichiers PST d Outlook. (2) N est pas incluse : la solution de sauvegarde ou de NAS locale au sein de votre entreprise 26

27 Services B for Pro Vos interlocuteurs dédiés Pour le NATIONAL Laurence MATIFAS Responsable Back-Office Fixe : matifas-la@bforpro.fr B for Pro (siège social) Parc de la Haute Borne 21 avenue de l Harmonie Villeneuve d Ascq Agence Nord B for Pro 17 boulevard de Beaubourg Croissy Beaubourg Agence Parisienne et Île-de-France Pour la région NORD Pierrick HENRY Ingénieur commercial Mobile : Fixe : henry-pi@bforpro.fr Sébastien DJEMA Responsable de l agence NORD Mobile : Fixe : djema-se@bforpro.fr Matthias GARBEZ Ingénieur commercial Mobile : Fixe : garbez-ma@bforpro.fr Agence Aquitaine B for Pro Avenue du Val d Or Merignac Pour la région Paris et Île-de-France Nicolas FOUGUES Jean-Joseph LAM Responsable de l agence IDF Ingénieur commercial Mobile : Mobile : fougues-ni@bforpro.fr lam-jj@bforpro.fr Pour la région AQUITAINE Olivier CASTANET Responsable de l agence AQUITAINE Mobile : Fixe : castanet-ol@bforpro.fr 27

28 Nos partenaires privilèges Un conseil d'achat? Un projet à réaliser? Contactez nous! Par téléphone : Par mail à Laurence Matifas : matifas-la@bforpro.fr