Editeur de logiciel de gestion Architecte en solution informatique.

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1 Editeur de logiciel de gestion Architecte en solution informatique

2 NOTRE SAVOIR FAIRE Forte de son expérience, XWARE développe et intègre des solutions de gestion, de communication et de sécurité innovantes dans le but d apporter sans cesse une réponse pertinente et pérenne à sa clientèle. XWARE se positionne clairement aux services des entreprises. S Y S T E M E D ' I N F O R M A T I O N Solution de gestion XGP (ventes, achats, stock, production, affaire, SAV, mobilité) Solution de planification - Visual Planning - Optitime Optimisation des tournées (Techniciens, commerciaux, livreur ) Solution d'ordonnancement Solution Mobilité : Maintenance, commerciaux, livreur Solution de géolocalisation et de communication : TOMTOM WORK Gestion documentaire - Alfresco Solution Business Intelligence Cognos Solution Intanet - Extranet Développement d application spécialisée (Windows et Web) Développement d application complémentaire à SAP R/3 Solution de messagerie, fax, agendas partagés Connect'Office / Exchange Logiciel de gestion et de suivi de parc informatique A R C H I T E C T E E N S O L U T I O N I N F O R M A T I Q U E Audit et conseil en architecture système Infogérance Expertise Windows Server, Linux, client léger TSE Messagerie Exchange, QMAIL Développement : Delphi, PHP, VB, JAVA Expertise en base de données : SQL Server, MySQL Routeur, VPN, SDL, ADSL redondante, 3G+ Firewall, proxy, anti-spam, antivirus Solution "code barre" (Nicelabel, ZEBRA, Opticon, Psion ) Serveur de sauvegarde Matrix Solution de sauvegarde de server à chaud - Plan de Reprise d Activité

3 XGP Services & Maintenance est une solution complète, performante et simple pour les PME-PMI. XGP Services & Maintenance propose les modules métiers vous permettant de gérer toutes les fonctions de votre entreprise : gestion commerciale, achats, stocks, gestion à l affaire/projets, gestion des contrats, planning, gestion des interventions préventives et curatives, mobilité. XGP Services & Maintenance est modulaire, certains modules venant répondre à des spécificités particulières. Basé sur une technologie SQL SERVER de Microsoft, XGP Services & Maintenance permet de communiquer avec tout type de bases de données mobiles. Ouvert, XGP Services & Maintenance s interface soit par fichier, soit en direct (de base à base de données) avec les principales solutions de comptabilité : SAGE, CEGID CRM Comptabilité Statistiques & analyses Ventes SAGE CEGID... Traitement des données Mobilité Stocks Word Excel PDF XML HTML Achats Communication Gestion à l'affaire Planning Gestion des appels & Interventions Contrats maintenance EDI Transporteur Messagerie Fax Intranet Gestion du parc

4 Gestion à l affaire Pivot de votre organisation, la gestion à l affaire permet le regroupement de toutes les informations : Les pièces de ventes, du devis à la facturation, Les pièces d achats, de la commande à la facturation, de définir les tâches à réaliser, les budgets d achats Et assure le suivi : des temps budgétés, planifiés, réalisés. Des ventes Des achats Et d analyser : La rentabilité de l affaire Bilan de l affaire : Valorisation des temps, facturation, achats, consommation sur stock Contrats de maintenance La gestion des contrats de maintenance vous permet un suivi et génère la facturation de vos contrats. Période de validité du contrat Type de contrat : maintenance préventive, maintenance curative, intervention sur site ou en atelier, hot-line Délai d intervention du contrat Prix de vente du contrat Historique des interventions par contrat Rentabilité des contrats

5 Gestion de parc Liste du parc par client Caractéristiques techniques Affectation d une procédure de maintenance préventive Date de fin de garantie Type de garantie Emplacement Numéro de matricule, numéro de série Historique des incidents par élément du parc Historique des interventions réalisées Gestion des appels et des demandes Lors de la prise d un appel on peut visualiser les devis en cours, contrats de maintenance, du parc, des planifications, les demandes effectuées. Détails de la demande Affectation de la demande à une ou plusieurs personnes Rapports de l intervention Décompte automatique du temps passé par intervention Transfert en facturation en fonction du contrat Planification des interventions sur site Agenda partagé Visualisation rapide de la charge de travail Visualisation de l avancement des interventions alimenté le cadre de mobilité Mobilité Planning Agenda, notion d alerte Rapport d intervention technique et client Historique du client En fonction de la nature d intervention (installation/pose, maintenance préventive ou curative), XGP Services & Maintenance propose différents masques de saisie. Gestion des fournitures utilisées, des retours, possibilité de forcer la facturation

6 CRM Ce module permet d avoir le suivi de vos prospects, clients, fournisseurs et affaire. Tâches : Partage et affectations de tâches à une autre personne. Rappel. Classification des tâches. Fonction hot-line. Planning : Visualisation des tâches dans le planning Historique sur l ensemble des tâches/évènements Ventes Ce module vous permet de gérer et d'optimiser dans sa globalité votre relation commerciale avec vos clients. Gestion des clients : centrale, syndics de co-propriétés, multi adresses & contacts, Gestion des tarifs : catalogue général, promotionnel, des tarifs spécifiques à date. Devis: Suivi des devis, études de prix Ventes à l'export: multi-langues, multi devises, DEB,... Facturation : Facturation sur BL, contrats, situation de chantier Commissions représentants. Intégration comptable. Statistiques de ventes: multi critères sur clients, articles, représentants, Elaboration simplifiée des pièces de ventes par «drag&drop», tri et regroupement par regroupement de colonne Règlements Ce module assure un suivi des règlements clients : règlements d un tiers payeur sur plusieurs magasins, relance clients,

7 Traçabilité et qualité La traçabilité et la qualité sont au cœur de la solution XGP Services & Maintenance. Stocks : recherches en amont et en aval de toutes les données liées aux lots ou N de série. Edition d'étiquettes code à barres : Etiquette produit, transport/client, EAN13, EAN128, EAN39 Stocks Pivot central de votre organisation, le module de stocks interagit tout au long de votre processus industriel et commercial. Fonctions générales : multi-dépôts, gestion des lots, emplacements, réservations, valorisations, personnalisation des mouvements en PAMP, dernier prix d achats Suivi : par lot ou N de série, des consommations, taux de rotation, Inventaire : saisie de l'inventaire, basculement physique / théorique Transfert : transfert par lot de dépôt à dépôt, dépôt bloqué, Achats Optimisez et maitrisez l ensemble de votre chaine d achats avec XGP Services & Maintenance. Fournisseurs : Tarifs, qualité du fournisseur, historique, statistiques Commandes : Optimisation des besoins (sur OF, sur demande libre), demande de prix, validation des commandes, commandes ouvertes, relances Suivi : liste des réceptions attendues, reliquats, traçabilité, litige Facturation : facturation, suivi des règlements Analyse et statistique des achats Intégration comptable Suivez vos besoins d achats

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