Solutions pour I Industrie

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1 Cincom Industries et Services Solutions pour I Industrie Des solutions à base de connaissances en environnement Web permettant de propager les informations nécessaires à l'intégration et à l'optimisation des processus métier critiques SIMPLIFICATION THROUGH INNOVATION TM

2 2 Solutions pour I Industrie Les solutions de Cincom pour I Industrie Gestion collaborative Gestion d'entreprise Gestion de production pilotée par la demande Gestion financière Gestion de la qualité Gestion des performances de l entreprise (Business Intelligence, EPM, KPI) Gestion par programme Gestion du service après-vente (MRO) Gestion des processus métier (BPM) et intégration d'applications d'entreprise (EAI) Ces solutions dédiées au secteur industriel offrent un avantage concurrentiel aux industries complexes fabriquant des produits à forte valeur ajoutée et aux longs cycles de vie. Les dernières versions Web des solutions Cincom optimisent les processus métier au-delà des solutions classiques en créant des ondes d'informations traitées en temps réel. simplifient la complexité des cycles de production et améliorent l'efficacité de l'ensemble des activités des entreprises en éliminant les tâches redondantes et les pertes de temps associées. améliorent les communications internes entre les différents domaines d'activités stratégiques et permettent d'éviter des erreurs coûteuses. Grâce à la flexibilité reconnue des solutions de Cincom, il est facile de définir des règles et des procédures métier répondant à vos spécificités industrielles. Ces solutions pour I Industrie fournissent les fonctionnalités permettant le suivi des produits tout au long de leur cycle de vie, depuis l'avant-vente jusqu'à l'après-vente.

3 Solutions pour I Industrie 3 Portefeuille des solutions industrielles de Cincom Comment réduire les coûts tout en développant et accélérant les cycles de vente? Facilitation des ventes complexes La solution de gestion collaborative de Cincom est particulièrement destinée aux sociétés qui vendent des produits et des services complexes via des réseaux de vente multicanaux. La personnalisation des produits et des services au point de vente, le raccourcissement des cycles de vente, la croissance rapide des réseaux de vente et de distribution ainsi que la réduction des coûts de vente sont des éléments essentiels pour rester compétitif aujourd'hui sur le marché des produits complexes. En convertissant des besoins client uniques en offres produits adaptées, la solution de Cincom accroît considérablement la capacité des entreprises à vendre des produits et des services. Dans le cadre de ces offres, on peut générer des devis, des tarifs et des propositions. Celles-ci peuvent comporter des configurations produits, des contrats, des plans, divers documents commerciaux spécifiques ainsi que des commandes, ordres de fabrication, nomenclatures et gammes. Cette solution permet de réduire les coûts de ventes tout en diminuant la dépendance envers l'expertise industrielle interne. Pour Cincom, un système de propositions et de cotations intelligent, complet et flexible constitue la base essentielle de la réussite des entreprises industrielles. Cincom est le seul fournisseur de solution de vente personnalisée combinant les éléments suivants : Gestion des canaux Gestion des activités sur l'ensemble des canaux de vente. Configuration commerciale Gestion complète de la configuration produits et des cotations - rapidement déployée et facilement personnalisée. Environnement Expert Environnement expert complet et facile d'utilisation. «Nous avons pu réduire le délai de traitement d'une commande de deux jours à deux minutes tout en réduisant les erreurs de commande de plus de 50 %.» Greenheck Fan

4 4 Solutions pour I Industrie Solution de gestion d entreprise Une base ERP solide : Gestion commerciale Traitement des commandes clients Gestion des expéditions Facturation Données techniques Gestion des configurations Gestion des documents Définition des nomenclatures Définition des processus de fabrication Gestion des révisions et numéros de série Gestion des modifications techniques Comment éliminer les actions non productives des processus métier de fabrication? Enterprise Management de Cincom, CONTROL, est bien plus qu'un simple système de gestion intégrée (ERP). En effet, il fournit une maintenance des données bien plus efficace. Toute modification effectuée au niveau de la production, ou n'importe où au cours du cycle de vie du produit, sera reconnue et répercutée sur l'ensemble de la chaîne logistique. Cela se soldera par un gain de temps et d'argent ainsi que par le respect des dates de livraison promises. La solution de Cincom permet de configurer les produits finis en fonction des spécifications du client, de gérer un grand nombre de modifications techniques et de suivre les matières pour vérifier leur conformité aux réglementations. Désormais, il est possible d'établir et de soumettre des propositions formelles permettant de remporter des affaires tout en produisant et délivrant des produits et des services de qualité dans un environnement de fabrication complexe. Gestion de production Plan directeur de production Planification des capacités Suivi de la production Gestion des stocks Calcul des besoins nets Gestion d atelier Approvisionnement Gestion des sources d'approvisionnement Gestion des demandes d'achat Cotations/devis Traitement des commandes fournisseurs Réception et inspection Autorisation de paiement Comptabilité industrielle Valorisation de la production Valorisation des stocks Gestion des coûts industriels Gestion des coûts par affaire/projet «Nous avons toujours défini notre succès par rapport à celui de nos clients.» Thomas M. Nies Fondateur et Président Cincom

5 Solutions pour I Industrie 5 Comment satisfaire mes clients en fixant des dates de livraison fiables? Demand Management, la solution de gestion de prodution pilotée par la demande de Cincom, est conçue pour aider les fabricants de produits complexes à être performants dans un environnement de production en flux tendus. Grâce à elles, ils peuvent prendre leurs problèmes à bras le corps en utilisant des outils contribuant à optimiser la satisfaction clients. Pour répondre rapidement aux besoins clients, il faut en effet un environnement proactif, souple et axé sur la vitesse de réactivité. Planification de la demande par les contraintes Fabriquer un produit donné, un jour donné, dans un environnement de production complexe ou de configuration à la commande en vue de respecter une date de livraison promise. Cela implique la compréhension et la prise en compte des éléments réels en matière de capacités, de processus et de contraintes relatives à ce processus. Génération d'un plan de production Générer rapidement et efficacement le plan de production d'un processus de fabrication de modèles mixtes. Ordonnancer les produits à fabriquer à l'aide d'un plan sans à-coup, équilibré et avec lissage de charge. Planification flexible par période Répondre rapidement aux besoins en constante évolution grâce à un système qui adaptera automatiquement la production pour tirer partie de temps morts de production dans un environnement de production mixte. S'assurer en même temps que les matières sont disponibles pour supporter le changement. Fabrication en flux tendus Passer des flux poussés traditionnels à un modèle où les matières et la production sont tirées aux points d'utilisation en réponse à un besoin en amont. Réduire le temps de réponse avec des signaux électroniques Kanban pour initialiser le réapprovisionnement en interne et en externe. Relation fournisseurs Permettre, avec le système de gestion Kanban de Cincom, aux fournisseurs d'accéder directement à vos besoins de matières pour un ajustement plus rapide. Atteindre vos objectifs de niveau en stock en réduisant le montant de matières à un niveau qui satisfasse toujours la demande. «La souplesse et l'ouverture de l'erp de Cincom ont servi de base à la mise en œuvre de production en flux tendus dans notre environnement de configuration à la commande.» The Trane Company

6 6 Solutions pour I Industrie Comment s'assurer que les initiatives qualité sont efficacement mises en œuvre sur l'ensemble de l'entreprise? Quality Management améliore et supporte les initiatives qualité grâce à un système totalement intégré et conçu tout particulièrement pour gérer les besoins des fabricants de produits complexes. La gestion de la qualité de Cincom permet de standardiser des procédures d'exploitation par la gestion d'audits effectifs ou de gérer l'étalonnage afin d'obtenir une performance optimum des équipements. Les fonctionnalités avancées de cette solution incluent l'analyse et le reporting en matière de gestion intégrale de la qualité, la gestion qualité des fournisseurs, le contrôle des processus internes, le traitement des documents, la gestion de l'étalonnage des équipements, l'audit, le suivi et la vérification des formations et des compétences, le service clients, la maintenance préventive, l'automatisation et la gestion du flux de travaux ainsi qu'un système d'action corrective en boucle fermée en environnement Web. Comment accéder en temps réel aux informations financières les plus récentes de l'entreprise? Comment déterminer au quotidien si une entreprise ou une activité se porte bien? Financial Management permet d'accéder directement aux informations financières actualisées et offre des possibilités de navigation et de zoom avant. Elle permet de rester à jour en matière de comptabilité générale, comptabilité fournisseurs, comptabilité clients, immobilisations, crédit et comptabilité industrielle. Cette solution de gestion financière intégrée rassemblant les données en provenance d'un ou plusieurs sites permet de localiser les problèmes réels. Elle permet de permuter les axes d'analyse d'informations actualisées, résumées et, plus important encore, exactes afin de prendre des décisions au pied levé. Les livres de comptes sont ainsi clôturés rapidement et les rapports/états sont émis de façon précise et exacte grâce à la dernière technologie disponible sur le marché. Business Intelligence exploite les données de l'entreprise afin de fournir des réponses aux questions essentielles de votre activité. Cette solution d'informatique décisionnelle permet d'accéder aux informations verrouillées au sein du système d'entreprise, d'avoir la capacité analytique nécessaire à l'examen des données selon différents points de vue et de faciliter ainsi une prise de décision plus éclairée et plus rapide. Grâce à cela, les décideurs peuvent consulter les données dans un format personnalisé et compréhensible. Les informations peuvent être combinées avec d'autres données de l'entreprise pour offrir une vue d'ensemble complète à partager avec les fournisseurs, les clients et les partenaires commerciaux afin qu'ils puissent, eux aussi, prendre des décisions en temps réel.

7 Solutions pour I Industrie 7 Comment gérer efficacement l'analyse des coûts des grands projets? Program Management assure le pilotage efficace d'un programme depuis la phase de planification initiale et de budgétisation jusqu'à son achèvement en termes de ressources, coûts et reste à faire. Cette solution intégrée de gestion par programme permet de gérer la production dans le cadre d'un programme ou d'un contrat afin de prendre en charge les structures OBS et WBS et le calcul des besoins nets (MRP) par projet. Les aspects gestion des programmes, gestion des coûts par projet, offres et devis, facturation proportionnelle, constatation du chiffre d'affaires, frais indirects et support des documents réglementaires sont couverts, permettant ainsi à l'entreprise d'avoir une vue d'ensemble : le cumul des coûts en provenance de nombreuses sources en vue d'en tirer le meilleur profit. Comment se rendre compte du potentiel de l'activité après-vente? Aftermarket Management a été conçu spécifiquement pour répondre aux besoins particuliers des équipementiers (OEM). La solution de gestion du service après-vente de Cincom permet de répondre aux besoins des services clients tout en créant des nouveaux centres de profit potentiel. Les fonctionnalités centrales de ce composant permettent d'archiver les configurations et l'historique de tous les articles, simplifiant ainsi la gestion du suivi des garanties. Grâce à ses fonctionnalités de logistique et de chiffrage, la solution de Cincom aide à prévoir les besoins, à mettre au point des plannings pour les ouvriers qualifiés, à traiter les temps machine et à rationaliser la livraison des pièces de rechange, et tout cela plus efficacement.

8 8 Solutions pour I Industrie Environ Epine dorsale technologique des solutions pour I Industrie de Cincom.NET Web Forms HTML/Smart Controls WML/cHTML/HTML/WXML sur mesure WML/cHTML/HTML/WXML sur mesure Réseau public sans fil Formulaires Mobiles.NET Réseau étendu (WAN).NET Web Forms HTML /Smart Controls WML/cHTML/HTML/WXML sur mesure Réseau privé sans fil Client local HTML Formulaires Mobiles.NET Partenaire B2B XML Echange commercial B2B XML Internet Extranet Réseau local (LAN) Intranet Optimisation des Processus Métier Intégration d'application d'entreprise.net Web Forms HTML /Smart Controls Serveur d'informations mobiles Cincom Environ Cincom Industries et Services Environnement de Gestion Evénementielle Microsoft BizTalk Server Propagation d'informations

9 Solutions pour I Industrie 9 Base de vos investissements technologiques présents et à venir Environ supporte toutes les solutions industrielles de Cincom en favorisant une communication proactive au sein de votre environnement industriel. Cincom prend en considération le fait que les fabricants de produits complexes ou hautement personnalisés ont des processus métier qui font intervenir des composants logiciels variés nécessitant une intégration transverse. Couplé à Microsoft BizTalk, Environ fournit la technologie permettant de gérer l'optimisation des processus métier et d'intégrer diverses applications et systèmes d'enregistrement. Il facilite et orchestre la communication temps réel entre les employés, les fournisseurs, les clients et les autres partenaires. Avec Environ, la recherche de l'expert approprié pour répondre à la question du moment n'est plus un problème. Environ automatise les procédures métier en permettant aux données et aux informations d'être échangées de manière transparente sur l'ensemble des systèmes. La suppression de ces étapes manuelles et/ou sans valeur ajoutée et l'élimination des interfaces multiples couplées à la gestion d'indicateurs de performances (Key Performance Indicators ou KPI) créent pour l'entreprise un réel avantage concurrentiel.

10 10 Solutions pour I Industrie Le service clients de Cincom s engage Une mise en oeuvre sans appréhension grâce à l'expérience reconnue de Cincom! Le service clients de Cincom fournit les services nécessaires à la réussite de vos projets. Les professionnels de ce groupe sont issus de l'industrie et d'environnements similaires aux vôtres et font partie des meilleurs professionnels du marché. Ils ont en moyenne plus de 15 ans d'experience métier et technique. Ils ont des compétences dans les domaines logistique, ventes, achats, finances et direction de projet. Ils connaissent les solutions Cincom et savent les mettre en oeuvre. Ils peuvent honnêtement dire qu'ils ont déjà expérimenté votre situation et que leur expérience va vous faciliter la tâche. Nos équipes sont formées de professionnels chevronnés possédant une connaissance approfondie de nos produits. Les clients satisfaits qui ont migré avec nous d'applications gros systèmes vers le monde temps réel de l'internet en passant par le client/serveur témoignent des nombreuses réalisations réussies de Cincom. Nos solutions contribuent régulièrement à des mises en œuvre efficaces avec un retour sur investissement rapide au niveau de l'entreprise ou de l'usine. Le coût d'une mise en œuvre prise en charge par Cincom s'élève de 0,6 à 1,35 fois le coût du logiciel alors que chez nos concurrents il s'élève de 1,5 à 2 fois. Notre expertise métier se traduit par des solutions solides et une mise en œuvre éclairée grâce à la connaissance approfondie de vos processus métier spécifiques. «...Après avoir vu de nombreuses mises en œuvre, ce qui est sûr, c'est que Cincom possède des équipes qui se soucient vraiment de ses clients.» Milton L. Cumming Directeur du projet ERP, Litton EOS

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12 Le groupe Cincom Créée en 1968, à Cincinnati, Cincom Systems est une société privée internationale. Avec plus de 800 collaborateurs et environ clients répartis dans 93 pays, Cincom est l un des 50 premiers éditeurs de logiciels au monde. Le Groupe Cincom édite et commercialise des solutions progicielles qui permettent à ses clients de simplifier leurs processus métier complexes et de transformer leur information d entreprise en avantage concurrentiel. Les solutions Cincom s adressent aux secteurs : Financiers Industries et Services Administration et Collectivités Avec différentes solutions et une expertise unique, Cincom aide ses clients à réaliser d importantes économies tout en améliorant la productivité de leurs services. Pour plus d'informations, consultez les sites et Cincom Industries et Services Les solutions Cincom dédiées aux marchés de l industrie et des services s appuient sur plus de 20 années d expérience en matière d optimisation des processus industriels inter/intra entreprises. Cincom met en place des solutions technologiques et applicatives pour la gestion des opérations industrielles, l amélioration des fonctions ventes et marketing et le traitement efficace de l information. Cincom met ainsi en avant des services applicatifs de nouvelle génération dans les domaines suivants : la configuration d offres techniques et commerciales personnalisées la gestion dynamique de l entreprise étendue (ERP II) la gestion intégrée de la qualité l EAI pour un «event-enabled BPM» (Business Process Management) l accès et l exploitation de données au format XML les plates-formes de développement d applications orientées objet (RAD) Les références francophones de Cincom Industries et Services comptent, entre autres : Air Products and Chemicals, Alcatel ETCA, Alcatel Space, Chief (groupe Carrier), EADS, Goodrich, Laboratoires Cerba-Pasteur, Messier-Bugatti et Messier-Dowty (groupe Safran), Still (groupe Linde), Trane (groupe American Standard). Cincom,, CONTROL, ENVIRON et Simplification Through Innovation sont des marques ou marques déposées de Cincom Systems, Inc. Toutes les autres marques appartiennent à leurs détenteurs respectifs Cincom Systems, Inc. FORM CM F-A4 1/06 Tous droits réservés. Cincom Systems France S.A.R.L. 13 Avenue de la Porte d Italie F Paris Cedex (1) Industries&Services@cincom.com Bureaux francophones Bruxelles, Belgique +32 (0) marketingbelux@cincom.com Monaco cincommonaco@cincom.com Lyon, France +33 (0) infofrance@cincom.com Montréal, Québec +1 (514) ilabrecque@cincom.com Paris, France +33 (0) infofrance@cincom.com Genève, Suisse +41 (0) infofrance@cincom.com