Marketing et Communication qui Améliorent significativement la Rentabilité de votre activité. la vision créative.

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Marketing et Communication qui Améliorent significativement la Rentabilité de votre activité. la vision créative."

Transcription

1 la vision créative de votre réussite Marketing et Communication qui méliorent significativement la Rentailité de votre activité Tél :

2

3 SOMMIRE Notre histoire, notre mission 4 Les offres cross media clé en main pour les PME 5 Campagne BSIC 6 Campagne ONLINE 7 Campagne FULL CROSS MEDI 8 Les applications cross media 9 Catalog On Demand 10 F.O.O.D. 11 Invitialis Odyssée 13 We Boomerang 14 Ventes Privées 15 Survey 16 Dynamic We Client 17 Nous contacter 18

4

5 NOTRE HISTOIRE Créé en 1985, SORET a déuté son activité par la reprographie de plans techniques et d architectes. L entreprise a grandi en s appuyant sur son savoir-faire polyvalent en proposant à la fois la reprographie, la numérisation et l impression sur tout support et tout format. En 2010, SORET est passé à un nouveau stade de son développement en intégrant NEORETIS, une agence de marketing et de communication, principalement asée sur le marketing moile par SMS. En 2011, pour continuer son développement, SORET s est équipé des dernières technologies d impression numérique et de logiciels d impression à données variales permettant de réaliser intégralement des campagnes de marketing direct «one to one». En 2012, l agence a encore accentué son positionnement dans le marketing, en développant des techniques «cross-media» incluant le we, les SMS, le print, les réseaux sociaux et les applications moiles sur Smartphone. Depuis peu, SORET a créé une filiale en Belgique et une autre en llemagne pour étendre ses activités et servir des clients internationaux. NOTRE MISSION La multiplication des supports de communication, notamment numériques et l interactivité des consommateurs avec ces supports nous oligent à repenser la manière de communiquer et d intéresser nos clients. Il ne s agit plus tant de s attacher à la forme de nos messages que de réellement animer la relation avec les clients en occupant le terrain afin de rester «connecté» à ceux-ci pour déclencher un acte d achat et les fidéliser au meilleur moment. C est la raison pour laquelle SORET a développé un ensemle de compétence dans le domaine des campagnes cross-media et de l impression tout support et tout format. ujourd hui, SORET accompagne des dizaines de PME et de collectivités dans le marketing et la communication et plus 500 clients dans l impression numérique. Les années à venir seront sans nul doute pleines de challenges et pleines d opportunités pour qui saura les saisir. Vous souhaitez émerger parmi la concurrence et rester les meilleurs dans un monde de compétition de plus en plus complexe. Pour cela, vous pouvez compter sur nous, nous serons à vos côtés pour vous apporter la vision créative de votre réussite et contriuer à améliorer significativement la rentailité de votre activité. Jean-François Marynissen Directeur Général 4

6 PRINT nos offres cross media cle en main pour les pme DES CMPGNES SIMPLES ET EFFICCES MRKETING & COMMUNICTION Le fichier des contacts est la ase de toute campagne personnalisée en cross media. Les données qu il contient sont autant de connaissances qui permettront d individualiser vos messages. Souvent une première campagne permettra de qualifier, voire d augmenter le volume de votre ase de t d architectes. données. Fidélisation ou recherche de nouveaux clients, il existe toujours une campagne cross media qui reprographie, répondra la à vos exigences. SORET a développé des modèles de campagnes adaptés aux esoins des PME : simplicité, efficacité TIS, une agence et coûts réduits sont autant d ojectifs qui ont guidé notre réflexion pour vous proposer des scénarii de campagne pertinents. ies d impression SORET a conçu trois packages de campagnes marketing cross media : égralement des BSIC ONLINE FULL CROSS MEDI éveloppant des ications moiles s internationaux. VNTGES CRETION GRPHIQUE Vos interlocuteurs sont sollicités de façon personnelle, les messages sont adaptés au canal de communication le plus pertinent : vous augmentez vos chances de capter l attention de vos contacts. consommateurs clients. Nous vous offrons la possiilité de suivre vos résultats en direct et de réagir en fonction des retours : relances, modifications des messages ou du planning, vous restez maîtres de votre campagne. relation avec les e d achat et les Les médias classiques ne suffisent plus pour communiquer à 360. Une campagne marketing aura d autant plus d impact si elle est relayée par les réseaux sociaux. C est pourquoi nous permettons le partage et la pulication de contenu sur les réseaux sociaux dans toutes nos le domaine des campagnes marketing. CROSS-MEDI marketing et la ur qui saura les pétition de plus vous apporter la tre activité. FX Paul IMPRESSION We SMS Paul 5

7 package «BSIC» PRINT - we personnalisé PPLICTIONS Campagne destinée au BtoB ou BtoC Qualification et mise à jour de fichier client Vente promotionnelle Invitation à une vente privée VNTGES Coût réduit Utilisation de 2 média (print et we personnalisé) LIMITTION Pas de relance client après l envoi du carton d invitation REPORTING Vous recevez un rapport complet de la campagne vous permettant de savoir comien de clients sont passés sur le site et à quel moment. Mini site we personnalisé Print Bienvenue formulaire coupon reduction ici Mise à jour de la ase de données avec les informations du formulaire et du suivi de campagne d OK pour valider c Confirmation SCÉNRIO c d Le client reçoit par la poste le carton d invitation avec une offre personnalisée. Le client se connecte sur le we avec le flashcode ou en saisissant sur le we l adresse du site personnalisé qui lui est donné sur le carton d invitation. Le client arrive sur une page we d un mini-site personnalisé, sur laquelle, il trouve le détail de l offre proposée. Pour recevoir son coupon de réduction ou pour pouvoir profiter de l offre qui lui est faite, le client clique sur la page suivante du site we personnalisé où il lui est demandé de compléter quelques informations dans un formulaire pré-rempli avec les informations déjà en notre possession. Le client termine de compléter le formulaire et reçoit un de confirmation et la possiilité de télécharger le coupon de réduction ou l offre spéciale. Les données saisies dans le formulaire mettent à jour la ase de données afin de posséder plus d information sur le client. 6

8 package «ONLINE» - SMS - we personnalisé PPLICTIONS Campagne destinée au BtoB ou BtoC Qualification et mise à jour de fichier client Envoi de newsletter avec contenu enrichi sur le We Vente promotionnelle Invitation à une vente privée LIMITTION Tous les clients n apprécient pas la communication uniquement «online» VNTGES Coût réduit Utilisation de 2 ou 3 média ( , SMS et we personnalisé) Relance du client augmentant significativement le taux de retour REPORTING Vous recevez un rapport complet de la campagne vous permettant de savoir : Comien de clients sont passés sur le site personnalisé et à quel moment. Comien de clients ont dû être relancé par un ou un SMS. ou SMS j+3 non connexion au site we? relance oui ou SMS Bienvenue reduction ici Mini site we personnalisé formulaire OK pour valider COUPON c d e Mise à jour de la ase de données avec les informations du formulaire et du suivi de campagne f Confirmation SCÉNRIO c d e f Le client reçoit un personnalisé ou un SMS avec un lien PURL et un flashcode. Le client se connecte sur le we avec le flashcode (QR Code) ou en saisissant sur le we l adresse du site personnalisé. qui lui est donné dans le SMS ou l . Si le client n a pas réagi dans les 3 jours, un ou un SMS de relance lui est adressé. Le client arrive sur une page we d un mini-site personnalisé, sur laquelle, il trouve le détail de l offre proposée. Pour recevoir son coupon de réduction ou pour pouvoir profiter de l offre qui lui est faite, le client clique sur la page suivante du site we personnalisé où il lui est demandé de compléter quelques informations dans un formulaire pré-rempli avec les informations déjà en notre possession. Le client termine de compléter le formulaire et reçoit un de confirmation et la possiilité de télécharger le coupon de réduction ou l offre spéciale. Les données saisies dans le formulaire mettent à jour la ase de données afin de posséder plus d information sur le client. 7

9 package «FULL CROSS MEDI» Print - - SMS - we personnalisé PPLICTIONS Campagne destinée au BtoB ou BtoC Qualification et mise à jour de fichier client Envoi de newsletter avec contenu enrichi sur le We Vente promotionnelle Invitation à une vente privée ucune LIMITTION VNTGES Les clients sont sollicités par tous les média, ce qui permet de capter leur attention par différents canaux. Utilisation de 4 ou 5 média (print, , SMS, we personnalisé, réseaux sociaux). Relance du client augmentant significativement le taux de retour de la campagne. REPORTING Vous recevez un rapport complet de la campagne vous permettant de savoir : Comien de clients se sont connectés au site we par le flashcode ou le PURL du carton d invitation et à quel moment. Comien de clients se sont connectés au site we par le flashcode ou le PURL du SMS ou de l de relance et à quel moment. Comien de clients se sont connectés au site we par le lien venant des réseaux sociaux et à quel moment. PRINT OU SMS J+3 NON CONNEXION U SITE WEB? RELNCE Mise à jour de la ase de données avec les informations du formulaire et du suivi de campagne OUI B OU SMS C BIENVENUE REDUCTION ICI F D Mini site we personnalisé FORMULIRE OK POUR VLIDER COUPON E CONFIRMTION SCÉNRIO c d e f Le client reçoit par la poste le carton d invitation avec une offre personnalisée. Le client se connecte sur le we avec le flashcode ou en saisissant sur le we l adresse du site personnalisé qui lui est donné sur le carton d invitation. Si le client n a pas réagi dans les 3 jours, un ou un SMS de relance lui est adressé. Le client arrive sur une page we d un mini-site personnalisé sur laquelle, il trouve le détail de l offre proposée. Le client peut également arriver sur la page du site we personnalisé par les réseaux sociaux. Pour recevoir son coupon de réduction ou pour pouvoir profiter de l offre qui lui est faite, le client clique sur la page suivante du site we personnalisé où il lui est demandé de compléter quelques informations dans un formulaire pré-rempli avec les informations déjà en notre possession. Le client termine de compléter le formulaire et reçoit un de confirmation et la possiilité de télécharger le coupon de réduction ou l offre spéciale. Les données saisies dans le formulaire mettent à jour la ase de données afin de posséder plus d information sur le client. 8

10 les applications cross media applications PERSONNLISEES Concevoir et piloter une campagne cross media est le coeur du métier de l agence SORET. Les esoins de nos clients étant en constante évolution, nous avons souhaité leur offrir une plus grande autonomie. Pour cela nous avons développé différentes applications we et moile, offrant la possiilité de planifier et d organiser des campagnes de communication et de marketing en cross media. l instar des campagnes que nous avons déjà menées, nos applications sont personnalisées. Elles offrent la possiilité de s adresser individuellement à chacun des contacts cilés et de choisir le ou les media qui seront les plus adaptés. SORET a conçu 8 applications : C.O.D. Catalog On Demand F.O.O.D Invitialis 360 Odyssée We Boomerang Ventes Privées Survey 360 We Dynamic Client 360 MOBILITE ET RESEUX SOCIUX Parce que le we ne peut plus exister sans moilité, SORET a développé ses applications pour smartphones et talettes. Entièrement adaptées à ces supports, elles ne nécessitent aucune installation ou téléchargement préalale : une simple connexion internet suffit. Pour répondre aux exigences des différentes clientèles de nos partenaires, nous avons développé des applications adaptées à certains esoins spécifiques comme à certains secteurs d activité : Plateforme de communication permettant de générer un catalogue personnalisé, pplication de commande en ligne pour la clientèle de la restauration rapide, Outils de gestion de l événementiel et de la promotion en point de vente, Pilotage de campagnes d invitation à des opérations événementielles... Ces exemples sont autant de domaines pour lesquels SORET a créé des outils toujours plus pratiques, réactifs et individualisés. 9

11 c.o.d. - Catalog on demand editez vos catalogues personnalises en ligne! Vos services commerciaux d Confirmation C.o.d. EDITION c Les clients Impression et routage SCENRIO Grâce à une interface we accessile par login, vous construisez en quelques minutes un catalogue personnalisé entièrement adapté aux centres d intérêt de votre contact. Le document généré parvient à notre service impression qui route le catalogue vers son destinataire. c Votre client reçoit son catalogue par voie postale et découvre la possiilité de se connecter à une page we personnalisée sur laquelle il pourra télécharger la version au format PDF et retrouver les contacts nécessaires pour passer commande ou en savoir plus. d Il est possile de proposer également le partage de l accès au document mis en ligne, par , SMS et pulication sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité sera très efficace pour accroître le nomre de contacts et profiter de la viralité du we. caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Interface adaptée au support talette ou we, Conception d un catalogue en quelques minutes, Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing ttraction de nouveaux contacts par le iais du partage et de la viralité. FONCTIONNLITES ccès depuis talette ou we, Outil idéal en clientèle ou sur un salon, Compte sécurisé par mot de passe, L impression et le routage sont gérés pour vous. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services, Frais postaux au réel. 10

12 f.o.o.d. ne faites plus attendre vos clients et doulez vos ventes! scenario Le client commande depuis son moile, sa talette ou son ordinateur. Via les réseaux sociaux ou par SMS, il peut aussi inviter un ami à le rejoindre pour commander et partager son repas. Le point de vente reçoit la commande en temps réel. Il peut en prévoir la préparation en fonction de l horaire de passage transmis par le client. c La ase de données collecte toutes les informations et permet de lancer des campagnes de promotion ou d information personnalisées. SMS Les clients Le point de vente f.o.o.d. COMMNDES formulaire OK pour valider c Campagnes marketing Print SMS caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Interface adaptée au support moile, talette ou we Passage d une commande en moins de 30 secondes, Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing Programme santé/minceur avec coaching par SMS, Module de création de plats sur-mesure pour le client, Planification d Happy Hour promotionnelles. FONCTIONNLITES ccès depuis smartphone, talette ou we, Mise à jour des produits en temps réel, Compte client sécurisé par mot de passe, pplication connectée aux réseaux sociaux, Processus de commande client rapide et simplifié. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services, Facturation variale suivant votre chiffre d affaires. 11

13 invitialis 360 les reponses a vos invitations en temps reel! scenario Depuis l application Invitialis 360, vous pouvez créer vos événements, lancer vos campagnes d invitation et piloter vos relances en fonction de votre taux de réponse. SORET programme vos envois print et les campagnes et SMS vers tous vos contacts. c Vos invités reçoivent leur invitation sous la forme que vous aurez choisie, puis les éventuelles relances. Ils peuvent parrainer un nouveau contact. c Les clients Votre service communication I 360 INVITTION OK pour valider Lancement des campagnes Print SMS Confirmation caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Interface adaptée au support talette ou we, Possiilité d importer vos fichier clients, Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing Lancement d invitations ou de tous messages nécessitant une réponse. FONCTIONNLITES ccès depuis talette ou we, Comine des actions gloales et des relances individuelles, Compte sécurisé par mot de passe. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services, Frais postaux au réel. 12

14 ODYSSEE FITES VOYGER VOS CLIENTS VNT LEURS VCNCES! L agence de voyage c ODYSSEE formulaire OK pour valider JEU? Les clients SCENRIO En agence, sur un salon, depuis votre poste ou sur une talette, concevez en quelques clics un document promotionnel personnalisé du futur voyage votre client. L application Odyssée permet à votre client de retrouver son offre sur son espace we personnel et de participer à un quizz pour préparer son futur voyage. c Votre client a la possiilité de partager son projet avec ses amis via les réseaux sociaux ou en utilisant la fonction d envoi d de l application Odyssée. caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Conception d un offre commerciale incluant des images et des données personnalisées, Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing ttraction de nouveaux contacts par le iais du partage et de la viralité, Jeu en ligne sur le thème du voyage prévu. FONCTIONNLITES ccès depuis talette ou we, Utilisale en agence comme en déplacement, pplication connectée aux réseaux sociaux, L interface client comprend un quizz thématique. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services. 13

15 VENTES PRIVEES une invitation exclusive, pour votre evenement exclusif! scenario Le commerçant prévoit une vente privée et passe commande d une campagne d invitation auprès de SORET. SORET édite les cartons d invitations personnalisés et les route vers les clients. c Les invités reçoivent sur leur carton une invitation à énéficier d une offre supplémentaire sur leur espace we personnel. d Ils peuvent par SMS, ou les réseaux sociaux parrainer un ami qui comptera ientôt parmi vos clients. d SMS c Les clients Votre entreprise ventes privees formulaire OK pour valider Print Print Lancement des campagnes caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Campagne d invitation cross media, Coûts étudiés pour une TPE ou PME, Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing ttraction de nouveaux contacts par le iais du partage et de la viralité, Offre supplémentaire sur le we. FONCTIONNLITES ccès depuis smartphone, talette ou we, pplication connectée aux réseaux sociaux. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services, Frais postaux au réel. 14

16 WEB BOOMERNG contrez les achats en ligne, créez votre fichier client! Vos clients se connectent Vos clients en point de vente WEB BOOMERNG Print Print Print formulaire OK pour valider scenario Les clients se rendant au point de vente reçoivent un coupon leur permettant de se connecter à l application We Boomerang. Une fois connectés, ils complètent leur adhésion au fichier clients et téléchargent un on de réduction. caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Permet de créer ou de compléter votre ase de données des clients Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing Complément en point de vente des applications Ventes Privées ou Survey 360 Offre supplémentaire sur le we. FONCTIONNLITES ccès depuis smartphone, talette ou we, Coupons permettant l inscription par flashcode ou connexion we classique Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services. 15

17 SURVEY 360 un sondage de satisfaction aux effets immediats! c SMS Les clients Génération des offres coupon formulaire SURVEY OK pour valider SCENRIO Vous sollicitez vos clients par SMS ou afin de leur proposer de répondre à une enquête de satisfaction en ligne depuis leur moile, talette ou ordinateur. Survey 360 collecte les réponses. Puis en fonction de ces dernières, et selon des critères précis, propose des offres adaptées et individualisées dès la fin du questionnaire : coupons à télécharger, messages d information... c Votre client a la possiilité de faire suivre et de partager la connexion à Survey 360 par le iais des réseaux sociaux ou en envoyant un ou un SMS depuis l application. caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Génération de documents à la volée en fonction des réponses au sondage. Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing ttraction de nouveaux contacts par le iais du partage et de la viralité, mélioration de votre image : les opinions des clients sont immédiatement prises en compte. FONCTIONNLITES ccès depuis smartphone, talette ou we, pplication connectée aux réseaux sociaux. Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services. 16

18 WEB dynamic CLIENT 360 tout en un : votre site, votre e-communication! Les visiteurs sur votre site Votre entreprise formulaire W.D.C. 360 formulaire OK pour valider OK pour valider scenario Les visiteurs de votre site qui souhaitent vous contacter complètent une fiche de renseignements. Votre fichier client s enrichit automatiquement d un contact supplémentaire. Votre interface vous permet de gérer vos envois de newsletters par exemple. caracteristiques pplication compatile avec tous les navigateurs, Votre site Internet est connecté à votre ase de données de contacts. Pas d installation ni de téléchargement nécessaire. operations marketing Envoi de newsletters Possiilité de vous connecter aux applications We Boomerang, Survey 360 et Ventes Privées. FONCTIONNLITES ccès depuis talette ou we, Interface de recueil de données clients et prospects (sur un salon par exemple) Modalites de facturation Forfait d installation, Location mensuelle de l application et des services. 17

19 ameliorez significativement votre RELTION CLIENT et prenez contact avec nous Tél :

20 la vision créative de votre réussite Conception : - Crédits photos Soreat - Fotolia 5, rue du 10ème BCP Saint-Dié-des-Vosges - Siret : PE 4619B Tél :

LE MARKETING 1:1 ET LES CAMPAGNES CROSS-MEDIA - CONCEPTS ET ETUDES DE CAS - Le Marketing 1:1 et les campagnes cross-media concepts et études de cas

LE MARKETING 1:1 ET LES CAMPAGNES CROSS-MEDIA - CONCEPTS ET ETUDES DE CAS - Le Marketing 1:1 et les campagnes cross-media concepts et études de cas LE MARKETING 1:1 ET LES CAMPAGNES CROSS-MEDIA - CONCEPTS ET ETUDES DE CAS - Page 1 / 18 INTRODUCTION Plus de ventes. De meilleurs retours. Une plus grande fidélité du client. Les études de marketing montrent

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

OFFRE DE SERVICES. MultiMediaCom Cabinet Conseil en Webmarketing POUR LA CONCEPTION ET DIFFUSION DE VOS CAMPAGNES E-MAILING ET VOS NEWSLETTERS

OFFRE DE SERVICES. MultiMediaCom Cabinet Conseil en Webmarketing POUR LA CONCEPTION ET DIFFUSION DE VOS CAMPAGNES E-MAILING ET VOS NEWSLETTERS OFFRE DE SERVICES POUR LA CONCEPTION ET DIFFUSION DE VOS CAMPAGNES E-MAILING ET VOS NEWSLETTERS Touchez Une Large Cible Facilement Créez et gérez automatiquement vos listes de contacts Relancez Vos Prospects

Plus en détail

Dossier de Presse. 10 Octobre 2013

Dossier de Presse. 10 Octobre 2013 Dossier de Presse 10 Octobre 2013 Contacts : Anne-Sophie DUPIRE - Responsable Communication Lucie PORREAUX - Chargée des Relations Presse Tel : 0 328 328 000 - anne-sophie.dupire@sarbacane.com Tel : 0

Plus en détail

Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal?

Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal? Agences de voyages & sites e-commerce : Comment conjuguer le marketing client multicanal? Plateforme de gestion de campagnes marketing multicanal en mode SaaS DATES CLES Mars 2009 Janvier 2010 Selectour

Plus en détail

Impression Données Variables. www.variodata.com

Impression Données Variables. www.variodata.com à Donner de la VALEUR aux imprimés Impression Données Variables www.variodata.com CROSS MEDIA & Impression à Données Variables VarioData est une marque du Groupe CAR regroupant toutes les activités liées

Plus en détail

Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication

Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication Solution e-mailing dédiée aux professionnels du marketing et de la communication Faites en bon usage! Avec WysiUpNews, vous disposez potentiellement, de manière autonome, de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL

LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING EN FRANCE ET A L INTERNATIONAL LA RELATION CLIENT BOOSTEZ VOTRE DEVELOPPEMENT AVEC RING OUTSOURCING AGENCE LA SEYNE SUR MER 159 chemin de Bremond 83500 La Seyne Sur Mer 06 25 601 602 09 54 39 03 07 www.ringoutsourcing.fr contact@ringoutsourcing.com

Plus en détail

ecrm : Multiplicité des données clients D où proviennent les informations et quelles sont-elles?

ecrm : Multiplicité des données clients D où proviennent les informations et quelles sont-elles? ecrm : Multiplicité des données clients D où proviennent les informations et quelles sont-elles? Livre Blanc Cabestan Des sources de données disparates Il existe autant d'approches pour reconnaître un

Plus en détail

L AVENIR MULTI MÉ DIA

L AVENIR MULTI MÉ DIA L AVENIR MULTI MÉ DIA INFORMER, ALERTER, RECRUTER, FIDÉLISER... Vos options sont multiples. XCITE est le partenaire idéal pour répondre à vos besoins en vous proposant une gamme de produits et de solutions

Plus en détail

Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS

Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! 1 Agence et Editeur de Solutions Mobiles Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE Le pôle dédié au

Plus en détail

En partenariat avec. et sa solution e-mailing

En partenariat avec. et sa solution e-mailing En partenariat avec et sa solution e-mailing A quoi sert une campagne e-mailing? A quoi sert un e-mailing? Faites la distinction entre la communication de masse et la communication ciblée Notoriété Communication

Plus en détail

Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise?

Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? 4 Créer et gérer une newsletter Comment créer et faire vivre une lettre d information au sein de votre entreprise? à quoi sert une newsletter? Objectifs et atouts Fabriquer sa newsletter Gérer vos envois

Plus en détail

... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce. www.achat-loire.com

... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce. www.achat-loire.com ... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce www.achatloire.com PourQuoi communiquer sur internet? les chiffres clés du ecommerce en France ÉVOLUTION

Plus en détail

CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL

CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL CONNAISSANCE CLIENT & CROSS CANAL INTERVENANTS : Elise Albenque Marketing et Partenariats Médias - Direction de l'information et de la Communication Château de Versailles Marion Bajeux Responsable Marketing

Plus en détail

autres prestations page 5

autres prestations page 5 Nos prestations e-mailing page 2 La plus économique de toutes les solutions du marketing direct Particulièrement adapté aux mailings de masse pour démarcher une large clientèle. fax-mailing page 3 Un taux

Plus en détail

Communiqué de Lancement

Communiqué de Lancement Communiqué de Lancement ACT! 2011 Version 13 Disponible le 07 Mars 2011 Communiqué de Lancement ACT! 2011 (v.13) - Page 1 Sommaire du Communiqué de Lancement ACT! 2011 Informations produit... 3 a) Matériel...

Plus en détail

L USAGE DES NEWSLETTERS BtoB. Enquête exclusive Niouzeo Septembre 2011

L USAGE DES NEWSLETTERS BtoB. Enquête exclusive Niouzeo Septembre 2011 L USAGE DES NEWSLETTERS BtoB Enquête exclusive Niouzeo Septembre 2011 L usage des newsletters dans les entreprises BtoB Introduction : Notre étude : Le terme «Newsletter» s est banalisé. Beaucoup d entreprises

Plus en détail

BROCHURE DE PRESENTATION

BROCHURE DE PRESENTATION smsway.eu BROCHURE DE PRESENTATION Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. SMSWay vous offre la possibilité de : a Communiquer en temps réal avec vos clients a Promouvoir

Plus en détail

Guide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France.

Guide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France. RESSOURCE PME Cahier des charges d un outil de gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) Guide d accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien

Plus en détail

Solution. collaborative. de vos relations clients.

Solution. collaborative. de vos relations clients. Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients

Plus en détail

«L impression à données potentiel de croissance?»

«L impression à données potentiel de croissance?» «L impression à données variables, un marché à fort potentiel de croissance?» «Francois Gouverneur Directeur Marketing Xerox France» Page 1 2 2 Des Français attachés au media papierp Si l équipement et

Plus en détail

Performance Lead acquisition Bases optin Optin partenaires Jeux Concours Co-registration Marketing Viral Newsletters «Rationalisez vos coûts marketing et contrôlez votre ROI» Août 2010 1 SOMMAIRE Performance

Plus en détail

>> Comment conquérir de nouveaux clients grâce à Internet?

>> Comment conquérir de nouveaux clients grâce à Internet? Intégrer le webmarketing dans sa stratégie de développement touristique Pourquoi se lancer dans le webmarketing? Pour répondre à un consommateur qui utilise désormais Internet pour préparer, organiser

Plus en détail

AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD

AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD AGENCE COMMERCIALE ENTREPRISES AQUITAINE NORD CHIFFRES CLÉS D3C AQUITAINE NORD NOTRE MARCHE NOS CHIFFRES CLES: CA : 65 M avec 1300 clients Effectifs : 14 commerciaux et 5 experts marchés Logistique & International

Plus en détail

ACT! E-marketing. * Informations en Anglais

ACT! E-marketing. * Informations en Anglais ACT! E-marketing ACT! E-Marketing vous offre bien plus qu une plateforme d envois et de suivi de campagnes emailings. Ce service apporte une véritable connaissance de vos clients. Ainsi, vous récupérez

Plus en détail

Livre Blanc Virtua 2012

Livre Blanc Virtua 2012 Livre Blanc Virtua 2012 LES SECRETS D UNE CAMPAGNE DIGITALE DE NOËL RÉUSSIE Suivez-nous sur Twitter Virtua 021 544 28 00 info@virtua.ch Stratégies et créations digitales 2 Table des matières Préparez votre

Plus en détail

Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer

Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer se noyer dans la masse sortir du lot Votre partenaire marketing et communication Il y a l'art et la maniere de se faire remarquer Le monde de la communication a subi d importantes mutations ces dernières

Plus en détail

Agence de Marketing Affinitaire Full Services

Agence de Marketing Affinitaire Full Services Agence de Marketing Affinitaire Full Services «Art d orchestrer des actions pour atteindre un objectif» NOTRE CREDO : Respecter vos valeurs et vous délivrer un plan stratégique à même de satisfaire à minima

Plus en détail

la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale

la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale la solution innovante pour la gestion et la performance commerciale Fastmag est une entreprise française spécialisée dans l édition de logiciels de gestion en temps réel des points de vente, le e-commerce

Plus en détail

é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing Renforcez le pouvoir de communication de votre entreprise

é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing Renforcez le pouvoir de communication de votre entreprise é n e r g i e c r é a t i v e Solution E-mailing de votre entreprise Présentation Rapports et analyses ven MON 14 Planification de campagne Automatisation de campagnes Gestion de liste et segmentation

Plus en détail

ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx»

ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» ÉTUDE DE CAS «Les Trottoirs du Bronx» Digilor - 73 rue des 4 Églises - 54000 NANCY // contact@digilor.fr www.digilor.fr PRÉSENTATION Les Trottoirs du Bronx est une enseigne spécialisée dans les chaussures

Plus en détail

TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT

TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT TÉLÉ-SERVICES TÉLÉ-SECRÉTARIAT 1 INTRODUCTION INTRODUCTION... externalisez la gestion de votre standard...... une assistante Exodial au service de vos collaborateurs... Une relation privilégiée avec vos

Plus en détail

le catalogue des produits & services additionnels

le catalogue des produits & services additionnels le catalogue des produits & services additionnels Lucy un outil intelligent d aide à la gestion du salon 14% NOUVEAU! Vous avez 14% de clients non venus sur les 12 derniers mois : nous vous conseillons

Plus en détail

Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication

Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication Hospitality Awards 2012 Meilleure opération de communication hotelbb.com Rejoignez-nous sur une problématique STRATéGIE : Faire de b&b hôtels, une marque «brand friend» Quelle communication de challenger

Plus en détail

Notre vision : aller de l avant

Notre vision : aller de l avant Notre vision : aller de l avant XMPie a été créé en 2000 par d anciens employés de Scitex et EFI, qui, avant cela, avaient largement contribué aux solutions innovantes créées par ces sociétés en matière

Plus en détail

Services de direction marketing externalisée

Services de direction marketing externalisée Services de direction marketing externalisée VOTRE DIRECTION MARKETING DÉDIÉE Pour les dirigeants des PME et TPE, le marketing semble inaccessible et sophistiqué : souvent, vous considérez le marketing

Plus en détail

Communiquez différemment

Communiquez différemment Communication Relations Presse E-Marketing Formation Communiquez différemment www.delphicominternational.com L Agence Notre vision Expertise Réactivité Delphine Sabourault Proximité Delphine Sabourault

Plus en détail

Tous les outils de prospection disponibles avec le logiciel PIKADELLI MARKETING

Tous les outils de prospection disponibles avec le logiciel PIKADELLI MARKETING Le nouveau concept pour vos E-Mailings et vos Fax-Mailings La réussite pour toute votre prospection La gestion de vos NewsLetters L analyse complète avec l @udimat de vos campagnes Présentation du Logiciel

Plus en détail

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014

Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 Fidéliser ses clients, Pourquoi? Comment? 17 AVRIL 2014 1 FIDELISER, POURQUOI? Les actions de promotion/communication peuvent être classées en deux grandes catégories. LA CONQUETE S adresse à un large

Plus en détail

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM

LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM LIVRE BLANC COMMUNICATIONS MARKETING ET CRM 2 À PROPOS De nos jours, il est essentiel pour les entreprises de définir une stratégie marketing précise et efficace.

Plus en détail

BROCHURE DE PRESENTATION

BROCHURE DE PRESENTATION MS -sms Introduction Le SMS Marketing est l outil de communication one-to-one idéal. vous offre la possibilité de : Communiquer en temps réal avec vos clients Promouvoir une offre Diffuser des informations

Plus en détail

«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?»

«COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» «COMMENT PROSPECTER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS GRÂCE À LA COMMUNICATION ET AU MARKETING DIRECT?» Sommaire 1. Introduction : les clients, les Médias et la Publicité 2. Construire une Stratégie de Communication

Plus en détail

Le Guide de l Auto-répondeur

Le Guide de l Auto-répondeur Le Guide de l Auto-répondeur Tout savoir sur cet outil puissant Ce livret PDF a été réalisé par SG auto-répondeur. Ce rapport vous est offert par : Merci d avoir téléchargé ce livret PDF! Vous pouvez :

Plus en détail

Le Mailing, votre solution

Le Mailing, votre solution AFConsulting Web Services, Intégrateur de solutions Web Newsletter N 001/OCT 2010 Réalisation et relookage Site web, Mailing, Webmarketing, SMS, Formation Particuliers & Entreprises, Certifications (Formation

Plus en détail

Le savoir-faire de la presse, la réactivité dʼune agence, la puissance dʼun grand groupe

Le savoir-faire de la presse, la réactivité dʼune agence, la puissance dʼun grand groupe Le savoir-faire de la presse, la réactivité dʼune agence, la puissance dʼun grand groupe Le savoir faire de la presse, la réactivité d une agence, la puissance d un grand groupe Prisma Creative Media Qui

Plus en détail

a c m s @ 9RV HQYRLV j OD GHPDQGH M K

a c m s @ 9RV HQYRLV j OD GHPDQGH M K @ a c m s Envoyez des messages à partir de n importe quel ordinateur : Envoyez des courriers à la demande en seulement quelques clics, 24h/24 et 7j/7, mais aussi des fax, des e-mails, des SMS! De 1 à 30

Plus en détail

ACT! 2011 Version 13. ObjectLine. Tél. 01 34 52 30 00. ObjectLine - Tél. 01 34 52 30 00 - Fax 01 34 52 30 01 - infos@objectline.fr - www.objectline.

ACT! 2011 Version 13. ObjectLine. Tél. 01 34 52 30 00. ObjectLine - Tél. 01 34 52 30 00 - Fax 01 34 52 30 01 - infos@objectline.fr - www.objectline. ACT! 2011 Version 13 ObjectLine Tél. 01 34 52 30 00 Sommaire du Communiqué de Lancement ACT! 2011 Informations produit... 3 a) Matériel... 3 b) Bases de données... 3 c) Systèmes d exploitation... 3 d)

Plus en détail

Approche pratique dans une stratégie marketing de PME

Approche pratique dans une stratégie marketing de PME Approche pratique dans une stratégie marketing de PME Bernard Dehertog Membre I.A.B. bd@cyberwork.be Cyberwork s.a. Forum Telecom Le Site Web (1) adapté aux objectifs de communication? message, image,

Plus en détail

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux

Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Communication Opérationnelle Franchises et Réseaux Matérialiser votre concept CONSTRUCTION DE L IMAGE ET DE LA COMMUNICATION Traduire votre concept en véritable projet d entreprise >> Confirmer votre offre

Plus en détail

Capter la. Pour faire face au comportement

Capter la. Pour faire face au comportement Capter la en mobilité pour l Pour faire face au comportement naturel des internautes qui recherchent de l information sur internet et font l achat en magasin, les distributeurs mettent en place des outils

Plus en détail

Mag. Solution marketing sur application mobile. Communiquez directement dans la poche de vos clients!

Mag. Solution marketing sur application mobile. Communiquez directement dans la poche de vos clients! http5000 Mag Communiquez directement dans la poche de vos clients! Solution marketing sur application mobile Retrouvez ce magazine et tous les autres numéros sur notre application mobile Tapez http5000

Plus en détail

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité

La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir

Plus en détail

Les Rencontres Atelier 2 : Tirer parti des réseaux sociaux

Les Rencontres Atelier 2 : Tirer parti des réseaux sociaux Les Rencontres Atelier 2 : Tirer parti des réseaux sociaux Joël Gayet CoManaging Un marketing centré sur la création de lien et la communauté Autour de la marque, la communauté et les ambassadeurs sont

Plus en détail

MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT

MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT MARKETING INTERNET ET IMPRIMÉ STRATÉGIE, CONSEILS, CRÉATION ET DÉVELOPPEMENT CONCEPTION DE SITE WEB Rien qu au Canada, 160 millions de recherches se font à chaque jour sur internet! 86% des Canadiens visitent

Plus en détail

QUI SOMMES-NOUS? La société. Notre solution pour le tourisme. Une plateforme robuste et éprouvée

QUI SOMMES-NOUS? La société. Notre solution pour le tourisme. Une plateforme robuste et éprouvée QUI SOMMES-NOUS? La société Fondée à Toulouse en 2006 (20 employés) Notre métier : concepteur et éditeur d une solution internet pour le commerce et le tourisme Notre philosophie : une équipe réactive,

Plus en détail

Dossier de presse Janvier 2013

Dossier de presse Janvier 2013 Dossier de presse Janvier 2013 Récompensée par le Concours départemental de la Création d Entreprise 2012, la nouvelle agence web rochelaise Pixel Perfect lance WebAlbums Contact Presse Anelise AUDIFFREN

Plus en détail

Solution. collaborative. de vos relations clients.

Solution. collaborative. de vos relations clients. Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients

Plus en détail

Chap 3 : La connaissance du client. I. Les fondements de la connaissance du client. Les principales évolutions sont résumées dans le tableau suivant :

Chap 3 : La connaissance du client. I. Les fondements de la connaissance du client. Les principales évolutions sont résumées dans le tableau suivant : Chap 3 : La connaissance du client I. Les fondements de la connaissance du client A. D une société de consommation à une société de consommateurs Depuis les années 1980, les mutations sociales ont eu d

Plus en détail

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter

ASSISTANCE. jdscenter. Centre d Affaires. jdscenter Centre d Affaires ASSISTANCE accueil@.com jdslink Relation client Gestion commerciale Communication visuelle Création Visuelle Site Internet E-mailing Référencement Assistance administrative Vous avez

Plus en détail

Package Réseau Social RSV4

Package Réseau Social RSV4 Rapide à mettre en place, simple à prendre en main, et surtout très économique! Package Réseau Social RSV4 Applicable au : 01/09/2013 Une solution clé en main Solutions proposées Nous sommes capables de

Plus en détail

Email marketing BUROSCOPE TIW

Email marketing BUROSCOPE TIW Email marketing BUROSCOPE TIW Environnement et défis à relever Contexte de l'email marketing aujourd'hui Supports de consultation multiples Logiciels, Webmails, Terminaux et applications mobiles Accroissement

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK

GÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes des concurrents

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

Toutefois, elles éprouvent de réelles difficultés à mettre en place. les résultats ne sont pas mesurés systématiquement.

Toutefois, elles éprouvent de réelles difficultés à mettre en place. les résultats ne sont pas mesurés systématiquement. Les entreprises sont conscientes de l intérêt du canal web pour leurs campagnes marketing. Elles l utilisent pour différents types d opérations et prévoient de poursuivre leurs investissements sur le marketing

Plus en détail

BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable.

BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. EN UN CLIN D OEIL BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. Elle est organisée en 3 pôles : SM@RT,

Plus en détail

BLUE CHAMELEON. La solution de gestion d entreprise. Suivi Client. Comptabilité. Ressources humaines

BLUE CHAMELEON. La solution de gestion d entreprise. Suivi Client. Comptabilité. Ressources humaines BLUE CHAMELEON La solution de gestion d entreprise Prospection commerciale Offres-Projets Facturation Stocks Comptabilité Suivi Client Ressources humaines Business solutions www.internet.lu corporate@internet.lu

Plus en détail

AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD)

AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) Loi ANI Septembre 2015 SAS AGENCE MARKETING DIRECT (AGENCE MD) 24 rue Georges Grille, 44400 Rezé / Tél. : 02.40.32.92.30 / Fax : 02.40.32.06.20 / RCS Nantes : 485 255 616 / Capital : 149.000 euros 1 Contexte

Plus en détail

TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION

TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION TELEMARKETING ENQUETES PROSPECTION FORMATION LE NOUVEL ESPRIT DU TELEMARKETING /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// «Si MB Action est si différente, c

Plus en détail

La solution full web pour la gestion du recrutement!

La solution full web pour la gestion du recrutement! R H La solution full web pour la gestion du recrutement! Eudonet RH : la solution de nouvelle génération pour piloter vos recrutements EUDONET, 10 ANS D EXPERTISE Leader du CRM en mode hébergé sur le marché

Plus en détail

BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP)

BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP) FICHIERS BTOB SAP BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SAP (END USERS SAP) BASE INSTALLEE SAP Périmètre : France Entière Offre de sourcing qualifié de contacts BtoB : location

Plus en détail

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par

Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT. Distribué par Gestion de Contacts & Clients ACT! SOLUTION E-MAILING* pour vos newsletters et vos campagnes de prospection CONTACT Distribué par ACT! Gérez facilement vos contacts, prospectez simplement et fidélisez

Plus en détail

Progiciels de gestions & services pour le Commerce et la Distribution

Progiciels de gestions & services pour le Commerce et la Distribution Progiciels de gestions & services pour le Commerce et la Distribution AVANT...... la richesse d un commerce était constituée par son stock et son fond de commerce c est-à-dire sa clientèle fidèle qui se

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Le CRM Simplicité

Plus en détail

MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE

MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE MOBILE MARKETING POURQUOI DEVEZ VOUS OFFRIR LE MOBILE A VOTRE SITE Le simple fait de pouvoir consulter votre site Web sur un mobile ne signifie pas qu il est adapté aux mobiles. Les sites pour mobile doivent

Plus en détail

Mesurer son ROI Partie 2

Mesurer son ROI Partie 2 Mesurer son ROI Partie 2 Optimisation et Fidélisation Emmanuelle DAHAN - Trafic Manager Oxatis Denis FAGES - Directeur du site www.chacunsoncafe.fr Journées Oxygène 13 et 14 mai 2011 Sommaire Rappel des

Plus en détail

vos envois Direct Mail définition & exemples

vos envois Direct Mail définition & exemples vos envois Direct Mail définition & exemples le Direct Mail, un outil efficace à un tarifavantageux... Un outil efficace, c est prouvé Vous avez décidé d utiliser le Direct Mail comme média de communication.

Plus en détail

Solution d intelligence marketing et CRM

Solution d intelligence marketing et CRM Solution d intelligence marketing et CRM L entreprise d aujourd hui est littéralement ensevelie sous une masse d information générée par son activité commerciale et par les liens qu elle tisse avec ses

Plus en détail

FABRIK4WEB. création web - communication interactive - solutions digitales

FABRIK4WEB. création web - communication interactive - solutions digitales FABRIK4WEB création web - communication interactive - solutions digitales SITE INTERNET WEB DESIGN ET ERGONOMIE Performance et plaisir! INTEGRATION ET DEVELOPPEMENT Innover pour évoluer, Evoluer pour convaincre!

Plus en détail

Gestion de la relation client. Quelle est la meilleure stratégie à mettre en place?

Gestion de la relation client. Quelle est la meilleure stratégie à mettre en place? Gestion de la relation client. Quelle est la meilleure stratégie à mettre en place? 1 500 milliards. Le nombre de minutes consommées par mois sur Facebook! En 2009, 79% des consommateurs ont contactés

Plus en détail

Ecosystème Salesforce.com/SFDC

Ecosystème Salesforce.com/SFDC FICHIERS BTOB : Ecosystème Salesforce.com/SFDC BASES DE DONNEES EMAILING NOMINATIVES ENTREPRISES UTILISATRICES DE SFDC (END USERS SALESFORCE.COM) BASE INSTALLEE CLIENTS SALESFORCE.COM/SFDC Périmètre :

Plus en détail

Marketing comportemental. Guide méthodologique de mise en œuvre

Marketing comportemental. Guide méthodologique de mise en œuvre Marketing comportemental Guide méthodologique de mise en œuvre Sommaire Présentation...3 Les limites du marketing de masse ou du marketing «produit»...5 L idéal marketing : délivrer le bon message au bon

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

B sines e s Com o m m m E x E per e ts D s o s s i s e i r r d e pré r se s nt n a t t a i t o i n

B sines e s Com o m m m E x E per e ts D s o s s i s e i r r d e pré r se s nt n a t t a i t o i n Business Comm Experts Dossier de présentation Sommaire Les bénéfices de la solution Business Comm Experts Page 3 La solution complète en un clin d œil Page 4 Le site Internet Page 5 Les Intranets Clients

Plus en détail

Comment générer du trafic en point de vente à l aide du mobile? 31 mars 2008

Comment générer du trafic en point de vente à l aide du mobile? 31 mars 2008 Comment générer du trafic en point de vente à l aide du mobile? 31 mars 2008 Olivier DE MENDEZ Marionnaud Directeur Communication et Relations Publiques Jean Philippe BRIGUET Apocope Directeur Conseil

Plus en détail

WysiUpNews. Solution e-mailing. pour les fonctions marketing et communication de l entreprise V. 6.x

WysiUpNews. Solution e-mailing. pour les fonctions marketing et communication de l entreprise V. 6.x WysiUpNews Solution e-mailing pour les fonctions marketing et communication de l entreprise V. 6.x DÉMULTIPLIEZ VOTRE CAPACITÉ À PROMOUVOIR, INFORMER ET FIDÉLISER VOS CIBLES Avec WysiUpNews, vous disposez

Plus en détail

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13

La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale. Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM, outil indispensable de votre performance commerciale Conférence CCI de Saint Etienne 04/06/13 La CRM Gestion de la Relation Client, outil indispensable de votre performance commerciale Points clés

Plus en détail

Elle permet de connaître le nombre de messages qui ont été ouverts ;

Elle permet de connaître le nombre de messages qui ont été ouverts ; Chap 16 : L élaboration des plans de prospection et de fidélisation I. Le plan de prospection A. Les outils de prospection 1. Le fichier client Le fichier clients est la base de toute prospection réussie.

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

CRM pour le marketing

CRM pour le marketing CRM pour le marketing Créer l information, solliciter, séduire et retenir les clients de manière rentable Intégrés à Maximizer, les outils de marketing vous permettent simplement et efficacement de planifier,

Plus en détail

Content Management System. bluecube. Blue Cube CMS V4.3 par Digitalcube

Content Management System. bluecube. Blue Cube CMS V4.3 par Digitalcube Content Management System bluecube V4.3 1 SOMMAIRE Avant-propos Découvrir le CMS Blue Cube Les modules Les clients BLUE CUBE CMS V4.3 par Digitalcube 2 CMS sans bugs 3 Avant-propos Facile à prendre en

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0

MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes

Plus en détail

La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation

La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME. Présentation La 1 ère suite marketing web + mobile + social des TPE/PME Présentation Pourquoi appyourself? La consommation des contenus numériques ne se fait plus uniquement via un site web mais aussi via un mobile,

Plus en détail

L informatique au service de l événementiel. Solutions informatiques Badges nominatifs Pré-enregistrement Création de site web

L informatique au service de l événementiel. Solutions informatiques Badges nominatifs Pré-enregistrement Création de site web L informatique au service de l événementiel Solutions informatiques Badges nominatifs Pré-enregistrement Création de site web [ ] L informatique au service de l événementiel event Qui sommes nous Idevent

Plus en détail

Design & web marketing. saut! Faites le Bienvenue dans le web nouvelle tendance.

Design & web marketing. saut! Faites le Bienvenue dans le web nouvelle tendance. Design & web marketing saut! Faites le Bienvenue dans le web nouvelle tendance. Design & web marketing Tout savoir 1. Qui sommes-nous? p3 2. Nos offres p6 3. Notre méthodologie p14 4. Côté technique p16

Plus en détail

WELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide!

WELCOTOUR. renseigner un touriste n a jamais été aussi simple et rapide! renseigner un touriste n a jamais été Renseigner un touriste n a jamais été Créez rapidement des paniers d informations touristiques et offrez un accueil multicanal : au comptoir, par téléphone, par mail,

Plus en détail