Démarche de réflexion relative à la "chambre d'hôpital du futur"

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1 Démarche de réflexion relative à la "chambre d'hôpital du futur" AG Cadres 10 mai 2012

2 HÔPITAL & HÔTELLERIE je suis venu accompagné Racine commune «hospes» [l hôte]. Valeurs partagées en lien avec l'attention portée aux personnes. Philippe H. MAYJONADE \ APV pour l EHESP \ séminaire logistique du 12 juillet 2012 : logistique et politique hôtelière partie 1 page 04

3 HÔPITAL & HÔTELLERIE Usagers (forum usagers CHU) «Le confort hôtelier n est pas un luxe quand on est malade ; il peut aider considérablement à traverser une période éprouvante». Philippe H. MAYJONADE \ APV pour l EHESP \ séminaire logistique du 12 juillet 2012 : logistique et politique hôtelière partie 1 page 07

4 HÔPITAL & HÔTELLERIE L hôtellerie hospitalière vise à offrir, dans des conditions favorables aux soins, une prise en charge attentive aux attentes légitimes des patients, nées du fait qu ils sont hors de leur domicile. Dans l organisation d un hôpital, la fonction hôtelière trouve naturellement sa place en support des soins... voire en interface pôles d activité / directions techniques. Philippe H. MAYJONADE \ APV pour l EHESP \ séminaire logistique du 12 juillet 2012 : logistique et politique hôtelière partie 1 page 08

5 Enjeu hôtelier n 1 : Moderniser l offre hôtelière "patients" Promouvoir une offre hôtelière modernisée, potentiellement personnalisable, répondant qualitativement aux attentes des usagers et contribuant à l avantage concurrentiel des pôles d activités et à l image de marque du CHRU. 5 AG Cadres 10 mai 2012

6 Enjeu hôtelier n 1 : Moderniser l offre hôtelière "patients" 6 AG Cadres 10 mai 2012

7 L opportunité :07 - HOSPIMEDIA [Innovation] Clubster Santé, réseau d'entreprises de la filière biologie santé nutrition de la région Nord-Pasde-Calais vient de lancer un forum en ligne pour permettre au plus grand nombre d échanger et de brainstormer sur la chambre d'hôpital du futur qui est en train d'être conçue par ses 22 membres et qui doit être présentée à l'occasion d'hôpital Expo en mai Le forum en ligne 7 AG Cadres 10 mai 2012

8 Innovations et hôtellerie hospitalière Source : blog "Stratégies d innovation " Attentes des patients, besoins des soignants, nécessité pour l Etablissement INNOVATION Possibilités technologiques, nouveaux services envisageables Réalité médico-économique, rentabilité du concept 8 AG Cadres 10 mai 2012

9 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE LE CONCEPT ROOM BY Réseau des entreprises de santé de la région Nord-Pas de Calais, Clubster Santé regroupe près de 150 membres et offre un cadre collectif favorisant les échanges et la collaboration. Centre de référence et de recours pour les 4 millions d habitants de la région Nord Pas de Calais, les femmes et les hommes du Centre Hospitalier Régional et Universitaire de Lille mettent leur expertise au service de l amélioration de la qualité de la prise en charge des patients. EN COLLABORATION AVEC Eurasanté est l agence pour le développement économique du secteur santé de Lille Nord Pas-de-Calais. Ses objectifs sont de créer et requalifier des emplois régionaux en Biologie Santé et de développer le pôle Santé en région. AVEC LE SOUTIEN DE

10 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE 3 Collèges de la Région Nord-Pas de Calais s unissent pour concevoir et réaliser ensemble "le Concept room" Entreprises: - 27 entreprises fournisseurs de produits/services - 1 entreprise de communication (réalisation d un film) - 2 cabinets d ingénierie - 2 architectes - 2 designers - 1 standiste - 1 décoratrice Hôpital: CHRU de Lille - Maison des Usagers - Utilisateurs - Directions, Ingénieurs, experts Universitaires et académiques: - 2 écoles (HEI et IUT de Béthune) - Association Nationale des Ingénieurs en Biologie - 3pod - Clubtex

11 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE

12 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE

13 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE

14 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE LE CONCEPT ROOM BY Conférence de presse - Présentation du prototype à la presse régionale le 15 mai - Relations médias Hôpital Expo - Un stand d exposition du "concept room" - Inauguration du stand mardi 22 mai - Un plateau TV sur hôpital expo avec Monsieur Morice - Des conférences (favoriser insertion personnel handicapé, construire en haute qualité environnementale, bilan carbone)

15 UN PARTENARIAT ORIGINAL UNE DÉMARCHE EXPÉRIMENTALE LE CONCEPT ROOM BY Une démarche pluriannuelle Le CHRU de Lille est associé à cette démarche expérimentale qui se vent pluriannuelle : - Innover et interpeller autour de l exposition de concept room en fonction des typologies de chambre (EHPAD, ambulatoire, conventionnelle, soins de suite, ) - Réaliser des référentiels en matière d aménagement, d équipement et d accueil. - Constituer une base de données documentaire des innovations sur ce sujet Un partenariat hospitalier régional Dans le cadre de la Fédération Hospitalière de France, le CHRU de Lille va fédérer la mise à jour des réflexions de l ensemble des établissements de la Région Nord Pas de Calais sur deux thèmes : Quelles attentes et quels besoins pour les patients et les accompagnants? Quelles innovations pourraient aider les soignants? Une expertise inédite - Prolonger cette démarche régionale en une réelle expertise nationale - Accompagner les structures intéressées dans leur démarche de mise en place de chambre innovante

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