RESPONSABLE DE PROGRAMMES

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1 PROFIL DE POSTE : RESPONSABLE DE PROGRAMMES 1. DESCRIPTION GENERALE : - Intitulé du poste : Administrer les différentes étapes de la vie des ou programmes immobiliers - Service concerné / encadrement : encadre fonctionnellement les assistantes et les conseillers commerciaux de ses programmes - Rattachement hiérarchique : Le Gérant ou le Directeur des Programmes - Missions principales : 1. Assurer le lancement commercial des programmes. Suivre l évolution du marché. Suivre la commercialisation dans le respect des objectifs 4. Participer à la gestion financière et juridique des SCCV 5. Participer aux appels d offres et à la préparation du chantier 6. Assurer le suivi des chantiers 7. Participer aux livraisons 8. Assurer la levée des réserves et l obtention du certificat de conformité 9. Participer au suivi des contentieux d AFC Promotion et des SCCV - Valeur ajoutée du poste pour le client externe : Participer à assurer la conformité de l appartement vendu à l appartement livré. - Clients internes par processus «métier» : Equipe administrative et commerciale - Fournisseurs internes par processus «métier» : Directeur de programme et/ou Responsable d agence et/ou Gérant GROUPE AFC Promotion FOR/M7.16 1/08/1 Page 1 sur 5

2 RESPONSABILITES : - Opérationnelles : Responsabilités opérationnelles Degré autonomie (0 à ) 1) Assurer le lancement commercial des programmes Contribuer à l élaboration de la politique commerciale du prog. Mettre en œuvre les différents moyens commerciaux Animer et superviser les conseillers commerciaux ) Suivre l évolution du marché Elaborer les études de concurrence (visites des bv) Participer et/ou s informer des réunions spécialisées Suivre la presse spécialisée ) Suivre la commercialisation dans le respect des objectifs Définir les actions commerciales mensuelles. Animer les conseillers commerciaux (réunions, visites, fichier, objectifs) Proposer des solutions en cas de problèmes Garantir les signatures des acquéreurs ds les délais Assurer la transmission des informations aux clients Tenir à jour les informations en ligne sur ses programmes 4) Participer à la gestion financière et juridique des SCCV Participer à l élaboration des différents postes du programme financier prévisionnel Participer à l élaboration des documents juridiques SCCV et acquéreurs Participer à la gestion financière en binôme avec l assistante (ou responsable) de gestion (respect des échéances, situ fi, plg de trésorerie) Veiller au respect du budget Participer à la mise en œuvre les comptes rendus des AG. 1 5) Participer aux appels d offres et à la préparation du chantier Participer au dépouillement et à la négociation des offres Assurer la concordance de tous les documents contractuels Coordonner les réunions techniques préliminaires afin d optimiser les projets Suivre les solutions techniques retenues 6) Assurer le suivi des chantiers Contribuer à la bonne marche du chantier et coordonner les acteurs Assurer la conformité de la chose vendue à la chose livrée (nature, délais) Coordonner le suivi des TMA sur site Mettre en œuvre les réceptions de supports et les pré réceptions S assurer des démarches auprès des concessionnaires pour les raccordements aux réseaux et pour la mise en service des ascenseurs Participer à la gestion des litiges 7) Participer aux livraisons Mettre en œuvre l organisation des réceptions, livraisons et 1ere AG Assurer la livraison des parties communes au syndic GROUPE AFC Promotion FOR/M7.16 1/08/1 Page sur 5

3 8) Assurer la levée des réserves et l obtention du certificat de conformité Assurer la levée des réserves communes et privatives dans le mois qui suit la livraison Participer à la gestion des litiges (livraisons et année parfait achèvement) 9) Participer au suivi des contentieux de SAGEC et des SCCV Suivre les contentieux et pré-contentieux Analyser et déterminer les risques, proposer des stratégies avec les avocats Assurer les expertises amiables ou judiciaires avec l avocat Suivre l avancement des procédures, des protocoles amiables, les transmissions des pièces et l analyse des dires et conclusions. GROUPE AFC Promotion FOR/M7.16 1/08/1 Page sur 5

4 Vis à vis de la Qualité : Responsabilités vis à vis de la Qualité Degré d autonomie (0 à ) Respect des dispositions définies dans les processus métier suivants : - R «Appel d offre» - R4 «Réalisation du produit immobilier» - R5 «Levée des réserves» - R6 «Préparation du lancement commercial» - R7 «Suivi commercial acquéreur» - R8 «Gestion et suivi des TS» - R9 «Préparation des livraison» - R10 «Acquisition de terrain et dépôt de pièces» - R1 «Gestion de trésorerie» - Fonctionnelles / pilotage de processus :. MOYENS DE REALISATION ET D APPRECIATION DU POSTE : - Pré-requis : Connaissances / formation : école de commerce et/ou de gestion ou Bac+ avec expérience dans cette fonction Savoir-faire / expérience : 1 an d expérience professionnelle minimum dans la promotion immobilière ou au moins ans d expérience réussie dans un poste à responsabilité dans une entreprise. Savoir être / compétences : autonome, faculté à hiérarchiser les priorités, persévérant, sens de la relation commerciale (clients et fournisseurs interne et externes), intègre - Moyens affectés au poste (matériel de bureau, bureautique, moyens de déplacement ) : Bureau, téléphone portable GROUPE AFC Promotion FOR/M7.16 1/08/1 Page 4 sur 5

5 - Particularités du poste (moyens de sécurité et de prévention des risques, habilitations ) : casque de sécurité (sur les chantiers) - Indicateurs de mesure d efficacité du poste : Indicateurs Objectifs de la période 1) Respect des objectifs de pré commercialisation ) Respect de la date de démarrage des travaux ) Respect des délais entre signature de l acquisition de terrain et 1 ère signature acte client 4) Respect de la notice descriptive (notice mai 68) PROFIL DE POSTE de : Validé par La Direction VISA Approuvé par le titulaire du poste GROUPE AFC Promotion FOR/M7.16 1/08/1 Page 5 sur 5

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