Guide d Optimisations Editoriales

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1 Guide d Optimisations Editoriales A destination des contributeurs de Rendezvousenfrance.com Créé par l Agence 1ère Position

2 Sommaire Vous êtes rédacteur, ces préconisations ont pour objectif de donner les bonnes pratiques en matière de rédaction web, avec un objectif double : Rendre plus homogène l ensemble des contenus ; Faciliter le référencement des pages dans les moteurs de recherche. Ce document pourra être utilisé comme guide de référence pour la production de contenus sur rendezvousenfrance.com. Ce guide reviendra sur : En préambule Quelques clés de compréhension du comportement de l internaute Quelques bonnes questions à se poser avant de rédiger Le fond La règle des 5W+H La pyramide inversée Ajouter de la valeur à vos contenus Donner envie de lire à l internaute

3 Sommaire La forme La lisibilité Le balisage du texte Contenu et référencement Le référencement naturel (SEO) Les balises Hn Les mots clés Les liens Les informations du code source Les visuels et les PDF Annexes La check-list du rédacteur Le processus de création de contenu

4 Préambule

5 Portrait robot des internautes Feignants Quasiment 80% des internautes ne lisent pas mot à mot, notamment car la lecture à l écran est plus lente et plus fatigante que sur papier. Le confort visuel et l accès direct à l information demandée sont des facteurs essentiels de satisfaction. Les internautes adoptent une lecture en balayage (scan) d une page web avant d éventuellement la lire Impatients, volatils Quelques secondes leur suffisent pour juger si votre site leur livrera ou non l'information qu ils cherchent. Vous n'aurez pas 2 fois l occasion de faire une bonne 1 ère impression! Donnez envie aux internautes de vous lire. Créez des contenus qui correspondent à leurs attentes. Débordés Précis dans leurs recherches De plus en plus «matures» sur le web, ils n hésitent pas à reformuler et préciser leur requête dans les moteurs de recherche. Pro-actifs Internet est un média sur lequel la cible maîtrise son chemin de navigation. Elle est attirée par des actions à mener, à faire elle-même (clics, commentaires, visionnages de vidéos ). Ils sont saturés d information, font plusieurs choses en même temps, surfent sur d autres sites en parallèle.

6 Quelques bonnes questions à se poser L internaute Pour qui écrivez-vous? Qu attendent vos internautes / lecteurs? Quels mots utilisent-ils pour trouver des informations sur le voyage en France? Sur les villes et régions françaises? Identifiez votre audience cible (CSP, maîtrise du média web, habitudes culturelles / locales ) Visez à satisfaire un besoin utilisateur précis Analysez les requêtes liées à votre cœur de métier les plus demandées Vous et votre site Qu avez-vous d utile à apporter à l internaute? Qu est-ce qui vous différencie de la concurrence? (qualité, pertinence du contenu, officiel) Que voulez-vous faire faire à l internaute? Télécharger un fichier? Remplir un formulaire de contact? S'inscrire à votre newsletter? Vous rejoindre sur les réseaux sociaux? Veillez à livrer une information concrète et fiable. Renforcez votre discours à l aide de sources externes, de liens Cernez et mettez en avant votre valeur ajoutée Définissez-vous des objectifs de transformation et aiguillez l utilisateur pour les atteindre

7 Rappel des fondamentaux Avant de rentrer dans le vif du sujet, il est nécessaire de rappeler les fondamentaux en matière de rédaction web. Voici donc quelques points à retenir (nous reviendrons sur chacun de ces points dans ce guide) : Appliquez la règle de la pyramide inversée La pyramide inversée est une règle d écriture permettant de mieux structurer un texte. Veillez à renseigner l information la plus importante en début de contenu et à être concis. Allez toujours du plus important au moins important. Ne gardez pas le «meilleur pour la fin», mais annoncez, dès le chapô de votre article, la synthèse de votre message. Répondez aux 5 W + 2H Who? What? Where? Why? When? How? How much? Ce sont des éléments de contexte indispensables. Ils sont l essence de votre article. Rappelez-vous que n importe quelle page peut être une page d entrée du site. Elle doit, dans l idéal, être compréhensible sans avoir consulté de contenus préalables. Rappelez-vous que l internaute ne passe pas obligatoirement par la page d accueil. Il entre fréquemment par le biais d une page de résultat d un moteur de recherche, et peut donc être amené sur une page «profonde», la plus en adéquation avec les mots clés de sa recherche / requête de départ.

8 Rappel des fondamentaux Intégrez les mots clés stratégiques en début de contenu & dans la titraille Les éléments de la titraille sont : Les titres Les intertitres Les sous-titres Insérez des verbes d action Pour encourager l internaute à prolonger sa visite ou à agir sur le site, incitez-le par des verbes tels que : Participez, venez, découvrez, rejoignez-nous, inscrivez-vous Renseignez les informations utiles au référencement sur les moteurs de recherche (ex : Google) Attribut Alt des images Meta Title Meta Description

9 Rappel des fondamentaux La qualité du contenu est primordiale car d elle dépend en bonne partie la qualité des visites sur votre site. Ayez donc toujours en tête les éléments suivants : Cherchez à capter l intérêt du lecteur dès les 1ères secondes Soignez votre chapô, il donne de suite le ton de l article. Il s agit ici de faire une bonne 1ère impression à votre lecteur. L internaute scanne le texte à la recherche de l information. CAPTEZ-LE rapidement par un chapô et une titraille qui retiendront son attention. Idéalement, le chapô est rédigé en dernier, après la création de l article. Il en fait la synthèse en suscitant l envie de le lire. Faciliter la compréhension des messages pour votre cible 1 IDEE = 1 PHRASE Donnez de la vie à vos articles en insérant des exemples, des références, en les illustrant de visuels. Faites attention à la tournure et à la longueur de vos phrases. Privilégiez des phrases d une longueur moyenne de 12 à 15 mots. Veillez à rédiger à destination de voyageurs qui ne connaissent encore pas la destination : veillez à contextualiser l information (au sens géographique, chronologique).

10 La forme

11 La forme : la lisibilité Vous êtes au point sur les fondamentaux, voici donc le moment de travailler LA FORME de votre contenu. La forme ne doit pas être négligée car au scan du texte, ce sont ces éléments qui sautent aux yeux : Le volume de texte L aération Les illustrations La titraille Votre contenu doit être LISIBLE sans difficulté. N hésitez pas à sauter des lignes ou faire des listes à puces lorsque vous avez des énumérations. Assurez vous que les illustrations aient une relation logique avec votre contenu.

12 Contenu et référencement

13 Référencement dans les moteurs de recherche Le SEO (Search Engine Optimization) désigne le référencement naturel. Il s agit de générer du trafic de qualité grâce aux contenus pertinents qui seront affichés en pages de résultats des moteurs de recherches (Google, Bing ). Afin d être présent sur les pages de résultats de recherche, il faut se rendre visible auprès des moteurs. C est là tout votre défi : produire du contenu de qualité pour l internaute ET pour les moteurs de recherche. Ces derniers sont particulièrement friands de «mots clés», de «balises» et «d attributs» contenus dans le code source des pages. Les «mots clés» correspondent aux requêtes de recherche (mots tapés) des internautes. Les «balises» et «attributs», donnent aux moteurs des informations sur la page. Approche éditoriale et référencement vont donc de pair!

14 Référencement dans les moteurs de recherche Page de résultats du moteur de recherche Google Requête de l internaute = mot ou suite de mots clés

15 Contenu et référencement : Les balises Hn Les balises Hn désignent les niveaux de titres dans votre page. Elles vont de h1 à h6, h1 étant le titre de niveau le plus important. Dans l interface de création de contenu de RDVEF, utilisez le style de mise en page prédéfini : «Paragraph» correspond à la mise en forme à appliquer à vos paragraphes. «Heading 2» «Heading 3» et suivants, correspondent aux balises Hn. Ils sont à appliquer à vos intertitres : <h2>titre secondaire<h2> <h3>titre moins important<h3>

16 Contenu et référencement : Les balises Hn Dans l interface de création de contenu de RDVEF, le champ ci-dessous formatera automatiquement votre titre en titre de niveau h1 : Ci-après ce que vous pouvez voir dans le code source de la page : Le titre principal de votre page est bien placé entre les balises h1. Le titre secondaire (intertitre) est entouré de la balise h2. Les moteurs de recherche accordent de l importance à ces balises. Grâce à elles, ils peuvent connaître le contenu d une page. N oubliez pas d intégrer vos mots clés dans les balises Hn.

17 Contenu et référencement : Les mots clés Afin d OPTIMISER VOTRE CONTENU pour le référencement, quelques techniques sont à appliquer. Les mots clés métier / stratégiques pour RDVEF Veuillez à ce qu ils soient présents dans vos textes et notamment dans les châpos. Faites varier le genre et le nombre de vos mots clés. Utilisez des synonymes pour être au plus près des requêtes des internautes. Les titres et intertitres Insérez les mots clés dans la titraille pour être plus précis et donner des indications sur le thème développé dans votre article.

18 Contenu et référencement : Les mots clés Le teaser spécifique est un champ obligatoire, car il correspond au petit texte descriptif dans les pages de listes de contenus et surtout parce qu il est repris dans la balise META description. Il apparait comme ceci : Par exemple : qui? Club Med/ quoi? Nouveau village/ où? Val Thorens/ pourquoi? Inauguration/ comment? Ski, village-vacances

19 Contenu et référencement : Les mots clés Ces mots clés doivent êtres mis en valeur, en gras, avec la balise <strong> de l éditeur de texte, représentée par la lettre B. Référez-vous aux mots clés marques de destinations sur lesquels vous voulez positionner le site (au moins la page) pour les choisir. Sélectionnez les mots clés essentiels et mettez-les en GRAS. Résultat dans le code source

20 Contenu et référencement : Les liens Les hyperliens doivent enrichir votre contenu. Ils sont de 3 types : Liens entrants Ils proviennent de sites externes, et se font soit spontanément (un site propose un lien vers une page qu il juge de qualité), soit par une démarche active / suite à une sollicitation de votre part. Liens internes Ce sont les liens qui relient les différentes pages de votre site. Les liens internes sont importants pour encourager / faciliter la navigation des internautes et la prise en compte de vos contenus par les moteurs. Utilisez ces liens pour permettre aux internautes de consulter du contenu à valeur ajouté par rapport à la page actuellement consultée. Liens sortants Ce sont des hyperliens qui pointent vers d autres sites. Etablissez des liens avec des sites qui font «autorité» dans leur domaine. Optimisez les ancres de liens (texte du lien) : ils permettent de se positionner sur des requêtes précises et doivent donc contenir des mots clés stratégiques.

21 Les hyperliens : cibler les pages profondes La cible du lien ou adresse du lien est importante : dans la mesure du possible, proposez et/ou cherchez à obtenir des hyperliens (entrants depuis des sites tiers) pointant moins vers votre page d accueil que vers vos pages profondes. De même proposez des pages profondes à vos lecteurs. Exemple : Ancre du lien Cible du lien : pointe vers une page profonde Le libellé ou ancre de l hyperlien devra, dans le mesure du possible, être explicite, porteur de sens. Seront à bannir les formulations du type : «plus d informations» ou «cliquez ici» (cf. capture ci-dessus).

22 Les hyperliens : cibler les pages profondes Connaître la cible des liens Sous Firefox ou Google Chrome, il suffit de survoler l ancre de votre lien. En bas de votre page, apparaitra l url de destination. Ancre du lien URL de destination

23 Les hyperliens : cibler les pages profondes Étape 1 Sélectionnez votre texte et cliquez sur l icône Étape 2 Renseignez votre lien. L ancre du lien correspondra au texte précédemment surligné. Dans cet exemple il s agit de «consulter tous les tarifs». Champ destiné à l adresse URL de la page.

24 Les hyperliens : cibler les pages profondes Par ailleurs, pour ajouter des liens sortants, en rapport avec le texte, ajoutez-les dans les champs du bloc «URL» ci-dessous : Champ destiné au titre du lien Ils apparaitront ensuite dans le bloc «Plus d informations» sur la page : Champ destiné à l adresse URL de la page. Lien URL titré

25 Les hyperliens : cibler les pages profondes Au sein de votre éditeur de contenu, vous disposez de l outil NodePicker pour faire des liens internes :. Il vous permet de rechercher et sélectionner une page existante à lier avec votre contenu. Ecrivez votre texte, sélectionnez l ancre de votre lien (le mot ou le texte qui sera lié) et cliquez sur La fenêtre ci-dessus apparait. Recherchez et choisissez la page à lier.

26 Les hyperliens : cibler les pages profondes Les pages existantes que vous avez liées au contenu apparaissent comme ceci : Page existante du contenu

27 Les hyperliens : cibler les pages profondes Autre manière d intégrer des pages existantes au contenu : l outil Alink, qui permet de créer des liens internes sur tous les contenus en 1 seule fois. Cochez impérativement ces deux cases si le lien porte sur un mot qui peut également être une syllabe d autres mots. Ex : le mot «vin» est aussi une syllabe de Provins et de vingtaine sans cocher les cases, la syllabe «vin» se transformera en lien dans tous les mots la comportant. Texte (mot ou expression) sur lequel vous souhaitez créer un lien automatique dans tout le site. Ex : «Paris», «Unesco» Cochez cette case pour que le mot soit insensible à la casse. Recherche de pages internes sur un mot ou le titre de la page cible. Balise «alt» du lien. Il est préférable que ce texte soit le même que la phrase ou le mot, voire plus détaillé. Ex: Pour le mot «Paris», on peut choisir seulement «Paris» ou «Paris, ville lumière» ou «Paris, capitale de la France»... Pour un contenu Agenda, toujours mettre la date de fin de l évènement.

28 Contenu et référencement : Le code source HTML Certaines informations du code source des pages HTML vont donner des informations complémentaires aux moteurs de recherche. Pour faciliter le travail des robots des moteurs chargés de récolter ces informations, renseignez : La balise méta TITLE Elle donne le titre de la page, elle est visible sur les pages de résultats de recherche La balise meta DESCRIPTION Elle donne un résumé du contenu présent dans la page : ce dernier s affiche dans le «snippet» des résultats de recherche. Extrait d une page de résultat de recherche de Google.fr Title Description

29 Contenu et référencement : Le code source HTML Votre outil de gestion de contenu donne la possibilité d écrire une description de votre article, c est le champ teaser specifique. La description doit donner un «résumé» de votre texte. Elle répondra donc aux questions des 5W + H (et suivra également les règles de la rédaction web). Nécessaire pour donner envie à l internaute de cliquer sur l un des résultats affichés par les moteurs de recherche, cette description devra être systématiquement renseignée.

30 Contenu et référencement : Le code source HTML Code source de la page : La description de cette page n est pas optimisée. N oubliez pas qu il s agit de décrire le contenu de votre article (dates, lieux ). Astuce : pour connaître la description d une page web, avec les touches faites «ctrl» + «u» et recherchez le texte «description» («ctrl» + «f» pour afficher le champ de recherche).

31 Contenu et référencement : Le code source HTML Les moteurs de recherche peuvent également positionner certaines de vos images dans leurs pages de résultats. Pour les aider en cela, quelques bonnes pratiques : L attribut ALT Il rend les images «lisibles» par les moteurs de recherche. Veillez à le renseigner lors du chargement Sur le serveur / l upload du fichier image. Rendez-le explicite (mais concis). ALT Le nom du fichier image Là aussi, veillez à utiliser un nom de fichier explicite. Les images doivent globalement être de bonne qualité. Idéalement, vous publierez vos visuels sur des sites de partage d images (dans le respect du copyright).

32 Contenu et référencement : Les visuels et PDF Veillez à bien indiquer la légende de votre visuel. Le nom de fichier est explicite. Préférez le tiret (du 6 «-») comme séparateur des mots clés pour nommer vos fichiers.

33 Contenu et référencement : Les visuels et PDF Aidez également Google à référencer vos fichiers PDF. Pour ce faire : Nommez vos fichiers avec des noms explicites Utiliser des tirets pour séparer les mots clés. Par exemple : mon-nom-de-fichier.jpg ou mon-document.pdf N utilisez pas d accents ou de majuscules dans vos noms de fichiers. Optimisez vos fichiers PDF Renseignez le title dans les propriétés du fichier. Rédigez la description, toujours avec vos mots clés. Le lien menant au téléchargement de ce document sera explicite : évitez les «en savoir plus» ou encore «lire plus». Le document PDF lui-même comportera un hyperlien permettant facilement de basculer votre site. Il respectera les mêmes consignes que tout autre contenu web : il contiendra un chapô et sera structuré en pyramide inversé.

34 Annexes

35 Annexes : La «check-list» du rédacteur Vos textes sont prêts? Avant de les mettre en ligne, assurez vous qu ils respectent les fondamentaux suivants : Le fond La forme & la lisibilité Le référencement Satisfaction d un besoin utilisateur précis Réponse aux 5W Respect du principe de la pyramide inversée (info essentielle en 1 er ) 1 phrase = 1 idée Utilisation des verbes d action Mise en page aérée Utilisation des listes à puces en cas d énumération Visuels et liens agrémentent et renforcent le texte Utilisation de la titraille pour baliser le texte Mots-clés stratégiques en début de phrase Textes combinant plusieurs mots clés : utilisation de synonymes et de variantes (singulier / pluriel, substantifs / verbes) Title, alt, description renseignés avec mots clés Liens entre les pages de RDVEF, voire vers des sites tiers Information fragmentée en paragraphes et phrases courtes : mots par phrase Libellés de liens et nom de fichiers explicites Utilisation du style de mise en page pré-défini : titres et intertitres encadrés par des balises Hn, mots clés en gras

36 Annexe : Le workflow de création de contenu Le processus de création de vos contenus en 10 étapes clés 1. Définition du sujet en fonction des attentes des internautes ciblés 8. Rédaction du chapô 9. Relecture 2. Définition des 5W+H 7. Intégration des visuels et des liens 10. Publication du contenu en ligne 3. Hiérarchisation des informations 6. Intégration titraille, Mots clés en gras 4. Identification des mots clés 5. Rédaction du contenu

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