INTRODUCTION AU MARKETING Professeur : Abdellah KOMAT

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1 1- Tout produit fait partie d une hiérarchie que l on peut décomposer en plusieurs échelons (la hiérarchie des produits). Exposez ces différents échelons en illustrant votre présentation par un exemple différent de celui donné dans le cours. 2- Comparez les notions suivantes en donnant pour chaque notion un exemple illustrant sa particularité : - Distribution intensive avec distribution extensive ; - Les facteurs d influence interne avec les facteurs d influence externe. 3- À votre avis, pourquoi est ce que «le marché» est une composante fondamentale dans la démarche Marketing? 4- Quels sont les objectifs assignés aux stratégies de prix? Portail des Etudiants d Economie 1

2 1- Comparez les notions suivantes en donnant pour chaque notion un exemple illustrant sa particularité : - Distribution intensive et distribution exclusive ; - Les facteurs d influence interne et les facteurs d influence externe ; - La concurrence directe et la concurrence indirecte. 2- Présentez les différents types de marchés ainsi que les caractéristiques du marketing appliqué à chaque type de marché. 3- Quels sont les différents types de besoins que pourrait exprimer un consommateur. Portail des Etudiants d Economie 2

3 1- Présentez les trois sources d information composant le système d information marketing (SIM). Donnez des exemples d information pouvant être fournies par chaque composante du SIM. 2- En présentant l intérêt de procéder à la segmentation du marché dans une démarche marketing, exposez les différents critères de segmentation. 3- Présentez les différentes méthodes de fixation des prix en précisant laquelle de ces méthodes est la plus proche de la stratégie marketing. 4- Pourquoi est il important dans la démarche marketing de bien comprendre le comportement du consommateur? Portail des Etudiants d Economie 3

4 I- Mettre devant chaque question la lettre correspondant à la bonne réponse : 1- L étude de marché fait partie du : - Système d information marketing (A) - Le mix marketing (B) - Le comportement du consommateur (C) 2- Le marché se compose d un ensemble d unités : - De producteur (A) - De consommateur (B) - De commercialisation (C) 3- Le marché générique est composé de : - Produits semblables au produit étudié (A) - Produits de natures différentes du produit principal (B) - Produits satisfaisant les mêmes besoins (C) 4- Lorsque le concèdent s engage à ne fournir son produit qu à un seul concessionnaire. Cela fait partie de : - La distribution exclusive (A) - La distribution intensive (B) - La distribution sélective 5- Parmi les variables explicatives du comportement du consommateur, l attitude fait partie des : - Variables sociologiques (A) - Variables individuelles (B) - Variables collectives (C) 6- Dans quelle catégorie s inscrit le besoin de reconnaissance : - Besoin d estime (A) - Besoin de sécurité (B) - Besoin d appartenance (C) 7- Parmi les variables explicatives du comportement du consommateur les croyances font partie de : - La personnalité (A) - L expérience (B) - Les attitudes (C) 8- L étude de la notoriété d une entreprise consiste à : - Évaluer l évolution de son chiffre d affaires (A) - Évaluer l impact de sa communication (B) - Mesurer le taux de sa croissance (C) Portail des Etudiants d Economie 4

5 9- Le marketing direct fait partie de la : - Communication média (A) - Communication hors média (B) - Communication institutionnelle (C) 10- En matière de distribution, le circuit court signifie : - Vente directe (A) - Avoir un seul intermédiaire (B) - Avoir au moins deux intermédiaires (C) II- Répondez par vrai ou faux aux questions suivantes : 11- La part de marché d une entreprise est calculée comme suit : 12- Le client réel est un client potentiel : 13- La demande réelle est en générale inférieure à la demande potentielle : Demande du Marché Demande à l'entreprise 14- Parmi les méthodes de fixation des prix, l approche par la demande consiste à élaborer les prix en fonction du comportement des concurrents : 15- Dans la définition de la notion des besoins. Les besoins de civilisation ou relatifs existent par le fait même que nous soyons des êtres humains avec un organisme à satisfaire. 16- L impact de la modification du conditionnement d un produit fait partie des éléments à intégrer dans une étude de marché. 17- En général, l étude qualitative est souvent plus coûteuse que l étude quantitative. 18- Le prix est un des composantes du système d information marketing. 19- Le prescripteur est quelqu un qui recommande l achat d un produit. 20- Avoir une famille fait partie des besoins d estime. Portail des Etudiants d Economie 5

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