La société de consommation

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1 MANUEL VIERA HERNANDEZ La société de consommation Les différents types de commerce Vocabulaire général le commerce le petit commerce le commerce en/de gros le commerce en/de détail le commerce extérieur le commerce intérieur le service après-vente Les lieux de vente un magasin un grand magasin une boutique un centre commercial un étal un éventaire une grande surface les halles un hypermarché un kiosque un marché un pavillon un stand une succursale une supérette un supermarché une rue commerçante une rue piétonne une rue piétonnière Dans les grandes villes, avec l'arrivée des grandes surfaces, le petit commerce a du mal à survivre. Dans le centre-ville, aux arrêts de bus les plus fréquentés, on trouve souvent des kiosques qui vendent de tout : journaux, magasines, bonbons, cigarettes, des boissons fraîches... Ce centre commercial n'est pas très réussi : il y a beaucoup de boutiques qui vendent 1

2 presque toutes la même chose. Ce qu'il faut c'est au moins un grand magasin populaire et une meilleure variété de petits commerces. Carrefour, la grande chaîne des hypermarchés français, a décidé d'ouvrir plusieurs nouvelles succursales en Normandie. Les différents commerces une agence immobilière une agence de voyage une blanchisserie une bijouterie une boucherie une boulangerie un bureau de tabac(un tabac) une charcuterie une chocolaterie une confiserie une crémerie une droguerie une épicerie une faïencerie une horlogerie une laverie automatique une librairie une maroquinerie une maison de la presse une papeterie une parfumerie une pâtisserie une pharmacie une poissonnerie une quincaillerie une teinturerie un pressing une verrerie l'antiquaire le boucher / la bouchère le boulanger / la boulangère le coiffeur / la coiffeuse le / la disquaire l'épicier / l'épicière le / la fleuriste le / la garagiste le / la pharmacien(ne) le traiteur chez... de chez... un magasin spécialisé un magasin de chaussures... d'électroménager 2

3 ... de jouets... de meubles... de photos... de prêt-à-porter... de souvenirs... de sports Il apporte ses vêtements à nettoyer à un pressing. Nous avons trouvé ce beau service à thé dans une faïencerie rue du Pont. Quand j'étais étudiant, je n'avais pas les moyens d'acheter des meubles tout neufs. Alors je suis allé chez le brocanteur et là, j'ai trouvé des lits, des chaises, des tables pas chers et en bon état. Chez ce disquaire, tu trouveras certainement le CD que tu cherches. Mon aspirateur m'a lâchée ce matin. Alors ce week-end, pas de choix, j'irai en acheter un autre dans un magasin d'électroménager. J'ai acheté mon ordinateur dans un magasin spécialisé. J'évite les grandes surfaces : le service après-vente laisse à désirer. un(e) commerçant(e) un(e) marchand(e) un négociant un vendeur une vendeuse un caissier / une caissière un(e) client(e) demander le prix d'un article regarder sans acheter faire du lèche-vitrines examiner un article essayer (un vêtement...) acheter acheter à crédit payer à la caisse en espèces (f.pl.) par chèque (m.) par carte (f.) de crédit avec un bon d'achat dépenser (de l'argent) faire une bonne affaire des soldes (f.pl.) un rabais vendre Acheter et vendre 3

4 servir le client répondre aux questions montrer un article montrer comment ça marche tester un article peser apporter l'article à la caisse emballer l'article faire un paquet cadeau (de...) rendre la monnaie livrer un article la livraison le stock un tourniquet un rayon une cabine d'essayage les services clientèle la caisse retirer de l'argent un DAB (distributeur automatique de billets) En France, dans les petits magasins, mieux vaut payer en espèces que par carte de crédit. Moi, j'ai fait une bonne affaire en achetant cette caméra numérique. Dans ce magasin, le service est nul. Tu achètes un canapé, un lit et une armoire, et ils refusent de livrer! J'ai demandé qu'elle en fasse un paquet cadeau mais la vendeuse m'a regardé de ses grands yeux en me susurrant : "Mais je ne sais pas faire des paquets cadeaux." C'était le comble! Le rayon papeterie est au sous-sol. Il y a une longue file d'attente devant les cabines d'essayage. Que préfères-tu : te mettre à la queue ou revenir demain? Au moment de payer, je me suis aperçu que je n'avais plus d'argent liquide. Alors je suis allé au distributeur automatique pour retirer 200. Mais quand je suis revenu à la caisse, elle était fermée. Pour acheter un bon d'achat, il faut aller aux services clientèle. C'est au rez-dechaussée. 4

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