Identification des activités d un projet, WBS, PBS, OBS. Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 1

Transcription

1 Identification des activités d un projet, WBS, PBS, OBS Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 1

2 Buts du chapitre Présenter les aspects Décomposition d un produit Décomposition des activités Décomposition (structure) organisationnelle liés à un projet Expliquer le concept d organigramme des tâches («OT», Work Breakdown Structure «WBS»), qui permet de consolider ces trois décompositions, et de maîtriser la réalisation du projet (estimation, planification, suivi) Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 2

3 Décomposition d'un projet Outil à la base du management du projet Elle permet l expression de toutes les réalités du projet : produits, activités, méthodes, techniques, moyens, organisation l estimation et le suivi des charges, des coûts et des délais l identification des responsabilités une communication et des négociations efficaces (éléments, interfaces) Trois approches principales produits activités organisation utilisées pour construire l'organigramme des tâches Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 3

4 Décomposition en produits PBS Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 4

5 Décomposition en produits Correspond à l'expression des besoins (exigences) Met en évidence les produits livrables et qualifiables, de nature différente (éventuellement) les responsabilités les particularités de parties du logiciel (éventuellement) Buts Identification des activités, estimation et suivi des charges et des délais identification des interfaces et des dépendances entre constituants planning général prévisionnel Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 5

6 Décomposition en produits Trois niveaux ou davantage (?), selon la complexité, le besoin de visibilité niveau 1 : produit dans sa totalité (objet du contrat) = vue globale, "système" niveau 2 : ensemble homogène de produits ou services niveau 3 : décomposition détaillée des éléments du niveau 2, identifiant des sous-produits de nature différente A chaque élément de la structure est associé une responsabilité unique (société, service, groupe, équipe, personne...) un coût prévisionnel des dates contractuelles Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 6

7 Décomposition standard en produits Totalité produit P / X Documentation Produits Prestations Prestations Prestations Prestations Autres d'ensemble P.DE / X1 logiciel P.PL / X2 formation P.FO / X3 maintenance P.MA / X2 garantie P.GA / X4 assistance P.AS / X5 services P.SD / X6 Logiciels Logiciels Logiciels Logiciels Logiciels spécifiques sous-traités acquis adaptés réutilisés / / / / / Article Article configuration 1 configuration 2 / / Légende Nom du produit ou du service codification / responsable Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 7

8 Décomposition en produits : tableau de synthèse Ref. Produits et services Responsable code nom Budget Dates début fin P Totalité du produit X soc. X 10 M 0 24 P.DE Documentation d'ensemble X1 resp. doc. 0,5 M 0 12 P.PL Produits logiciel X2 chef projet 7 M 0 12 P.FO Prestations formation X3 resp. form 0,2 M 4 12 P.MA Prestations maintenance X2 chef projet 0,5 M P.GA Prestations garantie X4 resp.garan 0,3 M P.AS Prestations assistance X5 resp.assistce 0,5 M P.SD Autres services X6 resp.serces 1 M Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 8

9 Décomposition en produits : exemple REDEVANCES INDUSTRIELS Transactionnel BATCH CONSULTATION SAISIE MISE A JOUR EDITION CONSOLIDATION ECRAN 1 ECRAN 2 PREPARATION EDITIONS SIEGE EDITIONS AGENCE NIVEAU 1 : Projet / Logiciel NIVEAU 2 : Sous-Projet NIVEAU 3 : Chaîne / Transaction NIVEAU 4 : Programme / Module Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 9

10 Décomposition en produits : exemple Système Sous Système Sous Système Sous Système Equipement Equipement Matériel Equipement Matériel Logiciel Matériel Logiciel EL EL EL CL CL CL EL : Elément Logiciel CL : Constituant Logiciel EL CL CL CL Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 10

11 Décomposition en produits : exemple 3 SPOT 4/5 Centre de Maintien à Poste Centre de Contrôle du Satellite Centre de Gestion des Servitudes Couche Noyau Service Centre de Gestion des Charges Utiles Gestion des Dumps et Téléchargements Eléments d'intégration Surveillance Technologique du Satellite Services Généraux Gestion des Dumps et Téléchargements : - génération des différents types de télécommande - gestion de la configuration matérielle et logicielle du satellite - analyse des dumps des logiciels de vol embarqués Surveillance Technologique du Satellite : - conservation de toutes les informations utiles en provenance du satellite ou du segment sol - serveur de ces informations Eléments d'intégration : - moyens de test pour les phases d'intégration et de validation du CGS Services Généraux : - besoins communs à plusieurs sous-systèmes du CGS Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 11

12 Décomposition en activités WBS Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 12

13 Décomposition en activités But : décrire de manière systématique toutes les actions à mettre en oeuvre pour réaliser gérer approvisionner assurer la qualité Décomposition basée sur le cycle de vie ; mais certaines activités ont lieu durant plusieurs phases (conduite de projet, gestion de configuration...mais aussi analyse, conception... ), donc bien décrire le contenu de chaque activité durant chaque phase 3 principes de décomposition toutes les activités à mener incluses activités sous-traitées prises en compte niveau de détail atteint fonction du besoin de visibilité, d'affectation de responsabilité Permet un suivi analytique des coûts Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 13

14 Décomposition en activités Trois niveaux ou davantage (?), selon la complexité niveau 1 : ensemble des activités àréaliser niveau 2 : subdivision du niveau 1 par nature d'activités niveau 3 : tâches élémentaires, ou subdivision du niveau 2 en ensembles homogènes Reflet du "métier", et de la façon de l'aborder cf. la modélisation des processus, par ex. avec SPEM, EPF OPENUP Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 14

15 Décomposition en activités : exemple 1 Réaliser le projet XXX A / X Activités d'étude Activités développement Activités de test Activités gestion projet Activités logistique Activités qualité Activités fournisseurs A.ET / X1 A.DV / X2 A.TST / X1 A.GP / X1 A.LO / X4 A.AQ / X5 A.FO / X6 Etude d'opportunité A.ET.EO / X9 Etude préalable A.ET.EP / X8 Etude détaillée A.ET.ED / X9 Activités Gestion gestion config. documentation / / Estimations planification Administration Suivi avancement / / / Tests unitaires Qualification technique Recette fonctionnelle / / / Etude Réalisation Mise en technique oeuvre / / / Légende Nom de l'activité Gestion des moyens / codification / responsable Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 15

16 Décomposition en activités : exemple 2 SX1-SX6 Activités du Sous Ensemble X Gestion de Projet SX1 SX2 SX3 SX4 SX5 SX6 Génie Logiciel Programmation Test et évaluation Documentation Implémentation SX11 planification SX21 étude faisabilité SX31 conception détaillée SX41 test du produit SX51 manuels SX61 installation SX12 estimation des SX22 spécification des SX32 codage et SX42 test de recette SX62 conversion coûts SX13 relations client besoins SX23 conception produit test unitaire SX33 intégration SX43 support de test SX63 formation SX14 gestion des SX24 gestion des sous traitants SX15 gestion des configurations SX25 assurance qualité revues, audits Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 16

17 Organisation fonctionnelle Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 17

18 Organisation fonctionnelle d un projet Met en évidence la manière selon laquelle le chef de projet délègue ses responsabilités les missions des différents intervenants les circuits de communication internes avec l'extérieur (client, utilisateurs, sous-traitants, fournisseurs...) Toutes les responsabilités doivent être clairement identifiées... et il y en a beaucoup! Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 18

19 Les différentes responsabilités Responsable technique conception et réalisation, coordination de la résolution des problèmes techniques, validation formation, assistance aux équipes de réalisation Responsable du projet coordination des développements, choix des fonctionnalités retenues gestion des équipes et des moyens, suivi du projet organisation de la recette et de la livraison Responsable qualité production et suivi du plan qualité audit des processus, participation aux revues et inspections, contrôle des produits et fournitures Responsables du site, de la gestion de configuration, de la documentation, du matériel, commercial, produit Responsable utilisateurs :? Responsable exploitation / production Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 19

20 Organigramme des tâches : la consolidation Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 20

21 Organigramme des tâches Association des activités et des moyens (éventuellement) au découpage logique des produits du projet Permet de synthétiser le projet en termes de travaux Constitue la référence unique de tous les documents de gestion de projet Bâti sur la structure du produit Adapté à la taille du projet et au lotissement A chaque niveau (ou élément d'un niveau) est associé l'ensemble des lots de travaux à réaliser Remarque : s il s agit d un organigramme fin de réalisation, il est construit de manière progressive, et ne peut être complet qu en fin de conception préliminaire (cycle de vie en V ). Sa structure, orientée gestion de projet, n a rien à voir a priori avec la structure du logiciel, qui dépend elle de la méthode de conception. Une forte cohérence entre les deux est souhaitable. Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 21

22 Lot de travaux Un lot de travaux est caractérisé par unicité dans l'organigramme des tâches (donc complètement défini) responsable unique contenu (liste des tâches, durée, relations) dates de réalisation prévisionnelles (début, fin) budget moyens Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 22

23 Organigramme des tâches : exemple de présentation Projet : ORGANIGRAMME TECHNIQUE Page : 1/1 Titulaire : Date: PREMIERE PARTIE : DESCRIPTION 10/02/05 SYSTEME XYZ code OT Conduite de Projet 555 G1 - Assurance Produit 555 P1 - Conception Préliminaire 555 T1 - Intégration et Validation 555 T2 - Recette 555 T3 - Formation 555 A1 ENSEMBLE DECOMMUTATION TELEMESURE code OT 5551 UR1 code OT Réalisation T1 UR2 code OT Réalisation T1 - Suivi Qualité P1 Intégration UR1 et UR T1 ENSEMBLE UTILITAIRES EXPLOITATION code OT Développement 5552 T1 UR3 code OT Développement 5553 T1... Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 23

24 Fiche de lot de travaux : exemple de présentation Projet : FICHE DE LOTS DE TRAVAUX Page: / Titulaire : Code du Lot: << la rubrique page n'est à renseigner que s'il y a plus de six fournitures ou activités dans le Lot, celui-ci faisant alors l'objet de plusieurs fiches >> DESCRIPTION << ce texte doit contenir le nom du constituant de la structure auquel le Lot est associé >> PLANIFICATION DATE DE DEFINITION / MODIFICATION << cette partie indique les dates de définition et de modification de la description statique du Lot (rajout d'activité, etc); en cas de modification importante, la justification est à fournir >> CONTRAINTES date début date fin charge responsable << la première ligne est initialisée avec les prévisions du Lot (attention: pas celles des activités éventuelles incluses dans le Lot) les lignes suivantes correspondent à des mises à jour les dernières dates indiquées (de début et de fin) correspondent aux dates réelles >> << seules sont à préciser ici les contraintes relatives au Client : fourniture de données de test, mise à disposition de moyens, etc les dates associées doivent être indiquées >> DETAIL DES FOURNITURES DETAIL DES ACTIVITES fourniture livrée acceptée activité en cours terminée << les dates ne sont pas à fournir >> << mettre une croix dans la colonne correspondante >> << les dates ne sont pas à fournir >> << mettre une croix dans la colonne correspondante >> Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 24

25 Quand utiliser l'organigramme des tâches? Au démarrage, pour permettre d'éclater le projet par niveau en lots d'identifier et de codifier ces lots de guider et de consolider les estimations des coûts et des délais de supporter la définition de réseaux et sous-réseaux PERT, leurs interfaces et étapes clés d'affecter les lots à des responsables Durant, pour permettre d'organiser le projet en sous-projets, de détailler ces derniers si besoin de faciliter les synthèses depuis les tâches élémentaires en lots de travaux, sous-systèmes, système d'orienter les informations Après, pour permettre d'enrichir la base de connaissance de comparer les coûts des lots pour des projets analogues de tirer des enseignements statistiques... et autres! Bernard Cherbonneau 2008 UPS / IRIT M2 GLRE IS & MP 2. WBS, PBS, OBS 25