Plan d actions 2013 ALLEMAGNE

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1 Plan d actions 2013 ALLEMAGNE

2 SOMMAIRE Présentation du marché P. 3 Fiche marché P. 6 Les clefs du marché P. 7 Internet en Allemagne P. 8 Actions par cible P. 9 Grand Public P. 10 Etudes - Stratégie Campagne de Communication (Multimédia ou Affichage ou Internet ou Presse ou Radio-TV...) Edition Salon Professionnels P. 17 Workshop Evénementiel Salon Campagne de Communication Marketing Direct Edition Tourisme d affaires P. 26 Workshop Evénementiel Salon Campagne de Communication Marketing Direct Edition Presse P. 30 Tournée Médiatique/Workshop Fiche Contact P. 31 Les opérations 2013 en un coup d œil P. 32 Bulletin de pré-inscription P. 33 2

3 PRESENTATION DU MARCHE CONJONCTURE ECONOMIQUE Malgré un léger ralentissement fin 2011, l entrée en récession n a pas eu lieu et bien au contraire l Allemagne connait à nouveau une bonne situation économique: les principaux instituts de conjoncture tablent sur une croissance de 1,1 à 1,3% en 2012, puis de 2,2 à 2,4% en Source : Ministère de L Economie en Allemagne Le marché du travail continue à évoluer favorablement avec moins de 3 millions de chômeurs en avril soit un taux de chômage à 6,5 %, donc parmi les plus bas d Europe et un nombre record d actifs (41,1 millions) qui devrait croître encore jusqu en Le nombre de chômeurs devrait continuer à baisser pour atteindre une moyenne de 2,84 millions en 2012 et de 2,5 millions en Source : ANPE en Allemagne. Combinée à une inflation en recul à 2 % en avril, la bonne tenue du marché de l emploi contribue à soutenir la consommation des ménages. Source: Office Fédéral des Statistiques, Destatis. L Allemagne reste donc la locomotive économique de l Europe avec une croissance et un pouvoir d achat solides. Jens Weidmann, Président de la Bundesbank, peut à juste titre dire que «l économie allemande se trouve dans un état remarquablement bon». 3

4 CONJONCTURE TOURISTIQUE L industrie touristique allemande n a pas trop souffert en 2011 des événements politiques en Afrique du Nord. L année 2011 a même été une année record pour les TO avec un chiffre d affaires de 23,3 milliards d euros en hausse de 9 % alors que les agences de voyages ont même enregistré une croissance de 9,5 % avec un chiffre d affaires de 22,5 milliards d euros. Les taux de croissance ont été particulièrement élevés dans le segment des croisières (+ 12 % ) et celui des agences spécialisées dans le tourisme d affaires avec une hausse de près de 15 % de chiffre d affaires (contre 7 % uniquement pour les agences spécialisées dans les loisirs). Perspectives en 2012 Pour 2012, les professionnels allemands restent optimistes et s attendent à nouveau à une croissance. Ils restent néanmoins prudents et misent sur une hausse plus modérée qu en 2011, de 2 à 3 % selon le DRV (Fédération Allemande du Voyage). Toujours selon le DRV, il y a à nouveau une croissance de la demande pour des voyages organisés en 2012 après une année record en Fin mars elle était auprès des agences de voyages en hausse de 6 % et celle auprès des TO de 5 % par rapport à la même période en En raison de la situation économique incertaine toutefois, les destinations de proximité, l Europe principalement, devraient néanmoins être encore plus plébiscitées cette année. Perspectives pour la France En ce qui concerne la France, les réservations estivales chez les TO sont au même bon niveau que pour l été Les régions les plus demandées sont celles situées sur le littoral méditerranéen, en particulier la Côte d Azur et la Corse alors que la demande pour la côte atlantique et pour l Alsace demeurent un peu plus faibles. Les locations de vacances sont moins demandées alors que les petits hôtels de charme et les 4 étoiles marchent très bien. Les réservations pour des city-breaks et les séjours à Paris sont à nouveau en hausse. Le cyclotourisme, les croisières fluviales et les séjours gastronomiques sont des produits également très recherchés. De nombreux TO enregistrent enfin une augmentation de la durée des séjours et plus de réservations en dehors de la haute saison. 4

5 ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2013 Les trois axes prioritaires que nous développons en 2013 sont les suivants : - Les vacances principales, avec notamment les thématiques nature et littoral, mais aussi vitivinicole, culture et développement durable (en transversal). - Les courts séjours, principalement sur le tourisme urbain, avec l art de vivre et la culture. - Le tourisme d affaires, priorité sur ce marché. Pour y parvenir nous mettons en place une campagne CORPORATE France, déclinée par cible selon les axes prioritaires. Nous comptons également renforcer les actions conjointes menées avec les principaux tour- opérateurs (avec une finalité B to C), ainsi que les animations des réseaux de vente (concours, formations ). Enfin, nous mettons en place des accueils de presse thématisés, correspondants aux cibles stratégiques : familles, DINKS, jeunes seniors, jeunes, influenceurs. 5

6 FICHE MARCHE DONNEES ECONOMIQUES: Taux de croissance 2011 : 3% (Ministère de l Economie en Allemagne) Taux de croissance prévisionnel 2012 : (1,3% Ministère de l Economie en Allemagne) PIB / habitant (PPA) 2011, en : ,87 (+ 2,87 %) Source: Office Fédéral des Statistiques Destatis DONNEES TOURISTIQUES : Nombre de départs à l étranger en 2011 : 47,9 millions (FUR) Nombre de départs en France en 2011 : non encore publié Période de voyages : toute l année mais surtout de mai à août pour 66,4% des voyages en Europe Période de réservation : 65,1% jusqu à 6 mois avant le départ. Taux d intermédiation : 6,3% TO 36,4% AGV 13,9% Internet 38,7% direct chez les prestataires (hébergement/transport (FUR) Motif des déplacements : 75% Loisir environ Village mondial Seniors Familles Jeunes Bassins émetteurs Hambourg Berlin Cologne Munich Francfort Principales destinations Paris, St Tropez Cannes, Corse St Barthélemy Courchevel Bade-Wurtemberg Bavière Rhénanie/Westph alie Hesse Rhénanie Palatinat Sarre Paris Toutes régions Bade-Wurtemberg Bavière Rhénanie/Westph alie Hesse Rhénanie- Palatinat Sarre Paris, Littoral Sud Disneyland THEMATIQUES A FORTE VALEUR AJOUTEE Culture, et oenotourisme Art de vivre Oenotourisme 6 Hambourg Berlin Cologne Munich Francfort Paris Littoral aquitain et Sud

7 LES CLEFS DU MARCHE COMMENT ABORDER LE MARCHE? LES CHIFFRES CLEFS En général: La concurrence forte sur ce marché impose de s engager sur le long terme. Il faut être présent sur le terrain pour être identifié et reconnu. Le «marketing-mix» doit être privilégié ce qui signifie qu il ne faut pas se limiter à un seul type d actions (ex: uniquement présence sur 1 salon). Disposer de personnel germanophone est un plus mais pas nécessairement une condition sine qua non pour se promouvoir sur le marché. Les clients allemands sont exigeants et attendent des offres compétitives en termes de prestations/prix, un engagement en termes de qualité de service. LES ACTIONS PHARES DE L ANNEE 2013 Taux de croissance: 1,3% Demandes en agence de voyages: + 6% (DRV) par rapport au premier trimestre 2011 Demandes auprès des TO: +5% (DRV) par rapport au premier trimestre 2011 Budget consacré à un séjour de longue durée en Europe en 2011: 1920 EUR (ADAC) TENDANCES : EVOLUTIONS MARQUANTES DE B2B, les structures des réseaux de vente en agence de voyages restent stables et malgré la concurrence d internet vendent toujours autant de produits de qualité. MICE: La place des événements B2B correspond à 1/3 des dépenses en matière de communication pour les entreprises interrogées - La campagne B2C «les vacances, c est la France!» avec en 3 mois plus de visites enregistrées sur le site de campagne en Un plan média fait sur mesure par cible visée, garantissant une visibilité pendant 8 mois sur le marché avec un nouveau volet ouvert au B2B. - Roadshow MICE sur 3 villes avec une extension en Suisse en novembre Présentation de l offre affaire française de manière originale à des organisateurs d évènements et à la presse spécialisée affaires. 7

8 INTERNET EN ALLEMAGNE Franceguide visiteurs visites pages vues CRM adresses Grand Public adresses Presse contacts Promotion 2.0 Facebook : ( : fans (marchés suisse et autrichien inclus). Scouts allemands présents dans des villes de France qui entretiennent des blogs : fans Possibilité de mettre des publicités en ligne renvoyant vers les pages du partenaire environ clics pour HT Twitter : ( 942 followers Applications: Développement d application Smartphone, iphone et ipad dans le cadre de la campagne «Urlaub ist Frankreich!»: téléchargements en 3 mois 8

9 LES CIBLES LES CIBLES DE CLIENTELE Grand Public Professionnels Tourisme d affaires Presse LIVRET DES PRESTATIONS Vous pouvez consulter le Livret des Prestations pour les informations concernant : l organisation d opérations sur-mesure, les e-newsletters et location de fichiers grand public, professionnels, presse. N hésitez pas à consulter notre bureau qui pourra vous proposer un plan d action surmesure pour répondre à vos objectifs et vous proposer des plans d actions adaptés. 9

10 Etude - Stratégie ETUDE FRANCE Comment aborder le marché Allemand? Quelle stratégie développer? Le bureau d Atout France en Allemagne a réalisé en mai 2012 une étude de marché qualitative et quantitative sur la perception de notre destination. Cette étude, réalisée en ligne sur un panel de 600 personnes permet de mieux cerner le positionnement de la destination France sur le premier pays émetteurs de touristes au monde. Elle est segmentée à la fois par thème (balnéaire, nature, tourisme urbain, tourisme culturel, oenotourisme, montagne l hiver) et profil de clientèle (familles, jeunes, couples sans enfants). Mise à disposition des conclusions de l étude Coût d achat: HT. Karine Lober I karine.lober@atout-france.fr Aurélia Berger I aurelia.berger@atout-france.fr Chantal Doussain I chantal.doussain@atout-france.fr 10

11 CAMPAGNE DE COMMUNICATION Multimédia GRAND PUBLIC RÉFÉRENCES BUDGÉTAIRES ET RÉSULTATS Voici quelques références budgétaires et de résultat, vous permettant d appréhender le marché. Campagnes Online : Campagne de Bannering en CPM : Objectif : campagnes d image et de notoriété Coût : à partir de 20 H.T pour 1000 impressions de pages. Taux de clic : entre 0,1 et 1,5% en moyenne Budget conseillé : H.T minimum, idéalement en complément d une autre action online. Campagne rédactionnelle online en CPM : Objectif : campagnes d image et de notoriété Coût : à partir de 30 H.T pour 1000 impressions de pages. Taux de clic : entre 0,1 et 1% en moyenne Budget conseillé : H.T minimum, idéalement en complément d une autre action online. Référencement sur Google (SEM) : Objectif : faire remonter votre lien/annonce sur Google Budget conseillé : 5000 H.T pour une campagne de 3 mois. 15% de management fee 0,35 H.T/clic en moyenne Campagne de Bannering en CPC : Objectif : augmenter le trafic de votre page internet Budget conseillé de HT minimum. 0,40 H.T /clic en moyenne (0,8 H.T en geotargeting) Karine Lober I karine.lober@atout-france.fr Aurélia Berger I aurelia.berger@atout-france.fr Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 11

12 CAMPAGNE DE COMMUNICATION Multimédia Campagnes Online : Social Media : Objectif : augmenter la visibilité, accroître la notoriété d une destination. Budget conseillé : 5000 H.T minimum. Le succès de ces campagnes dépend de leur originalité. Attention toutefois le public est plutôt jeune et est relativement passif. Campagnes dans la presse (quelques exemples) : Supports nationaux, quelques exemples (hors frais de création) : Objectif : campagnes d image et de notoriété. Geosaison ( exemplaires vendus-national-tourisme) : H.T pour une annonce A4 Die Zeit (actualités-hebdomadaire-format journal, exemplaires vendus) : H.T pour une annonce ¼ page (correspondant à un A4). Elle : Féminin mensuel/ exemplaires imprimés/ H.T l annonce A4 Support régionaux: Objectif : campagnes d image et de notoriété au niveau régional, pour soutenir par exemple la création d une ligne aérienne. Campagnes d affichage : Objectif: accroître la notoriété de votre destination au niveau local. Francfort : un Tramway en pelliculage complet (hors fenêtres et portes): H.T Francfort ou Stuttgart : affichage géant en gare ( passagers /jours) : H.T/mois Karine Lober I karine.lober@atout-france.fr Aurélia Berger I aurelia.berger@atout-france.fr Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 12

13 CAMPAGNE DE COMMUNICATION Multimedia Urlaub ist Frankreich! Objectifs : Décliner de mi février à fin octobre une communication France s adressant de façon ciblée au grand public. Concentrer tous les moyens pour accroître la visibilité France sur un marché mature et très concurrencé. Segment de clientèle / thématique : 4 entrées correspondant à 5 cibles de clientèles : jeunes, DINKS (vacances en couple), 50+ (vacances en couple), familles, village mondial (influenceurs). Date de lancement et durée de la campagne : Mars, durée 8 mois Descriptif et format : Chaque partenaire opte pour une, deux ou trois cibles parmi les 5 proposées et se retrouve mis en avant au moyen d offres de rédactionnels etc sur les thématiques correspondantes. Média / support : - Un site de campagne dédié: - Une campagne dans la presse magazine et la presse quotidienne - Une campagne de référencement - ings ciblés - Application Smartphone - Action guerilla marketing Visibilité partenaire : Visibilité sur le site de campagne à raison de 10 offres par partenaire, renouvelable à deux reprises au cours de la campagne. Karine Lober I karine.lober@atout-france.fr Aurélia Berger I aurelia.berger@atout-france.fr Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 13

14 CAMPAGNE DE COMMUNICATION Multimedia Urlaub ist Frankreich! (suite) Coût de participation approximatif : Participation en Allemagne : 1 cible : EUR 2 cibles : EUR 3 cibles : EUR Nouveauté! En option : Forfait accueil de presse : EUR Forfait Promo et presse pour un Workshop : Nouveauté! Forfait participation en Suisse alémanique sur le même schéma qu en Allemagne. Les tarifs seront précisés ultérieurement. Date limite d inscription : 01 octobre 2012 Résultats de l'année en cours : visiteurs en 3 mois et pages vues sur le site au 31 mai Cette campagne bénéficie de très bons échos dans la presse allemande. Karine Lober I karine.lober@atout-france.fr Aurélia Berger I aurelia.berger@atout-france.fr Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 14

15 EDITION Magazine Rendez-Vous en France Objectifs : Informer le grand public, décliner l offre France. Segment de clientèle / thématique : Tous/toutes. Date de parution et périodicité : février 2013, annuelle. Descriptif et format : Magazine France édité par Atout France en Allemagne, édition de référence très largement diffusée. Le marché allemand est encore très sensible au papier. Langue et tirage par langue : Allemand, exemplaires. Plan de diffusion : Ventes en kiosques, salons, partenariats locaux toute l année. Visibilité partenaire : plusieurs formats possibles, annonces classiques ou publirédactionnelles. Données media sur demande. Coût de participation approximatif : HT pour une pleine page (hors frais de création) HT pour un advertorial de deux pages. Date limite d inscription : Octobre Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 15

16 EDITION Magazine Rendez-Vous en France PASSION Objectif : Promouvoir la France sur le marché allemand en mettant en avant ses produits et services haut de gamme. Segment de clientèle / thématique : Haut de gamme, Luxe. Date de parution et périodicité : Septembre 2013, annuelle Descriptif et format : Magazine France édité par Atout France en Allemagne, présentant le luxe et l Art de vivre à la française. Langues et tirage par langues : exemplaires au total dont : exemplaires en allemand destinés au marché allemand exemplaires en Allemand destinés au marché autrichien exemplaires destinés au marché suisse ( Suisse alémanique et suisse romande). Plan de diffusion : Distribution très ciblée (coopérations hors tourisme, accord avec les magazines lifestyle des différents marchés ). Visibilité partenaire: Plusieurs formats possibles, annonces classiques ou publirédactionnelles. Données media sur demande. Coût de participation approximatif : HT pour 3 pages rédactionnelles HT pour une page rédactionnelle (formule offerte notamment aux partenaires hôteliers). Date limite d inscription : Mars 2013 Caroline Oberfeld I caroline.oberfeld@atout-france.fr 16

17 SALON CMT Stuttgart Objectif(s) : Mieux faire connaître la diversité de l offre française et celle de ses régions, renouveler l'image de la France et maintenir la relation avec un public intéressé par la destination France. Conquérir une nouvelle clientèle active. Segment de clientèle / thématique : Tous, et en particulier les jeunes séniors Lieu et dates (début et fin) : Stuttgart, janvier 2013 Descriptif : L'un des plus importants salons grand public en Allemagne et de plus dans le Land de Bade-Wurtemberg, bassin primordial de clientèle pour la France comptant 2,6 millions d habitants. Salon du tourisme auquel s ajoute un mini salon vélo/cyclotourisme pendant un week-end. 89 % de nos exposants ont été satisfaits voire très satisfaits de leur participation. 78 % étaient satisfaits voire très satisfaits de la qualité des visiteurs. Surface globale en 2012 : m² Nombre de visiteurs en 2012 : Surface espace France en 2012: 182 m² Coût de participation approximatif : De H.T à H.T. Date limite d inscription : 30 août 2012 Sabine Perras I sabine.perras@atout-france.fr 17

18 SALON ITB Berlin Objectif(s) : Mieux faire connaître la diversité de l offre française et celle de ses régions auprès des professionnels internationaux. Près de 40% des visiteurs viennent de l étranger. D autre part, faire connaître l offre française auprès d un public de l Est de l Allemagne et de la capitale allemande (2 jours GP). Segment de clientèle / thématique : Tous Lieu et dates (début et fin) : Berlin, 6-10 Mars 2013 Descriptif : Salon professionnel et rendez-vous incontournable des autocaristes, TO s groupes et grossistes. Le plus important en Europe. Rencontre de grossistes et autocaristes allemands ainsi que de la presse professionnelle spécialisée. Actions d accompagnement : Module de prise de rendez-vous pour les journées pros. Communication auprès des professionnels d une douzaine de marchés étrangers, organisation de rencontres sur l espace France. Possibilité de PAC de communication en accompagnement. Communication auprès des professionnels allemands via l édition Bontour et des e-newsletters envoyées fin février à environ contacts professionnels. Surface globale en 2012 : 26 halles, m² Nombre de visiteurs en 2012 : visiteurs pro dont 39,7% de l étranger; grand publique le week-end Surface espace France en 2012: 508 m² Coût de participation approximatif : De H.T table workshop et de à H.T pour un module 1 ou 2 sociétés Date limite d inscription : 30 août 2012 Sabine Perras I sabine.perras@atout-france.fr Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@franceguide.com 18

19 Roadshow Riviera 2011 WORKSHOP Road shows professionnels régionaux et/ou thématiques Objectif(s) : Présenter les atouts et les produits d une région aux professionnels ; à enrichir avec des thématiques phares. Possibilité de workshops thématiques comme le ski, l Outre mer etc. Segment de clientèle / thématique : Présenter et commercialiser les offres et produits d une région ou d un club produit d Atout France. Entrer en contact avec un public de professionnels ciblés. Lieu et dates (début et fin) : Grandes villes en Allemagne (environ 6 villes). Au choix selon calendrier. Notamment au printemps. Exemple de villes : Munich, Stuttgart, Francfort, Berlin, Hambourg, Cologne, Düsseldorf. Descriptif et format : 2-3 villes par opération. Organisation sous forme de roadshow en éventuelle coopération avec les transporteurs et/ou les TO s. Une campagne de communication «pro» est recommandée. Nombre de participants attendus : 30 à 80 professionnels allemands par ville Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 5 à 20 partenaires d une région ou d un club d Atout France. Coût de participation approximatif : H.T à H.T par soirée selon la ville retenue, compter 120 à 150 par personne invitée. Intéressant de prévoir un budget pour la communication Date limite d inscription : A définir selon les dates, se réserve très à l avance Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@atout-france.fr Marlene Heinrich I marlene.heinrich@atout-france.fr 19

20 SALON RDA Cologne Objectif(s) : Faire connaître des offres adaptées aux groupes. Segment de clientèle / thématique : Tous thèmes autour des produits pour groupes, toute la France, notamment les circuits et les voyages culturels. Lieu et dates (début et fin) : Köln (Cologne), du 17 au 19 juillet (prévisonnel juillet 2013) Descriptif Le RDA est le plus important salon européen pour les autocaristes, TO s groupes et grossistes. C est le rendez-vous annuel incontournable pour cette branche ainsi que pour la presse professionnelle spécialisée. Actions d accompagnement : Module de prise de rendez-vous. Communication auprès des professionnels via des e-newsletters et l édition Bontour, envoyé fin juin à environ contacts professionnels. Surface globale en 2012 : Halle m² Nombre de visiteurs en 2012 : Surface espace France en 2012: 142 m² Coût de participation approximatif : de H.T à H.T pour un module 1 ou 2 sociétés. Plus 250 frais RDA Date limite d inscription : 30 janvier 2013 Sabine Perras I sabine.perras@atout-france.fr Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@atout-france.fr 20

21 EVENEMENTIEL Länderspecial France avril-juin 2013 Objectif(s) : S adressant aux agents de voyages (100 à 120 participants), cet événement phare de notre plan d action 2013 sera pour vous une occasion unique pour démontrer le potentiel de votre destination auprès de la clientèle allemande. Segment de clientèle / thématique : toutes clientèle, toutes thématiques, agences de voyages Lieu et dates (début et fin) : En France, ville d accueil du workshop Paris, éductour en Régions. Période entre avril et juin Descriptif et format : Avec près de clients annuels (et une part de marché supérieure à 50%) pour notre destination, le tour opérateur DERTOUR est un acteur incontournable de la promotion de la France sur le marché allemand. 100 à 120 agences de voyage participantes. Un workshop (chaque région participante est représentée) et soirée de gala à Paris. 2,5 jours en Région 1,5 jours à Paris. Les coûts incluent une campagne de communication Nombre de participants attendus : 100 à 120 agences de voyages Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 4 à 5 Régions Coût de participation approximatif : 4000 plus frais d accueil pour 20 à 30 agents de voyage Date limite d inscription : septembre 2012 Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@atout-france.fr Marlene Heinrich I marlene.heinrich@atout-france.fr 21

22 CAMPAGNE DE COMMUNICATION Formation agences de voyages en ligne Objectif(s) : Accroître les connaissances des agents de voyages sur la France et de ses différentes régions. Donner une image novatrice de la France auprès des agences. Augmenter la visibilité de la destination et des régions auprès des forces de vente. Segment de clientèle / thématique : Toute clientèle, s adressant à une AGV. Autour de 25% des voyageurs vers la France achètent leurs voyages en agence. Présentation des régions et des grandes villes. Date de lancement et durée de la campagne : Un an à partir de la mise en ligne ou à définir. Descriptif et format : Création d un module de formation en ligne dédié à votre ville ou à votre région, accompagné d un document PDF. Possibilité pour les AGV de le télécharger. Formation accompagnée d une campagne de communication. Lots à gagner et réalisation d un éductour (ATF participe aux coûts de transport) à la fin de la formation. Possibilité de réaliser la formation en partenariat avec les TO s vendant la région. Média / support : Basée sur un nouveau module d Atout France pour les marchés germanophone (Allemagne, Autriche ) Visibilité partenaire : Coût de participation approximatif : H.T. pour la création du module plus un budget à définir pour la campagne de communication vers les agences. Hors coûts lots et éductour. Date limite d inscription : toute l année 2013 Résultats de l'année et version précédente : Au 31 mars 2012, 1914 inscriptions aux 2 formations et 436 agents certifiés à ce jour. Marlene Heinrich I marlene.heinrich@franceguide.com Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@franceguide.com 22

23 MARKETING DIRECT Campagne dans les points de ventes - agences de voyages en collaboration avec les TO s Objectif(s) : Augmenter les ventes de la destination (région par exemple) dans les agences de voyages. Maintenir les relations avec les TO et renouveler l'image de la France et de votre région auprès des agences. Renforcer l évolution positive de la programmation France chez les TO s. 2 gros TO s (FTI, alltours) ont une nouvelle programmation France Segment de clientèle / thématique : Toutes clientèles selon les produits et la cible du TO, toutes thématiques liées aux produits du TO. Dates et périodicité : A déterminer avec le TO ; selon la demande, notamment pendant la période de vente entre septembre et mars. Descriptif et format : Action B to B et B to B to C. Visibilité sur les points de ventes en partenariat avec un grand TO représentatif du produit France. Réalisation d affiches, de mailings etc Visibilité partenaire: Intégration du logo, des visuels et de quelques arguments de ventes dans la campagne en partenariat avec le TO. En général sous la charte graphique du TO. Coût de participation approximatif : De 500 H.T à H.T selon le format et l'ampleur de l'action. Atout France cofinance les campagnes à partir d un investissement du partenaire supérieur à Date limite d inscription : Selon les dates de l action Marlene Heinrich I marlene.heinrich@franceguide.com Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@franceguide.com 23

24 EDITION Spécial France pour agents de voyages Objectif(s) S adresse aux agences de voyages pour pousser les ventes dans les réseaux de vente. Permet de communiquer sur le tourisme balnéaire, les loisirs, les visites de villes, les expositions, les grands événements. Informe et forme les agents de voyages au produit France. Environ 25% des voyageurs vers la France achètent leurs voyages en agence. Segment de clientèle / thématique : Toute clientèle, loisirs, balnéaires, visite de ville, hébergements, manifestations, musées, grands événements, présentation des régions. Date de parution et périodicité : Début Février 2013, une fois par an. Descriptif et format : Brochure de 24 pages éditée par Atout France et encartée dans le magazine professionnel Touristik Aktuell destiné à un lectorat d agents de voyages. Nos partenaires sont les TO s les plus importants et des partenaires privés. Un questionnaire a été intégré dans l édition Env. 140 AGV s ont répondu par fax ou courrier. 89 % d entre eux l ont apprécié voire beaucoup apprécié ; trouvent que l édition est informative à 71% et utile pour les ventes à 63% (29% en partie). Langue(s) et tirage par langue(s) : En allemand, exemplaires. Plan de diffusion : Encarté dans le magazine professionnel Travel Talk (distribution assurée). Visibilité partenaire: 2 pages de publi-rédactionnel + intégration dans une e- news Agents de voyages. Coût de participation approximatif : 2000 H.T pour un publi-rédactionnel de 2 pages. Date limite d inscription : 20 octobre 2012 Sabine Perras I sabine.perras@atout-france.fr Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@atout-france.fr 24

25 EDITION Magazine Pro Bontour Objectifs : Maintenir la visibilité France auprès des autocaristes, TO, grossistes. Communiquer sur les produits pouvant être commercialisés. Segment de clientèle / thématique : Toute clientèle, loisirs, tourisme urbain, voyages culturels, voyages hors saisons, visites de ville, hébergement, manifestations, musées, grands événements. Date de parution et périodicité : Avant les salons ITB (mi février) et RDA (fin juin), 2 fois par an. Descriptif et format : Brochure de 12 à 16 pages éditée par Atout France combinant rédactionnel et insertions publicitaires. Accompagnée d'un article sur le site pro d Atout France ainsi qu un article dans une E-newsletter professionnelle. Brochure en quadri format A4. Langue et tirage par langue : En allemand, exemplaires. Plan de diffusion : Envoi à partir de la base de données professionnelle d Atout France (contacts qualifiés par Atout France). Visibilité partenaire: 2 pages de publi-rédactionnel + intégration dans une e- news agents de voyages. Coût de participation approximatif : 850 H.T à H.T pour un publirédactionnel. 550 à 1800 H.T pour une annonce. Combinaison possible avec un article dans l E-newsletter pro et sur le site pro. Date limite d inscription : fin novembre 2012 pour l édition de l ITB, fin mai 2013 pour l édition du RDA. Sabine Perras I sabine.perras@atout-france.fr Dirk Ortlinghaus I dirk.ortlinghaus@atout-france.fr 25

26 WORKSHOP Roadshow Objectif : présenter l offre affaire française de manière originale. Segment de clientèle : organisateurs d événements et presse spécialisée affaires. Dates et lieux : début novembre 2013 (sous réserve) Cologne + Hambourg + Berlin + Extension en Suisse à Genève Thématique : la qualité (stratégie Atout France) et la créativité/innovation dans l événementiel. Concept : inspiré des «best case» en matière d innovation, de créativité, de logistique que sont les grands événements de notoriété mondiale et qui ont lieu dans les destinations MICE en France (ex: Grand Prix de France, Grand Prix de Monaco, Festival de Cannes, Marseille Capitale de la Culture 2013). Descriptif et format : nouveau concept de workshops en cours de développement avec une agence événementielle allemande. Action cross-média en collaboration avec un magazine professionnel et intégrant l aspect social-média (MICE Newsroom France). Nombre de participants en 2011 : en moyenne 40 participants par ville (30 en Suisse). 1/3 corporate planners, 2/3 agences. Nombre de participants attendus : 150. Nombre de partenaires souhaités : 10 membres du CFTAR maximum. Coût de participation approximatif : (comprenant l organisation, l hébergement et le transport en Allemagne et en Suisse). Date limite d inscription : 30 mars 2013 Jérôme Poulalier I jerome.poulalier@atout-france.fr 26

27 EVENEMENTIEL Soirée France Objectifs : fidéliser nos meilleurs clients, offrir une plate-forme de networking à nos partenaires et montrer une image accueillante et innovante de la France. Segment de clientèle : organisateurs d événements (corporates, agences MICE et associations) provenant principalement des marchés USA, UK, Belgique, Espagne, Italie et Allemagne. Lieu et dates : 21 mai à Francfort dans un lieu original. Plate-forme de networking organisée à l occasion du salon IMEX. Descriptif et format : événement de type marketing événementiel reposant sur la thématique forte de la campagne 2013 «créativité/innovation» dans l événementiel et notion de qualité (stratégie Atout France) Animations favorisant le networking avec les clients. Nombre de participants en 2011 : 150 (50 % allemands, 25 % américains, et 25% brésiliens, italiens, suisses, anglais et belges). Nombre de participants attendus : 160. Nombre de partenaires souhaités : 20 partenaires maximum membres du CFTAR + partenaires locaux du type maison de Champagne, limousines, Coût de participation approximatif : 600 HT. Date limite d inscription : mars 2013 Jérôme Poulalier I jerome.poulalier@atout-france.fr 27

28 SALON IMEX Objectifs : promotion de la destination France, commercialisation et stimulation de la demande vers la France, acquisition et exploitation de nouveaux contacts internationaux, networking et fidélisation. Segment de clientèle : organisateurs d événements internationaux. Lieu et dates : mai à Francfort. Descriptif : Salon stratégique de Atout France - Un des deux principaux salons de la branche affaires au niveau mondial Actions d accompagnement : accompagnement de groupes d hosted buyers par les bureaux de Atout France de Belgique et Grande-Bretagne. Communication on-line en amont du salon sur les marchés prioritaires soit plus de contacts (enewsletter, franceguide ), sponsoring de l espace bar, présentation France aux hosted buyers et rendez-vous personnalisés. Organisation d une soirée networking France. Type de partenaires souhaités : membres du CFTAR. Surface globale en 2012 : m2 (Halle 8) Nombre de visiteurs en 2012 : 9000 visiteurs par an dont 3800 hosted buyers. Surface espace France en 2012: 300 m2 Coût de participation approximatif : à partir de HT. Date limite d inscription : janvier 2013 Jérôme Poulalier I jerome.poulalier@atout-france.fr 28

29 EDITION Magazine Frankreich Meeting Destination Objectifs : informer de manière attractive les organisateurs d événements allemands des nouveautés en France. Segment de clientèle / thématique : agences affaires, entreprises, associations et presse spécialisée. Offre française de l industrie des rencontres et événements professionnels. Date de parution et périodicité : avril - édition annuelle. Descriptif et format : Magazine de pages présentant l actualité «affaires» française. Langue et tirage : germanophone, exemplaires + Nouveau : une version adaptée pour le marché suisse, 1000 ex. Plan de diffusion : en Allemagne, encartage dans un magazine professionnel, version digitale adressée à notre fichier de 3000 contacts, mise en ligne toute l année sur le site internet et diffusion sur salons/workshops. En Suisse: Mailing Electronique : - Envoi fichier électronique aux agences affaires + sociétés Version Electronique sur notre site internet. A consulter toute l année. Insertion dans le magazine MIC- Unique magazine du tourisme d affaires en Suisse 300 Exemplaires Visibilité partenaire : différents formats possibles toujours en combinaison avec une présence online. Coût de participation approximatif : à partir de HT l insertion. Jérôme Poulalier I jerome.poulalier@atout-france.fr 29

30 PRESSE Tournée médiatique 2013 Objectif(s) : Informer et fidéliser les contacts presse existants, générer des accueils presse Segment de clientèle / thématique : journalistes/toutes Nouveau: concentration de l action sur 5 villes allemandes (événement Suisse /Autriche sur demande aux bureaux respectifs) Lundi Munich Mardi : Francfort Mercredi : Cologne Jeudi : Hambourg Vendredi : Berlin Descriptif et format : Atout France concentre son action sur les marchés les plus prometteurs de l Allemagne. Ceci permet un déroulement dans une seule semaine. La formule conférence/workshop ayant lieu en soirée reste inchangée. Nous communiquons des informations actuelles concernant les différentes régions à travers la présentation et le workshop. Nombre de participants attendus : environ 300 Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 12/15 Coût de participation : HT pour les 5 soirées Date limite d inscription : 1 er novembre 2012 Thomas Schmidt I thomas.schmidt@atout-france.fr Nadja Hohmann I nadja.hohmann@atout-france.fr 30

31 FICHE CONTACT PAYS Directeur Christian Walgenwitz Adjoint au Directeur Karine Lober ATOUT FRANCE Zeppelinallee Francfort Tél. : Fax. : Pour toute information complémentaire sur le marché «nom du marché» nous vous invitons à consulter l espace informations sur les marchés sur Il vous suffit de vous munir de votre login et de votre mot de passe adhérent pour accéder à ce service en ligne. 31

32 LES OPERATIONS 2013 EN UN COUP D OEIL Nom de l action Cibles Cibles de clientèle Date de l opération Salon CMT X x x x Tournée Médiatique X Magazine Rendez-vous en France X x x x Mi février 2013 Magazine Spécial France X Février 2013 Salon ITB X X x x x Bon Tour X Parallèle à ITB et RDA Campagne corporate Multimédia Urlaub ist.. Frankreich! X x x x x Mars 2013 Länder Spezial X Entre avril et juin Magazine MICE Frankreich Meeting Destination X Avril Salon IMEX X x x Salon RDA X x x Magazine Rendez-vous en France PASSION X x Septembre 2013 Roadshow MICE x Novembre

33 Merci de cocher les cases correspondantes selon votre choix et de nous retourner ce bulletin par fax au à l attention de ou par Oui, je souhaite participer : BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION Société :... Responsable :.. Adresse : Tél. :.. Fax : GRAND PUBLIC Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération TOURISME D AFFAIRES Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération PROFESSIONNEL Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération PRESSE Intitulé opération Intitulé opération Intitulé opération Date : Signature : NB: les prix mentionnés sont indicatifs et peuvent faire l objet de modifications. Les prix définitifs seront communiqués dans les dossiers techniques. 33