Catalogue La formation. autrement! Formations en management et efficacité professionnelle

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1 Catalogue 2015 Formations en management et efficacité professionnelle La formation autrement! 1

2 Ce catalogue regroupe des exemples de formations en management et en efficacité professionnelle. Chaque formation y est décrite précisément avec les objectifs, la méthode pédagogique utilisée, la durée et le programme. A noter qu Arpèges formation réalise des programmes sur-mesure en fonction des besoins et des attentes de ses clients. Nos tarifs varient en fonction du type de formation demandé et du nombre de personnes formées. Nous étudions ensemble vos besoins afin de vous offrir la réponse la plus adaptée : 1 Définition des besoins et des modalités d intervention. 2 Réalisation de la proposition pédagogique. 3 Conception des documents pédagogiques et administratifs. 4 Déroulement de la formation. 5 Evaluation «à chaud» du déroulement de la formation et des résultats obtenus. 2

3 Formations Management Formations Efficacité Professionnelle Gérer son équipe au quotidien Le management adaptatif 4 5 Utiliser son profil MBTI pour mieux communiquer 15 Réussir a prise de fonction L entretien annuel d évaluation La gestion des conflits Mieux se connaître pour mieux communiquer Osez les conversations courageuses Savoir déléguer et responsabiliser Le recrutement : détecter et séduire le meilleur candidat Maitre d apprentissage/tuteur Pratiquer l écoute active pour mieux communiquer Utiliser son profil MBTI afin d atteindre l efficience collective Manager coach 12 Animer une réunion 20 Conduire le changement 13 Prise de parole en public 21 Manager des managers 14 Gestion du temps 22 Organisez vos idées avec la carte heuristique Développer son potentiel : Savoir se vendre Anticiper pour ne plus subir le stress Gérer son stress 26 3

4 MANAGEMENT Gérer son équipe au quotidien Responsables d équipes Définir son rôle, ses droits, ses devoirs de manager S approprier les outils de base du management I. Le manager chef d orchestre Rôles et missions du manager Les différents styles de management Evaluer son style de management Poser un cadre et le faire respecter Définir des règles de fonctionnement claires et connues de tous Faire respecter les règles au quotidien Féliciter Recadrer et formuler une critique constructive I Organiser le travail Fixer des objectifs SMART Briefing / débriefing IV. Susciter et entretenir la motivation Comprendre la motivation Utiliser les bons leviers de motivation 4

5 Le management adaptatif MANAGEMENT Responsables d équipes Identifier sa dominante managériale Gagner en performance en adaptant son style au niveau du collaborateur I. Mieux comprendre, mieux se connaître Manager qu est-ce que c est? Mes pratiques, mes attentes Définir ma dominante I S adapter à une société en mutation L individualisation : présentation et résultantes Leadership situationnel et styles de management Présentation Les différents comportements du leader IV. La maturité du collaborateur Savoir évaluer le niveau et l autonomie du collaborateur Relation maturité / style de management V. Les cycles de progression et de régression Evoluer avec son collaborateur Maintenir un niveau de motivation élevé VI. Utilisation du leadership situationnel Utilisation du modèle Règles et idées clés 5

6 Réussir sa prise de fonction MANAGEMENT Futurs managers Managers en prise de poste Savoir mettre en place les différentes étapes de la reprise d équipe Débuter sa collaboration sur de bonnes bases Savoir mettre en place et accompagner le changement I. Observer Utiliser les 4 champs d observation Etablir un bilan Rencontrer Faire connaissance et découvrir IV. Organiser mise en place d un terrain de «jeu» V. Accompagner le changement Gérer les résistances aux changements Accompagner I Réorienter Prendre des décisions, écrire des plans d action VI. Pérenniser Chassez le naturel, il revient au galop! 6

7 L entretien annuel d évaluation MANAGEMENT Responsables d équipes Comprendre l importance et l impact de l entretien annuel d évaluation Mettre en place des stratégies Gagnant/Gagnant Utiliser l entretien annuel comme outil de management I. Les enjeux de la démarche d évaluation Bilan, point sur les pratiques Enjeux Méthodologie, points clés La mise en œuvre des entretiens d évaluation Avant l entretien : préparation et pré-entretiens : gages de professionnalisme Pendant l entretien : mettre son collaborateur en dynamique I Utiliser l entretien annuel comme outil de management Après l entretien : mettre en place et pérenniser le plan d action Créer une routine managériale claire 7

8 La Gestion des conflits MANAGEMENT Responsables d équipes Savoir déceler les tensions avec ou entre les collaborateurs Adapter son management aux situations difficiles Savoir désamorcer un conflit I. Le conflit Eviter le conflit à tout prix? Naissance, sources, nature du conflit Stratégies et conséquences La gestion du conflit Quel conflit? Quelle stratégie? Gérer les personnalités difficiles Et après? suivi et débriefing du conflit I Anticiper et prévenir les conflits Manager, donner du sens, communiquer. 8

9 Savoir déléguer et responsabiliser MANAGEMENT Responsables d équipes Utiliser la délégation comme outil de motivation Faire grandir grâce à la délégation Se dégager du temps grâce à des délégations ganant/gagnant 1 jour I. Mieux comprendre Qu est-ce que déléguer? Pourquoi déléguer? Comprendre les réticences à la délégation Que déléguer et à qui? Déléguer la bonne tâche à la bonne personne I Comment déléguer? Etapes d une délégation réussie IV. Et après? Utiliser la délégation comme outil de management 9

10 Recrutement MANAGEMENT Toute personne chargée de recrutement Du descriptif de poste à l entretien d embauche : maîtriser les différentes étapes d un recrutement réussi Savoir choisir entre différents candidats Apports pédagogiques Travail individuel (travail sur candidatures anonymes) Mises en situation I. Etablir un profil Ecrire la définition de poste et y associer le profil à recruter Mener un entretien efficace Les caractéristiques de l entretien efficace (détection, analyse objective, séduction) Les étapes clés de l accueil du candidat à la prise de congé Etablir sa trame d entretien I Comprendre le fonctionnement du candidat Identifier ses leviers de motivation Détecter son moteur et son évolution IV. Boîte à outils L écoute active, ou comment permettre au candidat de s exprimer en toute liberté Les questions à poser, celles à éviter Gérer les personnalités difficiles 10

11 MANAGEMENT Maitre d apprentissage / Tuteur Responsables d équipes Développer une relation de tutorat constructive et adaptée Acquérir une méthodologie pour transmettre ses compétences Suivre et évaluer efficacement le tutoré Jeux de rôle et partage des expériences I. Définir les rôles et responsabilités du tuteur Positionner son rôle de tuteur au sein de l entreprise Missions du tuteur Accueillir efficacement : Phase clé du tutorat réussi Partir sur de bonnes bases Intégrer au sein de l équipe Transmettre la culture d entreprise I IV. Transmettre Pointer les connaissances à transmettre Evaluer la complexité d une tâche et prioriser l apprentissage Ecrire le parcours de formation et fixer des objectifs SMART Bien communiquer pour transmettre efficacement Evaluer les compétences Evaluer les points forts et les axes de progrès de façon objective Gérer les échecs et capitaliser sur les réussites 11

12 Manager- coach MANAGEMENT Managers ayant une certaine maîtrise des basiques du management et qui souhaitent entrer dans une démarche de développement des talents et des compétences individuelles et collectives de son équipe. S initier au concept du manager coach Utiliser la démarche et les outils du manager coach pour développer la motivation et le potentiel de ses collaborateurs Maîtriser les bases de la posture et de la pratique du coaching Jeux de rôle et mises en situation I. Du responsable hiérarchique au manager coach Un manager coach, qu est-ce que c est? Posture pour des coachings réussis Préalables Susciter la demande Contractualiser pour officialiser I. Animer la I Agir en manager coach Quels outils pour quels résultats? Adapter son intervention à la situation du collaborateur Poser le cadre d un entretien réussi IV. Accompagner les situations difficiles Aider à dépasser une situation conflictuelle Et l émotion dans tout ça?! Accompagner le changement 12

13 MANAGEMENT Conduire le changement Responsables d équipes Toute personne ayant à gérer un changement dans l entreprise Mener à bien les changements indispensables pour l entreprise Comprendre les freins face au changement pour utiliser les bons leviers Anticiper les risques pour changer en toute sécurité 3 jours I. Définir le contexte du changement Quel(s) changement(s) pour quel(s) résultat(s)? Identifier les gains / pertes Identifier les acteurs du changement Définir les conditions et facteurs clés de réussite V. Animer la réunion VI. P V P I Gérer les résistances au changement Causes des résistances au changement Utiliser les bons leviers Gérer le travail de deuil Conduire le changement Communiquer autour du changement Définir un plan de formation adapté Accompagner le personnel 13

14 MANAGEMENT Manager des managers Managers de managers Mettre en place un management adapté à une équipe de managers Faire grandir le potentiel managérial de son équipe Créer une culture managériale orientée plaisir, responsabilité et résultat Jeux de rôle et partage des expériences 3 jours I. Particularités du rôle de manager de managers Rôles et devoirs Valeur ajoutée Agir comme manager de managers Construire son identité de leader Intégrer au sein de l équipe IV. Favoriser la performance et la motivation Développer l autonomie Mettre en place des outils de pilotage et de reporting Reconnaître la performance des managers et de leur équipe I Favoriser l esprit d équipe au service de la performance Définir et partager une vision commune Optimiser la communication 14

15 EFFICACITE Utiliser son profil MBTI pour mieux communiquer PROFESSIONNELLE Toute personne désireuse de développer l impact de sa communication Mieux comprendre son fonctionnement grâce à son profil MBTI Comprendre le fonctionnement de son interlocuteur Adapter sa communication aux besoins de son interlocuteur Auto-positionnement sur les échelles de valeur MBTI I. Le MBTI Le MBTI, présentation et objectifs Le MBTI, un arbre de vie Comprendre la notion de «préférence» MBTI et connaissance de soi Les différents «types» Le type apparent, reconnu et validé I Les 4 dimensions D où je puise mon énergie : Extraversion Introversion Comment je recueille les informations : Sensation Intuition Comment je prends mes décisions : pensée-sentiment Comment j aborde le monde extérieur : jugement-perception IV. Utiliser son profil MBTI au profit de sa communication : Impact de mon profil dans ma communication Comprendre le fonctionnement de son interlocuteur Adapter sa communication à la préférence de son interlocuteur 15

16 EFFICACITE Mieux se connaître pour mieux communiquer PROFESSIONNELLE Toutes personnes voulant gagner en efficacité dans ses relations interpersonnelles Managers souhaitant se développer pour gagner en efficacité collective Comprendre ses mécanismes de fonctionnement dans nos relations aux autres pour gagner en efficacité. Formation basée autour des principes de l Elément Humain Comprendre et identifier les mécanismes de défense I. Niveaux d ouverture et niveaux d écoute Améliorer sa communication lors de discussions difficiles Clarifier les comportements mis en place en position d écoute I Concept de choix Choix conscients et inconscients Bénéfices du choix Conscience de soi Les différentes sources de conscience I Animer la réunion IV. P V. P IV. Les 3 dimensions du comportement Inclusion Contrôle Ouverture V. Comprendre les mécanismes de défense Identifier son mécanisme privilégié Repérer ses signes défensifs 16

17 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Osez les conversations courageuses Toute personne souhaitant développer sa communication afin d améliorer ses relations interpersonnelles Améliorer ses relations interpersonnelles en sortant des non-dits Prendre en compte ses propres besoins et ceux de son interlocuteur pour améliorer le climat de l équipe et accroître l efficacité. Alternance d apports théoriques, de travail individuel et de jeux de rôles I. Mesurer la violence de sa communication Vis-à-vis de soi Vis-à-vis d autrui IV. Exprimer ses besoins Identifier ses besoins pour comprendre ses sentiments Observer sans évaluer Des faits, pas de l interprétation! Adapter son langage non verbal à son discours Déléguer et contrôler efficacement V. Formuler une demande Formuler une demande au service de ses besoins I Exprimer ses sentiments Développer un vocabulaire des sentiments Danger : les sentiments inexprimés 17

18 Pratiquer l écoute active pour mieux communiquer EFFICACITE EFFICACITE PROFESSIONNELLE PROFESSIONNELLE Toutes personnes souhaitant améliorer ses capacités d écoute et son interaction avec les autres Développer ses qualités d écoute Comprendre ce que notre interlocuteur exprime afin de mieux communiquer S approprier les outils de l écoute active I. Mieux comprendre Freins à l écoute Evaluer ses capacités d écoute Savoir s écouter pour écouter son interlocuteur Ecouter ses émotions Connaître le poids de ses valeurs et de ses Croyances dans l écoute VI Animer la réunion IX. P X. P VI. S approprier les outils de l écoute active Questionner Reformuler pour mieux comprendre et valoriser Se synchroniser avec son interlocuteur 18

19 EFFICACITE Utiliser son profil MBTI afin d atteindre l efficience collective PROFESSIONNELLE Toute équipe souhaitant capitaliser sur ses compatibilités et travailler sur ses éventuels dysfonctionnements Comprendre ses mécanismes de fonctionnement individuels Mettre ses points forts au service de l efficience du groupe Mettre à jour ses difficultés de fonctionnement afin de les traiter Auto-positionnement sur l échelle MBTI et passation du test I. Le MBTI Le MBTI, présentation et objectifs Le MBTI, un arbre de vie Comprendre la notion de «préférence» MBTI et connaissance de soi Les différents «types» Le type apparent, reconnu et validé I Les 4 dimensions Extraversion Introversion Sensation Intuition Pensée Sentiment Jugement - Perception IV. Les préférences de l organisation Préférences de l organisation S adapter de façon écologique V. La perception des autres 360 VI. Dynamique des fonctions 19

20 EFFICACITE Animer une réunion PROFESSIONNELLE Toutes personnes amenées à créer et animer des réunions Gagner en efficacité Etre convaincant Repérer les personnalités difficiles et savoir les gérer I. Mieux comprendre Quand et pourquoi faire des réunions? Quelles réunions pour quels objectifs? I Préparer sa réunion Outils d aides à la préparation Anticiper pour mieux gérer Comprendre le groupe De l addition d individus à la naissance du groupe Repérer et savoir gérer les personnalités difficiles V Animer la réunion VI P IX. P IV. Animer la réunion Quel style pour quel objectif? Générer la confiance Gérer les situations délicates V. Conclure Terminer sur un message positif Et après? 20

21 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Prise de parole en public Toutes personnes amenées à prendre la parole en public Savoir gérer son stress pour gagner en efficacité Utiliser les outils pour convaincre I. Utiliser son corps Utiliser le regard Impacts du langage corporel Gérer sa voix Utiliser l espace Capter son auditoire Comprendre les attentes de l autre Accrocher I Gérer son stress Techniques de gestion du stress Préparer pour mieux anticiper 21

22 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Gestion du temps Toutes personnes soucieuses de mieux gérer leur temps Gérer son temps avec efficacité Planifier pour mieux contrôler S adapter à l imprévu I. Mieux se connaître Comment j utilise mon temps? Comment je gère l imprévu? Déterminer ses priorités, faire des choix Mise en place d objectifs Anticiper pour moins subir Instaurer des priorités I Prendre conscience des réalités temporelles et savoir dire «non» Traiter l information Distinguer l essentiel IV. Mieux gérer le stress chronophage Le stress, raisons, gestion Connaître son biorythme Les RDV avec soi 22

23 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Organisez vos idées avec la carte Heuristique Toutes personnes soucieuses d améliorer la gestion des idées, des informations Gérer le détail et la globalité et développer son potentiel Stimuler les deux hémisphères du cerveau et augmenter la créativité Elargir le champ de réflexion I. Jour 1 : Identifier les freins et les accélérateurs de créativité Se connecter à la bonne information au bon moment Cartographier des informations lors d un entretien en face à face Découvrir la multiplicité de nos représentations respectives par rapport à une seule et même information. Connaitre les processus d élaboration d une habitude, savoir ce qui est facilement retenu par nos interlocuteurs Démultiplier la capacité de notre mémoire sans effort Gérer son temps avec la carte heuristique Prendre une décision, réfléchir à un problème avec une carte heuristique Jour 2 : Réactiver son savoir en respectant un rythme naturel Lire une carte et retenir facilement beaucoup d informations Expérimenter les aptitudes de ses deux hémisphères cérébraux Elaborer une carte suivant une méthode simple et puissante Prendre des notes simples et efficaces avec la carte Cartographier un document écrit pour en faire une conférence, une réunion, un discours passionnant 23

24 EFFICACITE Savoir se vendre PROFESSIONNELLE Toute personne souhaitant développer sa capacité à mettre ses atouts en avant (entretiens d embauche, entretien annuel d évaluation ) Faire son auto-diagnostic Savoir se mettre en valeur pour atteindre ses objectifs professionnels Apports pédagogiques Travail individuel Jeux de groupe Mises en situation I. Faire son auto-diagnostic : Evaluer ses compétences de manière objective (Faire son SWOT) Valoriser ses acquis Faire le point Définir ses objectifs personnels et professionnels Identifier ses aspirations profondes I IV. Construire sa stratégie Maintenir et développer ses forces Réduire l effet des faiblesses Saisir les opportunités Limiter les conséquences des menaces Elaborer sa stratégie de communication Une accroche Une proposition Des preuves 24

25 EFFICACITE PROFESSIONNELLE Anticiper pour ne plus subir le stress Toute personne souhaitant développer sa capacité à gérer son stress dans les situations de pression Faire son auto-diagnostic Savoir se mettre en valeur pour atteindre ses objectifs professionnels Apports pédagogiques Travail individuel Jeux de groupe Mises en situation I. Mieux comprendre Le stress, comment ça marche? Repérer les signaux d alarme Auto-diagnostic : évaluer son niveau de stress I L anticipation prime sur l action Anticiper pour ne plus subir Repérer les événements perturbateurs de sa fonction Le stress, outil de motivation et de créativité Utiliser le stress positif comme booster de son efficacité IV. Gérer son stress en situation de pression Mettre en place des stratégies gagnantes Relativiser les enjeux Se donner des permissions Utiliser les émotions positives 25

26 EFFICACITE Gérer son stress PROFESSIONNELLE Toute personne souhaitant développer sa capacité à gérer son stress dans les situations de pression Faire son auto-diagnostic Savoir se mettre en valeur pour atteindre ses objectifs professionnels Apports pédagogiques Travail individuel Jeux de groupe Mises en situation I. Mieux comprendre Le stress, comment ça marche? Repérer les signaux d alarme Auto-diagnostic : évaluer son niveau de stress Gagner en confiance Renforcer ou développer une image positive de soi Prendre appui sur ses ressources propres I Mieux gérer ses émotions en situation de stress Repérer ses situations à risque Reconnaître ses émotions pour mieux les nommer Exprimer ses émotions de manière constructive IV. Gérer le stress et en faire un allié Prendre conscience de la relation corpsesprit Contrôler sa respiration et gagner en calme, confiance et bien être 26

27 Emilie Navarre Vuiton Arpèges Formation 22 rue Roland Anglet / Organisme de formation enregistré sous le numéro : non soumis à la TVA 27

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