SPV6532 Gestion et administration en santé publique vétérinaire. PLAN DU COURS Hiver 2014

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1 1. Présentation du cours Introduction Les interventions en santé publique vétérinaire sont de nature diverse. Ces interventions sont généralement mises en œuvre avec la participation et la collaboration de plusieurs organisations et nécessitent diverses ressources humaines et matérielles. En plus de leurs fondements scientifiques et techniques, les interventions doivent donc être pensées quant à leur exécution pour avoir l effet escompté. Souvent ces interventions sont mises en œuvre dans le cadre d un projet qui plus tard peut se transformer en un programme. Le succès de la réalisation de l intervention, qui conditionne l impact en fin de compte de l intervention choisie, dépend du bon ancrage du projet de mise en œuvre dans le contexte entourant la problématique de santé publique vétérinaire à régler par cette intervention, de la planification minutieuse des étapes et des ressources nécessaires et d un suivi rigoureux du déroulement du projet jusqu à sa clôture. Pour proposer des interventions en santé publique vétérinaire avec de bonnes chances de succès, il convient donc de connaître les principes de la gestion de projet et les outils de base dans ce domaine et de savoir les utiliser de façon pertinente et adéquate. Descripteur Ce cours introduit le processus, les outils et les défis de la gestion et de l administration de projets en santé publique vétérinaire; le but ultime étant que les participants soient plus en mesure d assumer leur rôle dans la gestion et l administration de projets dans le contexte d interventions en santé publique vétérinaire. Statut du cours dans le programme Ce cours de 1 crédit est un cours obligatoire dans le microprogramme «Interventions en santé publique vétérinaire» ( ). Il n y a pas de préalable à ce cours. Professeur responsable André Ravel, d.v., Ph.D., professeur agrégé, Département de pathologie et microbiologie, Faculté de médecine vétérinaire. Disponible sur rendez- vous p Pendant la session durant laquelle ce cours se déroule, les étudiants devront communiquer avec le professeur responsable par le biais de StudiUM. En dehors de cette session, les étudiants communiqueront à: André Ravel MAJ 27 janvier

2 2. Apprentissages visés Objectifs généraux Au terme de ce cours, les étudiants connaîtront la terminologie, les étapes et les défis de la gestion et de l administration de projets dans un contexte de santé publique vétérinaire ainsi que quelques stratégies et outils de base en gestion de projet et ils seront capables de les appliquer de façon pertinente et adéquate pour contribuer au développement ou à l exécution de projets d intervention en santé publique vétérinaire. Objectifs spécifiques Connaître et utiliser la terminologie associée à la gestion de projets, Connaître les étapes de la gestion de projets dans un contexte de santé publique vétérinaire, Discuter des défis et des éléments de succès associés à la gestion de projets en santé publique vétérinaire, aux niveaux local et international, Connaître et appliquer les stratégies et outils de gestion proposés. Dans leur ensemble les microprogrammes «Interface animal- homme- environnement et santé» et «Intervention en santé publique vétérinaire» ont été organisés pour développer les cinq compétences principales suivantes avec la place du cours : Compétences Éléments de compétences Emphase de ce cours 1 Résoudre les 1.1 Décrire et analyser 1 la problématique problématiques en santé publique vétérinaire 1.2 Développer des stratégies d'intervention pour gérer la problématique Évaluer l'impact des interventions mises en + 2 Promouvoir l'approche systémique face aux problématiques en santé publique vétérinaire œuvre 2.1 Appliquer l'approche systémique Valoriser la démarche transdisciplinaire et multi- acteur ++ 1 Avec les définitions suivantes pour le mot analyse :. Opération par laquelle l'esprit décompose un ensemble constitué, pour en déceler l'autonomie des parties, pour en apprécier mieux la congruence ou la finalité, ou simplement pour rendre accessible chacun de ses éléments Étude minutieuse, précise faite pour dégager les éléments qui constituent un ensemble, pour l'expliquer, l'éclairer. André Ravel MAJ 27 janvier

3 3. Structure du cours Ce cours de 1 crédit implique une durée totale d étude de 45 heures de la part de l étudiant, incluant les travaux d évaluation. Ces 45 heures sont réparties en 23 unités d apprentissage (UA). Le cours a été organisé de façon à ce que chaque UA corresponde à deux heures d étude pour l étudiant. Généralement, une UA traite d un thème en particulier. Cette durée de deux heures par UA est approximative et dépend à la fois de l étudiant et du thème traité. L apprentissage s effectue à travers trois modules. Le premier module explique les principes de la gestion de projet. Le deuxième traite d outils pour la planification et le suivi de projet. Le troisième module demande aux étudiants d appliquer ces principes et ces outils à deux exemples d interventions en santé publique vétérinaire inspirés de la réalité. 4. Activités d enseignement- apprentissage Ce cours comporte de plusieurs activités d enseignement- apprentissage diversifiées afin de faciliter l assimilation des connaissances nouvelles et leur utilisation selon les compétences que le microprogramme vise à développer chez les participants. Activités de lecture et de compréhension La théorie relative à la matière est enseignée par le biais de la lecture d un livre de référence obligatoire (voir la section 9. Bibliographie). Glossaire Dans le but de maîtriser la terminologie spécifique à la gestion de projet, les étudiants auront à élaborer un glossaire collectivement. Chaque étudiant aura un certain nombre de termes à définir dans le glossaire électronique accessible par l espace StudiUM du cours. Vers la fin du cours, les termes définis seront évalués par le professeur, puis corrigés si nécessaire par l étudiant responsable. Après vérification et modification, le glossaire pourra être imprimé par chaque étudiant. Les instructions spécifiques sont disponibles dans la section «Glossaire» de l espace StudiUM du cours. Cette activité fait partie de l évaluation (Voir section 6. Modalités d évaluation des apprentissages). Forums Il y aura plusieurs forums dans ce cours accessibles par l espace StudiUM. Le «Forum général» permet aux étudiants de poser toutes leurs questions ou écrire tout commentaire sur la matière vue ou sur les activités. Les étudiants sont invités à se répondre entre eux. André Ravel MAJ 27 janvier

4 Il y aura des forums thématiques associées à des UA particulières. Ces forums poseront chacun quelques questions aux étudiants en fonction du thème de l UA. Les étudiants répondront donc à ces questions en fonction de leur connaissances ou de leur avis et débattrons entre eux pour un temps limité avant que le professeur responsable fournisse la réponse. L activité de ces forums thématiques fait partie de l évaluation du cours (Voir section 6. Modalités d évaluation des apprentissages). Webconférences Les webconférences sont des conférences virtuelles par Internet qui permettent des échanges synchrones (en direct) entre les étudiants et avec le professeur responsable et les collaborateurs sur un ou plusieurs sujets. Elles sont obligatoires et toute absence devra être annoncée au professeur responsable par courriel au moins la veille de la webconférence. Ce cours comprend quatre webconférences au total (voir le calendrier plus bas) qui auront lieu de 19h15 à 21h15. La première webconférence a comme objectif premier de tester et d apprivoiser la technologie par chacun et de passer en revue le plan de cours. La seconde webconférence invitera un expert en gestion de projet à partager ses expériences, à illustrer ce que peut être la gestion de projet dans la réalité avec ses défis et ses facteurs de succès. Les deux dernières webconférences à la fin du troisième module laisseront la place aux étudiants pour présenter leur application de principes et d outils de gestion à un exemple d intervention en santé publique vétérinaire inspiré de la réalité. Le contenu et le programme précis de chaque webconférence sont disponibles dans l espace StudiUM du cours quelques jours avant chaque webconférence. Techniquement, les webconférences demandent d avoir un ordinateur avec une connexion filaire à Internet de vitesse au moins moyenne. La connexion par Wi- Fi n est pas recommandée car elle peut être moins bonne. Un casque d écoute avec microphone est nécessaire. Les informations techniques relatives au fonctionnement de ces webconférences se trouvent à la section Webconférences dans l espace StudiUM du cours. Pratiques Dans le module 3, les étudiants seront amenés à appliquer les principes et les outils vus dans les modules 1 et 2 au cours de deux activités de pratique. La première activité de pratique se fait par équipe. Les équipes seront constituées par le professeur responsable. Le document issu du travail en équipe devra être remis à une date fixée (voir calendrier). Chaque équipe présentera son travail au cours de l une de deux dernières webconférences. La seconde activité de pratique est une activité individuelle. André Ravel MAJ 27 janvier

5 Les instructions spécifiques et l énoncé de ces deux activités de pratique sont disponibles dans la section «module 3» de l espace StudiUM du cours. Ces activités de pratique font partie de l évaluation du cours (Voir section 6. Modalités d évaluation des apprentissages). Pratique réflexive Cette activité de réflexion demande à chaque étudiant de s évaluer à la fin du cours quant à sa capacité à contribuer à la gestion de projet dans un cadre professionnel. L intérêt est la mise en évidence de ce qui n est pas suffisamment acquis pour être à l aise avec une telle contribution. 5. Calendrier du cours Session Hiver 2014 Début du cours : 27 janvier 2014 (semaine 1) Fin du cours : 20 avril 2014 (semaine 13) Le tableau suivant indique le contenu des 23 UA et il propose un calendrier de progression. Les dates en bleu dans ce tableau sont des dates fixées à respecter. Module UA Titre UA Semaine 1. Les principes 1 Intro. cours webconférence #1-30 janvier janv 2 Introduction à la gestion de projet janv 3 Définition du projet févr 4 Faisabilité du projet févr 5 Spécificités de la gestion de projet en SPV févr 6 Planification du projet févr 7 Exécution et clôture du projet févr 8 Cadre et modèle logiques févr 9 Défis - webconférence #2-27 février févr 2. Les outils 10 Introduction MS Project févr 11 Planification avec MS Project (partie 1) mars 12 Planification avec MS Project (partie 2) mars 13 Suivi de projet avec MS Project mars 3. Les applications 14 Pratique: développement d'un modèle logique mars 15 Pratique: développement d'un modèle logique mars 16 Pratique: développement d'un modèle logique mars 17 Pratique: développement d'un modèle logique mars 18 Pratique: planification d'un projet mars 19 Pratique: planification d'un projet mars 20 Pratique: planification d'un projet mars Remise de la pratique de modèle logique avr André Ravel MAJ 27 janvier

6 21 Pratique de modèle logique - webconférence #3-3 avril avr 22 Pratique de modèle logique - webconférence # 4-10 avril avr 23 Conclusion et pratique réflexive avr Remise de la pratique de planification 20- avr 6. Modalités d évaluation des apprentissages Ce cours inclut quatre évaluations au total. Les instructions et l énoncé spécifiques à chacune de ces évaluations seront communiqués aux étudiants à temps compte tenu du calendrier attendu de progression. Évaluation 1 : Inidividuelle; liée à l activité du glossaire; valant 10 points (sur les 100 points au total dans le cours); les définitions proposées devront être complètes et exactes; à finir le 23 mars 2014; les instructions spécifiques sont disponibles dans la section «Glossaire» de l espace StudiUM du cours. Évaluation 2 : individuelle; valant 20 points (sur les 100 points au total dans le cours); en lien avec o la participation au forums thématiques : au moins une intervention significative à chaque question posée à chaque forum thématique = 18 points o la remise de la pratique réflexive = 2 points. Évaluation 3 : collective; liée à la pratique du développement d un modèle logique; basée sur un document remis par l équipe au plus tard le 6 avril; valant 35 points (sur les 100 points au total du cours); Les critères d évaluation seront la clarté du document remis et le fait que le modèle logique proposé soit complet et juste; les instructions spécifiques à cette pratique sont disponibles dans la section «Applications» de l espace StudiUM du cours. André Ravel MAJ 27 janvier

7 Évaluation 4 : individuelle; liée à la pratique de la planification d un projet; basée sur un document remis par chacun au plus tard le 20 avril; valant 35 points (sur les 100 points au total du cours); les critères d évaluation seront la clarté du document remis et le fait que la planification proposée soit complète et pertinente; les instructions spécifiques à cette pratique sont disponibles dans la section «Applications» de l espace StudiUM du cours. La note finale sera la somme des points de ces quatre évaluations (maximum total = 100%). Note sur l intégrité, le plagiat ou la fraude : Tous les étudiants sont invités à consulter le site web et à prendre connaissance du Règlement disciplinaire sur le plagiat ou la fraude concernant les étudiants. Plagier peut entrainer un échec, la suspension ou le renvoi de l Université. 7. Modalités de fonctionnement Pour un apprentissage efficace et plaisant, les modalités suivantes sont à suivre par tous les étudiants : toute communication relative à ce cours sera adressée au responsable du cours par l intermédiaire de StudiUM, de même que la remise de tous les travaux; toute question, commentaire ou remarque d ordre publique est communiqué par le biais du forum général dans l espace StudiUM du cours; sauf exception, le professeur responsable du cours répondra aux questions et fera si nécessaire des retours sur les commentaires et les remarques : - chaque lundi après- midi de la session pour les questions envoyées jusqu à la veille minuit; - chaque jeudi après- midi de la session pour les question envoyées jusqu à la veille minuit. Ces moments de réponse de la part du professeur sont aussi valides pour les forums thématiques; chaque étudiant est encouragé à partager ses réflexions, connaissances et expériences en lien avec le sujet de chaque unité car cela enrichit chacun; André Ravel MAJ 27 janvier

8 les interactions entre les étudiants, et entre les étudiants et les enseignants se font de façon constructive et collaborative; et le respect et la politesse restent de mise en tout temps; pour les échanges par le forum ou les messages électroniques la nétiquette de l Université de Montréal est de rigueur ( fr.facebook.com/umontreal/app_ ). 8. Services de soutien à l apprentissage - Service de soutien à l apprentissage du CSEDC : - Centre de communication écrite : - Direction des bibliothèques : 9. Bibliographie Livre obligatoire: Philippe Nasr. La gestion de projet 2 e édition.gaëtan Morin éditeur / Chenelière Éducation Autres références : Genest B- A. et Nguyen T. H. Principes et techniques de la gestion de projets. Les Éditions Sigma Delta, Laval, Québec Guide du corpus des connaissances en management de projet : guide PMBOK. Management Institute, Newtown Square, Pa Project De Vlaming R. Construct a logic model. In Epidemiology in public health practice. Ed Haveman- Nies, A.; Jansen, S. C.; Oers, J. A. M. van; Veer, P. van't. Wageningen Academic Publishers, Wageningen, The Netherlands Guides d élaboration de modèles logiques de programme. Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux. Québec Estrie Accessible par Construire le modèle logique d une politique publique favorable à la santé : pourquoi et comment. Centre de collaboration nationale sur les politiques publiques et la santé et Institut national de santé publique du Québec Accessible par: André Ravel MAJ 27 janvier

9 Association professionnelle internationale : Project Management Institute : pmi.org André Ravel MAJ 27 janvier

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