OBSERVATOIRE MEDEF SUR LES PROJETS DE RECRUTEMENTS, LES EMPLOIS NON POURVUS ET LES BESOINS EN COMPÉTENCES ET EN FORMATION DES ENTREPRISES FRANÇAISES

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1 OBSERVATOIRE MEDEF SUR LES PROJETS DE RECRUTEMENTS, LES EMPLOIS NON POURVUS ET LES BESOINS EN COMPÉTENCES ET EN FORMATION DES ENTREPRISES FRANÇAISES Synthèse régionale en Ile de France sur l année

2 L observatoire sur les projets de recrutements, les emplois non pourvus et les besoins en compétences et en formation des entreprises françaises Résultats observés sur l année

3 Echantillon de établissements, représentatif des établissements du secteur privé DE LA REGION Représentatif des 17 secteurs d activité INSEE Représentatif des 6 tailles d établissements B Industries extractives C Industrie manufacturière D Production et distribution d'électricité, gaz, vapeur et air conditionné E Production et distribution eau, assainissement, gestion déchets et dépollution F Construction G Commerce, réparation autos et motos H Transports et entreposage I Hébergement et restauration J Information et communication K Activités financières et d'assurance L Activités immobilières M Activités spécialisées, scientifiques et techniques N Activités services administratifs et soutien P Enseignement Q Santé humaine et action sociale R Arts, spectacles et activités récréatives S Autres activités de services 1 9 salariés salariés salariés salariés salariés 500 salariés et plus Une personne interrogée par établissement Personne répondant: la personne responsable des recrutements au sein de l établissement Interrogation trimestrielle sur le trimestre précédent * Sont exclus de l échantillon l agriculture, les trois fonctions publiques (d Etat, territoriale et hospitalière), les particuliers employeurs, les associations ainsi que les professions libérales 3

4 Interrogation on line selon le schéma suivant (CDI ou CDD de + de 6 mois) Raisons d abandon Recrutements abandonnés Métier et nombre par métier Critères de l offre créant difficulté par métier Compétences difficiles à trouver par métier Au cours des 3 derniers mois et pour l établissement (CDI ou CDD de + de 6 mois) Critères de l offre créant difficulté par métier Intentions de recrutement dans les 3 prochains mois Quels métiers Nombre par métier Embauches réalisées Métier et nombre par métier Avec difficultés Compétences difficiles à trouver par métier Solutions Sans difficultés Aucun recrutement / embauche 4

5 Note technique sur le traitement des données Ensemble recherchés Postes difficiles à pourvoir Embauches avec difficultés non pourvus Nombre de répondants en région Ile de France : établissements Les résultats présentés ci-après sont issus de trois types de traitement : Redressement à chaque vague trimestrielle* Un coefficient de pondération est affecté à chaque établissement répondant, pour chacune des 4 vagues, afin de que les résultats soient représentatifs des secteurs et tailles d établissement de la région. Le taux d efficacité du redressement est un indicateur de qualité du redressement, et doit être supérieur à 65-70% pour valider le redressement. Pour la région nous obtenons des taux d efficacité de 82 à 84% selon les vagues. Cumul annuel Le cumul annuel concerne le volume de sur les métiers (volume de recherchés, pourvus avec des difficultés, abandonnés, ). Extrapolation : Les résultats de l enquête sont extrapolés sur la base de la population cible, à savoir le secteur privé hors agriculture, hors les trois fonctions publiques (d Etat, territoriale et hospitalière), hors les particuliers employeurs, hors les associations ainsi que hors les professions libérales soit établissements de la région Ile de France. * Ce redressement est différent de celui opéré à l échelon national. Toute reconstitution d un cumul national annuel à partir de ces données et celles des autres régions ne donnera pas les mêmes résultats. 5

6 Principaux indicateurs de volume de recrutement (année 2013) Ensemble recherchés Postes difficiles à pourvoir Embauches avec difficultés non pourvus RAPPEL NATIONAL Annuel 2013 REGION ILE DE FRANCE Annuel Liées aux compétences du candidat Liées au contexte de l entreprise Base ensemble des établissements secteur privé * Volumes de Volumes de Volumes de Volumes de Volumes de recherchés Volumes de abandonnés Dont abandon pour raisons hors conjoncturelles Volumes de pourvus Dont volumes de pourvus malgré des difficultés lors du recrutement * établissements répondants extrapolés à l ensemble des établissements en Ile de France soit un volume pour la période de recherchés. Hors agriculture, les trois fonctions publiques d Etat, territoriale et hospitalière, les particuliers employeurs, les associations et les professions libérales 6

7 Répartition des recrutements Focus par région NATIO NAL REGIONS Total établisse ments ILE-DE- FRANCE CHAMPA GNE PICARDIE ARDENNE HAUTE- NORMAN DIE CENTRE BASSE- BOURGO NORMAN GNE DIE NORD- PAS-DE- LORRAINE ALSACE FRANCHE PAYS DE COMTE LA LOIRE CALAIS BRETA GNE POITOU CHAREN TES AQUITAI NE MIDI- RHONE- LIMOUSIN PYRENEES ALPES AUVER GNE LANGUE DOC ROUSSIL LON PROVEN CE ALPES COTE D'AZUR VOLUME DE POSTES RECHERCHES VOLUME DE POSTES ABANDONNES VOLUME DE POSTES POURVUS Dont VOLUME DE POSTES POURVUS MALGRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT

8 Répartition des recrutements Ile de France par secteur d activité VOLUME DE POSTES RECHERCHES VOLUME DE POSTES ABANDONNES VOLUME DE POSTES POURVUS National Total établissements INDUSTRIE B - Industries extractives C - Industrie manufacturière D - Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné E - Production et distribution d'eau, assainissement, gestion des déchets et dépollution BTP F Construction Secteurs d activité COMMERCE G - Commerce, réparation d'automobiles et de motocycles TRANSPORT H - Transports et entreposage SERVICES I - Hébergement et restauration J - Information et communication K - Activités financières et d'assurance L - Activités immobilières M - Activités spécialisées, scientifiques et techniques N - Activités de services administratifs et de soutien + P - Enseignement Q - Santé humaine et action sociale R - Arts, spectacles et activités récréatives S - Autres activités de services Dont VOLUME DE POSTES POURVUS MALGRE DES DIFFICULTES LORS DU RECRUTEMENT

9 Les métiers les plus difficiles à recruter sur l année 2013 (ayant donné lieu à embauche ou abandon) en volume de (30 premiers par ordre décroissant, niveau III détaillé) S1Z20 - Aide(s) cuisine, apprentis cuisine et employés polyvalents restauration M2Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, R&D informatique, chefs de projets info T3Z61 - Agent(s) de sécurité et de surveillance T2B60 - Assistante(s) maternelles S2Z60 - Employé(s) de l'hôtellerie S2Z61 - Serveur(s) de cafés restaurants R2Z80 - Attaché(s) commercial(aux) R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique J3Z40 - Conducteur(s) de véhicules légers S1Z40 - Cuisinier(s) L0Z60 - Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s) M1Z81 - Technicien(s) product, exploitati, installat, maintenance, support & N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, R&D (industrie) T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics T0Z60 - Coiffeur(s), esthéticien(s) R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux) B3Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du second oeuvre du bâtiment L5Z90 - Cadre(s) administratif(s), comptable(s) et financier(s) (hors juristes) B0Z21 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du gros oeuvre du bâtiment B6Z73 - Chef(s) de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) M2Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'administration, maintenance en informatique H0Z92 - Ingénieur(s) des méthodes de production, du contrôle qualité M1Z80 - Technicien(s) d'étude et de développement en informatique J1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention W1Z80 - Formateur(s) L1Z60 - Employé(s) de la comptabilité V3Z80 - Autre(s) professionnel(s) para-médical(aux) C2Z70 - Technicien(s) en électricité et en électronique Ensemble des avec difficultés Postes non pourvus Postes pourvus malgré des difficultés

10 10 Liste de tous les métiers avec des difficultés de recrutement sur l année 2013 (ayant donné lieu à embauche ou abandon) en détail (1/3) Niveau III détaillé Pour plus de détail sur les points de difficultés, les mesures éventuelles mises en place pour réaliser l embauche, et/ou les raisons d abandons, consultez la fiche métier détaillée sur le recherchés pourvus sans difficultés difficiles à pouvoir pourvus malgré des difficultés non pourvus S1Z20 - Aide(s) de cuisine, apprentis de cuisine et employés polyvalents de la restauration M2Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques T3Z61 - Agent(s) de sécurité et de surveillance T2B60 - Assistante(s) maternelles S2Z60 - Employé(s) de l'hôtellerie S2Z61 - Serveur(s) de cafés restaurants R2Z80 - Attaché(s) commercial(aux) R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique J3Z40 - Conducteur(s) de véhicules légers S1Z40 - Cuisinier(s) L0Z60 - Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s) M1Z81 - Technicien(s) de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement (industrie) T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics T0Z60 - Coiffeur(s), esthéticien(s) R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux) B3Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du second oeuvre du bâtiment L5Z90 - Cadre(s) administratif(s), comptable(s) et financier(s) (hors juristes) B0Z21 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du gros oeuvre du bâtiment B6Z73 - Chef(s) de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) M2Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'administration, maintenance en informatique H0Z92 - Ingénieur(s) des méthodes de production, du contrôle qualité M1Z80 - Technicien(s) d'étude et de développement en informatique J1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention W1Z80 - Formateur(s) L1Z60 - Employé(s) de la comptabilité V3Z80 - Autre(s) professionnel(s) para-médical(aux) C2Z70 - Technicien(s) en électricité et en électronique T6Z61 - Employé(s) des services divers H0Z91 - Cadre(s) technique(s) de la maintenance et de l'environnement L2Z61 - Agent(s) administratif(s) divers R1Z62 - Vendeur(s) en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels B7Z91 - Ingénieur(s) du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres)

11 Liste de tous les métiers avec des difficultés de recrutement sur l année 2013 (ayant donné lieu à embauche ou abandon) en détail (2/3) Niveau III détaillé Pour plus de détail sur les points de difficultés, les mesures éventuelles mises en place pour réaliser l embauche, et/ou les raisons d abandons, consultez la fiche métier détaillée sur le recherchés pourvus sans difficultés difficiles à pouvoir pourvus malgré des difficultés non pourvus V0Z60 - Aide(s)-soignant(s) J0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'emballage et manutentionnaires G0A40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la maintenance en mécanique B1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction R3Z82 - Profession(s) intermédiaire(s) commerciales J3Z43 - Conducteur(s) routiers J3Z42 - Conducteur(s) et livreurs sur courte distance R1Z66 - Vendeur(s) généraliste(s) D6Z70 - Technicien(s) en mécanique et travail des métaux U1Z82 - Graphiste(s), dessinateur(s), styliste(s), décorateur(s) et créateur(s) de supports de communication visuelle M0Z60 - Employé(s) et opérateur(s) en informatique K0Z40 - Artisan(s) et ouvrier(s) qualifié(s) divers de type artisanal Q2Z90 - Cadre(s) de la banque M2Z92 - Ingénieur(s) et cadre(s) des télécommunications C0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique B4Z41 - Plombier(s), chauffagiste(s) C1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique U0Z80 - Assistant(s) de communication Q0Z60 - Employé(s) de la banque et des assurances B2Z44 - Couvreur(s) R3Z80 - Maîtrise des magasins S0Z20 - Apprenti(s) et ouvrier(s) non qualifié(s) de l'alimentation (hors industries agroalimentaires) G1Z70 - Technicien(s) et agent(s) de maîtrise de la maintenance et de l'environnement B2Z40 - Maçon(s) R0Z60 - Employé(s) de libre service Q2Z91 - Cadre(s) des assurances D2Z40 - Chaudronnier(s), tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons U0Z90 - Cadre(s) de la communication L4Z81 - Technicien(s) des services comptables et financiers D1Z41 - Ouvrier(s) qualifiés travaillant par enlèvement de métal L3Z80 - Secrétaire(s) de direction B0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction B4Z44 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la peinture et de la finition du bâtiment Q1Z81 - Technicien(s) des assurances R1Z67 - Télévendeur(s)

12 Liste de tous les métiers avec des difficultés de recrutement sur l année 2013 (ayant donné lieu à embauche ou abandon) en détail (3/3) Niveau III détaillé Pour plus de détail sur les points de difficultés, les mesures éventuelles mises en place pour réaliser l embauche, et/ou les raisons d abandons, consultez la fiche métier détaillée sur le recherchés pourvus sans difficultés difficiles à pouvoir pourvus malgré des difficultés non pourvus G0B41 - Mécanicien(s) et électronicien(s) de véhicules B6Z71 - Technicien(s) et chargé(s) d'études du bâtiment et des travaux publics S3Z90 - Cadre(s) de l'hôtellerie et de la restauration T1Z60 - Employé(s) de maison et personnels de ménage V2Z93 - Pharmacien(s) R1Z63 - Vendeur(s) en gros de matériel et équipements J4Z40 - Agent(s) d'exploitation des transports J3Z41 - Conducteur(s) de transport en commun sur route K0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) divers de type artisanal L4Z80 - Technicien(s) des services administratifs G0B40 - Carrossier(s) automobiles R3Z81 - Intermédiaire(s) du commerce J5Z61 - Agent(s) administratifs des transports D6Z71 - Dessinateur(s) en mécanique et travail des métaux E2Z70 - Technicien(s) des industries de process V3Z70 - Technicien(s) médical(aux) et préparateur(s) D3Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) métallerie, serrurerie, montage L5Z92 - Cadre(s) des ressources humaines et du recrutement R1Z61 - Vendeur(s) en ameublement, équipement du foyer, bricolage F1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du travail industriel du textile et du cuir S2Z80 - Maître(s) d'hôtel F0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du textile et du cuir G1Z71 - Technicien(s) expert(s) R1Z60 - Vendeur(s) en produits alimentaires B2Z41 - Professionnel(s) du travail de la pierre et des matériaux associés E2Z80 - Agent(s) de maîtrise et assimilés des industries de process E1Z47 - Autre(s) ouvrier(s) qualifié(s) de type industriel S2Z81 - Maîtrise de l'hôtellerie L5Z91 - Juriste(s) D4Z40 - Monteur(s), ajusteur(s) et autre(s) ouvrier(s) qualifié(s) de la mécanique R4Z92 - Cadre(s) des magasins S1Z80 - Chef(s) cuisinier(s) L2Z60 - Agent(s) d'accueil et d'information D0Z20 - Ouvrier(s) non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal G0A43 - Ouvrier(s) qualifié(s) polyvalents d'entretien du bâtiment

13 Liste de tous les métiers avec leur % de pourvus avec difficultés ou non pourvus sur l année 2013 en détail (1/3) Niveau III détaillé recherchés % difficulté à pourvoir un poste dont % de non pourvus B2Z41 - Professionnel(s) du travail de la pierre et des matériaux associés % 71% T2B60 - Assistante(s) maternelles % 72% D0Z20 - Ouvrier(s) non qualifiés travaillant par enlèvement ou formage de métal % 0% B2Z40 - Maçon(s) % 28% D2Z40 - Chaudronnier(s), tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons % 15% B6Z73 - Chef(s) de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) % 5% D1Z41 - Ouvrier(s) qualifiés travaillant par enlèvement de métal % 32% J5Z61 - Agent(s) administratifs des transports % 26% V0Z60 - Aide(s)-soignant(s) % 19% G1Z71 - Technicien(s) expert(s) % 25% D6Z70 - Technicien(s) en mécanique et travail des métaux % 14% B3Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du second oeuvre du bâtiment % 18% S1Z20 - Aide(s) de cuisine, apprentis de cuisine et employés polyvalents de la restauration % 17% B0Z21 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du gros oeuvre du bâtiment % 22% G0B40 - Carrossier(s) automobiles % 13% B6Z71 - Technicien(s) et chargé(s) d'études du bâtiment et des travaux publics % 31% G0B41 - Mécanicien(s) et électronicien(s) de véhicules % 25% M0Z60 - Employé(s) et opérateur(s) en informatique % 12% E2Z80 - Agent(s) de maîtrise et assimilés des industries de process % 41% R3Z80 - Maîtrise des magasins % 22% G1Z70 - Technicien(s) et agent(s) de maîtrise de la maintenance et de l'environnement % 14% R4Z93 - Agent(s) immobiliers, syndics % 40% B2Z44 - Couvreur(s) % 44% J3Z40 - Conducteur(s) de véhicules légers % 20% B4Z41 - Plombier(s), chauffagiste(s) % 12% T0Z60 - Coiffeur(s), esthéticien(s) % 16% M1Z81 - Technicien(s) de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique % 8% C0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique % 8% R1Z61 - Vendeur(s) en ameublement, équipement du foyer, bricolage % 0% H0Z91 - Cadre(s) technique(s) de la maintenance et de l'environnement % 5% V3Z80 - Autre(s) professionnel(s) para-médical(aux) % 10% R4Z92 - Cadre(s) des magasins % 28% C1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de l'électricité et de l'électronique % 25% V2Z93 - Pharmacien(s) % 42% B1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction % 15% 13

14 14 Liste de tous les métiers avec leur % de pourvus avec difficultés ou non pourvus sur l année 2013 en détail en détail (2/3) Niveau III détaillé recherchés % difficulté à pourvoir un poste dont % de non pourvus S3Z90 - Cadre(s) de l'hôtellerie et de la restauration % 18% F0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) du textile et du cuir % 31% S1Z40 - Cuisinier(s) % 20% C2Z70 - Technicien(s) en électricité et en électronique % 19% K0Z40 - Artisan(s) et ouvrier(s) qualifié(s) divers de type artisanal % 23% E1Z47 - Autre(s) ouvrier(s) qualifié(s) de type industriel % 13% M1Z80 - Technicien(s) d'étude et de développement en informatique % 14% B0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) des travaux publics, du béton et de l'extraction % 6% H0Z90 - Ingénieur(s) et cadres de fabrication et de la production % 9% M2Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'administration, maintenance en informatique % 21% F1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du travail industriel du textile et du cuir % 28% T6Z61 - Employé(s) des services divers % 11% D6Z71 - Dessinateur(s) en mécanique et travail des métaux % 6% H0Z92 - Ingénieur(s) des méthodes de production, du contrôle qualité % 20% T1Z60 - Employé(s) de maison et personnels de ménage % 25% R1Z63 - Vendeur(s) en gros de matériel et équipements % 16% U1Z82 - Graphiste(s), dessinateur(s), styliste(s), décorateur(s) et créateur(s) de supports de communication visuelle % 25% T2A60 - Aide(s) à domicile et aides ménagères % 13% K0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) divers de type artisanal % 17% B4Z44 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la peinture et de la finition du bâtiment % 32% M2Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement en informatique, chefs de projets informatiques % 9% J4Z40 - Agent(s) d'exploitation des transports % 18% V3Z70 - Technicien(s) médical(aux) et préparateur(s) % 12% N0Z90 - Ingénieur(s) et cadre(s) d'étude, recherche et développement (industrie) % 11% G0A40 - Ouvrier(s) qualifié(s) de la maintenance en mécanique % 13% D3Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) métallerie, serrurerie, montage % 7% B7Z91 - Ingénieur(s) du bâtiment et des travaux publics, chefs de chantier et conducteurs de travaux (cadres) % 19% S2Z80 - Maître(s) d'hôtel % 2% R3Z81 - Intermédiaire(s) du commerce % 22% R1Z62 - Vendeur(s) en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels % 13% J3Z41 - Conducteur(s) de transport en commun sur route % 4% R2Z80 - Attaché(s) commercial(aux) % 14% J3Z43 - Conducteur(s) routiers % 15% J0Z20 - Ouvrier(s) non qualifié(s) de l'emballage et manutentionnaires % 14% R4Z91 - Ingénieur(s) et cadre(s) technico-commercial(aux) % 15%

15 Liste de tous les métiers avec leur % de pourvus avec difficultés ou non pourvus sur l année 2013 en détail (3/3) Niveau III détaillé recherchés % difficulté à pourvoir un poste dont % de non pourvus S1Z80 - Chef(s) cuisinier(s) % 7% R3Z82 - Profession(s) intermédiaire(s) commerciales % 14% S2Z60 - Employé(s) de l'hôtellerie % 14% S0Z20 - Apprenti(s) et ouvrier(s) non qualifié(s) de l'alimentation (hors industries agroalimentaires) % 14% L0Z60 - Secrétaire(s) bureautique(s) et assimilé(s) % 17% M2Z92 - Ingénieur(s) et cadre(s) des télécommunications % 3% R1Z66 - Vendeur(s) généraliste(s) % 19% G0A43 - Ouvrier(s) qualifié(s) polyvalents d'entretien du bâtiment % 7% U0Z80 - Assistant(s) de communication % 23% L3Z80 - Secrétaire(s) de direction % 6% L1Z60 - Employé(s) de la comptabilité % 11% R4Z90 - Cadre(s) commerciaux, acheteur(s) et cadre(s) de la mercatique % 10% E2Z70 - Technicien(s) des industries de process % 20% S2Z61 - Serveur(s) de cafés restaurants % 15% T3Z61 - Agent(s) de sécurité et de surveillance % 17% Q2Z91 - Cadre(s) des assurances % 0% L5Z90 - Cadre(s) administratif(s), comptable(s) et financier(s) (hors juristes) % 8% D4Z40 - Monteur(s), ajusteur(s) et autre(s) ouvrier(s) qualifié(s) de la mécanique % 2% W1Z80 - Formateur(s) % 8% J3Z42 - Conducteur(s) et livreurs sur courte distance % 12% L2Z61 - Agent(s) administratif(s) divers % 8% L5Z91 - Juriste(s) % 12% J1Z40 - Ouvrier(s) qualifié(s) du magasinage et de la manutention % 9% S2Z81 - Maîtrise de l'hôtellerie % 11% L4Z81 - Technicien(s) des services comptables et financiers % 7% R1Z60 - Vendeur(s) en produits alimentaires % 20% Q0Z60 - Employé(s) de la banque et des assurances % 11% Q1Z81 - Technicien(s) des assurances % 8% U0Z90 - Cadre(s) de la communication % 6% L2Z60 - Agent(s) d'accueil et d'information % 1% L5Z92 - Cadre(s) des ressources humaines et du recrutement % 3% L4Z80 - Technicien(s) des services administratifs % 4% R1Z67 - Télévendeur(s) % 7% Q2Z90 - Cadre(s) de la banque % 1% R0Z60 - Employé(s) de libre service % 5% 15

16 Le groupement en charge de l observatoire TEC pour le MEDEF 16

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