Certificat d Université en Médiation Civile et Commerciale

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1 Certificat d Université en Médiation Civile et Commerciale La médiation est un mode alternatif de négociation et de résolutions des conflits de plus en plus prisé en matière familiale, civile, commerciale, sociale, pénale, administrative, interculturelle, scolaire Moins formelle que la voie juridique, la médiation se professionnalise et se dote d un processus articulé en étapes auxquelles s ajoutent de nombreux compléments. Notre programme de formation se calque sur cette structure tout en tenant compte des dimensions éthiques, philosophiques, sociologiques, psychologiques, juridiques et communicationnelles du métier de médiateur. Une large place est laissée à la pratique. Des exercices et l utilisation d outils permettent une mise en situation et une application concrète de la théorie. L originalité de ce programme ne réside pas uniquement dans son approche pratique, mais également sur sa durée. En effet, cette formule de formation continue en médiation, dispensée sur seulement 6 mois, permet de devenir titulaire d un diplôme rapidement et, d'autre part, permet de continuer à se former tous les 2 ans, comme imposé par la Commission fédérale de médiation.

2 Programme : Voici les thèmes développés tout au long de notre parcours de formation, tant d un point de vue technique que comportemental : PRINCIPES GENERAUX : Rôle du médiateur, méthode de négociation, législation, communication, systémique PHASE PRÉALABLE : Réunion préliminaire, narration des faits, techniques de questionnement, gestion des émotions PHASE CONTRACTUELLE : Adhésion des parties au processus. PHASE DE CONSULTATION : Émergence des intérêts (buts, objectifs et besoins) des parties. PHASE DE DÉVELOPPEMENT : Conversion des intérêts en options concrètes en faisant appel à la créativité, à la négociation raisonnée, et aux apports de conseillers et experts externes. PHASE D ACCORD : Transposition écrite des options en solutions et définition des modalités pratiques d exécution de celles-ci. PHASE DE MISE EN PLACE : Exécution concrète et suivi de l entente.

3 Formateurs : M. Gonda, Avocat et Médiateur agréé L. Genet, Avocat et Médiateur agréé D. Courbe, Consultant en ressources humaines et Médiateur agréé C. Dubois, Docteur en sciences politiques et sociales F. Ancion, Professeur droits des contrats J.Y. Girin, Comédien et formateur en communication T. Wertz, Psychothérapeute systémicien T. Roosen, Licencié en droit et Médiateur agréé F. Duchesne, Médiatrice familiale agréée L. Schyns, Coach certifié et Consultant Senior Les ++ : Programme axé sur la pratique (40h / 60h). Programme agréé par la Commission fédérale pour la médiation. Remise d un Certificat d Université en fin de formation si réussite de l évaluation finale. Sous la supervision du centre inter-facultaire pour la médiation de l ULg. Programme ayant obtenu l agrément des chèques formation de la Région Wallonne et du congé éducation payé. Public cible et pré requis Toute personne souhaitant se diriger vers la médiation civile et commerciale et disposant au minimum d'un baccalauréat avec 5 ans d'expérience valorisable dans le domaine ou être en possession d'un Master.

4 Prix : 2500 HTVA = 100 heures de formation La formation est agréée par le dispositif des chèques-formation (intervention de 15 /heure) et du congé éducation payé* *Le montant de l intervention du congé éducation payé est plafonné à 21,65 et un minimum de 18 (pour un travailleur temps plein et un minimum de 32 heures de formation suivies), nous proposons le calcul sur une moyenne de 20 /heure) Inscription : Via notre site internet : Contact et renseignements : Anne-Françoise Saur, Responsable Pédagogique : T. 04/ afsaur@ulg.ac.be HEC-ULg Executive School Liege Scienc Park Allée des Noisetiers, 2 à 4031 ANGLEUR

5 Planning Certificat d Université en Médiation Civile et Commerciale Dates Horaire Sujets Intervenants Heures VEN 27/09 13h00-13h30 Accueil + intro Anne-Françoise Saur 0,5 13h30-17h00 Phase préalable Michel Gonda 3,5 17h00-20h00 Phase contractuelle Michel Gonda 3 SAM 28/09 09h00-15h00 Phase de consultation Michel Gonda 6 VEN 18/10 14h00-20h30 Négociation raisonnée T. Roosen 6 SAM 19/10 09h00-12h00 Loi 2005 Fanette Duchesne 3 12h00-14h00 MARC Louis Genet 2 VEN 08/11 14h00-20h00 Phase de développement Michel Gonda 6 SAM 09/11 09h00-11h00 Conflit normé Christophe Dubois 2 11h00-14h30 Exercices Michel Gonda 3,5 VEN 22/11 14h00-17h00 Positionnement du médiateur Louis Genet 3 17h00-20h00 Historique de la médiation/ défense du processus Louis Genet 3 SAM 23/11 09h00-12h00 Sociologie Daniel Courbe 3 12h00-14h00 Conduite de réunion & supports Daniel Courbe 2 VEN 13/12 14h00-16h00 Phase d accord Michel Gonda 2 16h00-20h00 Techniques de médiation Louis Genet 4 SAM 14/12 09h00-15h00 Exercices - jeu de rôles Michel Gonda + Louis Genet 6

6 VEN 10/01 14h00-17h00 Rôle du droit dans la médiation Louis Genet 3 17h00-20h00 Techniques alternatives de médiation Louis Genet 3 SAM 11/01 09h00-11h00 Droit des contrats François Ancion 2 11h00-14h00 Psycho- gestion émotions, PNL L. Schyns 3 VEN 24/01 14h00-15h30 Déontologie Michel Gonda 1,5 15h30-17h30 Rôle de l avocat Michel Gonda + Louis Genet 2 17h30-20h30 Communication Joël Michiels 3 SAM 25/01 12h30-14h00 Analyse de protocoles Michel Gonda 1,5 14h00-18h30 Communication Non verbale Jean-Yves Girin 4 VEN 07/02 14h00-16h00 Rôle des experts Louis Genet 2 16h00-20h00 Systémique Tihamer Wertz 4 SAM 08/02 09h30-11h30 Examen écrit Anne-Françoise Saur 2 11h30-16h30 Exercices récapitulatifs Gonda + Genet 5 VEN 14/02 14h00-20h00 Evaluation comportementale M.Gonda + L.Genet + acteurs 6 TOTAL = 100,5 Dont 0,5 heure d accueil 2 heures d examen