Employés du secteur public Suisse

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1 Employés du secteur public Suisse AZB CH-9001 St. Gallen P.P./Journal ZV Info / septembre 2010 Angestelltentag Solothurn Gute Führung, schlechte Führung Dr. Corinne Saner Vizepräsidentin Solothurnischer Staatspersonal-Verband Die vereinigten Personalverbände luden im Kanton Solothurn die Staatsangestellten, das Spitalpersonal und Volksschullehrer zum 9. Angestelltentag. Dr. Corinne Saner, Vizepräsidentin des Staatspersonal-Verbandes, konnte im Landhaus Solothurn rund 400 Personen begrüssen, die sich vom Tagungstitel angesprochen fühlten. «Wie führe ich meinen Chef?» birgt schliesslich Hoffnung für all jene, die mit der Führungskultur Mühe bekunden. Und diese sind zahlreich. Zwei vom Arbeitgeber durchgeführte Mitarbeitendenzufriedenheitsbefragungen haben ergeben, dass die Mehrheit der Angestellten ihre Arbeit als sinnvoll erlebt und sich sogar wieder auf die eigene Stelle bewerben würde. Aber fast die Hälfte der Befragten in der kantonalen Verwaltung, an den Gerichten, bei der Polizei, an den Schulen und Spitälern sieht in den Bereichen Führung und Arbeitsklima Handlungsbedarf. Nur wenig mehr als die Hälfte bezeichnet das Arbeitsklima in ihrer Abteilung als gut. Auf die Frage «Was stört Sie an Ihrer Stelle am meisten?» antworteten deutlich mehr als die Hälfte mit «schlechte Führung».

2 Moderatorin und Vizepräsidentin Dr. Corinne Saner Foto: Christoph Imseng Prof. Dr. Norbert Thom Am Angestelltentag näherte sich Prof. Dr. Norbert Thom dem Phänomen der Vorgesetzten mit mangelhafter Kommunikation und fehlender Sozialkompetenz. Der Referent ist einer der führenden schweizerischen Betriebswirtschafter und Organisationstheoretiker. Er lehrt an der Universität Bern betriebswirtschaftliche Organisationslehre und Personalwesen, war langjähriger Chefredaktor der Zeitschrift «Führung und Organisation» und hat sich in zahlreichen Publikationen mit Führungskompetenzen im öffentlichen Sektor und Mitarbeitendenförderung auseinandergesetzt und kennt als Mitglied des Lehrkörpers der Universität das Thema auch aus der Praxis. Was ist Führung? «Bevor ich Ihnen sagen kann, was Sie bei schlechter Führung tun können, müssen wir zunächst einmal klären, was unter guter Führung zu verstehen ist, was überhaupt unter Führung zu verstehen ist», eröffnete Thom sein Referat. «Führung beinhaltet nebst Aufgaben und Kompetenzen vor allem Verantwortung. Die Führungskraft muss Ziele formulieren können, ambitiöse, aber immer erreichbare Ziele. Die Führungskraft trägt die Organisationsverantwortung: die Arbeitsteilung und Koordination der Mitarbeiter muss so gestaltet sein, dass sie zweckmässig ist und beim Erreichen der Ziele unterstützt. Sehr anspruchsvoll ist die Informationsverantwortung», so Thom. «Die Führungskraft muss festlegen, wer wann was in welcher Form wissen muss. Die Informationen für sich zu behalten oder umgekehrt ungefiltert und ungewichtet weiterzuleiten, genügt den Anforderungen nicht.» Meist keine Mühe bekunden Führungskräfte laut Thom mit der Kontrollverantwortung. «Die Sommaire Seite 1 Gute Führung, schlechte Führung Seite 6 Die Kunst, Schwieriges sagen zu können Seite 8 Weiterbildung: Öffentliches Personalrecht Seite 9 Lohnforderungen 2012 Page 11 Avec Zurich Connect, c est simple d avoir une assurance avantageuse Seite 12 Fachtagung Brunnen 2011 Seite 13 Aargauer Staatspersonalverband Seite 14 Baselstädtischer Angestelltenverband Seite 15 Regionalgruppe Bern Page 18 UEACL ZV-INFO septembre 2011 solothurn 3

3 Avec Zurich Connect, c est simple d avoir une assurance avantageuse Avec Zurich Connect, le n 1 de l assurance en ligne en Suisse, c est maintenant encore plus facile de s assurer. Qu il s agisse de demander une offre en fournissant simplement une photo de votre permis de circulation, vous faire conseiller par le Consultant en ligne à l aide de séquences vidéo, signaler un dommage grâce à une application de votre iphone ou appeler notre centre clientèle compétent : avec un minimum de démarches, vous bénéficiez d une solution optimale. Zurich Connect vous facilite la vie et exploite toutes les possibilités offertes par l univers numérique d aujourd hui. De même que l on ré serve ses vacances ou achète des livres sur Internet tout naturellement, que l on télécharge des jeux via des applications ou que l on s informe par téléphone, vous pouvez chez Zurich Connect régler vos affaires par Internet, communication mobile ou téléphone. Simple et confortable. Chez Zurich Connect, les démarches pour aboutir à la conclusion d un contrat sont minimales. Que ce soit via Internet ou la nouvelle application de votre iphone, Zurich Connect vous guide facilement jusqu à l offre et à la conclusion du contrat, et met à votre disposition une assistance conseil complète. L Insurance Finder vous montre de manière ciblée quelle est la solution d assurance qui répond le mieux à vos besoins personnels. Le Consultant en ligne vous guide systématiquement et de manière intuitive à travers notre gamme d offres dans le domaine de l assurance automobile. Des clips vidéo vous informent en outre en détail sur les différentes couvertures d assurance. La nouvelle application de Zurich Connect vous permet non seulement d accéder au Consultant en ligne, mais met aussi à votre disposition une toute nouvelle manière de demander une offre : il vous suffit de photographier votre permis de circulation et votre contrat actuel d assurance automobile, et nous vous envoyons une proposition de modification qui vous convaincra à coup sûr. En cas de sinistre, vous pouvez simplement télécharger le constat d accident et le transmettre facilement depuis le lieu même de l accident avec des photos du sinistre. L endroit où vous vous trouvez est automatiquement déterminé par GPS. L application offre en outre toute une série d autres services utiles tels qu une aide à l orientation pour trouver une place de parcage, une fonction de rappel qui vous signale que votre durée de stationnement autorisé va expirer, vous mettant ainsi à l abri des mauvaises surprises, ou une aide à la localisation qui vous indique en cas de sinistre où se trouve le Help Point le plus proche. Et si certaines de vos questions restent sans réponse, notre centre clientèle compétent reste à tout moment à votre disposition. Le n 1 de l assurance en ligne en Suisse Zurich Connect, assurance en ligne leader en Suisse, offre de vastes prestations d assurance et un excellent service des sinistres à des prix attractifs. Un partenariat fructueux unit les Employés du secteur public Suisse à Zurich Connect depuis de nombreuses années. En tant que membre d Employés du secteur public Suisse, vous bénéficiez de conditions particulières, donc de primes encore plus avantageuses. Vous trouverez toutes les informations sur les offres de Zurich Connect à l adresse partnerfirmen. Vous pourrez y calculer votre prime individuelle et établir votre offre personnalisée. Pour ce faire, vous aurez besoin des données de connexion suivantes : ID : zv / Mot de passe : verband Vous pouvez aussi demander une offre sans engagement en composant le Ce numéro est exclusivement réservé aux membres d Employés du secteur public Suisse. Le centre clientèle de Zurich Connect est ouvert en continu du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30. ZV-INFO septembre 2011 Assurance 11

4 Ville de Lausanne UEACL Nouvelles de l UEACL Chères et chers membres, La pause estivale touche à sa fin et il est temps de faire le point sur les différents sujets qui nous intéressent. Ces sujets vous les connaissez tous, il s agit bien entendu des affaires «courantes» avec la délégation Municipale, de la CPCL, du projet Equitas et de la sécurité. Nous attendons toujours avec intérêt vos remarques, questions et suggestions. N hésitez pas à nous en faire part. Bonne fin d été à toutes et à tous. Bernard ALLENBACH Bernard Allenbach Président Séance entre la délégation municipale aux affaires du personnel et les associations de personnel ACAL La Municipalité a reconnu à l unanimité l ACAL (Association des Cadres de l Administration Lausannoise) en tant que partenaire social, au même titre que les 5 associations déjà reconnues. La Municipalité a obtenu l assurance que les chefs de service ne seront pas membres du comité ou des délégués. M. Christian Ruffieux en est le président. Engagement du personnel auxiliaire (situation au Service Social Lausanne) La situation des nombreux auxiliaires du service est reconnue comme précaire et manquant de transparence. Selon J.-C. Bourquin, cette situation est due à la nouvelle LACI et aux inconnues liées aux PC familles + rente-pont ainsi qu aux nombreuses absences pour maladie des collaborateurs. Cette période est considérée comme particulière et transitoire, nécessitant l engagement de personnel auxiliaire avant stabilisation et engagement définitif. Cependant, compte tenu des remarques faites, J.-C. Bourquin demandera un état des lieux du nombre et des raisons du non-engagement de certains auxiliaires, dont les associations font état. Une réponse écrite sera transmise aux participants à cette rencontre. Démarche «absentéisme» Le mandat pour l accompagnement à la mise en place du projet a été confié à l Institut IFA (Institut de Médecine au Travail) à Pampigny. La planification est la suivante : Les 3 services pilotes (Assainissement, so cial et COSI) ont été informés à mi-avril. La formation destinée aux cadres des 3 services a eu lieu en 6 séances entre le 26 mai et le 28 juin. A ce jour, 80 % des cadres se sont inscrits. Le manuel «Bien-être au travail et gestion des absences» est en cours de finalisation et sera distribué à tous les cadres durant la formation. Les entretiens(nommés entretiens de situation de travail) ont démarré en juillet dans les 3 services. Le personnel sera à nouveau informé à ce moment. Un bilan sera réalisé par IFA en novembre et décembre auprès des cadres et des collaborateurs concernés. Le préavis devrait être soumis à la Municipalité en janvier Adaptation des indemnités pour inconvénient de fonction en cas d horaire irrégulier, de nuit ou du dimanche Un listing des indemnités existantes a été établi par le SPeL (Service du personnel). Cet inventaire, avec sa chronologie des revalorisations, a nécessité un important travail de recherche et un important investissement en temps. Le dossier sera transmis à la Municipalité d ici à deux semaines, pour un traitement par elle en juillet et une mise au budget UEACL ZV-INFO septembre / 2011

5 EQUITAS : Nouvelle grille des fonctions et salariale M. le Syndic informe le GIPS (GROUPE INTER- ACTIONS AVEC LES PARTENAIRES SOCIAUX) que la délégation municipale va changer. M. Bourquin ne sera plus là et M. Vuilleumier aura trop à faire avec d autres grands projets. Ils seront remplacés par MM. Tosato et Junod dès le 1 er juillet. La Municipalité a également décidé que la délégation aux finances et à la dotation du personnel, composée de M. le Syndic, Mme Germond et M. Français, s intéressera à Equitas. Enfin, la Municipalité consacrera une séance supplémentaire par mois aux grands projets, dont Equitas fait partie. La manière de faire sera plus approfondie et les décisions davantage prises en commun. Dans cette optique, M. le Syndic ne fixera pas encore les prochaines séances. Cependant, la pro chaine devrait se dérouler normalement début novembre. M. le Syndic rappelle qu Equitas aura une année supplémentaire de délai. Les essais effectués ont montré que c était très délicat et que l équité améliorée dans les services créait des résistances. Mieux vaut donc prendre son temps pour bien faire les choses. A ce titre, et au vu des incertitudes du projet, M. le Syndic encourage chaque association à pondérer les éventuelles déclarations de ses membres. Les 4 grandes prochaines étapes seront : 1. Equitas devra être validé par la nouvelle Municipalité et l agenda reconfirmé ; 2. redémarrage en novembre des séances ; 3. la version optimiste pour l entrée en vigueur est le 1 er janvier 2014, mais la version réa liste est courant 2015 ; 4. chaque association/syndicat devra indiquer son soutien ou non à l entrée en vigueur du projet avant qu il soit soumis au Conseil communal. Mme Christine Ruef Bayiha explique que le projet de grille sera soumis au COPIL (Comité de pilotage) et que l année 2012 sera consacrée à sa validation dans les services. Elle rappelle qu Equitas ne travaille pas sur les personnes, mais sur les fonctions et les postes. Il s agira de passer dans tous les services afin de confronter la nouvelle grille des fonctions avec le plan des postes et les descriptions de poste (DP). Il est prévu 2 chargé-e-s d études pour effectuer ce travail. Ce sera un travail itératif et il faudra une bonne collaboration de la part des services. Les premiers services touchés seront ceux dont le RRH a participé activement aux groupes de notation. Mme Christine Ruef Bayiha insiste sur le fait qu Equitas sera un changement culturel dans la gestion du personnel à la Ville. M. le Syndic approuve les propos précédents et relève que des vraies questions ont été soulevées. En matière de définition de niveaux de poste, l autonomie des services sera réduite. Il s agira d éviter de faire des exceptions et ainsi de sortir de l anarchie actuelle. De plus, la Municipalité prendra des mesures préventives afin d éviter des distorsions et des inégalités. Santé et sécurité Sur le plan de la santé et de la sécurité, un thème important sera traité cet automne. Il s agit des TMS (Troubles musculo squelettiques). Cet automne, différents ateliers seront proposés aux cadres de l administration avec comme objectif de transmettre leur savoir aux autres collègues. Les points suivants seront abordés : 1. Travail à l écran 2. Manutention de charges 3. Postures forcées 4. Répétitivité et vibrations 5. Effort manuel et surpression 6. Risques non physiques Pour celles et ceux qui veulent déjà se renseigner, il est conseillé d aller sur le site : www. prevention-au-bureau.ch ZV-INFO septembre 2011 UEACL 19