Point sur la communication Société Générale Jazz Affinion International Mars 2010

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1 Point sur communiction Société Génére Jzz Affinion Interntion Mrs / Communiqué e presse envoyé e 2 mrs 2010 presse génériste es news mgzines presse spéciisée mrking communiction secteur bncire presse économique finncière 2/ Rombées presse essentieement en presse mrking/communiction Système e piement L tre e fiéistion DécisionAchtsfr L observtoire es prouits bncires Emrkingfr Chefentreprisecom Actioncofr RetionCientmgfr Ecommercemgfr

2 Communiqué e presse Mrking Bncire Fiéistion Renouveement e bug L gence Affinion Interntion Mrking Services se voit confier pour 10ème nnée consécutive gestion nimtion u progrmme Jzz e Société Génére Pris e 2 mrs 2010 L gence Affinion Interntion Mrking Services vu son ccor commerci vec Société Génére reconuit pour gestion nimtion e son offre e services extrbncires JAZZ L bnque renouvee insi toute s confince Affinion Interntion Mrking Services eer européen u mrking retionne e fiéistion cient Pierre nguire e pproche mrking e retion bnque/cient e Société Génére JAZZ est une offre groupée contennt une crte bncire un ensembe e services bncires extrbncires permtnt ses hérents e bénéficier un ensembe comp e presttions uties u quotiien e réiser es économies importntes Pr ieurs is sont récompensés e eur fiéité grâce u progrmme Fiigrne ssocié offre JAZZ Le concept JAZZ connît une vitité qui ne se ément ps u fi es ns A ce jour pusieurs miions e cients sont hérents ce prouit L Société Génére enten poursuivre ses efforts pour étenre ttrctivité e cte offre groupée e services bncires extrbncires «Nous sommes très heureux e cte nouvee mrque e confince e prt e Société Génére écre Ynn Emiin Directeur Génér Affinion Interntion «C est une successstory que nous prtgeons vec eux epuis 10 ns qui montre bien que fiéistion intégrnt notion e services joutés reste un choix toujours ussi strtégique pour es bnques «L gence Affinion Interntion su nous émontrer une fois e pus quité e ses presttions s crétivité s cpcité réponre nos ttentes inique Sophie Picr Responsbe es pckges u progrmme e fiéité Société Génére «Ce nous perm e ééguer gestion es services proposés notre cientèe JAZZ un expert e retion e fiéistion cient A c égr offre extrbncire insi proposée emeure une composnte importnte e notre strtégie visnt concrètement encourger récompenser fiéité e nos cients Affinion Interntion Mrking Services présent epuis crétion u progrmme en 1998 ux côtés e Société Génére est en chrge u Service Grntie Prix e Espce Voyges u Service Opposition Toutes Crtes e JAZZ Depuis 10 ns Affinion Interntion gère nime e progrmme JAZZ sur e pn quittif technique crétif pr Un enggement quité permnent sur retion cientèe ; L conception e éveoppement e suivi e sites Intern notmment pour Espce Voyges JAZZ ; L nimtion événementiee pr négocition e prtenrits spécifiques conception e éveoppement gestion e jeux concours

3 A propos Affinion Interntion Mrking Services Agence consei en mrking retionne opértionne eer européen e fiéistion cients Affinion Interntion m son expertise u service e ses cients ns objectif e générer es revenus cquérir e nouveux cients renforcer fiéité u consommteur créer e notoriété Entité hors US Affinion Group (Amérique u nor) une es sociétés eer u secteur vec pus e 3500 empoyés ns e mone Affinion Interntion offre ses services ux pus grnes entreprises fin e créer renforcer eurs retions vec e consommteur Affinion Interntion compte prmi ses cients es grnes entreprises es étbissements finnciers es bnques es orgnismes ssurnce prtout ns e mone (Bnk of Americ Citibnk Deutsche Bnk HSBC Société Génére LCL The Roy Bnk of Scotn Sn Poo IMI Créit Suisse Groupe Bnques Popuires Brcycr Crte Beue c) Contct Presse Krine Mnev / kmnev@gencebisscom

4 A gestionesservicesproposés L «L i Et e 2 mrs2010 resteunchoix rj eréisereséconomies scrétivité quicompte quimontrebienque pour encourger scpcité u gestion notrecientèejzz «C estune " sunousémontrerunefoise récompenser «pusieursmiionsecients Quintess fiéistion confie euxièmennéeconsécutive c is fiéitéenoscients un écreynnemiin e 4 mrs2010 intégrnt iniquesophiepicr retion hérents «Cenousperme SociétéGénére e Fiigrne jeux N te e prution /03/2010 Diffusion 5000 Pge 3 Périoicité Hebomire Tie 100 % SYSTEMESDEPAI_308_3_2pf 656 cm2 Site Web http//wwwpubinewsfr/ Fiéistion SociétéGénérerenouveesonccorvecAffinionsur Jzz offre genceaffinioninterntionmrking Services vusonccorcommercivecsociétégénére reconuit nimtionesonoffreeservicesextrbnciresjzz Rppeons quejzzestuneoffre groupée contenntunecrtebncire unensembeeservicesbncires extrbncirespermtnt seshérentsebénéficier unensembee presttions utiesu quotiien Prieurs sont récompensés eeurfiéité grâceu progrmmefiigrne ssocié offrejzz SociétéGénére ce cejour prouit enten poursuivre seseffortspourétenre ttrctivitéecteoffre groupée eservicesbncires extrbncires «Noussommestrèsheureuxectenouvee SociétéGénére irecteur mrqueeconfincee prte génér AffinionInterntion successstoryque nous prtgeons vec euxepuis10ns notioneservices joutés toujours ussi strtégiquepour es bnques YnnEmiin Affinion genceaffinioninterntion pus quitéeses Interntion presttions nosttentes réponre responsbees pckges progrmme efiéité SociétéGénére ééguer expert e fiéistioncient c égr offreextrbncireinsi proposée emeureune composnteimportnte enotre strtégie visntconcrètement ene "rr?11???it?t? it?w??omm«p e Ait I I I I e4 e 111 cwt émtériistionu progrmme Fiigrne Quintess Pour confié émtériistiones primes contenuesnsson progrmme «efiéité Les hérentsu progrmmepourront bénéficiereeurs primes enseconnectntirectementsuressiteses prtenires couvrnttousesuniverse ( grneconsommtion photo moe ) 1 / 2 Copyright (Systèmes e Piement) Reprouction interite sns utoristion AFFINION Interntion RP Le groupe

5 «Lémtériistionpermussi ( économiese En Le Quessontvos porti vous Pourquoi Combien Comment eceux L «DeuxcientseSGsurtroissontétenteurse émtériistion crctérisée i y puse11ns mourité iniquéemmnueguin insique fireévouer SociétéGénére commneesceux web progrmmefiigrne Envisgezvous nous presttion envisgeonspse Lcommneeceuxnecesseecroître cejour pour vientureeu Présiente consuttion ti Cesfonctionssont D I estssociéu «Quintessconuit objectifreposesur estisfire Notre émtériistion offrejzz Ainsi Nousvouonsétenrecte Quintess Votre SociétéGénére certins SophiePicr ubrème conuit e N te e prution /03/2010 Diffusion 5000 Pge 4 Périoicité Hebomire Tie 100 % SYSTEMESDEPAI_308_3_2pf 656 cm2 Site Web http//wwwpubinewsfr/ Pourmtreenoeuvrecteévoutionmjeurens vieu e éveoppementtechnoogique mngementopértionneectesoution puseeuxnsunvéritbrvi progrmmefiigrne e epuis mintennt innovtionenmtièree progrmmes efiéistion trvinttoututnt sures technoogiesque sures processus e gestion ouesinterfcescients Noussommesconvincusque émtériistion constitueinsiunevéritbeopportunitépoures mrques eréinventer expérienceeeurs cientsuseines progrmmes Quintess uees spectspurementmrking objectifsen mtièree éveoppement urbe réuisnt impctenvironnementgobes progrmmes efiéistion ppier réuctiones trnsports es primes ) jouté SociétéGénére InterrogéeprSystèmesePiementsuresinititiveseSociétéGénéreenmtièreefiéistion responsbe es pckges u progrmme efiéité ffirméque prouitvisvisucient «simpifictionu? e e renouveer ccorvecaffinionsur offrejzz AffinionInterntion estun prtenirehistorique esociétégénére groupeepuis ncemente offrejzz De pus fournie SociétéGénéreeste quité toutcomme gestion e offre pr une ogiqueproctiveppréciée où renouveement ucontrt? comptezvous ecientsecteoffre SociétéGénére comptepusieurs miionsecientsejzzdeuxcientse cteoffre bnquesurtroissontétenteurse? comptezvous offrejzzévoueu quotiien Cefit prtie e prouit objectif ctue repose sur simpifictionu prouit visvisucient pour une pusgrnepersonnistion prèe signez vecquintessunccoreémtériistion u progrmme efiéité Fiigrne? objectif Notre objectifrepose sur observtion u comportement escients Or puprt entreeuxutiisent Quintesspporte es soutionsefiéistion émtériisésquiremportentunfrncsuccèschezcertinscients initiécte mesure nnéeernièrevec es primes e tééphone viun prtenrit vec Ornge prtique utresoffres Le12février2010 ieurs nousvons présenté notrenouveu ctogue offresqui émrrrèsfort! progrmmefiigrne estésormisccessibesur une e ppiction mobie? Le progrmmefiigrne estccessibeviintern epuissonncement unombree points iste es prtenrits noués pr SociétéGénére isponibes surun espceprotégé ccessibe epuis InterneSociétéGénére e Pour instnt n éveopper une ppiction mobie permtnt e commneresceux objectifs commerciuxsur offrejzz e? Les objectifs esnnées précéentesontconnuesrésuttstrès positifs Prèse 1 ceuxsont envoyéschque nnéeuxcients 5 miione ProposrecueiisprAnréTOUCI N HO 2 / 2 Copyright (Systèmes e Piement) Reprouction interite sns utoristion AFFINION Interntion RP Le groupe

6 nimtion Eneff retionbnque possibiité ses e N te e prution 95 01/03/2010 Diffusion Non renseigné Périoicité Mensue Pge 1 LALETTREDELA2_95_1_302pf Tie 100 % Site Web http//wwwpubinewsfr BANQUES AffinionInterntion gèrepour 10ème e nnée consécutive progrmme Jzze Société Génére Lemoins qu on c puisseire est que genceaffinioninterntion m enprtique ses propres recommntions gencevient evoir son ccorcommercivecsociété Générereconuit gestion pour eson offre eservices / extrbncires Jzz Pierrenguire e pproche cient e mrking esociété Génére progrmme Jzzest une offre groupée contennt une crte bncire unensembee servicesbncires extrbncires onnnt hérents ebénéficier unensembecomp e presttions utiesu quotiien e réiseres économies substntiees Suite pge2 1 Copyright (L Ltre e Fiéistion) Reprouction interite sns utoristion AFFINION Interntion RP Le groupe

7 reprouction iffusion roits Tous PubiNews Groupe 0 Copyright u C retion rue fiéistion notre inique e 4 miion écre «Cte ce Deson Société un e s vère e Puy e temps PubicIéesen2008 i UnPoint justifié y Autrvers De Onconstte confiéson Dépôt coecter e e e Puy son e RÉDACTEUR toutcomme 1008 e ees L 8081 Dvi e ce 100 PscSouier sitesnscht Csbnc vente prcns performnce Ce Simy Vit 2009 e progrmme e urée En 800 ccor e ui offrir entre N te e prution 95 01/03/2010 Diffusion Non renseigné Périoicité Mensue Pge 2 LALETTREDELA2_95_2_304pf Tie 95 % Site Web http//wwwpubinewsfr rés e e BANQUES AffinionInterntion gère pour 10ème nnée e consécutive progrmme JzzeSociété Génére Suite e pge 1 Pr ieurs is sont récompensés eeur fiéité grâce u progrmme Fiigrne ssocié A offre Jzz ce jour pusieurs miionse cients sonthérents prouit LSociété Généreentenpoursuivre ses efforts pour étenre ttrctivitéecte offre groupée e servicesbncires extrbncires «Noussommestrèsheureux ecte nouvee mrque econfince e prte Société Génére YnnEmiin Directeur Génér AffinionInterntion est une successstory que nous prtgeons veceux epuis10ns qui montrebien que intégrnt notione services joutés reste unchoix toujours ussi strtégique pour es bnques côté Sophie Picr Responsbe es pckges progrmme efiéité Génére écisionnous perme ééguer proposés cientèe Jzz e fiéistioncient gestion es services expert A c égr offre extrbncireinsi proposéeemeure une composnteimportnte enotre strtégie visntconcrètement encourger récompenser fiéitée nos cients / CULTURE LOISIRS & MEDIAS LePuy ufou fiéiseses internutes grâce ffiition Qutrième thèmesenfrnce prc Puy ufou totise 1 evisiteurs pr n propose expérienceunique unvoyge ns e e grnsspectces e jourcomme enuitucoeur e50 hectres Puy ufou est une véritbe estintion pourunweeken ou quequesjours Depuis pusieurs nnées prc m enveur totitéeson offre méi Intern vece prticuièrement bien pté Nouie responsbe mrking expique Intern onne possibiité e présenter ensembeenos ctivités e Le Puy ufou référence es spectceshistoriques fçon uique pus Web est ujour hui mrking secteur utourisme incontournbense toute mone sem préprer un séjour cvier pour Accompgné e Synoince gence consei en mrking igit ufou onc époyé pusieurs ctions sur Intern Prmi ees ffiition réponprticuièrement bien ux objectifs u prc entermes efficcité imge Ainsi siteu Puy ufou voction ès s pge ccuei trnsformer es visites enréservtions PourDvi Nouie Les cmpgnes performnce sonttrès prgmtiques que si nécessirement errièreun fonctionnent contct une emne ebrochureouune réservtion ufou Sur es conseise Synoince progrmme ffiition expertise nse e pteforme ffiition secteur etourisme cechoix s bse quittive ffiiés ccompgnementqu ee propose Le progrmme mené pr PubicIées comprenune ction nnée vouée u «s qui rémunèrees emnesebrochures es inscriptions newstermisussi es visites sur e prèe es cmpgnes sisonnières sontconuites pournourrir ebis séjours sur es périoes ouverture u prc sensibiiser Objectif cientèe onner e efréquenter utrement it fiéiser Résutt 2008 vente e bis séjours ugmentée300%% ns cre u Concrètement Puy ufou enten poursuivre es inititives éveopper entermes ffiition Ifit Hesfitson mrking grâce u remboursement prtie pr mutuee En moyenne unbonnementnnuensun cube sport coûte entre 600 euros trif que beucoupne peuvent s Pour permtre u pusgrn nombre ccéer genre eservices Hes 10ses ( nspris s région vecune présence ) Montpeier vient econcure unccor qui représente une premièreen Frncevecune mutueeesnté fin qu ee prenneen chrge une prtiee bonnement euros ) ( concept qui existe éj étrnger rrive pour foisenfrnce Autrvers ece coupmrking première Ain Brsz Directeur Génér u Groupe Vit Hes Fitness Cub espère bienttirer enouveux fiéiser ses cients existnts eneur sportifs proposnt eréuire e coûteeur bonnement nnue 2009 Ltre informtion LALETTREDELAFIDÉLISATION est éitée pr PubiNewsSA 47 AristieBrin Lev oisperr Té Fx Emi rectionpubinews@pubinewsk SiteIntern wwwpubinewsfr Siren Numéroecommission pritire I Impression Pus 74 rue Jues Guese LevoisPerr Ltremensuee ég prution / DIRECTEUR DELAPUBLICATION ENCHEF Ange Gu RÉDACTEUR ENCHEFADJOINT GiesPro homme? RÉDACTION CécieDubois MquErrE Benhmou Prixunuméro 61ETTC SERVICE ABONNEMENT? frumont@pubinewsfr / Copyright LLtree Fiéistion ne peut être reprouit entoutou prtie qu vec ccorécrit e société éitrice PubiNews 1 Copyright (L Ltre e Fiéistion) Reprouction interite sns utoristion AFFINION Interntion RP Le groupe

8 AffinionInterntion Mrking Services A cejour is e ce fiéistioncient N te e prution /04/2010 Diffusion 350 Pge 6 Périoicité Mensue Tie 100 % LOBSERVATOIRE_140_6_305pf 78 cm2 Site Web wwwpubinewsfr LeprogrmmeJzze SociétéGénéreest nimépraffinionepuis 10ns uneseers européens u mrking retionne vusonccorcommercivecsociété Générereconuitpour gestion nimtionesonoffreeservices extrbnciresjzz Crééen1998 Jzzestun pckge comprenntunecrtebncire insiqu un ensembeeservicesbncires extrbncires seshérentsbénéficiente presttionsutiesu quotiien peuvent réisereséconomiesimportntes Pr ieurs sont récompensés eeur fiéité grâce u progrmmefiigrne ssocié offrejzz pusieursmiionsecients sonthérents prouit LSociété Généreenten poursuivre sesefforts pour étenre ttrctivitéecteoffre groupéeeservicesbncires extrbncires Affinionesten chrge uservicegrntie Prix e EspceVoyges uservice Opposition ToutesCrteseJAZZ 1 / 1 Copyright (LObservtoire es Prouits Bncires) Reprouction interite sns utoristion AFFINION Interntion RP Le groupe

9 Site Intern Decisionchtsfr Dte 04/03/2010 Fichier pf Copyright Decisionchtsfr http//wwwecisionchtsfr/breves/affinioninterntionsociegenereunehistoirequiure32568htm LA VIE DES AGENCES Renouveement e bug Affinion Interntion Société Génére une histoire qui ure 02/03/2010 Lgence Affinion Interntion Mrking Services se voit confier pour 10e nnée consécutive gestion nimtion e son offre e services extrbncire Jzz Cte ernière est une offre groupée contennt une crte bncire un ensembe e services ont un progrmme e fiéité points bptisé Fiigrne Jzz compte ce jour pusieurs miions e cients hérents Affinion Interntion Mrking Services est en chrge u Service grntie prix e Espce voyges u service Opposition toutes crtes e Jzz epuis crétion u progrmme en 1998 "Ce nous perm e ééguer gestion es services proposés notre cientèe Jzz un expert e retion e fiéistion cient A c égr offre extrbncire insi proposée emeure une comportnte importnte e notre strtégie visnt concrètement encourger récompenser fiéité e nos cients" précise Sophie Picr responsbe es pckges u progrmme e fiéité Société Génére 1/2

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