Newsletter #11 #10. Buzz viral : Véritable enjeu pour les entreprises? Édito

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Newsletter #11 #10. Buzz viral : Véritable enjeu pour les entreprises? Édito"

Transcription

1 Newsletter #11 #10 Buzz viral : Véritable enjeu pour les entreprises? Édito Florian Bautista, Fanny Brocart et Rémy Sirieix Page 2 - Le buzz viral : Phénomène grandissant Page 4 - Ce qu en pensent les A.G.COM Page 5 - Interview d un pro : Géraldine Blondeau Page 6 - Interview d une ancienne : Emma Soisson Promo 2011/2012 Depuis son arrivée, Internet s est imposé comme un moyen de communication important, et les entreprises l ont bien compris. Le phénomène de «buzz» est vite apparu sur la toile et les vidéos virales envahissent de plus en plus Internet. Mais le web est un monde imprévisible, car l internaute joue un rôle de diffuseur et peut à tout moment émettre son avis qu il soit positif ou négatif... Cette nouvelle newsletter vous éclairera sur l évolution et la nécessité de ce phénomène grandissant, que nous finaliserons avec l interview de Géraldine Blondeau, Consultante Webmarketing et Formatrice. Allez... on se connecte!

2 Le buzz viral : Phénomène grandissant D après la 9ème édition du Mercator, «Le marketing viral est l exploitation, au profit d une marque ou d une organisation, du bouche-à-oreille sur Internet ou les mobiles, en créant une réaction en chaîne.» Le marketing viral est une forme de promotion avec un message persuasif qui se développe spontanément sur Internet et se propage rapidement sur la toile, ce qui permet la diffusion du message. Le but étant de faire connaitre un produit ou une marque par un effet de buzz. Le plus souvent, l annonceur envoie le message sur Internet à des internautes, puis c est le consommateur qui contribue à diffuser le message sur le net. Le récepteur devient émetteur, c est ainsi que la diffusion du message se fait rapidement. Les internautes font circuler l information par différents réseaux Internet (YouTube, Dailymotion, réseaux sociaux, blogs ) ; cela relève du «bouche-à-oreille on line». Depuis l arrivée d Internet, ce nouveau phénomène est de plus en plus utilisé et apprécié par les marques. Le message doit être assez percutant et attractif pour donner envie à l internaute de le faire partager à ses contacts, ses amis. Les marques jouent souvent sur le ton de l humour, du trash et du gore afin de «séduire» les internautes. Expérience interactive, humour, évènements, flashmobs, pièges d inconnus, fausses pubs, tous les moyens sont bons pour réaliser un buzz. Une règle essentielle? Il faut surprendre! (dans le bon sens) ; créer un effet de surprise, le consommateur ne doit pas s attendre à la suite. Pourquoi certaines marques misent sur le buzz viral? Ce sont les internautes qui diffusent, grâce aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, blogs...) et qui transmettent la vidéo au monde entier en un clic. C est avant tout la vitesse de transmission du message. De plus, installer une campagne sur le net reste moins couteux que sur les autres médias (TV, Presse...). Mais quelques fois, le marketing viral s éteint aussi rapidement qu il s est propagé... La genèse du buzz viral Le célèbre exemple de buzz viral que tout communicant connait reste la mythique campagne de la marque de bière Budweiser au début des années La campagne met en scène une série de publicités où des jeunes regardent un match à la télé dans des lieux différents. Ils se téléphonent et hurlent «Whassup!» (Quoi de neuf?). C est l humour décalé de ces publicités qui en a fait leur succès sur le net. Le concept a eu tellement de succès que certaines personnes ont parodié les pubs à leur façon ; aux États-Unis, «Whassup!» est devenu même une expression langagière. Des films comme «Scary Movie» (film à l humour potache) font référence à ce phénomène viral. 2

3 Plus ça choque, plus ça marche, non? Ben... NON! Lorsqu une agence ou une entreprise réalise une vidéo virale, il faut savoir qu elles jouent à un jeu risqué, la frontière entre bon buzz et mauvais buzz reste proche. La marque n a plus le contrôle de son image, car ce sont avant tout les internautes qui ont le «Pouvoir». Ils sont libres de s exprimer comme ils le souhaitent et souvent les internautes ne se gênent pas pour affirmer leur mécontentement! La marque doit rester cohérente avec son environnement, le plus important reste avant tout le message qu elle veut faire passer. Mais certaines d entre elles n ont pas spécialement compris ce système... L exemple le plus frappant de ces derniers mois reste la nouvelle campagne de Cuisinella avec leur vidéo virale nommée «Ça sent le sapin» (http://www.youtube.com/watch?v=l4qlq vmr3h0). La vidéo met en scène une fausse caméra cachée où des «acteurs» se font tirer dessus par un sniper. Se rendant compte que la balle n est qu une bille de peinture, les acteurs sont conduits dans une ambulance les amenant aux pompes funèbres. Mis dans un cercueil contre leur gré, les victimes se débattent «violemment» pour sortir de cette boite. Lorsqu ils en sortent enfin, un panneau indique «N attendez pas pour en profiter». En quelques heures, la vidéo a fait le tour des réseaux sociaux, faisant parler les internautes, mais du mauvais côté! Malsain, glauque, violent, sordide... On voit des visages apeurés, les internautes outrés critiquent. La marque a dû présenter ses excuses publiques et retirer la vidéo. Mais trop tard, la vidéo est partagée par les internautes et l image de Cuisinella ternie. Faire le buzz pour le buzz n est peut-être pas la solution sur le net. Attention au mauvais «buzz» : les allusions de la marque Veet ne passent pas... Voici l exemple de la nouvelle publicité de Veet (http://www.youtube.com/watch?v=zprn -QUHT6g) pour un produit dépilatoire spécialement réservé aux jeunes filles. Le clip s intitule «Mon minou tout doux». Il met en scène une chatte qui chante «quand mon minou est tout doux, il aime être caressé partout», message plutôt ambigu pour une publicité destinée aux adolescentes (incitation auprès des jeunes filles à l épilation intégrale, symbole des films pornographiques). Sur les réseaux sociaux, les internautes critiquèrent sèchement la marque Veet lui reprochant de suggérer que «Pour être belle, il faut se raser intégralement». Mais un bad buzz peut devenir un bon buzz! Comment rattraper son bad buzz? La Redoute a su «rattraper» son bad buzz : une photo de vêtements pour enfants du site montrant un homme nu en arrière-plan fut vivement critiquée après diffusion. L information circule à vitesse grand V. Mais La Redoute tire profit de son bad buzz en lançant un jeu de piste appelant les internautes à retrouver d autres erreurs sur les photos du site. La Redoute s engagera à récompenser toutes les personnes trouvant les erreurs sur le site internet de la marque. 3

4 Ce qu en pensent les A.G.COM Petite sélection de vidéos virales par la promo #A.G.COM 2012/2013. La pub du fromage #Panda! Sans hésiter! Panda bien sûr. Mais aussi #Carlberg! https://www.youtube.com/watch?v=vs1wmp84_ba La pub du papier #Trèfle. Never say no to panda! : La pub du fromage #Panda! Sans hésiter! Si je devais en choisir une, ça serait «The Stresstest» de #Nivea! https://www.youtube.com/watch?v=_gwk_yktedo Retweeté par Cindy La pub interactive du chasseur de #Tipp-Ex. «Pour aller plus loin» Miser sur les vidéos qui feront le buzz! (www.bettube.co) Pour savoir si une vidéo va devenir virale et faire le buzz, un nouveau site a vu le jour : «BetTube». Il évalue les vidéos qui feront le buzz à l avenir, les internautes parient sur les nouvelles vidéos qui triompheront sur le net. 4

5 Interview de Géraldine Blondeau Consultante Web Géraldine Blondeau - Consultante Webmarketing et Formatrice 15 ans d'expérience en tant que chef de projet Web Faut-il considérer de nos jours le «buzz viral» comme un moyen de communication important? «Important n est pas forcément le bon terme, mais il est incontournable pour les entreprises qui ne le maitrisent pas complètement, car il est dans la main des internautes. Au final, beaucoup d entreprises et de marques le subissent, car elles ont mal travaillé leur présence sociale. Certaines sont un peu plus matures par rapport à l utilisation des réseaux sociaux : elles vont réagir assez rapidement sur un buzz qu il soit bon ou mauvais... C est une utopie de croire qu une entreprise peut gérer un buzz, car elle le subit le plus souvent. Il peut avoir parfois des effets d aubaines : un buzz qui part à l initiative des internautes peut être très porteur pour une marque... L entreprise qui lance un buzz par l intermédiaire des jeux ou contenus viraux a souvent un impact plus faible qu un buzz lancé par la sphère sociale. Aujourd hui, les entreprises ne se posent plus la question de savoir s il faut utiliser ou non les médias sociaux. Elles les utilisent par le biais des internautes. Ceux-ci font «le web social», ils sont à l initiative de tout ce qui se passe sur les réseaux sociaux par rapport à une marque ou une entreprise. L entreprise a souvent une stratégie de suiveur : elle essaye de courir après le buzz qui est généré, de s y raccrocher dessus plus ou moins intelligemment. Personnellement, je n ai jamais vu un cas d entreprise ou de marque, à l origine d un buzz qui ait vraiment servi les intérêts de l entreprise ou de la marque.» Si l idée vient de l entreprise, comment née l idée d un buzz? «Souvent, on essaye de fabriquer artificiellement un buzz autour du produit ou du service que l entreprise commercialise. En général, cette méthode est vouée à l échec. Dire quelle est la bonne méthode pour initier un buzz est très difficile... Je pourrais plutôt vous parler des outils à disposition des entreprises que l on peut utiliser : les jeux viraux. Prenons l exemple de l entreprise «Red Bull», qui sait parfaitement utiliser les jeux viraux. Sa stratégie consiste à ne pas tout miser sur le produit, la plus grande partie de sa communication est faite autour du sponsoring et des évènements sportifs extrêmes. Elle assure ainsi le relais de son produit en organisant énormément de jeux viraux sur les réseaux sociaux qui complètent sa stratégie globale. 5

6 Le deuxième levier à disposition des entreprises est de travailler sur les contenus viraux qui vont créer le buzz et qui vont être énormément partagés, commentés, twittés, retwittés, followés sur Internet. Les entreprises vont rédiger des contenus viraux qui vont passer par un élargissement de leur sphère d activité ; un contenu vivant n est pas un contenu qui concerne le produit ou le service que l entreprise commercialise. L entreprise va pouvoir capitaliser sur l utilisation du produit ou du service, mais sans jamais parler du produit ou du service. Je vais prendre un exemple : je travaille pour le secteur des mutuelles de santé. L objectif de ces mutuelles est de vendre des formules de complémentaire santé. Dans un premier temps, je ne vais pas évoquer les «taux de couverture» et les «niveaux de remboursement». Ma stratégie me fera développer, au contraire, des contenus viraux pour les adhérents ou les non-adhérents (comment entretenir sa forme physique pour rester en bonne santé, etc.). Tous ces contenus ont un rapport indirect avec le produit que je commercialise. Dans ce cas-là, nous sommes sur une problématique de marketing affinitaire, nous allons développer des contenus en affinité avec la cible, ces contenus ont un potentiel viral important. Comme les internautes vont se sentir concernés, ils auront envie de partager des commentaires, de les enrichir et au final arriver à faire du marketing conversationnel efficace.» Selon vous, quel est l ingrédient indispensable pour réaliser une bonne vidéo virale? «Il n y a pas de recette magique... Le prérequis indispensable est de se demander à qui cette vidéo virale est destinée, ce que j en attends, quel est mon objectif, quelle est ma cible? Ce sont des éléments primordiaux. La qualité de la vidéo, l humour décalé ou pas, ne sont pas les éléments les plus importants. Je prends un exemple : la vidéo virale «Procter & Gamble» pour les J.O de Londres de 2012 montrait différents jeunes athlètes soutenus par leurs mères. Le message de «Procter & Gamble» s adresse directement aux mères. À aucun moment dans la vidéo, on ne voit ni les produits ni les marques de «Procter & Gamble». Cette vidéo virale a très bien marché, car «Procter & Gamble» ont fait en sorte de touché la cible principale : «la mère» ; celle qui achète majoritairement leurs produits. Ils ont joué sur la corde sensible en adaptant le message.» Que doit-on éviter pour éviter le bad buzz? «Si j avais la solution, je serais riche! On est toujours soumis aux jugements des internautes, ils sont très versatiles, ce qui peut leur plaire aujourd'hui ne sera plus à leur goût demain. 6

7 Il y a des sociétés qui s entourent d agences de communication, mais rien ne passe auprès des internautes... Parfois, les entreprises manquent de pertinence par rapport à la diffusion de la vidéo. Il n est pas obligatoire d être présent sur tous les sites de partage vidéo, on va organiser sa communication, et expliquer en amont sa démarche. On peut éviter ce bad buzz en accompagnant sa marque par d autres outils de communication. Une marque crée une vidéo virale pour son image, et non pour avoir un retour sur investissement. Ce qu il ne faut pas oublier, c est l impact des blogueurs et des médias, car en quelques commentaires, ils peuvent créer un bad buzz. L exemple le plus récent est la vidéo Cusinella «Ça sent le sapin» (https://www.youtube.com/watch?v=l4qlqvmr3h0).» 7

8 Interview d une Ancienne : Emma Soisson Promo 2011/2012 Quel a été ton parcours avant ton entrée en master A.G.COM et pourquoi avoir intégré A.G.COM? «Titulaire d un baccalauréat scientifique, je suis partie à Bordeaux en IUT Information Communication, spécialisé Communication des organisations. J ai souhaité poursuivre mes études et j ai obtenu ma Licence et mon Master 1 Information-Communication à la Sorbonne Nouvelle à Paris. Le Master Professionnel a été une évidence. Je voulais m engager dans un cursus professionnalisant pour terminer mes études. Le Master A.G.COM de Toulouse était cohérent par rapport à mes études et expériences professionnelles. Le programme et la notoriété de la formation m ont convaincus de postuler en A.G.COM.» Aujourd hui, quel est ton poste et quelles sont tes responsabilités? «Je suis actuellement en préparation d un concours administratif pour travailler dans une collectivité territoriale.» Qu est-ce que le master t a apporté dans ta vie professionnelle? «L organisation de Concours de Courts, mon stage et le contenu de la formation ont été pour moi un réel enrichissement professionnel. J ai approfondi mes capacités rédactionnelles, j ai pu démarcher des partenaires et géré une trésorerie en autonomie.» Que retiens-tu de cette année du Master, quels sont tes meilleurs souvenirs? «J ai de très bons souvenirs du Master, l ambiance de la classe était vraiment bonne. L équilibre entre professeurs universitaires et intervenants professionnels encourage, motive. On reste en veille permanente sur notre discipline grâce à des gens passionnés. C est une vraie chance! Mon meilleur souvenir du Master est sans doute l organisation de Concours de Courts. Les liens humains qui se sont créés sont très forts! Je trouve ça indispensable de passer le relais à l équipe suivante. Il y a quelque chose de très motivant et émouvant à dire aux nouveaux : «On s est éclaté! Tenez, le projet est à vous, amusez-vous bien!» Puisque nous sommes sur le thème du buzz viral, quelle est la vidéo buzz qui t a marqué ces dernières années? «Je ne suis pas une adepte de vidéos sur Internet. Mais de temps en temps, je regarde des vidéos de sports inimaginables comme le lancer de tronc ou la course au fromage Ça me fait vraiment rire, c est assez débile, mais ça me détend! 8

9 Aujourd hui, on parle beaucoup de buzz, mais on a droit au meilleur comme au pire. Beaucoup de marques se lancent dans le viral, mais cette pratique mal maîtrisée peut être un vrai risque. En voulant adopter une posture décalée par rapport à une communication plus traditionnelle, ces marques confondent parfois leurs cibles par exemple. Le buzz ne correspond qu à certains types de marques et peut avoir un impact variable. Il faut réinventer à chaque instant pour capter l attention, pour séduire et c est ce qui nous permet d être toujours plus créatifs, plus innovants. Le domaine de la communication est passionnant aussi pour ça!» Enfin, quels conseils donnerais-tu aux étudiants de la promo 2012/2013 qui vont entrer dans la vie active? «Je crois que toute expérience est une bonne opportunité, il ne faut pas hésiter à s investir dans des projets variés : être bénévole dans une association, écrire un blog, faire de la vidéo ou de la photo Cette ouverture augmente les connaissances, les savoir-faire et élargit les réseaux. Vous devrez prouver que vous êtes passionnés par votre discipline, que vous êtes investis dans ce que vous faites et que vous avez le souhait d élargir vos expériences.» 9

Lancer et réussir sa campagne de collecte

Lancer et réussir sa campagne de collecte Lancer et réussir sa campagne de collecte Contactez-nous! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60 Lancer et réussir votre campagne de collecte Étape 1 : Rédiger votre page de collecte - Présenter votre projet

Plus en détail

Tout ton profil pro. [e-portfolio] Crée ton e-portfolio! sur ton. > Compétences > Projets > Réseau social > Blog professionnel.

Tout ton profil pro. [e-portfolio] Crée ton e-portfolio! sur ton. > Compétences > Projets > Réseau social > Blog professionnel. Crée ton e-portfolio! Guide utilisateur Blog, professionnel Réseau social Photos, vidéos Compétences professionnelles Connaissances, expériences Promotion personnelle Centres d intérêt CV Lettre de motivation

Plus en détail

Community Management. Opportunités pour développer sa visibilité. Stéphanie Laporte - OTTA

Community Management. Opportunités pour développer sa visibilité. Stéphanie Laporte - OTTA Community Management Opportunités pour développer sa visibilité Stéphanie Laporte - OTTA I/Etat des réseaux sociaux et usages pour se développer. Sport et réseaux sociaux : quelques chiffres 35% des supporters

Plus en détail

Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace!

Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace! Il est temps d entrer dans une nouvelle ère conseil formation accompagnement webmarketing web 2.0 Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace!

Plus en détail

WEBMESTRE - niveau 1 & 2

WEBMESTRE - niveau 1 & 2 INTITULE WEBMARKETING WEBMESTRE - niveau 1 & 2 OBJECTIFS (Voir détails) PUBLICS DURÉE COMMUNITY MANAGEMENT Comprendre les médias sociaux Construire une présence sur les réseaux sociaux Animer une communauté

Plus en détail

Livre Blanc Virtua 2012

Livre Blanc Virtua 2012 Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre

Plus en détail

Communication, relations publiques et relations médias à l heure des réseaux sociaux

Communication, relations publiques et relations médias à l heure des réseaux sociaux Communication, relations publiques et relations médias à l heure des réseaux sociaux Dans un univers médiatique en profonde et constante mutation, la communication, les relations publiques et les relations

Plus en détail

Une entreprise doit-elle nécessairement faire de la publicité? LA COMMUNICATION COMMERCIALE

Une entreprise doit-elle nécessairement faire de la publicité? LA COMMUNICATION COMMERCIALE Une entreprise doit-elle nécessairement faire de la publicité? LA COMMUNICATION COMMERCIALE La saturation des marchés, l intensité concurrentielle et l évolution du comportement du consommateur devenu

Plus en détail

Qu'est-ce qu'un réseau social?

Qu'est-ce qu'un réseau social? Les réseaux sociaux Qu'est-ce qu'un réseau social? Le terme désigne un site internet permettant à l internaute de s inscrire et d y créer une carte d identité virtuelle appelée le plus souvent «profil».

Plus en détail

Solution emails 2015 qui donnent des résultats

Solution emails 2015 qui donnent des résultats Solution emails 2015 qui donnent des résultats J ai bien failli tout perdre avant de changer mes emails Si vous aussi avez vu une baisse d ouvertures et de clics sur vos statistiques d emails, alors, vous

Plus en détail

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING «Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING NOTIONS DE BASE «Quizz» Street marketing Tribal marketing Ethno marketing Guerrilla marketing Marketing direct Marketing viral ROI UGC KPI SML BAO RS

Plus en détail

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les particuliers

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les particuliers Viadeo, prêt à l emploi livret de formation pour les particuliers sommaire Objectifs de la formation Cette formation, dispensée par Viadeo et Orange, poursuit un triple objectif : vous aider à comprendre

Plus en détail

Fiche métier : Le Community Manager

Fiche métier : Le Community Manager Fiche métier : Le Community Manager Le métier de Community Manager, en quoi cela consiste? 1) Un métier neuf La notion de community management étant relativement récente, il n en existe pas de véritable

Plus en détail

SONDAGE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS CANADIENS

SONDAGE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS CANADIENS SONDAGE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS CANADIENS Sommaire exécutif Présenté par : TABLE DES MATIÈRES PUBLICITÉ SUR CAMPUS P. 3 COMMUNICATIONS MOBILES P. 8 HABITUDES EN LIGNE P. 18 HABITUDES MÉDIA P. 26 MÉTHODOLOGIE

Plus en détail

L'usage des réseaux sociaux chez les 8-17 ans. Juin 2011

L'usage des réseaux sociaux chez les 8-17 ans. Juin 2011 L'usage des réseaux sociaux chez les 8-17 ans Juin 2011 Sommaire 1. La moitié des 8-17 ans connectés à un réseau social p. 4 2. L attitude des parents face à l utilisation des réseaux sociaux par leurs

Plus en détail

La publicité sur Internet, un gage de réussite

La publicité sur Internet, un gage de réussite 1 La publicité sur Internet, un gage de réussite mondiales, qui, plus encore qu à travers leur langue, ont le pouvoir de faire ou défaire une marque en un clin d oeil. Peu onéreuse, rapide, réactive, polyvalente,

Plus en détail

Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00

Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires. 14h00 à 15h00 CONFÉRENCE 12/10/2014 Ma Stratégie commerciale sur le Web et les réseaux communautaires 14h00 à 15h00 Valérie MILWARD, Hotelrestovisio Maguette MBOW, Horeka Mickael BALONDRADE, Cap Conseils FORMATION AU

Plus en détail

Forums et Ateliers numériques

Forums et Ateliers numériques 2015 Programme Animation Numérique de Territoire Forums et Ateliers numériques Châtaigneraie Cantal F O R U M S A T E L I E R S ACCOMPAGNEMENT N U M E R I Q U E ANIMATION NUMERIQUE DE TERRITOIRE EN CHÂTAIGNERAIE

Plus en détail

Internet et prévention. Communiquer sur la santé sexuelle en direction des jeunes internautes

Internet et prévention. Communiquer sur la santé sexuelle en direction des jeunes internautes Internet et prévention Communiquer sur la santé sexuelle en direction des jeunes internautes Journées Annuelles de Santé Publique 1 décembre 2011 I- CONTEXTE : les jeunes français (15-24 ans) et Internet

Plus en détail

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet?

Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? FORMATION E TOURISME Comment être présent facilement et efficacement sur Internet? Soyez acteur sur internet. Définissez les points clés de votre présence sur internet sur la base de vos objectifs marketing,

Plus en détail

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol

Pass / 28 Novembre 2012. By Philippe Coudol Pass / 28 Novembre 2012 By Philippe Coudol Un peu d histoire Quelques chiffres Les leviers de la stratégie digitale Les 10 secrets d un bon dispositif La visibilité Sur les moteurs Sur les médias sociaux

Plus en détail

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication MÉTHODOLOGIE La partie de l'image avec l'id de relation rid11 n'a pas été trouvé dans le fichier. Phase qualitative

Plus en détail

Économie et réseaux sociaux

Économie et réseaux sociaux Économie et réseaux sociaux Forum financier belge Louvain-la-Neuve 23/10/2012 Économie et réseaux sociaux Olivier de Wasseige @defimedia.be Plus de 7 internautes sur 10 sont membres d au moins un réseau

Plus en détail

Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing.

Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing. Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing. Internet est la plus grande vitrine imaginable pour présenter et vendre des produits et des services. En permanence

Plus en détail

Réseaux Sociaux LE GUIDE PARENTS

Réseaux Sociaux LE GUIDE PARENTS Réseaux Sociaux LE GUIDE PARENTS Accompagnez également vos enfants sur les réseaux sociaux! Mais que font donc les jeunes sur les réseaux sociaux? Ils socialisent comme l ont toujours fait les adolescents,

Plus en détail

UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES

UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES & UN PARTENARIAT EXCLUSIF PUISSANCE MEDIATIQUE ET RECOMMANDATIONS AFFINITAIRES SOMMAIRE 01/ Prisma et BuzzParadise - Une association puissante : marque média et influence - Prisma et BuzzParadise : 2 experts

Plus en détail

Vincent Pereira. www.inaativ.com. www.tendancesgraphiques.fr. www.formateurconsultant.com

Vincent Pereira. www.inaativ.com. www.tendancesgraphiques.fr. www.formateurconsultant.com Vincent Pereira www.inaativ.com www.formateurconsultant.com www.tendancesgraphiques.fr www.covenweb.fr Yves Maguin INTRODUCTION LES DIFFÉRENTS TYPES DE VIDÉOS D ENTREPRISE LES ÉTAPES CLÉS POUR DES VIDÉOS

Plus en détail

Le Livre Blanc de la Publicité sur Internet

Le Livre Blanc de la Publicité sur Internet Le Livre Blanc de la Publicité sur Internet 10 idées argumentées, 10 bonnes pratiques pour que votre campagne de publicité on-line soit à la hauteur de vos attentes. 1 Respect de l internaute Libre! C

Plus en détail

Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn Les rencontres du numérique Lundi 28 septembre 2015

Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn Les rencontres du numérique Lundi 28 septembre 2015 Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn Les rencontres du numérique Lundi 28 septembre 2015 Qu est ce que la communication digitale? Digital autrement dit numérique. Digital signifie : qui appartient

Plus en détail

Ne tombez pas dans les pièges tendus par

Ne tombez pas dans les pièges tendus par Ne tombez pas dans les pièges tendus par Ce que vous devez savoir avant de dépenser votre 1 er sur Adwords Guide gratuit offert par le site www.ledroitdereussir.com Introduction Dans un instant vous allez

Plus en détail

ÊTRE ADOLESCENT, VIVRE, AIMER, SÉDUIRE À L ÈRE DU NUMÉRIQUE. ADOPTONS LE

ÊTRE ADOLESCENT, VIVRE, AIMER, SÉDUIRE À L ÈRE DU NUMÉRIQUE. ADOPTONS LE ÊTRE ADOLESCENT, VIVRE, AIMER, SÉDUIRE À L ÈRE DU NUMÉRIQUE. ADOPTONS LE SUR LE NET, J AI DES DROITS ET DES DEVOIRS. JE RÉFLÉCHIS AVANT DE CLIQUER. JE ME RESPECTE ET JE RESPECTE LES AUTRES. C EST MON VENGEANCE

Plus en détail

Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication

Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication hotelbb.com Rejoignez-nous sur une problématique STRATéGIE : Faire de b&b hôtels, une marque «brand friend» Quelle communication de challenger

Plus en détail

Michel et Augustin, une utilisation attractive des réseaux sociaux

Michel et Augustin, une utilisation attractive des réseaux sociaux Michel et Augustin, une utilisation attractive des réseaux sociaux 26 juillet 2013 Michel et Augustin, cela vous dit quelque chose? Fondée en 2004, la marque d agroalimentaire n a de cesse de grandir.

Plus en détail

LES CONSEILS CRÉATIFS DE DOUG HARRIS ET DAN O DAY

LES CONSEILS CRÉATIFS DE DOUG HARRIS ET DAN O DAY D O S S I E R libérez- LES CONSEILS CRÉATIFS DE DOUG HARRIS ET DAN O DAY La VAR organisait le 27 mars 2003 un séminaire consacré à la créativité et à la pub radio. A cette occasion, elle avait invité deux

Plus en détail

Etudiants et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles

Etudiants et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles et jeunes diplômés : les aspirations professionnelles Sondage de l Institut CSA pour LinkedIn Février 203 Sommaire Fiche technique du sondage p 3 Des jeunes optimistes pour eux-mêmes malgré un contexte

Plus en détail

Tout Savoir. Tout Savoir 22/03/2013 CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC. Nos actions centrées autour de. Un service de Proximité

Tout Savoir. Tout Savoir 22/03/2013 CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC. Nos actions centrées autour de. Un service de Proximité CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC L objectif : permettre aux professionnels de se familiariser avec les technologies, d'en suivre (voire d en anticiper) les évolutions, d'en identifier l'impact

Plus en détail

Définir une ligne éditoriale

Définir une ligne éditoriale Définir une ligne éditoriale Intérêts de la ligne éditoriale : Une ligne éditoriale s inscrit dans le long terme, et permet d apporter une cohésion globale à votre ensemble de contenus. Le projet de ligne

Plus en détail

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012

LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 LE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2012 Le PLFI, c est quoi? Depuis 2011, les Offices de Tourisme du Pays d Oloron Haut Béarn met à votre disposition un Programme de Formation InterFilières

Plus en détail

L ECHO DES AGCOM, #6, février 2012

L ECHO DES AGCOM, #6, février 2012 L ECHO DES AGCOM, #6, février 2012 _Sommaire_ Thème : Le community management. Le community management : une nouvelle approche de la relation entre marques et consommateurs p. 2 Rencontre avec Bruno Lorente,

Plus en détail

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet Campagne de Communication Prévisionnelle Web Intelligence & Réputation Internet 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Détail de la prestation de gestion de réputation online... 5 2.1 Sélection des mots, thématiques

Plus en détail

7 conseils pour une description de poste irrésistible! Des descriptions de postes excellentes = Des candidats excellents

7 conseils pour une description de poste irrésistible! Des descriptions de postes excellentes = Des candidats excellents 7 conseils pour une description de poste irrésistible! Des descriptions de postes excellentes = Des candidats excellents Sommaire Conseil n 1 : Soyez créatif dans la description du poste, PAS dans son

Plus en détail

SOMMAIRE. > Notre premier concurrent. > Notre second concurrent.

SOMMAIRE. > Notre premier concurrent. > Notre second concurrent. SOMMAIRE I. Etude de marché. > Le marché du chocolat en France. > La marque. > Les points forts de la marque. > Les différents produits de la marque. > Les action menées par la marque. II. Etude de la

Plus en détail

Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet. Protéger sa vie privée

Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet. Protéger sa vie privée Formation à l utilisation des réseaux sociaux et d internet Protéger sa vie privée Date : 16 avril au 4 juin 2012 Lieu : INDSé 1 er degré Bastogne Public : les étudiants de 1 er et 2 e secondaire Durée

Plus en détail

Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique. La commercialisation du livre dans l univers numérique

Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique. La commercialisation du livre dans l univers numérique Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique 21 octobre 2010 - Institut océanographique de Paris La commercialisation du livre dans l univers numérique IV. Webmarketing et outils sociaux

Plus en détail

accueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie Animateur Webmarketing

accueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie Animateur Webmarketing accueil Ecole Supérieure du Numérique de Normandie CATALOGUE DES FORMATIONS Animateur Webmarketing Ecole supérieure du Numérique de Normandie Août 2014 Animateur Webmarketing. Cliquez sur le thème qui

Plus en détail

ENQUÊTE. Quels sont les impacts du personnage de Julie auprès des @mbassadeurs de la Manche?

ENQUÊTE. Quels sont les impacts du personnage de Julie auprès des @mbassadeurs de la Manche? ENQUÊTE Quels sont les impacts du personnage de Julie auprès des @mbassadeurs de la Manche? La stratégie «ambassadeur» de Manche Tourisme La stratégie «ambassadeur»de Manche Tourisme Dans son schéma de

Plus en détail

Bilan de la campagne

Bilan de la campagne Bilan de la campagne Brisons le Cercle Lancée le 21 décembre 2010 ---- Février 2011 Contexte (1/2) Le fléau du tabagisme Première cause de mortalité prématurée évitable en France Part de fumeurs quotidiens

Plus en détail

Communiqué de presse

Communiqué de presse Paris, le 7 Septembre 2007 Communiqué de presse A quelques heures du coup d envoi de la Coupe du Monde de Rugby 2007, Yahoo! et Isobar font le point sur Internet et le sport. Quelle place occupe aujourd

Plus en détail

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86

http://myriam-webmarketing.blogspot.com myriam@fcwebmarketing.fr 06.63.93.14.86 1 Formations & Conseils Web Marketing Myriam GHARBI Formations & Conseils Web Marketing Vous êtes Auto-entrepreneur, Créateur d'entreprise, Salarié au sein d'une TPE, PME ou dans une Collectivité? Vous

Plus en détail

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous

Plus en détail

LES RÉSEAUX SOCIAUX ET L ENTREPRISE

LES RÉSEAUX SOCIAUX ET L ENTREPRISE LES RÉSEAUX SOCIAUX ET L ENTREPRISE PAR MADAME CHRISTINE LEROY COMMUNITY MANAGER, AGENCE NETPUB Tout d abord, je voudrais remercier le Professeur Drouot de m avoir invitée à cette passionnante table ronde.

Plus en détail

Conférence e-business jeudi 22 mars 2012. Edouard Pihet - Associé. Francis Lelong - Associé

Conférence e-business jeudi 22 mars 2012. Edouard Pihet - Associé. Francis Lelong - Associé Conférence e-business jeudi 22 mars 2012 Edouard Pihet - Associé Francis Lelong - Associé Francis Lelong Entrepreneur dans l âme, Francis est le fondateur de plusieurs sociétés dans le web, dont Sarenza,

Plus en détail

FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Mélanie Hossler Olivier Murat Alexandre Jouanne FAIRE DU MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX 12 modules pour construire sa stratégie social media, 2014 ISBN : 978-2-212-55694-0 Table des matières Sommaire...

Plus en détail

NUMÉRIQUE VALLÉE. Atelier n 2 : avis clients et e-réputation. Les ateliers numériques de l Office de Tourisme. Mardi 03 mars 2015

NUMÉRIQUE VALLÉE. Atelier n 2 : avis clients et e-réputation. Les ateliers numériques de l Office de Tourisme. Mardi 03 mars 2015 NUMÉRIQUE VALLÉE Les ateliers numériques de l Office de Tourisme Atelier n 2 : avis clients et e-réputation Mardi 03 mars 2015 Présentation Anaïs VERGER Agent d Accueil Numérique Elise CORRE-POYET Apprentie

Plus en détail

Compte rendu : Entretiens Utilisateurs

Compte rendu : Entretiens Utilisateurs Compte rendu : Entretiens Utilisateurs Entretien 1 : Yvan Quelle est votre tranche d âge Celle de vos parents et grands-parents Yvan : < 60 ans, Mère : environ 50 ans, Grand-mère : environ 80 ans Combien

Plus en détail

Guide pratique : Je maitrise mon image sur les médias sociaux!

Guide pratique : Je maitrise mon image sur les médias sociaux! Guide pratique : Je maitrise mon image sur les médias sociaux! Ce guide, dédié aux étudiants de l université de Bourgogne a pour objec f de donner des conseils et des bonnes pra ques pour u liser au mieux

Plus en détail

LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE

LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE LE MARKETING WEB ET LES RÉSEAUX SOCIAUX : LES NOUVEAUX LEVIERS DE BUSINESS PROXIMEETING AIXE SUR VIENNE MARKETING WEB & INNOVATION Le média : Internet et ses évolutions techniques et d usages Webmarketing?

Plus en détail

Stratégie webmarketing

Stratégie webmarketing Stratégie webmarketing OBJECTIFS - Comprendre et maîtriser les différents techniques et leviers de promotion online utilisés par les professionnels Chefs d entreprise, créateurs d entreprise, webmasters,

Plus en détail

10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook

10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook Livre blanc 10 règles pour construire une communauté efficace sur Facebook Juillet 2014 www.kontestapp.com Introduction Augmenter son nombre de fans c est bien, les fidéliser c est mieux! Facebook compte

Plus en détail

Cours de Community Management Master 2 CAWEB

Cours de Community Management Master 2 CAWEB Cours proposé le 6 janvier 2015 Cours de Community Management Master 2 CAWEB Chargé d enseignement : Max Schleiffer, consultant social media Notre Programme 19/11 : Présentation du métier de Community

Plus en détail

GUIDE DE PARTICIPATION DES JOURNALISTES AFP AUX RESEAUX SOCIAUX

GUIDE DE PARTICIPATION DES JOURNALISTES AFP AUX RESEAUX SOCIAUX 17.07.2013 GUIDE DE PARTICIPATION DES JOURNALISTES AFP AUX RESEAUX SOCIAUX GENERALITES Les réseaux sociaux font désormais partie du quotidien de milliards de personnes et l information, foisonnante, y

Plus en détail

Générer du trafic sur son site gratuitement

Générer du trafic sur son site gratuitement Générer du trafic sur son site gratuitement Un composant essentiel de «La Liste en Or", pour générer des visites qualifiées vers votre site. Avoir un blog, une squeeze page, un auto répondeur en place

Plus en détail

To buzz or not to buzz?

To buzz or not to buzz? Georges CHÉTOCHINE To buzz or not to buzz? Comment lancer une campagne de buzz marketing Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53812-0 CHAPITRE 5 Recruter, former, animer les évangélistes Les vecteurs

Plus en détail

E-réputation de L Entreprise. Et les autres. «Si vous ne prenez pas la parole sur Internet d autres la prendront à votre place»

E-réputation de L Entreprise. Et les autres. «Si vous ne prenez pas la parole sur Internet d autres la prendront à votre place» + E-réputation de L Entreprise Et les autres «Si vous ne prenez pas la parole sur Internet d autres la prendront à votre place» + Introduction : Vidéo 2 + Des chiffres 3 Internet est désormais le 1er canal

Plus en détail

Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux

Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux Dopez votre présence en ligne grâce aux Médias Sociaux Objectifs de l atelier Qu est-ce que sont les Médias Sociaux? Les Médias Sociaux dans votre stratégie référencement Etudes de cas/débat Qu est-ce

Plus en détail

A propos de valeriedemont.ch

A propos de valeriedemont.ch A propos de valeriedemont.ch valeriedemont.ch conseille et forme les PME dans leurs démarches marketing et médias sociaux, notamment en les accompagnant dans leur stratégie et rédaction de contenus. Construisez,

Plus en détail

Agence & co m : l agence du blog Webmarketing & co m

Agence & co m : l agence du blog Webmarketing & co m Agence & co m : l agence du blog Webmarketing & co m Top Classement Teads & Golden Blog Award 2013 (catégorie Marketing) + de 100 rédacteurs 250 000 visiteurs uniques/mois 64 000 fans sur Facebook 56 000

Plus en détail

Editoile Académie Mathieu Renault, formateur 9 rue Vauban 33 000 Bordeaux Tél. 05 35 54 62 10 formation@editoile.fr

Editoile Académie Mathieu Renault, formateur 9 rue Vauban 33 000 Bordeaux Tél. 05 35 54 62 10 formation@editoile.fr Page 1 / 8 Pourquoi se former à Editoile Académie? Parce que nos formateurs sont des professionnels expérimentés Les formations sont animées par les rédacteurs web et community managers d Editoile, agence

Plus en détail

Le plan de communication (démarche simplifiée)

Le plan de communication (démarche simplifiée) Le plan de communication (démarche simplifiée) Définition : Le plan de communication permet de mettre en œuvre des actions de communication à travers différents moyens ou supports de communication. Il

Plus en détail

Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique

Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique Le nouveau marketing urbain à l heure du numérique Liège, 10 / 10 / 2014 Joël Gayet Chercheur associé à Sciences Po Aix Directeur de la Chaire «Attractivité & Nouveau Marketing Territorial» Attractivité

Plus en détail

Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads?

Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads? Know everything before everyone #twlyon2015 Prospection clientèle : comment utiliser Twitter pour générer des leads? PRÉSENTATION Jean-Christophe Gatuingt @gatuingt Plateforme de veille Twitter pour les

Plus en détail

III. Une nouvelle cible pour les annonceurs : les blogs de filles.

III. Une nouvelle cible pour les annonceurs : les blogs de filles. III. Une nouvelle cible pour les annonceurs : les blogs de filles. Après nous être intéressés aux blogs de marque, nous allons maintenant exposer ici un phénomène récent qui intéresse tout particulièrement

Plus en détail

Comment utiliser les Réseaux Sociaux à des fins de conservation

Comment utiliser les Réseaux Sociaux à des fins de conservation Comment utiliser les Réseaux Sociaux à des fins de conservation Formation Web présentée par Diane Bourque Spécialiste Web : WordPress, Réseaux Sociaux et Formation Web le 4 avril 2014, Dans le cadre des

Plus en détail

Formations professionnelles. De la création à la production transmedia

Formations professionnelles. De la création à la production transmedia Formations professionnelles De la création à la production transmedia Le savoir-faire du Transmedia Lab Le Transmedia Lab Nous avons la conviction que d ici 5 ans, 50% des productions audiovisuelles auront

Plus en détail

Stratégie Virale, Buzz et Marketing Alternatif sur Internet

Stratégie Virale, Buzz et Marketing Alternatif sur Internet Stratégie Virale, Buzz et Marketing Alternatif sur Internet Identité Numérique & Communication Comment les réseaux sociaux permettent aux personnes physiques d améliorer leur image de marque? Kévin PAPOT

Plus en détail

Financez vos projets sur MyGaloo.fr

Financez vos projets sur MyGaloo.fr Au service des associations et des clubs Financez vos projets sur MyGaloo.fr Lancez et réussissez vos campagnes de financement participatif Au service des associations et des clubs Sommaire Le site MyGaloo.fr

Plus en détail

5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook

5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook 5 conseils* pour créer votre communauté sur Facebook * Parmi tant d autres! 2-6 Bd Poissonnière 75009 PARIS www.excel.fr www.tbwa-france.com 1 1. Une page de fan plutôt qu un groupe! La page de la Croix-Rouge

Plus en détail

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment?

Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Etre visible sur internet : Pourquoi? Comment? Nemours 09 juillet 2015 Noémie Reynard Chargée de mission Tourisme et Développement Durable CCI Seine-et-Marne Direction Commerce-Tourisme Etre visible sur

Plus en détail

Compte rendu Atelier de développement «Webmarketing» du 3 novembre 2008

Compte rendu Atelier de développement «Webmarketing» du 3 novembre 2008 Date : 16/12/2008 Auteur : Laetitia Connan-G Styr CONQUERIR ET FIDELISER SES CLIENTELES : LES ENJEUX D UNE STRATEGIE WEBMARKETING Cellule «Développement touristique territorial» Compte rendu Atelier de

Plus en détail

Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare.

Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare. Je m appelle Hans. Le 7 novembre 1919. J ai rencontré Frédéric à la gare. Je venais d arriver à Hanovre par le train de onze heures. À Düsseldorf j avais passé plus de trois semaines chez un homme de quarante

Plus en détail

Booster son e-réputation : quels sont les enjeux pour son entreprise? Gauthier Blin

Booster son e-réputation : quels sont les enjeux pour son entreprise? Gauthier Blin Booster son e-réputation : quels sont les enjeux pour son entreprise? Gauthier Blin Activités de la Société Argaus est une société de Conseil et Stratégie spécialiste du numérique. Argaus vous accompagne

Plus en détail

MAG. L importance de la vitrine pour un commerce local DECOUVREZ COMMENT AMELIORER VOTRE VITRINE EN QUELQUES PAGES!

MAG. L importance de la vitrine pour un commerce local DECOUVREZ COMMENT AMELIORER VOTRE VITRINE EN QUELQUES PAGES! MAG locaux, PME, Indépendants et entrepreneurs Numéro 3 - Septembre 2012 L importance de la vitrine pour un commerce local Pourquoi et comment décorer sa vitrine? 5 conseils pour avoir une vitrine attirante.

Plus en détail

A. Les bonnes pratiques de l e-réputation pour les individus

A. Les bonnes pratiques de l e-réputation pour les individus Chapitre 2 : Les bonnes pratiques de l e-réputation 33 A. Les bonnes pratiques de l e-réputation pour les individus Chapitre 2 : Les bonnes pratiques de l e-réputation E-réputation Editions ENI - All rights

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. www.vu-du-web.com

DOSSIER DE PRESSE. www.vu-du-web.com DOSSIER DE PRESSE www.vu-du-web.com 1 SOMMAIRE PRESENTATION DE VU DU WEB LES METIERS VU DU WEB Stratégie Web Référencement naturel Autres solutions de référencement Référencement payant Référencement social

Plus en détail

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise?

Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? Les réseaux sociaux : un allié efficace pour votre entreprise? 78 % des entreprises affirment que les réseaux sociaux sont essentiels à leur croissance 80 % des internautes préfèrent se connecter avec

Plus en détail

La commandite. Comment créer des conditions gagnantes. 30 avril 2014

La commandite. Comment créer des conditions gagnantes. 30 avril 2014 La commandite Comment créer des conditions gagnantes 30 avril 2014 Qu est-ce que la commandite? Qu est-ce que la commandite? Une relation de partenariat dans laquelle le commanditaire investit pour accéder

Plus en détail

JUILLET 2013 SOCIAL MEDIA DIGEST RETOUR SUR L ACTUALITÉ DE JUIN 2013

JUILLET 2013 SOCIAL MEDIA DIGEST RETOUR SUR L ACTUALITÉ DE JUIN 2013 JUILLET 2013 SOCIAL MEDIA DIGEST RETOUR SUR L ACTUALITÉ DE JUIN 2013 FACEBOOK TESTE LA POSSIBILITÉ D ÉDITER LES PUBLICATIONS Voilà une nouvelle qui va plaire à tous les Community Managers : Facebook nous

Plus en détail

Comment organiser efficacement son concours photo

Comment organiser efficacement son concours photo Livre blanc Comment organiser efficacement son concours photo Juillet 2014 www.kontestapp.com Introduction Que vous soyez un Community Manager soucieux de l activité de votre page fan Facebook ou bien

Plus en détail

Limites. Problèmes trouvés et propositions de solutions

Limites. Problèmes trouvés et propositions de solutions Conclusion Limites Pour faciliter la compréhension de la conclusion et pour qu elle soit plus utile aux entreprises, la rédaction de chaque point abordé sera analysée sur deux axes importants. D un côté,

Plus en détail

Le dispositif conçu pour M6 et Orange pour soutenir l offre de forfaits illimités M6 Mobile by Orange

Le dispositif conçu pour M6 et Orange pour soutenir l offre de forfaits illimités M6 Mobile by Orange Le dispositif conçu pour M6 et Orange pour soutenir l offre de forfaits illimités M6 Mobile by Orange 1 Soutenir l offre de forfaits illimités M6 Mobile by Orange Campagne TV et radio Site internet Brochures

Plus en détail

Je gère ma relation client. Le 8 septembre 2015

Je gère ma relation client. Le 8 septembre 2015 Je gère ma relation client Le 8 septembre 2015 Je gère ma relation client On se présente! Qu est ce que la Gestion de la Relation Client? Définition La Gestion Relation Client (GRC) : C est l ensemble

Plus en détail

Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer

Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer Inspiré de «The 90 Day Game Plan» d Eric Worre www.leblogdumlmpro.com - Tous droits réservés - Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout

Plus en détail

Mika : Elle me dit. Paroles et musique : Mika/Doriand Universal Music France. Thèmes. Objectifs. Vocabulaire. Note. Liste des activités

Mika : Elle me dit. Paroles et musique : Mika/Doriand Universal Music France. Thèmes. Objectifs. Vocabulaire. Note. Liste des activités Mika : Paroles et musique : Mika/Doriand Universal Music France Thèmes La famille, relations enfants/parents. Objectifs Objectifs communicatifs : Donner des ordres. Faire des reproches. Rapporter des propos.

Plus en détail

Au sujet de la «promoteur»

Au sujet de la «promoteur» Le Web, les médias sociaux et moi Au sujet de la «promoteur» Edith Jolicoeur; une entrepreneure qui sort du cadre. Professionnelle en arts visuels et métiers d art, et descendante de plusieurs générations

Plus en détail

ENFANTS ET INTERNET BAROMETRE 2009-2010 de l opération nationale de sensibilisation : Un clic,déclic le Tour de France Des Etablissements Scolaires

ENFANTS ET INTERNET BAROMETRE 2009-2010 de l opération nationale de sensibilisation : Un clic,déclic le Tour de France Des Etablissements Scolaires ENFANTS ET INTERNET BAROMETRE de l opération nationale de sensibilisation : Un clic,déclic le Tour de France Des Etablissements Scolaires 1 Fiche technique Le quatrième baromètre et a été réalisé par Calysto

Plus en détail

DANS VOS TITRES DE NEWSLETTER

DANS VOS TITRES DE NEWSLETTER Faites-vous ces erreurs graves DANS VOS TITRES DE NEWSLETTER Best Community Cela fait plusieurs années que je le répète haut et fort : l une des plus grandes richesses d une web-entreprise est sa mailing-list.

Plus en détail

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus

Le markéting en ligne. Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Le markéting en ligne Joanie Mailhot Agente aux communications chez Mon Réseau Plus Plan de la présentation Introduction Naissance des réseaux sociaux L influence des relations en ligne L importance d

Plus en détail

VegaPro DIGITAL COMMUNICATION. www.vegapro.fr contact@vegapro.fr +213 (0) 775 199 733 Tharga Ouzemour, BEJAIA, ALGERIE

VegaPro DIGITAL COMMUNICATION. www.vegapro.fr contact@vegapro.fr +213 (0) 775 199 733 Tharga Ouzemour, BEJAIA, ALGERIE VegaPro DIGITAL COMMUNICATION www.vegapro.fr contact@vegapro.fr +213 (0) 775 199 733 Tharga Ouzemour, BEJAIA, ALGERIE DIGITAL En tant qu'agence digitale à Bejaia, Vegapro vous accompagne dans la définition

Plus en détail