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Benoît Gervais
il y a 8 ans
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1 SATISFACTION CLIENTS 2015 (212 questionnaires) 1 - Votre opinion sur l'hébergement [Accueil (disponibilité, amabilité...)?] Peu Pas Non renseigné TOTAL % ,5 0, Votre opinion sur l'hébergement [Equipements (qualité, confort...)?] Votre opinion sur l'hébergement [Rapport qualité / prix du logement?] ,5 4, Votre opinion sur la destination [Equipements (plages, sentiers...)?] 67,5 28,5 0,5 0, Votre opinion sur la destination [Services (propreté, transport...)?] ,5 5, Votre opinion sur la destination [Animations (festivités, marchés...)?] ,5 1 5,5 100

] Peu Pas Non renseigné TOTAL % 70 25 1,5 0,5 3 100 1 - Votre opinion sur l'hébergement [Equipements (qualité, confort...)?

2 3 - Votre opinion sur l'office de tourisme [Accueil (disponibilité, amabilité...)?] ,5 0 0, Votre opinion sur l'office de tourisme [Information (rapide, détaillée...)?] ,5 0, Votre opinion sur l'office de tourisme [Documentations (guides, cartes...)?] 84 13,5 0,5 0,5 1, L'éco-tourisme a-t-il influencé le choix de la destination? Avez-vous remarqué les actions "éco-tourisme"? 33 47,5 7, Avez-vous participé aux actions "éco-tourisme"? 27, ,

] 86 12 0,5 0,5 1 100 3 - Votre opinion sur l'office de tourisme [Documentations (guides, cartes...)?

3 Nous étions au MMV de Ondres, Accueil très sympathique, peu d'animations car période hors saison, plages extraordinaires bien surveillées. Pas assez de visibilité sur la signalétique concernant les bus et navettes. Un bracelet de résident du camping plus discret accueil chaleureux superbe endroit encore très sauvage et préservé... bon accueil. bon accueil à l'office de tourisme. Bravo! améliorer les trottoirs pour aller a la plage, possibilité de faire des marchés nocturnes Hors saison pas d'animations. Région très belle, séjour trop court pour tout faire et tout voir. plein de doc, plien d'adresse mais pas de plan détaillé pour s'y rendre. Conseils précieux de l'office de tourisme Piste piétons à sécuriser avec barrières plus goudronnage Bon accueil. Disponibilité Direction d'ondres pas indiquée sur les panneaux Camping du lac à éviter Leslie : Une personne adorable à l'office de tourisme qui vend à merveille sa région. Merci beaucoup. Le conseiller de Ondres, Jérôme, était très disponible et nous a donné des conseils judicieux sur la région avec passion. Merci à lui. Séjour très agréable. Bravo pour l'accueil! Commerçants, office tourisme, région très agréables. Déplacements en vélo à privilégier Ce serait bien que l'antenne de l'office du tourisme sur la plage de Tarnos ait des horaires d'ouverture plus larges... Je vais toujours à la plage à marée basse et j'ai eu beaucoup de mal à faire coïncider mes horaires avec ceux de l'antenne Des navettes gratuites seraient très pratiques pour aller sur les plages (Tarnos, Ondres en particulier). Cela éviterait l'engorgement du parking et le stress de ne pas trouver de places... j'ai marché dans la forêt entre Ondres et Tarnos, elle est pleine de détritus, ce n'est pas très agréable! L'aménagement d'une promenade pédestre en bord de plage entre Tarnos et Ondres serait vraiment très agréable. Le passage au départ de Ondres dans la forêt est très sale et pas aménagé. Le marché une seule fois par semaine nous parait "insuffisant".

.. bon accueil. bon accueil à l'office de tourisme. Bravo! améliorer les trottoirs pour aller a la plage, possibilité de faire des marchés nocturnes Hors saison pas d'animations.

4 Plus de marchés. merci pour l'accueil de l'office de tourisme très bons conseils de l'office de tourisme indication des horaires de passage de la navette (1/2h d'attente dimanche 9/08) Dommage que la plage ne soit pas surveillée plus tôt (10h par exemple) Continuez à préserver vos espaces naturels. bon accueil à l'office de tourisme. Camping Lou Pignada nul. Superbe. Nous avons passé un magnifique séjour. Les activités ' les visites'les marchés folkloriques conseillés par Jérôme nous ont ravis et enthousiasmés. Excellent accueil ' belle région....nous reviendrons très vite c'est certain Des consignes pour les effets personnels seraient les bienvenus à l'entrée de la plage. très bien Office de tourisme d'ondres très bien Super séjour à Ondres. Détente et bonne humeur étaient au rendez-vous bon accueil à l'office de tourisme. Dynamique, agréable et efficace. Bon parking pour camping cars. Point douches à envisager à envisager sur le futur parking Serait-il possible d'aménager un sentier de randonnée le long de la plage? Instaurer une navette gratuite qui passe par les différents quartiers de Tarnos jusqu'à la plage. j'espérais trouver plus de chemins de randonnées qui longent la plage Jérôme très dispo et professionnel. bonnes explications pour nous faire aimer sa région. Super accueil. La dame maitrise son sujet. Excellent office Accueil très bon. Merci à Armelle à Ondres pour ses plans B, grâce à elle la semaine à été super! Penser à la sécurité des piétons autant qu'à celle des cyclistes tout est ok Super région avec un très bon accueil, il manque juste un peu d'activités (animations) Région riche culturellement. bon accueil à l'office de tourisme. Etre plus pointilleux sur les lieux important à visiter. Instaurer des marchés nocturne à Ondres et des animations festive et musicale certains soirs de la semaine.

pas surveillée plus tôt (10h par exemple) Continuez à préserver vos espaces naturels. bon accueil à l'office de tourisme. Camping Lou Pignada nul. Superbe. Nous avons passé un magnifique séjour.

5 Station familiale, la navette c'est ++++ commerces en ville et pas de cohue! très bon accueil. Merci pour tous ces renseignements. Herbagement = déception (Blue Océan) Région magnifique belle découverte Belle région! Pistes cyclables très agréables. Mieux baliser les sentiers de randonnées pédestres Ville très agréable et camping très sympa R.A.S Ville très agréable et calme plus de communication sur la protection de la dune le long du littoral (respecter les sentiers ) et sensibilisation sur ramassage des déchets sur la plage Grandes plages très agréables J'ai découvert cette région des Landes. Trop de monde en août j'y reviendrai en hors saison. Qualité/prix : Bon car tarif du CE. Animations : Rien en juin Serait-il possible d'aménager un sentier piéton parallèle au boulevard de la plage dans la forêt possible aussi pour les poussettes? Etendre la terrasse en bois devant les restaurants de la plage? Information complètes avec le sourire et l'amabilité de Leslie Qualité/prix : bon car tarif CE. Pas d animations en juin. Bon accueil Trop de voiture, les piétons un peu oubliés. Ravis de l'accueil dans les offices de tourisme et le nombre et la quaité des pistes cyclables. Merci les Landes. Région avec un très bon accueil. Promenades en vélo Pour le projet parking camping car : voir l'air de Lacanau Océan-Léon (paiement par carte auto + espace verdure) Continuez, vous y êtes! Office de tourisme hors concours! Super accueil de Leslie super très bien Excellent accueil. Belle région et excellent accueil. Merci. belle région, très propre

Mieux baliser les sentiers de randonnées pédestres Ville très agréable et camping très sympa R.A.

6 bien! que du bonheur! Super séjour bon séjour dans cette région Bien reçu et bien renseigné Un site touristique victime de son succès, il faudrait agrandir les parkings trop souvent saturés... :) un très bon séjour! Il y a des années que nous n'avons pas trouvé un si bon accueil dans un office de tourisme. Merci très bon accueil bon séjour, une bonne découverte. A refaire Pas pu se poser à Biarritz donc Ondres. Résident à l'année. Une mention spéciale pour le monsieur qui nous a renseignés à l'office du tourisme de Ondres. Nous avons suivi ses conseils à la lettre et avons passé une excellente semaine dans votre région. C'est sûr nous reviendrons et repasserons par l'office du tourisme. bon séjour very competent, helpfull and very very friendly

.. :) un très bon séjour! Il y a des années que nous n'avons pas trouvé un si bon accueil dans un office de tourisme. Merci très bon accueil bon séjour, une bonne découverte.

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