Réussir votre projet Digital Learning Formation 2.0 : les nouvelles modalités d'apprentissage (3ième édition)

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1 Introduction A. Introduction 25 B. État des lieux 26 C. Définitions préalables 27 D. Le marché français Du côté de la demande Du côté de l offre 32 E. Dispositif de formation hybride Composantes d un dispositif de formation à distance Architecture de dispositif e-learning 34 F. Propos du livre À qui est destiné ce livre? Propos Approche proposée Ateliers proposés Remerciements 37 Cadrer le projet A. Introduction 41 B. Cadrer le projet Dispositif de formation hybride Définir les besoins Définir les objectifs du projet 43 a. La problématique de l entreprise 43 1/21

2 b. L apprenant au centre du dispositif 44 c. Existant formation 45 d. Existant hybride 45 e. Contenu pédagogique 46 f. Modalités de formation 46 C. Avantages et inconvénients Avantages Inconvénients 47 D. Enjeux et risques Enjeux Risques 50 E. Contraintes techniques 50 F. Stratégie Quelle stratégie adopter? 51 a. Les défis 51 b. L utilité pédagogique du digital learning 52 c. Les bonnes questions Estimation budgétaire 53 a. Évaluation 53 b. Économisez 55 G. Étude de cas Données Instructions 56 H. Étude de cas Données Instructions 57 2/21

3 Composer l'hybridation A. Introduction 61 B. Espace/temps 62 C. Synchrone/asynchrone Formation asynchrone Formation synchrone 64 D. Connecté/déconnecté 65 E. Situation de l apprenant 65 F. Composition du mix Fixer les objectifs pédagogiques Qualité pédagogique Accompagnement Composer le mix Nouvelles formes d apprentissage 68 a. Formation collaborative 68 b. Formation action 69 G. Classe inversée 69 H. Étude de cas Données Instructions 70 I. Étude de cas Données Instructions 70 3/21

4 Gérer le projet A. Introduction 73 B. Le projet 73 C. Phases Les étapes et livrables Analyse Conception / Cahier des charges fonctionnel Production Mise en œuvre et déploiement Évaluation, capitalisation, suivi 78 D. Méthodes agiles 78 E. Les acteurs Stratégie de mise en œuvre 80 a. Réaliser en interne 80 b. Externaliser 80 c. Choisir une équipe mixte Équipe projet 81 F. Rôles et responsabilités Le chef de projet Composante pédagogique 82 a. Expert contenu 82 b. Ingénieur pédagogique Composante graphique et multimédia 83 a. Directeur artistique 83 b. Webdesigner, graphiste 83 c. Intégrateur 83 d. Spécialiste multimédia/rich Media Composante informatique 83 4/21

5 G. Mobilisation et communication Évolution des rôles Communiquez 84 H. Conclusion : les facteurs clés de succès 85 I. Étude de cas Données Instructions 86 J. Étude de cas Données Instructions 86 Choisir le LMS A. Introduction 89 B. Définition Les LMS Caractéristiques 90 C. Historique 90 D. Panorama rapide LMS open source versus Propriétaire Testez en ligne LMS versus LCMS 99 E. Fonctionnalités Fonctionnalités de gestion et d administration 100 5/21

6 2. Fonctionnalités pédagogiques 100 a. Administration pédagogique 100 b. Gestion des contenus pédagogiques 101 c. Gestion de l apprentissage Fonctionnalités techniques 101 F. Critères de sélection Critères pédagogiques Critères techniques Ergonomie Outils collaboratifs, outils de communication, outils de partage Financier 104 G. Hébergement Définition Modes d'hébergement 106 a. Hébergement en interne 106 b. Hébergement en externe Comment choisir la solution d'hébergement? 107 H. Évolution des LMS 108 I. Étude de cas Données Instructions 110 J. Étude de cas Données Instructions 110 Utiliser une plateforme A. Démarrer 113 6/21

7 B. Créer des cours Profil et rôle Exemple 117 a. Créer un cours 117 b. Décrire le cours 120 c. Créer un parcours 122 C. Apprendre Profil et rôle Exemple 125 D. Accompagner/animer Profil et rôle Exemple 128 E. Administrer Profil et rôle Exemple 130 F. Les supports Profil et rôle Exemple 132 G. Étude de cas Données Instructions 133 H. Étude de cas Données Instructions 133 Respecter les standards 7/21

8 A. Introduction 137 B. Les standards en vigueur De quoi parle-t-on? Les acteurs historiques 138 a. AICC (Aviation Industry CBT Committee) 138 b. IMS Global Learning Consortium 138 c. SCORM (Sharable Content Object Reference Metadata) 138 C. Utilité 138 D. Comment ça marche? Création de contenus 139 a. Asset 140 b. SCO (Sharable Content Object) Description du contenu de formation Création du paquetage de distribution Dialogue entre grains et plateforme 142 E. Que faire avec les normes? État des lieux Quels standards respecter? Les outils auteurs et les standards 143 F. De SCORM vers xapi 143 G. Étude de cas Données Instructions 145 H. Étude de cas Données Instructions 145 8/21

9 Choisir les contenus pédagogiques A. Introduction 149 B. À propos de parcours 150 C. Typologie des contenus Sur étagère versus spécifiques 151 a. Typologie 151 b. Critères de choix 152 c. Évaluation Multimédia et interactivité 153 a. Ressources numériques 153 b. Podcast 153 c. Rapid learning 153 d. Simulation logicielle 154 e. Vidéos pédagogiques 154 f. Module e-learning 155 g. Jeu sérieux (serious game) Récapitulons D. Approches pédagogiques Comment choisir? 158 a. Autonomie de l apprenant 158 b. Niveau initial de connaissances 159 c. Progression pédagogique et navigation dans le module Quelques exemples 159 a. Autonome et libre b. Autonome, hétérogène et libre c. Peu autonomes... parcours imposé 161 E. Aspects pédagogiques du multimédia et de l interactivité Intérêts du multimédia 161 a. Diminution de la durée d enseignement 161 9/21

10 b. Évaluation 161 c. Motivation 162 d. Enseignement personnalisé/individualisé 162 e. Optimisation du contenu 162 f. Interactivité 162 g. Médiatisation 162 h. Répétition 162 i. Ressources Limites de l utilisation des TIC dans la pédagogie Évolution et perspectives 163 a. Apprentissage informel : informal learning 163 b. Mobile Learning ou m-learning 164 c. Workflow learning 165 d. Classe inversée 165 e. Apprentissage par simulation 166 F. Étude de cas Données Instructions 168 G. Étude de cas Données Instructions 168 Concevoir un module A. Introduction 171 B. Objectifs pédagogiques Définir l objectif pédagogique du cours Utilité des objectifs pédagogiques Histoire de compétences /21

11 C. Public cible 175 D. Modalités pédagogiques Séquences et activités 176 a. Structure 176 b. Séquences 177 c. Déroulement d une activité d apprentissage Comment concevoir une activité efficace? 177 a. Rendez l apprenant actif 178 b. Multipliez les opportunités d apprentissage 178 c. Feed back 178 d. Captez l attention de l apprenant 178 e. Granularisez les cours 178 f. Variez les plaisirs 179 g. Variez les méthodes 179 E. Acteurs et rôles Les métiers 180 F. Étapes et livrables Phases de conception Documents de référence 182 a. Cadrage 182 b. Synopsis 183 c. Story board 183 d. La maquette Composition minimum 185 G. Synthèse et check list 188 H. Étude de cas Données Instructions /21

12 I. Étude de cas Données Instructions 189 Produire du contenu A. Introduction 193 B. Les outils auteurs Comment choisir l outil adéquat? Compatibilité aux standards e-learning 194 a. SCORM et l avenir 194 b. De Flash à HTML5 195 C. Panorama des outils Rapid Learning : les outils de transposition PowerPoint/Flash 198 a. Adobe Presenter 198 b. Speechi Les outils rich media 199 a. Adobe Captivate 199 b. Camtasia Studio 200 c. Wink 200 d. Enrichir les vidéos Les outils auteurs 201 a. Outils auteurs professionnels 201 b. Outils auteurs gratuits 203 c. Produire des serious games 204 D. Interactivité Rôle de l interactivité Types d interactivité Comment créer de l interactivité /21

13 E. Ergonomie/navigation Ergonomie 207 a. Définitions 207 b. Critères de qualité 207 c. Récapitulatif Navigation 208 a. Définition 208 b. Principes de navigation 209 F. Charte graphique et écriture multimédia Conception graphique et mise en page 209 a. Quelques astuces graphiques 209 b. Mise en page Écriture multimédia 211 a. Principes 211 b. Conseils Qualité multimédia et esthétique 212 a. Petites astuces 212 b. Diffusion de l information 213 G. Étude de cas Données Instructions 214 H. Étude de cas Données Instructions 214 Concevoir des évaluations A. Introduction /21

14 B. Évaluons, évaluons! Définitions Typologie des évaluations 218 a. Évaluation diagnostique 218 b. Évaluation formative 219 c. Évaluation des besoins 219 d. Évaluation sommative 219 e. Évaluation des réactions Les évaluations dans le parcours pédagogique 220 C. Enjeux et stratégie d'évaluation Enjeux Portée des évaluations Stratégie 222 D. Concevoir une évaluation Fixer le périmètre Pour réaliser des évaluations efficaces Élaborer des évaluations 223 a. Les étapes 224 b. Différents types d évaluations Nouvelles tendances 225 a. Simulation 225 b. Game Based Learning 225 c. Monde virtuel 226 E. Critères de choix Critères pédagogiques Critères techniques Critères ergonomiques 227 F. Panorama des outils Outils gratuits /21

15 a. Hot Potatoes 228 b. LearningApps Quizzeurs 230 G. Étude de cas Données Instructions 231 H. Étude de cas Données Instructions 231 Proposer un MOOC A. Introduction 235 B. Historique 235 C. Définition Qu est-ce qu un MOOC? Qu est-ce qu un SPOC? 237 D. Panorama 237 E. Composantes d un MOOC Plateformes techniques Les ressources Interactions Certifications 239 F. Facteurs clés de succès /21

16 G. Avant de vous lancer Un cahier des charges Une équipe Des ressources pédagogiques Du temps et un budget Un bon plan de communication 242 H. Modèles économiques 243 I. MOOC, à suivre 243 J. En savoir plus et aller plus loin 244 Nouveaux rôles pédagogiques A. Introduction 247 B. Accompagnement kesako? 248 C. L apprenant Changements structurels Que sait-on du digital learner? Nouveaux comportements Mieux connaître l apprenant 252 D. Le tuteur Rôle Fonctions 253 a. Fonctions pédagogiques 253 b. Fonctions techniques Profil et statut /21

17 4. Modalités d accompagnement Prise en compte du tutorat dans le projet 256 E. Le formateur Évolution Nouveaux rôles 256 F. Étude de cas Données Instructions 258 G. Étude de cas Données Instructions 258 Web 2.0 et formation A. Web 2.0 et formation Introduction Historique 261 B. Quels outils pour quoi faire? Introduction Les outils de communication 262 a b. Chat Les outils collaboratifs 263 a. Blog 263 b. Wiki 264 c. Forum Les outils d'animation 265 a. Classe virtuelle 265 b. Visio-conférence /21

18 C. Exemples d'utilisation Blogs 266 a. Blogs d'apprenants 266 b. Blogs d'enseignants Wikis Forums Réseaux sociaux Autres 267 D. Social learning Définition Réseau social et formation 268 E. Étude de cas Données Instructions 270 F. Étude de cas Données Instructions 270 Classes virtuelles A. Introduction 273 B. Classe virtuelle Définition Points forts et points faibles 273 C. Préparer l'animation Organiser la classe virtuelle Préparer pédagogiquement /21

19 3. Préparer techniquement 275 D. Panorama des outils de classe virtuelle Adobe Connect Webex BigBlueButton Hangout 277 E. Les spécialistes 278 F. Étude de cas Données Instructions 279 G. Étude de cas Données Instructions 279 Déploiement - qualité A. Introduction 283 B. Pilote et déploiement Rappel Phase d expérimentation 284 C. Test Qu est-ce qui est testé? 285 a. LMS 285 b. Le parcours de formation À quel moment? Types de tests 287 a. Tests de fonctionnalités /21

20 b. Test d ergonomie/navigation 287 c. Tests techniques 287 D. Qualité De quoi parle-t-on? Quelques indicateurs 289 a. Processus de développement 289 b. Le produit pédagogique multimédia 289 c. Par rapport à l'action de formation 289 E. Maintenance/mise à jour 290 F. Coûts et bénéfices Les indicateurs Bénéfices 291 a. Bénéfices intangibles 291 b. Bénéfices quantifiables Coûts quantifiables 292 G. Les acteurs du digital learning 293 H. Étude de cas Données Instructions 294 I. Étude de cas Données Instructions 294 Évolution - Prospectives A. Introduction /21

21 B. Défis 297 C. Tendance digital learning E-éducation : une transformation en profondeur Tendances pédagogiques 299 a. Communautés 300 b. MOOC et SPOC 300 c. Petits grains pédagogiques 301 d. Portabilité et nomadisme - Mobile Learning 301 e. Le Social Learning 302 D. Futur proche Des objets d apprentissage de plus en plus intelligents Des softs de plus en plus intelligents 303 a. Des jeux de plus en plus immersifs 303 b. Des quiz de plus en plus intelligents Mondes virtuels Capital formation Réalité augmentée et objets connectés /21

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