GESTION STRATÉGIQUE DES TI SIO Professeur : François Bergeron, Ph.D. Syllabus du cours

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "GESTION STRATÉGIQUE DES TI SIO-65281. Professeur : François Bergeron, Ph.D. Syllabus du cours"

Transcription

1 GESTION STRATÉGIQUE DES TI SIO Professeur : François Bergeron, Ph.D. Syllabus du cours Automne 2004

2 Objectif général du cours Le cours SIO porte sur la gestion stratégique des technologies de l information et du commerce électronique. Il explore les différentes stratégies d affaires et précise comment le commerce électronique doit être implanté et géré pour permettre à l'entreprise de réaliser ses objectifs d'affaires. On y discute des opportunités qu'offre le commerce électronique aux entreprises, de ses enjeux, de ses risques et de ses limites. Le commerce électronique, qui couvre toutes les fonctions de l entreprise, sert de toile de fond à l étude de la gestion stratégique des TI dans l entreprise. Objectifs spécifiques 1- Développer chez l étudiant une approche stratégique à la planification et à la gestion stratégique des TI et du commerce électronique. 2- Permettre à l étudiant de prendre les décisions appropriées relativement aux projets de de TI et de commerce électronique. 3- Former l étudiant à l évaluation des projets de TI et de commerce électronique en fonction de différentes stratégies d'affaires. Pédagogie Le cours SIO Gestion stratégique des technologies de l information et du commerce électronique est un cours de 2 crédits, conçu pour être suivi sur une période de 7 semaines. Il comporte des travaux hebdomadaires, des travaux d équipe, des présentations d étudiants et un examen. (Ce cours peut être complété à l automne 2 par un cours de 1 crédit : SIO Projet en Stratégie de commerce électronique dont le syllabus est présenté en Annexe). Le matériel pédagogique est disponible sur le cd-rom du cours (en plus d un livre obligatoire). Le matériel pédagogique comprend, pour chacun des thèmes, des pointeurs vers des lectures obligatoires et des clip-videos qui vous permettront d'approfondir les notions développées dans chacune des thématiques. Il est recommandé de visionner et/ou de faire imprimer lorsque disponible la présentation du cours en premier lieu. Cette présentation développe les lignes directrices du thème et vous guidera dans vos lectures. Évaluation Travaux hebdomadaires (4) : 40% Participation 30% Examen intra : 30% Total de : 100% Chacun des travaux hebdomadaires sont des travaux d équipe qui valent 10 points chacun. Ces travaux sont faits en équipe de 3 étudiants. François Bergeron,

3 Remise des travaux Les travaux hebdomadaires devront être remis au début du cours. Ils doivent avoir le format suivant : une page de 640 mots maximum, simple interligne, taille de la police 12 points, séparer les parties principales par des paragraphes. La participation : les étudiants auront à présenter certaines parties de la matière en classe. La participation concerne aussi les interventions en classe. Documentation et matériel obligatoires Volume obligatoire : Turban, E., King, D., Lee, J., Viehland, D., Electronic Commerce: A Managerial Perspective, Prentice-Hall, 2004, 3ème édition. Matériel obligatoire : CD-ROM : Bergeron, François, Stratégie d affaires électroniques, Outil référentiel au cours SIO , Automne L'ensemble du matériel obligatoire complémentaire au livre de Turban et al. a été placé sur le CD-ROM. Par conséquent, il est obligatoire pour suivre le cours de se procurer ce CD-ROM. Du matériel peut être ajouté ou modifié durant le trimestre. Contenu Semaine 1 08/30/04 à 09/05/04 Séance 1 Fondements du commerce électronique et place de marché Chapitre 1- Overview of Electronic Commerce : pages 1 à 34 Chapitre 2- E-Marketplaces: Structure, Mechanisms, Economics, and Impacts : pages 35 à 77. Lectures complémentaires Modèle Cristal (Bergeron) What Is Strategy? (Porter, HBR, 1996) Revue de la littérature sur la stratégie d'affaires (Croteau) François Bergeron,

4 Semaine 2 09/06/04 à 09/12/04 Séance 2 Réalisation d une stratégie de commerce électronique Chapitre 15 - E-Commerce Strategy and Global EC : pages 673 à 721. Cahpitre 16 - Launching a Successful Online Business : pages 601 à 637 Lectures complémentaires Strategy and the Internet (Porter, HBR, 2001) "Effects of IT on Strategy and Competition" (Applegate, PDF 1854kb) The 3R framework: Improving e-strategy across reach, richness, and range (Wells & Gobeli, 2003) Séance 3 Vente au détail et comportement du consommateur Chapitre 4 - Consumer Behavior, Online Market Research, and Customer Relationship Management : pages Chapitre 3 - Retailing in Electronic Commerce: Products and Services : pages 80 à 128. CRM is Dead; Long Live CRM (Gartner group, avril 2004) The Nine Ways in Which CRM Will Change(Strategic Analysis Report, Gartner Group, 2004) Remise du travail 1 Semaine 3 09/13/04 à 09/19/04 Séance 4 Publicité en ligne Chapitre 5 Online Advertising : pages Marketing opportunities in the digital world (Kiani, 1998) The Five Value States of E-Marketing (Gartner group, 2003) François Bergeron,

5 Séance 5 B2B : acquisition de biens et de services Chapitre 6 - Company-Centric B2B and E-Procurement : pages Lectures complémentaires Managing EDI for Corporate Advantage: A Longitudinal Study (Bergeron&Raymond, PDF 1570kb) Identification of Strategic Information Systems Opportunities (Bergeron, Buteau, Raymond: PDF) Remise du travail 2 Semaine 4 09/20/04 à 09/26/04 Séance 6 B2B : troc et portails d entreprises Chapitre 7 - Public B2B Exchanges and Portals : pages Lectures complémentaires A framework for the selection of electronic marketplaces: a content analysis approach (Rosemary Stockdale and Craig Standing, 2002) B2B relationships and networks in the Internet age (Jay Kandampully, 2003) Séance 7 B2B : Gestion de la chaîne de valeur Chapitre 8- E-Supply Chains, Collaborative Commerce, and Intrabusiness EC : pages 298 à 333. Organizationnal and Technological Infrastructures Alignment (Croteau,Solomon,Raymond&Bergeron PDF 170kb) "Fit in Strategic Information Technology Management Research: An Empirical Comparison of Perspectives" (Bergeron,Raymond&Rivard, PDF 123kb) Remise du travail 3 François Bergeron,

6 Semaine 5 09/27/04 à 10/03/04 Séance 8 Séance 9 Gouvernements en ligne, e-formation et gestion des connaissances Chapitre 9 - E-Government, E-Learning, and Other EC Applications : pages 343 à 376. A framework for e-learning as a tool for knowledge management (Wild,Griggs, Griggs, Downing, 2002) Harvesting and using corporate knowledge (James Heath, 2003) Séance 10 Le commerce électronique dans un environnement sans fil Chapitre 10 - Mobile Commerce and Pervasive Computing : pages 382 à 425 Lecture complémentaire Assessing M-Commerce Opportunities (Mark N. Frolick and Lei-da Chen, 2004) Remise du travail 4 Semaine 6 10/04/04 à 10/10/04 Séance 11 Enchères Chapitre 11 Auctions : pages 431 à 457. Multi-Attribute Reverse Auctions in B2B Exchanges: A Framework for Design and implementation (Talluri & Ragatz, 2004) Diebold: A Study in Reverse Auctions (Gartner group, Andren, 2001) Séance 12 Gestion de la sécurité et systèmes de paiement électronique Chapitre 12- E-Commerce Security : pages 462 à 485. Chapitre 13 - Electronic Payment Systems : pages 491 à 524 François Bergeron,

7 Different Business Applications Require Different Security Approaches (A. Dang Van Mien, 2003) A framework for analysing e-commerce security (Kesh, Ramanujan, Nerur, 2002) Semaine 7 10/11/04 à 10/17/04 Séance 13 Gestion des commandes et du support en ligne Chapitre 14 - Order Fulfillment, Content Management, and Other Support Services : pages 529 à 559. Winning the Last Mile of E-Commerce (Lee, Hau L., Whang, Seunglin, MIT Sloan Management Review; Summer2001) E-fulfillment: the strategy and operational requirements (Tarn, Wen, Perez Jr, 2003) Examen Conclusion Travail 1 Travaux Travail 1a : travail individuel (5 points) Confirmation au cours : Nom Matricule Courriel Code d'accès remis avec votre CD-ROM du cours. Vous obtenez vos points par la remise de ces 4 données. Il n y a rien d autre à remettre. Travail 1b : travail d équipe (5 points) Allez sur Informez-vous et expliquez les avantages qu offre le commerce électronique pour Amazon et ses clients. Comment les TI pourraient-elles encore être utilisées pour améliorer la performance de Amazon dans la réalisation de sa stratégie d'affaires? Travail 2 François Bergeron,

8 Allez sur Informez-vous sur la stratégie d entreprise de ebay et recommandez des propositions d améliorations de la stratégie de commerce électronique de ebay. Travail 3 Évaluer la stratégie de commerce électronique que l'on peut déduire en visitant le site Rédigez un rapport d'évaluation. Quels points seraient à améliorer? Travail 4 Évaluer la stratégie de commerce électronique que l'on peut déduire en visitant le site Rédigez un rapport d'évaluation. Quels points seraient à améliorer? Cours : SIO (1 crédit), automne Projet en stratégie de commerce électronique Professeur : François Bergeron Annexe Objectif du projet en stratégie de commerce électronique Mettre en pratique toutes les notions acquises dans le cours de stratégie d affaires électroniques ou Gestion stratégique des TI Projet à réaliser Préparer un rapport qui décrit la stratégie de commerce électronique d une entreprise privée (TPE ou PME). Échéancier Le rapport final rattaché à la réalisation du projet doit être remis au plus tard à la semaine 14 au secrétariat du département de SIO au local 2521 PAP et selon les modalités contenues dans les directives ci-après. Directives Le rapport final aura entre 20 et 25 pages, imprimé sur papier (pas de cd). Le rapport doit être en format de police Arial, de taille 12 points, et être à interligne 1½. François Bergeron,

9 Le rapport doit contenir les éléments suivants : I. Sommaire de l industrie (15 points) 1. Profil de l industrie (taille, structure, compagnies dominantes, performance financière) 2. Répartition de l industrie sur les marchés mondial, national et local 3. Évaluation des forces compétitives dans l industrie selon le modèle de Porter 4. Importance des TI dans l industrie 5. Importance du commerce électronique dans l industrie II. La compagnie (15 points) 1. Profil de la compagnie 2. Position dans l industrie 3. Énoncé de la stratégie compétitive (et activités de support stratégique) 4. Marché visé, produits/services, performance financière et croissance 5. Importance des TI dans la compagnie 6. Forces, faiblesses, menaces et opportunités de la compagnie III. Le commerce électronique dans la compagnie (20 points) 1. Utilisation actuelle du CE (selon l étape de transition) et caractérisation 2. Bénéfices actuels du CE 3. Pressions externes à l utilisation du CE 4. Capacité de la PME à intégrer (ou adopter) le CE IV. Propositions d améliorations (40 points) (évitez les énoncés vagues et théoriques) 1. Opportunités de CE à l aide de la méthode de Porter (chaîne de valeur) ou celle de Wiseman (cibles stratégiques). 2. Évaluation des opportunités (critères organisationnel, technologique et économique) 3. Priorisation des applications de CE souhaitables. V. Conclusion (10 points) 1. Énoncé d une stratégie de CE pour la compagnie 2. Plan d action recommandé Évaluation Vous devez remettre un travail de qualité professionnelle tant dans sa présentation que par la qualité du français écrit. Ces éléments seront également évalués. Ref : d:/afb/webct65281/sio-65281aut2004.doc;20aout2004 François Bergeron,

SIO-66085 Stratégies d affaires électroniques. Section à distance via Internet (Z1) Syllabus du cours. Hiver 2006

SIO-66085 Stratégies d affaires électroniques. Section à distance via Internet (Z1) Syllabus du cours. Hiver 2006 SIO-66085 Stratégies d affaires électroniques Section à distance via Internet (Z1) Syllabus du cours Hiver 2006 François Bergeron, 2005 1 Sommaire Objectif général du cours 3 Objectifs spécifiques 3 Pédagogie

Plus en détail

Plan. Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? Définition. Les domaines pouvant être touchés par l ebusiness

Plan. Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? Définition. Les domaines pouvant être touchés par l ebusiness Plan Quelles sont les conditions à remplir pour une approche ebusiness? SPI+ 1 Définition Objectifs de Quelques prévisions : 1. L orientation stratégique 2. L orientation client 3. Renforcer l efficacité

Plus en détail

Programme ESC 2. Les MAJEURES du semestre d automne 2013. Septembre à décembre

Programme ESC 2. Les MAJEURES du semestre d automne 2013. Septembre à décembre Programme ESC 2 Les MAJEURES du semestre d automne 2013 Septembre à décembre Les étudiants accueillis en séjour d études à l ESC PAU choisissent un programme d études spécialisé. Chaque Majeure compte

Plus en détail

Portrait de la recherche en commerce électronique 2001-2006 Revue des principales revues en Marketing et SI

Portrait de la recherche en commerce électronique 2001-2006 Revue des principales revues en Marketing et SI Portrait de la recherche en commerce électronique 2001-2006 Revue des principales revues en Marketing et SI Serey-Bopha Sandrine Prom Tep Candidate au PhD, HEC Montréal 18 avril 2008 1 Plan de la présentation

Plus en détail

Raising the efficiency gains of industry by ICT means

Raising the efficiency gains of industry by ICT means Raising the efficiency gains of industry by ICT means 1/44 E-Government Consortium Thales IS ATG 2/44 ICT gains are similar for governments Industry Gains Government Gains Revenue Growth Expand government

Plus en détail

ESC Programme CORE COURSES (Master level) 2011/2012

ESC Programme CORE COURSES (Master level) 2011/2012 CORE COURSES (Master level) 2011/2012 Language (F : French - E : English) Semester (1 : Fall - 2 : Spring) M-ESC-4-06-99-10-E M-ESC-4-06-99-10-F M-ESC-4-05-99-05-F M-ESC-4-05-99-05-E M-ESC-4-02-99-03-E

Plus en détail

Plan de cours. Cours : INF 736 Modèle de connaissances et évolution en TI Trimestre : Hiver 2015

Plan de cours. Cours : INF 736 Modèle de connaissances et évolution en TI Trimestre : Hiver 2015 Faculté des sciences Centre de formation en technologies de l information Plan de cours Cours : INF 736 Modèle de connaissances et évolution en TI Trimestre : Hiver 2015 Professeurs : Richard Fontaine

Plus en détail

REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA

REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA REVITALIZING THE RAILWAYS IN AFRICA Contents 1 2 3 4 GENERAL FRAMEWORK THE AFRICAN CONTINENT: SOME LANDMARKS AFRICAN NETWORKS: STATE OF PLAY STRATEGY: DESTINATION 2040 Contents 1 2 3 4 GENERAL FRAMEWORK

Plus en détail

Programme Bachelor Semestre d automne 2015

Programme Bachelor Semestre d automne 2015 Programme Bachelor Semestre d automne 2015 Catalogue de cours Droit International p. 2 International Marketing p. 3 Business Development Strategy p. 4 Analyse & Gestion Financière p. 5 Business Games I

Plus en détail

La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance

La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance La relation DSI Utilisateur dans un contexte d infogérance Michel Ducroizet 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice La relation

Plus en détail

Plan de cours. Cours du programme préalables au cours INF-764: «Gestion de projet» - INF-754

Plan de cours. Cours du programme préalables au cours INF-764: «Gestion de projet» - INF-754 Faculté des sciences Centre de formation en technologies de l information Plan de cours Cours : INF 764 Gestion de projet avancé en TI Trimestre : Hiver 2015 Professeur : Martin Raymond 1. Mise en contexte

Plus en détail

La solution idéale de personnalisation interactive sur internet

La solution idéale de personnalisation interactive sur internet FACTORY121 Product Configurator (summary) La solution idéale de personnalisation interactive sur internet FACTORY121 cité comme référence en «Mass Customization» au MIT et sur «mass-customization.de» Specifications

Plus en détail

31/08/2015. Auditing. Comparative Management System. Economie Bancaire. Financial Analysis. Macro-économie Approfondie.

31/08/2015. Auditing. Comparative Management System. Economie Bancaire. Financial Analysis. Macro-économie Approfondie. 09/09/2015 08:30-10:30 Analyse Financière Auditing Comparative Management System Economie Bancaire Financial Analysis Macro-économie Approfondie Marketing Direct Méthodologie de Contrôle Accounting II

Plus en détail

Web 2.0 & CGU Quand le consommateur est un contenu Candidate au PhD 21 février 2007 Menu 2 Buzz 2.0 Top model du CGU Amazonite aigüe CGU CCU CGM et quoi encore? Typologies CGU Q & R Mayonnaise CGU? Phases

Plus en détail

- Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK

- Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK ArchiMate et l architecture d entreprise Par Julien Allaire Ordre du jour Présentation du langage ArchiMate - Couches - Éléments - Domaines - ArchiMate et les techniques du BABOK Présentation du modèle

Plus en détail

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing?

Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Tier 1 / Tier 2 relations: Are the roles changing? Alexandre Loire A.L.F.A Project Manager July, 5th 2007 1. Changes to roles in customer/supplier relations a - Distribution Channels Activities End customer

Plus en détail

Evènement formulaires Namur 02/12

Evènement formulaires Namur 02/12 Evènement formulaires Namur 02/12 Formulaires électroniques à la Commission européenne Philippe Biérlaire Chef de l unité Systèmes d information pour la gestion des ressources humaines Direction Systèmes

Plus en détail

Plan de cours. À la fin de ce cours, l étudiant doit atteindre les objectifs généraux suivants :

Plan de cours. À la fin de ce cours, l étudiant doit atteindre les objectifs généraux suivants : École de technologie supérieure Département de génie logiciel et des TI Maîtrise en génie, concentration technologie d information Trimestre : Hiver 2012 Professeur : Christian Desrosiers Responsables

Plus en détail

L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France

L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France L'impact économique total (Total Economic Impact ) de PayPal France Sebastian Selhorst Consultant TEI Forrester Consulting 29 Mars 2011 1 2011 Forrester Research, Inc. Reproduction 2009 Prohibited Forrester

Plus en détail

L offre IBM Software autour de la valeur métier

L offre IBM Software autour de la valeur métier IBM Frame Mai 2011 L offre IBM Software autour de la valeur métier Hervé Rolland - Vice Président, Software Group France Milestones that Matter: IBM Software Acquisitions Milestones that Matter: IBM Software

Plus en détail

Containers : Outils magiques pour les Devops? OpenNebula et son écosystème pour une infrastructure cloud agile

Containers : Outils magiques pour les Devops? OpenNebula et son écosystème pour une infrastructure cloud agile Containers : Outils magiques pour les Devops? OpenNebula et son écosystème pour une infrastructure cloud agile AGENDA TAS Group REX : OpenNebula Questions TAS GROUP Software company and system integrator

Plus en détail

DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION (BUSINESS STUDIES)

DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION (BUSINESS STUDIES) VERSION ANGLAISE SEMESTER 1 M1101 COMPANY ORGANISATION 5 27 S ACHIBA M1102 MARKETING FUDAMENTALS 5 27 A BELMAHJOUBI M1103 INTRODUCTION TO MARKETING STRATEGY 5 27 F PERRON M1104 ECONOMICS 1 5 27 A BELMAHJOUBI

Plus en détail

setting the scene: 11dec 14 perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France

setting the scene: 11dec 14 perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France setting the scene: perspectives on global data and computing e-infrastructure challenges 11dec 14 mark asch MENESR/DGRI/SSRI - France 1 questions The volume, variety and complexity of research data require

Plus en détail

MODULES DE COURS BILINGUES EN GESTION DE COOPÉRATIVES

MODULES DE COURS BILINGUES EN GESTION DE COOPÉRATIVES MODULES DE COURS BILINGUES EN GESTION DE COOPÉRATIVES Claude-André Guillotte Directeur, IRECUS Université de Sherbrooke Claude-Andre.Guillotte@USherbrooke.ca Karen Miner Directrice générale Co-operative

Plus en détail

régionale pour le Margaret Simmonds Directrice

régionale pour le Margaret Simmonds Directrice Présentation d une stratégie régionale pour le développement de l elearning Margaret Simmonds Directrice Plan Présentation du West Yorkshire Le modèle de plannification stratégique utilisé La stratégie

Plus en détail

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information

Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Darren Cooper Information Management Consultant, IBM Software Group 1st December, 2011 Le MDM (Master Data Management) Pierre angulaire d'une bonne stratégie de management de l'information Information

Plus en détail

INF 786 Gestion du changement dans un contexte TI Trimestre : Automne 2015 Enseignants : Christine Beaulieu et Pierre-Martin Tardif

INF 786 Gestion du changement dans un contexte TI Trimestre : Automne 2015 Enseignants : Christine Beaulieu et Pierre-Martin Tardif Faculté des sciences Centre de formation en technologies de l information Cours : INF 786 Gestion du changement dans un contexte TI Trimestre : Automne 2015 Enseignants : Christine Beaulieu et Pierre-Martin

Plus en détail

EUREKA Tourism et Projets Européens

EUREKA Tourism et Projets Européens EUREKA Tourism et Projets Européens Jean-Bernard TITZ jbtitz@dev-help.fr Activités principales Accompagnement des PME innovantes dans le montage de partenariats technologiques et financiers avec comme

Plus en détail

Faculté des arts et des sciences CRI-3950 Criminalité informatique (3 crédits) Automne 2015 PLAN DE COURS

Faculté des arts et des sciences CRI-3950 Criminalité informatique (3 crédits) Automne 2015 PLAN DE COURS Université de Montréal Horaire : Jeudi de 8h30 à 11h30 Professeur : Benoît Gagnon Téléphone : Sur demande Faculté des arts et des sciences CRI-3950 Criminalité informatique (3 crédits) Automne 2015 École

Plus en détail

Enseignement Vocationnel sur les Operations de Business to Business

Enseignement Vocationnel sur les Operations de Business to Business Enseignement Vocationnel sur les Operations de Business to Business 2009-1-TR1-LEO05-08630 1 Information sur le projet Titre: Code Projet: Enseignement Vocationnel sur les Operations de Business to Business

Plus en détail

Présentation d EUPATI

Présentation d EUPATI The project is supported by the Innovative Medicines Initiative Joint Undertaking under grant agreement n 115334, resources of which are composed of financial contribution from the European Union's Seventh

Plus en détail

«Technologies de l informationl & management»

«Technologies de l informationl & management» e-management Cours DEA e-management DEA «e-management : concepts & méthodesm thodes» Cours «Technologies de l informationl & management» Enseignants : Henri Isaac, Robert Nickerson e-management Objectifs

Plus en détail

Tarif régulièrement remis à jour : http://pratic.ac-besancon.fr puis choisir Infos PRATIC - accord SELECT

Tarif régulièrement remis à jour : http://pratic.ac-besancon.fr puis choisir Infos PRATIC - accord SELECT Tarif régulièrement remis à jour : http://pratic.ac-besancon.fr puis choisir Infos PRATIC - accord SELECT Langue Groupe de produit Famille Produit Tarifs Microsoft Select de Mai 2004 pour Ministère de

Plus en détail

SHAREPOINT PORTAL SERVER 2013

SHAREPOINT PORTAL SERVER 2013 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) SHAREPOINT PORTAL SERVER 2013 Sharepoint portal server 2013 DEVELOPING MICROSOFT SHAREPOINT SERVER 2013 CORE SOLUTIONS Réf: MS20488 Durée : 5 jours (7 heures) OBJECTIFS

Plus en détail

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni

Extension fonctionnelle d un CRM. CRM étendu >> Conférence-débat 15 April 2015. Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni Extension fonctionnelle d un CRM Conférence-débat 15 April 2015 Club Management des Systèmes d Information de l'iae de Paris Alumni CRM étendu >> Programme // CRM étendu Vision 360 et Plateforme Cloud

Plus en détail

Design and creativity in French national and regional policies

Design and creativity in French national and regional policies Design and creativity in French national and regional policies p.01 15-06-09 French Innovation policy Distinction between technological innovation and non-technological innovation (including design) French

Plus en détail

ECN-7010: Macroéconomique I http://www.portaildescours.ulaval.ca

ECN-7010: Macroéconomique I http://www.portaildescours.ulaval.ca UNIVERSITÉ LAVAL Département d économique Professeur: Benoît Carmichæl Automne 2014 Bureau: J.-A.-DeSève 2260 Adresse courriel: benoit.carmichael@ecn.ulaval.ca Assistant: Jean Armand Gnagne Adresse couriel:

Plus en détail

3. Prepare and administer the Campus annual operating and capital budgets.

3. Prepare and administer the Campus annual operating and capital budgets. Posting number: 14-129 Title: Campus: Coordinator, Administrative Services St. Lawrence Campus Champlain Regional College requires the services of a COORDINATOR, ADMINISTRATIVE SERVICES for a regular full-time

Plus en détail

i-docs at a glance All Industries

i-docs at a glance All Industries i-docs at a glance All Industries 1 A propos de i-docs i-docs propose un ensemble de solutions conçus pour les institutions financières (Banques, Assurances, Mutuelles, Prévoyance), les opérateurs de télécommunications

Plus en détail

Enseignement. Date : 29 octobre 2014 Page : 1. Fiche Enseignement UE/ECTS

Enseignement. Date : 29 octobre 2014 Page : 1. Fiche Enseignement UE/ECTS Page : 1 Mention Intitulé de l'enseignement : Enseignement Semestre : 2 IDENTIFICATION Mots-clés (facultatif) : digital, business model, Internet, Internet des objets, Web 2.0, Web squared, NBIC Objectif

Plus en détail

ITIL : Premiers Contacts

ITIL : Premiers Contacts IT Infrastructure Library ITIL : Premiers Contacts ou Comment Optimiser la Fourniture des Services Informatiques Vincent DOUHAIRIE Directeur Associé vincent.douhairie douhairie@synopse. @synopse.fr ITIL

Plus en détail

Les tendances, la sécurité, le BYOD et le ROI de la mobilité. July 12

Les tendances, la sécurité, le BYOD et le ROI de la mobilité. July 12 Les tendances, la sécurité, le BYOD et le ROI de la mobilité July 12 1 Agenda Une stratégie mobile? Pourquoi, quand et comment. 1 La sécurité et la mobilité. 2 La gestion des mobiles, Bring Your Own Device

Plus en détail

PLAN DE COURS ADM996B Groupe 10 Du marketing inter-organisationnel au marketing relationnel Hiver 2014

PLAN DE COURS ADM996B Groupe 10 Du marketing inter-organisationnel au marketing relationnel Hiver 2014 PLAN DE COURS ADM996B Groupe 10 Du marketing inter-organisationnel au marketing relationnel Hiver 2014 Professeur: Harold Boeck, Ph.D. Courriel : Boeck.Harold@uqam.ca Cours: jeudi 9h30 à 12h30 Salle de

Plus en détail

JOURNÉE I-TÉSÉ 2010 EFFICACITÉ DES SYSTÈMES ÉNERGÉTIQUES

JOURNÉE I-TÉSÉ 2010 EFFICACITÉ DES SYSTÈMES ÉNERGÉTIQUES JOURNÉE I-TÉSÉ 2010 EFFICACITÉ DES SYSTÈMES ÉNERGÉTIQUES Les stratégies des entreprises face au changement climatique : le cas du CO2 A Managerial Perspective on the Porter Hypothesis: The Case of CO 2

Plus en détail

Marc ROBERT. Courriel : Fonction : Professeur Associé. Biographie

Marc ROBERT. Courriel : Fonction : Professeur Associé. Biographie Courriel : Fonction : Professeur Associé Marc ROBERT Biographie Marc ROBERT, docteur en Economie, est professeur assistant au Groupe Sup de Co Montpellier Business School où il est responsable du département

Plus en détail

Courses on Internal Control and Risk Management. September 2010

Courses on Internal Control and Risk Management. September 2010 Courses on Internal Control and Risk Management Page 1/5 September 2010 EN VERSION 1. Internal Control Standards for Effective Management - Introduction to Internal Control for all staff This introductory

Plus en détail

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods.

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods. CPG Consumer Packaged Goods Kerensen for CPG + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation CCAN Founding Member Kerensen for CPG permet d accélérer la mise en œuvre de la

Plus en détail

L Evolution de PCI DSS en Europe. Mercredi 13 juin 2012 Les Salons de la Maison des Arts & Métiers. Mathieu.gorge@vigitrust.com. www.vigitrust.

L Evolution de PCI DSS en Europe. Mercredi 13 juin 2012 Les Salons de la Maison des Arts & Métiers. Mathieu.gorge@vigitrust.com. www.vigitrust. L Evolution de PCI DSS en Europe Mercredi 13 juin 2012 Les Salons de la Maison des Arts & Métiers Mathieu.gorge@vigitrust.com www.vigitrust.com Thursday, 14 June 2012 (c) VigiTrust 2003-2012 1 2 nd Edition

Plus en détail

Cloud Computing: de la technologie à l usage final. Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis

Cloud Computing: de la technologie à l usage final. Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis Cloud Computing: de la technologie à l usage final Patrick CRASSON Oracle Thomas RULMONT WDC/CloudSphere Thibault van der Auwermeulen Expopolis ADOPTION DU CLOUD COMPUTING Craintes, moteurs, attentes et

Plus en détail

Forthcoming Database

Forthcoming Database DISS.ETH NO. 15802 Forthcoming Database A Framework Approach for Data Visualization Applications A dissertation submitted to the SWISS FEDERAL INSTITUTE OF TECHNOLOGY ZURICH for the degree of Doctor of

Plus en détail

Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri

Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Séminaire Partenaires Esri France 7-8 juin 2011 - Paris Cloud Computing Stratégie Esri Gaëtan LAVENU Plan de la présentation Evolution des architectures SIG Qu'est ce que le Cloud Computing? ArcGIS et

Plus en détail

Innovation in Home Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network?

Innovation in Home Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network? Brochure More information from http://www.researchandmarkets.com/reports/40137/ Innovation in Home Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network? Description: Consumer needs in

Plus en détail

FICHE DE PROJET DE THESE

FICHE DE PROJET DE THESE 1. Sujet : Titre de la thèse : Management de la coopétition et PME FICHE DE PROJET DE THESE Année d inscription : 2015 Mots clés : Coopétition, tensions, management, PME. 2. Encadrement Statut Nom, prénom

Plus en détail

Innovation in Car Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network?

Innovation in Car Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network? Brochure More information from http://www.researchandmarkets.com/reports/40128/ Innovation in Car Insurance: What Services are to be Developed and for what Trade Network? Description: Innovation in car

Plus en détail

Proposition de méthode d implémentation d ITIL

Proposition de méthode d implémentation d ITIL Proposition de méthode d implémentation d ITIL Said Sebaaoui (*) - Mohamed Lamrini (*) - Laila El Abbadi (**) (*) : Laboratoire Informatique et Modélisation (LIM), Faculté des Sciences Dhar el Mahraz,

Plus en détail

Master Core courses 2013/2014

Master Core courses 2013/2014 Master Core courses 2013/2014 Course codes Course titles Number of groups Cycle number Course M-ESC-4-02-99-03-F Marketing Management 5 30 F 1 60 5 Morning, Afternoon & Evening 1,2,3 Distance learning

Plus en détail

L animation de la performance d une Supply Chain

L animation de la performance d une Supply Chain L animation de la performance d une Supply Chain Pré-soutenance de Mémoire Thématique Master Recherche OSIL Ecole Centrale Paris Etudiante : Samira Jaï Encadrant : Alain Chapdaniel Plan de la présentation

Plus en détail

La stratégie des PME influence-t-elle leur adoption des outils ERP? Une analyse empirique

La stratégie des PME influence-t-elle leur adoption des outils ERP? Une analyse empirique La stratégie des PME influence-t-elle leur adoption des outils ERP? Une analyse empirique Résumé : L offre de logiciels intégrés auprès des petites entreprises s accroit. Cependant, l acquisition d un

Plus en détail

DOCUMENT DE TRAVAIL 1999-008. Réseau de gestion des technologies de l information (RGTI)

DOCUMENT DE TRAVAIL 1999-008. Réseau de gestion des technologies de l information (RGTI) Publié par : Published by : Publicación de la : Édition électronique : Electronic publishing : Edición electrónica : Disponible sur Internet : Available on Internet Disponible por Internet : Faculté des

Plus en détail

A / BIOGRAPHY. 2005-2009 : Doctorat en Sciences Economiques et de Gestion (Ph.D.), Louvain School of Management Université catholique de Louvain

A / BIOGRAPHY. 2005-2009 : Doctorat en Sciences Economiques et de Gestion (Ph.D.), Louvain School of Management Université catholique de Louvain Albert B.R. LWANGO, PhD. Finance, Innovation and Entrepreneurship Groupe ESC Troyes Contact address : 217 avenue Pierre Brossolette BP 710 10002 Troyes cedex - France Phone : +33(0)3 25 71 22 79 Mail :

Plus en détail

Yves BARLETTE. Courriel : y.barlette@montpellier-bs.com Fonction : Professeur associé. Biographie

Yves BARLETTE. Courriel : y.barlette@montpellier-bs.com Fonction : Professeur associé. Biographie Yves BARLETTE Courriel : y.barlette@montpellier-bs.com Fonction : Professeur associé Biographie Yves BARLETTE, professeur associé en Systèmes d'information, a intégré Montpellier Business School en 1989.

Plus en détail

Tanger Med : A logistical platform anchored to Euromed area.

Tanger Med : A logistical platform anchored to Euromed area. Royaume du Maroc Agence Spéciale Tanger Méditerranée Tanger Med : A logistical platform anchored to Euromed area. Nadia Hachimi Alaoui Directrice des Relations Institutionnelles Hassan Abkari Directeur

Plus en détail

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12

Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12 Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et

Plus en détail

European Union Erasmus+ programme. The Council of Europe Cultural Routes Summer Seminar 2015. Bad Iburg, Osnabruck Germany 1-5 June 2015

European Union Erasmus+ programme. The Council of Europe Cultural Routes Summer Seminar 2015. Bad Iburg, Osnabruck Germany 1-5 June 2015 The Council of Europe Cultural Routes Summer Seminar 205 Bad Iburg, Osnabruck Germany - 5 June 205 Université d été 202 - Strasbourg Université d été 203 Selinunte Université d été 204 Santiago Université

Plus en détail

L infonuagique et les organismes publics Enjeux et retour d expérience v1.1

L infonuagique et les organismes publics Enjeux et retour d expérience v1.1 L infonuagique et les organismes publics Enjeux et retour d expérience v1.1 CQSI, 20 octobre 2015 Tactika inc. clement.gagnon@tactika.com www.tactika.com @tactika http://ca.linkedin.com/in/tactika Qui

Plus en détail

Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft

Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft Comment IBM Connections peut enrichir l'expérience des utilisateurs de technologies Microsoft Transformer MS Sharepoint avec IBM Connections pour construire une véritable solution collaborative Le Social

Plus en détail

SC 27/WG 5 Normes Privacy

SC 27/WG 5 Normes Privacy SC 27/WG 5 Normes Privacy Club 27001 Toulousain 12/12/2014 Lionel VODZISLAWSKY Chief Information Officer l.vodzislawsky@celtipharm.com PRE-CTPM 141212-Club27001 Toulouse normes WG5_LV L organisation de

Plus en détail

POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL

POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Supervisor Titre du poste de la superviseure ou du superviseur : Coordinator, Communications & Political Action & Campaigns Coordonnatrice ou coordonnateur de la Section des communications et de l action

Plus en détail

Web Analytics. des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012

Web Analytics. des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012 Web Analytics Comment Valoriser la Connaissance des Visiteurs en Ligne? Raquel de los Santos, Business Consultant Forum emarketing 2012 Agenda comscore en Quelques Chiffres Réseaux Sociaux : Etat des lieux

Plus en détail

FACULTE DES SCIENCES DE L'ADMINISTRATION AUTOMNE 2005 UNIVERSITE LAVAL

FACULTE DES SCIENCES DE L'ADMINISTRATION AUTOMNE 2005 UNIVERSITE LAVAL FACULTE DES SCIENCES DE L'ADMINISTRATION AUTOMNE 2005 UNIVERSITE LAVAL Professeur : Jean-Michel SAHUT, Ph.D. Directeur de la Recherche du Groupe Sup de Co La Rochelle sahutjm@esc-larochelle.fr INTRODUCTION

Plus en détail

La technologie Citrix NetScaler ncore offre l évolutivité d une architecture multi-cœurs aux applications cloud computing et Web 2.

La technologie Citrix NetScaler ncore offre l évolutivité d une architecture multi-cœurs aux applications cloud computing et Web 2. Communiqué de presse La technologie Citrix NetScaler ncore offre l évolutivité d une architecture multi-cœurs aux applications cloud computing et Web 2.0 Les appliances NetScaler MPX peuvent désormais

Plus en détail

+ 1 ère solution Salesforce dédiée aux retailers

+ 1 ère solution Salesforce dédiée aux retailers Kerensen for Retail & Luxe + 1 ère solution Salesforce dédiée aux retailers CCAN Founding Member L'évolution des profils consommateurs et des modes de consommation est progressivement en train de transformer

Plus en détail

Les cinq grandes vérités sur l économie des applications

Les cinq grandes vérités sur l économie des applications Les cinq grandes vérités sur l économie des applications Bienvenue dans l économie des applications. Une révolution est en marche. Désormais, les clients interagissent avec les entreprises par l intermédiaire

Plus en détail

Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant

Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant Optimisez vos relations clients avec un outil de CRM performant IBM BusinessConnect 2013 21 mars 2013 #BizConnect13 Olivier Népomiachty Avant Vente, Évangéliste CRM @ SugarCRM France & EMEA @TortugaCrm

Plus en détail

L année du Cloud : De plus en plus d entreprises choisissent le Cloud

L année du Cloud : De plus en plus d entreprises choisissent le Cloud Information aux medias Saint-Denis, France, 17 janvier 2013 L année du Cloud : De plus en plus d entreprises choisissent le Cloud Des revenus liés au Cloud estimés à près d un milliard d euros d ici 2015

Plus en détail

Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche. Pathways for effective governance of the English Channel

Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche. Pathways for effective governance of the English Channel Préconisations pour une gouvernance efficace de la Manche Pathways for effective governance of the English Channel Prochaines étapes vers une gouvernance efficace de la Manche Next steps for effective

Plus en détail

eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015

eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015 eprocurement Bernard Longhi SC PDA eproc Domain Coordinator CEN/eBES Chair CLEEP French National Forum Chair Geneva, 21 April 2015 21 April 2015/ Geneva Bernard Longhi / eproc DC/ bernard.longhi@blc-consultants.com

Plus en détail

Achats et parties prenantes

Achats et parties prenantes La perspective de l acheteur L échange transactionnel L émergence de l approche relationnelle Sylvie Mantel-Lacoste 1 Sylvie Mantel-Lacoste 2 La notion d échange, elle a évolué au début des années 80-90

Plus en détail

BIOMETRICS FOR HIGH-VALUE SERVICES

BIOMETRICS FOR HIGH-VALUE SERVICES BIOMETRICS FOR HIGH-VALUE SERVICES L utilisation de la biométrie constitue désormais une tendance de fond sur le marché grand public. Elle redéfinit l expérience utilisateur de l authentification en conciliant

Plus en détail

France 2015 - France Prospect

France 2015 - France Prospect Brochure More information from http://www.researchandmarkets.com/reports/3092804/ France 2015 - France Prospect Description: France Prospect - La solution indispensable pour votre prospection Annuaires

Plus en détail

Tableaux des modalités de contrôle des connaissances (MCC)

Tableaux des modalités de contrôle des connaissances (MCC) Tableaux des modalités de contrôle des connaissances (MCC) Pour le contrôle continu en session 1 d examen, chaque enseignant indique en début de cours les modalités de contrôle (nombre d examen écrit et/ou

Plus en détail

UE 13 Contrôle de gestion. Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences

UE 13 Contrôle de gestion. Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences UE 13 Contrôle de gestion Responsables : Henri Bouquin, Professeur Stéphanie Thiéry-Dubuisson, Maître de Conférences www.crefige.dauphine.fr polycopié de TD Ouvrage de référence : Henri BOUQUIN, Comptabilité

Plus en détail

INTERREG VA France (Channel) England Programme. INTERREG VA Programme France (Manche) Angleterre. South West Facilitator Julie BECEL

INTERREG VA France (Channel) England Programme. INTERREG VA Programme France (Manche) Angleterre. South West Facilitator Julie BECEL INTERREG VA France (Channel) England Programme INTERREG VA Programme France (Manche) Angleterre South West Facilitator Julie BECEL Contents Sommaire 1. Schedule Calendrier 2. Eligible area Territoire éligible

Plus en détail

conception des messages commerciaux afin qu ils puissent ainsi accroître la portée de leur message.

conception des messages commerciaux afin qu ils puissent ainsi accroître la portée de leur message. RÉSUMÉ Au cours des dernières années, l une des stratégies de communication marketing les plus populaires auprès des gestionnaires pour promouvoir des produits est sans contredit l utilisation du marketing

Plus en détail

Le marketing de la production au sein de la Société Générale

Le marketing de la production au sein de la Société Générale 27 Novembre - 8H30-14h00 - Pavillon Dauphine, Paris Le marketing de la production au sein de la Société Générale GTS, Global Technology Services Présentation de GTS GTS est crée en 2009: un projet stratégique

Plus en détail

COLLABORATION ET RESEAUX SOCIAUX D ENTREPRISE POURQUOI COMMENT

COLLABORATION ET RESEAUX SOCIAUX D ENTREPRISE POURQUOI COMMENT SOCIETE GENERALE COMMUNICATION Entreprises & Médias COLLABORATION ET RESEAUX SOCIAUX D ENTREPRISE POURQUOI COMMENT 28/11/2014 (SOCIAUX) 28/11/2014 P.2 QUELQUES CHIFFRES POUR COMMENCER Evolution comparée

Plus en détail

Google et e-bay : coopétition

Google et e-bay : coopétition Google et e-bay : coopétition Introduction E-Bay : l'un des plus gros clients de Google Google : le principal fournisseur de trafic pour E-Bay. Deux stratégies différentes : E-Bay investit sur des domaines

Plus en détail

Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation.

Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation. Ne vous demandez pas ce que l AE peut faire pour vous. Mais ce que vous pouvez faire pour transformer votre organisation. Présentation Isabelle Pascot, MBA Vice-présidente Capital intellectuel Sinapse

Plus en détail

Programme de Maîtrise en administration des affaires (MBA) Description officielle

Programme de Maîtrise en administration des affaires (MBA) Description officielle Programme de Maîtrise en administration des affaires (MBA) Description officielle Ce document constitue la version officielle du programme à compter de juin 2015. Les étudiants sont soumis aux règlements

Plus en détail

1 Les parcours proposés : Ce sont des filières de spécialisation proposées par les enseignants. Ils constituent un guide dans le choix des cours.

1 Les parcours proposés : Ce sont des filières de spécialisation proposées par les enseignants. Ils constituent un guide dans le choix des cours. 1 Les parcours proposés : Ce sont des filières de spécialisation proposées par les enseignants. Ils constituent un guide dans le choix des cours. PARCOURS MARKETING A TROIS PARCOURS SPECIALISES PAR FONCTIONS

Plus en détail

Un programme unique d apprentissage par l action (action learning) en partenariat avec

Un programme unique d apprentissage par l action (action learning) en partenariat avec Un programme unique d apprentissage par l action (action learning) en partenariat avec Contacts: Angela Feigl (feigl@eml-executive.com) Sidonie Chemla (chemla@eml-executive.com) 1 De quoi s agit-il? Un

Plus en détail

Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant

Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant Les clés de la Réussite Une offre performante, la clé du succès Techniques Marketing pour PME, TPE et Indépendant E-learning 14 heures Tarif : 490 Le manque d approche Marketing pénalise les petites structures.

Plus en détail

Viser une démarche de recherche organisée

Viser une démarche de recherche organisée Etat de l art sur les travaux portant sur les audits en Management des connaissances Ecole Centrale Paris Le 2 décembre 2009 Audit KM - Rapport intermédaire d'avancement 1 Viser une démarche de recherche

Plus en détail

La gestion des risques IT et l audit

La gestion des risques IT et l audit La gestion des risques IT et l audit 5èmé rencontre des experts auditeurs en sécurité de l information De l audit au management de la sécurité des systèmes d information 14 Février 2013 Qui sommes nous?

Plus en détail

e-logistique & e-commerce

e-logistique & e-commerce Université Abdelmalek Essâadi École Nationale de Commerce et de Gestion Tanger National School of Management Tél.: 039-31-34-87/88/89 Fax: 039-31-34-93 Adresse: B.P. 1255 Tanger e-logistique & e-commerce

Plus en détail

=> Pas de concurrence entre eux mais une réelle complémentarité

=> Pas de concurrence entre eux mais une réelle complémentarité Introduction Comparaison ERP/ E-Procurement? Apparition Normalisation et standardisation Les logiciels L enseignement => Pas de concurrence entre eux mais une réelle complémentarité Marché de l'e-procurement

Plus en détail

PARCOURS ACADEMIQUE FONCTIONS UNIVERSITAIRES EXPERIENCES D ENSEIGNEMENT

PARCOURS ACADEMIQUE FONCTIONS UNIVERSITAIRES EXPERIENCES D ENSEIGNEMENT Curriculum Vitae 1 WALEED OMRI (Ph.D.) Chercheur Postdoctoral Université de Montpellier LabEx Entreprendre Avenue Raymond Dugrand 34960 Montpellier Cedex 2 Mobile: (+ 33)7 61 80 66 95 E-mail : waleed.omri@univ-montp1.fr

Plus en détail

1 INTRODUCTION... 9 2 LES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION EN ITALIE... 15 3 CONCLUSIONS... 37 4 REFERENCES... 41 5 REPERTOIRE DES ENTREPRISES...

1 INTRODUCTION... 9 2 LES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION EN ITALIE... 15 3 CONCLUSIONS... 37 4 REFERENCES... 41 5 REPERTOIRE DES ENTREPRISES... Page 7 SOMMAIRE 1 INTRODUCTION... 9 1.1 LE CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE ITALIEN...9 1.2 LE MARCHÉ ITALIEN DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION...11 2 LES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION

Plus en détail

Syllabus Cours Système d information Année 2005-2006

Syllabus Cours Système d information Année 2005-2006 Syllabus Cours Système d Année 2005-2006 Responsable : Henri ISAAC Maître de conférences en sciences de gestion Dauphine Recherches en Management (CREPA) UMR CNRS n 7088 Isaac@dauphine.fr Bureau P 417.

Plus en détail

SteP (Strategy Training e-platform Plateforme en ligne de formation à la stratégie)

SteP (Strategy Training e-platform Plateforme en ligne de formation à la stratégie) SteP (Strategy Training e-platform Plateforme en ligne de formation à la stratégie) 2013-1-TR1-LEO05-47550 1 Information sur le projet Titre: Code Projet: Année: 2013 Type de Projet: Statut: Accroche marketing:

Plus en détail