Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 2 / 13 Copyright 2012 CLM France

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2 Ce document est la propriété du Groupe CEGEDIM. Il ne peut être ni reproduit, ni communiqué à des tiers sans autorisation écrite d une personne mandatée à cet effet par ledit Groupe CEGEDIM. Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 2 / 13

3 Table des matières TABLE DES MATIERES... 3 OBJET DU DOCUMENT... 4 PRE REQUIS... 4 PRE REQUIS TECHNIQUES... 4 PRE REQUIS FONCTIONNELS... 4 PRECONISATIONS... 4 PROCEDURE D INSTALLATION... 5 LANCEMENT DU MODULE... 9 COMMENT VERIFIER VOTRE VERSION DE LOGICIEL Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 3 / 13

4 Objet du document Vous trouverez dans ce document, la procédure d installation qui vous permettra de bénéficier du nouveau module de gestion des indicateurs de la CNAM (convention médicale 2011) pour votre produit Crossway / Doc ware sous réserve de remplir les conditions d acceptation définies dans les pré requis de cette documentation. Pré requis Cette mise à jour requiert de remplir des conditions d acceptation préalables décrites ci-dessous. Pré requis techniques Vous devez déjà être en version (ou Bis) ou en version de Crossway / Doc ware. Pour vérifier la version de votre logiciel, voir page 10. Systèmes d exploitation : o Windows XP SP3, o Windows SEVEN SP1 32/64 bits, o Windows Server 2003 SP2 32 bits, o Windows Server 2008 R2 SP1 64 bits Pré requis fonctionnels Le poste doit être à jour au niveau du «Windows Update». Le poste doit préalablement être redémarré avant l installation. Les postes nomades doivent être synchronisés (connexion à la base serveur). Préconisations Pack Office 2007 ou supérieur installé (Excel recommandé pour l export des tableaux) à partir du module de gestion des indicateurs CNAM. Nous vous recommandons de fermer tous les programmes ouverts sur le poste à mettre à jour et notamment le logiciel Crossway / Doc ware s il est en cours d utilisation. Le progiciel doit être fermé sur l ensemble des postes du réseau. Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 4 / 13

5 Procédure d installation Le programme d installation est un exécutable installateur dont voici les caractéristiques techniques : Libellé Setup_Indicateurs_P4P.exe Temps d exécution de la mise à jour Taille Ko 10 à 15 minutes suivant si les applications Microsoft nécessaires sont déjà présentes ou non Important Dans le cas de configuration en réseau, le poste serveur doit être installé en premier. Pour tous problèmes lors de cette mise à jour, merci de contacter votre Support Hotline. Etape 1 Vous vous apprêtez à installer le module de gestion des indicateurs de la CNAM (Convention Médicale 2011) par le biais d Internet. Téléchargez le programme d installation «setup_indicateurs_p4p.exe» dans votre espace client sur notre site ou directement en cliquant ici : Setup_Indicateurs_P4P. Choisissez d'enregistrer le fichier «setup_indicateurs_p4p.exe» sur le «Bureau» de Windows. Attendre la fin du téléchargement Etape 2 Une fois le téléchargement du fichier terminé, double cliquez sur le fichier setup_indicateurs_p4p.exe pour lancer l installation. La fenêtre ci-dessous apparait. Veuillez patienter jusqu à l apparition de la prochaine fenêtre : Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 5 / 13

6 Etape 3 Lorsque la fenêtre suivante apparait, vous pouvez cliquer sur «Suivant» : Etape 4 L installation est en cours, merci de patienter jusqu à l apparition de la prochaine fenêtre : Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 6 / 13

7 Etape 5 Si votre poste ne possède pas les applications Microsoft nécessaires au fonctionnement du module de gestion des indicateurs nommé «Convention Médicale», l installeur les installe pour vous et affiche la fenêtre ci-dessous. Dans ce cas, cliquer sur «Installer», sinon la procédure se reportera automatiquement à l étape 8 : Etape 6 L installation est en cours, merci de patienter jusqu à l apparition de la prochaine fenêtre : Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 7 / 13

8 Etape 7 L installation des applications Microsoft est terminée. Merci de cliquer sur «Terminer» pour poursuivre l installation du module «Convention Médicale» : Etape 8 L installation du module «Convention Médicale» se poursuit, merci de patienter jusqu à l apparition de la dernière fenêtre : Etape 9 L installation est terminée. Merci de cliquer sur «Terminer» afin de redémarrer votre poste : Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 8 / 13

9 Lancement du module Une fois l installation du module de gestion des indicateurs CNAM, nommé «Convention Médicale», installé, vous aurez la possibilité de le lancer de la façon suivante : Si vous êtes en version ou plus, quand vous êtes dans Crossway (doc ware), allez sur le menu Outils puis cliquez sur «Convention Médicale» Si vous êtes en version 19.03, ouvrir le dossier «Doc et outils CLM», double cliquer sur le raccourci «Convention» Médicale» N.B. : En version 20, il n est pas nécessaire de se signer pour entrer dans le module si Crossway (doc ware) est déjà ouvert. Pour ne plus amples informations sur le fonctionnement du module, consulter le document «Méthode de calcul» accessible directement dans son interface d accueil. Attention : Si vous n avez pas souscrit au pack SRI, ce module sera en version d évaluation. Cliquez ici pour découvrir les avantages du Pack SRI : Lien WEB (Imprimer le PDF) Nous contacter par mail : Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 9 / 13

10 Comment vérifier votre version de logiciel Lorsque vous êtes dans le logiciel Crossway / Doc Ware, cliquer sur le menu aide puis sur A propos, pour connaître le numéro de version. Vous pouvez également appuyer directement sur la touche F2 de votre clavier. Vous devez voir apparaître le type d'écran suivant : Comment s équiper d'une version Il faut être en version et télécharger le programme de mise à jour en sur notre site Internet. Il est recommandé de suivre le guide d installation de la mise à jour en Pour télécharger le guide de mise à jour de la version 20.00, cliquer ici : GUIDE2000 Pour télécharger directement la version 20.00, cliquer ici : MAJ2000 Comment s équiper d'une version (ou bis) Il faut être en version et télécharger le programme de mise à jour en sur notre site Internet. Il est recommandé de suivre le guide d installation de la mise à jour en Une fois la installée, vous pourrez alors installer la version Pour télécharger le guide de mise à jour de la version 19.03, cliquer ici : GUIDE1903 Pour télécharger directement la version 19.03, cliquer ici : MAJ1903 Comment s équiper d une version Vous êtes en version 19 mais pas encore en version Passer en transmission pour recevoir les mises à jour du logiciel. Consultez le chapitre «Recevoir les mises à jour par la com», page 11. Il faudra faire autant de transmissions que nécessaire pour obtenir la mise à jour en version minimum. Vous êtes en version 18 Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 10 / 13

11 Vous devez avoir reçu par courrier le DVD de mise à jour pour passer en version Il faut mettre à jour votre (vos) poste(s) dans cette version. Pour cela suivre le guide d'installation disponible sur l'écran d'accueil de ce DVD. Si vous n avez pas reçu le DVD de mise à jour, contacter le Choix 5. Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 11 / 13

12 Vous êtes en version inférieure à la 18 Dans ce cas, vous avez beaucoup de retard dans les mises à jour. Vous devez avoir reçu plusieurs DVD de mise à jour. Vous devez les passer successivement sur votre (vos) poste(s). Le but étant d'être en version minimum. Si vous n avez pas reçu ou égaré les DVD de mise à jour, contacter le Choix 5. Recevoir les mises à jour par la COM Savez-vous que nous faisons évoluer votre logiciel en permanence : ajout ou optimisation de fonctionnalités, mises à jour réglementaires (tarification Sesam Vitale, CCAM, DMP, Convention médicale ), mise à jour de contenu (nomenclatures, liste de médicaments, formulaires, ). Il vous est donc possible de profiter de la toute dernière version disponible sur le serveur de mise à jour CLM. Pour téléchargez les dernières mises à jour, c'est très simple : lancez régulièrement le module de communication CLM installé sur votre poste de travail. Une fois téléchargée, la mise à jour s'effectuera automatiquement et un message vous informera de sa bonne installation. En quittant le logiciel, cliquer sur le bouton de gauche «Réception des mises à jour»*. Si vous ne voyez pas cette option à la fermeture de votre logiciel, contactez la hotline CLM. * Pour les réseaux, cette manipulation est à faire sur le poste serveur (si elle n'est pas déjà planifiée en automatique). Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 12 / 13

13 Guide installation Module de gestion des indicateurs CNAM du 23/04/2013 Page 13 / 13

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